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株式会社シュテルン品川

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メルセデス・ベンツの【サービスアドバイザー】※第二新卒歓迎！ 株式会社シュテルン品川 ◆多数の受賞歴 ◆正規販売店トップクラスの実績

掲載終了日：2023/09/28

この求人のポイント

メルセデス正規ディーラーでお客様と社内メカニック部門の架け橋として活躍してください！
メルセデス正規ディーラーで《トップクラスの実績》 お客様と自社のメカニック部門の《架け橋》となる仕事 販売店賞・カスタマーサービス賞など《多数の受賞歴》 《思いやりの心を大切に》お客様のカーライフを支援 《インセンティブ制度》頑張りが正当に評価されます
業界最高峰のブランド力を支えるサービスで、あなたも世界基準の知識を身に付けるチャンス！
世界的なブランド力を誇るメルセデス・ベンツ。シュテルン品川はその正規ディーラーとして30年以上の歴史を持ち、トップクラスの実績を残しています。

さらなる事業拡大と顧客満足度の向上を目指し、アフターサービス部門の体制強化のため、新たな人材を募集します。

仕事内容

メルセデス・ベンツの安全なカーライフをサポートするアフターサービスで、お客様へのご説明やご提案を行うカウンター業務をお任せします。

具体的には

メルセデス・ベンツの安全なカーライフをサポートするため、お客様へのご説明やご提案を行うカウンター業務をお任せします。

◆カウンターでの接客対応

ご来店されたお客様の窓口として、整備や修理の内容を説明しながら、整備・修理の提案を行います。リピーターのお客様も多く、スムーズに進行することができます。

◆サービス指示書や見積もり作成

提案した内容をもとに、社内メカニック部門に依頼するサービス指示書や見積もりの作成、作業完了までのスケジューリングも行います。

★★シュテルン品川のこだわり★★

大切にしているのは思いやりの心。お客様のご要望に真摯に耳を傾け、最上のサービスを心がけてください。

教育研修制度

あなたの役割はお客様と社内のメカニック部門の架け橋となること。より顧客満足度を向上させるために、マナー研修やメカニック研修もご用意しています。

勉強することは少なくありませんが、メルセデスのブランド力にふさわしいアフターサービスを提供し、お客様にご満足いただくために意欲的に覚えていきましょう。

メルセデス・ブランドを支える誇り

お客様にクルマをご購入いただけるのは、メルセデス・ベンツの妥協しないクルマ創りやアフターサービスにおける品質に価格以上の価値を認めていただけるからこそ。

この重要なアフターサービスにおいて、世界的なメルセデス・ブランドを支えていくやりがいは非常に大きなものがあります。

対象となる方

＜＜未経験・第二新卒歓迎＞＞【応募資格】◎高卒以上 ◎要普通免 ＜経験者＞メカニック、サービスアドバイザー経験者は優遇 ＜未経験者＞35歳まで
◎高卒以上
◎要普通自動車免許

＜経験者＞

メカニック、サービスアドバイザー経験者は優遇

＜未経験者＞

35歳まで ※若年層の長期キャリア形成を図るため

【こんな方、一緒に働きましょう】

●人と関わるのが好きな方
●新しいことに挑戦するのが好きな方
●やりがいのある職場で大きくキャリアアップしたい方

★大きくキャリアアップできるステージです！

ご来店いただくお客様は、メルセデス・ベンツの卓越した価値を理解し、こよなく愛していただける方ばかり。アフターサービスに対する期待も、非常に高いものがあります。

期待に応えようと努力することで、アドバイザーとして大きくキャリアアップできるステージになっています。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

お客様との信頼関係を築くことが非常に重要です。コミュニケーションを大切にしながら、お客様に寄り添うことができる方なら活躍できるでしょう。

この仕事に向いていない人

お客様の窓口として、車の整備や修理に関して最初にお話をするポジションです。専門的な知識に触れることも多く、用語を勉強することもあります。向上心や探求心を大切にできない方は向いていないかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
若干名　※よい出会いがあれば積極的に採用します
勤務時間
月～金／9：00～17：30
土　日／9：30～18：00
（実働7.5時間）
勤務地

【本社／メルセデス・ベンツ品川】

東京都品川区東品川3-28-25
～アクセス～
◆りんかい線「品川シーサイド駅」より徒歩4分
◆京急線「青物横丁駅」より徒歩7分

【メルセデス・ベンツ浦安 ALL TIME STARS サービスセンター】

千葉県市川市塩浜3-10-25
～アクセス～
◆京葉線「市川塩浜駅」より徒歩1分

マイナビ転職の勤務地区分では…


千葉県、東京都
給与
月給24万5000円以上
※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
※上記には20時間相当分のみなし残業代44,720円を含む。超過分は別途支給します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
450万円～500万円

モデル年収例

年収500万円 ／ 33歳 一般職 経験3年
年収580万円 ／ 35歳 一般職 経験9年
年収830万円 ／ 34歳 管理監督者（課長）職 経験6年
昇給・賞与
■昇給／年1回
■賞与／年3回 ※業績による（支給実績4.0ヶ月分）
諸手当
■交通費全額支給
■資格手当（メーカー資格）
■家族手当
■残業手当（みなし残業代超過分）
■報奨金　※年4回支給（業績による）
■インセンティブ
休日・休暇
＜休日＞
■月8～12日休み（土日いずれかを勤務を含むシフト制）

＜休暇＞
■年末年始休暇・夏季休暇・GW休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■創立記念日

※年間休日113日（2023年度実績）
福利厚生
■社会保険完備
■財形貯蓄
■社員旅行
■制服貸与
■退職金制度（勤続満1年以上）
■メルセデス・ベンツ車の社員割引（車種により割引率は変わります）
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 決算賞与あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 産休・育休取得実績あり
  • 社割あり
  • 再雇用制度あり
マークの説明を見る
設立
1988年12月
従業員数
180名
資本金
5,000万円
売上高
12,751百万円（2021年）
事業内容
メルセデス・ベンツ正規販売店
本社所在地
東京都品川区東品川3-28-25
事業所
◆メルセデス・ベンツ 三井アウトレットパーク木更津
千葉県木更津市金田東3-1-1三井アウトレットパーク木更津内

◆メルセデス・ベンツ 浦安
千葉県浦安市日の出5-7-5

◆メルセデス・ベンツ浦安 ALL TIME STARS/サービスセンター
千葉県市川市塩浜3-10-25

◆蒲田サーティファイドカーセンター
東京都大田区東蒲田1-10-13
企業ホームページ https://stern-s.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
☆★☆人柄を重視した採用方針です☆★☆

できるだけ多くの方とお会いしますので、お気軽にご応募下さい。
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マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい。
書類選考の上、こちらからご連絡致します。

※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
　他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、お電話かメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

【書類選考】

ご応募いただいた内容をもとに、書類選考を実施します。選考の結果は合否に関わらずご連絡致します。
  1. STEP
    2

【一次面接】

人事による面接を行います。※履歴書・職務経歴書をお持ち下さい。（応募書類は返却いたしません。）
  1. STEP
    3

【二次面接】

現場責任者・役員による最終面接を行います。
  1. STEP
    4

【採用内定】

エントリーから採用内定まで、約2～3週間を予定しております。
面接回数
2回
面接地
本社／東京都品川区東品川3-28-25
問い合わせ
株式会社シュテルン品川

住所
〒 140-0002 東京都品川区東品川3-28-25
地図を見る

採用担当
管理部　採用担当

E-mail

会社・仕事の魅力

将来像を描きながら、一歩一歩キャリアを実現できる！

◆◆メルセデス・ベンツの正規ディーラーとして◆◆

最高水準のクルマを創るため、常に最善を尽くし、決して安易な妥協はしないメルセデス・ベンツ。その姿勢は、会社全体の業務において遺憾なく発揮されています。

メルセデス・ベンツをこよなく愛されるお客様の期待を越える満足感をお届するために、あなたも誇りをもって一つひとつの業務に取り組んでください。

◆◆若手活躍中！新しいキャリアを応援◆◆

現在、サービスアドバイザーの面々は課長を含めて30代前半の男性がほとんどです。風通し良く、コミュニケーションも活発な職場です。

入社後は先輩がしっかりサポートするので、人と関わるのが好きな方や新しいことに挑戦するのが好きな方であれば、成長して活躍できるでしょう！

◆◆仕事を通じて自分磨きを◆◆


今回募集するサービスアドバイザー職とはお客様と自社のメカニック部門を「信頼の輪」で結ぶ架け橋のような存在。あなたの持ち前の気配りや感性を活かし、顧客満足の向上に貢献してください。

車を購入するのは一瞬でも、そこから長くお付き合いが続くポジションです。整備や修理のたびにお客様から頼りにされる存在として、信頼関係を築いてください。
ゴットリープ・ダイムラーとカール・ベンツによって発明された2台の自動車から始まったモータリゼーション。以来、メルセデス・ベンツの品質と技術力が世界の自動車業界をリードし続けてきたといっても過言ではありません。1988年設立のシュテルン品川は30年以上の実績を持つメルセデス・ベンツの正規販売店。確かな実績と安定基盤、高いブランド力を武器に一線を走り続ける同社で新しいキャリアを始めるチャンスです。

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勤務地

東京都  千葉県  品川区  市川市

業種

専門店（自動車関連）

特徴

第二新卒歓迎  交通費全額支給  社割あり  決算賞与あり  3年連続売上UP

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