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株式会社ヤマハミュージックジャパン

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ヤマハの楽器・製品を支える【サービスエンジニア】年休122日 株式会社ヤマハミュージックジャパン <ヤマハ株式会社100%出資>土日祝休み/残業月14h/フレックス制度

  • 正社員
  • 390万~420万円
  • 業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
掲載終了日:2024/03/28

この求人のポイント

入社後「プライベートが充実した!」と語る先輩多数◎個々のライフスタイルに応じて柔軟に働ける環境です!
【安定性抜群】ヤマハ100%出資のグループ企業で活躍 【30代活躍中】フォロー体制は万全!情報共有も活発 【オフも充実】フレックス/年休122日/有休取得を推進 【コア人材へ】センター運営の中核となる人材に成長!
ヤマハ製品を長く愛用していただくためのサポートを担当!働きやすい環境のもと専門性・対応力を磨けます!
私たちは、ヤマハグループの一員として、国内における楽器・音響機器販売をリードしながら、「音・音楽」に関わるさまざまなサービスを提供している会社です。

今回は、お客様に安心して楽器演奏や音楽鑑賞を楽しんでいただくための「アフターサービス」を担う部門で新たな人材を募集します。

ヤマハグループの安定基盤のもと、専門技術・対応力を高めていきませんか?仕事とプライベートを両立できる環境も整っています!

仕事内容

【メーカー直営のサービスセンター勤務】ヤマハが取り扱う電気楽器・音響機器のアフターサービス業務をお任せします◆残業月平均14時間(昨年実績)

具体的には

  • お客様からの製品修理に関するお問合せ対応(メール・電話)
  • 製品修理
  • 販売店サービス技術者支援
  • 外部修理委託業者の管理 など

◆製品の種類や修理内容によって、センターでの預かり修理、出張修理のいずれかで対応します。協力会社のメンバーや地方の修理代行店が行う案件の管理、技術支援も行います。

入社後の流れ

電子ピアノ、エレキギター、オーディオ・ホームシアター、学校用楽器、業務用音響機器など、多岐にわたる製品の修理に対応しています。
まずは、あなたの業務経験や演奏経験、希望を考慮した上で担当製品を決定。ひとつの製品を軸に知識を深め、関連製品にも対応できるように徐々に仕事の幅を広げていっていただきます。

教育研修制度

◆先輩とのOJTを通じて、製品知識や故障箇所の診断方法、修理対応などを学びます。
ヤマハに加え、海外の輸入製品も取り扱いますが、マニュアルはしっかり整備されています。

◆定期的に勉強会を開催し、担当以外の製品知識も深めています。
知識・ノウハウの共有が活発なので、周囲に刺激を受けながら成長できます。

将来のキャリアパス

センター運営の基本業務を経験した後は、各種サービスの業務改善を進めていくコアメンバーへと育成。適性・意欲に応じて、将来を担う管理職候補として各種教育研修を実施します。
年齢や社歴等に関わらず、実績を評価する社風のため、中途入社のハンデは一切ありません。頑張り次第でキャリアアップも目指せます!

対象となる方

【中途入社の先輩が活躍中!】要普免(AT可)、PC・スマホ等の使用スキル必須◆音楽・音響機器に興味・関心がある方を歓迎!熱意や人柄を重視します

【下記いずれかの経験・スキルをお持ちの方】※経験が浅い方でもぜひ応募ください!

●電気・家電業界等におけるアフターサービス実務経験(3~5年以上を想定)
●簡単な回路図の読図、原因の推定、故障診断ができる
●テスターや半田ごてなど、工具類の扱いに慣れている

【歓迎する経験・知識】

◎楽器店、家電量販店での店頭接客販売経験
◎電子楽器、ホームオーディオ機器の知識
◎IT機器ネットワーク接続やデータ連携管理の知識
◎楽器演奏経験、音楽・音響全般の知識
◎電気用品安全法、PL法などの知識
◎語学力(英語)
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

ただ黙々と修理をするのではなく、お客様や協力会社とやりとりをしたり、資料作成をしたりと業務は多岐にわたります。コミュニケーションを大切にできる人、何事にも前向きに挑戦できる人に向いている仕事です。

この仕事に向いていない人

製品群が幅広いため勉強は欠かせないですし、お客様の要望や修理内容に合わせた柔軟な対応も求められます。音楽や音響機器に興味がない人、自分で考えて試行錯誤できない主体性のない人には合わない環境でしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
1名
勤務時間

9:00~17:45(所定労働時間 7時間45分)

※フレックスタイム制度あり

※残業は月14H程度です(昨年実績/繁閑差あり)

★フレックスタイム活用中

多くの社員がフレックスタイムを活用し
プライベートな予定や家庭・育児などと
上手に両立しながら働いています◎
勤務地
本人の希望を考慮して、東京・大阪いずれかのサービスセンターに配属いたします。

【東日本サービスセンター】

東京都大田区平和島2-1-1 JMT京浜E棟 A-5F
└東京モノレール「流通センター駅」より徒歩約7分

【西日本サービスセンター】

大阪府大阪市浪速区難波中1-13-17 ナンバ辻本ビル7F
└各線「なんば駅」より徒歩約4分/各線「大阪難波駅」より徒歩約7分

※その他国内拠点(浜松)への転勤の可能性があります。

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都、大阪府
給与

月給:23万円~+各種手当+賞与年2回


※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。
※試用期間3ヶ月(期間中の待遇変動なし)。
※別途、通勤費を規定により支給します。

【モデル年収】
年収400万円~+各種手当+賞与年2回(残業手当を含む)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
390万円~420万円
昇給・賞与
■昇給:年1回
■賞与:年2回
諸手当
  • 通勤費
  • 時間外労働手当
  • 休日出勤手当
  • 深夜作業割増手当
  • 赴任手当
  • 単身赴任者手当
  • 在宅勤務関連手当 他
休日・休暇

【年間休日:122日(2023年度)】

完全週休2日制/土日・祝日


  • 年次有給休暇
┗入社月に応じて1~12日を入社日に付与。
その後は勤続年数に応じて14~20日を付与。
  • プラチナ休暇制度
┗年に一度、連続5日間の有給休暇を取得推奨する制度あり

  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 各種特別休暇
┗慶弔休暇
┗出生支援休暇
┗産前産後休暇 
┗子の看護・家族の介護休暇
┗ライフサポート休暇 ほか
※入社2年目以降、有給休暇以外に年2日付与。
取得目的に条件はあるが、1時間単位でも取得可能
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • ヤマハ総合保障保険
  • ヤマハ共済会
  • ヤマハ持株会
  • 財形貯蓄
  • 在宅勤務制度 
  • 確定拠出年金制度
  • ヤマハ製品・ヤマハリゾート割引 他
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • マイナビ転職だけで募集
  • ブランクOK
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • フレックス勤務
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 国内出張あり
  • リモートワーク可
  • 自社商品・メディアあり
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 退職金制度あり
  • 在宅勤務手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 再雇用制度あり
  • 上場企業のグループ会社
  • 平均年齢30代
設立
2013年4月
代表者
西村 淳
従業員数
634名(2023年4月1日現在)
資本金
1億円
売上高
404億(2023年3月末現在)
事業内容
国内における楽器・防音室・音響機器販売、および教室事業
本社所在地
東京都港区高輪2丁目17-11
企業ホームページ https://jp.yamaha.com/about_yamaha/yamahamusicjapan/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

◇マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい◇

『応募する』ボタンより、所定の応募フォームに進み、必要事項を入力し、送信してください。

※応募の秘密を厳守いたします。
※応募いただく個人情報に関しては、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募者全員に、メールまたはお電話にて連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

応募データをもとに書類選考いたします。選考後、今後の面接日程等については追って連絡いたします。
  1. STEP
    2

面接(WEB)

当社での展望や意欲などを、ぜひアピールしてください!
  1. STEP
    3

内定

入社日は相談に応じます。気兼ねなくエントリーしてください!
面接回数
2回
面接地
WEBでの面接となります
問い合わせ
株式会社ヤマハミュージックジャパン

住所
〒 108-0074 東京都港区高輪2丁目17-11
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
053-460-1601

会社・仕事の魅力

ヤマハグループならではの働きやすい環境をご紹介!

――◆プライベートも大切に

◎完全週休2日制(土日祝)
◎残業月平均14時間(昨年実績)
◎年間休日122日
◎有休を取得しやすい環境
◎フレックス&在宅勤務制度あり
◎子の看護・家族の介護休暇、ライフサポート休暇などが充実
◎手厚い福利厚生
繁閑差はありますが、フレックスや有休を活用してフレキシブルに働けます。
趣味や子育て、介護などと両立しやすい環境です!

――◆サポート体制も万全

扱う製品だけではなく、対応するお客様の層が幅広いのも当センターの特徴。
初心者からプロのアーティスト、学校、音楽ホールまで、さまざまなお客様の要望に応えながら修理対応を進めます。時には難しい課題に取り組むこともありますが、そんな時は周囲のメンバーが一緒になって対応策を考えます。
率先して声をかけてくれる人ばかりなので、悩みを一人で抱え込むことはありません。
チームワークの良さも社員定着率の高さにつながっています!
今回は経験者採用ですが、ヤマハ製品に対する興味や音楽・音響製品への関心を重視して採用するとのこと。実際に別分野からのチャレンジで活躍している社員の方も多いそうなので、「経験は浅いけど熱量は誰にも負けない!」という方もまずは積極的にご応募いただきたいです。
ヤマハグループの安定基盤、幅広いお客様・製品に対応できる専門スキルが身く環境なので、「転職して正解だった」と感じられることは間違いなしです!

マイナビ転職
編集部より

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