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お客様に一番近い【サービスエンジニア】平均勤続20年★未経験OK 東芝テックソリューションサービス株式会社 東芝Gr*研修充実*WEBカジュアル面談*完休2日*住宅手当*退職金

情報更新日:2023/12/04
掲載終了予定日:2024/03/07

この求人のポイント

\充実の研修・福利厚生・休み・待遇をご用意!/ 大手グループだからこそ叶う、安定のキャリア。
【安定性】東証プライム上場「東芝テックグループ」 【製品】流通小売業を支える「POSレジ」でシェアNo.1 【未経験歓迎】OJT&同期と学べる研修あり 【やりがい】お客様と近距離で身近な製品を支える 【メリハリ】年間休120日~/完週休2日/休暇制度充実◎ 【充実の制度】賞与4ヵ月以上/退職金や住宅手当あり
【東証プライム上場「東芝テック」グループ】国内シェアNo.1のシステムを支える仕事で、未経験から成長!
東芝テックソリューションサービス株式会社のPRイメージ
小売店や飲食店でのお会計で利用されている
レジに搭載されたPOSシステムで
国内シェアNo.1を誇る「東芝テックグループ」。

そのグループ企業である当社は、
自社製品の導入~アフターサービス、
メンテナンス事業を全国規模で展開しています。

私たちの生活に欠かせない製品を
これからも安心して長く使っていただけるよう、
今回サービス体制のさらなる充実に向けて、
サービスエンジニアを全国で増員募集します。

仕事内容

【研修で基礎知識から対人スキルまで幅広く学べます】国内シェアNo.1のPOSシステムなどの製品や周辺機器の導入提案・保守・運用代行を担当。

具体的には

【入社後まずは…】

同期入社のメンバーと
学べる研修からスタート。
「コンセントは何ワット?」といった
専門的な基礎知識から、
対人スキルを学ぶロープレまで
幅広くレクチャーします。

そのため、理系の知識がない方でも心配無用!
配属後も先輩OJTで現場同行などを行い、
実践から学ぶことができます。

サービスエンジニアの業務内容

スーパーやコンビニ、飲食店などに
導入されている自社製品「POSレジ」の
端末機器や周辺機器の導入提案~設置作業、
システムの設定・変更、メンテンナンス、
各種障害対応などを担当します。

《POINT》

・業務の電子マニュアルあり
・先輩に相談できるフォロー体制あり

ある1日の流れ

出社

お客様先へ向かい、当社のPOSレジについてご案内。

次のお客様先へ!「レジのタッチパネルがきかない」などの問題があれば、導入後のフォローも行います。

導入済みの飲食店で「レジが起動しない」と連絡があり緊急対応!解決できればお客様から感謝の言葉も。

社内で業務を進めます。

退勤

教育研修制度

社会人基礎から専門技術教育まで
幅広い教育カリキュラムを展開。
入社後の研修だけでなく、
定期的に研修を受けながら、
スキルアップが目指せます。

《研修事例》

◎導入研修
◎対人研修
◎顧客対応力強化研修
◎技術研修
・製品基礎教育
└製品別教育カリキュラムも充実
・ネットワーク教育 など

【やりがい】世の中に必要不可欠な製品を支える

国内シェアNo.1のPOSシステムは
世の中の様々な機器に導入されています。

私たちの生活に身近なものだと、
コンビニや飲食店など、
小売流通業界で使われている「レジ」。

このような国内シェアNo.1の
POSレジのサポートを通じて、
社会の「便利さ」「快適さ」「当たり前」を
支えています。

対象となる方

【20代活躍中/未経験大歓迎/入社時の知識・経験は不問/充実の研修&サポート体制】理文不問*異業種出身メンバー活躍中*地域密着*4月以降の入社歓迎
  未経験&第二新卒も大歓迎
\*理系・文系出身も一切不問*/

【応募条件】
普通自動車免許
高卒以上

【あれば活かせる経験】※必須ではありません
営業や接客・販売など、対人スキルの必要な経験
エンジニア経験(IT、電気・電子、技能工等)
サービス・フィールドエンジニア等のメンテナンス経験

【求める人物像】
ハードウェアに触れてITスキルを身につけたい方
お客様と直接関わる仕事がしたい方

★異業種出身者が活躍中

先輩の前職は、営業や銀行員、
携帯電話の販売スタッフ、
工場勤務などさまざま。

機器やシステムに携わった
経験の少ない先輩も活躍しています。

【将来も安心】プライベートも充実できる制度や環境◎

\働き方も制度も充実/

◎完全週休2日/年間休120日以上
◎夏季・年末年始休暇あり
◎ライフサポート・リフレッシュ休暇など多彩な休暇制度あり
◎賞与4ヵ月以上
◎住宅手当や退職金制度あり
◎東芝グループの福利厚生制度

WEBカジュアル面談を実施しているので、
働き方についても詳しくご説明します。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

今の段階で知識や経験がなくても、「ITの知識を幅広く身に着けたい」という意欲が大切。異業種出身者も活躍しているので、苦手意識を持たずにどんどん知識を吸収していきましょう!

この仕事に向いていない人

お客様と直接関わる仕事なので、「ずっと社内にいたい」「外部の人と関わりたくない」という考え方の人は合わないでしょう。仕事内容を詳しく聞きたい方はラフな面談も受付中なので、まずはぜひご応募を。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
全国各地で積極的に採用中!
勤務時間
時差勤務制、労働時間1日8時間
※就業時間帯8:45~17:30

有給休暇は18日~24日付与
入社初年度:最大18日
2年目以降:24日
勤務地
【WEB面接/UIターン歓迎】
★住宅補助あり
★初任地は希望を考慮
★マイカー通勤OK(規定あり)
★以下記載の勤務地以外のエリアもご相談ください

北海道

北海道旭川市2条通13丁目左3号
北海道帯広市西三条南28丁目17-9

東北

青森県青森市第二問屋町1-8-2
岩手県一関市上大槻街1-45
岩手県盛岡市本宮3-32-1
秋田県秋田市山王6-9-25
宮城県仙台市泉区上谷刈6-10-22
福島県郡山市富田東5-423

関東

栃木県宇都宮市中今泉3-12-14
群馬県高崎市飯塚町458-2
茨城県古河市本町1-10-12
茨城県水戸市笠原町600-27
茨城県土浦市桜町4-3-18
埼玉県さいたま市中央区上落合5-20-30
埼玉県川口市差間3-17-15
埼玉県熊谷市万平町1-33
東京都江東区亀戸1-4-2
東京都新宿区大久保2-4-12
東京都港区港南3-8-1
東京都立川市高松町3-1-5
神奈川県横浜市保土ヶ谷区神戸町134
神奈川県横浜市青葉区市ヶ尾1152-13
神奈川県川崎市幸区新塚越201
神奈川県座間市相模が丘1-34-20
神奈川県平塚市宮の前1-2
千葉県船橋市湊町1-1-1

中部

静岡県静岡市駿河区登呂6-5-47
静岡県浜松市東区宮竹町171-1
愛知県名古屋市中区正木3-5-17
愛知県安城市井杭山町一本木6-4
三重県津市柳山津興617

関西

大阪府大阪市淀川区宮原5-6-11
大阪府大阪市西区江戸堀2-6-33
大阪府枚方市東田宮1-13-11
大阪府堺市北区中百舌鳥町5-754
京都府京都市南区西九条東御幸田町13-1
京都府福知山市末広町5-10-1
奈良県奈良市大宮町4-465-10
滋賀県大津市浜大津1-1-3

中国

広島県広島市中区平野町2-21
広島県福山市南蔵王町6-15-45

四国

徳島県徳島市沖浜東3-67-2
高知県高知市知寄町2-1-37

九州

福岡県福岡市博多区東比恵2-9-23
福岡県北九州市小倉北区下到津一丁目10-1
佐賀県神埼郡吉野ヶ里町吉田292-2
熊本県熊本市南区江越1-16-28
鹿児島県鹿児島市東郡元町11-29

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、奈良県、広島県、徳島県、高知県、福岡県、佐賀県、熊本県、鹿児島県
給与
月給:188,000円(一律業務手当10,000円含む)以上 +各種手当+賞与(4ヵ月以上)
※新卒高卒初任給参考。経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
※入社6か月以降は、一律業務手当10000円が勤務状況に応じて、13,000円または18,500円の業務手当として増額されます。(月給:178,000円以上+ 業務手当13,000円または18,500円)
※試用期間2ヶ月(その期間の条件に変動はありません)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~450万円

モデル年収例

年収631万円 / 35歳 /月収42万円(諸手当:業務手当、時間外、住宅費補助、次世代育成手当2人分)※賞与含む
年収524万円 / 30歳 /月収34万円(諸手当:業務手当、時間外、住宅費補助)※賞与含む
年収400万円 / 25歳 /月収25万円(諸手当:業務手当、時間外)※賞与含む
昇給・賞与
◆昇給/年1回
◆賞与/年2回(夏季・冬季)※4カ月以上
諸手当
◆通勤交通費全額支給
◆時間外勤務手当
◆次世代育成手当(18才までの子に対し15,000円/1人、毎月支給)
◆住宅費補助(地区家賃により3,000円~27,000円)
休日・休暇
年間休日120日以上
◆完全週休2日制(ローテーション制)※土日祝休みあり
◆年次有給休暇
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆ライフサポート休暇(忌引、結婚時、配偶者出産時等に年5日まで取得可能)
◆リフレッシュ休暇
◆ワイドプラン休暇
◆介護休暇
◆赴任休暇
福利厚生
【社会保険】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【待遇・福利厚生・社内制度】
・借上社宅制度
・団体保険・グループ保険制度
・資格取得支援制度(受講費用、合格報奨金、教材費・講習費など)
・次世代育成支援制度(産前産後休暇、育児休暇、短時間勤務制度、 出産・育児相互理解プログラムなど)
・選択型(カフェテリア式)福利厚生制度

★施設利用割引や、家電等と交換できるポイント付与の制度も好評!
東芝テックのPOSは業界シェアNo1
現在POSレジは広く普及していますが、最近はスーパーやコンビニのレジが新しい方向へ向かっています。

例えば、セルフレジ、スマホPOSといった店舗の省力省人化や、カートレジなどの消費者の利便性向上や新たな購買体験を実現できるパーソナルチェックアウトといった新しい機能を提供していきます。

最近では、キャッシュレス化の加速に応じたスマートPOSなど、店舗や会社も変わってきており、当社も進化し続けています。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 転職フェア出展
  • 社会人未経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 残業月30時間以内
  • 時差出勤可
  • 直行直帰可
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • ガソリン代支給
  • 社用車貸与
  • 退職金制度あり
  • 2週間以上の連続休暇制度あり
  • 引越し費用実費全額負担
  • 賞与5ヶ月以上
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 再雇用制度あり
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 副業OK
  • 上場企業のグループ会社
  • 託児所・育児サポートあり
  • 企業内・提携保育所あり
  • 未経験入社5割以上
設立
1973年11月
代表者
取締役社長/嶋崎裕之
従業員数
2282名(2023年4月1日時点)
資本金
2億円
売上高
499億円(2022年3月期)
事業内容
◇POSシステム・電子レジスター・電子はかり・プリンターなどの保守点検・修理・設置、立上げ

◇システム・ネットワーク構築から運用・サポート、経営課題解決に伴う各種ソリューションサービスの提供
 ●各種アプリケーションのインストラクト(教育)
 ●各種ハードウェアのセットアップ、導入サポート

◇コピー・プリンター・ファックス・スキャナの機能を兼ね備えた東芝ブランドのデジタル複合機(MFP)の設置、及び保守点検
本社所在地
東京都品川区東五反田2-17-2 オーバルコート大崎マークイースト
国内外シェアNo.1のPOSシステム
出典元:矢野経済研究所推計 2022年版リテールソリューション市場の実態と将来展望より
企業ホームページ http://www.toshibatec-ttss.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
■マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。

※面接日・入社日は相談に応じます。
※応募の秘密は厳守いたします。

≪応募書類の取り扱いに関して≫
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。
他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考後、1週間ほどで合否関わらずメールでご連絡いたします。
採用プロセス
2024年4月以降の入社歓迎いたします!
  1. STEP
    1

WEB履歴書による書類選考

1週間ほどで合否関わらずメールでご連絡いたします
  1. STEP
    2

WEBカジュアル面談/一次面接

カジュアル面談(WEB)⇒仕事内容や働き方をご紹介
一次面接(WEB)⇒ご希望の方は一次面接を実施
  1. STEP
    3

SPI/最終面接

SPIはWEBで最終面接前に受検いただきます。
最終面接は、対面またはWEBで実施します。
  1. STEP
    4

内定・入社

内定までできるだけスピーディーに対応いたします。
なお、入社日は毎月1日のご案内となります。
書類選考のポイント
多くの方とお会いしたいと考えておりますので、
記載できる範囲で応募フォームにご入力ください。
※ご経歴に応じて異なる選考フローをご案内させていただく場合もあります。
面接回数
1~2回(経歴に応じて回数変更あり)
問い合わせ
東芝テックソリューションサービス株式会社

住所
〒 141-8664 東京都品川区東五反田2-17-2 オーバルコート大崎マークイースト
地図を見る

採用担当
総務部人事企画室/採用担当

電話番号
03-5791-4509

備考
<本社への交通アクセス>
JR各線「大崎駅」より徒歩6分

会社・仕事の魅力

東芝テックソリューションサービス株式会社の魅力イメージ1

\転職してよかった!/ 先輩たちの声をご紹介します

「大手グループだから、将来も安心です」

東証プライム上場グループの一員であり、扱う製品も国内シェアNo.1のPOSシステム。”世の中に必要不可欠な製品”なので、安定性は抜群です!

「本当にお客様のためになれる仕事です」

前職の営業職時代は、ノルマ達成のための提案を強いられることもありましたが、当社ならお客様のお困り事を解決したり、本当に必要な製品を扱えるので、やりがいを実感できています。

「前職よりも自分の時間が断然増えました」

万が一、休日出社が発生した場合も代休がとれるので、しっかり完全週休2日で休めます。長期休暇も充実しているので、趣味や家庭の時間も大切にできます。

「中途入社の方にこそオススメしたいです」

賞与や福利厚生も充実しているので、生活リズムも待遇も安定。これは、中途入社の方だからこそ実感できる変化だと思います。当社へ転職後、結婚された社員も多いですよ。
国内外シェアNo.1のPOSシステムのアフターフォロー領域を担当する同社。顧客のビジネスに寄り添ったサポート体制を確立し、信頼も非常に厚い。

そんな同社のサービスエンジニアは、実は未経験入社が多数活躍しているという。その理由は、大手グループならではの充実の研修制度。多彩な研修で入社後からその先のスキルアップも支援してくれる。さらに、休みや制度、待遇も充実しており、安心して成長できる環境だと感じた。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Kのプロフィールフォト
K さん(中途入社4年目)
前職の経験 ケーブルテレビの設備管理
Q

何故この仕事を選んだのですか?

学生時代にアルバイトをしていた飲食店で当社のPOSレジが使われており、親しみがあり入社しました。技術だけでなく、お客様の希望を聞き取るコミュニケーション能力が身につく仕事だと感じています。
Q

どんな働き方ができますか?

全国に拠点があるので、例えば結婚や介護など、プライベートの事情で勤務地を変えなければいけない場合も、希望に近い拠点で働けます。会社を辞めずに働き続けられるのは大きな魅力ですね。
Q

事業の魅力はどこにありますか?

昨今のキャッシュレス化に伴って、レジ会計のかたちも変わってきています。それに合わせて当社の事業展開も変わっているので、実はPOSレジ以外の製品にも触れて学ぶチャンスが豊富にあります。

先輩社員にお話を伺いました

Oのプロフィールフォト
O さん(新卒入社14年目)
Q

入社後のギャップがあれば教えてください。

配線、工事、保守など、思っていたよりも幅広い仕事に携わるんだなと思いました。実は私は文系出身なのですが、機械について全般的に詳しくなれたので、家のPCの調子が悪い時も自分で直せるようになりました。
Q

家庭との両立は可能ですか?

可能です!私は最近育休から復帰し、今は時短勤務で働いています。社内で育休を取った女性はほぼ復帰しており、男性でも育休を取っている人もいます。福利厚生を含めた待遇面はとても充実していると思います。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

必要とされるためには経験が浅くても、自分から学ぶ意欲が大事だなと感じています。お客様からの感謝の言葉はもちろん、社内でも営業から「ぜひ担当してほしい」と言われるととても嬉しいですよ。
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その他の募集要項

お客様も製品も身近に【運用保守エンジニア(テクサポ・導入SE)】 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

宇都宮【メンテナンス】未経験OK★東芝グループ★賞与4ヵ月以上 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

東京・千葉・埼玉【メンテナンス】東芝グループ★賞与4ヵ月以上 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

九州エリア【メンテナンス】未経験OK*東芝グループ*賞与4ヵ月~ 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

高知・徳島【メンテナンス】未経験OK*東芝グループ*賞与4ヵ月~ 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

大阪・京都・奈良【メンテナンス】東芝グループ★賞与4ヵ月以上 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

東北エリア【メンテナンス】未経験OK*東芝グループ*賞与4ヵ月~ 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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