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株式会社西鉄ホテルズ

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【 フロントスタッフ 】残業月10時間程度/第二新卒者もOK 株式会社西鉄ホテルズ 東証プライム市場上場グループ!職種により転勤範囲を選べます!

掲載終了日:2023/07/10

この求人のポイント

勤務地はあなたの希望に応じて決定◎場所重視で転職したい方にもぴったりの求人です!
【安定基盤】東証PRM市場にも上場する西鉄グループ 【子育て】産前産後休暇/育児休暇/時短勤務あり 【メリハリ】残業月10h(残業代は1分単位で全額支給) 【未経験歓迎】充実した福利厚生でキャリア形成◎ 【丁寧に研修】独り立ちのタイミングはあなた次第で 【若手活躍中】全社員の平均年齢が30代と若手が中心
【にしてつグループ】働きやすい環境・制度が充実!長く働ける仕事です!
九州を中心に日本全国、そして海外にもホテルを展開している当社。東証プライム市場にも上場している西日本鉄道のグループ会社として安定した基盤を築いています。昨今ではビジネスでのお客様を中心に稼働率も回復傾向にあり、今回はフロントスタッフを中途採用することになりました。充実した福利厚生のもと理想のキャリア形成が可能です。「仕事」「プライベート」「キャリアアップ」の充実をすべて叶えてみませんか?

仕事内容

チェックイン・アウト対応や予約受付、お客様対応などのフロント業務をお任せします ★残業は月10h程度(残業代は1分単位で全額支給します)

具体的には

◆チェックイン・アウト対応

  • 予約確認、お部屋確認、お会計の対応
  • 食事の有無や支払い方法の確認
  • アメニティや清掃についてのご案内
  • クーポンの説明 など

自動チェックイン機の導入も拡大中!
フロントスタッフの負担もより軽減されます。

◆お客様の予約受付

  • バックヤードにて、電話やネット経由での予約対応

※予約は大半がネット経由で、電話は1~2割ほど。
ネット上での予約状況をチェックし「宿泊日数」や
「禁煙か喫煙か」など詳細部分を修正します。

◆お客様対応、周辺エリアのご案内

  • アクセスや近隣施設のご案内
  • 館内設備の使い方の説明
  • 近隣の観光名所や、グルメスポットの紹介 など

入社後の流れ

まずは配属されたホテルの設備やサービス内容はもちろん、
周辺エリアの観光スポット・グルメなどについて
しっかりレクチャーしていきます。
実際の仕事についても予約システムの使い方から
お客様対応の仕方までOJTで丁寧に研修しますので、
ホテルの仕事が未経験の方も安心してご応募ください。

将来のキャリアパス

各部門でマネージャーなど目指せるポストも豊富です。
フロントスタッフ ⇒主任 ⇒副支配人 ⇒支配人として
ホテルで活躍し続けることもできますが、
管理部門に興味があれば、本社でキャリアを積むことも可能。

年1回の昇給も透明性の高い評価制度がありますので、
働く上での納得感が違います。

対象となる方

【 ホテルの仕事がはじめての方でもOK 】◎学歴不問 ◎語学スキルを活かせる ◎社員の平均年齢30代 ★子育てとの両立もしやすい(時短勤務にも対応)

──■こんな方と一緒に働きたい

  • 人と接することが好きな方
  • 気配り・目配りができる方
  • 旅行が好きな方
  • 安定した企業で働きたい方
  • 語学を活かして活躍したい方

Q.どんな方が活躍していますか?

フロントスタッフは現在、20代が中心。
会社全体でも平均年齢は30代です。
中途入社も多く、営業や販売、飲食店など
異業種からの転職者も多数活躍しています。

Q.言葉遣いやマナーが身に付いていないとダメですか?

あれば活かせますが、
入社後に自然と身に付くので大丈夫です。
そこまで難しく考える必要は無く、
荷物を持ったり、ドアを開けてお待ちしたり、
お客様目線で働ければOKです♪

子育てしながらでも働きやすい魅力的な環境!

育児休暇は男女共に取得実績があります。
また、お子さんが小学校3年生までは時短勤務も可能で、
入社1年後から制度を利用して頂くこともOK。

シフトはなるべく希望通りに取れるようしていますので、
授業参観や運動会などにも参加することができます。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

性別も年齢も実にさまざまな宿泊客が日々訪れるホテルという場所での仕事ですので、その人に合わせた言葉遣いやペースでコミュニケーションが取れる方に向いています。

この仕事に向いていない人

ルーティンワークもありますが、時にはイレギュラーなことが起こったり、特別な対応が必要となる場面も発生します。そのため、臨機応変さや柔軟性がない方には向いていないかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
〈シフト例/実働8h〉
09:00~18:00
13:00~22:00
22:30~翌7:30
15:00~翌10:00(※)

※実働16h(休憩1h、仮眠時間2h)

★残業は月10h程度でかなり少ないです
★1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
勤務地
【100%希望を考慮して決定】
福岡・大分・鹿児島のいずれかのホテルへ配属
★U・Iターン歓迎
★オープニング店舗あり

【選べる働き方(総合職or一般職)】

★総合職

 ⇒希望勤務地で数年間経験を積んだ後、
  全国の勤務場所に行って活躍したい!

★一般職

 ⇒希望勤務地を中心に全国転勤せず、
  慣れ親しんだ場所で活躍していきたい!

\駅直結or最寄駅より5分以内で通いやすい!/

【九州】

■西鉄ホテル クルーム博多祇園 櫛田神社前

福岡県福岡市博多区祇園町6‐30

■西鉄ホテル クルーム博多

福岡県福岡市博多区博多駅前1-17-6

■西鉄イン天神

福岡県福岡市中央区渡辺通4-7-1

■西鉄イン福岡

福岡県福岡市中央区天神1-16-1

■西鉄イン黒崎

福岡県北九州市八幡西区黒崎3-15-3

■西鉄イン小倉

福岡県北九州市小倉北区米町1-4-11

■西鉄リゾートイン別府

大分県別府市北浜2-10-4

マイナビ転職の勤務地区分では…


福岡県、大分県
給与
月給/16万2,000円~19万7,000円+諸手当

※年齢、経験、能力を考慮の上、当社規定により決定します。
※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。

総合職20歳入社の場合

基準給+等級手当+地域手当+年齢給=支給合計(月給)

※年齢加算は1歳毎に1000円加算
 (参考:25歳入社なら7,000円加算)

※地域限定の一般職給与につきましては、
 別途お問い合わせください。

【モデル年収例】
25歳/2,486,000円
30歳/3,562,000円(主任に昇進!)
35歳/3,988,000円(副支配人に昇進!)
※給与+賞与+毎月10時間程度の時間外手当を含む
昇給・賞与
昇給/年1回 ★過去コロナ禍でも昇給実施!
賞与/年2回 ★2022年度支給実績⇒基準給の2ヵ月分支給(状況に合わせて変更)
諸手当
  • 通勤手当(月5万円まで)
  • 時間外手当(全額支給)
  • 深夜手当(法定[25%増し]の2倍[50%増し]支給)
  • 業績手当(月の予算達成により支給)
  • 年末年始手当
  • 出張手当
  • 役職手当
  • 地域手当(関東エリア28,000円、中部・関西エリア20,000円、北海道エリア15,000円)

<総合職(全国転勤あり)の場合>

借上げ社宅制度あり
 ・家賃補助
 ・赴任手当
 ・引越代(全額支給)
 ・帰宅交通費 など
休日・休暇
  • シフト制(月8~9日)
  • 年次有給休暇
  • 産前産後休暇(取得・復職実績あり)
  • 育児休暇(取得・復職実績あり)
  • 介護休暇
  • 慶弔休暇

★シフトはなるべく希望通りに!
旅行やお子さんの運動会、授業参観など、
気軽に申請してください。
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 資格取得支援制度(上限20万円)
  • 西鉄グループ共済会(結婚・出産・入学祝い金等)
  • リロクラブ
  • 退職金制度(勤続1年経過後)
  • 施設内分煙
  • 仮眠室完備
  • キャリアアップ支援制度
  • 制服貸与
  • 社員割引
  • 永年勤続表彰
  • 入社祝い金1万円(勤務3ヵ月経過後)
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • マイナビ転職だけで募集
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 有給消化率8割以上
  • 社会人未経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 17時までに退社可
  • 時短勤務OK
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 上場企業のグループ会社
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
設立
1999年2月22日
代表者
代表取締役 豊福 辰也
資本金
3,000万円
事業内容
■北海道
ソラリア西鉄ホテル札幌

■東京
ソラリア西鉄ホテル銀座
西鉄イン日本橋
西鉄イン新宿

■愛知
西鉄ホテル クルーム 名古屋

■京都
ソラリア西鉄ホテル京都プレミア 三条鴨川

■高知
西鉄イン高知はりまや橋

■福岡
西鉄グランドホテル
ソラリア西鉄ホテル福岡
西鉄ホテル クルーム 博多
西鉄ホテル クルーム 博多祇園 櫛田神社前
(2023年4月12日オープン)
西鉄イン天神
西鉄イン福岡
西鉄イン黒崎
西鉄イン小倉

■大分
西鉄リゾートイン別府

■鹿児島
ソラリア西鉄ホテル鹿児島

■沖縄
西鉄リゾートイン那覇

■韓国
ソラリア西鉄ホテルソウル明洞
ソラリア西鉄ホテル釜山

■タイ
ソラリア西鉄ホテルバンコク
タイ・バンコク2号店 
(2024年夏オープン予定)

■台湾
ソラリア西鉄ホテル台北西門 
(2023年夏オープン予定)
本社所在地
福岡県福岡市中央区天神1-16-1
企業ホームページ https://nnr-h.com/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください■
『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

■ご質問はお気軽に■
※応募に関するお問い合わせがございましたら、『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。
応募受付後の連絡
Web書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、応募者全員にお電話またはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

【Web書類選考】

Web上でのエントリーシートをもとに、書類選考を実施。今後の日程等については追ってご連絡いたします。
  1. STEP
    2

【面接】

当社の事業内容、あなたに担っていただきたい仕事内容を具体的にお話しいたします。
  1. STEP
    3

【内定】

最終面接後、速やかに結果のご連絡を致します。合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。
面接回数
1回
面接地
勤務地の各拠点にて実施します。
問い合わせ
株式会社西鉄ホテルズ

住所
〒 810-0001 福岡県福岡市中央区天神1-16-1
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
092-713-5751

会社・仕事の魅力

上場企業のグループで安定してキャリアUPしませんか?

〈大手グループならではの働きやすさ〉

東証プライム市場にも上場し、福岡を中心に電車やバスなどの交通インフラを提供する西日本鉄道株式会社。当社はその100%子会社ですので安定した基盤があり、福利厚生や各種手当もしっかり整えています。

\働きやすい環境や制度面/
  • 残業は月10h程度(残業代は全額支給)
  • 産前産後・育児休暇の取得実績あり
  • 時短勤務OK

〈ブランドごとのコンセプト〉

最上級のおもてなしでやすらぎのひと時をご提供する「ソラリア西鉄ホテル」やビジネス利用が多く、活動の拠点となる心地よい空間を目指す「西鉄イン」などブランドごとにコンセプトがあり、ご自身が伸ばしたいスキルに応じて働くホテルを選んで頂くこともできます。

〈充実した教育研修制度〉

西鉄ホテルグループならではの充実した育成体制をご用意。
資格取得費用を最大20万円補助やフロント職に必要不可欠な
語学力向上のサポートなど将来的にグローバルに活躍できる
キャリアの形成が可能な職場です◎
国内・海外合わせ約21のホテルを展開している株式会社西鉄ホテルズ。2023年には台湾、バンコクの2か所に新しくオープンする予定です。新型コロナウイルスの影響も徐々に薄まり、宿泊客の数も戻りつつある昨今。スタッフの強化を図るため今回の中途採用をスタートしました。単身赴任者には毎月帰省するための交通費を支給したり、客室をスタッフの仮眠室に使用できるようにしたりと大手グループ会社にも関わらず、現場スタッフのことを大切にしている代表の存在もうれしいポイントです。

マイナビ転職
編集部より

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