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株式会社徳島航空サービス

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未経験歓迎 ★ 徳島阿波おどり空港で働く【 グランドスタッフ 】 株式会社徳島航空サービス 《 ANAの空港旅客サービス・運航支援を担うパートナー企業 》

掲載終了日：2023/07/27

この求人のポイント

経験や知識は不問 ★「飛行機がすき」「憧れの仕事だった」そんな理由で入社した先輩たちが活躍しています
未経験でOK｜ANAのパートナー企業の一員として活躍！ 研修制度◎｜座学＋OJTで成長！その他研修制度も多数 メリハリ◎｜残業月平均1.2時間＆有休実績8.2日で安心 女性活躍中｜育産休実績あり★子育て中の先輩も多数！
《 残業月1.2時間／有休実績8.2日 》徳島の"空の玄関口"で最高の笑顔とサービスをお届けするお仕事です。
私たち徳島航空サービスは「徳島阿波おどり空港」を発着するANAグループ便の安全運航を支える空港運営受託会社です。中でも今回募集するグランドスタッフ業務は、お客様が空港にお越しになられて飛行機にご搭乗されるまでのサポートを通して"最高のサービス"を提供すること、そして、航空機の定時運行を担保する大切なお仕事。徳島の空の玄関口で、国内トップレベルの「安全性」「定時性」「顧客満足」を実現することが目標です。

仕事内容

《 ANAグループの制服で働く♪ 》カウンターでの搭乗手続きや手荷物のお預かり業務、搭乗ゲートでの案内業務などを担当。★豊富な研修制度をご用意！

具体的には

航空機の安全、快適、定時運航を行うために、
地上での様々なお客様サポートをお任せします。

◎カウンター業務
航空券の予約・発券／搭乗手続き
手荷物のお預かり など　
◎ロビーサービス業務
お客様へのお声がけ／各種手続きのご案内
◎ゲート業務
搭乗案内／到着案内 など
※ANA資格取得後に担当

ある1日の流れ

5:50／出社
準備や情報共有⇒カウンター業務開始
8:30／休憩
スタッフルームやカフェスペースで食事
9:30／出発到着業務
搭乗ゲートでお客様をサポート
保安検査締め切り前のお呼び出しなど
11:35／情報共有
業務中の出来事や疑問を共有
12:00／オフィス業務
研修や遅番への引継ぎ、委員会出席など
13:45／退社

入社後の流れ

約3週間～１ヶ月は座学研修を実施。
ユニバーサル研修／搭乗手続き研修
接客研修などで基礎を学びます。
　▼
1ヶ月～1ヶ月半のOJT研修を実施。
研修担当がマンツーマンでお教えします。
　▼
研修生として実務を開始。
約3ヶ月後の独り立ちを目指しましょう。

※時期によってはANA本体の研修に参加可！

配属先の編成

常時、責任者1名＋6～7名のワンチームで対応。
現在は8割が25歳以下という若いチームです。

なかには3ヶ国語を話せるメンバーもいたりと
グローバルな環境。配属先は9割が女性、
全社でも女性管理職が5割を占めています！

そのため、育産休実績も非常に豊富で
家庭との両立にも理解のある職場ですよ♪

対象となる方

《 女性管理職5割／育産休実績も多数！ 》◎高卒以上 ◎要普免（AT限定可）◎未経験者：30歳まで（※）◎業界経験者：年齢不問 ★語学力も活かせます

《 こんな方を歓迎 》

  • 人と接することが好きな方
  • 明るい笑顔で対応できる方
  • おもてなしの心を大事にできる方
  • ワンチームで動くことを意識できる方

《 あれば活かせるスキル 》

  • 空港業務の経験（グランドスタッフは尚歓迎）
  • 英語・中国語などの語学スキル
⇒上記はもちろんなくてもOK！

新卒メンバーを中心に未経験者が多数
活躍しているので、ハンデは一切ありません。
豊富な研修制度やメンター制度などで、
未経験者の育成に注力しています！

※年齢制限：若年層の長期キャリア形成を図るため
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

◎顧客満足を追求できる方

お客様に"最高のサービス"を提供するため、常に向上心を持って取り組める方であればチームにも良い影響を与えられます。キャリアアップの近道にもなりますよ！

この仕事に向いていない人

△コミュニケーションが苦手な方

お客様と対話するお仕事がメインなので、人と接するのが苦手な方は苦労するかもしれません。もちろんチーム内での連携や情報共有なども非常に大切にされています。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
5名
勤務時間
早番／06：00～13：45
遅番／13：30～21：15
※研修中は変動あり

★残業月平均1.2時間（2021年度実績）
勤務地
《 転勤なし／マイカー通勤可 》

徳島阿波おどり空港内

徳島県板野郡松茂町豊久字朝日野16-2

マイナビ転職の勤務地区分では…


徳島県
交通アクセス
JR「鳴門」駅より車で16分
JR「徳島」駅より車で26分
給与
月給167,150円以上＋諸手当(通勤/家族/住宅/超過勤務/深夜手当 etc.)※支給基準あり

※上記はあくまでも最低保証です
※試用期間3ヶ月あり（試用期間中も同条件）
昇給・賞与
  • 昇給あり（人事評価により決定）
  • 賞与年2回（7月・12月／人事評価および業績により決定）
※ただし入社初年度は年1回
※支給基準あり
諸手当
  • 超過勤務手当
  • 深夜勤務手当（午後10時～午前5時）
  • 休日勤務手当
  • シフト手当
  • 通勤手当
  • 家族手当
  • 住宅手当　など
休日・休暇
  • 週休2日制（ローテーション）
※年間公休日数96日

  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
  • 育児休業制度
  • 介護休業制度
  • 子どもの看護休暇制度
  • その他法令に基づく休暇
福利厚生
  • 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
  • ANAグループ制服貸与
  • インフルエンザワクチン接種費用全額負担
  • 退職金制度（条件あり）
  • 定年後再雇用制度
  • 資格取得支援制度
  • マイカー通勤可
  • 各種祝い金　ほか
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 社内見学可
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 退職金制度あり
  • 資格取得支援・手当あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 再雇用制度あり
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
マークの説明を見る
設立
2015年6月1日
代表者
代表取締役社長　岡本 光雄
従業員数
27名（2023年1月1日現在 ／男性9名 女性18名）
資本金
1,000万円
売上高
1億7,000万円（2023年3月期）
事業内容
徳島阿波おどり空港でANAの空港旅客サービス・運航支援の部門における空港オペレーションを担っています。
本社所在地
〒771-0213
徳島県板野郡松茂町豊久字朝日野16番地2
（徳島阿波おどり空港内）
-
徳島阿波おどり空港で、ANAの空港旅客サービス・運航支援の部門における空港オペレーションを担っているのが、私たち徳島航空サービスです。

お客様の信頼に応えられるよう“高品質”で“快適”な空のサービスをご提供し、一人一人が仕事を通して成長し続ける集団を目指します。

徳島の空の玄関口・徳島阿波おどり空港で、国内トップレベルの「安全性」「定時性」「顧客満足」を実現することが、私たちの目標です。
企業ホームページ https://www.tas-air.com/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
▼マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください。
できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください！

※ご不明な点がございましたら、
下記の『質問フォーム』からお気軽にお問い合わせください。

※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡、開示することはございません
応募受付後の連絡
選考結果につきましては、応募受付後1週間以内に
メールまたは、お電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

▼面接（WEBまたは対面）

人物重視の採用活動を行っています。ぜひリラックスして臨んでください。
  1. STEP
    2

▼役員面接（対面）

不安なことや気になることなどがあれば、遠慮なくご質問ください。
  1. STEP
    3

▼内定

入社日はご相談に応じます。
面接回数
2回
面接地
徳島県板野郡松茂町豊久字朝日野16-2
（徳島阿波おどり空港内）
※一次面接はWEB対応可
問い合わせ
株式会社徳島航空サービス

住所
〒 771-0213 徳島県板野郡松茂町豊久字朝日野16-2
（徳島阿波おどり空港内）
地図を見る

採用担当
福田（フクダ）

E-mail

電話番号
088-678-8801

会社・仕事の魅力

徳島の玄関口で"国内トップレベル"のサービスを学ぶ。

空港には老若男女さまざまなお客さまが訪れ、
その一組一組にそれぞれの想いがあります。
旅行に出かけるご家族のワクワク感、
新たな環境へと旅立つ期待と不安、
時には大切な人と最後の別れに向かう悲しみも。

そんな想いが渦巻く"空港"という職場は、
ここでしかできない経験、出会えないドラマが
たくさんあると言っても過言ではありません。

お客様の大切な時間をお預かりしているからこそ、
そんな想いに寄り添い、定時性を保ちつつ
安全面も担保して飛行機を飛ばす――。
一便一便に想いを込めて行う仕事なんです。

大変なことや、時にはお叱りを受ける場面も
あるかもしれません。しかし、それ以上に
「ありがとう」「助かった」という嬉しいお声を
いただける機会が非常に多い仕事でもあります。

そんなやりがいある仕事にチャレンジしてみたい
という方は、ぜひ一度面接でお話しませんか？
徳島阿波おどり空港を発着するANAグループ便の安全運航を支え、一人ひとりの社員が自分の仕事に誇りと責任を持ち「最高のサービス」を提供する。これは同社が常に目指している会社の在り方です。一組一組に寄り添ったサービスを提供するグランドスタッフは、お客様が快適に過ごせることはもちろん、正確で安全な運航を守ることも大切な仕事。お客さまの尊い命をお預かりすることにも繋がる、非常にやりがいある仕事です。

マイナビ転職
編集部より

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仕事内容 対象となる方 募集要項 会社情報 応募方法

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職種

美容・ブライダル・ホテル・交通から探す >  美容・ブライダル・ホテル・交通 >  交通・運輸 >  フライトアテンダント（CA・FA）・グランドスタッフ

勤務地

徳島県  板野郡松茂町

業種

旅行・観光

特徴

第二新卒歓迎  平均年齢30代  その他の言語を使う仕事  原則定時退社  社内見学可

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