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株式会社相鉄ホテルマネジメント

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ホテルをマネジメント制で支える【総合職(運営・販売・総務)】 株式会社相鉄ホテルマネジメント ☆未経験歓迎/研修充実/風通し抜群の環境/安定基盤/福利厚生充実

掲載終了日:2024/04/11

この求人のポイント

ホテルの運営・販売・総務。様々な役割を経験した先に「ホテルビジネスのプロ」という未来が待っている!
【未経験者歓迎】ホテル業界初挑戦という方も歓迎です 【教育制度】ホテルでフロント業務を経験後、OJT実施 【ジョブローテ有】現場以外の様々な役割を数年ごとに 【スキル向上】ホテルビジネスを知れ、経営も学べます 【風通し抜群】穏やかでフラットな組織、意見を言える 【相鉄グループ】安定基盤を持ち、福利厚生面でも充実
様々な角度から上質のホテルサービス提供を目指す。☆業界経験者・未経験者ともに歓迎!
『相鉄フレッサイン』『相鉄グランドフレッサ』『ザ・スプラジール』『ザ・ポケットホテル』『ホテルサンルート』5つの“宿泊特化型”ホテルブランドを持ち、国内のみならず海外進出も果たす当社。

更なるCS向上やブランド確立を目指し、エリアごとに店舗運営を支える新体制に移行。フロントなどのホテル現場とは違った角度から“ホテルの仕事”を追求するチャンス!

※今回の求人にはパートナーホテルは含まれておりません

仕事内容

【日中のみの勤務が基本】エリアごとにホテル運営を支える「運営」「販売」「総務」いずれかに就き、業務改善やサポート活動に幅広く取り組みます。

具体的には

▼運営担当
口コミなど“お客様の声”を拾い、業務改善を進める他、オペレーションを改めたり、従業員の負担軽減につながる試みも行うポジション。

「こんな新サービスを導入しよう」
「報告書のフォーマットを使いやすいものに改めよう」
などを実行し、効果を見極めながら各ホテルへと波及させます。
▼販売担当
・宿泊料金のコントロール
・団体予約対応
・宿泊予約サイト事業者やエージェントとの折衝
など、渉外窓口となって“ホテル宿泊サービス”のより良い販売のカタチを模索していくポジション。

各ホテルとの調整を進め、様々な状況の変化に対応。なおオフィスワーク中心ですが、ホテル訪問も行います。
▼総務担当
ホテルスタッフの
・入退社手続き
・勤怠管理
・労務面での各種申請や届出
・採用活動
といった人事労務全般に取り組むポジションです。

正社員だけではなく、多くのアルバイトやパートナー社員がいて、人材もグローバル。それぞれの形態を把握し、適切な応対を進めることが求められます。

入社後の流れ

入社後は、フロント業務などを経験。
「ホテルの現場では、どんな仕事が行われているのか?」
「どんなシステムが用いられ、現場と本部はどう連携しているのか?」を理解していただきます。

配属後はOJTで業務を教わりますが、上司・先輩に何でも聞ける環境なので安心して臨めるでしょう。

将来のキャリアパス

最初に配属されたポジションで生涯働き続けるのではなく、数年単位でジョブローテーションを予定。幅広い“ホテル経営をバックアップする業務”をマスターして、ホテルビジネスのプロフェッショナルへと成長してください。

そして経営スキルを磨いた先には、管理職を含めた様々な可能性が広がっていきます。

対象となる方

【経験者及び第二新卒歓迎】※経歴・性別一切不問★ホテルビジネス初挑戦という方も歓迎★20~30代メンバーも活躍中★福利厚生・待遇面も充実
―◆人物・意欲重視の採用です!
応募に際して、過去の経歴や性別は一切問いません。

「ホテルビジネスに興味があり、経営についても学びたい」
「ホテルの仕事を内側から支えたい」
「多くの人と接する中、チームワークを発揮したい」
といった意欲を持てる方であれば、どなたでも歓迎します。

―◆人と接するチカラを活かせます!
フロント業務ではなく、直接お客様対応にあたる場面はほぼないですが、「人と接するチカラ」は必須です。周囲の状況を見て、気遣いの行動・発言をできる方ほど活躍できます。

☆20~30代メンバーも活躍中です
☆既卒・第二新卒の方も歓迎します
☆異業種からの転職者も力を発揮しています

確かな「働きやすさ」が揃う職場で働きませんか?

相鉄グループという安定基盤を持つ中、確かな待遇を社員に提供する当社。給与面の充実はもちろん、育休の取りやすさに代表された“働きやすさ”にも注力。ダイバーシティにも配慮した組織運営を目指しています。

また接客サービス業ということもあり、「熱がある時は出社は厳禁」という当たり前も実践されています。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎チャレンジ精神が旺盛な方
さまざまな業務に臨める同社では、「新しい事に挑むのは苦手…」とならず、失敗を恐れずに挑み続けるスタンスが求められます。挑戦意欲にあふれた方ほど活躍できるでしょう。

この仕事に向いていない人

▲柔軟な思考を持てない方
マニュアルだけに縛られ、その時々で柔軟な対応が取れないとサービスクオリティを高められません。柔軟さや気遣いを常に忘れず、顧客ファーストを心がけて臨んでください。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~18:00(実働8時間、休憩60分)

※配属先により勤務時間が異なる場合があります。
勤務地
《希望勤務地は考慮いたします》
神奈川、千葉、東京、長野、愛知、京都、大阪、兵庫、広島、新潟、北海道、熊本、宮城

☆相鉄グループが展開する各ホテルに配属となります☆

《東京都》

千代田区神田神保町1-19-7
千代田区神田紺屋町8-1
千代田区内神田2-8-4
千代田区二番町2
中央区京橋2-11-1
中央区日本橋蛎殻町1-15-4
中央区日本橋茅場町1-3-10
中央区銀座3-8-4
中央区銀座7-11-12
港区芝大門1-2-7
港区芝大門2-6-2
港区赤坂6-3-17
港区新橋1-14-3
港区新橋4-10-2
港区芝浦3-14-21
港区六本木3-10-1
新宿区新宿7-27-9
新宿区高田馬場1-27-7
渋谷区代々木2-3-1
台東区上野1-20-8
墨田区江東橋2-18-7
江東区有明3-6-6
江東区東陽4-4-3

《神奈川県》

川崎市川崎区砂子2-11-17
鎌倉市大船1-26-5
鎌倉市大船1-22-3
藤沢市湘南台2-12-6
藤沢市南藤沢22-17

《千葉県》

柏市柏2-5-18

《北海道》

札幌市中央区南5条西2丁目6-1

《宮城》

仙台市青葉区中央4-4-5

《新潟》

新潟市中央区東大通1-11-25

《長野県》

長野市南長野末広町1356
上田市天神1丁目8-2

《愛知県》

名古屋市中村区名駅4-4-15
名古屋市中村区椿町19-16

《大阪府》

大阪市中央区高麗橋2-4-10
大阪市中央区東心斎橋1-12-23
大阪市中央区日本橋1-1-13
大阪市中央区北浜3-2-23
大阪市浪速区難波中1-6-5

《兵庫県》

神戸市中央区旭通5-2-3

《広島》

広島市南区猿猴橋町5-2

《熊本》

熊本市中央区下通2-2-23

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道、宮城県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、長野県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、広島県、熊本県
給与
月給:23万6500円~27万7000円+各種手当+賞与

《モデル月収例》
25歳:23万6500円~+各種手当+賞与
30歳:25万6000円~+各種手当+賞与
35歳:26万1000円~+各種手当+賞与
昇給・賞与
昇給:あり(年1回)
賞与:あり(業績による・過去実績3ヶ月分)
諸手当
◆通勤手当:会社規定に基づき全額支給
◆時間外手当全額支給
◆役職手当
休日・休暇
◆年間休日108日
◆公休月9日
◆年次有給休暇
◆産育休暇
◆介護休暇
◆子どもの看護休暇
◆誕生日休暇
◆マリアージュ休暇
福利厚生
◆各種社会保険完備
◆業績に応じた報奨金制度
◆ベネフィット・ワン
◆宿泊割引制度あり(一部店舗除く)
◆横浜ベイシェラトンホテル&タワーズの宿泊・飲食施設割引
◆研修制度
◆資格取得支援制度
◆社宅:転居を伴う異動時に家賃補助あり(基準額の80%会社負担)
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • ブランクOK
  • 有給消化率8割以上
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 時差出勤可
  • 時短勤務OK
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 上場企業のグループ会社
  • 未経験入社5割以上
設立
2017年7月14日
代表者
代表取締役 加藤 尊正
従業員数
1303
資本金
1億円
事業内容
宿泊特化型ホテルの運営・パートナーホテル事業
本社所在地
神奈川県横浜市西区北幸二丁目9番14号(相鉄本社ビル2F)
企業ホームページ https://sotetsu-hotels.com/

応募方法

応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス

一次面接

主に「これまでの経歴」や「今後どのように活躍していきたいか」などをお伺いします。

最終面接

「前職でどのような事を成し遂げてきたか」「チームでご活躍した経験の有無」などを伺います。
  1. STEP
    1

マイナビ転職よりエントリー

「応募する」より必要事項を記入の上エントリーをお願いします。
  1. STEP
    2

一次面接(WEB可能)

  1. STEP
    3

最終面接(対面)

※交通費は支給いたします。
  1. STEP
    4

内定・入社

面接回数
2回
問い合わせ
株式会社相鉄ホテルマネジメント

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
地図を見る

採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 株式会社相鉄ホテルマネジメント採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職キャリアパートナー)内/株式会社相鉄ホテルマネジメント採用事務局の所在地です。

会社・仕事の魅力

会社が新たなステージに進む中、活躍を目指そう!

<相鉄グループのホテル事業会社です>
東証プライム上場グループであり、鉄道事業で名の知れた「相鉄グループ」の一員として、複数のホテル事業会社が統合して生まれた相鉄ホテルマネジメント。宿泊に特化したタイプのホテルブランドを5つ擁し、国内外で54棟を展開しています。

<新たな組織で、存分に力を発揮できます>
コロナ禍を乗り越え、業績が急回復する中、当社で更なるサービス品質の向上を目指して体制を整備。エリア単位でホテル運営をサポートする運営管理部門を確立させました。今年7月に編成された新組織で、力を発揮する絶好のチャンスです。

<フラットで働きやすさがあふれた組織です>
なお、社内の雰囲気は非常にフラット。世代や社歴を超えた連携も見られますし、風通しが良いため様々な意見やアイデアを披露しやすい環境。また子供が病気した際、柔軟に休みを振り替えたりなど、様々な配慮ができる組織です。
東証プライム上場を果たす相鉄ホールディングスの100%出資により、複数のホテル事業会社が統合して誕生した同社。鉄道を軸に幅広い事業を展開する「相鉄グループ」の中でも、日増しに存在感を高めています。

そんな同社でホテルフロントとは違った立ち位置から“ホテル運営”を支える今回の募集ポジション。経営ノウハウを磨く機会も持て、社会人として多彩なスキルを身につけるチャンスと言えそうです。

マイナビ転職
編集部より

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