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株式会社アクアライン

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未経験大歓迎!【カスタマーサポート事務】20,30代の女性活躍中 株式会社アクアライン 《東証グローズ上場》スキルを身に付け昇給も可能◎転勤ナシ!

掲載終了日:2024/04/08

この求人のポイント

多彩な事業を展開する東証グローズ上場企業/未経験から事務デビュー→成長に合わせてポスト&収入もUP!
安定性◎水まわりサービス業界のリーディング企業 丁寧に育成!基本知識&対応スキルから教えます 成長したら★バックオフィスで幅広い業務を担える 働きやすい♪希望休OKの月8~9日休/残業10h程度

★将来も安心★産育休実績多数、時短あり

私たちは暮らしに関する様々なサービスを展開する業界のリーディングカンパニー。トラブルに対して迅速に、質高く対応できる体制をしっかり構築しながら、その活躍の場を全国へ広げてきました。
今回、新メンバーを増員募集します。
仕事のこと、対応のコツ、あなたの人間性の活かし方まで丁寧に教えていくので特別な経験は不問です。未経験から安心の事務デビューを実現しませんか。

仕事内容

《ワークライフバランス◎残業10h程度 昇給制度が整備され定期的な給与UPを目指せます!》お問い合わせに対応する『受注事務』をお任せします

具体的には

水まわり緊急修理サービスの営業部の一員として、トラブルにお困りのお客様がそれを迅速に解消する道筋をバックオフィスからチームでつくり上げていきます。

★まずはここから!

電話問い合わせに受付対応

状況をフォーマットに入力

内容を発注担当メンバーへ共有

確定日時をお客様へフィードバック

★受注業務ができるようになったら

◎受注メンバーからの情報をもとに協力業者スタッフへ差配を行う“発注業務”
◎現場スタッフの一日の配置方針の策定
◎売上を立てるための計画立案

など、バックオフィス業務でも営業的な視点を活かして仕事幅を広げていくことが可能です。

※頑張りや成果には収入やポジションで即お応えしていく文化です。

入社後の流れ

最初の1ヵ月間は研修を受講する期間。仕事に必要な基本知識から受付応対の仕方まで丁寧に教えていきます。
基本が身についた後も、業務に対応しながら横にいる先輩からOJTで丁寧にサポートしていくので、分からないことがあれば何でも質問を。取り組むほどやりがいと面白さが増していくのであなたもきっとハマれます。

対象となる方

《20代~30代女性が中心に活躍中★未経験歓迎》 ◆高卒以上 ◆簡単なPCスキル(Word、Excelなど) ◆コミュニケーション力ある方歓迎です!

★採用にあたって

特別な経験ではなく人柄や素直さを評価する採用です。ちょっとでも興味があればぜひご応募ください。

<応募条件>

◆高卒以上/未経験歓迎
◆簡単なPCスキル(Word、Excelなど)
◆電話応対のコミュニケーション力

<こんな方を求めています>

◎仕事に協調性やチームワークを活かせる方
◎誰かの役に立てる仕事がしたい方
◎指示待ちの作業ではなく主体的に働きたい方
◎色々なことを素直に吸収できる方
◎自分の頑張りを正当に評価してもらいたい方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎思いやりのある方
社内外で様々な方と関わる仕事です。在籍するスタッフは社内外問わず相手の立場に立って考える方が多いです。思いやりを持って働きたいそこのあなたにぴったりの仕事かもしれません。

この仕事に向いていない人

▲作業的に取り組みたい方
大枠で言えば同じ仕事でも、お客様のご状況もニーズも全く異なります。フローはあっても単純に当てはめていく仕事では無いので、指示のもとで黙々と作業をしたい方はミスマッチです。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
7:30~21:00の間でシフト制(実働8時間)

<シフト例>
7:30~16:30
12:00~21:00

※残業はほぼありません。
勤務地
《転勤なし★駅チカ》東京都港区、神奈川県横浜市、愛知県名古屋市、広島県広島市のいずれかの本社もしくは事務所での勤務。
※勤務地は希望を考慮します。

  • 東京事務所/東京都港区赤坂2丁目8-11 溜池山王葵ビル402

  • 横浜事務所/神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー11F

  • 名古屋事務所/愛知県名古屋市中区錦一丁目10番20号

  • 広島本社/広島県広島市中区上八丁堀8番8号 第1ウエノヤビル6F

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都、神奈川県、愛知県、広島県
交通アクセス
  • 東京事務所/南北線「溜池山王駅」徒歩4分、各線「国会議事堂前駅」徒歩6分、千代田線「赤坂駅」徒歩6分

  • 横浜事務所/各線「桜木町駅」徒歩5分、みなとみらい線「みなとみらい駅」徒歩3分

  • 名古屋事務所/各線「伏見駅」徒歩1分、各線「丸の内駅」徒歩6分

  • 広島本社/白鳥線「女学院前駅」徒歩1分、各線「広島駅」徒歩14分
給与
月給28万円以上

※固定残業代(20時間分、36000円~)を含む。超過分は別途支給します。
※経験、能力を考慮の上、優遇します。
※試用期間3~6ヵ月あり(月給26万円~)
※固定案業代(20時間分、33000円~)を含む。超過分は別途支給します。

★発注業務を覚えると『月給30万円~』へアップします!

モデル年収例

年収350万円 / 24歳 /入社1年目/月給28万円+諸手当
年収450万円 / 35歳 /入社3年目/月給37万円+諸手当
昇給・賞与
  • 給与改定/年2回
諸手当
  • 交通費全額支給
休日・休暇
  • 週休2日制(シフト制)
※休日取得日は最大限希望考慮します。
  • 有給休暇(希望日あればお休みOK!取得しやすい環境です♪)
  • 慶弔休暇
  • 出産・育児休暇(多数実績あり)

《年間休日105日》
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 定期健康診断
  • 社員持株会制度
  • 従業員貸付制度
  • 社員旅行
この求人の特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 社会人未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 固定給25万円以上

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 中途入社5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • UIターン社員率30%以上
  • 未経験入社5割以上
設立
1995年11月1日
代表者
代表取締役 大垣内 剛
従業員数
159名(2023年2月現在)
資本金
4億620万円
事業内容
  • 水まわり緊急修理サービス
  • ミネラルウォーター・ウォーターディスペンサー販売
本社所在地
広島本社/広島県広島市中区上八丁堀8番8号 第1ウエノヤビル6F
東京本社/東京都千代田区霞が関三丁目2番5号 霞が関ビル30F
企業ホームページ https://www.aqualine.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
まずはマイナビ転職の『応募フォーム』よりエントリーしてください。

※面接日程・入社日は相談に応じます。
※ご応募頂く個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示はありません。
応募受付後の連絡
応募受付後1週間以内に、次の選考に進んでいただく方のみにメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

【WEB書類選考】

ご応募いただきましたデータをもとに選考を行います。
  1. STEP
    2

【面接】

面接日程はご希望を考慮します。
  1. STEP
    3

【内定】

入社日は相談の上で決定しましょう。
面接回数
2回
面接地
ご希望の事業所で行います。

東京事務所/東京都港区赤坂2丁目8-11 溜池山王葵ビル402

横浜事務所/神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー11F

名古屋事務所/愛知県名古屋市中区錦一丁目10番20号

広島本社/広島県広島市中区上八丁堀8番8号 第1ウエノヤビル6F
問い合わせ
株式会社アクアライン

住所
〒 107-0052 東京都港区赤坂2丁目8-11 溜池山王葵ビル402
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会社・仕事の魅力

先輩が思う“会社の魅力、仕事のやりがい”を紹介!

  • 電話対応だけでなく、加盟店さんのサポート(営業サポート事務)も行います。加盟店さんから「ありがとう」と感謝いただけるので、やりがいある仕事です。

  • ゆったり休める♪休憩室はコーヒーショップをイメージした落ち着いた空間。

  • 仮眠室(ベッド)もあります。60分のまとまった休憩の際に、お昼寝をしてリフレッシュできますよ。

やりがいや働きやすさも感じられる環境。安心して飛び込んできてください!
1995年に設立した同社。水まわりトラブルを解消を事業軸に暮らしに関わる様々なサービスを立ち上げながら着実に成長を果たし、現在は東証グローズに上場する業界トップランナーとしての確かな地位を確立する。
特別な経験を求めない今回の募集だが、後々事業の核を担えるように一人を丁寧に育て上げていくとのこと。変わり映えのしない毎日を過ごすのではなく、自分らしく成長と未来を描きたいと考える方にぜひ応募いただきたい。

マイナビ転職
編集部より

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