東京都／コールセンター・カスタマーサポートの求人・転職・中途採用情報(18ページ目)
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PICK UP!! あなたにおススメの求人【営業関連】
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子どもたちに「はじめて」を提案する【法人営業】★年休125日 正社員
＼『アンパンマン』『ウォーリーをさがせ』／ 有名絵本・児童書の出版・販売を手掛ける安定企業です！
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出版の【企画提案営業】本と人が好きな方へ｜全国募集・完全在宅 正社員
【全国募集｜完全在宅勤務・転勤なし｜出版の企画提案営業】 「本が好き」「話すのが好き」を仕事にする
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【ルート営業】★未経験OK ★土日祝休み ★月給30万円～ 正社員
＜製品カタログや書籍などを手掛ける制作会社＞クライアントとともに紙面をつくり上げていきます！
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
人事責任者が知人の為、信頼が厚い。
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
|---|---|
| 給与 | 年収800万円～1300万円 |
| 仕事内容 | 将来的にはFORCAS事業の事業責任者候補として、以下のような役割をお任せしたいと考えております。 |
| 対象となる方 | 1.ご経験 幅広い業界の顧客に対し 、ソリューション型の法人営業、営業企画、法人向けカスタマーサクセス いずれか の経験が通算5年以上ある方 ※歓迎出身業種：コンサル（戦略・IT・マーケなど領域… |
- 人材紹介
- 学歴不問
株式会社三菱UFJ銀行は、国内の大手メガバンクの一角を占め、親会社である 三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFGグループ）の中核銀行として、幅広い金融サービスを提供しています。
| 勤務地 | 本社：東京都千代田区丸の内二丁目7番1号 |
|---|---|
| 給与 | 応相談 【想定年収】当行規程に準ずる ※試用期間6カ月（期間中… |
| 仕事内容 | 【業務内容】 ・カスタマーハラスメント対応に係わる業務施策の企画・推進 ・国内営業拠点で発生するカスハラ事案を管理、組織対応の方針を整理すると共に、必要に応じて本部として現場をサポート |
| 対象となる方 | 【必須】 ・金融機関（銀行・信託・証券）における営業店業務の経験を有し（課長職以上の経験者優遇）、お客さまと真摯に向き合う業務を前向きに捉え、お客さま・拠点のサポートに意欲を燃やせる方 ・ハード… |
- 人材紹介
- 職種・業種未経験OK
- 学歴不問
- 女性のおしごと掲載中
・サービスは2023年1月にリリースされ、現在5万人以上のお客様にご利用いただいております。 2028年度には20万ユーザー＆売上100億円越えの予定。 日経新聞、YAHOOニュース等、メディア掲載多数(累計300メディア…
| 勤務地 | 東京都豊島区東池袋3丁目21-14 NTT新池袋ビル9階 JR山手線池袋駅… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収：490万円~560万円 月給：38.2万円~42.2万円 賞与回数：… |
| 仕事内容 | お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えな… |
| 対象となる方 | ・正社員として入社から1年未満の離職経験なし（現職含む） ・職歴にアルバイト経験がない方 ・経験社数が弊社で5社目以内 |
- 人材紹介
- 業種未経験OK
- 学歴不問
たとえ失敗に終わったとしても、「ナイストライ」と積極的なチャレンジを称賛するカルチャーです!
| 勤務地 | ◆東京本社 東京都中央区八重洲2-2-1 東京ミッドタウン八重洲 … |
|---|---|
| 給与 | 応相談 応相談 ※年収は前職考慮の上、経験・スキルに応じて決… |
| 仕事内容 | ＜仕事概要＞ 日本の基幹産業である建設業界は、現場技術者の人手不足、時間外労働の上限規制への対応といった大きな課題に直面しています。私たちはこの現状を打破し、新たな価値を提供する建設DXプロダクト… |
| 対象となる方 | ＜必須スキル＞ （どちらかを満たしていればOK） ・BtoB向けカスタマーサクセスの経験（SaaS、IT、DX関連の経験者歓迎） ・法人向けサポート/アカウントマネジメントの経験 ＜歓迎スキ… |
- 人材紹介
- 学歴不問
アプリ内で「働きたい時間」と「働いて欲しい時間」を即マッチングできる仕組みが整っており、直前・当日勤務が可能。 勤務終了後の即日振込が可能、かつ振込手数料が「何度でも無料」という点。 求人掲載数・登…
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5-2汐留シティセンター35階 株式会社タイ… |
|---|---|
| 給与 | 年収 5,000,000 円 - 9,000,000円 ※想定年収構成：ベース給与 … |
| 仕事内容 | ＜業務内容＞ ミッション ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 お客様対応をするオペレーション部 カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担… |
| 対象となる方 | ＜必須要件＞ 「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ビジョン、ミッション、バリューへの共感 カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 QC/QA/モニタリングフィードバックなど対応… |
- 人材紹介
- 学歴不問
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
|---|---|
| 給与 | 年収 700 ～ 750 万円 ※【想定年収（大卒）】●主任を想定 ・70… |
| 仕事内容 | 東京｜リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 コンタクトセンター業務未経験であっても以下を持ち合わせた人財を募集します。 ・社内外との折衝を行うコミュニケーションスキル ・主体性・チャレンジ精神・責任意識・インテグリティ … |
- 人材紹介
- 学歴不問
総合ICTサポートサービス提供企業！年間休日126日◎福利厚生充実◎
| 勤務地 | 東京都世田谷区三宿一丁目１３‐１ 東映三宿ビル 2F 東急田園都… |
|---|---|
| 給与 | 年収:700万～750万程度 月給制：月額330000円 給与:※想定年収… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 流通業のお客様に提供しているコンタクトセンターの運用管理および、新規コンタクトセンターの企画・構築を、専門知見を持つメンバーとともに担当します。 【職務詳細】 ・コンタクト… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・プロジェクト推進リーダーまたはサブリーダーの経験 ・社内外との折衝を円滑に行えるコミュニケーションスキル 【尚可】 ・コンタクトセンターのスーパーバイザー（SV）または管理… |
- 人材紹介
- 職種・業種未経験OK
- 学歴不問
- 女性のおしごと掲載中
・サービスは2023年1月にリリースされ、現在5万人以上のお客様にご利用いただいております。 2028年度には20万ユーザー＆売上100億円越えの予定。 日経新聞、YAHOOニュース等、メディア掲載多数(累計300メディア…
| 勤務地 | 東京都豊島区東池袋3丁目21-14 NTT新池袋ビル9階 JR山手線池袋駅… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収：490万円~560万円 月給：38.2万円~42.2万円 賞与回数：… |
| 仕事内容 | お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい （ネットを使えな… |
| 対象となる方 | ・正社員として入社から1年未満の離職経験なし（現職含む） ・職歴にアルバイト経験がない方 ・経験社数が弊社で5社目以内 |
- 人材紹介
- 業種未経験OK
- 女性のおしごと掲載中
【派遣社員としての立ち位置】 ・日立Grとは派遣契約になりますが、当社の社員としてですので安定した職務を遂行頂きます。 ・基本的には契約が短期間で終わる事はなく、ロングレンジで当該業務を遂行頂きます。 …
| 勤務地 | 株式会社日立ハイテク 本社 住所：東京都港区虎ノ門一丁目17番1… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収：410万円~515万円 月給：25万円~28万円 賞与回数：2回… |
| 仕事内容 | 日立Gr商社へ営業関連業務のプロ人材を派遣している当社からの派遣で、日立Gr都内(虎ノ門)に駐在頂き営業支援業務を担当頂きます。 |
| 対象となる方 | ・工業系化学系部品等の法人向営業または営業事務等にて、取引先とのコミュニケーションある業務を2年以上経験 ・Excelスキル初級以上 四則演算を用いた計算表作成が可能な事 |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
現場の司令塔としてチームを支え、マネジメントスキルを活かせるポジションです。
| 勤務地 | 東京都江戸川区本一色1丁目7-15 東日本サービスセンター JR総武… |
|---|---|
| 給与 | 年収:833万～1000万程度 月給制：月額380000円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 サービスエンジニアチームを統括する司令塔として、自らは手を動かさず、チームがスムーズかつ安心して作業できるよう業務マネジメントや労務管理を担当します。 【職務詳細】 ・サー… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・サービスエンジニアとしての実務経験 ・メンバーの労務管理や業務管理を含むマネジメント経験 ・第一種運転免許（AT限定可） 【尚可】 ・顧客対応やサービスデスク業務の経験 … |
- 人材紹介
＼第16回(2019年度)日本 eラーニングアワードにて特別部門賞を受賞しました／ ＼経済産業省 公式サイトに掲載されました／
| 勤務地 | 東京 |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:600万円～800万円 月給：419,688円?525,938円 月給内訳… |
| 仕事内容 | 【カスタマーサクセス（サービスマネージャー候補）】教育×IT／急成長中企業／裁量権大◎／年間休日120日以上 |
| 対象となる方 | 【必須】 ・サービス企画経験（企画?運用） ・10名以上のマネジメント経験 |
- 人材紹介
- 業種未経験OK
- 学歴不問
●新たな金融サービス・価値を社会に広めることができます ●当社はエンジニアが多数在籍しており、ほぼ内製化をしていることにより対応のスピードが速く、お客さまのご要望に迅速に対応することが可能です
| 勤務地 | 東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フクラス |
|---|---|
| 給与 | 年収600万円～1000万円 |
| 仕事内容 | 当社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理を行う業務となります。社内関連部署からも業務に関する照会・対応方針の相談が入りますので、お客さまのみならず社内の多くの方と関わることができる部署… |
| 対象となる方 | ●コールセンター部門での就業経験 ●金融機関での業務経験 ●意欲的に業務に取り組み、新しいことへのチャレンジ精神をお持ちの方 |
- 人材紹介
- 学歴不問
THE MODEL型の営業組織をとっており、カスタマーサクセスは顧客の事業成長を支援していく重要な役割です。ご契約いただいたお客さまの課題整理から、戦略・計画の策定を行いゴールまで共に伴走していただきます。…
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
|---|---|
| 給与 | 年収600万円～800万円 |
| 仕事内容 | ・契約後の顧客に対する進捗管理・体制構築・課題管理などのオンボーディング支援 ・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ ・顧客定着計画と実行及びその効果測定 ・契… |
| 対象となる方 | 須要件 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ・BtoBの法人営業経験（IT商材または無形商材）やコンサルティング経験 歓迎/尚可 ・THE MODELの理解がある方 ・SFA/C… |
- 人材紹介
- 学歴不問
◆福利厚生充実／教育制度充実／資格補助有り／キャリアアップ可能な環境です！◆
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲3-2-20豊洲フロント7F 東京メトロ有楽町線「豊… |
|---|---|
| 給与 | 年収:694万～1014万程度 月給制：月額469100円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 オンライン業務代行サービス「StepBase経理」の運用マネージャーをご担当いただきます。 【職務詳細】 ・サービス運用組織全体の組織マネジメント ・セールス⇔クライアン… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・経理業務を2年以上ご担当したことがある方 ・管理職経験のある方 【歓迎】 ・プロジェクトマネジメント経験をお持ちの方 ・BPO、オンラインアシスタントの事業に所属していた… |
- 人材紹介
- 学歴不問
- 女性のおしごと掲載中
フューチャーグループの安定経営／フルフレックス／年間休日127日／リモートOK
| 勤務地 | 東京都品川区大崎二丁目9番3号 大崎ウエストシティビル7階 JR山… |
|---|---|
| 給与 | 年収:600万～800万程度 年俸制 給与:・これまでのご経験、現年… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 既存顧客からの問合せ対応を行うサポートデスク（ヘルプデスク／カスタマーサポート）の統括・運用改善をお任せします。大手セキュリティベンダーの製品をご利用いただく顧客からの問合せ窓口と… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・サポートデスク、ヘルプデスク、またはカスタマーサポートでの実務経験（3年以上） ・メンバーの指導、育成、またはリーダー／SVとしてのマネジメント経験（1～2年以上） 【尚可】… |
- 人材紹介
- 女性のおしごと掲載中
homehub事業部では、直近1年で大型案件の導入が数倍に増加し、提供する機能数も2倍以上に拡大しています。 これまでは営業・導入に注力し、順調にユーザーを拡大してきました。 今後は上記に加え、"既存ユーザー…
| 勤務地 | 東京本社 〒104-0031 東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガー… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収：750万円~900万円 月給：62万円~75万円 経験・能力を… |
| 仕事内容 | 【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 |
| 対象となる方 | 【応募条件】 ▼下記すべてを満たす方 ・カスタマーサクセス経験者 ・法人営業のご経験（有形・無形問わず） |
- 人材紹介
外資系企業の経営を支える／経理BPOのスペシャリストとして組織を牽引しませんか
| 勤務地 | 東京都千代田区大手町1丁目2番1号 Otemachi One タワー 東京メ… |
|---|---|
| 給与 | 年収:700万～850万程度 月給制：月額500000円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 同社にて、複数の外資系企業を対象とした経理BPO業務のマネジメントおよび新規クライアント開拓をリードしていただきます。 【職務詳細】 ・経理BPOプロジェクトのマネジメント… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・マネージャーまたは管理職の経験（規模不問） ・記帳実務経験5年以上、もしくは経理の実務経験5年以上 ・英語の実務経験3年以上、または英語力を示す資格（TOEIC700以上、英検準… |
- 人材紹介
- 業種未経験OK
- 女性のおしごと掲載中
【パソナキャリア経由での入社実績あり】資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
| 勤務地 | 東京都 千代田区丸の内 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700 ～ 1400 万円 【ご参考】大学卒 新卒初任給 なお、経… |
| 仕事内容 | CS企画・VoC（Voice of Customer）業務のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ■企画業務経験、施策運営（PM経験）_x000D_ ■VoC業務に関する実務経験_x000D_ ■データ分析やAI技術を活用した業務経験があること （歓迎要件） ・体… |
- 人材紹介
- 業種未経験OK
＜仕事のやりがい・魅力＞ ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。 また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決…
| 勤務地 | 東京本社 東京都台東区浅草橋4-2-2 D’sVARIE浅草橋ビル 総合受… |
|---|---|
| 給与 | 年収600万円～900万円 |
| 仕事内容 | ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 |
| 対象となる方 | コンサルティング、営業、SIer、カスタマーサクセス、スタートアップ経営等を通じて、大企業の経営層を含む顧客折衝経験が通算5年以上ある方 |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
事業会社向けの社内規程DXサービス『KiteRa Biz』は、事業開始からわずか2年で急成長を遂げ、現在では約600社の事業会社（社労士事務所を含めると3,100社以上）に導入されています。特にエンタープライズ市場への…
| 勤務地 | 東京都港区 |
|---|---|
| 給与 | 年収800万円～1000万円 |
| 仕事内容 | 【具体的な業務内容】 1．エクスパンション戦略の立案と実行 ・既存顧客からのアップセルやクロスセルの最大化を目指し、収益向上に貢献 ・顧客満足度向上を実現するための戦略設計とその実行… |
| 対象となる方 | 必須要件 ・カスタマーサクセスまたはアカウントマネジメント分野での3年以上の経験 ・小規模または中規模チームをリーダーとして牽引した経験 歓迎/尚可 ・顧客エンゲージメントやアップセルに… |
- 人材紹介
- 上場
- 学歴不問
- 女性のおしごと掲載中
旭化成ホームズグループにおいて、コールセンター担当（SV候補）の募集です。 へーベルハウスにお住いのお客様からのサービスコールをご対応頂きます。
| 勤務地 | 東京都新宿区 （勤務地より90分以内で通勤できる方） |
|---|---|
| 給与 | 年収目安：410万円～500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ※給与詳細は… |
| 仕事内容 | ■コールセンター（SV候補） 旭化成グループにおいて、へーベルハウスにお住いのお客様からの サービスコール対応を担当いただきます。 ・お困りごとや相談を電話・Web等で受付して、 お客様にと… |
| 対象となる方 | 【必須条件】 ・短大・大卒以上 ・住宅の各部名称がある程度判るSV（スーパーバイザー）業務を2年以上、経験されている方 ・住宅会社のコールセンターで指導・教育業務を2年以上経験している方 ・… |
- 人材紹介
- 学歴不問
■医療施設の運営サポート業 ■広告代理業
| 勤務地 | 東京都港区 |
|---|---|
| 給与 | 年収700万円～1000万円 |
| 仕事内容 | 当社コンタクトセンターのGM（部長職相当）として、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。 ・コンタクトセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コンタクトセンター運営に関するデータ集計… |
| 対象となる方 | ・コールセンター専業会社または事業会社のお客様部門・コールセンターでのマネジメント経験をお持ちのかた ・基本的なPCスキル（パワーポイント、Excel・スプレッドシート等の基本操作）を用いて、集計… |
- 人材紹介
- 女性のおしごと掲載中
【パソナキャリア経由での入社実績あり】資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
| 勤務地 | 東京都 中野区中野 |
|---|---|
| 給与 | 年収 600 ～ 1300 万円 【ご参考】大学卒 新卒初任給 なお、経… |
| 仕事内容 | コンタクトセンターDX戦略企画推進【新立ち上げ期に寄与】のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・コールセンター領域におけるDX推進やCX向上を企図した業務企画・運営経験 ・コールセンター領域でのシステム開発プロジェクトマネジメント経験、システム… |
- 人材紹介
- 職種・業種未経験OK
- 学歴不問
～下記のような方は即戦力で活躍できます！～ ・コールセンターでの業務経験がある方 ・パソコンインストラクターの業務経験がある方 ・ヘルプデスクやテクニカルサポートの業務経験がある方 ・運用オペレーター…
| 勤務地 | 1か月目：【駒沢本社：東京都世田谷区駒沢1-16-7駒沢中村ビル】… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収 3,000,000 ～ 3,200,000 円 給与形態：月給 想定月給… |
| 仕事内容 | ■業務内容 ・PCトラブルやシステム周りの問い合わせ対応 └メールや環境等のPC設定や製品についての問い合わせ等に対応します。 ・PC・OA機器・社用スマホ等の管理、購買など └交換対応や保… |
| 対象となる方 | ＜必須スキル＞ なし ■業務経験は不問ですが、下記の2点に該当し「ITに興味がある」と思って下さる方を希望します！！ ①：アルバイト含め接客の経験が2年以上あること（飲食、販売など種別問わず、… |
- 人材紹介
テレマーケティング業界でも、堅実・顧客思考を守ってきた通販分野をメインとする企業です。 官公庁ビジネスにも参入しており、新たなビジネスモデル＝ＢＰＯモデルも好調。 移動体通信機器販売事業にも新たにコ…
| 勤務地 | 東京都（目白駅 徒歩10分） マイカー通勤不可 敷地内禁煙 |
|---|---|
| 給与 | 年収：500万～700万円（月給制） 月給：41万～58万円 |
| 仕事内容 | 主に営業活動を主とした業務。 新規・既存どちらに対しても、今後の技術革新による需要変化を捉え 企画、予算、市場調査、営業活動、既存客のリテンション活動等を予定しています。 |
| 対象となる方 | 必須ではありませんが、 ・ピープルマネジメント ・フィールドセールス ・事業計画 のご経験値をお持ちだと有難いです。 |
- 人材紹介
- 上場
- 学歴不問
■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ／HRTech■フルリモ◎■
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5－2汐留シティセンター35階 JR各線「新… |
|---|---|
| 給与 | 年収:700万～900万程度 月給制：月額500000円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 本ポジションのミッションは下記のとおりです。 （１）オペレーション部が必要とするオペレーター像を明確にし、求めているレベルのオペレーターを育成できるよう研修カリキュラムを構築 … |
| 対象となる方 | 【必須】 ・事業会社のカスタマーサポート部門もしくは研修会社にて研修カリキュラム／プログラムの立案、作成のご経験がある方 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方 ※組織コンサルタント経… |
- 人材紹介
ポジションのアピールポイント ＜AI活用で、カスタマーサポートの自動化に挑む＞ 単に外部ツールを導入するのではなく、AIを活用しながら新しい仕組みを一から構築するプロセスを主導いただけます。 サポート業務…
| 勤務地 | リモートワーク可（週平均2.3日 *育児中の社員も多数活躍中） … |
|---|---|
| 給与 | 入社時想定年収 600 万円～1000 万円 賃金制度 （記入なし） 裁… |
| 仕事内容 | ＜職務詳細＞ 属人的な対応に依存しない、生産性の高いカスタマーサポート／顧客対応モデルの構築がミッションです。 すでに社内には自社プロダクトと連動したAIモデルも開発されていますが、 それらも… |
| 対象となる方 | … |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
人事責任者が知人の為、パイプが太い。
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
|---|---|
| 給与 | 年収800万円～1300万円 |
| 仕事内容 | 1人につき約数20社程の担当企業を持ち、顧客の導入に至った課題をにぎり、活用～定着までのストーリーを描く セールスチーム等横連携し、顧客のエグゼクティブ層（経営陣・担当役員・本部長クラス） |
| 対象となる方 | 採用枠:2名 28歳～42歳（組織上のバランスの為） １．パーパス/バリューへの共感 ユーザベースの「 オープンコミュニケーション （よりよい関係性を築くためにオープンマインドで話し合う）」文… |
- 人材紹介
- 業種未経験OK
・残業ほとんどなし（月平均5時間程度） ・月1回の休暇取得率は95％以上 ・在宅勤務可／シフト制でプライベート充実♪ ・賞与年2回◎ ・ホワイト500認定企業
| 勤務地 | 東京都江東区 |
|---|---|
| 給与 | 想定年収：346万円～384万円 想定月給：22.8万円～24.9万円 賞… |
| 仕事内容 | ・お客さまや代理店からのお問い合わせ対応 ・受電内容をデータベースに入力 ・電話対応のノウハウ・FAQ等のマニュアル化及び内容の更新作業 など |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ▼以下すべてに該当する方 ・社会人経験2年以上 ・基本操作程度のOAスキルをお持ちの方 ・営業経験、サービス業経験をお持ちの方 ※30代の方はサポートデスク、ヘルプデスク等の… |
- 人材紹介
りそなGrの取引先におけるDXニーズが強い一方、現状人員が足りず、その推進を担っていただく方を募集いたします。 ※会社全体の組織構成と配属（予定）グループ※ ・りそなデジタルハブ株式会社（りそな銀行 人財…
| 勤務地 | 東京拠点 東京都台東区上野五丁目25番11号 屋内全面禁煙 |
|---|---|
| 給与 | ・月給：266,000円～330,200円 ・賃金形態：月給制 ・昇給有無… |
| 仕事内容 | ◎既契約先に対するアフターフォロー及び伴走支援 ・営業担当が獲得した案件（顧客）のアフターフォロー、契約管理をメインに活動していただきます。主には電話・WEB・メールでのアプローチでお客様のシステ… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・法人営業経験2年以上（※業界不問） ※金融×SaaSプロダクト営業に挑戦したい方、歓迎です。 【歓迎】 ・金融業界（銀行・地銀・信金・証券など）での法人営業経験。 ・ITもしく… |
- 人材紹介
- 学歴不問
年商954億円の急成長ベンチャー／事業を支える中核ポジション／組織づくりに関わる
| 勤務地 | 東京本社：東京都港区南麻布3-20-1 Daiwa麻布テラス3階 東京メ… |
|---|---|
| 給与 | 年収:600万～800万程度 月給制：月額500000円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 商品統括チームのリーダー候補として、公式LINEを中心とした顧客対応の品質管理、追客フローの改善、KPI管理などを担っていただきます。 【職務詳細】 ■メンバーの文面添削・… |
| 対象となる方 | 【必須】 ■以下のいずれかの経験をお持ちの方 ・インサイドセールス ・カスタマーサクセス、カスタマーサポート ・コールセンター ・店舗での接客・販売 ・反響営業、電話営業 ■上記に加… |
- 人材紹介
- 業種未経験OK
- 学歴不問
KiteRa BizのCSマネージャー候補として、業務設計、組織開発、収益予実管理、年度計画の策定といった上位レイヤーの業務から、オンボーディングやアップセルといった現場活動と幅広い業務を担っていただきます。 …
| 勤務地 | 東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階 （変更の範囲）会… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収：600万円~900万円 月給：50万円~75万円 記載金額は選… |
| 仕事内容 | ■具体的な業務 ※ご経験や適性に合わせて、下記の業務をお任せいたします。 ・グループマネジメント ・顧客の成功体験定義 ・収益予実管理 ・チームビルディング、評価 ・グループ活動計画の策… |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ・無形商材の法人営業、カスタマーサクセスまたはコンサルティング業務の経験3年以上 ・チームメンバーの指導または育成経験 【歓迎要件】 ・SaaS業界での法人営業経験（課題解決型… |
- 人材紹介
- 女性のおしごと掲載中
【パソナキャリア経由での入社実績あり】資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
| 勤務地 | 東京都 千代田区麹町 |
|---|---|
| 給与 | 年収 600 ～ 1300 万円 【ご参考】大学卒 新卒初任給 なお、経… |
| 仕事内容 | コンタクトセンター企画/CX向上企画・【新立ち上げ期に寄与】のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・コールセンター領域における入電内容・VoC分析に基づく顧客接点改善経験 ・コールセンター領域におけるAI等を活用した新システム導入、導入後の業務設計… |
- 人材紹介
- 学歴不問
自由診療を中心とした医療経営コンサルティング事業を展開しています。 主要な取引先のTCB東京中央美容外科に対しては、広告・法務・経理・人材採用・育成等、総合的にコンサルティング支援を行っております。 TC…
| 勤務地 | 東京都港区 |
|---|---|
| 給与 | 年収700万円～1000万円 |
| 仕事内容 | 当社コンタクトセンターのGMとして、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。 ・コンタクトセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コンタクトセンター運営に関するデータ集計及び分析 ・… |
| 対象となる方 | コールセンター専業会社または事業会社のお客様部門・コールセンターでのマネジメント経験をお持ちのかた ・基本的なPCスキルを用いて、集計・分析、レポートを日常的にしていた経験をお持ちのかた |
- 人材紹介
- 業種未経験OK
- 学歴不問
新興SaaSのカスタマーサクセス責任者の募集 です。 【今後の事業展開について】 今回のChatGPT技術の登場によって、 その速度が指数関数的に高まることが期待されます。 そこで、これまで作っていたサービスの中…
| 勤務地 | 東京都 渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8F 【アクセス】 各線… |
|---|---|
| 給与 | 〈給与〉 想定年収：720万円~1,500万円 月給：60万円~125万円 … |
| 仕事内容 | ＜業務内容＞ 新興SaaSのカスタマーサクセス責任者の募集 です。 コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただく カスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。 弊社の… |
| 対象となる方 | ＜必須のスキル・資格＞ ・ギブリーのミッションへの共感 下記いずれかの経験をお持ちの方 ・カスタマーサクセスの経験をお持ちの方 ・ソリューション営業or導入コンサルorマーケ経験 ＜優遇さ… |
- 人材紹介
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- 女性のおしごと掲載中
大手2社の強固な基盤のもと、次世代銀行の組織を作り上げることが可能！
| 勤務地 | 東京都中央区新川1-28-38東京ダイヤビルディング1号館 東京メト… |
|---|---|
| 給与 | 年収:800万～1100万程度 月給制：月額470000円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 カードローンのコンタクトセンター管理者として以下業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ローンセンターの運営・管理全般 ・チームマネジメント ・KPI・業績管理、組織目標… |
| 対象となる方 | 【必須】以下のいずれか必須 ・金融業界（ローン、保険、証券等）での管理職経験 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・チームリーダー・マネージャーとしての人材育成・評価経験 ・KPI管… |
- 人材紹介
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総合ICTサポートサービス提供企業！年間休日126日◎福利厚生充実◎
| 勤務地 | 東京都世田谷区三宿一丁目１３‐１ 東映三宿ビル 2F 東急田園都… |
|---|---|
| 給与 | 年収:700万～750万程度 月給制：月額330000円 給与:※想定年収… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 流通業のお客様に提供しているコンタクトセンターの運用管理および、新規コンタクトセンターの企画・構築を、専門知見を持つメンバーとともに担当します。 【職務詳細】 ・コンタクト… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・プロジェクト推進リーダーまたはサブリーダーの経験 ・社内外との折衝を円滑に行えるコミュニケーションスキル 【尚可】 ・コンタクトセンターのスーパーバイザー（SV）または管理… |
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- 学歴不問
- High Class
私たちRetail AIは小売業の最前線で培ったSMART STORE TECHNOLOGYで、リアル店舗にイノベーションをもたらします。店舗が「知性」を持つことによりお客様の買い物体験は劇的に変容し、Skip CartやAIカメラといっ…
| 勤務地 | 東京都港区浜松町 |
|---|---|
| 給与 | 年収1000万円～1200万円 |
| 仕事内容 | 【具体的には】 ●クライアント（主に流通業）への業務課題ヒアリング・改善提案 ●自社製品導入・運用設計、オンボーディング計画策定 ●利用状況の可視化・活用促進・成果の報告 ●他部門（営業・開… |
| 対象となる方 | ・四大卒以上の方 ・コンサルティング、業務改善、BPR（業務改革）などの上流工程経験（3年以上） ・小売・流通・サービス業などの業務構造や現場改善に関する理解と実践経験 ・顧客の課題ヒア… |
- 人材紹介
- High Class
【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
|---|---|
| 給与 | 年収 1120 ～ 1120 万円 ※時間外労働20時間／月を含む。年齢、… |
| 仕事内容 | カスタマーコミュニケーションセンター管理職 ※プライム上場/食品メーカーのポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ■カスタマー対応部門でのマネジメント経験者 |
- 人材紹介
- 職種・業種未経験OK
＜当社の魅力＞ ■サービスローンチから10か月で2万ユーザー獲得！ 25年度には10万ユーザー＆売上100億円越えの予定。 ■日経新聞、YAHOOニュース等、メディア掲載多数(累計300メディアに転載) また、23年9月に「…
| 勤務地 | 東京都豊島区池袋2-47-3キウレイコンビル6階 【JR山手線池袋駅 … |
|---|---|
| 給与 | 想定年収：520万円~520万円 月給：41.2万円~41.2万円 賞与回数：… |
| 仕事内容 | ＜カスタマーサポートとは＞ お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 |
| 対象となる方 | 【職種・業種未経験歓迎！】 ▽必須条件 ・正社員経験1年以上 ・1年未満の離職経験なし ・転職回数規定あり （大卒⇒26歳までは弊社が3社目以内であること、など） ■誰かのために努力を惜… |
- 人材紹介
- 職種・業種未経験OK
- 学歴不問
接客・販売経験を活かしながら、医療DXを支える仕事。 医療機関への操作説明や問い合わせ対応を通じて、現場に寄り添うカスタマーサポートです。 医療ITの知識や顧客支援スキルを身につけ、将来につながる専門性…
| 勤務地 | ・埼玉県（本社） ・東京都千代田区（グループ会社本社） ※勤… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収：400万円～500万円 ※経験・スキルを考慮のうえ決定い… |
| 仕事内容 | ■仕事内容 医療現場の“困った”を支えるサポート職です。 医療機関（病院・クリニック）に対し、 システムの導入から運用までをサポートしていただきます。 電子カルテなどの医療システムをスムーズ… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・人の役に立つ仕事にやりがいを感じる方 ・医療やIT分野に興味があり、社会貢献性の高い仕事に携わりたい方 ・相手の立場に立って丁寧にコミュニケーションが取れる方 ・新しい知識を前向… |
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
|---|---|
| 給与 | 年収 800 ～ 1100 万円 試用期間3カ月（待遇に変更なし） 賞与… |
| 仕事内容 | 【管理職】カードローンのコンタクトセンター管理職のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 （以下のいずれか必須） ・金融業界（ローン、保険、証券等）での管理職経験 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・チームリーダー・マネージャーとしての人材育成・評価経験 … |
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- 上場
- 学歴不問
■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ／HRTech■フルリモ◎■
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5－2汐留シティセンター35階 JR各線「新… |
|---|---|
| 給与 | 年収:700万～900万程度 月給制：月額500000円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 本ポジションのミッションは下記のとおりです。 （１）オペレーション部が必要とするオペレーター像を明確にし、求めているレベルのオペレーターを育成できるよう研修カリキュラムを構築 … |
| 対象となる方 | 【必須】 ・事業会社のカスタマーサポート部門もしくは研修会社にて研修カリキュラム／プログラムの立案、作成のご経験がある方 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある方 ※組織コンサルタント経… |
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パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
|---|---|
| 給与 | 年収 620 ～ 800 万円 経験・スキルに応じて変動の可能性があり… |
| 仕事内容 | カスタマーサポート（マネージャー候補）/SaaSベンダーのポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） 【歓迎要件】 ・法人ユーザー、また… |
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システムが整っているため、不動産知識がなくても安心して対応ができます。 ただ、Jentではロボットでの自動返信ではなくヒトとシステムのハイブリッドの形でお客様とやり取りをしているため、 「お客様が自由な…
| 勤務地 | 東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル 5F 都営大江戸線・都営浅草線… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収：300万円~504万円 月給：25万円~42万円 ・入社2年目／2… |
| 仕事内容 | 弊社のメインサービスである「スミカ」のチャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡… |
| 対象となる方 | 未経験者歓迎 社会人経験、学歴不問です！！！ ※ 就業のご経験がなくてもOK！ 販売、接客、営業などの業務経験のある方は即戦力で活動しています！ ・これまでに顧客対応経験のある方（アルバイ… |
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- 業種未経験OK
- 学歴不問
- 女性のおしごと掲載中
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
|---|---|
| 給与 | 年収 760 ～ 950 万円 ※賞与：210万円～250万 ※管理職採用の… |
| 仕事内容 | 【東京/年収～950万円】コンタクトセンター マネジャーのポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験（3年以上） ・プロジェクト推進、リーダー経験 ・顧客視点、顧客志向 ・対人志向、コミュニケーション能力 … |
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- 学歴不問
株式会社三菱UFJ銀行は、国内の大手メガバンクの一角を占め、親会社である 三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFGグループ）の中核銀行として、幅広い金融サービスを提供しています。
| 勤務地 | 本社：東京都千代田区丸の内二丁目7番1号 |
|---|---|
| 給与 | 応相談 【想定年収】当行規程に準ずる ※試用期間6カ月（期間中… |
| 仕事内容 | 【業務内容】 ・東名阪に跨る「お客さまご相談室」のカスタマー業務。 ・お客さまご相談室にお電話されたお客さまとのコミュニケーション（お褒め・ご意見・苦情）の他、そこから見える課題について拠点への… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・金融機関（銀行・信託・証券）における営業店業務の経験を有し（課長職以上の経験者優遇）、お客さまと真摯に向き合う業務を前向きに捉え、お客さま・拠点のサポートに意欲を燃やせる方 ・ハード… |
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- 上場
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【こんな方なら活躍できます】 ■周囲の状況を把握し、必要に応じて上司や同僚をサポートができる方 ■傾聴力がある方 ■自身の意見を率直に伝えられる ■何事にも粘り強く取り組むことができる方 ■働く目的を明…
| 勤務地 | 本社 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ門ビル3F 自社… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収：501万円~651万円 月給：35.8万円~46.5万円 ＜内訳＞ … |
| 仕事内容 | 【業務概要】 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務および部下のマネジメントをお任せします。 SV業務としては、オペレーター（アルバイト・派遣社員）のマネジメ… |
| 対象となる方 | 必須条件 ■コールセンターSV経験3年以上 ■PCの基本操作スキル ■Microsoft Word・Excel・PowerPointスキル初級以上 歓迎条件 ■法人向けコールセンターSV経… |
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本ポジションの魅力 AI活用で、カスタマーサポートの自動化に挑む 単に外部ツールを導入するのではなく、AIを活用しながら新しい仕組みを一から構築するプロセスを主導いただけます。 サポート業務の最適化に向け…
| 勤務地 | 東京都東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不動産飯田橋駅前ビル 7階 |
|---|---|
| 給与 | 年収600万円～1000万円 ■みなし残業代： 45時間分 130,058 円～… |
| 仕事内容 | 「記憶を日常に。」というミッションを掲げ、記憶の課題を解決する会社として、"人の記憶"のプラットフォーム「Monoxer」を開発・運営しています。 |
| 対象となる方 | ・ITまた無形商材での顧客対応の経験 ・業務プロセスの改善、生産性向上に通じる企画ミッションを担ったことがあるご経験 ・データをもとに課題を特定し、戦略を策定・実行した経験 ・フラットでオープ… |
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