東京都／コールセンター・カスタマーサポートの求人・転職・中途採用情報(12ページ目)
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電子コミック・ラノベの【企画営業】業界経験者歓迎*年休123日 正社員
＜あなたのアイデアをカタチに＞社内初の『営業部』を立ち上げ！組織のスターティングメンバーを募集します
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未経験歓迎＊身近な食品パッケージを提案する【企画営業】 正社員
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ジャパネット【パートナー支援スタッフ】飛び込みなし/年休126日 正社員
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- 人材紹介
- 上場
株式会社タイミーの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 |
|---|---|
| 給与 | ※上記の給与は目安であり,ご経験やスキル,前職給与を鑑み決定… |
| 仕事内容 | ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、 FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用体験向上を… |
| 対象となる方 | ・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） ・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 【ポジションの魅力】 ・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事… |
- 人材紹介
マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 400～500万円 |
| 仕事内容 | 【東京】ユーザーサポート職（会計事務所向けクラウドソフト対応） |
| 対象となる方 | ＜応募資格/応募条件＞ ＜業種未経験歓迎・職種未経験歓迎！＞ ■必須要件： 顧客折衝経験お持ちの方（個人・法人問わず） ■歓迎要件： ・簿記資格保有者 ・経理経験者 ・会計に関する知識… |
- 人材紹介
- 学歴不問
- 女性のおしごと掲載中
データ分析力を活かし大規模センターの運営を支えるポジション
| 勤務地 | 東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア WEST棟16… |
|---|---|
| 給与 | 年収:480万～710万程度 月給制：月額320000円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 楽天モバイルのコンタクトセンター運営を担当している部署にて、コンタクトセンターの円滑な運営をサポートするための人員計画作成や管理業務全般を担います。 【職務詳細】 データ分… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・応用レベルのExcel実務スキル（SUM、VLOOKUP、IF、ピボットテーブルなどを組み合わせた複雑な計算式を含むExcelシートを作成できること） ・論理的思考に基づいた数値分… |
- 人材紹介
マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 600～800万円 |
| 仕事内容 | ★新規営業（マネージャー）★年休125日以上★土日休み★累計取引先2000社★資格取得等の福利厚生◎ |
| 対象となる方 | 必須要件： ・Webメディア、インターネット業界での法人または個人営業のご経験が3年以上 ・数値目標（売上・KPI等）を持った営業活動の経験 ・営業プロセス（リード獲得～クロージング～継続提案… |
- 人材紹介
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 新宿区西新宿5-1-1 住友不動産新宿ファーストタワー |
|---|---|
| 給与 | ※上記の給与は目安であり,ご経験やスキル,前職給与を鑑み決定… |
| 仕事内容 | 【具体的な担当業務内容】 24時間365日体制で運営しているコールセンターにおいて、お客様応対の品質向上および業務効率化による電話の繋がり品質の安定化に取り組んでいただきます。 業務委託元や業務… |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ・KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方（3年以上） ・コンタクトセンターの実務経験：コンタクトセンターの運営を牽引する立場をご経験されている方 ※スーパーバイザー（SV）のご… |
- 人材紹介
株式会社ヴィンクスの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 墨田区錦糸1-2-4アルカウエスト11階 |
|---|---|
| 給与 | ※上記の給与は目安であり,ご経験やスキル,前職給与を鑑み決定… |
| 仕事内容 | ◆デバイス関連（PC・タブレット）のLCMをご担当いただきます。 |
| 対象となる方 | ・社内SE経験（AD etc） お客様のニーズに合わせた設定の提案、環境構築、展開ができる方 （キッティング作業自体はBP様にて対応） ・セキュリティ関連知識 ・PC知識 【求める人材… |
- 人材紹介
- 上場
- 学歴不問
- High Class
【東証グロース上場】HRTech／社会貢献度が高い／市場規模拡大中◎
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 各線「汐留… |
|---|---|
| 給与 | 年収:800万～1000万程度 月給制：月額666666円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 同社が提供するプラットフォームにおける「信頼」と「事業成長」の両立を支える、トラスト＆セーフティ（Trust ＆ Safety）グループのマネージャーとして、戦術の具体化から現場のPDCA管理、チ… |
| 対象となる方 | 【必須】 ■Trust ＆ Safety／リスク領域の実務経験（3年以上） ・審査・監視・不正対策・コンテンツモデレーション・決済／本人確認・規約運用等のいずれか（複数歓迎） ■ピープルマネ… |
- 人材紹介
マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 700～1300万円 |
| 仕事内容 | IDARE：CS リーダー |
| 対象となる方 | 【必須スキル】 ■toCサービスにおけるCS業務の実務経験 ■Zendeskを活用しCSオペレーションフローや対応ルールの策定・改善に携わった経験 ■CS視点での課題整理を行い、関係部署と連携… |
- 人材紹介
マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 420～600万円 |
| 仕事内容 | 【業界知見不問★インサイドセールス】リモートベース／小売業界向け自社SaaS |
| 対象となる方 | 【必須経験・スキル】 営業経験（個人・法人問わず） ブライダル業界や人材業界出身のメンバーも活躍しています！ 目標達成に向けて工夫をしながら実績を作ってきた経験 【歓迎経験・スキル】 S… |
- 人材紹介
マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 330～500万円 |
| 仕事内容 | 【P1-010】インサイドセールス/SDR（プロワン事業） |
| 対象となる方 | 【必須スキル】 ■基本的なビジネスマナー 【歓迎スキル】 ■ソフトウェアベンダーでのインサイドセールスやフィールドセールスの経験 【求める人物像】 ■顧客とのコミュニケーションに喜びを感じ… |
- 人材紹介
- 学歴不問
安定基盤のSansanと、リリース2年強でARR37億円のT2D3超え成長を続けるBill Oneを軸とした成長企業。Bill Oneは請求書「受領」に着目した独自性の高いDXサービスで、取引先へのシステム導入負担なく業務効率化を…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 603万円 ～ 1288万円 |
| 仕事内容 | 【職務内容】 当社SaaS（Sansan／Bill One／Contract One）導入顧客に対する、運用支援とカスタマーサクセス業務を担当します。 【具体的な業務】 ・キックオフ支援：導入… |
| 対象となる方 | ■応募資格（必須） 無形商材の法人営業（3年以上） 自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案を応 ■応募資格（歓迎） IT／コンサルティング業界での業務経験 … |
- 人材紹介
- 業種未経験OK
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■□世界中にサービスを展開する優良企業/連続増益中と実力と成長性を有し/規模感のある案件に対応。母体はIBMとコンセントリクス□■ 休暇制度や福利厚生が充実し、自由…
| 勤務地 | 東京都 江東区亀戸１丁目５－７錦糸町プライムタワー |
|---|---|
| 給与 | 年収 600 ～ 900 万円 経験・スキルに応じて変動の可能性があり… |
| 仕事内容 | 【東京】オペレーションマネージャー（英語使用）のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 下記いずれも必要 ■英語力（日常会話レベル） ■コンタクトセンター、BPOでのマネージャー経験 ■クライアント対応のご経験 ■KPI 管理・データ分析などのご経験 … |
- 人材紹介
- 上場
- 学歴不問
- 女性のおしごと掲載中
東証グロース市場上場企業／訪日外国人を支援するWebサービス展開企業
| 勤務地 | 東京都港区新橋6-14-5 SW新橋ビル4階 都営三田線「御成門」駅徒… |
|---|---|
| 給与 | 年収:500万～700万程度 年俸制 給与:■経験、スキル、年齢を考… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 多言語対応のカスタマーサポートチームの運営・管理をお任せする「将来のセンターリーダー候補」としての業務を行っていただきます！ 【職務詳細】 ・訪日、在留外国人のお客様からの… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・コールセンターまたはカスタマーサポートでの実務経験（3年以上） ・英語および日本語でのビジネスレベルの顧客対応スキル（読み・書き・話す） ・MS OFFICE／Google An… |
- 人材紹介
マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 400～504万円 |
| 仕事内容 | 【第二新卒可｜在宅可｜セールス】IT×不動産テックスタートアップ｜IPO準備中｜大手導入多数 |
| 対象となる方 | ■求める人物像 ・主体的にインプット、アウトプットができる方 ・社内メンバーと円滑なコミュニケーションを図れる方 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・営業経験のある方（法人、個人問わず… |
- 人材紹介
マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 440～600万円 |
| 仕事内容 | 東京【インサイドセールス】シェアトップのモビリティSaaS*フルリモート*フルフレックス |
| 対象となる方 | ■対象となる方 【応募資格/応募条件】 必須条件：いずれも必須 ・個人/法人向け新規開拓営業経験（2年以上目安） ー※ブライダルや旅行代理店のカウンターセールスなど、お客様と関係性を築きなが… |
- 人材紹介
- 学歴不問
金融×IT／副業可／フレックスタイム制／チャレンジできる環境
| 勤務地 | 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F 東京メトロ千代田線「… |
|---|---|
| 給与 | 年収:450万～600万程度 年俸制 給与:■経験、スキル、年齢を考… |
| 仕事内容 | クラウド請求管理サービス「INVOY」のCSスーパーバイザーとして、日々増加するお客様からのお問い合わせに向き合い、お客様の声をサービス改善に繋げる体制をCSマネージャーと共に強化していただきます… |
| 対象となる方 | 【必須】以下のいずれかにおける実務経験（目安として2年以上） ・カスタマーサポート ・BPOセンター等でのオペレーション管理・業務構築 ・金融事務（銀行、証券、保険、クレジットカード等） … |
- 人材紹介
- 学歴不問
6,100社以上が導入する物流DXプラットフォーム「オープンロジ」のアカウントサクセス（マネージャー候補）募集です。利用中の法人企業に対し、経営層・事業責任者との商談を通じて物流課題・経営課題の解決に伴走…
| 勤務地 | 〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-34-5いちご東池袋ビル9F |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:600万円～900万円 月給:500,000円～750,000円 月額(基… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 ～6100社以上が導入する物流DXプラットフォーム展開～ ■業務概要: 「オープンロジ」をご利用中の法人企業に対して、物流課題・経営課題を解決することで、事業の成?促進・サクセス… |
| 対象となる方 | ■必須条件: 課題解決型の法人営業(顧客の業務改善や戦略提案の経験)のご経験(5年以上) ※有形・無形問いません。 ■歓迎条件: ・アカウントマネジメントのご経験 【学歴】 高等学校卒業… |
- 人材紹介
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| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 480～700万円 |
| 仕事内容 | ◆東京本社◆≪経験者募集！≫【内勤営業】★年間休日120日★月給40万円～ |
| 対象となる方 | ★経験者募集★【20～50代の男女が活躍中！年齢・学歴不問】 【必須】配車業務の経験または運送会社での営業経験 効率業務で残業少なめで働きやすさ◎ ＼ライフ・ワーク・バランスを考えた働き方を実現… |
- 人材紹介
マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 400～550万円 |
| 仕事内容 | インサイドセールス リーダー候補 |
| 対象となる方 | 【必須経験・スキル】 ・法人営業経験3年以上 ・無形商材営業経験1年以上 ・多業種に対しての営業経験1年以上 ・インサイドセールス、テレマーケティング業務経験1年以上 ・SlackやScr… |
- 人材紹介
- 上場
株式会社タイミーの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 |
|---|---|
| 給与 | ※上記の給与は目安であり,ご経験やスキル,前職給与を鑑み決定… |
| 仕事内容 | ＜タイミーのカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています ＜カスタマーサポート本部ミ… |
| 対象となる方 | ※下記全てを満たす方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 ビジョン、ミッション、バリューへの共感 【カスタマーサポート本部（※2023年11月時点）】 … |
- 人材紹介
- 学歴不問
Hubbleは契約・合意形成プロセスの効率化プラットフォーム。現在は社内意思決定の最適化に注力していますが、対外的な交渉への展開を構想しています。複数の投資家との契約書やり取りという実体験から、合意プロ…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収700万円～1000万円 |
| 仕事内容 | 自らも最前線に立ちながら、メンバーのプロフェッショナル性を引き上げ、強い組織を創り上げるポジションです。 チームの成果（NRR）を最大化する仕組みを構築し、急拡大するCS組織のマネージャーとして事… |
| 対象となる方 | ■必須要件 ・BtoB SaaSでのカスタマーサクセスまたはアカウントマネジメント経験（目安3年以上） ・複雑なステークホルダーが関与するプロジェクトリード経験 ・顧客の業務プロセス（BPR）… |
- 人材紹介
- 学歴不問
SmartHRは自社の人事クラウド特性を活かし、「最適な働き方」を実践する企業。フレックス・リモート・ワーケーション制度、スキルアップ支援の充実、男性育休制度など斬新な制度を継続更新。高パフォーマンス実現…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 770万円 ～ 1120万円 |
| 仕事内容 | 【ミッション】 主にエンタープライズ企業のSmartHR導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サク… |
| 対象となる方 | ■応募資格（必須） SmartHRのミッション、バリューへの共感 下記いずれかの中堅?大手企業への顧客折衝経験 ・ITまた無形商材での深耕営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・社内外問わず… |
- 人材紹介
- 学歴不問
親会社100％出資子会社／事業拡大中／賞与約4.3か月分／年休120日以上
| 勤務地 | 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階 東京メトロ銀座線… |
|---|---|
| 給与 | 年収:730万～810万程度 月給制：月額460320円 給与:■前職、経… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 郵政グループを中心とした各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進・運営を統括します。管理職としてメンバーマネジメントを行いながら、設計から運営管理まで一連の業務をリードして… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・組織マネジメントの経験をお持ちの方 ・以下のいずれかの実務経験をお持ちの方 ・BPOまたはアウトソーシング業界での業務集約経験 ・事業会社または社労士事務所での労務業務経験… |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
エキサイトの新規事業「FanGrowth」でCSM組織を統括する部長候補の募集です。急成長中のSaaS事業において、組織のマネジメントや部門間の合意形成、オンボーディング設計、CRM管理基盤の構築、VoC分析と開発への…
| 勤務地 | 〒106-0041 東京都港区麻布台1-3-1麻布台ヒルズ森JPタワー27F |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:900万円～1200万円 月給:838,000円～995,000円 月額(… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 ■募集背景 エキサイトにおける新規事業としてスタートしたFanGrowthはPMFを目指し急成?を続けており、今後の組織の拡大を見据えて積極的に募集を行って います。 今後は戦… |
| 対象となる方 | ■必須条件: ・BtoB SaaSでのCSM組織のマネジメントのご経験 ・解約率改善/導入完了率/活用率向上 のいずれかにて高い実績をあげたご経験 ・KPIツリー/ダッシュボード設計のご経験 … |
- 人材紹介
エナジー・ソリューションズ株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 千代田区神田駿河台2-3-11 ヒューリック御茶ノ水11階 |
|---|---|
| 給与 | ※上記の給与は目安であり,ご経験やスキル,前職給与を鑑み決定… |
| 仕事内容 | “太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。 同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です… |
| 対象となる方 | ◆PCでの作業経験がある方 ◆電話対応に抵抗のない方 ◆ITに関して抵抗のない方 |
- 人材紹介
マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 400～600万円 |
| 仕事内容 | 自社開発システムのプリセールス |
| 対象となる方 | 【対象となる方】 下記いずれかの経験がある方 ◆何かしらのシステムやIT・WEB商材の営業経験がある方 ◆SaaS企業や業界での経験がある方 ◆業務系システム営業の経験（人事、給与、会計、勤… |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
カスタマーサクセス
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収：800万円~1,000万円 |
| 仕事内容 | 大手企業/エンタープライズ企業に特化して導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施頂くポジションです。 通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった… |
| 対象となる方 | 【必須】・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・経営的視点を持ち会社経営、事業運営に興味がある方 ・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における 強い興味を持ち率先して知識獲得に励… |
- 人材紹介
マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 450～850万円 |
| 仕事内容 | 【インサイドセールス担当】グループ経営/連結会計の自社プロダクト |
| 対象となる方 | 【必須条件】 ・法人営業（インサイドセールスもしくはフィールドセールス）での新規営業経験（3年以上／業界不問） 【尚可】 ・法人営業（インサイドセールスもしくはフィールドセールス）での新規営業… |
- 人材紹介
- 学歴不問
カスタマーサクセス［エンタープライズ担当］
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収：700万円~1,000万円 |
| 仕事内容 | エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。 定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のための最適なアプロ… |
| 対象となる方 | 【必須】・法人営業またはカスタマーサクセスの経験（10年程度） ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 【歓迎】・IT業界での勤務経験 ・定… |
- 人材紹介
- 学歴不問
生成AI活用や業務改善を通じて、急成長を続けるCS組織の仕組み構築を牽引
| 勤務地 | 東京都渋谷区渋谷2-17-1 渋谷アクシュ17F JR山手線「渋谷」駅… |
|---|---|
| 給与 | 年収:550万～750万程度 月給制：月額366667円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が運営する転職サイトのカスタマーサービス／ソリューション部門において、顧客対応の品質および生産性を高めるための仕組みの設計・推進を担当します。 【職務詳細】 経験やスキ… |
| 対象となる方 | 【必須】 ■個人向け（toC）／法人向け（toB）問わず、顧客体験が求められる商材での顧客折衝経験 ■生成AIを活用した実業務経験 ■以下いずれかの経験がある方 ・オペレーション改善や業務… |
- 人材紹介
マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 500～700万円 |
| 仕事内容 | 未経験OK！【カスタマーサポート|BPO管理】業界2位のトレカアプリ＜急成長エンタメ企業＞ |
| 対象となる方 | 【必須（MUST）】 ■トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心 ■変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 【歓迎（WANT）】 ■BPO… |
- 人材紹介
2024年7月新設／次世代マネージドサービスの拠点統括と品質を担う
| 勤務地 | 東京都千代田区大手町1-2-1 Otemachi One タワー※プロジェクト… |
|---|---|
| 給与 | 年収:500万～1200万程度 月給制：月額350000円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 2024年7月に新設されたManaged Service Consulting部門のManaged Services Delivery (MSD)チームにて、受託したマネージドサー… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・大学卒業以上 ・日本語ネイティブレベル ・プロジェクトにおけるリードやマネジメントの経験 ・プロジェクトマネジメントに関する経験（スケジュール、タスク、予算、契約、メンバー管理… |
- 人材紹介
- 上場
- 学歴不問
- 女性のおしごと掲載中
★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数：500万人突破（2023年）/事業社数：4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”という新しい雇用の形を…
| 勤務地 | 東京都 東京都港区東新橋1-5-2汐留シティセンター35階 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700 ～ 1100 万円 ※想定年収構成：ベース給与 ＋ 賞与 ※… |
| 仕事内容 | カスタマーサポート 立上げ責任者候補 ※グループ会社出向のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ■カスタマーサポートでの実務経験（3年以上） ■事業方針等をベースにしたCS戦略・戦術の立案、および自律的な実行経験 ■他部署（開発、営業、企画など）を巻き込み、円滑にコミュ… |
- 人材紹介
- 上場
株式会社タイミーの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 |
|---|---|
| 給与 | ※上記の給与は目安であり,ご経験やスキル,前職給与を鑑み決定… |
| 仕事内容 | 【役割】 ・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック ・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を… |
| 対象となる方 | ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 ーQC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管… |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
ノーコード対話AIプラットフォーム「KUZEN」を展開するAIスタートアップ。UTEC、UB Venturesから4.5億円を調達し、急速な成長段階。CEO（JPモルガン・産業革新機構出身）、CTO（アクセンチュア・ピクスタ出身）、C…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 800万円 ～ 1000万円 |
| 仕事内容 | 【カスタマーサクセス・プレイングマネージャー】 クウゼン（チャットボット活用マーケティング）を活用したマーケティング施策の立案・運用を通じて、顧客の新規獲得・既存顧客活性化を支援します。プレイング… |
| 対象となる方 | 【必須スキル】 ・SaaSやIT系無形商材におけるカスタマーサクセスまたは導入コンサルティング経験（3年以上） ・少人数 or 成長中CS組織でのチームマネジメント経験（1年以上） ・クライア… |
- 人材紹介
- 学歴不問
ログラスは経営管理クラウド「Loglass」を提供。経営データを正確迅速に可視化・分析し、予算策定から管理会計までのフローを効率化。アナログ運用の脱却で集計作業を削減し、経営分析や新規事業開発などの高付加…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、主に、カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を向上を支えるサポート及びオペレーション… |
| 対象となる方 | MUST（下記いずれかのご経験） 以下のご経験を計5年以上有する事 ・IT関連企業において、100?500人規模の企業規模または組織に関わる業務改善をプロジェクトオーナーとして推進した経験 … |
- 人材紹介
マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 550～700万円 |
| 仕事内容 | 【アカウントIS】月間リード5，000件超の急成長SaaS企業／リモート可 |
| 対象となる方 | 【必須経験・スキル】 ■法人営業の経験2年以上 【歓迎する経験・スキル】 ■インサイドセールスの経験 ■ITサービス営業の経験 ■大企業の組織攻略の経験 【求める人物像】 ■同社のミッ… |
- 人材紹介
- 業種未経験OK
- 上場
- 学歴不問
通信大手同社にて、法人向けネットワークやセキュリティサービスの最前線に立ち、サービスデスクのオペレーション品質向上やAIを活用した業務改善を主導する非常にやりがいの大きなポジションです。
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 773-1073万円 月給：491,813円～597,400円 想定理論年収：7,739,… |
| 仕事内容 | ■サービスデスクのオペレーション品質向上を目的として、オペレーター支援、問い合わせ分析、ナレッジ管理、業務プロセス改善、関係部門との調整を行い、安定したサービス提供と顧客満足度の向上を推進してい... |
| 対象となる方 | ※いずれか必須 ・法人顧客、社内部門、ベンダーなどとのコミュニケーション経験 ・ITサービスの問い合わせ対応、カスタマーサポート、テクニカルサポート、運用保守、障害対応のいずれかの経験 ・I… |
- 人材紹介
マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 600～1000万円 |
| 仕事内容 | ■BPOプロジェクト構築（上級／東京・大阪・札幌・仙台・福岡） |
| 対象となる方 | 【歓迎するスキル・経験】 ■営業経験 ■事務センター・コールセンター管理者経験 ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者 ■業務フローの設計・構築経験 ■情報収集、加工… |
- 人材紹介
マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 330～540万円 |
| 仕事内容 | 秋葉原* AGAヘアクリニック【電話業務担当（IS）】年休160日~*柔軟な働き方◎* |
| 対象となる方 | 【必須スキル】 ■コールセンター/インサイドセールの実務経験（3年以上目安） ■接客業（企業受付/ホテルコンシェルジュ）の実務経験（3年以上目安） ■営業（ToB/ToC向け無形商材）のの実務… |
- 人材紹介
- 上場
- 学歴不問
委託先マネジメントや業務改善を通じて、顧客対応の品質向上をリード
| 勤務地 | 東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5 リンクスクエア新宿11階 JR埼京線… |
|---|---|
| 給与 | 年収:500万～700万程度 年俸制 給与:■経験、スキル、年齢を考… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 国内最大級のデリバリーサービスにおける品質向上の要として、コンタクトセンターの運用実務、エスカレーション対応、および現場視点での業務改善をお任せします。 【職務詳細】 1次… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・顧客対応経験（営業・販売・受付・カスタマーサポートなど） ・クレームやトラブルなど、深刻度の高い顧客対応の実務経験、またはエスカレーション対応の経験 ・自ら課題を発見し、改善・解… |
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- 学歴不問
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総額70億円調達、IPO前夜の急成長ベンチャー。特許取得済みAI搭載の自動動画編集クラウド『VIDEOBRAIN』が中核事業。単なるツールでなく、AIが「人の心を動かすポイント」を学習・最適化するプロダクト。代表のCG…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 1150万円 ～ 1800万円 |
| 仕事内容 | 【具体的な仕事内容】 ・経営層、人事責任者、情シス・DX推進者などの先方の意思決定・推進レイヤーに対して、経営、人事、システムの観点から先方が行うべきことや、弊社サービスがどのように利活用できるか… |
| 対象となる方 | 求めるスキル・経験（MUST) ・いずれかの経験目安５年以上 ・経営、人事、システムのいずれかにおける経営コンサルティング支援の経験 上記に準ずる経験 求めるスキル・経験（WANT） ・エ… |
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マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 500～700万円 |
| 仕事内容 | ★エンタメに興味のある方歓迎！★【ユーザーサポート｜問い合わせ対応】年休126日！住宅手当有 |
| 対象となる方 | 【必須（MUST）】 ■トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心 ■変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 【歓迎（WANT）】 ■カスタ… |
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マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 500～600万円 |
| 仕事内容 | 【アポ獲得マネジメント】エンG支援のSV/未経験OK/リモート可(月数回出社) 営業コンサルタント |
| 対象となる方 | ■必須スキル： ・何かしらの営業経験を有する方 ※既存／新規不問、BtoB／BtoC不問 ■歓迎条件： ・新規開拓営業の業務経験をお持ちの方（インサイドセールス・コールスタッフとしての経験も… |
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AI・機械学習領域の一流プロフェッショナルが結集し、社会課題解決を使命とする企業。高齢化対策、医療、製薬、労働力不足など社会影響度の大きな課題にAIを活用。AIコモディティ化時代でも独自価値を発揮するた…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収700万円～1000万円 |
| 仕事内容 | セールステック事業の企画・プロダクトマネジメント部門にて、テクニカルサポートとして製品導入後のクライアントの技術サポートを推進していただきます。 クライアントの声が最も届く場所に立ち、同社の多様な… |
| 対象となる方 | ■必須要件 ・Webサービス（SaaS、クラウドサービス等）におけるテクニカルサポート/導入コンサル/プリセールス等の経験2年以上 ・ネイティブレベルの日本語コミュニケーションスキル ■歓迎要… |
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サントリーグループの安定基盤で、お客様満足とスタッフの成長を追求する。
| 勤務地 | 東京都港区芝公園２丁目４番１号 都営三田線「芝公園」駅より徒… |
|---|---|
| 給与 | 年収:550万～634万程度 月給制：月額306000円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 サントリーウエルネス製品・サービスに関するお問い合わせ対応を行うコンタクトセンターにて、SV（スーパーバイザー）としてチーム運営全般を担当します。 【職務詳細】 ■チームマ… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・スーパーバイザーとしてチームや業務のマネジメント経験 （目標設定、KPI管理、進捗確認、改善対応など） ・基本的なPCスキル（Excel、Word、メールなど） ・将来的に転勤… |
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マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 360～800万円 |
| 仕事内容 | ★第二新卒歓迎★【インサイドセールス】自社SaaSプロダクト／IPO準備中／リモート・残業20H以下 |
| 対象となる方 | 【必須経験・スキル】 ■法人向け営業経験1年以上（対面営業でも、電話やウェブの非対面でもOK） ■PCや業務システムを問題なく利用できるITリテラシー 【歓迎する経験・スキル】 ■インサイド… |
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| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 450～700万円 |
| 仕事内容 | 新宿or梅田*UMU*学習サービスの【インサイドセールス】AI*設立7年*国内大手中心2.8万社以上 |
| 対象となる方 | ■必須スキル ・営業経験2年以上 ■歓迎スキル ・無形商材の法人営業経験2年以上 ・自ら商談獲得を推進した経験（アプローチ方法は不問） ・インサイドセールス経験 -業界・職種問わず、様々… |
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| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 360～520万円 |
| 仕事内容 | カスタマーサポート |
| 対象となる方 | ＜必須スキル・経験＞ カスタマーサポートなどのクライアント対応経験（法人・個人不問） ＜歓迎スキル・経験＞ ・業務委託メンバーなどのパートナーマネジメントのご経験 ・業務改善によりコストや工… |
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| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 750～1000万円 |
| 仕事内容 | 【マーケティングセールス（マネージャー候補）】東証グロース市場上場/フレックス×服装自由 |
| 対象となる方 | 【必須スキル・経験】 ■法人向けサービスにおけるマーケティングチームもしくはインサイドセールスチームのマネージャー経験（1年以上） ■施策結果をファネル分析/可視化するデータ分析の実務経験（BI… |
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