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\ 完全週休2日&賞与4.5ヵ月♪/【コールセンター運営】未経験OK 株式会社トヨタエンタプライズ <トヨタグループ>◆年休119日+有給7日以上 ◆大半が定時退社

  • 正社員
  • 職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 完全週休2日制
情報更新日:2024/04/12
掲載終了予定日:2024/05/30

この求人のポイント

< 気軽に相談ができる風通しの良い職場 > 『 居心地がイイから、ストレスフリーで働けます◎ 』by先輩
*◆トヨタ自動車出資企業!安心して長く働ける! *◆異業種からの転職も歓迎!手厚いフォロー体制あり *◆財形預金/トヨタグループ持株会など福利厚生充実 *◆残業月5~10h程!定時退社の日が大半でオンオフ充実
< 安心・安定のトヨタグループ!働き方&環境がホワイト > 腰を据えて働ける環境をご用意しています◎
株式会社トヨタエンタプライズのPRイメージ
トヨタ自動車出資の会社としてショールーム・ミュージアムの運営管理をはじめ、幅広い事業を展開しているトヨタエンタプライズ。70年以上の歴史を誇る安定企業です。

今回は、モデルルームや住宅設備などを展示する総合ショールーム『 すまいる館 』のコールセンターの運営業務を担うメンバーを募集します。ベネフィットステーションをはじめトヨタグループならではの福利厚生が充実!安心して働ける環境をご用意しています。

仕事内容

【 バックアップ体制充実◎OJTでイチから学べる 】コールリストの作成/データ入力など、コールセンターの運営業務 <当社規定の家賃補助&扶養手当あり>

具体的には

< コールセンターについて >

総合ショールーム『 すまいる館 』には、
マイホームづくりをお考えのお客様がお見えになります。
今回募集のコールセンターでは、
お客様への各種サービスに関するご連絡や
各部門への取次ぎを行う窓口対応などを担っています。

< お任せすることは?>

  • 定期サポートコールの実施
  • コールスクリプトの調整・確認
  • コールリストの作成
  • 結果の集約・データ入力
  • パートスタッフのシフト作成、調整他
  • 各部門の担当者との折衝 など

※実際のコールはパートスタッフが中心に対応。
 平日は、コールセンター全体のとりまとめに関する業務をメインで行います。
株式会社トヨタエンタプライズの仕事イメージ

入社後の流れ

先輩が業務一つひとつをレクチャーしていきます。
入社時期にもよりますが、引継ぎの期間なども設け、
仕事を覚えていただきますので、
安心してスタートを切っていただけます。
パートスタッフを含めコンパクトな組織で
気軽に質問や相談などをすることも可能◎
ぜひ周囲のメンバーに積極的に話しかけてくださいね。

対象となる方

【 未経験スタートOK 】◆高卒以上 ◆基本的なPCスキル ◆要普免(AT可) ◆異業種からの転職OK!現在、飲食店勤務・携帯販売といった方も大歓迎です!

< 応募条件 >

  • 高卒以上
  • 基本的なPCスキル
  • 要普免(AT可)

※男女ともに歓迎します。
※将来を見据えて働ける環境を整えています。

< 求める人物像 >

□ 周囲とのコミュニケーションを大切にできる方
□ 視野を広くもち自分から進んで行動できる方
□ フットワーク軽く仕事に取り組める方
□ ワークライフバランスを重視したい方

< 歓迎する経験 >

※必須ではありません※
  • 接客・販売の経験
  • コールセンターでの勤務経験
  • クライアントとの折衝経験
  • マネジメント経験 など
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

来客いただいた方々とすまいる館のさまざまな部門をつなぐ役割を担う仕事です。相手の声に丁寧に耳を傾けられる方、コミュニケーションを大切にできる方に向いているでしょう。

この仕事に向いていない人

コールセンター全体の運営全般からクライアントとの交渉まで、幅広い業務を担うポジションです。ルーティンワークだけをしたい方、柔軟な対応ができない方は、活躍が難しいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
09:00~18:00

★残業は月5~10時間程度です。
勤務地
《 三河豊田駅から徒歩15分・土橋駅から徒歩20分 》

愛知県豊田市大林町1-81
(すまいる館)

※マイカー通勤可/無料駐車場あり(通勤手当支給)

マイナビ転職の勤務地区分では…


愛知県
交通アクセス
  • 愛知環状鉄道線『 三河豊田駅 』徒歩15分
  • 名鉄三河線『 土橋駅 』徒歩20分
給与

月給19万2600円 ~ 20万8500円


★経験や能力に応じて優遇
※試用期間6ヶ月(条件変更なし)
昇給・賞与
  • 賞与あり(年2回)
…基準内給与×年間4.5ヵ月 ※月数は2023年実績
諸手当
  • 交通費規定支給
  • 残業手当
  • 家賃補助手当(年齢制限等条件あり、上限20,000円/月)
  • 扶養手当(条件あり、1人目12,000円/月・2人目6,000円/月)
  • 資格手当
休日・休暇

年間休日119日+有給7日以上


<休日>
  • 完全週休2日制(火水)
※勤務地カレンダーに準ずる

<休暇>
  • 春季、夏季、年末年始休暇
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
  • 産前産後休暇
  • 育児休暇・介護休暇
  • 特別休暇・配偶者出産休暇
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 退職金制度
  • 退職時積立金制度
  • 財形預金
  • トヨタグループ持株会
  • 直営リゾートホテル利用補助
  • 福利厚生制度利用可
  • GLTD(団体長期障害所得補償保険)
  • 中途入社向け研修あり
  • 資格取得支援制度あり
  • 車通勤OK(マイカー通勤OK)
  • 無料駐車場・駐輪場完備
  • 食堂あり(見晴らしが良い環境です**)
  • オフィスカジュアルOK
この求人の特徴
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • ブランクOK
  • 原則定時退社
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度あり

会社情報

この企業の特徴
  • 産休・育休取得実績あり
設立
1952年10月23日
代表者
代表取締役社長 牧野 武
従業員数
4,212名[2023年4月現在]
資本金
1億2000万円
売上高
415億円[2023年3月期]
事業内容
◆施設警備・設備工事
◆清掃・設備管理
◆ホテル・保養所管理
◆人材サービス
◆造園・緑地
◆保険代理店
◆自動車開発評価支援
◆土地活用
◆レストラン・社員食堂運営
◆オリジナルグッズ企画販売
本社所在地
【本社】
名古屋市中村区名駅4丁目4番10号 名古屋クロスコートタワー5F
事業所
【東京事務所】
東京都千代田区九段南2丁目3番18号 トヨタ九段ビル2F

【豊田事務所】
愛知県豊田市司町4丁目16番地
企業理念
常に、安全・安心・快適なサービスを提供し、
「企業活動」や「人々の生活」をサポートすることで社会に貢献します。

1.三つの「信頼」を常に、大切にします。
【お客様からの信頼】【社会からの信頼】【働くもの同士の信頼】

2.お客様の満足を自分たちの喜びとし、
  働く者の満足がお客様の喜びを生む、その心を大切にします。

3.自由闊達な社風と、何事にもチャレンジする精神を大切にします。
企業ホームページ https://www.toyota-ep.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
____________
最後までお読みいただき、
ありがとうございます!
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
少しでも興味をお持ちの方は、
専用フォームよりご応募ください。

できるだけ多くの方と
お会いしたいと思います。
お電話でのお問合せも歓迎です。

<備考>
※応募の秘密厳守いたします。
※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、
 他の目的での利用や第三者への
 譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
エントリー後、追ってメールもしくはお電話にて今後に関するご連絡を差し上げます。
採用プロセス

★Step.1 WEBエントリー

専用フォームよりエントリー後、
メールにて詳細をご案内します。
受付メールを確認の上、履歴書(顔写真付き)、
職務経歴書をメールまたは郵送にてお送りください。

【履歴書送付先】
愛知県豊田市司町4丁目16番地
株式会社トヨタエンタプライズ  採用担当宛て
   ▼

★Step.2 面接2回(適性検査・筆記試験)

日時は、ご相談に応じます。
お気軽にご連絡ください。
   ▼

★Step.3 内定

※入社日は希望を考慮いたします。
面接地
  • 1次面接/「すまいる館」愛知県豊田市大林町1-81
  • 2次面接/「豊田事務所」豊田市司町4丁目16番地
問い合わせ
株式会社トヨタエンタプライズ

住所
〒 471-0831 愛知県豊田市司町4丁目16番地
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
070-2243-9569

備考

※地図は勤務地になります。


お電話にてお問い合わせの際は『 マイナビ転職を見て 』とお伝えいただくとスムーズです。

会社・仕事の魅力

株式会社トヨタエンタプライズの魅力イメージ1

『 やりがい 』も『 働きやすさ 』も実感できる!

*◆ 各部門とお客様をつなぐポジション
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
コールセンターには『 すまいる館 』に所属するいろいろな部門からお客様へのフォローコールの依頼が寄せられます。時には、住まいイベントの集客に関するコールを行い、契約に結び付いた後アンケートでお客様から嬉しい言葉をいただくことも。また、コールセンターは『 すまいる館 』に在籍する各部門の営業・施工など各部門とお客様をつなぐ大切な役割も担っています。多方面から頼られ感謝される――やりがいある仕事です。

*◆ ホワイトな職場!オンオフ充実♪
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
完全週休2日制&残業は5~8h程度と少なめなので、心にも身体にもゆとりをもって働けます!また、賞与は年2回支給しており2023年度実績は4.5ケ月!トヨタグループならではの充実した福利厚生も魅力です。安心して働けるホワイトな環境を整えています♪

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

A さん
コールセンター運営業務
Q

職場の雰囲気はどうですか?

コンパクトな職場で、風通しの良い雰囲気が根付く職場です。パートさんの意見・アイデアにも耳を傾けながら、より良い方法などを模索しアップデートを続けています。居心地の良さも気に入っています◎
Q

どんな働き方ができますか?

定時の18:00間際に電話があった際には少し残業をすることもありますが、基本は定時退社。プライベートも大切にできる環境です。平日休みではありますが、完全週休2日制で先の予定が組みやすいのも嬉しいですね!
Q

魅力的な福利厚生はありますか?

ベネフィットステーションをはじめトヨタグループならではの福利厚生が魅力だと思いますね。また、見晴らしの良い食堂の景色は最高!リフレッシュできる場所があるのも気に入っている点の1つです。
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\ 完全週休2日&賞与4.5ヵ月♪/【コールセンター運営】未経験OK