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人気のEC事業!自社D2Cを支える【業務スタッフ】★未経験歓迎! 株式会社ゼンケア ★完全週休2日(土日)★産休育休制度あり★福利厚生も充実

  • 正社員
  • 350万~480万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2024/04/04
掲載終了予定日:2024/05/16

この求人のポイント

カスタマーサクセスからテレマーケティングへ―新しい一歩を踏み出す今だからこそチャレンジできる環境で!
【成長企業】化粧品・健康食品のD2Cで成長中★ 【少数精鋭】コンパクトな組織なので一人ひとりが主役 【キャリア】ゆくゆくはリーダーやSVを目指せる環境 【好環境】完全週休2日制/土日祝休み♪
ヘアケア製品、化粧品、サプリなど商品が続々誕生!D2C業界で進化を続ける企業を支えるメンバーを募集中♪
株式会社ゼンケアのPRイメージ
ヘアケア製品、化粧品、サプリメントなどの男性・女性問わず自社オリジナル商品をECサイトやモールを通じて販売する私達。2015年にスタートしたD2C専門の企業ではありますが、webマーケティングやEC運用に強みを発揮し多くのファンを獲得してきました。

弊社では最高のプロダクトをお客様にご提供するために、お客様のニーズを徹底的に追求することで自分の提案や企画が売り上げに大きく左右するようなやりがいのある仕事です!

仕事内容

【20~30代活躍中!】◆お問い合わせ対応や事務作業、OB業務など、ECサイト運営にまつわるカスタマーサクセス&テレマーケティング業務をお任せ

具体的には

\2021年に誕生したばかりの部署です!/

まずは配属部署の業務を通じて
自社サイトの特徴や当社の取り扱い商品を
学んでいくところからスタート!

その後、顧客向けにインバウンド業務と
アウトバウンド業務をお任せします。

  • メール・SNSによるお問合せ対応
  • 受注情報のチェックや入力・変更、受注データの処理作業
  • ダイレクトメールの作成
  • お客様へのOBや提案業務
  • 新人社員やアルバイトの育成・指導 など

ECの市場規模が拡大するに連れて弊社も大きく飛躍し、
これからの業績拡大・事業成長のために貢献するための
ゆくゆくはバックオフィス的ポジションとなる、
やりがいのあるお仕事です★

《入社後の流れ》

まずはECでのオペレーター業務を担当!
弊社のシステムを理解していただき、
各オペレーターとのコミュニケーションを図っていただきます。

入社6ヶ月後を目安に6ヶ月毎に昇格評価を実施しており
スキル次第では最短でリーダーへの昇格も可能です★

※従事すべき業務については会社内での全ての業務で行います。

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎!】\人柄・意欲重視の採用です!/◆弊社の企業理念やmission/vision/valueに共感いただける方を募集!
今回の募集は経験有無は問いません!
それよりも、、、

【必要要件】

▼下記の条件が当てはまる方
  • 弊社のミッション・ビジョン・バリューに共感いただいた方
  • 成長意欲があり、仕事を楽しみながらしたい方


【こんな経験があれば歓迎】※必須ではありません

  • 事務職の実務経験
  • EC業界での実務経験
  • 営業・販売職などでの接客経験

【活かせるスキル】

  • コミュニケーション力
  • ポジティブな発想力
  • 前向きな行動力
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

同社のミッション・ビジョン・バリューに共感し、既存のお客様のニーズに最高のプロダクトを提案でき、チームや仲間と共に成長していける方は同社の仕事のスタイルにフィットすると思います!

この仕事に向いていない人

どんな仕事でも、やる気がなければ成長も見込めません。また、チームや会社の仲間に挨拶から始まるコミュニケーションを取れない方はお客様対応などもあるので、この仕事には向いてないかもしれません。。。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
3名程度の採用を予定
勤務時間
10:00~19:00(休憩1時間)
勤務地
★2022年10月に移転したばかりのキレイなオフィス
★中目黒駅徒歩5分
※就業場所については会社の定める範囲となります。

【住所】
東京都目黒区中目黒3-5-5 NFビル 5F

<アクセス>
東急東横線/東京メトロ日比谷線「中目黒駅」より徒歩5分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
《未経験者》月給:25万円~30万円+賞与年2回 
《経験者》月給:28万円~35万円+賞与年2回

※給与金額は経験・スキル・前職給与などを踏まえて決定いたします。
※試用期間は~6ヶ月。
※交通費支給

《未経験者》月給:25万円~30万円+賞与年2回
⇒固定残業代(30時間分/47,500~57,000円)含む。
 超過分は別途支給。

《経験者》月給:28万円~35万円+賞与年2回
⇒固定残業代(30時間分/53,000~66,000円)含む。
 超過分は別途支給。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~480万円
昇給・賞与
◆昇給/年1回
◆賞与/年2回
※昇給・賞与は実績評価期間を査定し決定いたします。
諸手当
◆役職手当
◆職務手当
◆職能手当
◆通勤手当
◆休日出勤手当
◆深夜労働手当
◆時間外手当
(固定残業時間の超過分として別途支給)
休日・休暇

\年間休日120日以上/


<休日>
◆完全週休2日制(土日)
◆祝日

<休暇>
◆GW休暇
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
福利厚生
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆定期健康診断
◆産休育休制度あり
◆リロクラブの利用
◆社内表彰制度
◆書籍購入制度
◆社員割引制度
◆オフィスカジュアルOK
◆ドリンク、ウォーターサーバー無料
◆個人ロッカー完備
■優遇する人材像7か条
▼弊社の企業理念やmission/vision/valueに共感できる方
▼今の自分に満足せず明確なキャリアビジョンのある方
▼後進スタッフやチームが成長することに喜びを感じられる方
▼現状を打破することで自身を成長させチャレンジ精神が旺盛な方
▼誰とでも気さくに仲良くコミュニケーション力の高い方
▼自分自身の行う仕事には責任を持って取り組める方
▼これからお仕事に情熱を持って働ける方
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • マイナビ転職だけで募集
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 社内見学可
  • 有給消化率8割以上
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 国内出張あり
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 書籍購入補助あり
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 固定給25万円以上

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 社内ベンチャー制度
  • 独立支援制度
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 社割あり
  • 再雇用制度あり
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
設立
2015年10月9日
代表者
代表取締役社長 勝浦 幹夫
資本金
1,000,000円
事業内容
私たちはECという成長事業の分野で独自の発想と経営戦略で社員数は10名程度の小さな会社ですが総顧客数は20万人を超える会員様にご利用いただいている当社です。

弊社では商品の企画→製造→販売→発送→顧客関係管理→顧客応対までを一貫して行っております。

〈主な事業について〉
・テレマーケティング事業
・化粧品やヘアケア商品などの企画・製造・販売を行う事業
・サプリメントやプロテインなどの製品の販売事業
・セールスプロモーションおよびコンサルティング事業

そこで、2021年に産声をあげたカスタマーサクセス部ですが、さらに事業部の成長を促すために2024年は新たにテレマーケティング部として生まれ変わっていきます。

テレマーケティング部ではこれまで以上にお客様の業務効率化やOB業務の展開を実現し、また本事業に従事しているスタッフの応対品質の向上や業務プロセスの最適化を目標に積極的に投資・支援してまいります。
本社所在地
〒153-0064
東京都目黒区中目黒3-5-5 NFビル 5F
~代表挨拶~
株式会社ゼンケア代表の勝浦です。
弊社は2023年10月で創立8周年を迎えました。

ゼンケアの由来は全てをケアしたいとの私の想いから名付けました。理念でもある「健康をつむぐ、笑顔をつむぐ、人生をつむぐ。」ゼンケアの考える健康は文字通りの体の健康に加え、やりがいや達成感、そして自分の価値や成長を感じられる心の健康、充分に社会貢献できている状態を社会的健康としています。
お客様を始め、一緒に働く仲間やかかわる人すべてに対して健康と笑顔を伝達しそれぞれの人生がゼンケアでつむがれていくことをミッションにしています。

自らを育て自らが笑顔になる、そして周囲を育て周囲が笑顔になることで自らの笑顔がさらに溢れる、この笑顔の連鎖こそが私の想いです。この想いは道半ばですが、弊社の理念やミッション・ビジョン・バリューにご賛同いただき共に大きく成長し続けれる仲間を探しております。
企業ホームページ https://zencare.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◇◆ マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください ◆◇
★『この求人に応募する』ボタンより必要事項をご入力ください。

※面接日・入社日は相談に応じます。
※応募の秘密は厳守いたします。

※個人情報は選考、および採用後の人事管理業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示をすることはありません。
応募受付後の連絡
応募いただいてから採用決定までは、最短で2週間~1ヶ月程度です。選考については可能な限り迅速に対応するよう努めておりますが、ご応募いただく方が多い際はお待たせする場合もございます。
採用プロセス
<一次選考:書類>→<二次選考:マネージャー、人事担当web面接>→<最終選考:役員 面接>
※通常平日10時~19時の間での面接を実施しておりますが、面接日程やお時間については希望を考慮します。お気軽にご相談くださいませ。
※二次選考はオンラインで行っています(最終選考については本社で行います)
  1. STEP
    1

Web選考

応募データをもとに書類選考をさせていただきます。選考後、追って面接日のご連絡を差し上げます。
  1. STEP
    2

面接(2回)

二次選考はweb面接で行い、最終選考は弊社にて対面での面接を実施させていただいております。
  1. STEP
    3

内定

入社日などは柔軟に対応いたしますのでお気軽にご相談ください。
書類選考のポイント
◎書類選考で重視するのは、、、

弊社の求人を応募されるにあたって
どの点に魅力を感じられたのか、

また企業理念やmission/vision/valueの
どの点に共感を得ていただいたのかを
求職者様の想いを私たちに伝えてください!
面接回数
2回程度を予定
面接地
【二次面接はweb、最終面接は本社にて実施/中目黒駅徒歩5分】
東京都目黒区中目黒3-5-5 NFビル 5F
問い合わせ
株式会社ゼンケア

住所
〒 153-0064 東京都目黒区中目黒3-5-5 NFビル 5F
地図を見る

会社・仕事の魅力

いろいろなことをざっくばらんにお話しましょう!

★Web・ECマーケティングに強みを持つスタートアップ企業!

2015年設立、男性・女性問わず
ヘアケア製品/化粧品/サプリメントなど、
Web・ECを中心に事業を展開。
D2Cで製造から販売を一貫して行い、
多く製品を取り扱っていることから
順調・安定して業績拡大してきました。

★一緒に会社を盛り上げ、挑戦する楽しさを共有したい!

カスタマーサクセスからテレマーケティングへ
新しい一歩を踏み出す今だからこそ一緒に
チャレンジできる仲間の募集ですが
誰でもいいわけではありません。
肝心なのはあなたがやりたいことや
成長が当社でできるのか、見つかるのか。
当社としてもあなたが想いを一つに頑張ってくれるのか。
そうしたお互いの理解が深まる
面接の時間にできればと思います。

当社は少数精鋭の組織ですが
だからこそ部署の垣根を超えて
会社全体をスタッフ全員で盛り立て
個人や事業の成長を実感し楽しんでいます♪
『かかわる人々全員の全部をケアしたい』という意味を込めた「ゼンケア」の社名を掲げる同社。自社商品を購入するお客様だけでなく働く社員に対しても向けられており、D2Cで急成長を続けるタイミングでありながらも働く安心を実感できることは心強いはずだ。

今回募集するのはそんな成長を続けるEC事業を支える人材の募集。未経験からでも挑戦できる文化を醸成している企業様なので、興味がある方は是非ご応募いただきたい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

長坂のプロフィールフォト
長坂 さん(中途入社2年目)
(マーケティングスタッフ)
前職の経験 美容クリニック勤務
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

CSで入社したにも関わらず、「やりたい」と手を挙げればNOと言われることはないので、積極性があればあるほど楽しめる会社です。私は入社2年目ですが、今はCRM業務に携わっており、チャレンジの毎日を送っています。
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

社長や上司、先輩などとの距離が近く、お互いをリスペクトし合っているため、とても居心地がよく働き甲斐があります。仕事のこと以外でもなんでも話を聞いてくれるので頼りにさせてもらっています。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

成長中の会社ですから、チームワークがとても大切です。社員ひとりひとりが切磋琢磨し合っていますがお互いを尊重し合い自分自身の成長に繋げています。好奇心旺盛で楽しく一緒に働ける仲間と働きたいですね♪
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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株式会社ゼンケア ★完全週休2日(土日)★産休育休制度あり★福利厚生も充実

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