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夜勤なし！アイデアを活かせる【サービススタッフ】★残業月10H 片倉興産株式会社　かたくらシルクホテル ～絹産業を牽引した”片倉”の歴史が息づく上質なホテル～

情報更新日：2024/05/10
掲載終了予定日：2024/06/20

この求人のポイント

「観光よりもホテルでゆったり過ごしたい」そんなお客様をそっと見守り、包み込むようなサービスが好評です
～堅苦しくなく、上質なサービスを提供できるホテル～ コンセプト◆片倉の伝統”シルク”のようなおもてなし スタイル◆そっと見守るような干渉し過ぎない接客 スペース◆小学生以上から宿泊できる落ち着いた空間
湖畔に佇む全9室の小規模ホテルで、お客様一人ひとりに寄り添った”なめらかな”サービスを――。
片倉興産株式会社　かたくらシルクホテルのPRイメージ

〇●五感を満たすサービス●〇

諏訪湖の湖畔に佇む美しい洋館
フレグランス薫るラウンジ
クラシックの流れるロビー
信州の食材を活かしたダイニング
シルクでしつらえたアメニティ

当ホテルが提供しているのは、
大人がゆったり過ごすための空間。
お客様をなめらかに包み込むサービスは、
片倉家伝統のシルクを彷彿とさせます。
信州ならではの穏やかな空気感のなか、
お客様に癒しのひと時を提供しませんか？

仕事内容

《ホテルのサービスを幅広く身につけられる！》■フロント対応やレストランなど、サービスに関する業務全般をお任せします！■全9室だから負担少なめ

具体的には

当館では、きめの細かいサービスを
スムーズに提供できるよう、
一人ひとりのサービススタッフが
フロントからレストラン・清掃まで、
全て対応できるようにしています。

■フロント
┗ベル・受付・接客・ご案内など
　チェックインからお部屋のご案内まで
　
■レストラン
┗配膳・朝夕食の準備・食器の配置から
　お客様のお出迎えサービスまで

※状況に応じてベッドメイキングなどの、
清掃業務をお任せする可能性があります。

――◆落ち着いたサービス

幅広い業務に不安に感じるかもしれませんが、
客室は合わせて9室と小規模です。
一組一組に丁寧に対応することができるため、
「想像以上にゆったりサービスを提供できる」
と語る先輩スタッフも少なくありません。
さらに、当館で大切にしているのは
干渉し過ぎない接客スタイル。
そっと見守るようなホスピタリティが心地良いと
お客様からも好評をいただいています。

チームでお客様を包み込む

現在活躍中のサービススタッフは、
20代～40代の男女5名。
インカムで連携をとりながら、
控えめながらも温かいサービスを
お客様に提供しています。
あなたも、まずは清掃業務から学び、
一連のサービスを身につけていきましょう。
毎日さまざまなポジションに立てるため、
飽きることなくご活躍いただけますよ。

対象となる方

《未経験歓迎！》■「小規模のホテルで、お客様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供したい」方は大歓迎！■英語や中国語のスキルがあれば活かせます
当社の接客スタイルは
細かいマニュアルが決まっていません。
「お客様に合わせたサービスを提供したい」
「落ち着いて接客がしたい」
という方が輝ける職場です。

【必須条件】

■高卒以上

【歓迎条件】

■普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可）
■レストランでの勤務経験がある方
■飲食・小売業での接客経験がある方
■清掃業務の経験がある方　など

＼語学スキルもあれば活かせます！／

なくても全く問題ありませんが、
英語や中国語の語学スキルがある方は
海外からのお客様対応で活かせます◎
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

◎幅広いことにチャレンジしたい人

フロントからレストランまで、ホテルに関わる幅広い業務を任されるポジションです。様々な経験を積めることを楽しめるような人だと、成長するのも早いでしょう。

この仕事に向いていない人

△失敗したときに落ち込みやすい人

失敗しても次はどうしたら良いだろうと考えられる人であれば、全く問題ないとのこと。起こってしまったことを気にして、いつまでもクヨクヨしてしまう人には向かないでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
■1ヵ月単位の変形労働時間制
（週平均労働時間：40時間以内）

《シフト例》
・7：00～16：00
・12：00～21：00
・10：00～19：00
※7時～22時の間で実働8時間勤務

＼残業月10時間程度と少なめ／
勤務地
＼かたくらシルクホテルにて勤務していただきます／

【住所】
長野県諏訪市湖岸通り４－１－４３

※マイカー通勤OK

マイナビ転職の勤務地区分では…


長野県
交通アクセス
JR「上諏訪駅」より 徒歩8分
給与
月給21万円～28万円

※経験・年齢・スキルを考慮して決定します。
※試用期間3ヵ月（期間中も条件に変更はありません）。
昇給・賞与
■昇給／年１回
■賞与／年２回
諸手当
■通勤手当（実費支給／月15,000円迄）
■住宅家賃補助あり（※規定有り）
■食事補助あり（※規定有り）
休日・休暇
■週休2日制（シフト制）
┗1ヵ月ごとに希望をヒアリングして、
　シフトを組んでいます。

■有給休暇
福利厚生
■社会保険完備
■退職金制度（勤続3年以上）
■再雇用制度
■制服貸与
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 障がい者積極採用
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • 電話問い合わせOK
  • 応募者全員と面接
  • 社内見学可
  • 有給消化率8割以上
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • 退職金制度あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 社割あり
  • 再雇用制度あり
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 副業OK
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
マークの説明を見る
設立
1948年
代表者
代表取締役　片倉 康行
資本金
3,800万円
事業内容
■ホテル運営
■施設運営
■不動産事業
本社所在地
東京都中央区明石町６－４
企業ホームページ https://katakura-silkhotel.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
ご応募の際は、マイナビ転職内の
「応募フォーム」よりご応募ください。
お問い合わせがございましたら
「質問フォーム」をご利用ください。

【応募書類の取り扱いに関して】
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し
当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用
管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ
譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
WEB書類選考の結果は、
応募受付後～1週間以内に、
応募者全員にお電話orメールにて
ご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB書類選考

ご応募いただきましたデータをもとに
選考を行います。一人でも多くの方と
お会いしたいと考えています！
  1. STEP
    2

面接　１回

面接日の希望は
お気軽にお申し付けください。
※WEB面接は応相談。
  1. STEP
    3

内定

入社日、待遇などをご提示します。
ご入社日はご相談に応じますので
お気軽にご相談ください。
面接回数
1回
面接地
【かたくらシルクホテル】
長野県諏訪市湖岸通り４－１－４３
問い合わせ
片倉興産株式会社　かたくらシルクホテル

住所
〒 3920027 諏訪市湖岸通り4-1-43
地図を見る

採用担当
総務　河西（岩井）

E-mail

電話番号
0266522151（直通）

会社・仕事の魅力

片倉興産株式会社　かたくらシルクホテルの魅力イメージ1

9室だから実現できる、上質なサービス

〇●過剰すぎないサービス●〇

当ホテルでは、お客様のプライベートを
重視した接客スタイルを心掛けています。
お客様アンケートでも、
『過剰過ぎないサービスが心地良いです。』
といったコメントをいただいています。
とは言っても、型にはまったサービスや
堅苦しい接客を提供しているわけではありません。

お話好きなお客様とは、
「さっきはフロントにいたのに
　レストランまでやってるの！？」
とマルチジョブがきっかけで、
一気に距離が縮まることも。
小規模ホテルならではの、お客様との
距離感の近さも魅力のひとつです。

〇●アイデアも活かせる●〇

裁量大きく活躍できることも、
小規模ホテルならではの魅力。

レストランのドリンクメニューを考えて
メニュー表のレイアウトを提案したり、
より効率のよい接客オペレーションを
提案したりなど、ホテルの運営そのものに
深くかかわっていくこともできますよ。
長野県の経済や、日本の絹産業を牽引し『シルクエンペラー』とまで称された”片倉”。そんな歴史ある片倉グループの迎賓館をリニューアルして開設されたのが、”かたくらシルクホテル”です。シルクや歴史に関する資産を存分に活かした造りと、シルクをイメージさせる上質でなめらかなサービスは、多くのお客様を虜にしています。小学生以上からしか宿泊できない、大人がゆったり過ごすためのホテルで、あなたもサービス力に磨きをかけていきませんか？

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

K さん（中途入社2年目）
サービススタッフ
前職の経験 ホテルのフロントスタッフ
Q

何故この仕事を選んだのですか？
前職では大規模ホテルのフロントスタッフを勤めていたのですが、繁忙期は流れ作業になってしまって…。もっとお客様に寄り添って、ゆったりサービスを提供したいと思い、当ホテルに転職しました。
Q

職場の雰囲気はどうですか？
観光目的よりも、ホテルでゆったり過ごすことが目的のお客様が多いので、全体的に落ち着いています。ただ、私たちのお仕事自体は、テキパキ動く必要があるので、スタッフ同士では密に連携をとっていますよ。
Q

未経験でも本当に大丈夫？
マルチジョブと聞くとハードルが高く感じるかもしれません。ただ、当ホテルには失敗しても支えてくれる先輩がたくさんいるので大丈夫です。失敗は成長の糧になるので、臆せずにチャレンジしていってください！
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集要項

未経験から「食」に関われる【調理スタッフ】 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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職種

美容・ブライダル・ホテル・交通から探す >  美容・ブライダル・ホテル・交通 >  旅行・ホテル >  ホテル・宿泊施設サービス

勤務地

長野県  諏訪市

業種

ホテル・旅館

特徴

第二新卒歓迎  U・Iターン歓迎  急募  社宅・家賃補助制度  マイカー通勤可

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