コールセンター・カスタマーサポート／外資系の求人の求人・転職情報 | マイナビ転職グローバル

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• 転勤なし
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仕事内容

≪丁寧な研修があるので、未経験者も安心≫商品やサービスを購入したお客様のお問い合わせに対して、電話やメール、チャットでお答えしていきます。

求める人材

【書類選考なし】学歴・年齢不問。未経験者歓迎。Amazon.co.jpの商品を社員割引価格で購入可能&社内無料Wi-Fi,無料ドリンク自販機有！

勤務地

【転勤なし・札幌オフィス限定募集】 <アクセス> ・JR「札幌」駅 徒歩5分 ・地下鉄…

給与

時給1100円（月額換算18万4800円〜 ※月21日勤務の場合） ※試用期間はございません ※残…

ここが
ポイント

【未経験者大歓迎】まずは研修からスタート
【楽しい職場】上司との垣根なく、相談しやすい職場
【スピード選考実施中】1週間以内に内定を出します
【年齢不問】20代〜60代まで幅広い年齢層が活躍中
【のびのび働ける】服装も髪型も自由
【働きやすい】土日休みで、9時~18時の固定勤務

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仕事内容

【英語力UPのプログラムもあり】日本からのお問い合わせをされるお客様へのサポートをお任せ！

求める人材

【ビザの手配や海外で働く上で必要最低限のものは当社がご用意しますので、安心してください！】◆基本的なPCスキル ◆専門卒以上 ◆40歳まで（※）

勤務地

●近年、目覚しい発展を遂げるクアラルンプールで勤務！ ●VISAが必要な場合の手配＆渡航費を会社が…

給与

★マレーシアは日本の3分の1の物価！ 現地で高水準な生活を送れます♪ ◆月給5000〜7000リン…

ここが
ポイント

―☆*　日本からの問い合わせに対応するお仕事です！
英語力を発揮！国際色豊かな職場で活躍できる　*★―
―☆*　航空券やビザなど会社手配＆費用も負担します
スピード採用で最短10／15の入社が可能です！　*★―
―☆*　未経験OK！手厚い研修＆万全のサポート体制
休日は月8日以上＆有給取得推奨でメリハリ抜群　*★―

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仕事内容

【有給100％消化、残業ほぼなし】アメリカン・エキスプレスのカード会員様からのご相談・お問い合わせに対応し、豊かなカードライフを提案します。

求める人材

【第二新卒・業界、業種未経験者歓迎】◆高卒以上◆基本的なPC操作及びタイピングスキルをお持ちの方【約3ヶ月の研修制度有り】

勤務地

【東京オフィス】※転勤はありません。 東京都杉並区荻窪4-30-16 ※駅前にはスーパーやドラッグ…

給与

月給232,506円+報奨金(インセンティブ)+各種手当+業績変動給(ボーナス年2回) ※試用期間…

ここが
ポイント

3ヶ月の充実した研修制度で未経験でも安心！
有給は100％消化。残業もほとんどなし！
働きがいのある会社ランキングで5年連続上位選出！
風通しがよく自由な社風で働きやすい環境！
社内公募制度を利用して幅広いキャリア選択ができる！
顧客満足度によるインセンティブ制度で、やりがいUP！

• 業種未経験OK
• 外資系の求人
• 完全週休2日制
• 第二新卒歓迎
• 転勤なし
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仕事内容

【未経験からキャリアを磨ける！】今までの経験やスキル・適性に合わせ、いずれかの業務をお任せします。▼詳しくは本文にて！

求める人材

＼未経験者歓迎！経験者は即戦力として活躍できる！／コールセンターでの実務経験のある方やPCの知識がある方は大歓迎です！

勤務地

■宮城県仙台市／転勤なし／U・Iターン歓迎 宮城県仙台市青葉区上杉1-6-6　イースタンビル９階 …

初年度年収

300万円～600万円※経験を考慮の上、当社規定により優遇します。

給与

■年俸300万円〜600万円 ☆モデル年収 カスタマーサポート／年俸300万円〜400万円 チーム…

ここが
ポイント

完全週休2日・有給休暇消化率はほぼ100％！
未経験者大歓迎！トレーニング＆コーチングが充実◎
キャリアアップもスキルアップもどっちも叶う！
語学力が活かせる＆磨ける職場だからやりがいも大きい
風通し抜群！アイデアや頑張りをしっかり評価する社風
世界17カ国、150拠点を展開する世界的な企業！

• 職種・業種未経験OK
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• 転勤なし

仕事内容

【約3ヶ月の研修制度有り】アメリカン・エキスプレスのビジネスカード会員様、法人カード会員様からのご相談・お問い合わせにお電話で対応頂きます。

求める人材

≪第二新卒・業界、業種未経験者歓迎≫◆高卒以上◆基本的なPC操作及びタイピングスキルをお持ちの方★高いビジネススキルを身に付けることができます

勤務地

＊転勤はありません＊ ◆大阪府大阪市北区堂島浜1-2-1　新ダイビル ※近くにレストランや、仕事帰…

給与

月給232,506円+報奨金（インセンティブ)+手当 +業績変動給（ボーナス年2回） ※試用期間3…

ここが
ポイント

【働きがいのある会社ランキング】5年連続上位選出！
【未経験者も安心】約3ヶ月の充実研修制度有り
【1週間以上の長期休暇も】有給休暇を取得しやすい
【風通しの良さは抜群】中途入社が多数活躍中
【幅広いキャリアパス】社内公募制度で他部署への道も
【インセンティブ制度有】頑張りは正当に評価

• 職種・業種未経験OK
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• 急募

アフラックの正規採用だから安心＆安定＆将来性も◎自分らしく働き、１年後の正社員をめざしませんか？

仕事内容

〔基本９時〜17時の勤務スタイル／残業は月平均10時間程度♪〕◆お客様からのお問合せ対応や、資料請求受付・保険商品のご案内を行うお仕事です。

求める人材

〔研修充実・保険の知識は一切不問／年間休日120日以上〕◎多くのメンバーが未経験からのスタート ◆コールセンターや接客販売経験なども活かせます！

勤務地

★転勤はございません★ ★綺麗な新宿オフィスが魅力です♪★ ＜本社＞ 東京都新宿区西新宿4-34-…

給与

月給19万円〜＋賞与あり ※更新基準有 ※初回契約のうち２ヵ月間は研修期間につき、月給18万円

ここが
ポイント

☆安定性抜群！アフラックの自社コールセンターです
☆未経験者多数活躍！充実＆安心の研修からスタート
☆ブランクのある方もOK！残業は月平均10時間程度
☆夜勤はもちろんなし！基本9-17時の就業スタイル！
☆福利厚生充実！年休120日以上、安心して長く働ける
☆正社員登用あり！キャリアUPのチャンスも豊富

• 職種・業種未経験OK
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• 完全週休2日制
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＜充実のフォロー体制＞＜労働環境の充実＞など、あなたの新しいスタートを全面バックアップします！

仕事内容

＜イチから学べる心強いサポート体制あり！＞ モバイルバッテリーなどの電化製品からビューティー関連製品まで様々な製品に関するお問い合わせ対応。

求める人材

＜未経験・第二新卒の方も大歓迎！＞ ◆基本的なPCスキルをお持ちの方　※20代後半〜30代前半の先輩を中心に、働くママ・パパも活躍中です！

勤務地

―★転勤なし！八丁堀駅徒歩1分・今年6月に新しく出来たばかりの綺麗なオフィスです♪ 東京都中央区八…

初年度年収

250万円～350万円※経験を考慮の上、当社規定により優遇します。

給与

月給23万円以上 ※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。 ※上記には固定残業代（月40…

ここが
ポイント

【高い自由度】外資系グループの一員として好調成長！
【心強い！】20〜30代・未経験スタートの先輩も活躍中
【メリハリ◎】土日祝の完休2日／残業月30h程度！
【通勤ラクラク♪】八丁堀駅1分の新築オフィス！

• 職種・業種未経験OK
• 外資系の求人
• 完全週休2日制
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• 転勤なし
• 急募

未経験から超有名IT企業のWeb広告配信をサポート！研修制度充実、福利厚生◎の環境で安心・安定就業

仕事内容

【土日祝休み】超有名IT企業が手掛け、世界屈指のシェアを誇るWeb広告配信サービスのカスタマーサポート★先輩社員の半数は未経験からスタート！

求める人材

【未経験/第二新卒歓迎】Web広告・デジタルマーケティングに興味がある方、 接客・電話等顧客対応経験をお持ちの方 ★人物・ポテンシャル重視！

勤務地

■東京都　港区 アクセス：浜松町駅/大門駅/芝公園駅　徒歩数分 ★転勤はありません。

初年度年収

350万円～450万円※経験を考慮の上、当社規定により優遇します。

給与

【月給】30万円 ◆試用期間：1ヵ月あり（同待遇）

ここが
ポイント

世界的コンサルティングファーム「アクセンチュア」
誰もが知る超有名IT企業のWeb広告配信をサポート
8週間の研修&OJTがあり未経験でも安心してスタート
休日120日以上、異動・転勤なし、福利厚生充実

• 職種・業種未経験OK
• 外資系の求人
• 完全週休2日制
• 第二新卒歓迎
• 転勤なし
• 急募

仕事内容

誰もが知っている世界的に有名な《スマホやタブレット》のお問合せ対応をお任せいたします！※20代〜40代のスタッフが活躍中！

求める人材

《人物重視の採用》未経験OK！コールセンターに興味のある方歓迎！

勤務地

※全拠点駅チカの好立地！ ※転勤なし ※U・Iターン歓迎 【札幌、東京、福岡、広島のいずれかの事業…

初年度年収

250万円～350万円※経験を考慮の上、当社規定により優遇します。

給与

【札幌/福岡/広島】 月給21万1500円以上 (研修期間1〜2ヶ月は月給20万1500円) ☆月…

ここが
ポイント

安心◎エリア正社員登用制度/最短6ヵ月で登用！転勤無
休日◎年間休日120日（2018年度）
待遇◎社保完備/産休・育休といった福利厚生も豊富
成長◎未経験も安心の充実した研修制度をご用意

• 職種・業種未経験OK
• 外資系の求人
• 完全週休2日制
• 第二新卒歓迎
• 転勤なし
• 急募

仕事内容

【週休二日+祝日日数分休み】◆外資系5つ星ホテルチェーンの予約受付、お問い合わせ対応をお任せ！1ヶ月間の研修期間があるので安心してChallenge！

求める人材

【未経験・第二新卒歓迎！フリーターや社会人デビューの方も歓迎！】◆ホスピタリティ精神をお持ちでお客様からの感謝の言葉にやりがいを持てる方

勤務地

【本社】 〒136-0071 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー <アクセス&…

初年度年収

300万円～400万円※経験を考慮の上、当社規定により優遇します。

給与

月給276,500円 (研修期間を含む1ヶ月〜2ヶ月間は、月給266,500円) ※経験・能力を考…

ここが
ポイント

【語学】英語スキルをいかせる環境です☆基礎レベル可
【マインド】”おもてなし”の心で最高のサービスを♪
【キャリア】地域限定正社員（最短6ヶ月で登用！）
【ベネフィット】国内外グループホテル無料宿泊制度！

• 職種・業種未経験OK
• 外資系の求人
• 完全週休2日制
• 第二新卒歓迎
• 転勤なし
• 急募

仕事内容

《グローバル企業ならではの穏やかな雰囲気の社風！》オンラインでFX取引を行うお客様からのお問合せ対応をお任せします！★受電業務がメインです。

求める人材

【大卒以上＊未経験者歓迎＊100%中途入社＊同期入社有】◆社会人経験がある方◆英語力（日常会話レベルで可）◎営業や販売の経験、留学経験者大歓迎！

勤務地

【★転勤無し★UIターン歓迎★駅チカの好アクセス★残業ほぼなし】 【東京本社】 東京都港区虎ノ門4…

初年度年収

300万円～400万円※経験を考慮の上、当社規定により優遇します。

給与

◆月給25万円〜30万円+インセンティブ 《モデル月収例》 月収28万円（基本給25万円+報奨金3…

ここが
ポイント

【安定】スイスの銀行グループ企業で安定感抜群！
【事業】FXサービスを拡大し、さらなる成長へ！
【充実】親会社と英語でやりとりすることもあり
【環境】残業月20h以内・穏やかな環境・同期入社有り

• 職種・業種未経験OK
• 外資系の求人
• 完全週休2日制
• 第二新卒歓迎
• 転勤なし
• 急募

仕事内容

《 語学を活かして働けます♪ 》◎サイトの会員登録、民泊施設の予約・キャンセル対応などをお任せします。※業務上、韓国語を使うことはありません。

求める人材

《 未経験者大歓迎 × 人物重視の採用です 》◎学歴・性別・年齢不問 ◎英語スキル ※英語をネイティブレベルで話せる方は優遇します！

勤務地

★★韓国で働きたい方大募集★★ 京畿道富川市遠美区上洞Toonaビル9階 【 アクセス 】 『 ソ…

給与

月給200万ウォン〜260万ウォン ※日本円で月給20万円〜26万円前後（ 為替変動による ）。 …

ここが
ポイント

【 業界最大規模 】韓国で圧倒的な存在感を誇る企業
【 グローバル 】語学を活かして働ける環境！
【 急成長 】今話題のグローバル宿泊共有サービス！
【 未経験者歓迎 】年齢、経験、性別は一切問いません

• 外資系の求人

【外資系／オンライン市場でトップクラスの販売実績を誇るスマートフォン周辺機器ブランド】カスタマーサポート(マネージャー）であなたの能力を発揮しませんか？

仕事内容

■カスタマーサポート部門のマネージャー
・日本市場のお客様に対するサポートの品質維持、向上
・カスタマーサポート部門のチームマネジメント
・他部門と連携し、サポート業務及び製品改善活動を円滑に…

求める人材

カスタマーサポート部門でのマネージャー（あるいはそれに準ずる）経験をお持ちの方。※経験がなくても積極的に学ぶ姿勢をお持ちの方
【語学力】英語での業務がある程度スムーズに行える方
【学歴】不問

勤務地

東京都中央区

給与

【年収】500万円 ～ 700万円 【月給】41万円 ～ 58万円

• 外資系の求人
• 第二新卒歓迎

・世界最大級の食品、飲料会社にてコンタクトセンターの運営をお任せ致します。
・コールセンターマネージャーやスーパーバイザー経験が豊富な方を求めています。
・福利厚生など充実した働きやすい環境です。

仕事内容

コンタクトセンター運営に関するマネジメント全般をお任せ致します。
【具体的には】
・運営、活動方針の立案・実施
・コスト管理
・人員配置計画
・各種KPI目標値管理・改善策の立案・実行
…

求める人材

【必須】
・コンタクトセンターの管理や運営の経験（マネージャー、スーパーバイザーなど）＝3年以上
　※コンタクトセンター全体の経験が無く、コールセンターのみのご経験などの方もご相談ください
【…

勤務地

兵庫県神戸市

給与

【年収】600万円～800万円<月給制> 【賞与】年2回

• 外資系の求人
• 転勤なし

北欧の計測機器メーカのスタッフ案件

仕事内容

湿度温度気圧などの環境計測機器校正および修理

求める人材

【求める学歴・経験・スキル】
・大学卒以上　理系
・MS　OFFICEを使った経験
・英語スキル：日常的にメールで海外拠点とコミュニケーションできる程度
※専門性や知識は問わず先輩がOJ…

勤務地

東京　※転勤なし

給与

【年収】470万円以上 520万円以下

• 外資系の求人
• 完全週休2日制
• 転勤なし

大手外資CDNベンダーでの募集です。
テクニカルサポート/フィールドサポートのご経験のある方は歓迎です。

仕事内容

■同社製品をご利用いただいているお客様の技術的な問題を解決していただきます。

求める人材

■インターネットに仕組みに関する知識　（http，DNS，Streamingなど） ■ネットワークプロトコル（TCP/IP，ICMP）とトラブルシューティングに関する知識

勤務地

東京都

給与

600万円～1000万円 ※ご経験、スキル等を考慮の上決定致します。

• 外資系の求人

外資系ＢＰＯ企業でのCallcenterManagerの募集

仕事内容

職務内容
オペレーションマネージャーの職務は、コールセンター(カスタマーサービスおよびテクニカル・サポートのチーム)管理を担当し、プログラムがクライアントとの契約に添って目標を確実に達成し、更には…

求める人材

◆求める学歴
・望ましくはBA/BS の学位を有すること
◆求める経験
・サービスレベルの管理実務、人件費の管理、並びに指導および従業員の育成に関して高い能力
・複数の業務、および複数の重要…

勤務地

北海道（札幌・旭川）・東京・広島・福岡・沖縄（那覇・うるま） ※転勤あり、全国転勤が可能な方優遇

給与

【年収】400万円以上 650万円以下

• 職種・業種未経験OK
• 外資系の求人
• 完全週休2日制
• 第二新卒歓迎
• 転勤なし

■憧れのおしゃれオフィス☆正社員テクニカルサポート★仙台勤務で転勤なし！■
・同社は世界最大級のBPO企業です。世界16か国、147拠点、100,000人以上の従業員が在籍する企業なので、
　福利厚生充実、圧倒的な安定感の中働くことができます。
・英語を活かしてお仕事をしたい方も必見です！はじめはコールセンターのサポートメンバーからのスタートですが、
　将来的にはマネジメントやその他の部署へキャリアアップ！
　外資の為、英語を使えることが豊富なキャリアパスへ繋がります！

仕事内容

同社においてコールセンタースタッフとして就業頂きます。
■
・法人PCユーザーに対して、電話、メール、チャット、Webサポートサイトを利用したテクニカルサポート
・修理が必要とされる場合は関係…

求める人材

経験者は即戦力として、未経験者も入社後の研修を通して活躍できる環境です。
少しでもご興味のある方は、是非お気軽にご応募ください。
【下記の経験をお持ちの方は即戦力として活躍頂けます！】
■テク…

勤務地

宮城県仙台市青葉区

給与

年俸制　300～380万円 ※月給（基本給）20～27万円 ※能力・経験を考慮の上、社内規定により…

• 外資系の求人
• 完全週休2日制

【仙台】プログラムマネジャー~就業環境良好、世界最大規模のBPO企業~

仕事内容

■仕事内容：
同社のプログラムマネジャーとして、クライアントとの橋渡し・折衝をお任せします。
・顧客パフォーマンス、コール数等の目標値設定
・目標に対しての結果報告、改善策提案等、お取引企業と…

求める人材

【必要業務経験】
■下記を満たす方
・コールセンターでのマネジメント経験（インバウンドの経験尚可）
・新規立上げ
・PCテクノロジーに興味がある・得意であること
・立ち上げ環境を楽しめる…

勤務地

宮城県

給与

月給制 年収：800万円 ～ 1200万円 1/14を月々、残り2/14を賞与として支給 賞与：年…

• 外資系の求人
• 完全週休2日制
• 転勤なし

製造業向け外資ソフトウェアベンダー での募集です。
テクニカルサポート/フィールドサポートのご経験のある方は歓迎です。

仕事内容

テクニカルアカウントマネージャー（TAM）として顧客の事業計画を達成する為の技術課題を理解し、解決策を提供する事で、顧客と目標を共有し、顧客のパートナーとなって頂きます。 TAM はEnterpri…

求める人材

ソフトウェアベンダーにおけるTAM経験 CAE技術に関する知見 英語ビジネスレベル（海外マネージャーへのレポートで使用）

勤務地

東京都 愛知県 大阪府

給与

800万円～1500万円 ※ご経験、スキル等を考慮の上決定致します。

• 外資系の求人
• 完全週休2日制
• 転勤なし

海外自動車メーカー日本支社、アフターセールス部門のマネージャーポジションです。

仕事内容

・ディーラー又はオンサイト経由で収集されるお客様からの要求やクレームの分析・対応
（直接的なお客様対応は担当ディーラーが行います）
・ディーラー又は契約ベンダーと社内関連部門との橋渡し業務
（…

求める人材

【求める学歴・経験・スキル】
・大卒以上
・自動車メーカー、輸入車インポーターアフターサービス部門でのお客様対応業務
・プロジェクトマネジメントスキル
・ビジネス英語スキル
【資格】
・…

勤務地

東京都２３区内　※転勤なし

給与

年収：800万円～1100万円

• 外資系の求人
• 第二新卒歓迎

・世界最大級の食品、飲料会社にてコンタクトセンターの運営をお任せ致します。
・コールセンターマネージャーやスーパーバイザー経験が豊富な方を求めています。
・福利厚生など充実した働きやすい環境です。

仕事内容

電話、FAX、メール、SNSなどあらゆるチャネルで消費者と接点を持つ同社コンタクトセンターにて、
オペレーターやSVのマネジメントやセンター運営にマネジメントに関わって頂きます。
【具体的には…

求める人材

【必須】
・コンタクトセンターの管理や運営の経験（マネージャー、スーパーバイザーなど）＝5年以上
　
【尚可】
・読み書きレベル以上の英語力
・マーケティング分野の業務経験
・SNSでの…

勤務地

兵庫県神戸市

給与

【年収】700万円～1200万円<月給制> 【賞与】年2回

• 外資系の求人
• 完全週休2日制

コールセンターの業務経験者向けのポジションです。コールセンターの運営マネジメント業務を担当していただきます

募集企業のビジネスはユニークであり、日本では競合する企業がありません。
海外本社がグローバルで培ってきたノウハウを日本流にアレンジして成長を続けています。

仕事内容

・自社インソースコールセンターの立ち上げ
・コールセンターにおけるベンダーマネジメント
・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善
・業務改善におけるプロセス設計、進捗管理、結果分析
・新規業…

求める人材

◆求める経験
・大卒以上
・コールセンターにおけるマネージャー経験、新規立上げ経験
・対クライアントまたは対ベンダー向けの対外折衝経験
・業務プロセス、ナレッジ等の設計及びマニュアル作成経…

勤務地

横浜市　※転勤あり

給与

【年収】800万円以上 1000万円以下

• 業種未経験OK
• 外資系の求人
• 完全週休2日制

スタートアップ/マーケティングオートメーションベンダー での募集です。
テクニカルサポート/フィールドサポートのご経験のある方は歓迎です。

仕事内容

自社製品であるマーケティングオートメーションソフトウェアを利用している法人顧客（大手企業のマーケティング部門や、パートナー企業）に対して、サポートを行って頂きます。 トラブルシューティング（ログを…

求める人材

■システムのトラブルシューティング、サポート、開発、もしくは導入、いずれかのご経験 ※ログを見て問題の切り分けを行っていただきます※ ■英語力（メールの読み書き） 不問

勤務地

東京都

給与

700万円～1000万円 ※ご経験、スキル等を考慮の上決定致します。

• 業種未経験OK
• 外資系の求人
• 完全週休2日制

外資製薬・受託製造企業でのITサポート職です。
主に新入社員の受け入れ対応や工場内からの問い合わせに対応していく業務になります。
将来的に社内システムの管理業務・英語力向上にもチャレンジできる環境です！

仕事内容

工場内のITサポート業務（オフサイトでの問い合わせ対応）をご担当いただきます。新入社員の受け入れ対応や社員からの問い合わせ対応が主な業務となります。

求める人材

＜必要業務経験＞
専門学校・高専卒以上
ヘルプデスクのご経験をお持ちの方
＜語学補足＞
英語力向上に意欲を持っている方

勤務地

静岡県掛川市

給与

年収400万円～600万円　残業手当別途 月給制 昇給・賞与あり

• 外資系の求人
• 完全週休2日制
• 転勤なし

昨年末に開設されたPCのテクニカルサポートセンターでのお仕事です。
品質向上のため品質管理の担当者を募集します。

仕事内容

モニタリングやその他情報収集をし、要求品質の維持管理を行ないます。

求める人材

●サービスマインドを深く理解し、コミュニケーション能力の高い方
●データ分析能力の高い方
●トレーナーとしてのトレーニング経験者
●多様な手法を用い、トレーニングを実施できる方

勤務地

宮城県仙台市青葉区

給与

年収4２0万円～ （月給30万円　賞与年2回　各1か月分支給）

• 外資系の求人
• 転勤なし

アメリカのアウトソーシング会社が日本初上陸で仙台に法人向けＩＴ製品のコールセンターを立ち上げます。
新センターでのスーパーバイザーを募集します。

仕事内容

●前線で行なうオペレーターを対象としたサポート業務
●オペレーターのサポート製品や技術に対してのトレーニングの実施
●チームマネージャーの業務補助

求める人材

1年以上のＰＣ／サーバーのテクニカルサポート業務経験者
＊同業務、もしくは準ずる業務の経験者が望ましい

勤務地

宮城県仙台市青葉区

給与

年収420万円～ （月給30万円　賞与年2回　各1か月分）

• 職種・業種未経験OK
• 外資系の求人
• 完全週休2日制

VIP担当（シフト制）／VIPStaff　※日本語のみで可能

仕事内容

【業務内容】
・VIPユーザー対応業務
　- 17 Liveのユーザー（視聴者）からVIPユーザー(課金ユーザー)を発掘・育成
　- VIPユーザーとの強い信頼関係を構築
　- VIPがより…

求める人材

【採用要件】
◆必須
-日本語ネイティブレベル以上
-何かしらカスタマーサポートに通じるご経験
-基本的なビジネスマナー、ブラインドタッチができSNSで迅速に返信対応ができるPCスキル
-…

勤務地

東京都港区

給与

【条件】 年収400万-550万 【ご経験イメージ】 -カスタマーサポート、テクニカルサポートの個…

• 外資系の求人
• 完全週休2日制

外資系産業用大型精密機械メーカー

仕事内容

・産業用大型精密機器のテクニカルセールスサポート（プロセスエンジニア）＋フィールドエンジニア
・営業マンの活動を技術面からサポート ・顧客先での機器等の設置、メンテナンス、修理 ・顧客からの技術…

求める人材

必須要件：理系出身 何らかのエンジニア経験
歓迎要件：
産業用大型精密機器経験
プロセスエンジニア経験
フィールドエンジニア経験
自動倉庫経験
シ…

勤務地

神奈川県横浜市

給与

年収500万円～600万円 ※経験および前職の年収を考慮して決定 年俸制（定額残業代30時間相当込…

• 外資系の求人
• 完全週休2日制

CS(カスタマーサポート)

仕事内容

【仕事内容】 ゲームに関するお客さまからのお問い合わせに、メールにて回答していただきます。
【具体的には】
・お客さまからのお問い合わせに対する、メールでの一次回答、二次回答 ・テンプレートやF…

求める人材

【ネットマーブルジャパン行動指針】 ・ディテールをもって、細かく自分の業務を把握し、正確・最短な手順を見直していく ・戦略的思考をもって、自分の仕事(What)、なぜやるのか(Why)、成果をあげる…

勤務地

東京都港区 各線新橋駅（烏森口）より徒歩8分 都営地下鉄三田線の場合 : 内幸町A1出口、徒歩6分…

給与

【雇用形態】契約社員または正社員 試用期間有り 3ヶ月～ 【給与】 年収250万～（応相談）※実務…

• 外資系の求人
• 完全週休2日制
• 転勤なし

アメリカのアウトソーシング会社が日本初上陸で仙台に法人向けＩＴ製品のコールセンターを立ち上げます。新センターでのチームマネージャーを募集します。

仕事内容

コールセンターチームマネージャー業務

求める人材

●2年以上のコールセンター勤務経験者もしくはＩＴ系企業での勤務経験者
●10名以上のチームメンバーの管理経験者（成績／勤怠等）
●カスタマーサポートセンターの目的と顧客満足度、ＫＰＩについて理解…

勤務地

宮城県仙台市青葉区

給与

年収560万円～ （月給40万円、賞与年2回　各1カ月）

• 職種・業種未経験OK
• 外資系の求人
• 転勤なし

このホテルは世界初の”6つ星”やミシュランガイドでも”最も快適なホテル”と、
最高峰の評価を得ているホテルの一つ。
400年の歴史が営む伝統と革新が随所に見られ、隅田川から東京湾、皇居、副都心、富士山までが一望できます。

仕事内容

電話交換台でのオペレーター業務
ホテルの第一印象が決まる大切なお仕事です。
ホテルにおかけ頂いた、国内外の外国人のお客様からのお電話を
お受けし、ご案内を行ったり、適切な部署へおつなぎしますの…

求める人材

【必須要件】
ビジネスレベルの英語力
【歓迎要件】
ホテルでの勤務経験

勤務地

東京都中央区日本橋室町 【三越前駅】より徒歩１分 【新日本橋駅】より徒歩３分 【日本橋駅】より徒歩…

給与

年収264万円～300万円 月収22万~25万

• 外資系の求人
• 完全週休2日制
• 転勤なし

日本初進出のテクニカルサポートセンターで、さらなる規模の拡大のためメンバーの募集です。

仕事内容

世界的に有名な海外PCメーカーのテクニカルサポートセンターでのサポート業務。（1次対応）
ハードウェア・OS、使用しているソフトなどに関するトラブルシューティング、修理・保証に関する問い合わせ対応

求める人材

テクニカルサーポートもしくはコールセンター経験者歓迎
・IT関連資格があれば尚可
＊未経験の方も研修がありますので安心です。

勤務地

宮城県仙台市青葉区

給与

年収3２0万円～380万円

• 外資系の求人
• 完全週休2日制

人気の外資生命保険会社の求人です

仕事内容

ホールセラーデスクオペレーターとして、委託先金融機関代理店、およびホールセラーからの各種問合せへの回答、商品販売のサポートを行う

求める人材

・社会人経験5年以上
・生命保険会社勤務経験、または銀行等金融機関での生命保険取扱経験

勤務地

東京都

給与

想定年収：400万～550万円（経験/能力による）

• 外資系の求人

・土曜、日曜、祝日が休みのテクニカルオペレーションセンターです。
・入社後、約1～2ヶ月の研修があります。運営のマネジメント・ＩＴリテラシーも習得していただきます。
・米国企業として日本国内での初となる事業所の立ち上げとなります。

仕事内容

製薬メーカー様のＭＲ（日本人）の方が、ＰＤＡで使用する各種アプリ―ケーションツールの使用方法、故障、破損などに関しての問い合わせがあります。
その内容に応じての電話対応を行っていただきます。
チ…

求める人材

コンタクトセンターでの実務経験
ITリテラシーに長けた方
英語にアレルギーが無い方
そのため様々なことにチャレンジすることにご興味をお持ちの方歓迎します。

勤務地

福岡市中央区

給与

360万～384万

• 外資系の求人
• 完全週休2日制

日本支社開設3年目
急速に拡大中

仕事内容

日本発中国向けの越境ECのCS業務（航空輸送）
ECサイトを活用している顧客（個人）へのカスタマーサービスおよび通販業者との対応他

求める人材

貨物代理店での業務経験者
中国語
PC

勤務地

東京都中央区日本橋人形町2-15-15 新扇堂ビル2階

給与

年収450万円～550万円

• 業種未経験OK
• 外資系の求人
• 完全週休2日制

このほかにもご希望の類似案件など、優良企業の非公開求人のご紹介が可能です。
求人紹介だけでなく、転職活動に関する基本的なご相談も承っております。
エントリーお待ちしております。

仕事内容

コールセンター(カスタマーサービスおよびテクニカル・サポートのチーム)管理を担当し、プログラムがクライアントとの契約に添って目標を確実に達成し、更には契約上のKPI値を上回るようにチームを運営して頂…

求める人材

◆求める経験
【必須要件】
・英語ビジネスレベル (海外本社やクライアントと電話会議対応)
・数値分析（KPIやコスト）の管理経験　
・マネジメント経験
・コールセンター管理経験…

勤務地

沖縄

給与

年収：550万円～650万円 給与形態：年俸制 １４分割 賞与：年2回 賞与昨年実績：2ヵ月 ※昇…