キープしました。
辞退しました。

医療法人湘美会

その他の募集要項

90%が未経験入社★【湘南美容クリニックの受付カウンセラー】 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

未経験OK【湘南美容クリニックの問合わせ対応スタッフ】転勤なし 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

湘南美容クリニックの【SNS運用担当】未経験OK*賞与年2回* 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

未経験9割★【湘南AGAクリニックの受付カウンセラー】賞与年2回 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

大卒月給30万円可★湘南美容クリニック【問合わせ対応スタッフ】 医療法人湘美会 全国208院展開*未経験OK*受電のみノルマ無*インセンティブ毎月♪

掲載終了日:2024/04/11

この求人のポイント

\「好き」を仕事に/"美容業界で長く働きたい"という方へ。未経験から活躍できる研修制度あり!
【全国208院展開】美容業界のリーディングカンパニー 【理念採用】「三方良し」の理念に共感できる方募集 【6ヶ月のOJT研修あり】オフィスワークデビュー歓迎 【受電のみ/ノルマなし】お客様の不安に寄り添える 【大卒以上月給30万円も可】賞与年2回&インセンティブ 【プライベート充実】基本定時退社/有休消化率87%
従業員エンゲージメント調査"日本第1位"(※)に輝いた会社で【美容業界】×【デスクワーク】のお仕事を♪

こんな想いをお持ちの方はぜひSBCへ!

「接客は好きだけど立ち仕事は大変…」
「好きなことを仕事にしたい」
「成長性の高い会社で働きたい」

電話越しに、お客様の疑問を解消し、安心してクリニックにご来院いただくことが【問い合わせ対応スタッフ】のミッションです。

大好きな美容や接客を諦めずに、安定した環境で働ける環境があなたを待っています。

仕事内容

【6ヶ月間の研修あり】お電話にてお客様の質問にお答えし、クリニックの予約を取ります。受電のみでノルマもないので、プレッシャーもゼロ♪

具体的には

◆問合せ対応
電話越しにお客様のご質問を伺い、施術の内容や料金・来院時の注意事項などをお伝えします。
※1日の受電件数:約50~80件

◆予約受付
全国200院以上あるクリニックの予約枠を確認しながら、お客様の来院予約を取ります。

※こちらから電話をかけることはありません
※契約ノルマなし

お客様からの質問内容は?

「CMで見た二重手術を受けたいです」
「二重の施術に興味があるのですが、内容の違いはなんですか?」
「脱毛とシミ取り、どちらも興味があるのですが同日でできますか?」
など問い合わせ内容も様々。
だからこそ、日々新鮮な気持ちでマンネリ感なく働けます◎

9割が未経験入社!安心のフォロー体制をご用意◎

初めはわからなくても当たり前!近くのSVや先輩がすぐにフォローします。電話対応中に困ったことがあれば、わかる人へ取次することもできる体制なので、徐々に対応できる範囲を広げていきましょう。

お電話でのご案内だからこそ、落ち着いて施術や料金表・回答例などのマニュアルを見ながら対応できます。

入社後の流れ

<東京での集合研修>(2日間)
企業理念・事業内容など、会社について理解を深めます。

<配属先でのOJT研修>(6ヶ月間)
教育担当の先輩が指導します。最初は「脱毛、二重施術、小顔施術、脂肪吸引や豊胸」など主要施術から学びます。

<独り立ち>
近くにサポートしてくれる先輩がいるので安心です♪

配属先の編成

◆徐々にスキルUPできる体制

施術の内容ごとに電話回線を分けており、初めのうちは説明できる施術の回線からお任せしていくため、入社後すぐに全ての施術の知識を身につけなくてもOK!

◆職場について

★会社全体の平均年齢は28歳と、若いスタッフが活躍中!
★スタッフ女性比率は91%なので長期的に働けます♪

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎】20~30代活躍中★社会人経験1年以上で応募OK!販売、美容部員、営業など前職も様々♪立ち仕事からのキャリアチェンジも歓迎

応募資格

*社会人経験1年以上
*専門卒以上
*基本的なPC操作スキル
*企業理念「究極の三方良しの実現」に共感いただける方

私たちの企業理念

当社はお客様・スタッフ・社会を幸せにする「究極の三方良し」の実現を目指しています。
※採用HPもご確認ください。

<こんなあなたにピッタリ>

*接客の仕事が好き
*美容への興味を仕事に活かしたい
*人間関係の良い職場で長く働きたい

先輩たちの前職は…

エステティシャン、ホテルスタッフ、販売、営業、事務、美容部員、グランドスタッフなど様々!

\先輩がSBCのお仕事を選んだ理由をご紹介/

Aさん:未経験からキャリアを考え転職

「20代は美容部員、飲食店スタッフなど、興味のある様々な仕事を経験しましたが、30代になり長く働ける環境に惹かれ入社しました」

Bさん:派遣コールセンターから正社員へ

「元々興味のあった美容に携わりながら、問合わせ対応スタッフとして前職の経験も活かせています!」
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎美容医療を学ぶ意欲のある方

施術数は300種類以上あり、新しい施術や機械も毎月導入されます。また、クリニックごとのルールなど覚えることも多いため、学ぶ意欲のある方や向上心のある方に向いています。

この仕事に向いていない人

▲相手の気持ちに配慮できない方

マニュアルを見ながらの電話対応も可能ですが、お客様に寄り添った臨機応変な対応が求められます。また、話し方がフランクすぎる方、敬語が使えない方には向いていないでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
クリニック数の拡大に向けて、5名以上を募集中☆同期と一緒に成長できます!
勤務時間
以下、いずれかの勤務時間となります。
■早番
・10:00~19:00
・12:00~21:00

■中番
・14:00~23:00

※実働8時間/休憩1時間
※研修期間中は10:00~19:00の勤務となります。
※残業は月平均4時間以下

◆1日の受電数について
1人50~80件程度のお電話に対応します。

施術内容ごとに回線が分かれているため、まずはきちんと説明できる施術の回線からお任せするのでご安心ください。
勤務地
【転勤なし】東京・仙台で募集中
★駅チカのオフィスで通勤も便利
★希望の勤務地に配属

【東京コールセンター】
東京都中野区中央5-8-1 朝日生命新中野ビル3階
※丸ノ内線「新中野駅」より徒歩2分

【仙台コールセンター】
宮城県仙台市青葉区五橋1-6-6 五橋ビル3F
※南北線「五橋駅」より徒歩5分

株式会社湘美会に出向となります。

マイナビ転職の勤務地区分では…


宮城県、東京都
交通アクセス
丸ノ内線「新中野駅」より徒歩2分
南北線「五橋駅」より徒歩5分
給与
月給26万円~月給30万円+インセンティブ+賞与年2回
※適性や希望勤務時間帯に応じて給与を決定します。

◇早番

【四大卒】月給28万円(試用期間中は月給26万円)
【専門・短大卒】月給26万円(試用期間中は月給24万円)

◇中番

【四大卒】月給30万円(試用期間中は月給28万円)
【専門・短大卒】月給28万円(試用期間中は月給26万円)

★インセンティブの年間平均総額は18万円/年!

※受電したお電話にて、クリニックの新規来院に繋がった場合にインセンティブが発生します。
※受電のみで、こちらから電話をかけることはありません(ノルマなし)。

★今年度、給与ベースアップを行いました!

究極の三方良しの実現を目指すSBCメディカルグループは、スタッフの頑張りを正当に評価・還元できるよう、福利厚生や給与などの就業環境整備に努めています。

◆6ヶ月間の試用期間有、その間は契約社員。
契約期間満了後、正社員として雇用します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~400万円

モデル年収例

年収500万円 / 29歳 経験5年 /月給35万円+インセンティブ+賞与2回
昇給・賞与
昇給査定/年1回(4月)
賞与/年2回(7月・12月)
※研修期間終了後より支給/社内規定あり
諸手当
交通費(月3万円まで支給)
インセンティブ(研修期間終了後より支給)
残業手当(1分単位で全額支給)
役職手当
皆勤手当
休日・休暇
◆年間休日110日
◆最大10連休OK!
◆有給休暇の消化率は87%(2023年実績)

【初年度は、年間休日110日+11日の休暇取得が可能】

年間休日110日+お勉強休暇6日+有給休暇5日(半年分)

週休2日制(シフト制/月9~10日)
※月に3日分、土日を含む希望休の提出OK!
有給休暇(入社半年後10日間付与)
お勉強休暇(入社後に6日間付与)
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇※取得実績多数!復帰率82.6%
福利厚生
社会保険完備
制服貸与
家賃補助制度(研修終了1年後より適用/社内規定あり)
チャレンジ休職制度(勤続3年以上/最大2ヶ月、5年ごとに一度利用)
部活動制度
飲みニケーション制度
退職金制度(勤続3年以上)
インフルエンザ予防接種
健康診断

【ライフイベントを経ても活躍できる制度】

採卵・卵子凍結支援制度
保育料支援制度
育児短時間勤務制度
産後パパ育休
アーリーバード制度(時短勤務終了後、出勤時間を早めることでフルタイムとして勤務継続が可能になる制度/役職に限る)
キャリアリターン制度(家庭の事情で一時的にパートへ転換していた場合、正社員時の実績を一部継続して復帰することができる制度)
ある一日の流れ
9:50/出勤
10:00/受電開始
    ※午前中はお電話の多い時間帯です
13:00/ランチ
14:00/受電対応
15:45/新しい施術やメニューの変更点など資料確認
15:00/打ち合わせ
16:20/受電対応
19:00/終業
    ※残業はほとんどありません
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • インセンティブあり
  • 有給消化率8割以上
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 自社商品・メディアあり
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度あり
  • 固定給25万円以上

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 託児所・育児サポートあり
  • 平均年齢20代
  • 未経験入社5割以上
設立
2000年3月
代表者
SBCメディカルグループ 代表 相川佳之
従業員数
7,600人
資本金
--
事業内容
湘南美容クリニック藤沢院の開院を皮切りに、現在208院を展開中!

【湘南美容クリニック(SBC)】美容外科・美容皮膚科
【湘南歯科クリニック】審美歯科
【湘南AGAクリニック】毛髪再生医療(植毛、薄毛治療)
【新宿近視クリニック】眼科、近視治療
【六本木レディースクリニック】婦人科、不妊治療
【西新宿整形外科クリニック】整形外科、再生治療
【湘南メディカル記念病院】内科、外科、健康診断、禁煙外来
【湘南内科皮フ科クリニック】内科、皮フ科、泌尿器科
【湘南内科クリニック】内科、医療ダイエット
本社所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-5-1 アイランドタワー12F
(※)出典
・『ベストモチベーションカンパニーアワード2023』
・調査元:株式会社リンクアンドモチベーション
・発行年月日:2023年3月
・調査名・調査時期:2022年
企業ホームページ https://www.sbc-recruit.com/operator/

応募方法

選考の特徴
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の応募フォームよりエントリーして下さい。
※最短で2024年4月入社が可能です。5月以降に入社希望の方のご応募も承っております。
応募受付後の連絡
応募後、管理画面経由にて【書類選考のお知らせ】をお送りします。必ず回答をお願い致します。
※ご回答いただけない場合は、選考辞退となりますのでご了承ください。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB書類選考

応募後、管理画面経由にて【書類選考のお知らせ】をお送りします。必ず回答をお願い致します。
  1. STEP
    2

WEB面接1回+WEB適性検査

土日祝日も対応可能です。
  1. STEP
    3

ご内定

※応募から内定までは3週間程度を予定。
※原則、毎月1日入職となります。
書類選考のポイント
管理画面にて【書類選考のお知らせ】をお送りしますので、必ずご回答ください。

※希望職種は「ビューティーオペレーター」をご選択ください。
※回答時間は5分程度です。
面接回数
WEB面接1回

◆面接ポイント
過去の経歴、志望動機、当社理念に対する考えについてお伺いします。ご応募時に当社の採用HPにて理念を必ずご確認ください。
問い合わせ
医療法人湘美会

住所
〒 163-1312 東京都新宿区西新宿6-5-1 新宿アイランドタワー12F
地図を見る

電話番号
050-5865-5943(直通)

備考
※電話番号は「採用部直通」となります。

会社・仕事の魅力

【レア求人!】美容×デスクワークのお仕事♪

【美容医療業界のリーディングカンパニー】

全国に208院を展開し、安定基盤を築いているSBCメディカルグループ。
大手ならではの就業環境で、未経験から成長できる体制を整えています。

「興味のある美容に関わる仕事にしたい」
「接客スキルを活かして活躍したい」
という方は安心の環境で長くキャリアを築けます!

【お客様の不安を解消できます】

「日焼けしていても、シミ取りはできる?」
「アートメイクって何回通えばいいの?」
などお客様がクリニック来院前に知りたい情報を提供し、「キレイになりたい」という想いを後押しするやりがいがあります。

【オンオフメリハリをつけて働ける】

・残業は月に4時間程度(2023年実績)
・最大10連休も取得OK!
・有給休暇の消化率87%
・産休・育休実績多数!(現在1000名以上が取得中)

仕事もプライベートも充実させたい!
そんな方におすすめのお仕事です♪
1つの職場で長く働きたいなら、人間関係は気になるところだろう。その点、同社なら安心できる。これまで各院のスタッフを取材してきたが、誰もが語るのが「人間関係で悩んだことがない」「良い人ばかりだから長く働きたい」。この「人」の魅力は同社の社風であり、「究極の三方良し」という理念が浸透しているからこそだと言えるだろう。面接でもその一端を感じられるはず。今回の採用のチャンスを逃さないでほしい。

マイナビ転職
編集部より

この求人に応募した人はこちらも検討しています

注目のキーワード