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研修も充実♪【空港インフォメーションSTAFF】専門・短大卒以上 羽田旅客サービス株式会社 上場・日本空港ビルデンググループ/今年4月より給与ベースアップ

情報更新日:2024/03/29
掲載終了予定日:2024/04/25

この求人のポイント

《東証プライム上場:日本ビルデンググループ》安定環境×働きやすさ×生活サポート充実の好環境!
【安定】東証プライム上場日本空港ビルグループの一員 【未経験歓迎】憧れの「空港のしごと」にチャレンジ♪ 【正社員】コロナ禍以降、初の正社員採用本格スタート 【寮完備】地方からの応募&初めての一人暮らしを応援 【メリハリ】年休120日以上/残業少なめ/連休取得OK 【安心】成長を応援する研修/男女産育休取得実績多数
未経験でも安心の研修&長く活躍できる福利厚生♪【『空港で働きたい』その想いを叶えるチャンス!】
羽田旅客サービス株式会社のPRイメージ
当社は、東証プライム上場企業である日本空港ビルデング株式会社のグループ企業として、羽田空港をご利用されるお客様に対する各種ご案内やフライトインフォメーション、発券業務をはじめとした幅広いサービスを提供しています。

アフターコロナを見据え、サービス体制強化に向けた増員募集。コロナ禍以降初の採用となります!「空港で働きたい」という思いをぜひ当社で叶えてください。

仕事内容

【日本の玄関口・羽田空港で働く!】羽田空港内の案内業務、館内放送、保険のご案内などをお任せ★接遇、語学…いっぱい学べる充実の研修を用意♪

具体的には

【案内部門】エアポートコンシェルジュグループ


★案内カウンターでの総合案内、介助サービス
★エスコートサービス (出発・到着・乗り継ぎのお客様を対象とした有償サービス)
★館内での巡回案内
★空港総合電話案内(フライト情報、施設案内など)
★館内放送・ラジオ放送
★お忘れ物取扱

【販売部門】セールス事業グループ

★乗車券販売(バス・鉄道など)
★旅行傷害保険加入手続き
★観光情報センター
★外貨両替

◎羽田空港(第1・第2・第3ターミナル)のいずれかの配属となります。

入社後の流れ

導入研修

合同研修では
★社会人としてのビジネスマナー
★電話の取り次ぎ方
★接客応対 など

業務に必要なスキル・知識を座学で習得。
さらに「空港の顔」に相応しい立ち居振る舞いに至るまで
レクチャーします!

基礎から全てじっくり学べるので
未経験の方も安心してスタートできます♪

OJT研修

配属先では実務を通じて
仕事の流れを覚えながら徐々に
できることを増やしていきましょう。

例えばカウンタ―業務では
経験豊富な先輩が必ずそばにつき
ペアで接客を行うなど
独り立ちまでのサポート体制は万全。
わからないことがあれば
すぐに何でも相談できる環境がありますので
ご安心下さい。

教育研修制度

当社では、実務に則した研修を多数ご用意しています!

◆語学研修
接遇英語研修 等

◆資格試験
TOEICテスト
スピーキングテスト(英・中・韓)等

◆手話研修
専属手話講師による定期的な手話研修

あなたの成長意欲を応援します♪

対象となる方

【20~30代活躍中!未経験・第二新卒歓迎】◆専門・短大卒以上⇒2023年3月卒の方もOK★独身寮完備♪遠方からの応募も歓迎/賞与4.2ヶ月分※前年度実績
\ひとつでも該当する方はご応募を/
「空港を訪れるとワクワクする」
「人と接することが好き」
「憧れの空港で働いてみたい」
「語学を活かしたい」
そんな想いを応援します!

【応募条件】
◆専門・短大卒以上
※国際線勤務を希望の方は、TOEIC470点以上or英検準2級以上が必須。

【あれば活かせる経験・スキル】※必須ではありません
◆接客、販売などサービス業の経験
◆語学スキル(英語、中国語、韓国語など)

【こんな方を求めています】
◎明るいコミュニケーションを心がけられる方
◎一流の接遇マナーを身につけたい方
◎語学スキルを活かせる仕事がしたい方
◎"空港で働く"という夢を叶えたい方

働きやすさも抜群で、プライベート充実♪

◎独身寮:全室ワンルームマンションタイプ/寮費月額6,500~8,000円/水道光熱費別/空港近くの便利さ♪
◎健康セミナー
などの福利厚生は非常に魅力的。

また4勤2休のシフトサイクルで
勤務明けの連休を利用して
小旅行や実家に帰省しやすいなど
プライベートを大切にした働き方を実現できます!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

空港には国内外から多くの方が様々な目的をもって日々訪れます。人の役に立つことに喜びを感じられる方、困っている人を見過ごせない方など相手への「思いやり」や「おもてなし」の気持ちが強い方が向いています。

この仕事に向いていない人

カウンタ―でのご案内、ロビー巡回、館内放送と一日の中で複数の業務をローテーションで担当します。場所の移動も多いため、デスクワークのみに専念したい方、ルーティンワークを黙々とこなしたい方には不向きかも。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
31~35名
勤務時間
早朝、深夜および土日祝日を含む交替制勤務および宿泊勤務(実働7時間30分)

◎原則として4日勤務後2日休日
◎早朝・深夜の交替制勤務があるので空港近辺の独身寮を用意しています!(全室ワンルームマンションタイプ、寮費月額6,500~8,000円、水道光熱費別、早朝深夜送迎バス運行)
勤務地
【★転勤なし!】
羽田空港(第1・第2・第3ターミナル)

【勤務地】
■羽田空港第1ターミナル(東京都大田区)
■羽田空港第2ターミナル(東京都大田区)
■羽田空港第3ターミナル(東京都大田区)

【本社】
東京都大田区羽田空港3-3-2 第1旅客ターミナルビル4F

★プライベートも充実できる環境

空港勤務なら退勤後
「そのまま職場から飛行機に乗って出発!」が可能!

時間のロスがないので、目一杯お休みを満喫できちゃいます♪

日頃の業務の中で旅先についての
最新情報もキャッチしているので、旅のプランも充実!
まさに旅好きにはピッタリの職場です。

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
京急線「羽田空港第1.第2ターミナル」「羽田空港第3ターミナル」駅直結
東京モノレール線「羽田空港第1ターミナル」「羽田空港第3ターミナル」駅直結
給与
【月給19万5800円以上】+諸手当(特別勤務手当・宿泊手当・通勤手当 など)

★今年4月より給与ベースアップしました!

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~400万円
昇給・賞与
■昇給/年1回
■賞与/年2回(6月・12月)
諸手当
■資格手当 (語学・手話など)
■住宅手当 ※入寮者を除く
■食事手当 ※配属先による
■通勤手当(非課税限度額以内)
■特別勤務手当(早番・後番の勤務手当) ※実績に応じて支給
■宿泊手当 ※実績に応じて支給
■時間外勤務手当 ※実績に応じて支給
休日・休暇
■年間休日121日(月8~10日休み)
※4勤2休の交代制勤務のため多少前後します。
■年次有休休暇(初年度10日)、慶弔休暇、育児休業、介護休業 ほか
福利厚生

☆研修制度・表彰制度など充実の環境

■研修制度(接遇英語研修/手話レッスン/アナウンス研修等)
■表彰制度(CS表彰/提案・業務改善表彰等)

■社会保険完備
■産前産後・育児休業制度
■独身寮完備
(全室ワンルームマンションタイプ、寮費月額6,500~8,000円、水道光熱費別)
■社員食堂
■制服貸与
■共済会
保養施設(リゾートトラスト等)/レジャー施設(スポーツ年間シート/テーマパーク・コーポレートプログラム)/健康管理(定期健康診断/人間ドック等)/慶弔給付金/財形貯蓄制度など
■早朝・深夜送迎バス
■休職制度
■通信教育援助制度
■従業員持株会(日本空港ビルデング(株))
■社員旅行
資格手当について
スタッフからも人気の資格取得サポートですが
一定の条件をクリアすると資格手当を支給!

◆英検1級またはTOEIC860点以上⇒5000円/月
◆英検準1級またはTOEIC730点以上⇒3000円/月
※その他中国語・韓国語・フランス語・スペイン語
ドイツ語の資格手当もあり!

目標をもって資格を取得し
給与UPもできる体制を整えています!
充実した研修体制で資格の取得をサポートします。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
設立
2007年4月2日
代表者
代表取締役社長 田口 繁敬
従業員数
230名(2023年4月1日 現在)
資本金
5,000万円
売上高
10億8,300万円(2021年度実績)
事業内容
(1)空港利用者への総合案内業務の受託(羽田空港国内線及び国際線)
(2)前項に付随する業務(アテンドサービス、館内放送、ラジオ放送)
(3)旅行業 (乗車券販売及び旅行代理店業務)
(4)その他
本社所在地
〒144-0041
東京都大田区羽田空港3-3-2 第1旅客ターミナルビル4F
株主
日本空港ビルデング株式会社(100%)
長く働ける環境
結婚や子育てなど、将来的にライフステージに変化があった際もキャリアを諦めずに安心して働けるさまざまな制度を用意しています。産休・育休を取得後、子育てを続けながら職場復帰している先輩も多数。早朝・深夜の送迎バスや独身寮完備等福利厚生も充実しており、長く働く上でも最適な環境が整っています。
企業ホームページ http://www.haneda-hps.co.jp

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。
『この求人に応募する』ボタンより必要事項を入力し送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
■重複応募につきまして
本掲載中に複数回ご応募された方に関しましては、
最初にご応募されたデータにて選考を進めさせて頂きます。
応募受付後の連絡
応募受付後、メールまたはお電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

▼WEB履歴書選考

通過者の方には面接日時等をご連絡します。
  1. STEP
    2

▼1次選考(Web)

適性検査、面接
  1. STEP
    3

▼最終選考(Web)

筆記試験、面接
  1. STEP
    4

▼内定・入社

入社日に関するご相談もお受けします。
面接回数
2回
問い合わせ
羽田旅客サービス株式会社

住所
〒 144-0041 東京都大田区羽田空港3-3-2 第1旅客ターミナルビル 羽田空港郵便局私書箱7号
地図を見る

採用担当
採用担当

備考
【応募につきまして】
応募の秘密は厳守いたします。
ご提出いただく個人情報については、採用選考以外の目的には使用いたしません。

会社・仕事の魅力

羽田旅客サービス株式会社の魅力イメージ1

毎日心がワクワク♪「空港」で働きませんか?

「空港で働く」ということ。

飛行機に乗って行きたかった場所へ向かう。
会いたい人に会いに行く…。

一歩足を踏み入れただけで
心がワクワクする特別な空間、それが「空港」です。
そんなお客様たちのたくさんの安心、安全、笑顔のために
空港での快適なひとときを支える新しい仲間を募集します。

長く無理なく働ける環境をご用意!

4勤2休の働き方はもちろん
◎遠方からの応募者に好評&家族も安心の独身寮
◎早朝・深夜の送迎バスなど
空港勤務ならではの手厚いサポートも魅力です。

産育休をはじめ多彩な福利厚生もあり
新しい一歩にうってつけの環境です。
同社は羽田空港旅客ターミナルビルの管理運営を手掛ける日本空港ビルデング株式会社(東証プライム上場)の100%子会社として安定した経営基盤を確立する企業です。海外からの入国制限緩和や全国旅行支援の実施によって再び活気を取り戻した旅行・観光業界の動向に沿い、同社にとってはコロナ禍以降初の増員募集となります。この機会にぜひ、憧れの「空港で働く」という夢を同社で叶えてみませんか?

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Iのプロフィールフォト
I さん(中途入社2年目)
Q

何故この仕事を選んだのですか?

空港は子どもの頃からいつか働いてみたいと夢見ていた憧れの場所。前職は美容師でしたが、夢を叶えようと転職を決意。ひと口に空港といっても様々な仕事がある中で、接客経験を活かせる当社を志望しました。
Q

どんな働き方ができますか?

早出勤務の日は昼過ぎに退勤できるので、ショッピングや食事を楽しんだりとプライベートな時間も本当に充実しています。4勤後の連休を使って実家に帰省したりもします。同僚は海外旅行に出掛けたりしていますね。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

臨機応変な対応が求められるシチュエーションでは苦労もありますが、もともと人と話すことが好きなのでとても楽しい毎日。「ありがとう」と直接声をかけていただくことも多く、非常にやりがいがあります。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

Sのプロフィールフォト
S さん(新卒入社)
Q

仕事で印象に残ったエピソードを教えてください。

機内に財布を忘れてしまったという外国のお客様。既に航空会社は営業終了し受け取りができずとても困っておられたため、深夜でしたが何とか連絡のつく部署を必死で探し当て、無事にお返しでき感謝されたことです。
Q

職場環境について教えてください。

上司も同僚も20~30代がほとんどなので、何でも気軽に話せたり相談できるので心強いです。業務は1時間ごとにポジションが変わるので、様々な経験を積みながらお互い切磋琢磨し成長を重ねていける環境です。
Q

今後の目標を教えてください。

英語では対応できないお客様のために、現在は中国語と韓国語の勉強に力を注いでいます。会社が推奨してるオンライン講座やスピーキングテストなど、スキルアップを目指せる様々な研修制度を利用しています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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