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お客様も製品も身近に【運用保守エンジニア(テクサポ・導入SE)】 東芝テックソリューションサービス株式会社 賞与4ヶ月~年間休120日~完休2日*カジュアル面談*住宅手当*退職金

情報更新日:2024/02/27
掲載終了予定日:2024/06/03

この求人のポイント

【業界未経験OK】SEやNEなどの知識や経験も活かせます。SES出身者も多数!全国の拠点で募集中!
《業界シェアNo.1》POSシステムの運用をサポート 《業界未経験歓迎》教育体制が充実、20~30代活躍中 《成長機会が豊富》技術力に加え、対応力も磨ける環境 《中途のハンデなし》リーダー&管理職を目指せる 《充実の待遇・手当》東芝グループの福利厚生制度 《地域密着で長く働く》配属先は希望を考慮します
システム保守やネットワーク、ハードに関する幅広い知識を習得し、インフラを支える大きな仕事に挑戦!
東芝テックソリューションサービス株式会社のPRイメージ

\上場企業の「東芝テック」グループ/

当社が取り扱うのは、
業界No.1のシェアを誇る
東芝テックのPOSレジや決済端末。
お客様の店舗運営がスムーズに進むよう、
システム導入からネットワーク全般の
構築・運用まで幅広くサポートします。

業界No.1の技術を学びながら、
対応力やマネジメントスキルを磨けます。
東芝テックグループで経験を活かしながら、
幅広い知識を習得しスキルアップしませんか?

仕事内容

POSシステムを中心とした業務システム、ネットワークなどの構築や導入、障害対応など★早い段階から大手担当も可能★年間休日123日★20~30代活躍中

具体的には

◆システムサポート

サポート対象となるシステムで
問い合せや障害が発生した際、
電話・リモートによる障害復旧等のサポート
※問い合わせの第一窓口は専門スタッフが対応
※顧客や業界ごとに担当

◆現場エンジニアのサポート

店舗を訪問するカスタマエンジニアとの
連携、情報共有、現場作業の遠隔サポート

◆導入サポート

機能・システムの仕様確認にはじまり、
適切な人員配置、導入手順書の作成、
導入後の保守計画など多岐にわたる提案で、
大きなプロジェクトを支援。
店舗への新規設置など、
現場でシステム導入のコントロールも行います。

◆開発部署への調査依頼

前例のないシステムエラーなどが発生した際、
開発部署に不具合調査、ログ取得を依頼。
プログラムの改変などがあれば全店へ共有。

◆顧客との打ち合わせ

「今月はこんな問い合わせ(対応)が多かった」
などクライアントとのMTGで報告を行い、
その後の運用に活かします。

入社後の流れ

【OJT中心で教育】
半年~1年程度で慣れます。
チーム全体で問題解決に取り組むため、
一人で業務を任される心配はいりません。

【導入研修】
◎対人研修
◎顧客対応力強化研修
◎技術研修
└業態別POSシステムの運用の仕組みや仕様
└ネットワーク基礎 等

教育研修制度

業務スタート後も技術的な支援を行い、
社員の成長をサポートします。

例えば、資格取得支援の制度や
各技術研修やe-learningも充実しており
幅広いスキルを身に着けられます。
キャリア向け集合教育など
数百種類の研修もご用意しています!

対象となる方

IT関連の経験者。システム運用保守、テクニカルサポート、ヘルプデスク、サービスデスク等の経験歓迎!ユーザーの反響を得られる!文系出身者も活躍中

\*★ 業界未経験歓迎 ★*/

・大卒以上
・何らかのIT関連での実務経験
⇒システム営業、システム運用保守、システムや通信関係、PCのテクニカルサポート、ヘルプデスク、サービスデスクの経験者歓迎!

【歓迎条件】
・ネットワーク機器導入、保守の経験
・システム導入の経験
・基本情報やCCNAなどのベンダー系NW資格をお持ちの方

【求める人物像】
・ニーズのあるサービスに携わりたい方
・情報系の経験を活かしたい方
・お客様と長期的な信頼を築きたい方
・顧客とやりとりして問題解決を図りたい方
・システムの仕組みや構造が分かる方
⇒プログラミング経験不問/文系出身者も活躍中

東芝テックグループならでは!充実の待遇

┏━━━━━━━━━┓
 完全週休2日制
 年間休日120日以上
 資格取得支援制度
 借上社宅制度
 選択型福利厚生制度
┗━━━━v━━━━┛

他にも、家電等と交換できる
ポイント付与のカフェテリア式福利厚生制度も好評!
大手企業グループならではの
好待遇をご用意しています!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

最新の決済方法や製品、システムが次々登場するため、新しいことへの挑戦が好きな方にはぴったり。
また、顧客が掲げる目標に貢献するため、前向きなアイディアをどんどん提案していきましょう。

この仕事に向いていない人

お客様とやりとりし、状況を把握しながら各部署と連携して復旧対応にあたります。
多くの人と接する仕事なので、積極的なお客様との関わりが苦手な方は向かないかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
時差勤務制、労働時間1日8時間
※就業時間帯8:45~17:30
勤務地
【4月以降の入社歓迎】
【宮城、東京、埼玉、大阪、愛知、広島、福岡で募集】

◆宮城
宮城県仙台市泉区上谷刈6-10-22

◆東京
東京都品川区東五反田2-17-2

◆埼玉
埼玉県さいたま市中央区上落合5-20-30

◆大阪
大阪府大阪市淀川区宮原5-6-11

◆愛知
愛知県名古屋市中区正木3-5-17

◆広島
広島県広島市中区平野町2-21 広電平野町ビル

◆福岡
福岡県福岡市博多区東比恵2-9-23

マイナビ転職の勤務地区分では…


宮城県、埼玉県、東京都、愛知県、大阪府、広島県、福岡県
交通アクセス
◆宮城 八乙女駅から徒歩8分
◆東京 大崎駅から徒歩7分
◆埼玉 さいたま新都心駅から徒歩7分
◆大阪 東三国駅から徒歩5分
◆愛知 金山駅から徒歩10分
◆広島 南区役所前駅から徒歩7分
◆福岡 東比恵駅から徒歩5分
給与
月給:227,500円~+各種手当+賞与(4か月以上)

※新卒大卒初任給参考。経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間2ヶ月(その期間の条件に変動はありません)
※入社後は出勤日数に応じて昼食費補助最大4800円/月支給。その後勤務状況に応じて、13,000円の業務手当へ変更。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
400万円~500万円

モデル年収例

年収669万円 / 35歳 /月給44万円(諸手当:業務手当、時間外、住宅補助、次世代育成手当(2人))※賞与含む
年収572万円 / 30歳 /月給37万円(諸手当:業務手当、住宅補助、時間外)※賞与含む
年収473万円 / 25歳 /月給30万円(諸手当:業務手当、住宅補助、時間外)※賞与含む
昇給・賞与
◆昇給/年1回
◆賞与/年2回(夏季・冬季)※年間4ヶ月以上
諸手当
◆通勤交通費全額支給
◆昼食費補助または業務手当(13,000円)
◆時間外勤務手当
◆次世代育成手当(18才までの子に対し15,000円/1人、毎月支給)
◆住宅費補助(地区家賃により3,000円~27,000円)
休日・休暇
◆完全週休2日制(土日祝含めたローテーション休日)
◆年次有給休暇(入社初年度:最大18日、2年目以降:24日)
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆ライフサポート休暇(忌引、結婚時、配偶者出産時等に年5日まで取得可能)
◆リフレッシュ休暇
◆ワイドプラン休暇
◆介護休暇
◆赴任休暇
福利厚生
【社会保険】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【待遇・福利厚生・社内制度】
・借上社宅制度
・団体保険・グループ保険制度
・資格取得支援制度(受講費用、合格報奨金、教材費・講習費など)
・次世代育成支援制度(産前産後休暇、育児休暇、短時間勤務制度、 出産・育児相互理解プログラムなど)
・選択型(カフェテリア式)福利厚生制度

★施設利用割引や、家電等と交換できるポイント付与の制度も好評!
東芝テックのPOSは業界シェアNo1
現在POSレジは広く普及していますが、最近はスーパーやコンビニのレジが新しい方向へ向かっています。

例えば、セルフレジ、スマホPOSといった店舗の省力省人化や、カートレジなどの消費者の利便性向上や新たな購買体験を実現できるパーソナルチェックアウトといった新しい機能を提供していきます。

最近では、キャッシュレス化の加速に応じたスマートPOSなど、店舗や会社も変わってきており、当社も進化し続けています。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • マイナビ転職だけで募集
  • 社内見学可
  • 転職フェア出展
  • 社会人未経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 残業月30時間以内
  • 時差出勤可
  • 直行直帰可
  • 自社商品・メディアあり
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • 携帯・タブレット支給
  • ガソリン代支給
  • 社用車貸与
  • 退職金制度あり
  • 2週間以上の連続休暇制度あり
  • 引越し費用実費全額負担
  • 賞与5ヶ月以上
  • 資格取得支援・手当あり
  • Linux
  • Windows
  • スイッチ・ルータ・有線ネットワーク
  • 無線ネットワーク
  • セキュリティ
  • データベース構築・管理
  • サーバ構築・管理
  • 製造
  • 情報・通信
  • インターネット
  • 流通・小売・サービス
  • 物流・購買関連システム
  • 営業・販売管理システム
  • その他業務システム
  • サービス企画・立案
  • プロジェクトマネジメント
  • 運用・保守
  • ユーザー系・メーカー系
  • プログラミングスキル不問

会社情報

この企業の特徴
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 再雇用制度あり
  • 社員食堂・食事補助あり
  • 副業OK
  • 上場企業のグループ会社
  • 託児所・育児サポートあり
  • 企業内・提携保育所あり
  • 未経験入社5割以上
設立
1973年11月
代表者
取締役社長/嶋崎裕之
従業員数
2282名(2023年4月1日時点)
資本金
2億円
売上高
499億円(2022年3月期)
事業内容
◇POSシステム・電子レジスター・電子はかり・プリンターなどの保守点検・修理・設置、立上げ

◇システム・ネットワーク構築から運用・サポート、経営課題解決に伴う各種ソリューションサービスの提供
 ●各種アプリケーションのインストラクト(教育)
 ●各種ハードウェアのセットアップ、導入サポート

◇コピー・プリンター・ファックス・スキャナの機能を兼ね備えた東芝ブランドのデジタル複合機(MFP)の設置、及び保守点検
本社所在地
東京都品川区東五反田2-17-2 オーバルコート大崎マークイースト
国内外シェアNo.1のPOSシステム
出典元:矢野経済研究所推計 2022年版リテールソリューション市場の実態と将来展望より
企業ホームページ http://www.toshibatec-ttss.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーしてください。

◎面接日・入社日は相談に応じます。
◎エントリー時に職務経歴等記入いただければ、最終面接まで応募書類の提出不要で書類選考後、一次面接へご案内します。

※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用、管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考後、1週間ほどで合否関わらずメールでご連絡いたします。
採用プロセス
2024年4月以降の入社歓迎いたします!
  1. STEP
    1

WEB履歴書による書類選考

  1. STEP
    2

一次面接

経歴に応じ、SPIと最終面接1回のフローとなる場合があります。
  1. STEP
    3

SPI/最終面接

SPIはwebで最終面接前に受検いただきます。
最終面接は、対面またはオンラインで実施します。
  1. STEP
    4

内定・入社

内定までできるだけスピーディーに対応いたします。
なお、入社日は毎月1日のご案内となります。
書類選考のポイント
多くの方とお会いしたいと考えておりますので、記載できる範囲で応募フォームにご入力ください。
面接回数
1~2回(経歴に応じて回数変更あり)
問い合わせ
東芝テックソリューションサービス株式会社

住所
〒 141-8664 東京都品川区東五反田2-17-2 オーバルコート大崎マークイースト
地図を見る

採用担当
総務部人事企画室/採用担当

電話番号
03-5791-4509

備考
<本社への交通アクセス>
「大崎駅」より徒歩6分

会社・仕事の魅力

東芝テックソリューションサービス株式会社の魅力イメージ1

お客様の不安やニーズを汲み取り、解決へと導く仕事

Point1 東芝テックのグループ会社

スーパーや量販店、コンビニ、ショッピングセンター、専門店などでの販売や、店舗のマーケティング活動に欠かせない「POSシステム」。POSシステムで業界No.1のシェアを誇る東芝テックのグループ会社として、当社はシステム導入からメンテナンス、運用までを担っています。

Point2 時代の変化にも対応

POSシステムやレジ関連だけではなく、周辺機器の設定・修理やネットワークの構築にも携わり、お客様の店舗運営全体をトータルにサポート。キャッシュレス決済やセルフレジなど、時代や技術の変化にもスピーディに対応しています。

Point3 社会のインフラを支える仕事

店舗システムに関するお困り事を解決したり、一緒に店舗を作り上げたりする仕事で、直接お客様から感謝の言葉をいただく機会も多く、やりがいは十分。お客様の店舗運営を支えながら、社会に欠かせないインフラも支える仕事をしてみませんか?

 新しい挑戦ができるから、
 成長のチャンスが豊富!


新人のうちから大手案件に携われる機会があり、先端技術を学びながら折衝力を高めることができます。

そんな同社には「もっとお客様のことを知りたい」と考える元カスタマーエンジニアやプログラマが多数活躍中。手を動かす仕事に物足りなさを感じるようになった方、これまでの経験・スキルを活かす足りない方などは、次のステップアップ先として最適です。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Aのプロフィールフォト
A さん(中途入社2年目)
前職の経験 ソフトウェアの設計・構築
Q

何故この仕事を選んだのですか?

前職ではソフトウェアの設計・構築をしていました。関わる人が社内だけだったので、もっと顧客と関わる仕事がしたいと考え、当社を選びました。直接感謝の言葉をいただけるようになり、充実した毎日を送っています!
Q

スキルアップはできますか?

コミュニケーション力が伸びる仕事です。お客様はITのプロではないので、いかに具体的な状況を聞くか・いかに分かりやすく伝えるか…などを常に意識。事前に話す内容をメモしておくなど、準備能力も身に付きます。
Q

職場環境について教えてください。

先輩・上司との壁はなく、オフィスは賑やかですね。私は野球観戦が趣味なのですが、チームのリーダーや他部門の管理者と一緒に行くこともあって、新人も馴染みやすい職場です。一緒に釣りに出かける方々もいますよ!

先輩社員にお話を伺いました

Tのプロフィールフォト
T さん(中途入社4年目)
前職の経験 光回線の電話受付
Q

未経験でも本当に大丈夫?

大丈夫です!私も業界未経験からのスタートでした。入社4年目の今ではちょっとした機器のトラブル対応から、2~3日をかけたネットワーク通信の障害対応まで、網羅的に対処できるようになりました。
Q

有給は取りやすい環境ですか?

年間を通して業務量の波がないので、毎月有休を取得して実家に帰省するメンバーがいたりもします。また業務効率化が進んでいるので残業が徐々に減っており、会社全体で働きやすい職場づくりが推進されています。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

トークマニュアルなどもありますが、新しい技術のインプットや資格取得の努力は必要になります。最近ではAWS関連の資格が取れるチャンスが多く、企業ごとのネットワーク資格にもチャレンジできますよ!
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

その他の募集要項

東芝TECレジ【メンテナンス】未経験OK/宇都宮・さいたま・高崎 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

東芝TECレジ【メンテナンス】未経験OK★研修充実/高知・徳島 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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注目のキーワード

東芝テックソリューションサービス株式会社 賞与4ヶ月~年間休120日~完休2日*カジュアル面談*住宅手当*退職金

お客様も製品も身近に【運用保守エンジニア(テクサポ・導入SE)】