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株式会社キートス

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【お客様対応スタッフ】土日祝休み＊年間休日125日＊賞与年2回 株式会社キートス 食品・健康補助食品の自社ブランド『喜久家』で企画・製造・販売

掲載終了日：2023/08/31

この求人のポイント

健康にいい食を日本・世界に向けて発信！自社商品をはじめ、国内外に向けた食の卸事業も本格スタート
40代のスタッフが中心に活躍しているおだやかな職場 時間に追われる働き方はNo！お客様との会話を楽しめる コツコツ取り組んで、月収45万円を実現している人も 長く働く社員が多いのは、働く人の良さと安心感にあり フリードリンク・お菓子も常備！自由に食べてOKです お盆や年末年始は各9日連休＆有給休暇もほぼ100％取得
福岡の新たなランドマーク『福岡大名ガーデンシティ』へ本社を移転★成長企業で人に喜ばれる仕事を！
” 世界の健康寿命の延伸に貢献する " を掲げ、自社ブランド「喜久家」の食品・健康補助食品を企画開発・製造し、お客様にお届けしているキートス。
奄美群島・加計呂麻島産のさとうきびを原料にした希少酢『きび酢』やカシス配合の美容ドリンク『カシスの酢』など、健康・長寿に寄与するさまざまな自社商品を展開。効果を実感できるだけでなく、美味しさまで兼ね備えた品質の高い商品がたくさんのお客様から支持されています。

仕事内容

◎自社ブランド「喜久家」商品(食品や健康補助食品)に関するお客様対応／電話応対、入力作業など ★私服OKのカスタマーセンター勤務 ★残業ほぼなし

具体的には

電話対応

  • TVCM、新聞、ラジオ、HPを見たお客様からのご注文・お問合せのお電話対応
  • 商品の説明やご提案、その方にあった飲み方のご案内
  • 商品をご利用いただいたお客様へのご感想ヒアリングほか、体調や健康に関するお悩み相談やサポート

事務業務

  • お客様情報や注文内容のPC入力
※項目に沿って入力する作業のため難しい内容はありません。

丁寧なご案内ができるように、担当制をとっています。リピート率は90％以上！馴染みのお客様との会話を楽しみながら健康な毎日をサポートしましょう。

【 配属先の編成 】
現在、30代～70代までのスタッフがお客様対応を行っています。

【 入社後は？ 】
会社の歴史、商品のことを1週間かけて学びます。電話のかけ方など基礎から教えていきますし、先輩達による万全のサポート体制もあり。話しやすい人ばかりなので安心してください。

お客様とお話する時間、向き合う時間を大切に

マニュアルやルールに厳しい会社ではありません。思いやりや親しみのある応対こそお客様に喜ばれるから、社員には自由にのびのびと個性を活かして取り組んで欲しいと思っています。ゆっくり、じっくり、時間をかけてお客様と向き合える――健康に寄与でき、人に喜ばれ、役に立てる仕事だからやりがいも大きいんです。

効果も味も、自信を持ってオススメできる商品ばかり

取り扱っているのは、iTi（国際味覚審査機構）で9年連続 最優秀賞三ツ星を受賞し、世界的に高い評価を獲得している『カシスの酢プレミアム』をはじめとした自社商品。「効果を実感できるし、味も美味しく飲みやすいから続けやすいね」と、お客様からも嬉しい声・たくさんのお手紙が届いています。

対象となる方

【 前回の募集で40代・50代の3名が仲間入り 】◎年齢不問　★コールセンター経験者や販売・営業の経験者は歓迎　★ブランクのある人もOK
ご高齢のお客様と接する機会が多いため、相手の気持ちを考えた会話ができる・思いやりのある応対を心掛けることができるなど、人柄重視の採用を行っています。

【 こんな方にピッタリです 】
  • 長く腰をすえて働きたい
  • 人に喜ばれる仕事がしたい、人と話すのが好き
  • 家庭と仕事を無理なく両立したい
  • 落ち着いた雰囲気の職場がいい

★社員、パートなど雇用形態は問いません。
コールセンターで働いたことがあるという人、
販売や営業など人と接する仕事の経験がある人も歓迎します。
（ブランクのある人もOK）

★40代で入社してきた人も珍しくありません。数年、数十年と長く勤務しているスタッフがたくさんいます。

自分を磨ける！貴重な体験ができるチャンスも

良いモノをお届けする立場だからこそ、社員にも美味しい食、クオリティの高いサービス、知見を広げる経験をして自分の糧にして欲しい。
そんな想いもあり、一流レストランでの食事会や奄美群島での現場研修、ヨーロッパ各地で開催されるモンドセレクション表彰式への参加、海外研修など様々な経験の場を用意しています。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

相手の気持ちを思いやれる、親身になって寄り添える人なら特別なスキルがなくても活躍できる仕事です。健康や長寿に興味がある人や人と話すのが好きな人、会話スキルを活かして活躍したいという人に向いています。

この仕事に向いていない人

売上や数字優先ではなく良い商品を提供してお客様の健康と長寿に貢献することを掲げている企業なので、売り込んで稼ぎたいというガツガツした人やお客様本位の考えで動けない人には向いていないでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9：00～18：00（実働8時間）

※残業は月平均10時間以内です
勤務地

＼ 2023年5月29日移転しました ／

【本社】
福岡県福岡市中央区大名2丁目6-50 福岡大名ガーデンシティ・タワー8F

※転勤なし
※U・Iターン歓迎

★地下鉄やバス、西鉄大牟田線など、どの公共機関も近く通勤も便利

マイナビ転職の勤務地区分では…


福岡県
交通アクセス
  • 地下鉄『天神駅』より徒歩3分
  • 西鉄福岡『天神駅』より徒歩10分
給与
月給21万円～25万円

◆◆
月給とインセンティブをあわせて月収は45万円程という先輩も珍しくありません！リピート率が高いことに加えて、定期お届け制度の導入もありインセンティブを獲得しやすいのも特徴です。

※年齢、経験、能力を考慮の上、しっかり優遇します。
※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。
※試用期間（３～６か月）あり。給与等の条件面に変更はありません。
昇給・賞与
  • 昇給
年1回(4月)

  • 賞与
年2回(8月／12月)
※業績による
諸手当
  • 通勤手当（上限2万円／月）
  • 時間外手当
  • 役職手当
  • インセンティブ
休日・休暇

――年間休日125日――

  • 休日
完全週休2日制（土日）、祝日

  • 休暇
GW
お盆（9日間：2021年実績）
年末年始休暇（9日間：2021年実績）
有給休暇（消化率が高くほぼ100％消化しています）
慶弔休暇
産前・産後・育児休暇（取得実績あり）

◆◆
「子供が急に熱を出した」「親の介護で病院にいきたい」という時の休日や早退、遅出などにも柔軟に対応しています。仕事と生活が無理なく両立できるようにみんなで助け合っている職場です。
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 私服勤務可
  • リフレッシュルーム・加湿器・冷蔵庫完備
  • ウォーターサーバー・コーヒーメーカー・お菓子常備
  • 各種研修制度
  • 誕生日プレゼント支給
  • 社員旅行（奄美大島、上海、ソウル、シンガポール等）
  • 海外研修（2019年はイタリアへ）
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
マークの説明を見る
設立
2001年11月2日
代表者
代表取締役　橋本喜久雄
従業員数
25名
資本金
3000万円
事業内容
  • 健康補助食品の企画開発・製造・販売事業
  • 広告代理業
  • 通販コンサルタント事業

” 世界の健康寿命の延伸に貢献する ” をテーマに掲げ、自社ブランド『喜久家』を展開。百歳の島・奄美加計呂麻島に伝わるきび酢、カシスの酢、ウナギの骨元気、長生酵素　など「体に良いものを、原料から徹底的にこだわって製造する」という理念を掲げ、健康のために最良な商品をお客様へお届けしております。

◆ 商品一例 ◆
  • 喜久家のきび酢
iTi(国際味覚審査機構) 2020年 優秀味覚賞１ツ星 受賞
2023年 モンドセレクションにて金賞

  • カシスの酢プレミアム
iTi(国際味覚審査機構)
2023年 優秀味覚賞3ツ星 受賞（9年連続）
また、2023年モンドセレクションにて金賞も受賞いたしました。

  • 百歳まで歩むウナギの骨元気
本社所在地
福岡県福岡市中央区大名2丁目6-50 福岡大名ガーデンシティ ・タワー8F
企業ホームページ http://www.kiitos.ne.jp

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

□■ご質問はお気軽に■□
※応募に関するお問い合わせがございましたら、『企業に質問する』ボタンよりご質問ください。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、応募者全員にお電話またはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

今後の日程等については追ってご連絡いたします。
  1. STEP
    2

面接

当社の事業内容、あなたに担っていただきたい仕事内容を具体的にお話しいたします。
  1. STEP
    3

内定

最終面接後、速やかに結果のご連絡をいたします。合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。
面接回数
1～2回を予定しています。
人物重視の採用です。
面接地
当社にて行います。
本社／福岡県福岡市中央区大名2丁目6-50 福岡大名ガーデンシティ・タワー8F
問い合わせ
株式会社キートス

住所
〒 810-0041 福岡県福岡市中央区大名2丁目6-50 福岡大名ガーデンシティ・タワー8F
地図を見る

採用担当
河村

電話番号
092-736-3818（代表）

備考
【アクセス】
  • 地下鉄空港線「天神」駅徒歩3分
  • 西鉄バス「西鉄グランドホテル前」バス停徒歩1分
  • 西鉄福岡（天神）駅徒歩10分

会社・仕事の魅力

街のシンボルとなる場所で、新しい未来をスタート

世界の健康寿命の延伸に貢献するため、今後は、日本・そして世界へ ” 健康に良い食 ” を展開していきたいと考えています。本格的な海外進出と事業拡大をめざすため、この度、福岡の新たなランドマーク『福岡大名ガーデンシティ』へ本社を移転しました！お昼休憩や気分転換に芝生のあるエリアでくつろいだり、仕事終わりに人気の商業施設で食事を楽しんだり（会社のみんなで行くときは食事代も無料！）。駅にも近い新築ビルだから毎日のオフィスワークがさらに快適になりました♪

*＼ 年齢を重ねても長く続けていける安心感／*

土日祝がお休みで残業もほとんどないから家庭とも無理なく両立できる！デスクワークが基本のため年齢を重ねても続けやすい仕事です。
また、職場全体に相手を思いやる温かな風土が根づいており、人生のライフイベントにも理解が深く、育児と仕事を両立しているママ社員や70代のスタッフまでさまざまな人材が活躍しています。

*＼ 先輩たちに聞いたキートスのココが好き ／*

  • 関係性が築けるとさらに取り組みやすくなるお客様担当制
  • それぞれのやり方・個性を尊重し、仕事の進め方も任せてもらえるところ
  • コーヒー、ウォーターサーバー完備。お菓子も自由に食べてOKというところに感動★
  • 1人あたりのデスクも広々！最新設備を備えた明るく開放的なオフィス
  • 冗談抜きでみなさん気を配ってくださるいい人ばかり！雰囲気ってやっぱり大事！！
既存のお客様対応がメインのお仕事ですが、継続利用や追加商品の購入に繋がった時はインセンティブとして還元があるのも嬉しいポイント。成果を上げているスタッフの傾向をお伺いしたところ、ガツガツと営業しているわけではなく、むしろ親しみの持てる自然な応対をしている方が成果を上げているようです。
30代40代のお客様対応スタッフがメインで最高齢はなんと79歳！お客様との会話が楽しく、毎日の生きがいになっているそう。

今回取材に応えてくださった大平さんは、スキンケアや化粧品は何一つ変えず、喜久家の商品を飲んで3ヵ月前の入社当時より肌つやが良くなったと自身の体質改善を既に実感していると話してくださいました。体力に負担なく続けていける会社であることは、既に先輩たちが実証済み。次の職場には、仕事の楽しさ、やりがいはもちろん、自分自身も健康的に過ごせる場所を選んではいかがでしょう。

マイナビ転職
編集部より

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職種

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勤務地

福岡県  福岡市

業種

食品

特徴

U・Iターン歓迎  女性管理職登用実績あり  女性社員5割以上  育児中の社員在籍中  オフィス内禁煙・分煙

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