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株式会社テレコメディア

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★徳島限定採用★働きやすい環境が魅力の【管理事務スタッフ】 株式会社テレコメディア #応募者全員面接 #未経験大歓迎 #若手活躍中 #産休復帰率100%

掲載終了日:2024/04/18

この求人のポイント

航空業界・化粧品・官公庁など、大手案件が多数!未経験者も歓迎で、入社後は手厚い研修で成長をサポート!
【キャリアパス】SVより先のキャリアも描ける環境 【育成前提採用】未経験の方も研修でしっかりサポート 【徳島で活躍】将来設計が立てやすい!UIターン歓迎 【働く環境】残業少なめ!社員食堂やカフェを完備
リフレッシュ休暇や社員食堂など、社員思いの環境で働ける★早期キャリアUPも叶うためやりがい大!

\あなたのチャレンジを全力サポート/

当社は、総数1000席と、徳島県内で最大級の規模を誇るコールセンターです。今回は、管理事務スタッフを増員募集します。まずは研修で、会社のことや仕事の進め方をマスター。先輩からのOJTを通じて、お客様への対応方法などのノウハウも学んでいけるため、ゼロから新しい一歩を踏み出したい方に絶好のフィールドですよ◎未経験の方も無理なくスタートできるので、安心してください!

仕事内容

【 綺麗なオフィスで居心地の良い環境です 】スタッフのシフト管理、業務管理、お客様からの問い合わせ対応など/研修充実!業界未経験でも安心です♪

具体的には

◎スタッフのシフト・業務管理
◎スタッフの教育・指導
◎チーム内の業績管理・マネジメント
◎お客様からの問い合わせ対応 など

さまざまな業務を通じて
コンタクトセンターを支える大切なお仕事です♪
簡単な対応・事務処理から始め
少しずつ仕事の範囲を広げましょう!

★若手や女性スタッフが活躍中です!

教育研修制度

■基礎研修
会社についての基礎知識習得
電話マナー、インカムの使い方
パソコン入力などの基礎研修

■約1週間
チームへ配属後、業務内容に応じた研修

■約1ヶ月
OJT研修でロールプレイングなどを実施

これらの流れで業務を経験!
将来のスーパーバイザー候補として
活躍するスキルを磨いていきます。

入社後の流れ

現場での業務に慣れてきた後は、
スーパーバイザー候補として
クライアントとも連携を図りながら
販促に向けた提案なども行っていただきます。

スーパーバイザーより先のキャリアなど
様々なキャリアを築くことが可能!
最短2年での昇進など、
早期キャリアアップもできて
日々のやりがいも得られる会社です。

将来のキャリアパス

◆「安定した生活」や「キャリアUP」
――様々な希望に応えられる環境です!――

《★未経験からキャリアUPも目指せます!》
「ガッツリ働いて稼ぎたい」
「将来は役職者を目指したい」という方も
当社には年齢・社歴・性別関係なく実力次第で
いくらでも上を目指せる環境が整っています。

対象となる方

【 応募要件を満たす方は全員面接!育成枠として採用します 】◎未経験・第二新卒・U・Iターン歓迎!人柄重視の採用です!◎高卒以上 ★若手活躍中!

《★こんな方にぴったりです》

◎徳島に腰をすえて働きたい方
◎将来マネジメント業務に携わりたい方
◎規模の大きな安定した企業で働きたい方
◎未経験からチャレンジしたい方

《★徳島に腰を据えて長く働けます》

社員食堂やカフェ完備のオシャレなオフィスが職場♪
安心して長く勤められる職場を探している方に最適です。
さらに残業も少なく、休暇もしっかり取れるので
自分の時間や家族との時間も大切にしながら仕事に取り組めます。

応募要件を満たす応募者の方は全員面接を行います!

取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

社員の94%が未経験からの入社で、研修期間を経て活躍されているそう。何事にもコツコツと学んでいく姿勢のある方は活躍できる環境です。将来のキャリアアップを考えている方にもぴったりでしょう。

この仕事に向いていない人

ゆくゆくはスタッフのフォローや育成などにも携わるポジションです。そのためコミュニケーションをとるのが苦手という方は難しいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
◇9:00~21:00(シフト制/実働8時間)

※時短勤務など家庭との両立も考慮しますので、お気軽にご相談ください

<勤務時間例>
・ 9:00~18:00
・12:00~21:00
勤務地
◇希望を考慮の上、徳島県内<徳島市・美波町・板野町・美馬市>にて勤務。
※マイカー通勤可(駐車場あり)

【勤務地詳細】
・徳島センター/徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1
・ふるさとコールセンター美波町/徳島県海部郡美波町奥河内弁才天17-1
・ふるさとコールセンター板野町/徳島県板野郡板野町犬伏字平山4-6-1
・ふるさとコールセンター美馬市/徳島県美馬市脇町大字脇町154-1

マイナビ転職の勤務地区分では…


徳島県
給与
◇月給:21万円~
※上記はあくまでも最低保障です
※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇いたします

【モデル年収例】

中途入社1年目/年収300万円/29才
中途入社3年目/年収350万円/32才
中途入社11年目/年収500万円/40才

最短2年で昇進が可能です!
また、資格取得、役職手当などあなたの頑張り次第で
さらなる年収アップが見込めます!

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~500万円
昇給・賞与
◇昇給/年1回
◇賞与/年2回
諸手当
◇通勤手当(公共交通期間で通勤の方は全額負担)
◇役職手当
◇時間外手当
◇家族手当(最大20,000円)
◇住宅手当※社内規定あり
◇資格手当(3,000円~16,000円)
など
休日・休暇
★年間休日112日

◇週休2日制(シフト制/月8日~10日)
◇リフレッシュ休暇(7日間)
◇有給・慶弔休暇
◇出産・育児・介護休暇制度 など
福利厚生
◇各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◇定期健康診断
◇財形貯蓄制度
◇保養施設利用制度
◇資格取得支援制度
◇慶弔見舞金
◇マイカー通勤可
◇社員食堂あり
⇒日替わりランチはシェフが腕によりをかけた料理で絶品です!
◇従業員専用カフェあり
⇒都会のデザインでオシャレと評判が良いです★
◇レクリエーション(ハワイ社員旅行・社内交流会など)
◇従業員感謝祭
⇒手作りパン、摘みたて果物、かき氷、カレーなどを無償で提供する従業員への「感謝祭」を定期的に開催。今では人気イベントになっています。
女性社員が活躍中の環境です
リフレッシュ休暇や出産・育児・介護休暇制度、社員専用カフェなど、女性社員が活躍中の環境です!
収入UPも見込める為、キャリアアップを狙う方も是非ご応募ください!
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 応募者全員と面接
  • 社内見学可
  • 有給消化率8割以上
  • 転職フェア出展
  • 残業月30時間以内
  • 時短勤務OK
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 退職金制度あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社員食堂・食事補助あり
  • えるぼし認定企業
  • くるみん認定企業
  • 未経験入社5割以上
設立
1981年(昭和56年)5月11日
代表者
代表取締役社長/橋本 力哉
従業員数
約1200名
資本金
5,000万円
事業内容
テレマーケティング・アウトソーシング
モバイル移動体通信機器販売 (モバイル通信機器)
人材派遣サービス
電話秘書サービス
多言語通訳サービス
AI事業

【加盟団体】
日本コールセンター協会
日本ショッピングセンター協会
東京商工会議所
徳島商工会議所
徳島経済同友会
日本電信電話ユーザ協会
日本百貨店協会
目白地区特殊暴力防止対策協議会 
徳島ニュービジネス協議会
徳島広告協会

【免許等】
  • 酒類販売媒介業免許(東京センター:平成21年4月14日取得、徳島センター:平成21年5月15日取得)
  • 労働者派遣事業許可(許可番号:派 13-090062、許可年月日:平成7年5月1日)
  • 有料職業紹介事業許可(許可番号:13-1-305504、許可年月日:平成24年7月1日)
本社所在地
東京都豊島区高田3-37-10 ヒルサイドスクウェア
事業所一覧
【東京オフィス】
  • 本社 東京センター
  • 丸の内・有楽町センター
  • 立川センター

【徳島オフィス】
  • 徳島センター
  • 徳島センター アネックス

【徳島ふるさと コールセンター】
  • ふるさとコールセンター板野町
  • ふるさとコールセンター美馬・うだつ
  • ふるさとコールセンター東みよし町
認証取得
  • プライバシーマーク(JIS Q15001)
初回認証登録日:2005年4月12日
認証登録番号:10470014(09)

  • 次世代認定マーク(くるみんマーク3回)
認定年月日:2010年3月23日

  • えるぼし認定マーク(3段階目)
認定年月日:2017年5月30日

  • 情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)
初回認証登録日:2010年5月25日
認証登録番号:IS 561060
(本社東京センター/徳島センター 取得)
企業ホームページ https://www.telecomedia.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。
『この求人に応募する』ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

□■ご質問はお気軽に!■□
応募に関するお問い合わせ等がございましたら、『質問する』ボタンよりご質問ください。
応募受付後の連絡
書類選考の結果につきましては、応募受付後、1週間前後でご連絡いたします。
※複数回ご応募いただいた場合は、初回応募を選考させていただきます。
採用プロセス
応募受付後、1週間前後で選考結果をご連絡いたします。

※一部の業務をマイナビに委託しており、「株式会社テレコメディア 採用事務局」よりお電話でご連絡させていただくことがございます。ご了承ください。
  1. STEP
    1

▼書類選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考をさせていただきます。
  1. STEP
    2

▼一次選考(適性検査など)

  1. STEP
    3

▼二次選考(面接)

面接日時・入社日はご相談に応じますのでお気軽にお問い合わせください。
  1. STEP
    4

▼内定

入社日はご相談に応じます。
書類選考のポイント
なるべく多くの方とお会いしたいと思っております。
興味をお持ちいただいた方は、是非ご応募ください。
面接回数
2回
※1次面接はWEB面接可
面接地
一次選考は徳島センターまたは東京本社で実施します。
WEB面接も可能ですので、お気軽にご相談ください!
二次選考は徳島センターにて行います!
問い合わせ
株式会社テレコメディア

住所
〒 770-8055 徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1
地図を見る

電話番号
0120-270-270

会社・仕事の魅力

人間味にあふれた温かい職場で、あなたらしく活躍!

「何よりも“人”を大切にする会社です」

コンタクトセンター事業を営む私たちにとって
電話対応を行う「人」こそが、何よりも大切。
だからこそ従業員が働きやすい環境を大切にしています。
上司と部下の連携もスムーズなので、様々なノウハウを
吸収しながら成長できる環境です。

「スタッフが楽しく仕事ができる職場であること」
そういった考えのもと、働く環境を整え、
笑顔でお客様の対応をしています。

「長く活躍できる環境が、ここにあります」

残業も少なく、月平均は20時間程度。
週休2日制・充実の福利厚生など待遇面においても申し分なし。
また、社員食堂、オシャレなカフェがあり
日替わりランチはシェフが腕によりをかけた料理で絶品です!
社員が働きやすい環境が整っています!

人のぬくもりが感じられるコンタクトセンターで
徳島チームの一員として、
私たちと一緒に新しい一歩を踏み出しませんか?
【身につくスキル・磨けるキャリア】
コンタクトセンタースタッフとしてコミュニケーション力や営業力が磨かれる環境だ。また将来はスーパーバイザーとして、社員を管理する側のキャリアを築く事が可能。

【職場環境・社風の魅力】
同社の魅力は人を育てる文化が根付いていること。研修だけではなく、社内のサポート体制も整っているので、新たなキャリアを築きたい方には最適だ。さらに困ったことがあればSVに相談できるので、安心できる体制のもと自身もスーパーバイザーへと成長することができる。

【面接のポイント】
近郊の方に加え、U・Iターン希望の方も積極的に迎えいれていきたいとの思いから一次面接は徳島もしくは東京で実施。実際に社内の雰囲気を見てもらいながら入社を検討してもらいたいとのこと。UIターン希望の方は、帰省のタイミングに合わせた面接も可能なので、迷っている方はぜひ挑戦していただきたい。

マイナビ転職
編集部より

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