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株式会社アイ・エー・エス・エス

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感動体験をお届けする【フライトコンシェルジュ】 株式会社アイ・エー・エス・エス 【プライベートジェット運航支援】

掲載終了日：2024/04/01

この求人のポイント

私たちならではの"サービス"を提供します 私たちは相手の価値観を尊重します 私たちのチームは、全員が同じ意識・知識を持ちます 私たちは"ありがとう"を伝えることを忘れません
同業種からの転職も歓迎。ホスピタリティを学びながら楽しく働き、期待を超えるサービスを提供します。
私たちは“お互いが尊重できる”環境をつくるため、“誰にでも感謝・尊敬する気持ち”を忘れません。チーム内においてもお互いを尊重するという信頼関係を大切にしています。
そして、常にお客様により添い、1つひとつのご要望に対して全力でお答えすることが大切と考えております。私たちは“プロフェッショナル”という飾る言葉を嫌い、“熱心な素人”の探求心を持ち、心のこもったサービスをお届けしています。

仕事内容

主には世界各国の政府や富裕層のお客様が所有・チャーターされる航空機【プライベートジェット】・【ビジネスジェット】の運航支援及び接遇を行います

具体的には

■航空機運航支援業務
日本に施設や設備を持たない海外の航空会社・運航会社に代わり、
空港・省庁及び協力社との調整を行います。
また、国内のお客さまが海外へ運航する際にフライトアテンダントとして、現地のスーパーバイザーとして同行することもあります。

■お客様対応業務
航空機到着・出発時におけるお客様の接遇や、
パイロット及びフライトアテンダントとの各種調整を行います。
私たち独自の視点から、お客様に
お喜びいただけるサービスをご提案します。

私たち【フライトコンシェルジュ】は
空港・各所機関への申請業務及び空港接遇等の“一般的な運航支援業務”に加え、
お客様のご要望をかたちにするために
お客様1人ひとりと向き合います。

▼入社後の流れ

OJTを通して考え方や対応方法を学びながら、
先輩職員のアシスタントとして、調整業務を行います。

対象となる方

【必須】◆航空業界経験者 ◆ホスピタリティをお持ちの方 ◆運転免許所持者
【応募資格】かつ下記いずれかのご経験をお持ちの方
◆ コンシェルジュ業務経験者
◆ 富裕層向けサービス経験者
◆ 英語を使用した業務経験
◆ ホテル・百貨店のコンシェルジュ経験者
◆ コミュニケーションを大切にできる方
◆ 働くことを楽しむことができる方

経験の浅い方でも大丈夫です！
入社後、OJT形式の研修で着実に成長していきましょう！

※学歴・年齢・性別は問いません。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

・全てにおいて感謝・尊重できる方
・目標と目的をもって仕事を行うことができる方
・意志の強い方

この仕事に向いていない人

・協調性のない方

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
若干名
勤務時間
8：45～17：30
12：00～20：45
※実働8時間（シフト制）
航空機の運航状況により、深夜・早朝に勤務することもあります。

※繁忙期に一部残業は発生する場合がありますが、
基本的に原則残業はありません。

※「早番が良い」「今月は遅番を多く入りたい」など
働き方は自由に決めることが可能です。
勤務地
★「築地駅」「新富町駅」からアクセス可能！
本社／東京都中央区明石町8-1 聖路加タワー39階

※聖路加タワーにはコンビニをはじめ、
飲食店や郵便局も入っていて、利便性の高い場所です！

※お客様のフライト時には空港に出向いて、
さまざまな対応を行ないます。
成田・羽田空港以外の全国の空港へ出向きます。
お客様のご要望によっては、
世界中の空港へ出向きます。

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
年俸制420万円～600万円
※能力を考慮のうえ、当社規定にて優遇致します。
※試用期間あり（6ヶ月／その間の待遇に変更はございません）
※航空業界経験者優遇

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
420万円～600万円
昇給・賞与
昇給あり（年1回）
諸手当
◆時間外手当
◆役職手当
◆資格手当
◆交通費3万円まで支給
◆祝金・弔慰金制度
休日・休暇
《年間休日120日以上》

◆完全週休2日制（シフト制）
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆産前・産後休暇
◆育児休暇
福利厚生
◆社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
◆退職金制度
互いに尊重し楽しく働いています
お客様にお喜びいただくには、お互いが尊重しあうことの環境と、
チームワークとコミュニケーションが大切と考えています。
1人ひとりが日々成長できる環境を用意しながら、
チーム全体で成長できるような取り組みを行なっております。
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 海外勤務・出張あり
  • 英語を使う仕事
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
マークの説明を見る
設立
1979年2月7日（創業1977年12月）
代表者
代表取締役会長兼社長　千代川 宗圓
資本金
払込資本金 100百万／授権資本金678百万円
事業内容
■航空サービス
航空機の運航に必要な許可申請、空港での接遇およびお客様がお求めになること全てを対応します。

■空港ラウンジ
成田国際空港、ダニエル・K・イノウエ国際空港（ハワイ・ホノルル）にて上級クレジットカード並びに提携カード会員様にラウンジサービスを提供しております。
本社所在地
〒104-0044
東京都中央区明石町8-1 聖路加タワー39階
企業ホームページ http://www.iass.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◆下記『応募フォーム』に必要事項をご記入の上、エントリーしてください◆◆

多くの方とお会いしたいと考えております。ぜひ積極的にご応募ください！

※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません
※応募に関するご質問は、お気軽に下記『質問フォーム』よりお問合せください
応募受付後の連絡
Web選考の結果は、書類選考通過者のみにメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
採用プロセス
【STEP1】Web選考
応募いただいたデータを下にWeb選考を致します。
選考を通過された方には、こちらから面接日をご連絡致します。
▼
【STEP2】面接
人事担当者・所属部門担当者との面接をしていただきます。
▼
【STEP3】2次面接
コンシェルジュメンバーと面接
▼
【STEP4】内定
面接地
〒104-0044
東京都中央区明石町8-1 聖路加タワー39階
問い合わせ
株式会社アイ・エー・エス・エス

住所
〒 104-0044 東京都中央区明石町8-1 聖路加タワー39階
地図を見る

採用担当
採用担当

会社・仕事の魅力

『お客様にお喜びいただくことは何か』を常に考えます

航空業務というと、パイロット・フライトアテンダントや空港での地上職員を想像されるかと思います。
しかし当社の【フライトコンシェルジュ】と呼ばれる仕事は、お客様対応はもちろんのこと航空機の運航に係る職種の方々の“影の縁の下の力持ち”的存在としての役割を担います。
お客様1人ひとりに感動いただくことが使命であると考えているため、お客様を尊重した付加価値を大切にしています。航空業界にありがちな“相手がわかっていてあたりまえ”・“上から目線”の接客対応は決して行わないことを遵守します。
そして、業務に関わる全ての方々に感謝と尊敬の気持ちを持つことで、サービスレベルの向上に取り組んでいます。
お客様へホスピタリティをお届けすることができた時にいただくことのできるお言葉は、大きなモチベーションとなると同時に自分自身も感動体験を味わうことができます。
業務を楽しみ、心から笑うことができる仕事です。
【会社・事業の将来性】
コロナも開けて、街には外国人観光客が溢れていますね。また、SNSでは日本から外国へ行った方達の動画や写真が多く投稿され、コロナはもう存在しないかのような風潮すら感じます。そのような中で求められることは、やはり “質” でしょう。特に航空業界においては、いかにその “質” をお客様へお伝えすることが大切かということが近年明らかになりました。サービスレベルを過信することが多い日本において同社は、ホスピタリティとお客様へ想いを伝えることを徹底する「高い独自性」を発揮。運航支援のサービスレベルがまだ発展途上だと言われている日本において、ますます求められる存在となるでしょう。
【職場環境・社風の魅力】
会社と社員がお互いを尊重し、業務を素直に楽しみながら取り組んでいる様子が見られました。日々進歩できるように様々な取り組みを行い、明るい対応ができる勤勉な方が多く在籍している印象です。

マイナビ転職
編集部より

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職種

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勤務地

東京都  中央区

業種

海運・鉄道・空輸・陸運

特徴

第二新卒歓迎  転勤なし  業界経験者優遇  急募  海外勤務・出張あり

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