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TOTO水回り製品の【サービススタッフ】完全週休2日制/賞与年3回 株式会社テクニカルメンテナンス 【設立41年・TOTO正規代理店】*毎月2万円~20万円のインセン有

情報更新日:2023/12/05
掲載終了予定日:2024/02/26

この求人のポイント

「直す」だけ、でも「営業」でもない。お客様の暮らしに真に寄り添う「サービススタッフ」という働き方
【安定】TOTO正規代理店として年間7,000件を修理 【事業】生活に欠かせない水回り製品のスペシャリスト 【成長】右肩上がりに成長!事業所も続々と展開 【働き方】完全週休2日制・残業少なめ・社用車通勤OK 【待遇】インセンティブ充実!賞与も年3回! 【未経験OK】メーカー研修ほかマンツーマンで徹底育成
【今年、「マイナビ転職」経由で入社したメンバーも活躍中】案件数や品質などを評価し、毎月インセン支給!
株式会社テクニカルメンテナンスのPRイメージ
当社は「TOTO」の正規パートナー企業として、バスやキッチン、トイレなどを修理・メンテナンスに携わり、その数は年間7,000件にものぼります。高い技術力と丁寧なフォローで、お客様から高い信頼をいただいています。

今回募集のサービススタッフは「ただ直すだけ」でもなければ、営業のように「提案や商談」をメインに行うわけでもありません。その“両方”のイイとこどりができる、やりがい十分の仕事です!

仕事内容

【すべての仕事が「インセンティブ」につながる!】◆お客様のご自宅に伺い、キッチンやバスなど、TOTO製品のメンテナンス・修理、製品提案を行います

具体的には

キッチンやバス、トイレ、洗面台など
TOTO製品のメンテナンス、
修理、取替をお任せします。

「キッチンの蛇口が水漏れする」
「シャワーのお湯がぬるい」
こんなお問い合わせが
TOTOのサポートセンターに届くので
情報の共有を受け、お客様宅に伺います。
自分の担当地区を持ち
基本的に1人で作業に行きます。

入社後の流れ

入社6ヶ月はアシスタントとして
先輩の案件に同行し
仕事の流れをじっくり覚えていきましょう。
TOTOが主催するメーカー研修にも参加し
3週間かけて商品知識を学びましょう。

「1人で作業」と聞くと
不安に感じるかもしれませんが
支給するタブレットにマニュアルを搭載。
自分のペースで成長してください!

壊れたものを直す達成感と、感謝されるやりがいを実感

【実際の仕事の流れ】

▼ヒアリング
電話で不具合箇所の状況をヒアリング。
訪問日時の調整も行います。

▼訪問
不具合箇所の調査・点検。
どんな修理が必要か、
修理プランと見積を説明。

▼修理

▼アフターフォロー

ただ直しに行くだけ、ではなく
丁寧にコミュニケーションを取る仕事です!
株式会社テクニカルメンテナンスの仕事イメージ

日々の頑張りが、“インセンティブ”としてカタチに!

まずは修理のご依頼に応え
きちんと直すこと。
慣れていくうちに、
商品入れ替えの提案をしたり
別の水回り製品のお話をしたり…
できることが広がっていきます。

そうした積み重ねはすべてが
インセンティブとして
毎月2万円~20万円を支給!
修理件数やお客様満足度、
成約数などをすべて評価します!

対象となる方

【未経験OK・学校を卒業したばかりの方も歓迎】◆要普免(AT限定可)*それ以外の条件は不問!技術を身につけたい方、仕事を評価されたい方を歓迎!

\先輩たちもほぼ全員、未経験スタート/

今回の募集は「即戦力採用」ではないので
知識もスキルも“ゼロ”でOK!

一人ひとりのペースに合わせて
じっくり育てていきますので
どんな方もご安心ください。

担当するエリアは拠点のある
越谷市・狛江市の近郊。
地域のお客様の水回りを支えていきます。
“移動”に時間を取られることもないので
メリハリをつけて働けます!

【“理想の生活”を手に入れよう】

とにかく稼ぎたい。
家族や自分の時間も大切にしたい。
その“中間”がいい。

どれも大歓迎です!
あなたのなりたい姿や理想の働き方を
尊重し、全力でサポートします!
自分らしく働ける職場です!

ワークライフバランスもしっかり充実可能!

  • 完全週休2日制(日曜+ほか)
  • 長期休暇も充実
  • 残業月20~30H
  • 手当や福利厚生も万全

上記のように無理なく働ける環境を
しっかり整えています。
タブレット端末を使用して
隙間時間で事務作業ができるため
作業効率もアップしました。
また「自分で予定を組める」という点も
働きやすさのポイントです!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

キッチン、バス、洗面所、トイレなど、さまざまな製品に関わり、新製品も続々と展開されていきます。常に新しい技術や製品知識を吸収する意欲がある方に、とくに向いている仕事です。

この仕事に向いていない人

仕事に慣れた後は、一人でスケジューリングし、担当エリアのお客様先を回っていきます。効率良く作業をこなしていく姿勢がある方や、自己管理できる方でないと、活躍が難しいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
8:00~17:00(実働8時間)

※1年単位の変形労働時間制(週平均40時間)
※月平均の残業は20~30H程度です
勤務地

◆転勤なし・マイカー通勤OK・越谷市、狛江市のいずれかの拠点に配属


【越谷本社】

埼玉県越谷市川柳町1-594-1
  • 「越谷レイクタウン駅」より徒歩12分・車で4分
※マイカー通勤可

【狛江オフィス】

東京都狛江市東和泉3-7-3 
  • 「和泉多摩川駅」から徒歩3分
※マイカー通勤応相談

★マイカー通勤のスタッフが多い当社。
「満員電車がつらい…」といったことにはなりません!朝から疲弊しないですむと、喜びの声が多いんです♪

★仕事のスケジューリングは個人にお任せしています。
「今日はあそこのランチを食べるために、この地域から訪問するか」といったことも可能です。

★出退勤に社用車を使用してもOK!ガソリン代も会社負担です。

マイナビ転職の勤務地区分では…


埼玉県、東京都
給与
【月給】22万6,000円以上+奨励金+諸手当 (越谷オフィス)
【月給】22万6,000円以上+奨励金+諸手当 (狛江オフィス)

※経験・能力・資格など考慮の上、当社規定により決定いたします。
※試用期間6ヶ月(期間中は扶養手当なし、その他同条件)
※上記には、
【越谷本社】固定残業手当(37時間分/48,000円以上)を含みます。
【狛江オフィス】固定残業手当(23時間分/33,000円以上)を含みます。
超過分は別途手当を支給いたします。

※1年目で年収400万円以上も可能!

モデル年収例

年収532万円 / 係長職 経験4年 /月給38万円+賞与+奨励金+諸手当
年収400万円 / 経験1年 /月給28万円+賞与+奨励金+諸手当
昇給・賞与
【昇給】年1回(5月)
【賞与】年3回(6月、12月、4月)
諸手当
  • 通勤手当
  • 残業手当
  • 技術手当
  • 役職手当
  • 資格手当
  • 人材紹介手当
  • 扶養手当(1人/月5,000円)
休日・休暇
  • 完全週休2日制(日曜+他の曜日))
  • GW休暇
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
  • 特別休暇

※それぞれGW・夏季・年末年始の長期休暇は交代で取得します。

※事前に申請すれば、土日休みにするなど、連休にすることも可能です!
家族や趣味の時間も大切にしてくださいね♪
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 入院・慶弔・災害見舞金など
  • 出産・結婚祝い金
  • 誕生日お祝制度
  • 社内表彰
  • 制服貸与
  • 社用車貸与
  • PC・携帯電話・タブレット端末貸与
  • 工具貸与
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • 電話問い合わせOK
  • インセンティブあり
  • ブランクOK
  • 応募者全員と面接
  • 社内見学可
  • 転職フェア出展
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 携帯・タブレット支給
  • 社用車貸与
  • 退職金制度あり
  • 決算賞与あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
設立
1982年5月15日
代表者
田中 基章
従業員数
16名
資本金
3000万円
事業内容
・TOTO製品の修理・メンテナンス(パートナー企業)
・住宅リフォーム
本社所在地
埼玉県越谷市川柳町1-594-1
認定
  • 埼玉県SDGsパートナー
  • パートナーシップ構築宣言
  • 埼玉県経営革新計画承認企業
  • 経済産業省・事業継続力強化計画
拠点一覧

【越谷本社】

埼玉県越谷市川柳町1-594-1

【狛江オフィス】

東京都狛江市東和泉3-7-3

【足立オフィス】

東京都足立区皿沼3-15-4 エクセレンス101
企業ホームページ https://www.tanaka-grp.com/about_technical/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

「この求人に応募する」よりご応募ください。


※ご質問は「企業に質問する」をご利用ください。
※今回の採用の一部業務を「株式会社マイナビ」に委託しており、「マイナビ採用事務局」よりお電話でご連絡させていただくこともございます。ご了承下さい。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募者全員にメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
※複数回ご応募された際は、初回データにて選考を進めて参ります。
採用プロセス
  1. STEP
    1

【応募情報による選考】

  1. STEP
    2

【面接(1回)】

※面接日はご相談に応じます。
※WEB面接での対応も可。
  1. STEP
    3

【内定・採用】

※入社日はご相談に応じます。
書類選考のポイント
重視したいのは”人柄”です。できるだけ多くの方にお会いしたいと考えているので、お気軽にご応募ください!
面接回数
1回
面接地
【越谷本社】
埼玉県越谷市川柳町1-594-1

【狛江オフィス】
東京都狛江市東和泉3-7-3
問い合わせ
株式会社テクニカルメンテナンス

住所
〒 343-0827 埼玉県越谷市川柳町1-594-1
地図を見る

会社・仕事の魅力

株式会社テクニカルメンテナンスの魅力イメージ1

やればやるほど、奥が深い仕事。やりがい・手応え十分

広がる、やりがい。つながる、信頼。

サービススタッフとして
まず目指すのは直せるようになることです。
さまざまな製品を、状況に応じて
修理・メンテナンスを
行っていきます。

水回り製品は毎日使うモノ。
お客様のお困りごとを解決する
大きな達成感を味わえます!


次に目指すのは、修理“プラスアルファ”の部分。
たとえば、不具合が起きた部分以外も
一緒に修理を行ったり
修理ではなく交換や
新しい製品の導入を進めたり。

サービススタッフは
修理屋でも、営業でもありません。
両方のイイところを組み合わせた
ハイブリッドな存在です。

技術を持った人にしか見えない視点で
お客様の住まいの“選択肢”を増やす
お手伝いをしてください!

今と未来の“間”を創る――

これが私たちのスローガン。
“今”いただくご依頼に応え
“未来”の暮らしを支えるために
その“間”を一緒に創っていきましょう!
同社はTOTOの正規代理店として、水回り製品の修理やメンテナンスを行う会社だが、“接客”を強く意識し、大切にしている。事業の最前線を支えるサービススタッフのメンバーは、技術者でありながら、お客様と直接お会いし、信頼関係を築くキーパーソンでもある。その品質の高さから、TOTO経由で修理を行ったお客様から次は“直接”依頼を受けることもあるそうだ。非対面化が進む世の中だからこそ、よりその価値は高まっている。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Sのプロフィールフォト
S さん(中途入社1年目)
サービススタッフ
前職の経験 飲食業
Q

未経験でも本当に大丈夫?

3週間のメーカー研修で、製品知識や修理・メンテナンスの技術などをイチから学ぶことができます。また、その後も先輩の同行を通してマンツーマンで教えてもらえるので、未経験の方もご安心ください。
Q

どんな働き方ができますか?

自分でスケジュールを調整し、様々な案件をこなしていくので、とても働きやすさを感じています。頑張った分はしっかりインセンティブに反映されるので、モチベーションを高く保って働けます。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

少しずつ積み重ねて技術を磨き、“個の力”を高めていくことができます。製品の種類が多く、すべての構造を覚えるのは大変ですが、その分成長を肌で感じることができます。奥が深く、やりがい抜群です!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

Kのプロフィールフォト
K さん(中途入社1年目)
サービススタッフ
前職の経験 衛生設備関連
Q

会社の魅力はどこだと思いますか?

TOTOという大手メーカーの正規代理店として、水回り製品という生活になくてはならない製品に携わるため、安定性抜群です。給与やそのほか待遇面などが、しっかり整っている点も大きな魅力です。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

お客様と直接やり取りを行い、修理やメンテナンスを行っていくため、直接感謝の言葉をいただけます。お客様が毎日使う製品の不調で、本当に困っているときに駆けつけるため、よりダイレクトに実感できます。
Q

職場環境について教えてください。

先輩や上司がしっかりサポートしてくれるので未経験の方もご安心ください。ゆくゆくは一人での作業になりますが、自分のペースでできるためとても働きやすい環境。職場の居心地も良く、本当に転職して良かったです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

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