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パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

その他の募集要項

リーダー採用【プロジェクト管理運営】業界未経験OK*経験者優遇 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

【コンタクトセンター管理】*35歳以下限定募集*定着率93%! パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 ◆プライム上場G◆20~30代活躍中◆有給入社日付与◆年休125日~

  • 正社員
  • 300万~550万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
掲載終了日:2024/04/04

この求人のポイント

<カジュアル面談実施中>応募から1ヶ月以内のスピード入社も可能!◎未経験から管理者を目指せる♪
\転勤なし&働き方を重視する人にオススメ!/ 【1】仙台勤務/転勤なしで地元で長く働ける! 【2】年休125日~/有給入社日付与・残業20H以内 【3】仙台中心部の駅近オフィスなので通勤もラクラク 【4】女性管理者も活躍中/管理者の男女比は5:5です♪ 【5】年2回の総合職登用あり!キャリアも諦めない!
<仙台限定募集>●楽天みん就/IT業界就職人気企業ランキングで7項目がベスト10入りする注目企業です!

\仙台限定で転勤なしの増員募集開始/

当社では、人材アウトソーシングビジネスをメインに、電話やメール、チャットなどの様々なツールや事務業務を通してお客様のサポートを行っています!多くの企業からご依頼をいただきながら、好調に事業は成長中!今回はさらなる事業拡大に向けた増員募集です。
「正社員を目指す方」から「スキルアップやキャリアアップしたい方」まで、理想的な環境で活躍してみませんか?

仕事内容

<働きやすさと将来性で選ばれています!>当社コンタクトセンターで業務運営やメンバー管理、顧客への改善提案を担当してもらいます!

具体的には

以下のような問合せプロジェクトに配属想定です。
・企業内のアルコールチェック確認窓口
・転職支援サイトのユーザーサポートデスク
・タブレット決済の法人サポートデスク

お客様からの問合せの流れ(一例)
・電話やメール、チャットで問合せが入る
・専用システムで対象者の確認
・問合せ内容を確認し、FAQをもとに回答する
・専用システムに対応した履歴を残す

【業務内容】
・担当プロジェクトの管理業務
メンバーが対応する業務のサポートやクライアントへの報告、資料作成などを担当します。
将来的にはプロジェクトの「業務改善や目標管理」などにもチャレンジできます!

・メンバーの管理業務
メンバーの勤怠管理やシフト調整、業務振り分けなどを行います。

【入社後の流れ】※3~6ヶ月前後で独立ち予定

【入社~1ヶ月】
業務管理のため、実際にメンバー業務を覚えます!(座学・実務の研修)

【2~6ヶ月】
メンバー業務に慣れたら、管理業務にも挑戦!先輩が段階的に管理業務をレクチャーします。

【独立ち】
成長速度に合わせ3~6ヶ月程で独立ちを目指します。独立ち後も先輩のサポートもあるので着実に成長♪

ずっと仙台で働こう!プライベート重視派も大歓迎!

ワークライフバランスを大切にできる環境が人気の秘訣!


■地域限定だから転勤ないのが安心♪
■年休125日以上で休みが多い!
■残業平均月20時間未満!
■有給は柔軟に半日単位でも取得可能♪
■産休育休は男女とも取得実績あり

プライベートと仕事を両立できる環境や制度が整っています!

対象となる方

<35歳以下限定募集>未経験歓迎!育成を前提とした採用です。職歴や学歴は不問!20代~30代の異業種からの転職者が多数活躍中です!

【応募条件】

35歳以下
※若年層の長期キャリア形成を図るため

\中途入社のハンデは一切ありません!/

一から仕事を覚えて、じっくり成長できます。
未経験の方も安心して、ご応募ください!

▼あなたも同じ?先輩たちの入社理由は!?▼

・「上場グループなので安定していると思った」
・「仙台で長く働いていける」
・「キャリアアップのチャンスが豊富にある」
・「休日が多くプライベートも充実できそう」
・「風通しが良く雰囲気の良い職場で安心した」
・「駅からのアクセスが良く通勤しやすい」

未経験スタートの先輩が多数活躍中!

活躍している先輩の前職一例です!

■飲食業の店長、副店長、ホールスタッフ
■携帯ショップやアパレルの販売
■地方銀行の窓口や受付
■バスガイドなどのサービス業 など


給与については面接時にご相談ください。
男女比5:5で女性管理者も多数活躍中です♪
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

成長意欲のある方

仕事を通じて成長し、新しいことにも前向きに考えることができる方が向いています。自分で考えて能動的にアクションできる方は早期に昇格しています。

この仕事に向いていない人

指示に従って作業するのが好きな方

チームを率いるポジションとしての活躍が期待されています。「指示されないと動けない」という方や自分から何か発信することが苦手な方には向いていません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
3名
勤務時間
7:00~22:00のシフト制(実働8時間)
※1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間)

1週間単位目安で時間帯固定しています!
(例)
1週目/早番
2週目/遅番
3週目/中番
4週目/遅番
※毎月10~20日で翌月のシフト希望を募り、25日にシフト確定します。
 土日休みのシフト希望を出すことも可能です!

【シフト】
※以下3シフトすべて対応可能な方
早番/07:00~16:00
中番/09:00~18:00
遅番/13:00~22:00
勤務地

★転勤なし

【仙台中心部!最寄駅より徒歩2~4分でアクセス◎!】

■仙台第4コンタクトセンター
宮城県仙台市青葉区一番町3-8-8 一番町Stear3・4F
<アクセス>青葉通一番町駅より徒歩2分

★オフィスの周りにはコンビニ、飲食店、郵便局や銀行など何でも揃っているのでとても便利です!

マイナビ転職の勤務地区分では…


宮城県
給与

月給20万円~23万円+諸手当(残業代など)+賞与年2回

※地域限定職(転勤なし)
※経験や年齢、能力を考慮の上、当社規定により決定します。
※残業代は100%支給(みなし残業はありません)
※試用期間3ヵ月(同条件)


総合職(転勤あり)

月給21万円~30万9,900円+諸手当+賞与年2回
※ご経験を考慮し総合職として採用の可能性もあり。当社規定により優遇します。
※試用期間3ヵ月(同条件)

<総合職ついて>

将来的に、地域限定職から総合職へキャリアを上げることも可能です。転勤ありの働き方になりますが、過去に転勤された方は本人のキャリア形成や希望によるものです。実際は転勤がほとんどないことが特長です。気になる方は面接の場でお話しさせてください。
※直近2年は、対象者の24%が総合職へキャリアアップを叶えています!

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~550万円

モデル年収例

年収320万円 / 24歳 地域限定職 /リーダー(入社2年目)月収22万円+諸手当+賞与
年収410万円 / 26歳 総合職 /リーダー(入社3年目)月収23万円+諸手当+賞与
年収520万円 / 29歳 /プロジェクトマネジャー(入社3年目)月収29万円+諸手当+賞与
昇給・賞与
  • 昇給/給与改定
 地域限定:年1回(4月)
 総合職:年2回(4月・10月)
  • 賞与/年2回(6月・12月)
諸手当
・交通費(全額支給)
・時間外手当(全額支給)
・結婚祝金(5万円)
・出産祝金(5万円)
・出産育児一時金(59万円:付加金含め)
・弔慰金
・災害見舞金
休日・休暇

年間休日125日以上

完全週休2日制(シフト制)
※シフト制ですが、希望休は取得できる環境です。

・有給休暇(入社日付与※5日/年は必須取得)
・夏季、冬季休暇(5日間ずつの合計10日間)
・慶弔休暇
・結婚休暇(本人・家族)
・配偶者の出産時・産前特別休暇
・産前産後休暇
・育児休暇(男女ともに取得実績あり。産休・育休取得後の復帰率は96%!)
・子供の看護休暇(小学校就学前のお子様が対象)
・介護休暇
・生理休暇
・災害休暇
・転勤休暇
・公傷休暇
・公職休暇
など
福利厚生
・資格取得支援制度(対象資格に応じ合格時に最大24万円)
・社内表彰制度(半年に一度様々な指標を基に表彰有、インセンティブ支給)
・確定拠出年金
・財形貯蓄制度
・団体長期障害所得補償保険
・社員持株会
・オフィス内分煙
・私服勤務
・時短勤務制度
・新規事業創出公募制度
・社内公募制度
・住宅ローン金利優遇制度
・e-learningオンライン学習支援コンテンツの提供
・日経BP情報誌の割引購読
・ビジネス書や自己啓発本の無料貸出
・旅行補助(利用可能施設約8000軒)、テーマパークやレストラン、ジムの優待
IT企業就職人気ランキング
楽天みん就『2023年度IT企業就職人気ランキング』
7項目でベスト10入りしています!

『経営者・ビジョンに共感部門』/ 1位
『ユーザー系(その他)部門』/ 1位
『社風・居心地が良さそう部門』/ 2位
『質問・疑問に明確に答えてくれた部門』/ 3位
『ITコンサルタント部門』/ 7位
『セミナーでの説明がわかりやすかった部門』/ 7位
『採用担当者に好感を持った部門』/ 8位
この求人の特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • 社内見学可
  • 有給消化率8割以上
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 年間休日125日以上
  • 在宅勤務手当あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 再雇用制度あり
  • 上場企業のグループ会社
  • 平均年齢30代
設立
1977年9月(昭和52年9月24日)
代表者
代表取締役 市村 和幸
従業員数
5,727名(2023年3月1日時点)
資本金
3億1,000万円
事業内容
  • 業務プロセスコンサルティング
  • システム企画・開発、システム運用・保守
  • パッケージソフト導入及び保守運用
  • インフラ設計構築
  • クラウドサービス
  • ICTアウトソーシング
  • エネルギーアウトソーシング
  • セールスアウトソーシング
  • WEBアナリティクスサービス
  • バックオフィス支援
  • カスタマーサポート支援

事業内容の詳細はこちら▼

https://www.persol-pt.co.jp/service/
本社所在地
東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F
PERSOLグループ
パーソルホールディングス
パーソルキャリア
パーソルR&D
パーソルテンプスタッフ
パーソルプロセス&テクノロジー ほか
パーソルプロセス&テクノロジーでは採用サイトを公開中!コンタクトセンター事業や仕事内容などを詳しく紹介しています。ぜひご確認ください!
▼▼▼▼▼
企業ホームページ https://www.persol-pt.co.jp/career/business/contactcenter/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の応募フォームよりエントリーください。
書類選考の上、面接日時を連絡します。

※選考はWeb完結可能(応募から1ヶ月以内の入社も可能)
※入社日は、毎月1日(1日が土日祝の場合は翌営業日)。
※面接は平日9時~18時で実施(平日18時以降も相談可)

【備考】
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡、開示することはありません。また応募の秘密は厳守します。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、2営業日以内に応募者全員にご連絡します。
採用プロセス
WEB面接(Zoom)を推奨していますが、当社拠点で対面での実施も可能です。その際はご相談ください!
  1. STEP
    1

書類選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考します。
  1. STEP
    2

面接(1~2回)+Webで適性検査

  1. STEP
    3

内定

内定連絡後はオファー面談を実施します。
その際、条件提示と入社時の流れを説明します。
面接地
【仙台第4コンタクトセンター】
宮城県仙台市青葉区一番町3-8-8 一番町Stear3F
問い合わせ
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

住所
〒 980-0803 宮城県仙台市青葉区国分町3-4-33 仙台定禅寺ビル3・9F
地図を見る

E-mail

会社・仕事の魅力

定着率93%!働きやすさもキャリアの幅も広がる!

<社員から好評!働きやすいポイント!>

■『お休みが多いから、プライベート重視派も満足♪』

完全週休2日制で年間125日を超えるお休み!さらに有給だけでなく、家族の都合に合わせやすい有給の半日単位取得など、プライベートに合わせて理想の働き方で仕事ができると社員から好評です。

■『子育て中の社員も活躍中♪』

マザーケアサービス(育児や家事のサポート)や男女問わず育休取得の奨励をするなど、子育てやプライベートとの両立を応援しています。

■『居心地の良さが社員満足度アップに!』

昨年オープンした新オフィスだけでなく、リフレッシュルームや無料で利用可能な社内図書館などを完備するキレイなオフィスが好評♪社歴やポジションに関わらず、風通しの良い職場も自慢の1つです。

<希望のキャリアを自由に描ける!>

■『キャリアの幅は無限大!?』

総合職の登用後は、年1回のキャリアチャレンジ制度や年2回の社内公募制度があるためパーソルグループでの新しいキャリアを築いていくことも可能です!コンタクトセンター事業でのキャリアアップだけでなく、営業やマーケティング、人事や法務など、様々な領域でのチャレンジも応援します!
今回はパーソルグループの一員である同社の仙台エリア限定募集。4つある仙台のコンタクトセンターでは、20代~30代を中心とした約400名が活躍中です。その多くは、様々な経歴を持ち未経験からスタートさせた先輩ばかり。その中でも飲食業やアパレル・販売サービスの経験者は多く活躍しているそう。
「今はまだスキルも経験もない」という方でも、一から学び成長できる体制が整っています。そして、ここで身に付くスキルは仕事以外でも役立ちます。顔が見えない状態で相手の意図を汲む力、コミュニケーションの中で相手との間合いの取り方など、日々の生活で活かせる人間力を上げることができるはず。仙台に根差しながら、仕事にも私生活にも納得できる人生を送りたい方は、同社にチャレンジしてみてはいかがでしょうか。

マイナビ転職
編集部より

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