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タメニー株式会社

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結婚という人生の転機を応援する【事務・お客様サポート】 タメニー株式会社 グロース市場上場|★年休125日★残業月平均10h★未経験OK

掲載終了日:2024/04/22

この求人のポイント

全国3万人以上の婚活を「メール」と「電話」でサポート★「年休125日」で未経験でも安心です♪
【上場企業】ウェディングや婚活サービスで成長中! 【婚活お見合い支援】日程調整や当日サポートなど 【未経験歓迎】チーム体制で入社後しっかり育成支援 【8割以上女性】リラックスした雰囲気でのびのび活躍 【魅力】3万人以上の婚活支援を通じて感謝される 【年休125日】完全週休2日/残業月平均10h
【成婚率No.1※婚活支援サービスを展開】全国の結婚相談所とも連携して「日本の婚活」を支援しています
「成婚率」の高さにこだわりながら、結婚相談所として成長を続ける当社。現在では成婚率No.1婚活支援サービス「パートナーエージェント」の運営をはじめ、多岐に渡る事業を展開しています。
今回募集するのは、全国各地の結婚相談所と連携しながら会員様のお見合い支援を行う部門。未経験の方も大歓迎なので、ぜひご応募ください♪

※株式会社ビッグツリーテクノロジー&コンサルティング 2020年4月調べ

仕事内容

【チーム制でフォローしながら働ける♪】全国3万人以上の婚活会員のマッチングに伴う、日程調整や当日サポートなどをお任せします。★女性活躍中!

具体的には

会員様に対して、電話やメールでの
日程調整やサポート業務をお任せします!

お問い合わせ例

◎お見合いの日程調整が進まない。
◎待ち合わせに遅れてしまうため相手に伝えてほしい。
◎お見合い場所でお会いできない。

お悩みに対して、迅速かつ丁寧に対応することで
お役立ち支援をしていきます!

入社後の流れ

★先輩スタッフのOJTで丁寧に指導★

特に未経験の方を中心に、先輩スタッフが一つ一つの業務について丁寧にレクチャーします。
またメールや電話対応に関するマニュアルやトークスクリプトなどもありますので、そうしたものも活用しながら、まずは基本的な日程調整業務などから覚えていきましょう。

配属先の編成

★8割以上が女性/全14名の少数精鋭チーム★

社員が6名、アルバイトスタッフが8名の計14名の構成となっています。
若手からベテランまで幅広い世代が活躍している上、会員様ごとに担当がつく「専任制」ではなく、全員で随時対応していく体制なので、みんなで協力しながらお仕事ができる安心感があります♪

将来のキャリアパス

★SVとしてキャリアアップできるチャンス★

日程調整をはじめ、デート当日に発生する様々なトラブルに対応することで、着実に経験を積んでスキルアップしましょう。
その先、SVとしてアルバイトスタッフの管理や指導などを行うことで、チーム全体を統括するポジションで活躍の場をさらに広げることも可能です。

【ご縁を繋ぐ】業務のやりがい

当社が提携している全国の結婚相談所には、多くの会員様が登録しています。
会員様からのお問い合わせで一番多いものは「無事に会えました」「日程が確定しました」といったお礼のご連絡です。
サポートをしたことによりご縁を繋ぐことが出来たと
実感する瞬間はとても嬉しいです。

対象となる方

【学歴不問・未経験歓迎】人物重視の採用★子育てが落ち着き、仕事に復帰したい方も歓迎◎ブランクがあってもご応募いただけます!業務経験者は優遇★

*.+人生のパートナーを見つけるサポート!+.*

〇「結婚」という人生の転機に関われるお仕事です〇

【応募条件】

◆基本的なPCスキル
◆社会人経験※業界・職種・経験年数は不問
第二新卒の方やこれからカスタマーサポート業務にチャレンジしたい方、歓迎です!

【あれば活かせる経験】

◆コールセンター業務の経験
◆SVの経験
◆アルバイトスタッフの管理や指導の経験

未経験スタートの先輩が多数活躍中!

  • 「子育てがひと段落したので」
  • 「子どもの教育費の足しに…」
という理由で当社に入社した社員も多く活躍中!
未経験、ブランクから復帰の先輩もたくさん!

年間休日は125日★働きやすい環境です♪

年間休日数は業界トップクラスとなる「125日」の完全週休2日。平日休みが基本となりますが、希望する日に休めたり、また状況に応じて土日に休むことも可能です。
残業は月平均10時間以内で、カスタマーサポートの受付時間内でほぼ仕事を終えることができます。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎人と接するのが好きな方

電話やメールを介して婚活を行っている全国の多くの方に対して様々な調整やサポートを行うことで、お役立ちできたり、感謝される仕事です。人と接する仕事がしたい方にお勧めです。

この仕事に向いていない人

▲協調性がない方

少数チームで運営しているため、日ごろから他のメンバーとしっかり意思疎通を図りながら協力して多くの会員からの問い合わせに対して、丁寧にサポートしていく必要があります。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
平日12時~21時
土日10時~19時
上記の中で実働8時間
◆平均残業時間は月10時間程度です。

ある1日の流れ(平日)
12:00  出社
12:00~ 引き継ぎ内容の確認と未対応案件の整理
13:00~ 会員様のお見合い場所設定の対応や日程調整など
15:00~ 休憩
16:00~ 会員様からのお問合せ対応など
18:00~ お見合いサポートやアドバイスなど(電話にて)
21:00  退社
勤務地
【大崎駅徒歩4分の好立地◎】
<大崎本社>
東京都品川区大崎1-20-3 イマス大崎ビル4階

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
給与 月給24万1,000円~30万円 + 賞与年2回
※ご経験を考慮の上、決定いたします。
※試用期間は6ヶ月です。(待遇変動なし)
(固定残業手当月45時間分/6万2,700円~7万8,100円を含 む。超過分は別途支給)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
318万円~396万円
昇給・賞与
◆昇給/年2回
◆賞与/年2回(6月、12月)
諸手当
◆交通費支給(上限あり)
◆時間外手当(固定時間超過分、全額支給)
休日・休暇
【年間休日125日】
◆完全週休2日制(月10日休み)※2月のみ月8日休み

◆年末年始休暇
◆夏季休暇
◆特別休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆プロポーズ休暇
◆バースデー休暇
◆パートナーバースデー休暇

★~*子育てには理解のある環境です*~★
シフト制や有給を利用して、子どもの運動会・授業参観・学芸会に
行く方も多数いらっしゃいます!
福利厚生
◆社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆健康促進制度(インフルエンザ予防接種費用の一部会社負担)
└産婦人科検診料一部負担あり ※勤続年数2年以上の希望者
◆提案買取制度
◆従業員持株会
◆FA(フリーエージェント)制度
└希望部署に自ら売り込み、
 異動を可能とする人事異動制度
新たな制度(社内規定有)
◆変形時短勤務制度
通常の時短制度とは別に、育児・介護をされている方を対象にした時短制度。お客様のご来店が多い土日祝に出勤かつ8h以上勤務することで、平日に時短勤務が可能。キャリアの継続・生活を応援するため、月額給与の9割を支給しています。
※1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)

◆産休制度(男女ともに推奨)
従来の産休制度をより拡充した産休制度を新設。男女ともに取得を積極推奨しています。
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 社内見学可
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 自社商品・メディアあり
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 年間休日125日以上

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 未経験入社5割以上
設立
2006年9月15日
代表者
代表取締役社長 栗沢研丞
従業員数
338名(2023年4月1日時点)
資本金
4400万円(2022年3月31日現在)
売上高
55億7,400万円(2021年3月期)
事業内容
■婚活領域
・高付加価値な結婚相談所「パートナーエージェント」
・婚活パーティー企画運営「OTOCON」他

■カジュアルウェディング領域
・カジュアルウェディングプロデュース「スマ婚」
・結婚式2次会プロデュース「2次会くん」
・フォトウェディング「studio LUMINOUS」他

■ライフスタイル領域
・保険代理店「パートナーエージェント×保険クリニック」他

■法人領域
■テック領域
本社所在地
東京都品川区大崎1-20-3 イマス大崎ビル
No.1表記について(※)
株式会社ビッグツリーテクノロジー&コンサルティング調べ

【調査対象企業】
1)結婚相談所・結婚紹介サービスを事業として行っていること。
2)サテライト店舗を除いた店舗数または支社数が11店舗以上あること。
3)利用者は、企業・店舗へ訪問して担当者と話した上で登録していること。
【調査回答者】
全国 男性22歳~69歳/女性20~69歳
現在・過去に結婚相談所・結婚紹介サービスを利用したことがある人

【調査手法】
インターネットリサーチ

【調査実施期間】
2020年4月21日(火)~4月24日(金)

【成婚率の定義】
各結婚相談所における登録者数内の成婚者数比率
企業ホームページ https://tameny.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
ここまでお読みいただき
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マイナビ転職の応募フォームより
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ご質問はメールにて、
お気軽にお問い合わせください。

※応募の秘密は厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、
 他の目的での利用や
 第三者へ譲渡・開示することはありません。
※ご応募データや履歴書および職務経歴書は
 返却いたしかねます。ご了承ください。
応募受付後の連絡
ご応募いただいたデータをもとに書類選考を行います。選考結果は応募受付後1週間以内に、次の選考に進んでいただく方のみにメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
《オンライン面接実施中》
選考はオンラインもしくは対面で行います。
オンラインの場合は通信環境が良好な場所で接続ください。
  1. STEP
    1

Web書類選考

  1. STEP
    2

1次面接(マネージャー)

  1. STEP
    3

適性検査

  1. STEP
    4

最終面接(部長)

  1. STEP
    5

内定

面接回数
2回を予定
※面接回数は変動する場合もあります。
面接地
《オンライン面接実施中》
選考はオンラインもしくは対面で行います。
オンラインの場合は通信環境が良好な場所で接続ください。
問い合わせ
タメニー株式会社

住所
〒 141-0032 東京都品川区大崎1-20-3
イマス大崎ビル4階

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採用担当
採用担当

備考
【選考について】
◆面接日、入社日はご相談に応じます。
◆応募から内定までは1~2週間を予定しています。

《新型コロナウイルス感染防止対策》
安心してご応募いただけるよう、
社内では下記の対策を行っています。
・アルコール消毒の完備

会社・仕事の魅力

一人ひとりの出会いをしっかりサポートする貴重な経験

婚活お見合い支援を行っている私たちにとって、
全国の会員様が希望の方と確実にお会いできることは、
とても重要なミッションです。

そのため、まず日程調整の段階から慎重かつ確実に設定することが大切。
そしてお見合い当日、
様々な理由でトラブルやアクシデントが起こることも。

「電車が遅延していて予定時間に間に合わない」
「現場についたけど、相手の方がわからない」
そんな時、ご本人様は焦ったり、パニックになっているケースもあります。

だからこそ私たちが冷静かつ丁寧に対応しながら、
不安や焦りを少しでも解消しつつ、
適切なサポートを行って無事にお二人がお会いできるようにしていきます。

その結果、会員様から「無事に会えました!ありがとうございます」
といった感謝の言葉をかけてもらえるのが、この仕事の醍醐味。
私たちと一緒に、この貴重な経験と喜びを積み重ねていきませんか?
全国各地では日々、真剣に婚活を行っている方が多くいる中で、今回ご紹介したタメニー株式会社は創業以来、様々な事業・サービスを通じて婚活支援を推進してきた。
今回募集する部門では、全国の結婚相談所と連携して3万人以上の会員様のお見合い支援を行っている。
業務を通じて一つ一つの貴重な出会いの場を実現するために、様々なカタチで支援していく難しさややりがいを経験できるはずだ。

マイナビ転職
編集部より

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