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【ANA空港旅客サービススタッフ】※未経験・第二新卒歓迎! ANAエアポートサービス株式会社 【ANAグループ】世界屈指の旅客数を誇る羽田空港で働ける!

情報更新日:2024/05/17
掲載終了予定日:2024/07/04

この求人のポイント

<プラチナくるみん認定><健康経営優良法人認定><PRIDE指標 ゴールド認定>安心して夢を追えるANAグループ
【ANA系列】羽田空港を拠点に幅広い空港業務を担当 【経験不問】未経験から憧れの空港勤務にチャレンジ 【やりがい】ANAの顔として旅をサポートする喜び 【研修充実】自社&ANAグループ研修の両方を受講可 【キャリア】管理職、海外勤務など、挑戦の可能性多数 【両立可能】産育休・時短勤務以外の支援制度も用意
【未経験歓迎】国内線・国際線ともにANAグループ最大級の羽田空港で働く夢を叶えませんか?
ANAエアポートサービス株式会社のPRイメージ
世界屈指の旅客数と国内最大級の便数を誇る「羽田空港」を拠点とする当社。

同時に『旅客サービス業務』のほか、安全なフライトを支える『グランドハンドリング』、運航を支援する『オペレーション』も1社で担う空港運営会社のため、社内連携がしやすく、早期にプロフェッショナルへと成長できます。

――ますます成長を見込まれる羽田空港で最高のおもてなしを追求しませんか。

仕事内容

【「ANAの顔」として、最高のおもてなしで空の旅をサポート】 搭乗手続き・搭乗ゲート業務など様々な仕事を経験できます◎研修サポート充実

具体的には

空港を訪れるお客様の快適な空の旅をお手伝いします。

  • カウンター業務
航空券の発券、搭乗手続き、座席変更などを行います。

  • 手荷物業務
手荷物に危険物がないかなどを確認しお預かりします。

  • 搭乗口ゲート業務
各部署のスタッフと連携を取り、お客様の安全・定時の出発を目指し、機内へとご案内します。
  • 到着業務
お手伝いが必要な方やお乗り継ぎのお客様をご案内します。

  • ラウンジ業務
搭乗まで会員様へ上質なサービスを提供します。

  • 機内引き継ぎ・ドアクローズ
お客様情報を機内に伝え、航空機が閉まることを確認します。

  • 工程管理
バックオフィスでフライト情報などを確認・管理します。

入社後の流れ

未経験者の方にも、現場配属前に充分な研修を用意。安心して仕事を始められるようサポートするのでご安心ください。

入社1ヶ月で人事研修および搭乗手続き業務をメインとした座学教育を実施。2ヶ月目から先輩社員と実務に慣れていきましょう。半年経過頃に搭乗口ゲート業務など、段階的に仕事の幅を広げていけます。

配属先の編成

自分自身の仕事やお客様、そしてともに働く仲間が「好き」な人が多数在籍。ANA's Way(行動指針)である「あんしん、あったか、明るく元気」が根付いている、あたたかい雰囲気の職場です。またイレギュラー時だけでなく、常に仲間同士で助け合い1つのことを達成するため、チームワークの良さを日々実感できます。

やりがい│様々なシーンで出逢う「ありがとう」の言葉

お客様の旅の出発点・空港で最初に接するポジションです。旅がよりよいものとなるよう、おもてなしをすることで「ありがとう」「あなたに対応してもらってよかった」といったお客様の言葉と笑顔をもらえるのが何よりのやりがい。満席の飛行機をチームワークを発揮し安全・定刻にお見送りできた時の達成感も大きいものです。

対象となる方

【ANAグループの正社員採用です】●経験やスキルは不問。「空港で仕事がしたい」と思っていた方は、この機会にぜひご応募を※高等専門学校卒以上

<求人のポイント>

●未経験・第二新卒の方歓迎
●高等専門学校卒以上
┗2024年9月末までに卒業または卒業見込みの方
※2024年10月以降の当社が指定する時期に入社可能な方
※必須条件はございませんが、「英検2級以上」もしくは「TOEIC550点以上」の語学力を有する事が望ましいです。

必要とされるヒューマンスキルは?

◆新しいことに挑むチャレンジ精神
◆協調性がありチームワークを大切にすること
◆常にプロ意識を持ち誠実な姿勢があること

こんな「好き」を仕事につなげませんか?

〇空港や飛行機が「好き」
〇相手を笑顔にするのが「好き」
〇仲間と協力するのが「好き」

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
20名程度
勤務時間
1ヵ月単位変形労働時間制(週平均40時間以内)
※24時間交替制
※土日祝を含む交替制
※早朝・深夜・夜勤勤務有り
勤務地
東京国際空港(羽田空港)
〒144-8525 東京都大田区羽田空港3-4-2
※入社後、羽田空港以外の勤務地における業務・研修を行う場合有

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
京浜急行 羽田空港第1・第2ターミナル駅または第3ターミナル駅 直結
給与
月給212,500円~ (20歳モデル)
※別途諸手当支給
※基本給は年齢や経験を考慮の上、当社規定に基づき決定し
ます。
昇給・賞与
昇給:あり
賞与:年3回(上期・下期・期末)※2023年度実績
諸手当
扶養手当
住宅手当
時間外手当
休日労働手当
深夜業手当
変則勤務手当
祝日等出勤手当
インターバル手当
通勤補助費 等
休日・休暇
月9日以上(シフト制)
※年間休日116日+季節休暇4日
有給休暇(初年度10日)
特別休暇(結婚休暇、忌引休暇、介護休暇 など)
ステップアップ休暇 他
福利厚生
ANAグループ健康保険
各種社会保険制度完備
ANAグループ優待航空券制度
ANAショッピングA-style
ベネフィット ステーション
クラブ活動
ANAAS共済会
ANAグループ各種研修制度利用可能
懐妊休業制度 ※入社2年目より適用
育児休業制度(子が3歳に達する日の年度末まで)※入社2年目より適用
育児短日数/短時間勤務制度 ※入社2年目より適用
介護休業制度 ※入社2年目より適用
介護短日数/短時間勤務制度 ※入社2年目より適用
退職金制度(確定拠出年金制度あり)
退職再雇用制度(60~65歳迄の再雇用有り)

★プラチナくるみん認定(2023年)
★健康経営優良法人認定(2023年)
★PRIDE指標2023 ゴールド認定
この求人の特徴
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 英語を使う仕事
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • 携帯・タブレット支給
  • 退職金制度あり

会社情報

この企業の特徴
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 再雇用制度あり
  • 上場企業のグループ会社
  • 企業内・提携保育所あり
  • 平均年齢20代
  • 健康経営優良法人
  • くるみん認定企業
設立
2014年4月1日
代表者
代表取締役社長 勝岡 陽一
資本金
1億円
事業内容
【空港地上支援】
旅客サービス業務、ランプサービス業務、運航支援業務など
本社所在地
東京都大田区羽田空港3-4-2
出資比率
ANAホールディングス株式会社 100%
企業ホームページ https://www.anaas.ana-g.com/

応募方法

選考の特徴
  • 入社時期応相談
応募方法
<STEP1>
マイナビ転職の応募(プレエントリー)
「この求人に応募する」または「応募する」ボタンよりご応募ください。

【締切:7月4日(木)23:59】


<STEP2>
「ANAエアポートサービスMyPage」よりWEBエントリーシートを提出、「ANAグループ空港運営会社 MyPage」よりWEB適性検査を受検。
上記全ての完了をもちまして、応募手続き完了(本エントリー)となります。

【本エントリー締切:7月7日(日)23:59】

応募受付後の連絡
マイナビ転職より応募後、マイナビ転職のマイページに「ANAグループ空港運営会社 MyPage」への登録フォームURLをお送りいたします。
その後は「ANAグループ空港運営会社 MyPage」にてご連絡いたします。
採用プロセス
▼マイナビ転職の応募(プレエントリー)

【プレエントリー締切:7月4日(木)23:59】


▼本エントリー
プレエントリー後、マイナビ転職のマイページに「ANAグループ空港運営会社 MyPage」をご案内させていただきます。
※「ANAグループ空港運営会社 MyPage」にログイン後、「ANAエアポートサービス Mypage」にアクセスいただけます。

「ANAエアポートサービスMyPage」よりWEBエントリーシートを提出、「ANAグループ空港運営会社 MyPage」よりWEB適性検査の受検をお願いします。

上記全ての完了をもちまして、応募手続き完了(本エントリー)となります。

【本エントリー締切:7月7日(日)23:59】

  1. STEP
    1

マイナビ転職にてプレエントリー

プレエントリー後、登録フォームのURLをマイナビ転職のマイページへ通知するのでご確認下さい。
  1. STEP
    2

MyPage登録

「ANAグループ空港運営会社MyPage」ログイン後、「ANAエアポートサービスMypage」にアクセスいただけます。
  1. STEP
    3

本エントリー<STEP1>

「ANAエアポートサービスMyPage」よりWEBエントリーシートを提出。
  1. STEP
    4

本エントリー<STEP2>

「ANAグループ空港運営会社 MyPage」よりWEB適性検査の受検。
  1. STEP
    5

書類選考

2024年7月上旬~中旬頃
※詳細はマイページにてお知らせいたします。
  1. STEP
    6

面接(予定)

2024年7月下旬~8月上旬
※詳細はマイページにてお知らせいたします。
  1. STEP
    7

内々定(予定)

2024年8月中旬予定
  1. STEP
    8

入社(予定)

2024年10月以降の当社が指定する時期
書類選考のポイント
応募時にご連絡先(電話番号)を入力される際は、ハイフン「-」付きでご入力ください。
マイナビ転職ご登録時の内容が自動反映されている場合でも、応募フォーム上でハイフン「-」が入力されているかをご確認ください。
問い合わせ
ANAエアポートサービス株式会社

住所
〒 144-8525 東京都大田区羽田空港3-4-2
地図を見る

採用担当
ANAエアポートサービス採用事務局

E-mail

会社・仕事の魅力

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あなたの世界は、『HANEDA』からもっと広がる。

●ANAグループだからこその多彩なキャリアがあります。

ステップアップとして
  • 空港運営の専門スキルの習得
  • 管理職へのステップアップ
  • 海外空港でのインストラクター勤務…
選択できる未来が非常に多い会社です。
業務やコミュニケーション能力、立ち振る舞いの精度を高め
おもてなしのスペシャリスト「コンシェルジュ」を目指す人も。
またキャリアの継続を支援する「育児休業」「看護休暇」
「短時間・短日数勤務」といった制度も整えています。

●選んだキャリアを支援する研修も同じく多彩です。

1人ひとりの目標を支援し、世界を広げられるよう
豊富な研修を用意。階層別研修だけでなく
  • ロンドン・パリなどで実施される「海外チャレンジ研修」※コロナ間は一時中断
  • ANAグループ他社を訪問する「フィールドワーク型研修」
  • 専門スキルを持つ社員が講師を務める「ASえんカレッジ」
など、個社とANAグループ両方の研修を受講できます。

●世界で心と身体をリラックス。

社内には旅行が趣味のメンバーが多いのも特徴です。
国内外を問わず旅行に出かけたり、お泊まり会をしたり、
同期とのおしゃべりや旅そのものがリフレッシュに。
福利厚生にはホテルや飲食、フィットネスジム、映画、
育児・介護を含む90万件もの生活支援サービスを
格安で利用できるサービスがあり、
お得に旅行を楽しむこともできます。
1日の利用旅客者数が約23万人、国際路線も拡大傾向にあり、世界を代表するエアポートととして認知される「HANEDA」。同社はその羽田を拠点に様々な空港業務を担う会社です。羽田空港が存在感を増すとともに、同社へも国内外から依頼・期待が寄せられており、今回の大型募集に。日本を代表する航空会社・ANAグループの一員となり、多彩なキャリアやスキルを掴める久しぶりのチャンスを逃す手はないでしょう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

橋本 彩貴のプロフィールフォト
橋本 彩貴 さん
空港旅客サービス コンシェルジュ担当
Q

何故この仕事を選んだのですか?

学生時代から接客の仕事へ興味を持っていたことと、叔母が航空会社で勤務していたことで、航空業界を目指すように。中でも、現場のフロントラインでお客様と密に関われるラウンジでの業務には強い憧れがありました。
Q

今後の目標を教えてください。

お客様のために知識の習得を怠ることなく成長し続けたいですし、今後は国際線でも活躍できるよう語学力や社会情勢などを勉強中です。どこでも最高品質のおもてなしを提供できるコンシェルジュを目指しています。
Q

お休みは取れますか?

オフは飛行機に乗って旅行することが大好きです。最近では母と奄美大島でヨガイベントに参加してリラックスできました。同期と旅行することも多く、次はご飯の美味しい海外に行ってみたいねと盛り上がっています。
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その他の募集要項

【ランプサービス業務(グランドハンドリング)】※未経験歓迎! 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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