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株式会社POCKETS

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未経験歓迎【ITサポート】平均残業月10h/リモートOK/独自制度有 株式会社POCKETS 一人ひとりの為に考えた制度有⇒教育体制/退職金/メンター制度

  • 正社員
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • リモートワーク可
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
掲載終了日:2024/03/28

この求人のポイント

未経験からIT業界へ◎サポート業務から多彩なキャリアアップも可能!各種支援制度も(資格取得、書籍購入)
【業績◎】昨対比135%の進捗!業績UPの成長企業 【制度◎】入社時に有休付与/産育休&お祝い金制度♪ 【教育◎】個人ごと研修を用意/メンター制度実施♪ 【働き方◎】「TOKYO働き方改革宣言企業」認定♪
「基本的なPC操作しか・・・・」で、大丈夫です!同じスタートの先輩多数だからこそ、しっかり教育します。
当社は、アプリや社内システムの開発プロジェクトを得意とする会社。
今回、新たに部署を開設。お客様とやり取りをはじめ、案件の進捗管理、Q&Aなどをサポートするポジションです。

業界未経験でも安心

お仕事は、経験・スキルにあわせて調整します。
・Excel操作なら得意・好き
・メールの返信めっちゃ早いです!
・お客様からの問合せ対応嫌いじゃない...
そんな、能力や想いを活かして働ける環境です。

仕事内容

各種サポート業務をお任せします!簡単な資料作成や、案件の進行管理、お問合せの対応など

具体的には

エンジニアが関わる案件のサポートや、アプリに関するお問い合わせの対応などからお任せします。
※専門知識はなくてもOKです!

【具体的には】

・アプリのサポートや問い合わせ対応
・お客様の案件管理・進行サポート
・マニュアル作成や、スマホ端末の管理 など

※経験・スキル、また希望などを考慮します。

【案件のサポートとは】

・PC(WordやExcel)を用いた資料づくり
・ ミーティングに参加して議事録の作成
・ 新PCのセットアップ 等

【お客様などからのお問い合わせ対応】

・ アプリなどに関してお困りごとの問い合わせ
・サービス導入時の設定などフォロー 等

入社後の流れ

まずは、会社の制度・業務内容を丁寧に説明◎

【個別の教育プログラム】

一人ひとりに合わせた育成を実施♪
PCスキルに不安のある方 ⇒ 初心者向けの外部研修
スキルアップしてみたい ⇒ 社内の資格取得支援や勉強会も実施

【メンター制度】

業務内容やキャリアに関する相談はいつでもOK!

配属先の編成

新設部署ですが、現在は女性4名、男性1名 計5名のメンバーです♪実際には、経験やスキル、またキャリアの希望に応じてお任せする業務を調整します!チームで行うものや、慣れてきたら1人での業務もお任せできればと考えています。わからない事、悩んでいることはなんでも相談して下さい!チーム全体で助け合っています。

対象となる方

【未経験・第二新卒大歓迎】学歴・経験不問/基本的なPC操作できればOK◎今ある経験を活かしながらIT業界へ※経験者は優遇します
・学歴不問
・基本的なPCスキル(Excel、Wordなど)
★IT未経験でも全く問題ありません!

【こんな方大歓迎】

・各種サポート業務の経験(営業事務、ITサポート など)
・接客・販売などでのお客様対応の経験がある方
・IT業界に興味がある方
・縁の下の力持ちポジションが好きな方

★業界経験がある方は優遇!

ITに関わる業務は、世の中に欠かせないもので、どこでも役立ちます。
PCスキルを上達させたいと意欲のある方も、ぜひご応募ください!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎相手に寄り添った対応ができる方
どんな文章や話し方だとわかりやすいかなど、相手の気持ちに寄り添う対応をすることが大切です。それぞれの立場になりコミュニケーションできる方に向いています。

この仕事に向いていない人

▲固定の仕事に固執する方
チーム内での協力はもちろん、さまざまな部署と臨機応変にコミュニケーションをとりながら取り組む仕事です。業務内容や方針も変化するため、柔軟性がない方は活躍するのは難しいです。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
10:00~19:00(実働8時間)

※プロジェクトにより多少異なる場合があります。
★基本定時退社を推奨!
 月平均の残業時間は約5時間です♪(※2022年度実績)
勤務地
★リモートもあり!転勤なし
本社(東京)・ご自宅・各案件先での勤務です

【本社】
東京都品川区上大崎3-14-34 PLUS OnE 4F

マイナビ転職の勤務地区分では…


埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県
交通アクセス
【本社】
  • 各線「目黒駅」より徒歩8分
  • 各線「五反田駅」より徒歩7分
  • 各線「不動前駅」より徒歩11分
給与
■経験者:月給25万円~
■職種未経験者:月給21万円~

※経験・年齢・能力を考慮のうえ、決定いたします。
※試用期間は、最大6カ月です。
 その間、給与・その他待遇に差異はありません。

モデル年収例

年収325万円 / 経験3年 /◎未経験入社
年収364万円 / 経験5年 /◎未経験入社
昇給・賞与
  • 昇給:年1回(7月)
  • 賞与:年1回 ※決算賞与(業績・評価による)
諸手当
  • 交通費支給(上限月5万円)
  • 時間外手当(超過分)
  • 役職手当
  • 職能手当
  • 光熱費補助(テレワーク対象者)
  • 各種お祝い金制度(結婚・出産3万円、入学1万円)
休日・休暇
  • 【年間休日125日以上】
  • 完全週休2日制(土日)
  • 祝日
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 産前産後休暇
  • 育児休暇
  • 慶弔休暇
  • バースデー休暇
  • 有給休暇(入社半年後10日付与)※消化率79%
  • どこでも有休(入社時、有給休暇を3日間付与)
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 敷地内禁煙
  • 関東ITソフトウェア健康保険組合
  • 確定給付型企業年金制度(退職金)
  • リファラル採用制度
  • メンター制度
  • オフィスカジュアル(私服勤務OKの案件もあり)
  • テレワークあり
  • 表彰制度(金一封贈呈)
  • 誕生日プレゼント
  • 書籍購入制度
  • 資格取得支援制度(規定あり)
  • 資格合格祝い金
┗ ITパスポート(1万円)
┗ Linux Professional Institute LPIC-1(1万円)
┗ 基本情報技術者試験(3万円)
この求人の特徴
  • マネジャー採用
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • マイナビ転職だけで募集
  • インセンティブあり
  • ブランクOK
  • 社内見学可
  • 有給消化率8割以上
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • リモートワーク可
  • 直行直帰可
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 書籍購入補助あり
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 年間休日125日以上
  • 退職金制度あり
  • 固定給25万円以上
  • 在宅勤務手当あり
  • 決算賞与あり
  • 資格取得支援・手当あり
  • C、C++
  • Java
  • Perl、PHP、Ruby、Python
  • VB、VBA
  • COBOL
  • .NET関連(C#、ASP、VB等)
  • Objective-C、OpenGL
  • その他言語・フレームワーク
  • ERP
  • CRM
  • SCM
  • HRM
  • PLM
  • BI、SFA
  • その他パッケージ
  • UNIX
  • Linux
  • Windows
  • Android、iOS
  • その他OS
  • スイッチ・ルータ・有線ネットワーク
  • 無線ネットワーク
  • セキュリティ
  • ストレージ
  • 仮想環境
  • クラウド
  • データベース構築・管理
  • サーバ構築・管理
  • 金融
  • 製造
  • 情報・通信
  • インターネット
  • 医療・福祉
  • 素材・エネルギー
  • 流通・小売・サービス
  • 官公庁・文教
  • その他業種
  • 経理・財務・会計業務システム
  • 人事・給与・労務業務システム
  • 生産管理システム
  • 物流・購買関連システム
  • 営業・販売管理システム
  • その他業務システム
  • WEBサイト
  • モバイル・スマートフォンサイト
  • スマートフォンアプリ
  • クラウドサービス
  • 制御・組込系プログラム
  • ゲーム・アミューズメント
  • システム化計画・企画
  • サービス企画・立案
  • プロジェクトマネジメント
  • アーキテクチャ設計
  • 要件定義・設計
  • 開発・テスト
  • 運用・保守
  • プライム比率7割以上
  • ユーザー系・メーカー系
  • 自社パッケージ・製品あり
  • 自社BtoC WEBサービスあり
  • 大規模開発(100人月以上)
  • 自社内開発7割以上
  • 一括受託開発あり
  • PL・PM候補
  • 基本設計以上の仕事
  • スペシャリスト制度あり
  • 外部研修利用制度あり
  • プログラミングスキル不問

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 副業OK
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
設立
2016年7月1日
代表者
代表取締役社長 池田 康人
従業員数
23名(平均年齢34歳/女性比率50%)
資本金
1,000万円
売上高
7億8,500万円(2023年6月期実績)/7億2,400万円(2022年6月期実績)
事業内容
  • モバイルアプリケーション開発
  • システムインテグレーション
  • システム・エンジニアリング・サービス

【許認可など】

  • 労働者派遣事業許可(登録番号派13-314791)
  • プライバシーマーク登録番号第1082506901号
  • 「TOKYO働き方改革宣言企業」に認定

【加盟団体】

  • 一般社団法人 DX事業協同組合
本社所在地
東京都品川区上大崎3-14-34 PLUS・OnE 4階
■教育体制の強化×働き方改革■
「ワクワク」を届ける会社――“売上”というリアルな部分と“働きやすさ”という将来の部分をベースに、社員一人一人が楽しくなれる仕事ができて、期待をしながら新しい価値を創りだせる環境です!

◎ 「TOKYO働き方改革宣言企業」に東京都から認定!

私たちのミッションは【 next standardを作り出す 】こと!アナタの個性で会社を創ってほしいと思っています。
開発言語
Java、C#、PHP、Python、Ruby、Go
SAP、C++、Kotlin、Swift、Objective-C
Windows、Linux、AWS、GCP、Cisco
※アジャイル開発も多数あり!

*Android、iOS等モバイル系開発
*フロントエンドの開発
*クラウド・AI・IoT関連の開発
*リーダー・マネジメント
↑経験活かせます!優遇します♪
企業ホームページ https://pckts.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

★マイナビ転職の「この求人に応募する」より、応募フォームに必要事項を記入の上、送信してください。


※応募の際の秘密は厳守いたします。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
WEB書類選考の結果は、応募受付後5営業日以内に書類選考を通過した方へご連絡させて頂きます。
※ご応募に際してご不明な点などございましたら、お気軽にお問合せください。
採用プロセス
面接日・入社日はご相談に応じます。在職中の方もお気軽にご応募ください。
※お住まいに関係なく、Web面談も可能です。
  1. STEP
    1

書類選考

マイナビ転職に登録されている情報をもとに実施いたします。なるべく詳細にご記入いただけると嬉しいです!
  1. STEP
    2

面接(1~2回)

面接日時は可能な限り、ご希望に添って調整します。平日18時以降や土日祝の面接もご相談ください。
  1. STEP
    3

内定

ご応募から内定までは2週間~1か月を予定しております。また入社日はご相談に応じます。
問い合わせ
株式会社POCKETS

住所
〒 141-0021 東京都品川区上大崎3-14-34 PLUS OnE 4F
地図を見る

会社・仕事の魅力

IT業界へのチャレンジや長く働くことを応援したい!

【メンバーの働き方やキャリア形成を応援!】

・年間休日125日以上
・残業は月10時間程度
・産育休&お祝い金
・光熱費支給
・オフィスカジュアルOK
・退職金制度
・資格受験費用の会社負担&合格祝い金
・勉強用の書籍購入の会社負担
・在宅でリモートOKなプロジェクトのアサイン

ライフイベントの変化があっても働きつづけられる制度をつくっています。
ご自身だけではなく、家族のことも大切にしたいのです。

【バランス感覚を大切した会社経営】

取引するお客様は、現在1,500社以上。業績も昨対比135%UPしています。
メンバーは穏やかで、かつ計画性も大切にしています。
『ビジネスサポート部』は、性別関係なくエンジニアを目指さない方でもIT業界で活躍できる部署を目指し新設しました。
お客様へ新たな価値を提供するミッションもあります。
3年後、5年後、10年後…を考え、バランスを大切にし一緒に成長していきたいですね。
企業規模や設立年数に関わらず社員を想い制度をつくる会社は、成長する。同社はメンバーのためを思った制度設計が実をむすび「TOKYO働き方改革宣言企業」の認定を受けている会社だ。過去にIT業界のバックオフィスで働く機会に巡り合えなかった方もいるかもしれない。そんな方は、未経験でスタートできスキル・経験をレベルアップができる同社がおすすめだ。チャレンジを通じて、「あんな夢」や「こんな夢」を叶えてほしい。

マイナビ転職
編集部より

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