当社は上場企業として安定した経営基盤を背景に、2024年度も約25店舗の新店オープンを計画しています！そんな私たちが掲げるのは「みんなに愛されるクルマ屋さん」という経営理念。今回はこの経営理念を叶える上で必要不可欠な「カスタマーサポート」を募集しています！
経験は一切問いませんので、安心してご応募ください♪

▼このお仕事のPOINT▼

◎マニュアル&研修充実
◎メリハリ抜群

仕事内容

【お客様の安心・快適なカーライフを支えるための各種問い合わせ対応・契約更新手続きなどを行います】◎本社での電話もしくはメール対応のみ♪

具体的には

＼ファンづくりの“要”のポジション！／

希望や適性を考慮の上、
・採用窓口
・自動車メンテナンス窓口
・保険窓口
・販売窓口
・買取窓口
…上記いずれかのチームでお客様のサポートを行います！

※いずれも、お問い合わせいただいたお客様or既存のお客様とのやりとりです！新規アプローチはありません！

入社後の流れ

当社では業務マニュアルを完備し、入社後研修を充実させています！お客様とお話しする内容もある程度決まった内容なので、まったくの未経験者でも安心してスタートできますよ♪
慣れるまでは先輩がサポートしますし、独り立ち後も月1回の面談で不安なことやキャリアについてなど気軽に相談いただける環境となっています！

＼メリハリ抜群／上場企業ならではの働きやすさ！

当社は「従業員満足度でもNo.1を目指す」ことを掲げ、働きやすい環境を整備！

■月7～12日休み（月に2日、土日祝に休み取得可能）
■正社員平均残業時間：月21.3時間（営業も含んだ全体の数字です！）
■退職金・確定拠出年金など、将来も安心の福利厚生充実

その他、毎日安心して働ける制度&環境が整っています♪

対象となる方

【未経験者、大歓迎です】◎「ジブンらしく働きたい」「正社員としてキャリアを築きたい」…そんな方を歓迎します！（学歴や資格は一切不問です！）

ご応募に際し必要な資格・学歴・経験等はありません！

＼こんな方にピッタリ！／

安定した企業で長く働きたい方
メリハリを持って働きたい方
お客様のお役に立つ仕事に興味がある方
ジブンらしさを活かして働きたい方
コミュニケーション力を活かしたい方

《こんな方は大歓迎！》
◎販売や接客業の経験をお持ちの方（学生時代のアルバイトなどもOK♪）
◎車に興味がある・車が好きな方
◎簡単なPC操作・入力ができる方

取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

◎思いやりを持って対応できる方
お客様のサポートは行いますが、売り込むような対応は不要ですし、求められていません！お客様を第一に、寄り添ったご案内ができる方であれば大いに活躍できますよ！

この仕事に向いていない人

▲自分の都合を優先してしまう方
評価などを気にしてお客様の想いを後回しにしてしまうと、お客様の気持ちが離れてしまいます。ファンをつくる仕事でもあるので、気持ちを汲み取ったご案内を心掛けましょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態	正社員
勤務時間	シフト制（実働8時間、休憩90分）【早番】08:00～17:30 【遅番】11:30～21:00
勤務地	《「栄駅」直結の本社オフィスです！》【本社】愛知県名古屋市中区新栄町1-1 明治安田生命名古屋ビル14階マイナビ転職の勤務地区分では… 愛知県
交通アクセス	地下鉄「栄駅」直結！
給与	■月給24.9万～39.8万円 ※給与は、経験・能力等を考慮の上決定 ※固定残業代（4.4万円～4.5万円／30時間分）を含みます。超過分は別途支給いたします。 ※一律手当含む初年度の年収初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。 348万円～557万円
昇給・賞与	昇給タイミング／年1回賞与／年2回支給（7月、12月）
諸手当	残業手当(固定残業代＋固定残業代超過分を1分単位で支給) 通勤手当(上限月5万円) 家族手当(配偶者：月1万円、お子さん1人につき：月3000円 ※社内規定あり) 住宅手当(月5000円～2万円 ※社内規定あり) 資格手当(準中型免許保有：5000円/月) 都市手当(月1000円～2万6000円/月 ※社内規定地域・職能に限る) 転勤一時金(規定あり、7万円～ ※家族帯同の場合 20万円)
休日・休暇	【年間休日106日＋計画年休5日＝111日以上】【業界高水準の休日日数】 ◆休日シフト制（月7～12日） ※繁忙期などの影響で休暇数は前後します。 ※月に2日、土日祝に休み取得可能です！ ◆休暇年末年始（一部シフト制）有給休暇 └有給休暇の内5日分（40時間）は1時間単位で使用可能慶弔休暇子の看護休暇生理休暇母性健康管理の為の休暇産前産後休暇（産前休暇8週間・産後休暇8週間）※産前特別有給休暇14日間含む育児休暇※最長2歳まで（男女共に育休制度の取得・復帰実績あり）
福利厚生	社会保険完備確定拠出年金退職金社員割引購入制度社員紹介報奨金制度結婚祝い金（3～5万円）出産祝い金（3万円）赴任補助（単身赴任手当：2万円、住宅補助3万円～※社内規定あり）引越補助（引越し代会社全額負担）賃貸契約費用補助各種表彰制度社用車定年後再雇用（65歳まで）社員研修社員紹介制度社員持株会制度（月6％の奨励金あり） └E-ship制度導入中！　※2025年10月終了予定 └持株会で積み立てすることで、株価上昇に応じて分配金が受け取れます。給与だけではない資産形成を「自社で」「気軽に」できます！

この求人の特徴

急募
募集人数10名以上
第二新卒歓迎
U・Iターン歓迎
「女性のおしごと」掲載中
電話問い合わせOK
ブランクOK
社会人未経験歓迎
オンライン面談可
残業月30時間以内
マイカー通勤可
オフィス内禁煙・分煙
社宅・家賃補助制度
社用車貸与
退職金制度あり
固定給25万円以上
資格取得支援・手当あり

マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴

上場
中途入社5割以上
3年連続売上UP
20代の管理職登用実績あり
産休・育休取得実績あり
育児中の社員在籍中
社割あり
平均年齢20代
未経験入社5割以上

マークの説明を見る

設立	1998年12月
代表者	代表取締役会長兼社長　広田靖治
従業員数	8,064名 ( ※2023年11月末現在連結、平均臨時雇用人員1,313名を含む)
資本金	80億8,415万5,735円（2023年11月末現在）
売上高	4,634億円（23年11月期）←4,181億円（22年11月期）←2,912億円（21年11月期）←2,411億円（20年11月期）
事業内容	■国産・輸入車の新車・中古車の販売 ■自動車の買取・修理・整備 ■パーツ販売・取付 ■新車ディーラーの運営 ■レンタカー事業 ■各種損害保険代理店業
本社所在地	愛知県名古屋市中区新栄町1丁目1 明治安田生命ビル12階
企業ホームページ	http://www.nextage.jp/recruit

応募方法

選考の特徴

土日面接OK
面接日程応相談
入社時期応相談
応募から内定まで1カ月以内

応募方法	「応募する」ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。 ※すぐの応募が難しい方は『気になる』登録を頂けると、再度弊社の求人を探して頂く際に便利です。 ※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
応募受付後の連絡	書類選考を通過した方に、面接のご案内のお電話をさせて頂きます。 ※ご応募頂いた当日～翌日を目安にご連絡致します。 ※発信番号：0120-795-018
採用プロセス	書類選考 ↓ 面接 ※オンライン実施、または最寄の店舗で対面にて実施 ↓ 内定・ご応募から7日以内に面接実施、内定までは2週間以内が目安になります。・入社日は毎月1日・16日となります。 ※面接日・入社日に関しては気軽にご相談ください。
面接回数	1～2回
面接地	オンライン実施、または最寄りの店舗にて対面で実施
問い合わせ	株式会社ネクステージホームページを見る住所〒 460-0004 愛知県名古屋市中区新栄町1-1　明治安田生命名古屋ビル12階地図を見る採用担当株式会社ネクステージ　　採用担当宛 E-mail recruitment@nextage.jp 電話番号 0120-795-018（直通）備考 ★本募集のほか、職種・地域・転勤の有無…などを様々お選びいただけます。募集詳細は原稿最下部の「その他の募集情報」よりご確認ください！

会社・仕事の魅力

仕事もプライベートも、どちらも大事にしましょう！

▼上場企業だからこその労働環境▼

日本全国に事業を展開するネクステージ。福利厚生も労働環境も働くなかで必要な環境は力を入れて整えています！全国に活躍の場は広がっていますが、ライフスタイルの差・地域差・性別や年齢の差を感じずに、平等に活躍できる環境です。

▼仕事もキャリアも、広がる環境▼

希望や適性にもよりますが、将来的には幅広い業務に挑戦できることも、ネクステージで働く魅力の一つ！デスクワークからお客様対応まで色んな仕事にチャレンジすることで、自分では気づけなかった強みを見つけられることも…。自分の強みを見つけ、活かしながら、イキイキと活躍できます！

▼安定以上の理想を叶える▼

未経験でも月給24.9万円スタート！他にも、賞与はもちろん、結婚祝い金や出産祝い金などもあり、充実した待遇であなたの暮らしをサポートします！安定収入を叶え、理想の将来設計を描きませんか？

国内最大級の中古車ディーラーを運営する同社。2024年も約25店舗の出店を予定し、売上総利益前年比は117.3％UPという驚異的な成長を続けています！
そんな同社の成長にあわせてお客様のフォローも強化するため、今回の「カスタマーサポート」の大規模な増員募集に繋がっています！

カスタマーサポートは同社の中でもファンづくりに欠かせない重要なポジションとなるため、本社一括で対応する形をとっています！

「名古屋で充実したキャリアを築きたい」という方も、「特技はないけど、コミュニケーションなら…」という方も受け入れてくれる、“懐の深さ”と“充実した制度”がある会社ですので、少しでも気になった方はぜひ一度同社のお話を聞いてみてはいかがでしょうか！

マイナビ転職
編集部より

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職種	営業から探す > 営業 > コールセンター・カスタマーサポート > コールセンター管理・運営
勤務地	愛知県名古屋市
業種	輸送用機器（自動車含む）
特徴	第二新卒歓迎急募 20代の管理職登用実績ありオンライン面談可社会人未経験歓迎

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株式会社ネクステージ

その他の募集要項

＼未経験歓迎／【カスタマーサポート】★月給24.9万円以上 株式会社ネクステージ ■東証プライム上場 ■名古屋本社勤務

この求人のポイント

▼このお仕事のPOINT▼

仕事内容

具体的には

＼ファンづくりの“要”のポジション！／

入社後の流れ

＼メリハリ抜群／上場企業ならではの働きやすさ！

対象となる方

＼こんな方にピッタリ！／

この仕事に向いている人

この仕事に向いていない人

マイナビ転職編集部より

募集要項

マイナビ転職の勤務地区分では…

■月給24.9万～39.8万円

初年度の年収

会社情報

応募方法

「応募する」ボタンより、必要事項をご入力の上、ご応募ください。

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面接

内定

会社・仕事の魅力

仕事もプライベートも、どちらも大事にしましょう！

▼上場企業だからこその労働環境▼

▼仕事もキャリアも、広がる環境▼

▼安定以上の理想を叶える▼

マイナビ転職編集部より

＼未経験歓迎／【カスタマーサポート】★月給24.9万円以上株式会社ネクステージ ■東証プライム上場 ■名古屋本社勤務

マイナビ転職
編集部より

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