首都圏/コールセンター・カスタマーサポートの求人・転職・中途採用情報(9ページ目)

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  • 人材紹介
  • 学歴不問

ファインディの開発組織支援SaaS「Findy Team+」で、海外エンジニア組織向けのカスタマーサクセスを募集します。グローバルエンジニア組織の課題分析・提案やコンサルティング型の利用促進、オペレーション設計を…

勤務地 〒141-0032 東京都品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セント…
給与 想定年収:600万円~1000万円 月給:461,538円~969,330円 月額(…
仕事内容 【仕事内容】 ~海外エンジニア向けのカスタマーサクセス職を募集~ ■業務内容: ・グローバルエンジニア組織に向けて、Findy Team+を用いたプロダクト開発組織の課題分析・提案、課題解決支…
対象となる方 ■必須条件: ・ビジネス・ネイティブレベルの英語力 ・法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセス等、いずれかの経験 ※クライアント介在価値を上げる営業をしたい方 ※よりコンサルティング要…

株式会社テクノプロ テクノプロ・IT社

自治体向け/テクニカルサポート/PKG導入(公共SL事業部)

  • 人材紹介

株式会社テクノプロの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

勤務地 港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー35F
給与 380万円~800万円/固定給制(月給制)/昇給:7月 賞与:6月・12…
仕事内容 ★自治体やベンダーに常駐(ヘルプデスク)として勤務し、日々の問合せの一次受付やハード障害等の初動対応などを行っていただいたり、 自治体向けにパッケージソフトを導入する業務をお任せします。 ★社内…
対象となる方 IT業界経験(年数不問)がある方もしくは、自治体経験者(市役所、区役所) ・地方自治体のDX推進などに興味がある方
  • 人材紹介

株式会社フーディソンの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

勤務地 中央区勝どき3-3-7 ケンメディアビル5F
給与 360万円~420万円/固定給制(年俸制)/※ご経験やスキルを考慮し…
仕事内容 【主な職務内容】~飲食店に向けたCX対応~ ★商品選びの相談、配送・品質に関する問い合わせ対応(LINE・メール・電話) 対応件数:1日あたり約30件をチームで分担して対応 対応分担方法:…
対象となる方 BtoBの顧客対応経験(営業・コンサル・CSのいずれか) OJT/研修・マニュアル 入社~1ヶ月はサービスプロセス全体 (デリバリー、情報配信、ロジスティクス、市場流通など)を実際に体験してい…
  • 人材紹介
  • 学歴不問

「調達のスタンダード刷新」をミッションとするSaaS企業。Leaner見積は累計取引金額420億円、59,000件、5,000社以上が利用し、見積データの自動データベース化と類似案件の自動抽出を実現。2023年にLeaner購買を…

勤務地 東京都
給与 年収 700万円 ~ 1200万円
仕事内容 ▼経営・事業課題の深掘りヒアリング ・経営層と現場のKGI/KPIを理解し、真のボトルネックを特定。 ▼サクセスロードマップの策定 ・現状(As-Is)と理想(To-Be)のギャップを埋めるた…
対象となる方 ◆必須スキル ・法人営業(エンタープライズ)またはITコンサルティングの経験 ・無形商材を用いた課題解決型提案の実績 ・社内の関係部門と協働し、顧客に向き合う経験 ◆歓迎スキル ・プロ…
  • 人材紹介
  • 学歴不問

記憶学習の課題をテクノロジーで解決するEducationTechスタートアップ。プラットフォーム「Monoxer」により、記憶の一元管理と個人の記憶度に合わせた問題の自動生成が可能。従来の非効率な学習方法から脱却し、…

勤務地 東京都
給与 年収 700万円 ~ 1300万円
仕事内容 職務詳細 ■塾領域における既存エンタープライズ顧客のアカウントマネジメント 担当顧客(20社前後)に対し、経営・事業課題を「記憶」の切り口から解決する戦略的プランニングを主導します。 投資対効…
対象となる方 必須スキル ITまた無形商材での深耕型の法人営業の経験 メンバーマネジメントの経験 ・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験 ・定量情報の分析から課題特定を…

株式会社PKSHA Technology

カスタマーサクセス マネージャー

  • 人材紹介
  • 学歴不問
  • High Class

東大松尾研究室出身者が創業したAI先進企業PKSHA Technology。「自ら学習するソフトウェアで世の中を再構築」をビジョンに、機械学習とWeb工学の技術で日本を代表する企業と共同プロジェクト展開。東大松尾准教授…

勤務地 東京都
給与 年収 800万円 ~ 1000万円
仕事内容 業務内容 PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業の職場コミュニケーション領域やコールセンター領域に向けて、自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エ…
対象となる方 必須要件 ・BtoBでのカスタマーサクセス経験2年以上 ・5名以上のマネジメント経験2年以上 ・SaaS企業での勤務経験、Themodelの理解がある方 歓迎要件 ・部門KPIを設計した経…

株式会社IIJエンジニアリング

【未経験】法人ITヘルプデスク

  • 人材紹介
  • 職種未経験OK

株式会社IIJエンジニアリングの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

勤務地 千代田区神田須田町1-23-1 住友不動産神田ビル2号館
給与 320万円~350万円/固定給制(月給制)/【昇給】年1回(4月)【賞…
仕事内容 【業務内容】 ・電話、メール、専用フォーム等からの問い合わせ対応 →顧客システム、使用機器等に関する問い合わせや障害受付 一次回答/二次対応担当へエスカレーション ・問い合わせ管理 →チ…
対象となる方 【必要経験】 ・社員経験1年以上(業界/職種未経験可) ・業務上でのPC利用経験、電話対応経験(基本的な) 【歓迎経験】 ・IT知識を身に付けつつ、お客様の課題解決をしていきたい方 ・顧客…

キャディ株式会社

カスタマーサクセス

  • 人材紹介
  • 学歴不問

2017年創業、600名超の成長企業。日本の製造業の「職人技術」や「すり合わせ能力」をデータ化し、グローバル展開を目指すスタートアップ。セールスは単なる営業ではなく、次期プロダクト開発や事例創出の重要なミ…

勤務地 東京都
給与 年収 670万円 ~ 1000万円
仕事内容 ■職務内容 図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER(ドロワー)」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する…
対象となる方 ■応募資格(必須) 顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍されています ・製造業における何かしらの経験(調達、設計、生産管理、生産技術、営業など) ・SaaS…
  • 人材紹介
  • 学歴不問

大手セコムグループ、福利厚生充実!ホワイト企業認定も受けており、地元で働きたい方を応援する地域限定正社員制度や時間に制約がある方には契約社員、幹部候補として全国転勤可能な正社員登用制度もあり、自分…

勤務地 神奈川県 横浜市西区みなとみらいTMJ みなとみらいセンター
給与 年収 442 ~ 552 万円 ※残業:1分単位で支給 【賞与】評価業績…
仕事内容 コールセンターLSV/英語使用【みなとみらい】転勤なしのポジションの求人です
対象となる方 【必須要件】 <言語> ・英語:ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ※ビジネス英語不要 ※TOEICスコア、英検(実用英語技能検定)不問 ・日本語:ネイ…
  • 人材紹介
  • 業種未経験OK
  • 上場
  • 女性のおしごと掲載中

【パソナキャリア経由での入社実績あり】お客さまの「あったらいいな」を超えて、日常の未来を生みだし続ける”をパーパスに、グループシナジーの追求、グローバル展開、新しい金融サービスへの挑戦で差別化を実…

勤務地 神奈川県 横浜市保土ヶ谷区神戸町134番地横浜ビジネスパーク …
給与 年収 740 ~ 900 万円 ※記載は目安の年収です(残業20時間の場…
仕事内容 コンタクトセンター運営管理/CX企画【リテール戦略デザイン】のポジションの求人です
対象となる方 【必須要件】 ・コールセンター等での顧客対応経験(3年以上) ・CRMや顧客対応用業務システムの運用経験 【歓迎要件】 ・金融機関での業務経験 ・データ集計・分析業務経験
  • 人材紹介
  • 学歴不問

2017年創業、600名超の急成長スタートアップ。日本の製造業が培った「職人技術」や「すり合わせ能力」をデータ化し、グローバル展開を目指す。セールスは単なる営業ではなく、次世代プロダクト開発の一次情報取得…

勤務地 東京都
給与 年収 700万円 ~ 1200万円
仕事内容 ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用(モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携)に関するコンサルティング及び活用支援 ・CADDiの活用支援によるクライアントの業務…
対象となる方 応募資格(必須) 顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております ・製造業における何かしらの経験(調達、設計、生産管理、生産技術、営業など) ・SaaSプ…
  • 人材紹介
  • 学歴不問

SmartHRは自社の人事クラウド特性を活かし、「最適な働き方」を実践する企業。フレックス・リモート・ワーケーション制度、スキルアップ支援の充実、男性育休制度など斬新な制度を継続更新。高パフォーマンス実現…

勤務地 東京都
給与 年収 770万円 ~ 1120万円
仕事内容 【ミッション】 主にエンタープライズ企業のSmartHR導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サク…
対象となる方 ■応募資格(必須) SmartHRのミッション、バリューへの共感 下記いずれかの中堅?大手企業への顧客折衝経験 ・ITまた無形商材での深耕営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・社内外問わず…
  • 人材紹介
  • 学歴不問

安定基盤のSansanと、リリース2年強でARR37億円のT2D3超え成長を続けるBill Oneを軸とした成長企業。Bill Oneは請求書「受領」に着目した独自性の高いDXサービスで、取引先へのシステム導入負担なく業務効率化を…

勤務地 東京都
給与 年収 603万円 ~ 1288万円
仕事内容 【職務内容】 当社SaaS(Sansan/Bill One/Contract One)導入顧客に対する、運用支援とカスタマーサクセス業務を担当します。 【具体的な業務】 ・キックオフ支援:導入…
対象となる方 ■応募資格(必須) 無形商材の法人営業(3年以上) 自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案を応 ■応募資格(歓迎) IT/コンサルティング業界での業務経験 …
  • 人材紹介
  • 学歴不問

設立14年で従業員1900名超、64万を超える事業者が登録するfreeeで、インサイドセールスのマネージャー候補を募集します。複数プロダクトを組み合わせた統合型の価値を顧客の経営課題に合わせて届けるメンバーを育…

勤務地 〒141-0032 東京都品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セント…
給与 想定年収:635万円~1000万円 月給:530,000円~834,000円 月額(…
仕事内容 【仕事内容】 ■概要: freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立。 以来、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援、プロジェクト…
対象となる方 ■必須条件:以下2点を満たす方 ・無形商材の法人営業またはインサイドセールス経験(2年以上) ・無形商材の法人営業またはインサイドセールスにおけるリーダー・マネジメント経験(1年以上) 例:メ…
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  • 業種未経験OK
  • 上場

◎「プライム上場×有給消化率75%以上×年間休日126日」でWLB充実! ◎全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています!

勤務地 東京都 新宿区西新宿6-18-1 住友不動産新宿セントラルパークタ…
給与 年収 550 ~ 750 万円 ■個人業績インセンティブ(7月・12月)…
仕事内容 【東京】外資系企業向けクライアントワーク・運営リーダーのポジションの求人です
対象となる方 【必須要件】 ・英 語:ビジネスレベル(外資系クライアントとの商談・社外向け資料作成など) ・日本語:ビジネスレベル(N2レベル以上) ※言語の資格取得は必須ではありません ※外国籍の方…
  • 人材紹介
  • 上場
  • 学歴不問

【東証プライム上場】年間休日122日/高い事業安定性×柔軟な事業展開で成長中!

勤務地 神奈川県横浜市保土ヶ谷区神戸町134番地横浜ビジネスパーク 相…
給与 年収:740万~900万程度 月給制:月額390000円 給与:■経験、ス…
仕事内容 【職務概要】 同社の金融サービス事業(リテール戦略)を担うリテール戦略デザイン部にて、口座に関するお問い合わせ窓口であるコンタクトセンター(約100席、うち横浜は70席)の運営管理及び関連業務全…
対象となる方 【必須】 ・コールセンター等での顧客対応経験を3年以上お持ちの方 ・CRMや顧客対応用業務システムの運用経験をお持ちの方 【尚可】 ・金融機関での業務経験をお持ちの方 ・データ集計…
  • 人材紹介
  • 学歴不問

2019年設立で35,000以上のアカウント導入を実現し、86.1億円の資金調達で急速成長中。「最高の技術をすべての人と企業に届ける」というミッション掲げ、大手IT・スタートアップ出身の多様な人材が集結。少数精鋭…

勤務地 東京都
給与 年収 700万円 ~ 1000万円
仕事内容 【募集背景】 急成長中の電話全自動応答SaaS「アイブリー」において、プロダクト進化と顧客増加に伴い、顧客への価値提供が追いつかない状況が発生。SaaSビジネスの根幹であるライフタイムバリュー伸長…
対象となる方 必須スキル - 以下の経験をお持ちの方 - BtoB事業における既存顧客への折衝、ソリューション提案営業の経験 - マネージャーとして業績管理・メンバーマネージメント、施策の…
  • 人材紹介
  • 業種未経験OK
  • 女性のおしごと掲載中

【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

勤務地 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
給与 年収 700 ~ 850 万円 ※年収は選考結果、現収等を総合的に勘案…
仕事内容 コールセンター企画(感情分析の導入等)のポジションの求人です
対象となる方 【必須要件】 下記いずれかのご経験がある方 ■コンタクトセンターで企画の経験(本社部門) ■損害保険会社の営業の経験がある方 【応募時のお願い】 ・応募時、履歴書への写真添付は「不要」です…
  • 人材紹介
  • 学歴不問

セールスイネーブルメント領域の新しいSaaS「Pitchcraft」のカスタマーサクセス立ち上げメンバーとして、導入・運用支援やアップセル提案、業務の型化・仕組み化を推進できます。プロダクトフィードバックを通じ…

勤務地 〒107-0052 東京都港区赤坂2-17-22赤坂トラストタワー5F
給与 想定年収:600万円~800万円 月給:412,203円~470,000円 月額(基…
仕事内容 【仕事内容】 企業の課題をデータ分析で解決に導くコンサルティングを行う当社にて、新規事業のカスタマーサクセスをお任せします。 ■業務内容: 新規事業である「Pitchcraft」のカスタマーサ…
対象となる方 ■必須条件: ・四年生大学卒 ・法人営業経験 3年以上 ■歓迎条件: ・IT企業出身者の方 ・SaaS企業やSIer企業でクライアント折衝業務を3年程度経験した方 ・営業企画業務の経験…
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  • 学歴不問
  • High Class

ITサービスで日本を代表する企業を目指すラクス。中小企業から大企業まで全国5000万人のデジタル化推進が使命。7年連続「働きがいのある会社」受賞、月平均残業時間19.8時間、有給消化率93.2%と、効率的な働き方…

勤務地 東京都
給与 年収 1000万円 ~ 1200万円
仕事内容 ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス(SaaS)を、自社で企画・開発・運用しています。そしてビジ…
対象となる方 ■大学卒業以上 ■下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験3年以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 ・カスタマー…
  • 人材紹介
  • 学歴不問

駐車場管理SaaS「Park Direct」で圧倒的シェア獲得、さらなる投資フェーズへ。アナログ業界から不動産領域への拡大、そしてモビリティプラットフォーム化を見据えた長期戦略を展開。蓄積するBtoB・toC両面データ…

勤務地 東京都
給与 年収 700万円 ~ 1000万円
仕事内容 Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借…
対象となる方 ■必須要件 ・法人営業経験3年以上もしくは顧客の業務改善提案・推進のご経験(新規/既存問わず) ・クライアントの潜在ニーズをヒアリングし、要件定義する力 ・論理的思考力 ・対クライアントへの…

ストックマーク株式会社

カスタマーサクセス / マネージャー

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  • High Class

東大出身のCEO林達と、AI専門のCTO有馬幸介が率いる企業。CEOは国際的なネットワーク構築、ベンチャー立ち上げ、伊藤忠での経営戦略・M&A経験を持つ。CTOは大規模システム開発とAI関連サービスで国内外から注目さ…

勤務地 東京都
給与 年収 829万円 ~ 1329万円
仕事内容 【現状の課題】 ・AconnectはChurn率が課題となっており、プロダクトとCSオペレーションの両面でサービス品質を向上させていく必要があります。 ・同社は「少数の顧客との取引金額を最大化」…
対象となる方 必須スキル ・ITやSaaSサービスにおけるカスタマーサクセスMgr経験2年以上 歓迎スキル ・戦略&戦術構築+メンバー育成経験 ・CSOpsとしてデータに基づいてオペレーショナル・エク…
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  • High Class

総額70億円調達、IPO前夜の急成長ベンチャー。特許取得済みAI搭載の自動動画編集クラウド『VIDEOBRAIN』が中核事業。単なるツールでなく、AIが「人の心を動かすポイント」を学習・最適化するプロダクト。代表のCG…

勤務地 東京都
給与 年収 800万円 ~ 1200万円
仕事内容 「Video BRAIN」活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただ…
対象となる方 ■求めるスキル・経験(MUST) いずれかの経験目安2年以上 ・マネジメント経験: ・カスタマーサクセス業務経験 ・システムを用いたコンサルティング、ソリューション提案経験 ・広告代理店等で…
  • 人材紹介
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市場規模22兆円を見込む福祉・介護業界のDXを推進する企業で、教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクトのカスタマーサクセスマネージャーとして活躍できます。オンボーディングサポートや活用提案、解約率改善に向…

勤務地 〒153-0051 東京都目黒区上目黒2-1-1中目黒GTタワー15F、16F、20F
給与 想定年収:600万円~900万円 月給:435,000円~625,000円 月額(基…
仕事内容 【仕事内容】 【市場・規模22兆円を見込む福祉・介護業界市場のDX化】 ■職務内容: メディア&ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマ…
対象となる方 ■必須条件: ・3年以上のBtoB無形商材の経験(SaaSでなくとも可) ・マネージャー、リーダーなどマネジメント経験 ■歓迎条件: ・カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特に…

株式会社エクサウィザーズ

テクニカルサポート

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AI・機械学習領域の一流プロフェッショナルが結集し、社会課題解決を使命とする企業。高齢化対策、医療、製薬、労働力不足など社会影響度の大きな課題にAIを活用。AIコモディティ化時代でも独自価値を発揮するた…

勤務地 東京都
給与 年収700万円~1000万円
仕事内容 セールステック事業の企画・プロダクトマネジメント部門にて、テクニカルサポートとして製品導入後のクライアントの技術サポートを推進していただきます。 クライアントの声が最も届く場所に立ち、同社の多様な…
対象となる方 ■必須要件 ・Webサービス(SaaS、クラウドサービス等)におけるテクニカルサポート/導入コンサル/プリセールス等の経験2年以上 ・ネイティブレベルの日本語コミュニケーションスキル ■歓迎要…
  • 人材紹介
  • 学歴不問

医療ヘルスケアの未来をつくるをミッションに、クラウド診療支援システムやオンライン医療事典など複数の社会課題解決サービスを展開。2019年上場。遠隔診療で国内圧倒的シェアを獲得した複数事業を統合し、大型…

勤務地 東京都
給与 年収 650万円 ~ 900万円
仕事内容 ミッション ・ジョブメドレーの顧客がよりアクティブにサービスを活用できるようサポートすること ・サービスの活用価値を最大化する支援体制をチームで構築・推進すること 業務例 ・ジョブメドレーを…
対象となる方 応募資格(必須) ・社会人経験目安6年以上 ・法人営業またはカスタマーサクセス経験 ・顧客の課題解決を行った経験 ・長期的な視点で顧客との関係構築を行った経験 ・リーダー/マネジャー経験 …
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「調達のスタンダード刷新」をミッションとするSaaS企業。Leaner見積は累計取引金額420億円、59,000件、5,000社以上が利用し、見積データの自動データベース化と類似案件の自動抽出を実現。2023年にLeaner購買を…

勤務地 東京都
給与 年収 700万円 ~ 1200万円
仕事内容 ▼経営・事業課題の深掘りヒアリング ・経営層と現場のKGI/KPIを理解し、真のボトルネックを特定。 ▼サクセスロードマップの策定 ・現状(As-Is)と理想(To-Be)のギャップを埋めるた…
対象となる方 ◆必須スキル ・法人営業(エンタープライズ)またはITコンサルティングの経験 ・無形商材を用いた課題解決型提案の実績 ・社内の関係部門と協働し、顧客に向き合う経験 ◆歓迎スキル ・プロ…
  • 人材紹介

【WLBの両立を支援】スーパーフレックス制度やリモートスタンダード制度等の柔軟な働き方が認められており、自分のライフスタイルに合わせて働いていただけます。「働きやすさ」と「自己成長」を推し進めながら社…

勤務地 東京都 千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー
給与 年収 790 ~ 980 万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考…
仕事内容 カスタマーサクセス/アライアンス<CUB007-2025>のポジションの求人です
対象となる方 【必須要件】 以下のいずれかの経験及びメンタリティを有し、且つチームマネジメント、リード経験(1年以上)を有する方 ・クライアント企業へ一人称で訪問し、クライアント予算の一部を獲得する「一般…
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Hubbleは契約・合意形成プロセスの効率化プラットフォーム。現在は社内意思決定の最適化に注力していますが、対外的な交渉への展開を構想しています。複数の投資家との契約書やり取りという実体験から、合意プロ…

勤務地 東京都
給与 年収800万円~1500万円
仕事内容 2024年度からエンタープライズ戦略を本格化させています。 特に2025年には、日本初の契約AIエージェント「Contract Flow Agent」をリリースしました。これにより、大企業の「契約…
対象となる方 ■必須要件 ・BtoBの無形商材のエンタープライズセールス経験(新規開拓、3年以上) ・複数部門を跨ぐサービス/システムの導入支援、プレゼンテーション経験 ■歓迎要件 ・SaaSプロダクト/…
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運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービス「ロジポケ」のカスタマーサクセス部門マネージャー候補のポジションです。チームのパフォーマンス管理やメンバーの育成・キャリア開発支援、顧客対応の品質向…

勤務地 〒160-0022 東京都新宿区新宿6-27-30新宿イーストサイドスクエア…
給与 想定年収:600万円~1000万円 月給:425,000円~714,285円 月額(…
仕事内容 【仕事内容】 ■会社・プロダクト紹介: 物流産業ではドライバー不足や紙・FAX中心の非効率な運用が課題となっています。「ロジポケ」は運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービスです。労務管理…
対象となる方 <業界未経験歓迎> ■必須条件: ・3名以上のチームマネジメント経験 ・顧客課題の深堀りと解決策提案のスキル ・セールスや開発など他部門との連携経験 ・定量・定性データに基づいた施策立案と…
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株式会社イースト・コースト・ワン※挑戦と成長に報いる本気のエンジニアファースト※昇給率7%の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

勤務地 港区浜松町1-10-11 VORT浜松町2 5F
給与 400万円~700万円/固定給制(月給制)/※ご経験・能力を考慮し決…
仕事内容 大手Sier元受けとなるチームに参画し、サーバ基盤設計・構築・運用をお任せいたします。 設計構築など、上流工程へ携わることができ、エンジニアとして大きくキャリアアップできる環境です。 ◎残業少な…
対象となる方 【必須】 ・サーバー基盤設計・構築に関する実務経験1年以上 ・対人コミュニケーションに抵抗がない方 【歓迎】 ・リーダー経験 \以下の資格をお持ちの方、是非ご応募ください …

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「あらゆる企業の情報活用をサポートするリッチコンテンツプラットフォームの実現」をコンセプトに、OPEN8 Platformの活用を通して人材開発や業務平準化、社員エンゲージメントの向上、効果的な新卒採用などでク…

勤務地 東京都
給与 年収700万円~1200万円
仕事内容 ・OPEN8 Platform の活用を通じた成功体験創出を、カスタマーサクセスとしてサクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただき…
対象となる方 下記いずれかの経験のある方(目安3年以上) ・従業員規模が数千~数万名の企業を対象とした、以下いずれかの顧客折衝経験 └カスタマーサクセス経験 └中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、P…
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株式会社メドレー「ジョブメドレー」など医療業界の人材不足・DX支援事業を展開/プライム上場の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

勤務地 港区六本木六本木ヒルズ森タワー 13階
給与 500万円~800万円/固定給制(月給制)/
仕事内容 - 高い継続率を維持するためのサポート業務やプロセス最適化 - 顧客からの問い合わせ(電話、メール、チャット)への対応 - FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化 …
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株式会社タイミーの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

勤務地 港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
給与 400万円~700万円/固定給制(年俸制)/※半年に1回の給与改定あり
仕事内容 【期待役割】:・お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう オペレーターの対応をモニタリングしフィードバック ・顧客体…
対象となる方 ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 ・QC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方 【求める人物像】 …
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総額70億円調達、IPO前夜の急成長ベンチャー。特許取得済みAI搭載の自動動画編集クラウド『VIDEOBRAIN』が中核事業。単なるツールでなく、AIが「人の心を動かすポイント」を学習・最適化するプロダクト。代表のCG…

勤務地 東京都
給与 年収 1150万円 ~ 1800万円
仕事内容 【具体的な仕事内容】 ・経営層、人事責任者、情シス・DX推進者などの先方の意思決定・推進レイヤーに対して、経営、人事、システムの観点から先方が行うべきことや、弊社サービスがどのように利活用できるか…
対象となる方 求めるスキル・経験(MUST) ・いずれかの経験目安5年以上 ・経営、人事、システムのいずれかにおける経営コンサルティング支援の経験 上記に準ずる経験 求めるスキル・経験(WANT) ・エ…
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株式会社viviONの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

勤務地 千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル12階
給与 410万円~500万円/固定給制(月給制)/ 上記の年収額は,同社にお…
仕事内容 ・ユーザーからの問い合わせ対応(料金、動作、不具合等)および障害時の対応 ・問い合わせ内容に基づく問題点の発見とサービス改善提案の策定・実行 ・パート・アルバイトの管理監督、教育、シフト管理 …
対象となる方 ・事業会社におけるカスタマーサポートオペレーションの実務経験(1年以上) ・プロジェクトを通じた業務効率化や改善の経験 ・問い合わせ内容から真の課題を発見し、言語化できる能力 ・Zendesk…

株式会社アシュアード

事業開発(アカウントグロース)

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ビジョナルグループの安定基盤でスタートアップの自由度を兼備。2022年1月立ち上げのセキュリティ信用格付け事業。エクセル運用の非効率なセキュリティ調査プロセスを刷新し、新たな管理形を提供。国内初の類似サ…

勤務地 東京都
給与 年収 602万円 ~ 1001万円
仕事内容 ■Assuredのアカウントグロースを担っていただきます。 サービス導入後のお客様に対して伴走し、潜在的なニーズを引き出し、Assuredの更なる価値提供に 繋げていくことがミッションとなります…
対象となる方 【必須の経験・スキル】 ・法人営業(深耕営業もしくはルート営業)のご経験 ・社内外のステークホルダーを巻き込み、業務を進めたご経験 【歓迎する経験・スキル】 ・業務設計やプロセス改善などのご…
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マイナビ転職AGENTおすすめの求人です

勤務地 東京都
給与 600~800万円
仕事内容 【東京】インサイドセールス(マネージャー候補)~年休120日/東大発の製造×AI×SaaS事業~
対象となる方 【必須スキル】 ・法人営業または法人向けインサイドセールス/カスタマーサポートの経験:顧客課題をヒアリングし、適切な提案や商談化を推進した経験が基盤となります。 ・CRMやSFAツールの利用経験…
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マイナビ転職AGENTおすすめの求人です

勤務地 東京都
給与 600~1000万円
仕事内容 ◆リモート主体(月2回出社)◆【インサイドセールス】|AI×SaaS/急成長ベンチャー企業
対象となる方 【必須スキル・経験】 以下のうち、いずれかに該当している方 ・B2B SaaS セールス or ISご経験2年以上お持ちの方 ・法人向けソフトウェアでのセールス経験2年以上お持ちの方 【歓迎…
締切間近あと 5

株式会社ディーエイチシー

コンタクトセンター管理・運営担当

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■入社時に有給付与、リモートワーク勤務(週2日)、フレックス導入など、働きやすい環境です。

勤務地 東京都
給与 600-850万円 月給 320,000 円 - 550,000円 ※役割手当(50,000…
仕事内容 ■コンタクトセンター管理・運営をご担当いただきます。 【具体的には】 ・業務委託ベンダーのマネジメント(トレーニング提供、応対サポート含む) ・電話、Webフォーム(メール)、郵便/宅配…
対象となる方 ※いずれも必須 ■顧客対応/カスタマーケア/コンタクトセンター業務のマネジメント経験をお持ちの方(目安3年以上) ■データ分析・レポーティングスキルをお持ちの方
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マイナビ転職AGENTおすすめの求人です

勤務地 東京都
給与 560~770万円
仕事内容 【インサイドセールス/マネージャー】タレント志望者を支えエンタメ業界へ貢献
対象となる方 【必須条件】 ■営業組織でのマネジメント経験またはリーダー経験 ※売り上げの管理等数値目標を持つ店舗責任者のご経験OK ■数字に対して責任を持ち、目標達成に向けて取り組んだ経験 ■マニュアル…

社名非公開

カスタマーサクセス

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THE MODEL型の営業組織をとっており、カスタマーサクセスは顧客の事業成長を支援していく重要な役割です。ご契約いただいたお客さまの課題整理から、戦略・計画の策定を行いゴールまで共に伴走していただきます。…

勤務地 東京都新宿区
給与 年収600万円~800万円
仕事内容 ・契約後の顧客に対する進捗管理・体制構築・課題管理などのオンボーディング支援 ・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ ・顧客定着計画と実行及びその効果測定 ・契…
対象となる方 須要件 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 ・BtoBの法人営業経験(IT商材または無形商材)やコンサルティング経験 歓迎/尚可 ・THE MODELの理解がある方 ・SFA/C…
締切間近あと 6

PwCアウトソーシングサービス合同会社

【東京:リモート】経理BPO(マネージャー候補)

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外資系企業の経営を支える/経理BPOのスペシャリストとして組織を牽引しませんか

勤務地 東京都千代田区大手町1丁目2番1号 Otemachi One タワー 東京メ…
給与 年収:700万~850万程度 月給制:月額500000円 給与:■経験、ス…
仕事内容 【職務概要】 同社にて、複数の外資系企業を対象とした経理BPO業務のマネジメントおよび新規クライアント開拓をリードしていただきます。 【職務詳細】 ・経理BPOプロジェクトのマネジメント…
対象となる方 【必須】 ・マネージャーまたは管理職の経験(規模不問) ・記帳実務経験5年以上、もしくは経理の実務経験5年以上 ・英語の実務経験3年以上、または英語力を示す資格(TOEIC700以上、英検準…
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マイナビ転職AGENTおすすめの求人です

勤務地 東京都
給与 430~650万円
仕事内容 【東京*業界未経験歓迎】インサイドセールス/グロース上場/土日祝休
対象となる方 ■必須条件 ・法人営業、個人営業、インサイドセールスのいずれかのご経験(1年以上) ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきたご経験 ・これまでの業務…

株式会社マーケットエンタープライズ

インサイドセールス(リーダー候補)

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勤務地 東京都
給与 450~700万円
仕事内容 インサイドセールス(リーダー候補)
対象となる方 【必須経験・スキル】 ■営業実務経験3年以上(toC、toB問わず) ■チームメンバーのマネジメント経験 ■ExcelやPPTでのドキュメント作成経験(ピポットテーブル等の集計作業やマニュアル…
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マイナビ転職AGENTおすすめの求人です

勤務地 東京都
給与 322~560万円
仕事内容 池袋*飲食店の受付コンシェルジュ*未経験歓迎*髪型・ネイル自由
対象となる方 <必須要件> 顧客折衝経験1年以上 <求める人物> 業務に対して真摯に取り組める方 (その他詳細は面談でお伝えします)

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勤務地 東京都
給与 400~550万円
仕事内容 【東京/未経験歓迎】カスタマーサポート/上場企業G◆大手飲食店の支援実績◎土日祝&年休122日
対象となる方 【業界・職種未経験歓迎】 必要業務経験: 顧客折衝経験(年数問わず) 歓迎要件 コールセンターでの経験がある方は歓迎しています。 正確に業務を進める力やタスク管理力、状況に応じた柔軟な対応…

株式会社NTTデータ・ウィズ

BPOプロジェクトマネージャー

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働きやすい環境/通信キャリア系IT大手グループの一員として経験を積めます!

勤務地 東京都江東区豊洲2-1-9 豊洲セイルパークビル 東京メトロ有楽町…
給与 年収:890万~1040万程度 年俸制 給与:■上記年収には20時間/月…
仕事内容 【職務概要】 NTTデータの営業活動を支援するBPOプロジェクトをリードし、新規案件の立ち上げ、プロジェクト/人材マネジメント、および既存プロジェクトの業務改善/高度化を担っていただきます。 …
対象となる方 【必須】以下いずれも経験がある方 ・管理職経験(1年程度) ・BPOプロジェクトの立ち上げorプロジェクトマネージャー経験(2年程度) 【尚可】 ・BPOプロジェクトの立ち上げから運用…
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です

勤務地 東京都 千代田区麹町
給与 年収 600 ~ 1300 万円 【ご参考】大学卒 新卒初任給 なお、経…
仕事内容 コンタクトセンター企画/CX向上企画・【新立ち上げ期に寄与】のポジションの求人です
対象となる方 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・コールセンター領域における入電内容・VoC分析に基づく顧客接点改善経験 ・コールセンター領域におけるAI等を活用した新システム導入、導入後の業務設計…
締切間近あと 5

株式会社三菱UFJ銀行

CS企画・VoC(Voice of Customer)業務

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  • 業種未経験OK
  • 女性のおしごと掲載中

【パソナキャリア経由での入社実績あり】資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です

勤務地 東京都 千代田区丸の内
給与 年収 700 ~ 1400 万円 【ご参考】大学卒 新卒初任給 なお、経…
仕事内容 CS企画・VoC(Voice of Customer)業務のポジションの求人です
対象となる方 【必須要件】 ■企画業務経験、施策運営(PM経験)_x000D_ ■VoC業務に関する実務経験_x000D_ ■データ分析やAI技術を活用した業務経験があること (歓迎要件) ・体…

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