首都圏/コールセンター・カスタマーサポートの求人・転職・中途採用情報(9ページ目)

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401件~450件(全1,156件中)

PICK UP!! あなたにおススメの求人【営業関連】

  • 人材紹介

株式会社KECAKの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

勤務地 中央区晴海3丁目10-1 Daiwa晴海ビル 2F
給与 ※上記の給与は目安であり,ご経験やスキル,前職給与を鑑み決定…
仕事内容 社内CSチームの一員として、BPO(外部委託先)の管理・育成を担うポジションです。 BPO先はKECAKの顔として顧客対応を行うため、品質管理・トレーニング・情報連携が不可欠です。 新機能リリー…
対象となる方 ・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域(特にポケモンカード)への興味/関心 ・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 ・BPO・外部委託先の管理・運用経験 ・コールセンター…
  • 人材紹介
  • 学歴不問

東証プライム上場の成長企業で、調剤薬局向けクラウド型電子薬歴システム「MEDIXS」のカスタマーサクセス責任者候補として活躍できます。中・大規模法人顧客との長期的な信頼関係構築や、KGI/KPI設計、アップセル…

勤務地 〒106-6113 東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F
給与 想定年収:700万円~900万円 月給:583,000円~750,000円 月額(基…
仕事内容 【仕事内容】 【「IT×医療」「人材×医療」の分野で事業拡大中?売上成?率160%の成?企業ながらも安定した基盤あり(東証プライム市場上場)?安定と挑戦 の両立が可能】 ■業務内容: カスタ…
対象となる方 ■必須条件: ・SaaSビジネスにおけるカスタマーサクセス、またはそれに準ずる顧客対応経験(3年以上) ・中~大規模法人顧客との折衝・関係構築経験 ・導入支援、活用促進、契約更新、アップセル?…
  • 人材紹介
  • 上場

株式会社タイミーの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

勤務地 港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
給与 ※上記の給与は目安であり,ご経験やスキル,前職給与を鑑み決定…
仕事内容 <タイミーのカスタマーサポートとは> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています <カスタマーサポート本部ミ…
対象となる方 ※下記全てを満たす方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV~シニアSVのご経験2年以上 ビジョン、ミッション、バリューへの共感 【カスタマーサポート本部(※2023年11月時点)】 …
  • 人材紹介
  • 学歴不問

運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービス「ロジポケ」のカスタマーサクセス部門マネージャー候補のポジションです。チームのパフォーマンス管理やメンバーの育成・キャリア開発支援、顧客対応の品質向…

勤務地 〒160-0022 東京都新宿区新宿6-27-30新宿イーストサイドスクエア…
給与 想定年収:600万円~1000万円 月給:425,000円~714,285円 月額(…
仕事内容 【仕事内容】 ■会社・プロダクト紹介: 物流産業ではドライバー不足や紙・FAX中心の非効率な運用が課題となっています。「ロジポケ」は運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービスです。労務管理…
対象となる方 <業界未経験歓迎> ■必須条件: ・3名以上のチームマネジメント経験 ・顧客課題の深堀りと解決策提案のスキル ・セールスや開発など他部門との連携経験 ・定量・定性データに基づいた施策立案と…

株式会社ディーエイチシー

コンタクトセンター管理・運営担当

  • 人材紹介

■入社時に有給付与、リモートワーク勤務(週2日)、フレックス導入など、働きやすい環境です。

勤務地 東京都
給与 600-850万円 月給 320,000 円 - 550,000円 ※役割手当(50,000…
仕事内容 ■コンタクトセンター管理・運営をご担当いただきます。 【具体的には】 ・業務委託ベンダーのマネジメント(トレーニング提供、応対サポート含む) ・電話、Webフォーム(メール)、郵便/宅配…
対象となる方 ※いずれも必須 ■顧客対応/カスタマーケア/コンタクトセンター業務のマネジメント経験をお持ちの方(目安3年以上) ■データ分析・レポーティングスキルをお持ちの方
  • 人材紹介
  • 学歴不問

2017年創業、600名超の急成長スタートアップ。日本の製造業が培った「職人技術」や「すり合わせ能力」をデータ化し、グローバル展開を目指す。セールスは単なる営業ではなく、次世代プロダクト開発の一次情報取得…

勤務地 東京都
給与 年収 700万円 ~ 1200万円
仕事内容 ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用(モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携)に関するコンサルティング及び活用支援 ・CADDiの活用支援によるクライアントの業務…
対象となる方 応募資格(必須) 顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております ・製造業における何かしらの経験(調達、設計、生産管理、生産技術、営業など) ・SaaSプ…
  • 人材紹介

アフターサービスを企業戦略の柱と位置づける事業の本格強化フェーズに参画できます。単なる保守に留まらず、顧客への改善提案やサービス企画など、事業成長に直結する仕組みづくりから携われるため、これまでの…

勤務地 東京都
給与 600-1000万円
仕事内容 年間点検の計画立案や工数見積もり、顧客とのスケジュール調整から、現地での保守・点検作業まで、一連のアフターサービスを担っていただきます。 さらに単なる保守にとどまらず、現場での改善提案やサービス…
対象となる方 以下すべて必須 ・物流現場の運用フローや業務プロセスに関する知識 ・顧客との折衝や課題解決を行った経験
  • 人材紹介
  • 上場

株式会社クエストの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

勤務地 顧客先顧客先
給与 ※上記の給与は目安であり,ご経験やスキル,前職給与を鑑み決定…
仕事内容 【業務内容】 同社産業システム事業部の顧客先にてITMS(ITマネジメントシステム)に準拠した運用業務をお任せいたします。 顧客先にはチームで常駐をしていますのでいつでも相談できる環境があり…
対象となる方 ◆サポートデスク経験が3年以上ある方 ◆チャットボット運用経験 ◆ITIL取得者 ◆豊富な電話/メール対応経験

キャディ株式会社

カスタマーサクセス

  • 人材紹介
  • 学歴不問

2017年創業、600名超の成長企業。日本の製造業の「職人技術」や「すり合わせ能力」をデータ化し、グローバル展開を目指すスタートアップ。セールスは単なる営業ではなく、次期プロダクト開発や事例創出の重要なミ…

勤務地 東京都
給与 年収 670万円 ~ 1000万円
仕事内容 ■職務内容 図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER(ドロワー)」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する…
対象となる方 ■応募資格(必須) 顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍されています ・製造業における何かしらの経験(調達、設計、生産管理、生産技術、営業など) ・SaaS…
  • 人材紹介

・世界125か国、15万社のお客様を抱える自社ECサイトの国内担当を担っていただきます

勤務地 東京
給与 400万円~500万円
仕事内容 ・入社後は電話対応からシステムの使い方、取り扱う自動車の専門知識から業界の慣習まで座学、OJT含め丁寧にご説明します!専門性が高いので育成には特に力を入れています。 ・商品に関するお問い合わせから、…
対象となる方 <応募に必須な条件> ■普通自動車免許(AT限定可) ■基本的なPC操作 ■販売経験(顧客折衝経験)がある方
  • 人材紹介
  • 学歴不問
  • High Class

東証グロース上場企業の請求管理クラウド『請求管理ロボ for Salesforce』のカスタマーサクセスマネージャーとして活躍できます。プリセールスやオンボーディング、定着支援、活用コンサルティングに加え、チーム…

勤務地 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20第15荒井ビル4F
給与 想定年収:800万円~900万円 月給:660,000円~750,000円 月額(基…
仕事内容 【仕事内容】 【東証グロース市場上場?急成?中事業『請求ロボ for salesforce』のカスタマーサクセス】 ■業務内容: 当社のプロダクト『請求ロボ for salesforce』は、…
対象となる方 ■必須条件:※以下、いずれか必須 ・Salesforce認定アドミニストレーター資格、または同等の管理・運用経験がある方 ・プロジェクトマネジメント経験(2年以上) ■歓迎条件: ・sale…
  • 人材紹介
  • 学歴不問

シェアトップクラスの経営管理SaaS「Loglass」を展開する企業で、新規事業のIR特化型AIソリューションのカスタマーサクセスを担えます。IR領域の専門性を活かし、サクセスプランの設計やオンボーディング、活用促…

勤務地 〒108-0073 東京都港区三田3-11-24国際興業三田第2ビル9F
給与 想定年収:600万円~850万円 月給:500,000円~709,000円 月額(基…
仕事内容 ~新規事業「IR」。日本を代表する大企業の経営を支援するシェアトップクラスの経営管理SaaS。プライム企業も多数導入。累計資金調達額100億円突破~ ■概要: 「良い景気を作ろう。」を実現すべく…
対象となる方 ■必須条件: ・IR支援会社(コンサル?制作等)または事業会社でのIR実務経験(3年以上) ・ご自身の実務経験や専門知識を顧客支援やプロダクト開発等に活かし、業務のあり方を変えたいという強い意欲…

株式会社三菱UFJ銀行

CS企画・VoC(Voice of Customer)業務

  • 人材紹介
  • 業種未経験OK
  • 女性のおしごと掲載中

【パソナキャリア経由での入社実績あり】資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です

勤務地 東京都 千代田区丸の内
給与 年収 700 ~ 1400 万円 【ご参考】大学卒 新卒初任給 なお、経…
仕事内容 CS企画・VoC(Voice of Customer)業務のポジションの求人です
対象となる方 【必須要件】 ■企画業務経験、施策運営(PM経験)_x000D_ ■VoC業務に関する実務経験_x000D_ ■データ分析やAI技術を活用した業務経験があること (歓迎要件) ・体…

日本カーソリューションズ株式会社

サービス管理・カスタマーサポート

  • 人材紹介
  • 学歴不問

NTT×東京センチュリーの安定基盤!自動車整備経験を活かしたデスクワーク!経験下限605万円で土日祝お休みを叶えませんか?

勤務地 東京都
給与 630-825万円 【月給】310,000円~407,500円 ※時間外労働20時間…
仕事内容 ■カスタマーサービス担当として、同社で契約しているリース車両のメンテナンスを行う外部自動車工場に係るオペレーション業務をお任せします。 【具体的には】 ・自動車工場からの電話問い合わせ対応…
対象となる方 ■自動車整備のご経験がある方

HENNGE株式会社

カスタマーサクセス

  • 人材紹介
  • 学歴不問

継続率99%を誇るクラウド・セキュリティSaaS「HENNGE One」のカスタマーサクセスとして活躍できます。既存のお客様に多面的にアプローチし、ハイタッチでのリレーション構築や課題・ニーズの把握、適切な利用促進…

勤務地 〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16-28Daiwa渋谷スクエア
給与 想定年収:722万円~1178万円 月給:395,400円~579,100円 月額(…
仕事内容 【仕事内容】 自分も、会社も、世界も、へんげさせよう。テクノロジーの変化を信じる東証グロース市場のクラウド・セキュリティサービスを手掛ける優良SaaS企 業です! ■職務概要: 「HENNG…
対象となる方 英語力がなくても問題ございませんが、語学取得意欲のある方が前提となります。 ■必須条件: 下記のうちいずれか必須 ・SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上 ・SaaS企業での…
  • 人材紹介
  • 学歴不問

東証プライム上場企業をはじめ大手企業への導入実績を持つクラウド経営管理SaaS「Loglass」を支えるカスタマーサクセスのサポート・オペレーション業務を担えます。業務プロセスやドキュメントの整備を通じてお客…

勤務地 〒108-0073 東京都港区三田3-11-24国際興業三田第2ビル9F
給与 想定年収:700万円~1200万円 月給:584,000円~1,000,000円 月額…
仕事内容 【仕事内容】 ~大手企業への導入実績有?累計資金調達額100億円突破~ ■業務内容: カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を向…
対象となる方 ■必須要件 ・以下いずれかのご経験 - salesforce等CRMを用いたカスタマーサクセス業務のオペレーション構築経験 - IT関連企業において、100~500人規模の企業規模または組織…
  • 人材紹介

■ポジションの魅力 ・日本を代表する企業群の戦略人事実現の支援ができる 大手のお客様から挙がることの多い「生産性向上」「DX」「離職防止」といったテーマに対して、自ら提案し、お客様を変革に導くことがで…

勤務地 東京都
給与 650~1000万円
仕事内容 日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います…
対象となる方 ・IT業界での提案型営業経験(3年以上)または SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・エンタープライズ企業への新規開拓営業経験、または既存顧客との中長期的なリ…
  • 人材紹介
  • 業種未経験OK
  • 上場
  • 女性のおしごと掲載中

【パソナキャリア経由での入社実績あり】お客さまの「あったらいいな」を超えて、日常の未来を生みだし続ける”をパーパスに、グループシナジーの追求、グローバル展開、新しい金融サービスへの挑戦で差別化を実…

勤務地 神奈川県 横浜市保土ヶ谷区神戸町134番地横浜ビジネスパーク …
給与 年収 740 ~ 900 万円 ※記載は目安の年収です(残業20時間の場…
仕事内容 コンタクトセンター運営管理/CX企画【リテール戦略デザイン】のポジションの求人です
対象となる方 【必須要件】 ・コールセンター等での顧客対応経験(3年以上) ・CRMや顧客対応用業務システムの運用経験 【歓迎要件】 ・金融機関での業務経験 ・データ集計・分析業務経験
  • 人材紹介

株式会社ニーリーの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

勤務地 東京都日本橋堀留町1丁目9-8
給与 ※上記の給与は目安であり,ご経験やスキル,前職給与を鑑み決定…
仕事内容 【職務概要】 2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME(リーダー)職の募集になります。 <具体的には> 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対…
対象となる方 ・コールセンターでのリーダー経験 (10名程度のチームのマネジメントをされたご経験) ・在宅勤務の経験がある方 ・Google Workspace使用されたことがある方 ・コールセンターの立…
  • 人材紹介
  • 学歴不問

Hubbleは契約・合意形成プロセスの効率化プラットフォーム。現在は社内意思決定の最適化に注力していますが、対外的な交渉への展開を構想しています。複数の投資家との契約書やり取りという実体験から、合意プロ…

勤務地 東京都
給与 年収700万円~1000万円
仕事内容 自らも最前線に立ちながら、メンバーのプロフェッショナル性を引き上げ、強い組織を創り上げるポジションです。 チームの成果(NRR)を最大化する仕組みを構築し、急拡大するCS組織のマネージャーとして事…
対象となる方 ■必須要件 ・BtoB SaaSでのカスタマーサクセスまたはアカウントマネジメント経験(目安3年以上) ・複雑なステークホルダーが関与するプロジェクトリード経験 ・顧客の業務プロセス(BPR)…
  • 人材紹介
  • High Class
  • 女性のおしごと掲載中

【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

勤務地 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
給与 年収 800 ~ 1200 万円 現年収、能力、経験に応じて当社規定に…
仕事内容 コールセンター企画業務<アシスタントマネージャー>のポジションの求人です
対象となる方 【必須要件】 ・コールセンターでの企画・改善経験 ・コールセンターに関連するITスキル 【歓迎要件】 ・英語のコミュニケーションスキル
  • 人材紹介

マンパワーグループ株式会社|世界最大級・70カ国展開の人材サービス企業の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

勤務地 港区芝浦 3-1-1 田町ステーションタワーN 30F
給与 ※上記の給与は目安であり,ご経験やスキル,前職給与を鑑み決定…
仕事内容 【業務内容】:・システム運用・監視 ・障害時のアラート検知、一次対応業務 ・定型オペレーション業務 ・ジョブ運用 【ポジション】:SE/リーダー/マ…
対象となる方 1.分散系orメインフレーム系インフラ運用オペレーション (データセンター運用、監視運用、ジョブ運用、プリントオペレーション)の実務経験をお持ちの方(実務経験5年以上) 2.下記いずれかにて通算…
  • 人材紹介
  • 上場
  • 学歴不問
  • 女性のおしごと掲載中

★「はたらく」機会の提供を通じて人々の可能性を広げる東証グロース市場上場企業★タイミー利用ワーカー数:500万人突破(2023年)/事業社数:4万6000以上★ “働きたい時にすぐ働ける”という新しい雇用の形を…

勤務地 東京都 東京都港区東新橋1-5-2汐留シティセンター35階
給与 年収 700 ~ 1100 万円 ※想定年収構成:ベース給与 + 賞与 ※…
仕事内容 カスタマーサポート 立上げ責任者候補 ※グループ会社出向のポジションの求人です
対象となる方 【必須要件】 ■カスタマーサポートでの実務経験(3年以上) ■事業方針等をベースにしたCS戦略・戦術の立案、および自律的な実行経験 ■他部署(開発、営業、企画など)を巻き込み、円滑にコミュ…
  • 人材紹介
  • 学歴不問

スキマバイト「タイミー」で就労データから信用スコアを構築し、特許取得済みのビジネスモデルを展開。時給アップ、融資、決済サービスなど多角展開を計画。「大人版キッザニア」構想で、フリーターや主婦が多様…

勤務地 東京都
給与 年収600万円~900万円
仕事内容 以下の業務をご担当いただきます。 ・問い合わせ対応の効率化 ・生成AIを活用した回答補助、自動要約、分類の実装 ・顧客インサイトの抽出 ・膨大なVoC(顧客の声)をAIで分析し、プロダクト担…
対象となる方 ■必須要件 ・顧客目線に立ち、AIを活用して顧客体験を改善する取り組みをしたい方 ・未知のITツールや技術に対する高い好奇心と、自走して学習する姿勢 ・業務プロセスの改善(BPR)や、SaaS…
  • 人材紹介
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東大卒CEO林達と東大大学院卒CTO有馬幸介による強力なタッグ。CEOは伊藤忠での経営戦略・M&A経験を持ち、CTOはビッグデータ解析・AI技術に精通。テクノロジーとビジネスソリューションの融合を得意とし、自動分類…

勤務地 東京都
給与 年収 800万円 ~ 1300万円
仕事内容 【業務内容】 Aconnectのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、メンバー3?5名のマネジメントを担っていただきます。 ミッションは、製造業R&Dのお客様におけるアウトカム実現に…
対象となる方 必須スキル ※すべて必須 ・製造業向けコンサルティング経験(3年以上) ・プロジェクトマネージャーとしてのプロジェクトマネジメント経験(3年以上) ・戦略&戦術構築+メンバー育成経験(年数…

社名非公開

Service Delivery Manager

  • 人材紹介
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世界で最も急成長を遂げるグローバルIT企業の一員です。 業界最高水準の同社のITサービスやソリューションを提供している環境で貴殿のご経験を活かしてみませんか。 また高待遇を実現したい方にもおすすめの企業…

勤務地 東京都
給与 600-1000万円 ■給与:月給30万円~72万円 管理監督者分類:有(…
仕事内容 ■インフラ領域におけるデリバリー責任者 ┗30名~100名規模のチーム運営を担いながら、提供中サービスのデリバリー品質およびビジネスグロースに責任を持つ ┗具体的には、現行のインフラ運用の品質…
対象となる方 ※いずれも必須 ■インフラ運用/マネージドサービス運用PM以上の経験 ■サーバー、ネットワーク、エンドユーザーデバイス、ヘルプデスク/サービスデスク、M365等コミュニケーションインフラ領域等…
  • 人材紹介
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株式会社キューブシステムの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

勤務地 品川区大崎2-11-1 大崎ウィズタワー
給与 ※上記の給与は目安であり,ご経験やスキル,前職給与を鑑み決定…
仕事内容 ■業務内容:大手小売業のマーチャンダイジング(MD)システム等の基幹システムの運用保守、 サービスデスクを担うプライム案件においてPL・PM候補として参画いただきます。 ~…
対象となる方 【必須(MUST)】 システム運用やサービスデスクなどのプロジェクトにおけるリーダー経験(人数や規模は問わない) 【歓迎(WANT)】 ・システムの構築・運用経験がある方 ・もっと上流工程の…
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  • 上場

株式会社タイミーの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

勤務地 港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
給与 ※上記の給与は目安であり,ご経験やスキル,前職給与を鑑み決定…
仕事内容 タイミーのカスタマーサポートとは、お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、 お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています 【業務詳細】:ユーザー向けF…
対象となる方 ・1年以上のナレッジマネジメント経験 ・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジなどの管理経験 ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 【ポジションの魅力】 ・急成長している組…
  • 人材紹介
  • 学歴不問
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東証プライム上場企業で、医療介護事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」のインサイドセールス(マネージャー候補)として活躍できます。メール・電話によるアプローチや商談設定、…

勤務地 〒106-6113 東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F
給与 想定年収:800万円~1000万円 月給:670,000円~840,000円 月額(…
仕事内容 【仕事内容】 【医療介護事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」?育休復帰率100%であり、?く働ける環境?キャリアステップ豊 富】 ■業務概要 具体的な業務例は以下…
対象となる方 ■必須条件: ・インサイドセールスの経験が3年以上 ・ITリテラシー、コミュニケーション、タスク管理などの業務遂行能力 ■歓迎条件: ・IT業界における営業経験 ・目標達成のため、営業プ…

株式会社PKSHA Technology

カスタマーサクセス マネージャー

  • 人材紹介
  • 学歴不問
  • High Class

東大松尾研究室出身者が創業したAI先進企業PKSHA Technology。「自ら学習するソフトウェアで世の中を再構築」をビジョンに、機械学習とWeb工学の技術で日本を代表する企業と共同プロジェクト展開。東大松尾准教授…

勤務地 東京都
給与 年収 800万円 ~ 1000万円
仕事内容 業務内容 PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業の職場コミュニケーション領域やコールセンター領域に向けて、自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エ…
対象となる方 必須要件 ・BtoBでのカスタマーサクセス経験2年以上 ・5名以上のマネジメント経験2年以上 ・SaaS企業での勤務経験、Themodelの理解がある方 歓迎要件 ・部門KPIを設計した経…
  • 人材紹介
  • 学歴不問

安定基盤のSansanと、リリース2年強でARR37億円のT2D3超え成長を続けるBill Oneを軸とした成長企業。Bill Oneは請求書「受領」に着目した独自性の高いDXサービスで、取引先へのシステム導入負担なく業務効率化を…

勤務地 東京都
給与 年収 603万円 ~ 1288万円
仕事内容 【職務内容】 当社SaaS(Sansan/Bill One/Contract One)導入顧客に対する、運用支援とカスタマーサクセス業務を担当します。 【具体的な業務】 ・キックオフ支援:導入…
対象となる方 ■応募資格(必須) 無形商材の法人営業(3年以上) 自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案を応 ■応募資格(歓迎) IT/コンサルティング業界での業務経験 …
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  • 学歴不問

駐車場管理SaaS「Park Direct」で圧倒的シェア獲得、さらなる投資フェーズへ。アナログ業界から不動産領域への拡大、そしてモビリティプラットフォーム化を見据えた長期戦略を展開。蓄積するBtoB・toC両面データ…

勤務地 東京都
給与 年収 700万円 ~ 1000万円
仕事内容 Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借…
対象となる方 ■必須要件 ・法人営業経験3年以上もしくは顧客の業務改善提案・推進のご経験(新規/既存問わず) ・クライアントの潜在ニーズをヒアリングし、要件定義する力 ・論理的思考力 ・対クライアントへの…
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株式会社JMCの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

勤務地 相模原市中央区相模原4-8-19JMC相模原ビル
給与 ※上記の給与は目安であり,ご経験やスキル,前職給与を鑑み決定…
仕事内容 ■業務内容: 学校や教育現場へ導入された、iPadに関する技術的な調査や顧客へのご説明業務などを担当する 「技術センター iPadチーム」のSVポジションを募集いたします。 ■業務詳細: ・…
対象となる方 ITに関する何かしらの業務経験 ※お客様サポート、ヘルプデスク、テクニカルサポート、 カスタマーサポート、システムエンジニア、 インフラエンジニア、IT営業など、職種は一切問いません…

株式会社エクサウィザーズ

テクニカルサポート

  • 人材紹介
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AI・機械学習領域の一流プロフェッショナルが結集し、社会課題解決を使命とする企業。高齢化対策、医療、製薬、労働力不足など社会影響度の大きな課題にAIを活用。AIコモディティ化時代でも独自価値を発揮するた…

勤務地 東京都
給与 年収700万円~1000万円
仕事内容 セールステック事業の企画・プロダクトマネジメント部門にて、テクニカルサポートとして製品導入後のクライアントの技術サポートを推進していただきます。 クライアントの声が最も届く場所に立ち、同社の多様な…
対象となる方 ■必須要件 ・Webサービス(SaaS、クラウドサービス等)におけるテクニカルサポート/導入コンサル/プリセールス等の経験2年以上 ・ネイティブレベルの日本語コミュニケーションスキル ■歓迎要…
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  • 上場

株式会社タイミーの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

勤務地 港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階
給与 ※上記の給与は目安であり,ご経験やスキル,前職給与を鑑み決定…
仕事内容 <タイミーのカスタマーサポートとは> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています <カスタマーサポート本部ミ…
対象となる方 ※下記全てを満たす方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV~シニアSVのご経験2年以上 ビジョン、ミッション、バリューへの共感 【カスタマーサポート本部(※2023年11月時点)】 …
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  • High Class
  • 女性のおしごと掲載中

【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。

勤務地 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します
給与 年収 800 ~ 1100 万円 試用期間3カ月(待遇に変更なし) 賞与…
仕事内容 【管理職】カードローンのコンタクトセンター管理職のポジションの求人です
対象となる方 【必須要件】 (以下のいずれか必須) ・金融業界(ローン、保険、証券等)での管理職経験 ・コンタクトセンターでのマネジメント経験 ・チームリーダー・マネージャーとしての人材育成・評価経験 …
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diniiは「おもてなし」「DX推進」にフォーカスしたモバイルオーダー/POS/CRM一気通貫システムで、外食文化の体験向上を実現。新規事業「推しエール」で日本における新たな収入チャネルを創出。バックオフィス、…

勤務地 東京都
給与 年収 800万円 ~ 1200万円
仕事内容 ・カスタマーサクセスチームの立ち上げ ・カスタマーサクセスチームのKPI設計やマネジメント ・カスタマージャーニーマップの構築 ※カスタマーサクセスチームの業務内容 ・顧客の本質的ニーズを捉…
対象となる方 ■必須要件 ・SaaSサービスのカスタマーサクセス責任者・マネージャー経験 ・5-10名以上の組織のマネジメント経験 ■歓迎要件 ・飲食店での勤務経験(アルバイトも可) ・ロータッチCS経…
  • 人材紹介

株式会社イースト・コースト・ワン※挑戦と成長に報いる本気のエンジニアファースト※昇給率7%の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

勤務地 港区浜松町1-10-11 VORT浜松町2 5F
給与 ※上記の給与は目安であり,ご経験やスキル,前職給与を鑑み決定…
仕事内容 大手Sier元受けとなるチームに参画し、サーバ基盤設計・構築・運用をお任せいたします。 設計構築など、上流工程へ携わることができ、エンジニアとして大きくキャリアアップできる環境です。 ◎残業少な…
対象となる方 【必須】 ・サーバー基盤設計・構築に関する実務経験1年以上 ・対人コミュニケーションに抵抗がない方 【歓迎】 ・リーダー経験 \以下の資格をお持ちの方、是非ご応募ください …

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総額70億円調達、IPO前夜の急成長ベンチャー。特許取得済みAI搭載の自動動画編集クラウド『VIDEOBRAIN』が中核事業。単なるツールでなく、AIが「人の心を動かすポイント」を学習・最適化するプロダクト。代表のCG…

勤務地 東京都
給与 年収 800万円 ~ 1200万円
仕事内容 「Video BRAIN」活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただ…
対象となる方 ■求めるスキル・経験(MUST) いずれかの経験目安2年以上 ・マネジメント経験: ・カスタマーサクセス業務経験 ・システムを用いたコンサルティング、ソリューション提案経験 ・広告代理店等で…

大手企業から分社したセンサーメーカー

セールスエンジニア<FA用照明・光学機器の技術サポート>

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■東証プライム上場企業から成長部門を分離、独立させた会社です。 ■製品の検査工程で用いられる製品であるため、全産業に導入されていて市場が大幅に縮小することはありません。 ■福利厚生など待遇面は充実し…

勤務地 京都府、東京都、広島県
給与 600-704万円 ※同社規定による
仕事内容 ■顧客からいただいた技術的なご質問への回答、抱えていらっしゃる課題に対する解決策の提示だけでなく、新製品の販売戦略から売上分析まで多角的に営業職をサポートいただきます。 【具体的には】 - 営…
対象となる方 ※以下いずれかの経験・知識・スキルを1つ以上有していること - 光学関連の知識をお持ちの方 - 照明やレンズ等の光学関連の設計経験者 - プログラム知識のある方、プログラミング経験者 - …

社名非公開

カスタマーサポート

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カスタマーサクセス

勤務地 東京都
給与 年収:800万円~1,000万円
仕事内容 大手企業/エンタープライズ企業に特化して導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施頂くポジションです。 通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった…
対象となる方 【必須】・理念共感/組織貢献/成長意欲 ・経営的視点を持ち会社経営、事業運営に興味がある方 ・IT業界、ベンチャー業界、データマーケティング業界における 強い興味を持ち率先して知識獲得に励…

株式会社テクノプロテクノプロ・IT社

自治体向け/テクニカルサポート/PKG導入(公共SL事業部)

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株式会社テクノプロの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

勤務地 港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー35F
給与 ※上記の給与は目安であり,ご経験やスキル,前職給与を鑑み決定…
仕事内容 ★自治体やベンダーに常駐(ヘルプデスク)として勤務し、日々の問合せの一次受付やハード障害等の初動対応などを行っていただいたり、 自治体向けにパッケージソフトを導入する業務をお任せします。 ★社内…
対象となる方 IT業界経験(年数不問)がある方もしくは、自治体経験者(市役所、区役所) ・地方自治体のDX推進などに興味がある方
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ファインディの開発組織支援SaaS「Findy Team+」で、海外エンジニア組織向けのカスタマーサクセスを募集します。グローバルエンジニア組織の課題分析・提案やコンサルティング型の利用促進、オペレーション設計を…

勤務地 〒141-0032 東京都品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セント…
給与 想定年収:600万円~1000万円 月給:461,538円~969,330円 月額(…
仕事内容 【仕事内容】 ~海外エンジニア向けのカスタマーサクセス職を募集~ ■業務内容: ・グローバルエンジニア組織に向けて、Findy Team+を用いたプロダクト開発組織の課題分析・提案、課題解決支…
対象となる方 ■必須条件: ・ビジネス・ネイティブレベルの英語力 ・法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセス等、いずれかの経験 ※クライアント介在価値を上げる営業をしたい方 ※よりコンサルティング要…
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株式会社クエストの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。

勤務地 千代田区顧客先
給与 ※上記の給与は目安であり,ご経験やスキル,前職給与を鑑み決定…
仕事内容 ●同社金融業界の常駐先にてクライアントPC関連のサポート、アカウント管理、顧客とのMTGなど リーダー/サブリーダー的な立ち位置で業務を進めていただきます。 【具体的には】 ・エンドユーザー…
対象となる方 ◆ヘルプデスクとしてのご経験が5年以上ある方 ◆リーダー/サブリーダー経験 ◆インフラ関連資格保有者(CCNA、LPIC、ITILなど)

株式会社IVRy

アカウントサクセス

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2019年設立の高速成長スタートアップ。35,000以上のアカウント導入と86.1億円の資金調達を達成。「最高の技術をすべての人と企業に届ける」というミッション下、大手IT企業やスタートアップ出身の多様な人材が少…

勤務地 東京都
給与 年収 650万円 ~ 1200万円
仕事内容 対話型音声AI SaaS「アイブリー」および周辺領域において、エンタープライズ顧客のアカウントサクセスに向けてプロジェクトマネジメントをお任せします。 <詳細> - 業務課題の整理とIVRyを活…
対象となる方 ■必須スキル - 下記いずれかの大手企業への顧客折衝経験 - ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での業務/導入コンサルティングの経験 - ITまた無形商材での大手顧客の深…
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  • 業種未経験OK
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法人向けのクラウドやネットワークなど、多彩な最先端サービスに携わりながら、AIを活用した業務効率化やオペレーションの仕組みづくりに大きな裁量を持って挑戦できる、非常にやりがいの大きな環境です。

勤務地 東京都
給与 679-1073万円 月給:427,250円~597,400円 月給:基本給+勤務…
仕事内容 ■法人向けクラウドサービスの安定運用と品質向上を支えるエンジニアをご担当いただきます。 サービスデスクのオペレーション品質向上を目的として、オペレーター支援、問い合わせ分析、ナレッジ管理、業務プ…
対象となる方 以下の経験やスキルをお持ちの方 ・ITサービスの問い合わせ対応、カスタマーサポート、テクニカルサポート、運用保守、障害対応のいずれかの経験 ・法人顧客、社内部門、ベンダーなどとのコミュニケーシ…

東証プライム、流体技術に強みをもつ日系産業機器メーカー

サービスエンジニア<医療機関向け通信システム>

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世界初、日本初の製品を数多く生み出してきたグローバルメーカーです。複数の事業を展開し、経営基盤が安定していることが特徴です。

勤務地 東京都
給与 600-900万円 ※諸手当、福利厚生は雇用形態等諸条件により、適…
仕事内容 MR4(設計部門)とサービス部門の橋渡しを行い、セキュリティ要件の適用、ネットワーク運用、移管業務を担当いただきます。開発(設計)は行わず、設計→サービスへの移管が中心 です。 【具体的には…
対象となる方 ※下記いずれも必須 ・ITインフラ領域での実務経験(社内SE、NW担当など) ・ネットワーク基礎知識(TCP/IP, VPN等) ・サイバーセキュリティに関する基礎知識

株式会社Sportip

CSマネージャー

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筑波大発の独自AI技術を活用し、介護・スポーツ・フィットネス領域で動作解析サービスを展開。コンサル、SaaS、リハビリアプリなど複数事業を推進中。現在、代表が全方位対応する文鎮型組織から、THE MODEL体制構…

勤務地 東京都
給与 年収 700万円 ~ 1200万円
仕事内容 個々人の適性や社内状況に応じて、Sportip ProもしくはリハケアのいずれかのB2B SaaSプロダクトのCSマネージャーとしてのアサインを検討してます。 メインクライアントはSportip …
対象となる方 必須スキル ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・エンタープライズ向け顧客対応の経験 ・開発側と連携しながらプロダクト開発に関わったご経験 歓迎スキル ・CSチーム/組織のマ…
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大手中心に1,000社以上が導入するAI×HRテックのグロース上場企業で、エンタープライズ向けカスタマーサクセスとして活躍できます。「MyRefer」のオンボーディングから継続提案、活用支援までを一気通貫で担い、デ…

勤務地 〒162-0825 東京都新宿区神楽坂4-8 神楽坂プラザビル
給与 想定年収:600万円~950万円 月給:377,700円~500,000円 月額(基…
仕事内容 【仕事内容】 ■□「人と組織のポテンシャルを解放する社会の創造」をパーパスに掲げ、AIを中心に企業の採用力を高めるサービスを提供するHRテクノロジー企業 ?既に大手企業を中心に1,000社以上の…
対象となる方 ■必須条件: ・5名以上のチームマネジメント経験 上記に加えて、以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・HR領域における総合提案(新規?既存問わず)経験者(3年以上) ・SaaSプロダクトのカ…

株式会社三菱UFJ銀行

CS企画・VoC(Voice of Customer)業務

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  • 女性のおしごと掲載中

【パソナキャリア経由での入社実績あり】資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です

勤務地 東京都 千代田区丸の内
給与 年収 700 ~ 1400 万円 【ご参考】大学卒 新卒初任給 なお、経…
仕事内容 CS企画・VoC(Voice of Customer)業務のポジションの求人です
対象となる方 【必須要件】 ■企画業務経験、施策運営(PM経験)_x000D_ ■VoC業務に関する実務経験_x000D_ ■データ分析やAI技術を活用した業務経験があること (歓迎要件) ・体…

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