首都圏／コールセンター・カスタマーサポートの求人・転職・中途採用情報(9ページ目)
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キャリア形成を応援！OAラベルの【 ルート営業 】完全週休二日制 正社員
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<年休120日以上> 未経験OK！既存顧客メインの【ルート営業】 正社員
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数字よりお客様の納得を大切に。【総合職】未経験/第二新卒歓迎 正社員
＜非営利の福祉金融機関＞お客さま一人ひとりに寄り添いながら、理想の生活やキャリアを手に入れるチャンス
- 人材紹介
- 学歴不問
スキマバイト「タイミー」で就労データから信用スコアを構築し、特許取得済みのビジネスモデルを展開。時給アップ、融資、決済サービスなど多角展開を計画。「大人版キッザニア」構想で、フリーターや主婦が多様…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収600万円～900万円 |
| 仕事内容 | 以下の業務をご担当いただきます。 ・問い合わせ対応の効率化 ・生成AIを活用した回答補助、自動要約、分類の実装 ・顧客インサイトの抽出 ・膨大なVoC（顧客の声）をAIで分析し、プロダクト担… |
| 対象となる方 | ■必須要件 ・顧客目線に立ち、AIを活用して顧客体験を改善する取り組みをしたい方 ・未知のITツールや技術に対する高い好奇心と、自走して学習する姿勢 ・業務プロセスの改善（BPR）や、SaaS… |
- 人材紹介
- 女性のおしごと掲載中
【パソナキャリア経由での入社実績あり】資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
| 勤務地 | 東京都 千代田区麹町 |
|---|---|
| 給与 | 年収 600 ～ 1300 万円 【ご参考】大学卒 新卒初任給 なお、経… |
| 仕事内容 | コンタクトセンター企画/CX向上企画・【新立ち上げ期に寄与】のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・コールセンター領域における入電内容・VoC分析に基づく顧客接点改善経験 ・コールセンター領域におけるAI等を活用した新システム導入、導入後の業務設計… |
- 人材紹介
《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジ…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収620万円～1000万円 |
| 仕事内容 | ◇マネジメント ・チームメンバーのマネジメント、組織作り ・事業戦略を踏まえたオペレーションへの落とし込み～メンバー育成 ◇営業企画 ・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画～立案 ・オ… |
| 対象となる方 | 下記いずれかの経験 ・無形商材におけるカスタマーサクセスやセールスのご経験 ・何らかのリーダー、マネジメントのご経験 |
- 人材紹介
- High Class
- 女性のおしごと掲載中
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
|---|---|
| 給与 | 年収 800 ～ 940 万円 経験・スキルに応じて変動の可能性があり… |
| 仕事内容 | コールセンター・団体保険契約管理業務のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ■保険業界（生損保問わず）でのコールセンターのご経験 【歓迎要件】 ・ベンダーマネジメントのご経験 |
- 人材紹介
- 学歴不問
大手セコムグループ、福利厚生充実！ホワイト企業認定も受けており、地元で働きたい方を応援する地域限定正社員制度や時間に制約がある方には契約社員、幹部候補として全国転勤可能な正社員登用制度もあり、自分…
| 勤務地 | 神奈川県 横浜市西区みなとみらいTMJ みなとみらいセンター |
|---|---|
| 給与 | 年収 442 ～ 552 万円 ※残業：1分単位で支給 【賞与】評価業績… |
| 仕事内容 | コールセンターLSV/英語使用/夜勤【みなとみらい】転勤なしのポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ＜言語＞ ・英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ※ビジネス英語不要 ※TOEICスコア、英検（実用英語技能検定）不問 ・日本語：ネイ… |
- 人材紹介
株式会社システムフロンティアの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 中央区晴海３－１２－１ＫＤＸ晴海ビル５Ｆ |
|---|---|
| 給与 | 434万円～706万円/固定給制(月給制)/◆昇給年1回（7月）◆賞与年… |
| 仕事内容 | ◆大手（東証プライム）企業のシステム企画支援から開発、運用・保守、ユーザーサポートまで、IT業務全般を幅広く担当していただきます。 特定の一部システムに限らず、グループ全体のほぼすべてのシステム… |
| 対象となる方 | ・アプリエンジニアとしての開発経験（オープン系言語／目安2年程度） ・上流工程にチャレンジしたい方 ・Javaの開発経験のある方 ・intra-martを利用した開発経験のある方 |
- 人材紹介
- 学歴不問
ログラスは経営管理クラウド「Loglass」を提供。経営データを正確・迅速に可視化・分析し、柔軟で高精度な事業推進を実現します。アナログ運用が多い経営管理領域のデータを一元化し、予算策定から管理会計のフロ…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | 募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景 ） 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッド… |
| 対象となる方 | MUST（下記いずれかのご経験） 以下いずれかのご経験を計5年以上有する事 SIerやITベンダーで以下の業務に携わったご経験 クライアント向けのアカウントマネジメント、営業、プリセールス等に… |
- 人材紹介
- 学歴不問
2019年設立の高速成長スタートアップ。35,000以上のアカウント導入と86.1億円の資金調達を達成。「最高の技術をすべての人と企業に届ける」というミッション下、大手IT企業やスタートアップ出身の多様な人材が少…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | ■ 業務内容 電話全自動応答SaaS「アイブリー」はお客様の電話課題を解決するホリゾンタルSaaSとして、様々な業界業種のお客様にご利用いただいています。 本ポジションではミッドマーケット?エン… |
| 対象となる方 | 必須スキル - 社会人経験5年以上 - 以下いずれかの経験をお持ちの方 - BtoB事業における既存顧客への折衝、ソリューション提案営業の経験 - コンサル／SIerとして業務効… |
- 人材紹介
- 学歴不問
AI・機械学習領域の一流プロフェッショナルが結集し、社会課題解決を使命とする企業。高齢化対策、医療、製薬、労働力不足など社会影響度の大きな課題にAIを活用。AIコモディティ化時代でも独自価値を発揮するた…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収700万円～1000万円 |
| 仕事内容 | セールステック事業の企画・プロダクトマネジメント部門にて、テクニカルサポートとして製品導入後のクライアントの技術サポートを推進していただきます。 クライアントの声が最も届く場所に立ち、同社の多様な… |
| 対象となる方 | ■必須要件 ・Webサービス（SaaS、クラウドサービス等）におけるテクニカルサポート/導入コンサル/プリセールス等の経験2年以上 ・ネイティブレベルの日本語コミュニケーションスキル ■歓迎要… |
- 人材紹介
- 上場
- 学歴不問
■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ／HRTech■フルリモ◎■
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5－2汐留シティセンター35階 JR各線「新… |
|---|---|
| 給与 | 年収:600万～1000万程度 月給制：月額500000円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） ・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 【尚可】 ・事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案… |
- 人材紹介
- 学歴不問
世界で最も急成長を遂げるグローバルIT企業の一員です。 業界最高水準の同社のITサービスやソリューションを提供している環境で貴殿のご経験を活かしてみませんか。 また高待遇を実現したい方にもおすすめの企業…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 600-1000万円 ■給与：月給30万円～72万円 管理監督者分類：有(… |
| 仕事内容 | ■「サービスデスク」領域において、現行ベンダからの運用業務を一括引き継ぎ、同社の運用サービスに移管し、その後安定運用を提供 １）担当技術領域における現行IT運用業務をアセスメントし、As-Isと… |
| 対象となる方 | ※いずれも必須 ■10名以上のヘルプデスクのリード経験者かつ、上記の職務内容において、候補者が持つ担当技術領域の知見・運用経験 ■ITILをベースに運用安定化、効率化、改善活動を推進した経験 |
- 人材紹介
- 学歴不問
2017年創業、600名超の急成長スタートアップ。日本の製造業が培った「職人技術」や「すり合わせ能力」をデータ化し、グローバル展開を目指す。セールスは単なる営業ではなく、次世代プロダクト開発の一次情報取得…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 ・CADDiの活用支援によるクライアントの業務… |
| 対象となる方 | 応募資格（必須） 顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプ… |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
ITサービスで日本を代表する企業を目指すラクス。中小企業から大企業まで、5000万人の労働者にデジタル化の恩恵を届けることで、日本全体の成長に貢献します。「再現性」を重視した組織作りにより、効率的な働き…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 1000万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | ◆単価向上／解約抑止というKGIに対し、それに紐づく各種KPIを定量的に抽出し、達成に向けたPDCAを常にまわしています。 ・新しい施策の企画立案・実行 ・メンバーマネジメント -各メンバー… |
| 対象となる方 | 【必須】 ◆大学卒以上 ◆下記いずれかにおいて管理職経験5年以上 ・IT、Saas業界で営業経験 ・コールセンター運営経験※システム知見不要 ・導入支援、カスタマーサクセス※システム知見不… |
- 人材紹介
株式会社フーディソンの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 中央区勝どき3-3-7 ケンメディアビル5F |
|---|---|
| 給与 | 360万円～420万円/固定給制(年俸制）/※ご経験やスキルを考慮し… |
| 仕事内容 | 【主な職務内容】～飲食店に向けたCX対応～ ★商品選びの相談、配送・品質に関する問い合わせ対応（LINE・メール・電話） 対応件数：1日あたり約30件をチームで分担して対応 対応分担方法：… |
| 対象となる方 | BtoBの顧客対応経験（営業・コンサル・CSのいずれか） OJT／研修・マニュアル 入社～1ヶ月はサービスプロセス全体 （デリバリー、情報配信、ロジスティクス、市場流通など）を実際に体験してい… |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
Hubbleは契約・合意形成プロセスの効率化プラットフォーム。現在は社内意思決定の最適化に注力していますが、対外的な交渉への展開を構想しています。複数の投資家との契約書やり取りという実体験から、合意プロ…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 800万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | ・オンボーディング支援：大手企業のお客様がHubbleを導入する際、最適な業務フローを提案し、スムーズな初期導入をサポート ・アダプション支援：定期的な打ち合わせやテキストベースでのお客様対応を通… |
| 対象となる方 | 応募資格（必須） ・大手企業（従業員1,000名以上）を対象としたカスタマーサクセスまたはアカウントマネジメントの経験（2年以上） ・複数のステークホルダーが関与するプロジェクトをリードした経験… |
- 人材紹介
- 学歴不問
東証プライム上場企業をはじめ大手企業への導入実績を持つクラウド経営管理SaaS「Loglass」を支えるカスタマーサクセスのサポート・オペレーション業務を担えます。業務プロセスやドキュメントの整備を通じてお客…
| 勤務地 | 〒108-0073 東京都港区三田3-11-24国際興業三田第2ビル9F |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:700万円～1200万円 月給:584,000円～1,000,000円 月額… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 ～大手企業への導入実績有?累計資金調達額100億円突破～ ■業務内容: カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を向… |
| 対象となる方 | ■必須要件 ・以下いずれかのご経験 - salesforce等CRMを用いたカスタマーサクセス業務のオペレーション構築経験 - IT関連企業において、100～500人規模の企業規模または組織… |
- 人材紹介
- 学歴不問
継続率99%を誇るクラウド・セキュリティSaaS「HENNGE One」のカスタマーサクセスとして活躍できます。既存のお客様に多面的にアプローチし、ハイタッチでのリレーション構築や課題・ニーズの把握、適切な利用促進…
| 勤務地 | 〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16-28Daiwa渋谷スクエア |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:722万円～1178万円 月給:395,400円～579,100円 月額(… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 自分も、会社も、世界も、へんげさせよう。テクノロジーの変化を信じる東証グロース市場のクラウド・セキュリティサービスを手掛ける優良SaaS企 業です! ■職務概要: 「HENNG… |
| 対象となる方 | 英語力がなくても問題ございませんが、語学取得意欲のある方が前提となります。 ■必須条件: 下記のうちいずれか必須 ・SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上 ・SaaS企業での… |
- 人材紹介
- 上場
- 学歴不問
■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ／HRTech■フルリモ◎■
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5－2汐留シティセンター35階 JR「新橋」… |
|---|---|
| 給与 | 年収:600万～900万程度 月給制：月額500000円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 問い合わせデータを起点にサービス利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してサービス全体の体験向上へ貢献していただきます。 【職務詳細】 ■サービス・プロダクト… |
| 対象となる方 | 【必須】 ■所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ・マーケティングやプロダクト組織が関連するディレクションだとなお可 ■経営層向けの企画書などのドキュ… |
- 人材紹介
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 新宿区西新宿5-1-1 住友不動産新宿ファーストタワー |
|---|---|
| 給与 | 520万円～747万円/固定給制(月給制)/ |
| 仕事内容 | 【具体的な担当業務内容】 FBダイレクト事務局の運用安定化による業務効率化、お客様対応品質向上に向けて、 業務委託元クライアント（富士フイルムビジネスイノベーション・富士フイルムビジネスイノベー… |
| 対象となる方 | ・コンタクトセンターの実務経験：コンタクトセンターの運営を牽引する立場で、KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方 （3年以上）※スーパーバイザー（SV）のご経験があり、窓口運営/運営改善のご経験… |
- 人材紹介
- 上場
- 学歴不問
全社横断の施策実行や経営層の意思決定を支えるEPMOサービス提供力の強化に向けて、高度なプロジェクトマネジメントおよびコンサルティングスキルを有する方を同社は募集しています。経営に近い立場で企業変革を…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 600-700万円 月給：基本給416,667～ |
| 仕事内容 | 同社グループ全体のコーポレートエンジニアリングに携わっていただくポジションです。 ITサポートチームに所属し、従業員の問い合わせ対応から、IT資産管理や社内システムの運用管理まで幅広く担当いただ… |
| 対象となる方 | ※下記いずれも必須 ■下記グループウェアの管理・運用経験 ・GoogleWorkspace ・Microsofot365 |
- 人材紹介
- 学歴不問
6,100社以上が導入する物流DXプラットフォーム「オープンロジ」のアカウントサクセス（マネージャー候補）募集です。利用中の法人企業に対し、経営層・事業責任者との商談を通じて物流課題・経営課題の解決に伴走…
| 勤務地 | 〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-34-5いちご東池袋ビル9F |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:600万円～900万円 月給:500,000円～750,000円 月額(基… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 ～6100社以上が導入する物流DXプラットフォーム展開～ ■業務概要: 「オープンロジ」をご利用中の法人企業に対して、物流課題・経営課題を解決することで、事業の成?促進・サクセス… |
| 対象となる方 | ■必須条件: 課題解決型の法人営業(顧客の業務改善や戦略提案の経験)のご経験(5年以上) ※有形・無形問いません。 ■歓迎条件: ・アカウントマネジメントのご経験 【学歴】 高等学校卒業… |
- 人材紹介
- 学歴不問
カスタマーサクセス
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収：600万円~700万円 |
| 仕事内容 | 顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。 ・サービス導入プロジェクトのマネジメント（導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など） ・サービスの運用・活用支援 … |
| 対象となる方 | 【必須】・法人営業またはカスタマーサクセス、コンサルティングの経験（2年以上） 【歓迎】・IT業界での勤務経験 ・無形商材を扱った経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経… |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
東証プライム上場企業で、医療介護事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」のインサイドセールス（マネージャー候補）として活躍できます。メール・電話によるアプローチや商談設定、…
| 勤務地 | 〒106-6113 東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:800万円～1000万円 月給:670,000円～840,000円 月額(… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 【医療介護事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」?育休復帰率100%であり、?く働ける環境?キャリアステップ豊 富】 ■業務概要 具体的な業務例は以下… |
| 対象となる方 | ■必須条件: ・インサイドセールスの経験が3年以上 ・ITリテラシー、コミュニケーション、タスク管理などの業務遂行能力 ■歓迎条件: ・IT業界における営業経験 ・目標達成のため、営業プ… |
- 人材紹介
- 学歴不問
セールスイネーブルメント領域の新しいSaaS「Pitchcraft」のカスタマーサクセス立ち上げメンバーとして、導入・運用支援やアップセル提案、業務の型化・仕組み化を推進できます。プロダクトフィードバックを通じ…
| 勤務地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂2-17-22赤坂トラストタワー5F |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:600万円～800万円 月給:412,203円～470,000円 月額(基… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 企業の課題をデータ分析で解決に導くコンサルティングを行う当社にて、新規事業のカスタマーサクセスをお任せします。 ■業務内容: 新規事業である「Pitchcraft」のカスタマーサ… |
| 対象となる方 | ■必須条件: ・四年生大学卒 ・法人営業経験 3年以上 ■歓迎条件: ・IT企業出身者の方 ・SaaS企業やSIer企業でクライアント折衝業務を3年程度経験した方 ・営業企画業務の経験… |
- 人材紹介
- 学歴不問
国内トップクラスのSaaS企業freeeで、カスタマーサクセス戦略企画を募集します。プロダクトチームやセールスチームと連携し、ユーザー体験の課題発掘から事業成長まで一貫して担当。定量・定性データからインサイ…
| 勤務地 | 〒141-0032 東京都品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セント… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:635万円～845万円 月給:530,000円～705,000円 月額(基… |
| 仕事内容 | ■募集内容 プロダクトチームやセールスチームと密に連携しながら、ユーザー体験の課題発掘から事業成長までを一貫して担うカスタマーサクセス企画を募集します。プロダクトの価値を最大化するための戦略立案か… |
| 対象となる方 | ■必須条件: ※以下3つ以上のご経験がある方 ・B2BまたはB2B2Cのカスタマーサクセスの実務経験(2年以上) ・既存ユーザー向けの活性化、または解約防止施策の企画・実行経験 ・ユーザー調… |
- 人材紹介
- 学歴不問
駐車場管理SaaS「Park Direct」で圧倒的シェア獲得、さらなる投資フェーズへ。アナログ業界から不動産領域への拡大、そしてモビリティプラットフォーム化を見据えた長期戦略を展開。蓄積するBtoB・toC両面データ…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1000万円 |
| 仕事内容 | Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借… |
| 対象となる方 | ■必須要件 ・法人営業経験3年以上もしくは顧客の業務改善提案・推進のご経験（新規／既存問わず） ・クライアントの潜在ニーズをヒアリングし、要件定義する力 ・論理的思考力 ・対クライアントへの… |
- 人材紹介
- 学歴不問
駐車場管理SaaS「Park Direct」で圧倒的シェア獲得、さらなる投資フェーズへ。アナログ業界から不動産領域への拡大、そしてモビリティプラットフォーム化を見据えた長期戦略を展開。蓄積するBtoB・toC両面データ…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1000万円 |
| 仕事内容 | Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借… |
| 対象となる方 | ■必須要件 ・法人営業経験3年以上もしくは顧客の業務改善提案・推進のご経験（新規／既存問わず） ・クライアントの潜在ニーズをヒアリングし、要件定義する力 ・論理的思考力 ・対クライアントへの… |
- 人材紹介
- 職種未経験OK
株式会社エグゼクションの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 常駐先川崎、大崎、分倍河原、霞が関、神谷町 ※基本これらの… |
|---|---|
| 給与 | 360万円～500万円/固定給制(年俸制）/・インセンティブ賞与制度… |
| 仕事内容 | ◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決（プロジェクトマネジメントや事業推進）のサポート役として活躍しませんか？ ▽そもそも同社のPSOとは? ”プロジェクトサポートオフィス”の… |
| 対象となる方 | 1.いずれかの経験3年以上：法人営業/接客/営業アシスタント/BPO/秘書 2.OAスキル →Word/Excel/PPTのいずれかに自信がある方 ・Word：Wordの機能を使い、資料を効… |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
- 女性のおしごと掲載中
働きやすい環境／通信キャリア系IT大手グループの一員として経験を積めます！
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲2-1-9 豊洲セイルパークビル 東京メトロ有楽町… |
|---|---|
| 給与 | 年収:892万～1043万程度 年俸制 給与:■経験・能力を考慮の上、… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の新たな柱となるBPOサービス創出や、多種多様な業界のプロジェクトにおいて、業務設計コンサルティング、サービス設計統括など、プロジェクト全体をリードし、 予算管理、人員育成、評… |
| 対象となる方 | 【必須】以下全ての経験がある方 ・BPOプロジェクトの立ち上げ経験 ・業務設計・業務改善の経験（5年程度） ・管理職の経験（1年以上） 【尚可】 ・BPO・コールセンターサービスの企… |
- 人材紹介
- 学歴不問
スキマバイト「タイミー」で就労データから信用スコアを構築し、特許取得済みのビジネスモデルを展開。時給アップ、融資、決済サービスなど多角展開を計画。「大人版キッザニア」構想で、フリーターや主婦が多様…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収600万円～900万円 |
| 仕事内容 | 以下の業務をご担当いただきます。 ・問い合わせ対応の効率化 ・生成AIを活用した回答補助、自動要約、分類の実装 ・顧客インサイトの抽出 ・膨大なVoC（顧客の声）をAIで分析し、プロダクト担… |
| 対象となる方 | ■必須要件 ・顧客目線に立ち、AIを活用して顧客体験を改善する取り組みをしたい方 ・未知のITツールや技術に対する高い好奇心と、自走して学習する姿勢 ・業務プロセスの改善（BPR）や、SaaS… |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
- 女性のおしごと掲載中
働きやすい環境／通信キャリア系IT大手グループの一員として経験を積めます！
| 勤務地 | 東京都江東区豊洲2-1-9 豊洲セイルパークビル 東京メトロ有楽町… |
|---|---|
| 給与 | 年収:892万～1043万程度 年俸制 給与:■経験・能力を考慮の上、… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の新たな柱となるBPOサービス創出や、多種多様な業界のプロジェクトにおいて、業務設計コンサルティング、サービス設計統括など、プロジェクト全体をリードし、 予算管理、人員育成、評… |
| 対象となる方 | 【必須】以下全ての経験がある方 ・BPOプロジェクトの立ち上げ経験 ・業務設計・業務改善の経験（5年程度） ・管理職の経験（1年以上） 【尚可】 ・BPO・コールセンターサービスの企… |
- 人材紹介
■ポジションの魅力 ・日本を代表する企業群の戦略人事実現の支援ができる 大手のお客様から挙がることの多い「生産性向上」「DX」「離職防止」といったテーマに対して、自ら提案し、お客様を変革に導くことがで…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 650～1000万円 |
| 仕事内容 | 日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います… |
| 対象となる方 | ・IT業界での提案型営業経験（3年以上）または SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・エンタープライズ企業への新規開拓営業経験、または既存顧客との中長期的なリ… |
- 人材紹介
株式会社ファルモの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティータワー 52F |
|---|---|
| 給与 | 350万円～400万円/固定給制(月給制)/※賞与は決算賞与となりま… |
| 仕事内容 | 同社の薬局 ICT 事業における調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションのお問い合わせ対応を行うポジションです。 ※求人票下部に同社サービスの詳細記載あり。 【業務詳細＊＊＊＊… |
| 対象となる方 | ★業界・職種未経験可★ <以下のすべてを満たす方> ・社会人経験2年以上 ・PCスキル ・オフィスワークご経験 【部署構成】 営業部：12名 （男女比 6：4） └営業職：4… |
- 人材紹介
- 学歴不問
2017年創業、600名超の成長企業。日本の製造業の「職人技術」や「すり合わせ能力」をデータ化し、グローバル展開を目指すスタートアップ。セールスは単なる営業ではなく、次期プロダクト開発や事例創出の重要なミ…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 670万円 ～ 1000万円 |
| 仕事内容 | ■職務内容 図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する… |
| 対象となる方 | ■応募資格（必須） 顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍されています ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaS… |
- 人材紹介
同社はバイオ医薬品の研究開発から製造、販売を行っています。 ダナハーグループ由来の事業の安定性と成長性のバランスが非常に取れた企業です。 本ポジションは、単なる機器修理に留まらず、GMP（製造管理基準）…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 600-900万円 |
| 仕事内容 | ■フィールドサービスエンジニアとして、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・機器のメンテナンス/修理/トラブルシューティング/設置/検証（GMP: IQOQ） ・保守、包… |
| 対象となる方 | ・何かしらのフィールドサービスエンジニアのご経験（目安：5年以上） |
- 人材紹介
- 学歴不問
BtoB決済SaaS「マネーフォワード 掛け払い」のカスタマーサクセスとして、利用開始後の活用定着から拡大支援、エンタープライズ企業のオンボーディングまで一気通貫で担えます。決済・与信という金融の専門性とSaa…
| 勤務地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦3-1-21msbTamachi田町ステーションタ… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:600万円～800万円 月給:500,000円～667,000円 月額(基… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 『マネーフォワード 掛け払い』へお申し込みいただいた企業に向けて、利用開始後の活用定着～拡大支援を一気通貫で担うポジションです。また、エ ンタープライズ企業の場合はセールスとも連携… |
| 対象となる方 | ■必須条件: ・ITプロダクトの導入支援または活用支援経験(2年以上) ・エンタープライズ企業向けの上記支援経験(年数問わず) ■歓迎条件: ・AI(Gemini、Notion AI等)を… |
- 人材紹介
- 業種未経験OK
- 女性のおしごと掲載中
【パソナキャリア経由での入社実績あり】資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
| 勤務地 | 東京都 千代田区丸の内 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700 ～ 1400 万円 【ご参考】大学卒 新卒初任給 なお、経… |
| 仕事内容 | CS企画・VoC（Voice of Customer）業務のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ■企画業務経験、施策運営（PM経験）_x000D_ ■VoC業務に関する実務経験_x000D_ ■データ分析やAI技術を活用した業務経験があること （歓迎要件） ・体… |
- 人材紹介
- 上場
株式会社タイミーの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 |
|---|---|
| 給与 | 600万円～900万円/固定給制(年俸制）/※半年に1回の給与改定あり |
| 仕事内容 | ■品質管理チームでは、お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、 常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバックします。 また、顧客体験にネガ… |
| 対象となる方 | ◆カスタマーサポート経験3年以上 ◆2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験 ・QC/QA/モニタリングフィードバックの経験など ◆ビジョン、ミッション、バリューへの共感 【… |
- 人材紹介
- 上場
- 学歴不問
日本初のインターネット接続プロバイダとして、メーカー、金融、商社、官公庁、学校、医療機関など多様なお客さまに対し、通信、インフラ、アプリなどのITソリューションをワンストップで総合提供している総合IT…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 600-1300万円 ※諸手当、福利厚生は雇用形態等諸条件により、適… |
| 仕事内容 | 同社グループにおける海外事業の企画・立上げ・運営業務及び国内外の顧客(非日系企業)へのセールス・マーケティング活動、現地企業とのアライアンス開拓・強化業務等をご担当いただきます。 【具体的... |
| 対象となる方 | 下記いずれも必須 ・通信事業者・IT企業での営業もしくはエンジニア経験3年以上 ・英語・日本語(ビジネス上での使用経験) |
- 人材紹介
- 学歴不問
東証プライム上場グループの中核事業である自社SaaS「RoboRoboコンプライアンスチェック」のカスタマーサクセスマネージャー候補を募集します。オンボーディングから活用促進、アップセル、解約防止まで一貫して…
| 勤務地 | 〒105-0003 東京都港区?新橋3-3-1 KDX?新橋ビル3F |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:640万円～1036万円 月給:400,000円～983,000円 月額(… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 【上場G×成?SaaS|CS中核ポジション|KPI設計から組織づくりまで担う】 おすすめポイント? ★顧客支援に留まらず、継続率・アップセル向上に向けたKPI設計と改善まで裁量を… |
| 対象となる方 | ◆◇業界未経験歓迎◇◆ 【必須条件】 下記いずれか必須? ・法人営業またはCSのご経験(3年以上) ・事業企画、事業開発経験(3年以上) 【歓迎条件】 ・組織及びメンバーマネジメント経験… |
- 人材紹介
- 学歴不問
大手中心に1,000社以上が導入するAI×HRテックのグロース上場企業で、エンタープライズ向けカスタマーサクセスとして活躍できます。「MyRefer」のオンボーディングから継続提案、活用支援までを一気通貫で担い、デ…
| 勤務地 | 〒162-0825 東京都新宿区神楽坂4-8 神楽坂プラザビル |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:600万円～950万円 月給:377,700円～500,000円 月額(基… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 ■□「人と組織のポテンシャルを解放する社会の創造」をパーパスに掲げ、AIを中心に企業の採用力を高めるサービスを提供するHRテクノロジー企業 ?既に大手企業を中心に1,000社以上の… |
| 対象となる方 | ■必須条件: ・5名以上のチームマネジメント経験 上記に加えて、以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・HR領域における総合提案(新規?既存問わず)経験者(3年以上) ・SaaSプロダクトのカ… |
- 人材紹介
- 学歴不問
2019年設立の高速成長スタートアップ。35,000以上のアカウント導入と86.1億円の資金調達を達成。「最高の技術をすべての人と企業に届ける」というミッション下、大手IT企業やスタートアップ出身の多様な人材が少…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | ■ 業務内容 電話全自動応答SaaS「アイブリー」はお客様の電話課題を解決するホリゾンタルSaaSとして、様々な業界業種のお客様にご利用いただいています。 本ポジションではミッドマーケット?エン… |
| 対象となる方 | 必須スキル - 社会人経験5年以上 - 以下いずれかの経験をお持ちの方 - BtoB事業における既存顧客への折衝、ソリューション提案営業の経験 - コンサル／SIerとして業務効… |
- 人材紹介
＜私たちのミッション＞ 『データ利活用をあらゆる組織と』 「マーケティングは商売」という原則に立ち返り、利益につながるデータ活用（=データ利活用）を通じて、あらゆる組織と「飛躍的な 業務変革・事業成長 …
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 720～1500万円 |
| 仕事内容 | 【求人内容】 サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。 ＜業務内容＞ CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案)… |
| 対象となる方 | 以下いずれかのご経験 ・営業企画のご経験をお持ちの方 ・立ち上げフェーズの会社/組織でのカスタマーサクセスのご経験 ・BPO会社や営業代行会社にてプロジェクトマネジメントのご経験 ・SFA/… |
- 人材紹介
株式会社Bizibl Technologies ウェビナー×データ×AISaaS企業！の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 千代田区千代田区神田錦町2-2-1・11F |
|---|---|
| 給与 | 500万円～700万円/固定給制(年俸制）/月額?420,000～?590,000,… |
| 仕事内容 | ■プロダクトサポートは、ビジネスの現場と技術（エンジニア）の翻訳者として、技術的な側面から顧客の本質的な課題解決をリードしていただきます。 また、実務を通じて回答スピードや満足度などのSLAを新… |
| 対象となる方 | ・法人向けITサービスやソフトウェアにおける顧客対応の 実務経験（カスタマーサポート、カスタマーサクセス、法人営業など） ・顧客の曖昧な問い合わせから「起きている事象・原因・顧客が期待する状態… |
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- 学歴不問
miiveは、VISAカードとアプリを連携した新しい福利厚生プラットフォームを提供。企業が従業員にポイントを付与し、専用カードで簡単に利用できるサービスです。2024年11月にDNX Venturesなど4社から4.5億円を調達…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 720万円 ～ 1040万円 |
| 仕事内容 | 【事業フェーズ】 miive社は現在15名で事業運営。導入社数300社超え、SMB・エンタープライズ企業に対応。サービスリリースから3年でITreview福利厚生カテゴリ6期連続1位を獲得。シリー… |
| 対象となる方 | 必須スキル 以下の1または2いずれかのご経験（いずれも2年以上）を必須とします。 1. 法人向けカスタマーサクセスの実務経験 2. 法人向けソリューション営業の実務経験 加えて、以下のご経験… |
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会計事務所が母体の安定の経営基盤／設立3年で初年度比800％超の売上成長
| 勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町9-8 KN渋谷3ビル 2F JR各線「渋谷」駅より… |
|---|---|
| 給与 | 年収:600万～1000万程度 月給制：月額500000円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 顧客の労務代行案件のプロジェクトマネージャーとして、新規商談対応や案件・ チームメンバーのマネジメントを担当していただきます。 【職務詳細】 ・給与計算、勤怠管理、入… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・給与計算実務のご経験が5年以上（合計）の方 ※事業会社、社労士事務所、労務アウトソーシング会社問わず 【尚可】 ・労務系クラウドシステム（Moneyforward／Smar… |
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株式会社イースト・コースト・ワン※挑戦と成長に報いる本気のエンジニアファースト※昇給率7％の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 港区浜松町1-10-11 VORT浜松町2 5F |
|---|---|
| 給与 | 400万円～700万円/固定給制(月給制)/※ご経験・能力を考慮し決… |
| 仕事内容 | 開発はJavaによるプロコード開発が主流でしたが、Angularなどのライブラリフレームワークでのフロントエンドの開発、 そしてMulesoftやxpaなどのローコード開発プラットホームでの開発業… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・オブジェクト指向言語（JAVA, C#, PHP など）での開発経験のご経験２年以上 ・対人コミュニケーションに抵抗がない方 【歓迎】 ・リーダー経験 ＼以下の資格をお持ちの方… |
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■この仕事で得られる経験、魅力 ・顧客に一番近い立場で本質的な課題解決ができる 私たちは、提供する様々なサービスを用いて、顧客の成功に向けた伴走と直接的な支援をすることがミッションです。 常日頃より顧…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 700～1200万円 |
| 仕事内容 | ◆カスタマーサクセス業務 お客様のロイヤルティ向上、解約率低減、顧客生涯価値(LTV)の最大化につなげるために、以下をメインとしたハイタッチ業務を行って頂きます。 ・定着を促進させるためのオンボ… |
| 対象となる方 | ・BtoBのカスタマーサクセスの経験 または 顧客に対するソリューション営業の経験 ・チーム/ピープルマネジメント経験 |
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- 学歴不問
2019年設立の高速成長スタートアップ。35,000以上のアカウント導入と86.1億円の資金調達を達成。「最高の技術をすべての人と企業に届ける」というミッション下、大手IT企業やスタートアップ出身の多様な人材が少…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 650万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | 対話型音声AI SaaS「アイブリー」および周辺領域において、エンタープライズ顧客のアカウントサクセスに向けてプロジェクトマネジメントをお任せします。 ＜詳細＞ - 業務課題の整理とIVRyを活… |
| 対象となる方 | ■必須スキル - 下記いずれかの大手企業への顧客折衝経験 - ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での業務／導入コンサルティングの経験 - ITまた無形商材での大手顧客の深… |
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ログラスは経営管理クラウド「Loglass」を提供。経営データを正確迅速に可視化・分析し、予算策定から管理会計までのフローを効率化。アナログ運用の脱却で集計作業を削減し、経営分析や新規事業開発などの高付加…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、主に、カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を向上を支えるサポート及びオペレーション… |
| 対象となる方 | MUST（下記いずれかのご経験） 以下のご経験を計5年以上有する事 ・IT関連企業において、100?500人規模の企業規模または組織に関わる業務改善をプロジェクトオーナーとして推進した経験 … |
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