首都圏／コールセンター・カスタマーサポートの求人・転職・中途採用情報(9ページ目)
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- 人材紹介
- 職種未経験OK
株式会社BREXA Communicationsの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 港区赤坂2-3-5 |
|---|---|
| 給与 | 280万円～350万円/固定給制(月給制)/※給与詳細は経験・能力・… |
| 仕事内容 | 【通信業界でスキルアップを目指しませんか？】 通信業界には、幅広い企業や多様な業種のお仕事がございます。 これまでのご経験を活かし、またはこれから目指したいキャリアに合わせて、最適なポジションを… |
| 対象となる方 | ・社会人経験1年以上の方 ・コミュニケーション能力 ・携帯ショップでの就業経験 ・家電量販店などで携帯販売の経験 ・端末故障時の故障切り分けの業務経験 ・携帯販売代理店の業務経験 ・Ex… |
- 人材紹介
- 学歴不問
2019年設立の高速成長スタートアップ。35,000以上のアカウント導入と86.1億円の資金調達を達成。「最高の技術をすべての人と企業に届ける」というミッション下、大手IT企業やスタートアップ出身の多様な人材が少…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 650万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | 対話型音声AI SaaS「アイブリー」および周辺領域において、エンタープライズ顧客のアカウントサクセスに向けてプロジェクトマネジメントをお任せします。 ＜詳細＞ - 業務課題の整理とIVRyを活… |
| 対象となる方 | ■必須スキル - 下記いずれかの大手企業への顧客折衝経験 - ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での業務／導入コンサルティングの経験 - ITまた無形商材での大手顧客の深… |
- 人材紹介
- 学歴不問
2017年創業、600名超の急成長スタートアップ。日本の製造業が培った「職人技術」や「すり合わせ能力」をデータ化し、グローバル展開を目指す。セールスは単なる営業ではなく、次世代プロダクト開発の一次情報取得…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 ・CADDiの活用支援によるクライアントの業務… |
| 対象となる方 | 応募資格（必須） 顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプ… |
- 人材紹介
- 学歴不問
筑波大発の独自AI技術を活用し、介護・スポーツ・フィットネス領域で動作解析サービスを展開。コンサル、SaaS、リハビリアプリなど複数事業を推進中。現在、代表が全方位対応する文鎮型組織から、THE MODEL体制構…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | 個々人の適性や社内状況に応じて、Sportip ProもしくはリハケアのいずれかのB2B SaaSプロダクトのCSマネージャーとしてのアサインを検討してます。 メインクライアントはSportip … |
| 対象となる方 | 必須スキル ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・エンタープライズ向け顧客対応の経験 ・開発側と連携しながらプロダクト開発に関わったご経験 歓迎スキル ・CSチーム／組織のマ… |
- 人材紹介
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 新宿区西新宿5-1-1 住友不動産新宿ファーストタワー |
|---|---|
| 給与 | 520万円～747万円/固定給制(月給制)/ |
| 仕事内容 | 【具体的な担当業務内容】 FBダイレクト事務局の運用安定化による業務効率化、お客様対応品質向上に向けて、 業務委託元クライアント（富士フイルムビジネスイノベーション・富士フイルムビジネスイノベー… |
| 対象となる方 | ・コンタクトセンターの実務経験：コンタクトセンターの運営を牽引する立場で、KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方 （3年以上）※スーパーバイザー（SV）のご経験があり、窓口運営/運営改善のご経験… |
- 人材紹介
- 学歴不問
スキマバイト「タイミー」で就労データから信用スコアを構築し、特許取得済みのビジネスモデルを展開。時給アップ、融資、決済サービスなど多角展開を計画。「大人版キッザニア」構想で、フリーターや主婦が多様…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収600万円～900万円 |
| 仕事内容 | 以下の業務をご担当いただきます。 ・問い合わせ対応の効率化 ・生成AIを活用した回答補助、自動要約、分類の実装 ・顧客インサイトの抽出 ・膨大なVoC（顧客の声）をAIで分析し、プロダクト担… |
| 対象となる方 | ■必須要件 ・顧客目線に立ち、AIを活用して顧客体験を改善する取り組みをしたい方 ・未知のITツールや技術に対する高い好奇心と、自走して学習する姿勢 ・業務プロセスの改善（BPR）や、SaaS… |
- 人材紹介
- 上場
株式会社タイミーの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 |
|---|---|
| 給与 | 400万円～700万円/固定給制(年俸制）/※半年に1回の給与改定あり |
| 仕事内容 | ＜タイミーのカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています ＜カスタマーサポート本部ミ… |
| 対象となる方 | ※下記全てを満たす方 事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験2年以上 ビジョン、ミッション、バリューへの共感 【カスタマーサポート本部（※2023年11月時点）】 … |
- 人材紹介
- 学歴不問
継続率99%を誇るクラウド・セキュリティSaaS「HENNGE One」のカスタマーサクセスとして活躍できます。既存のお客様に多面的にアプローチし、ハイタッチでのリレーション構築や課題・ニーズの把握、適切な利用促進…
| 勤務地 | 〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16-28Daiwa渋谷スクエア |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:722万円～1178万円 月給:395,400円～579,100円 月額(… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 自分も、会社も、世界も、へんげさせよう。テクノロジーの変化を信じる東証グロース市場のクラウド・セキュリティサービスを手掛ける優良SaaS企 業です! ■職務概要: 「HENNG… |
| 対象となる方 | 英語力がなくても問題ございませんが、語学取得意欲のある方が前提となります。 ■必須条件: 下記のうちいずれか必須 ・SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上 ・SaaS企業での… |
- 人材紹介
- 学歴不問
ログラスは経営管理クラウド「Loglass」を提供。経営データを正確・迅速に可視化・分析し、柔軟で高精度な事業推進を実現します。アナログ運用が多い経営管理領域のデータを一元化し、予算策定から管理会計のフロ…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | 募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景 ） 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッド… |
| 対象となる方 | MUST（下記いずれかのご経験） 以下いずれかのご経験を計5年以上有する事 SIerやITベンダーで以下の業務に携わったご経験 クライアント向けのアカウントマネジメント、営業、プリセールス等に… |
- 人材紹介
- 上場
- 学歴不問
■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ／HRTech■フルリモ◎■
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5－2汐留シティセンター35階 JR各線「新… |
|---|---|
| 給与 | 年収:600万～1000万程度 月給制：月額500000円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・カスタマーサポートにおける業務改善のご経験（2年以上） ・他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 【尚可】 ・事業方針等をベースにした部署戦略・戦術の立案… |
- 人材紹介
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 新宿区西新宿5-1-1 住友不動産新宿ファーストタワー |
|---|---|
| 給与 | 520万円～747万円/固定給制(月給制)/ |
| 仕事内容 | 【具体的な担当業務内容】 24時間365日体制で運営しているコールセンターにおいて、お客様応対の品質向上および業務効率化による電話の繋がり品質の安定化に取り組んでいただきます。 業務委託元や業務… |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ・KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方（3年以上） ・コンタクトセンターの実務経験：コンタクトセンターの運営を牽引する立場をご経験されている方 ※スーパーバイザー（SV）のご… |
- 人材紹介
- 上場
車載用リチウムイオン電池事業の強化により、自動車業界における日本企業の地位向上のために大きな役割を担っています。 世間の「エコ志向」により注目度の高い同社ですが、現状に満足することなく、危機感を持っ…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 600-890万円 |
| 仕事内容 | ■同社が手掛ける、系統用・需要家用電力貯蔵システム（ESS）製品の、営業提案活動に伴う技術支援業務をご担当いただきます。 |
| 対象となる方 | 以下いずれかのご経験の方 ・電源設備設計やCAD作図のスキルをお持ちの方 ・電源設備やソフトウェアの知識を有している方 |
- 人材紹介
CTCシステムマネジメント株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 港区虎ノ門４丁目１番１号 |
|---|---|
| 給与 | 520万円～840万円/固定給制(月給制)/月給制 281,000～453,000円… |
| 仕事内容 | （1） ・サービスデスク／ヘルプデスク業務 ・問い合わせ対応、操作案内、一次～二次対応、障害切り分け ・トラブルシューティング／エスカレーション対応 ・M365・BOX・Intune・Z… |
| 対象となる方 | ＜リーダーポジションとして即戦力を期待するため、以下いずれか複数のご経験をお持ちの方＞ ■実務スキル ・テクニカルサポート経験（3～5年以上） PC・アプリケーション・ネットワーク等の一次～… |
- 人材紹介
- 学歴不問
駐車場管理SaaS「Park Direct」で圧倒的シェア獲得、さらなる投資フェーズへ。アナログ業界から不動産領域への拡大、そしてモビリティプラットフォーム化を見据えた長期戦略を展開。蓄積するBtoB・toC両面データ…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1000万円 |
| 仕事内容 | Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借… |
| 対象となる方 | ■必須要件 ・法人営業経験3年以上もしくは顧客の業務改善提案・推進のご経験（新規／既存問わず） ・クライアントの潜在ニーズをヒアリングし、要件定義する力 ・論理的思考力 ・対クライアントへの… |
- 人材紹介
- 業種未経験OK
- 上場
◎「プライム上場×有給消化率75%以上×年間休日126日」でWLB充実！ ◎全てのユーザーが安心安全にインターネットを利用できる世界を目指しています！
| 勤務地 | 東京都 新宿区西新宿6-18-1 住友不動産新宿セントラルパークタ… |
|---|---|
| 給与 | 年収 550 ～ 750 万円 ■個人業績インセンティブ（7月・12月）… |
| 仕事内容 | 【東京】外資系企業向けクライアントワーク・運営リーダーのポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ・英 語：ビジネスレベル（外資系クライアントとの商談・社外向け資料作成など） ・日本語：ビジネスレベル（N2レベル以上） ※言語の資格取得は必須ではありません ※外国籍の方… |
- 人材紹介
- 職種未経験OK
株式会社TKPの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 新宿区市谷八幡町8 TKP市ヶ谷ビル（事務所：2F） |
|---|---|
| 給与 | 347万円～446万円/固定給制(月給制)/・20~30時間分の時間外労働… |
| 仕事内容 | ～NewsPicksなど各種メディアでも取り上げられる注目の急成長企業/フレキシブルスペース業界NO.1のリーディングカンパニー～ ◆コールセンター部門において、主に電話での予約受付業務を担当いた… |
| 対象となる方 | ・顧客折衝経験 ■入社後のサポート体制 ・中途入社の方もオンボード研修（入社時研修）を実施いたします ・配属後は、メンターを配置しOJTで業務習得をして頂けます? ・人と話すことやコミュニケ… |
- 人材紹介
- 学歴不問
ファインディの開発組織支援SaaS「Findy Team+」で、海外エンジニア組織向けのカスタマーサクセスを募集します。グローバルエンジニア組織の課題分析・提案やコンサルティング型の利用促進、オペレーション設計を…
| 勤務地 | 〒141-0032 東京都品川区大崎1-2-2アートヴィレッジ大崎セント… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:600万円～1000万円 月給:461,538円～969,330円 月額(… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 ～海外エンジニア向けのカスタマーサクセス職を募集～ ■業務内容: ・グローバルエンジニア組織に向けて、Findy Team+を用いたプロダクト開発組織の課題分析・提案、課題解決支… |
| 対象となる方 | ■必須条件: ・ビジネス・ネイティブレベルの英語力 ・法人営業、コンサルティング、カスタマーサクセス等、いずれかの経験 ※クライアント介在価値を上げる営業をしたい方 ※よりコンサルティング要… |
- 人材紹介
- 学歴不問
安定基盤のSansanと、リリース2年強でARR37億円のT2D3超え成長を続けるBill Oneを軸とした成長企業。Bill Oneは請求書「受領」に着目した独自性の高いDXサービスで、取引先へのシステム導入負担なく業務効率化を…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 763万円 ～ 1152万円 |
| 仕事内容 | ■組織のミッション AI契約データベース「Contract One」のカスタマーサクセス組織は、「契約書をただ保管するだけ」の状態から、契約情報を正しくデータ化し、日々の業務や意思決定に活かせるよ… |
| 対象となる方 | 応募資格（必須） 法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上） 3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上） 複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務… |
- 人材紹介
- 学歴不問
「取締役会DX」というコーポレートガバナンス・テック領域で、エンタープライズカスタマーサクセスのマネージャー候補を募集しています。契約顧客へのオンボーディングから定着・活用支援、大企業グループへの一…
| 勤務地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦3-1-21msb Tamachi 田町ステーション… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:750万円～1200万円 月給:834,000円～1,000,000円 月額… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 ※本ポジションは、株式会社マネーフォワードにて採用後、ミチビク株式会社へ在籍出向となります。 ■業務内容: ミチビクのカスタマーサクセスは、「取締役会DX」という市場において、ユ… |
| 対象となる方 | ■必須条件: ・マネジメントの実務経験 3年程度 ・上記を必須として、以下のいずれか必須 - カスタマーサクセスの実務経験 3年程度 - 既存セールスの実務経験 3年程度 ■歓迎条件: … |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
総額70億円調達、IPO前夜の急成長ベンチャー。特許取得済みAI搭載の自動動画編集クラウド『VIDEOBRAIN』が中核事業。単なるツールでなく、AIが「人の心を動かすポイント」を学習・最適化するプロダクト。代表のCG…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 1150万円 ～ 1800万円 |
| 仕事内容 | 【具体的な仕事内容】 ・経営層、人事責任者、情シス・DX推進者などの先方の意思決定・推進レイヤーに対して、経営、人事、システムの観点から先方が行うべきことや、弊社サービスがどのように利活用できるか… |
| 対象となる方 | 求めるスキル・経験（MUST) ・いずれかの経験目安５年以上 ・経営、人事、システムのいずれかにおける経営コンサルティング支援の経験 上記に準ずる経験 求めるスキル・経験（WANT） ・エ… |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
diniiは「おもてなし」「DX推進」にフォーカスしたモバイルオーダー／POS／CRM一気通貫システムで、外食文化の体験向上を実現。新規事業「推しエール」で日本における新たな収入チャネルを創出。バックオフィス、…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 800万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | ・カスタマーサクセスチームの立ち上げ ・カスタマーサクセスチームのKPI設計やマネジメント ・カスタマージャーニーマップの構築 ※カスタマーサクセスチームの業務内容 ・顧客の本質的ニーズを捉… |
| 対象となる方 | ■必須要件 ・SaaSサービスのカスタマーサクセス責任者・マネージャー経験 ・5-10名以上の組織のマネジメント経験 ■歓迎要件 ・飲食店での勤務経験（アルバイトも可） ・ロータッチCS経… |
- 人材紹介
- 学歴不問
◆月平均残業時間7.5時間程度◆平均昇給率約10％◆
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 600万円~800万円 |
| 仕事内容 | ・商品詳細情報の管理業務及びオペレーションの改善 ・ECサイト運営におけるシステム・オペレーションの構築 ・顧客折衝および各種改善提案 |
| 対象となる方 | ・リーダー経験 ・英語(ビジネス会話レベル) ・IT知識(EC運用)の経験 ・クライアントワークの経験(直近) |
- 人材紹介
- 学歴不問
2019年設立で35,000以上のアカウント導入を実現し、86.1億円の資金調達で急速成長中。「最高の技術をすべての人と企業に届ける」というミッション掲げ、大手IT・スタートアップ出身の多様な人材が集結。少数精鋭…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1000万円 |
| 仕事内容 | 【募集背景】 急成長中の電話全自動応答SaaS「アイブリー」において、プロダクト進化と顧客増加に伴い、顧客への価値提供が追いつかない状況が発生。SaaSビジネスの根幹であるライフタイムバリュー伸長… |
| 対象となる方 | 必須スキル - 以下の経験をお持ちの方 - BtoB事業における既存顧客への折衝、ソリューション提案営業の経験 - マネージャーとして業績管理・メンバーマネージメント、施策の… |
- 人材紹介
- High Class
- 女性のおしごと掲載中
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
|---|---|
| 給与 | 年収 800 ～ 940 万円 経験・スキルに応じて変動の可能性があり… |
| 仕事内容 | コールセンター・団体保険契約管理業務のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ■保険業界（生損保問わず）でのコールセンターのご経験 【歓迎要件】 ・ベンダーマネジメントのご経験 |
- 人材紹介
同社はバイオ医薬品の研究開発から製造、販売を行っています。 ダナハーグループ由来の事業の安定性と成長性のバランスが非常に取れた企業です。 本ポジションは、単なる機器修理に留まらず、GMP（製造管理基準）…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 600-700万円 |
| 仕事内容 | ■フィールドサービスエンジニアとして、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・機器のメンテナンス/修理/トラブルシューティング/設置/検証（GMP: IQOQ） ・保守、包… |
| 対象となる方 | ■下記いづれかの要件を満たす方 ・何かしらのフィールドサービスエンジニア経験 ・業界問わず装置や機械設備のエンジニア経験（設計、メンテナンス、生産技術、等） ※医療機器に関わらず幅広い業界出… |
- 人材紹介
- 学歴不問
2017年創業、600名超の急成長スタートアップ。日本の製造業が培った「職人技術」や「すり合わせ能力」をデータ化し、グローバル展開を目指す。セールスは単なる営業ではなく、次世代プロダクト開発の一次情報取得…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | ・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援 ・CADDiの活用支援によるクライアントの業務… |
| 対象となる方 | 応募資格（必須） 顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍しております ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaSプ… |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
Hubbleは契約・合意形成プロセスの効率化プラットフォーム。現在は社内意思決定の最適化に注力していますが、対外的な交渉への展開を構想しています。複数の投資家との契約書やり取りという実体験から、合意プロ…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 800万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | ・オンボーディング支援：大手企業のお客様がHubbleを導入する際、最適な業務フローを提案し、スムーズな初期導入をサポート ・アダプション支援：定期的な打ち合わせやテキストベースでのお客様対応を通… |
| 対象となる方 | 応募資格（必須） ・大手企業（従業員1,000名以上）を対象としたカスタマーサクセスまたはアカウントマネジメントの経験（2年以上） ・複数のステークホルダーが関与するプロジェクトをリードした経験… |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
製造業をAIで変革する日本発スタートアップの「第2創業期」を牽引しませんか。ゼロイチの事業開発からグローバル展開まで、一気通貫で担える圧倒的な成長環境です。不確実性を楽しみ、市場を創りたい方へおすすめ…
| 勤務地 | 東京都、大阪府、愛知県 |
|---|---|
| 給与 | 800-1200万円 経験・能力を考慮し、同社規定のグレードごとの給… |
| 仕事内容 | 同社にて、顧客データを整理し、サービスの検証環境の構築を推進していただきます。 |
| 対象となる方 | ※下記いずれかの経験を通じて、「業務課題の構造化」から「データ・システム要件への翻訳」「検証環境の実装」までを担った経験を有する方 ■SaaSまたはITプロダクトにおける導入支援・PoC主導・ト… |
- 人材紹介
- 学歴不問
NTT×東京センチュリーの安定基盤！自動車整備経験を活かしたデスクワーク！経験下限605万円で土日祝お休みを叶えませんか？
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 630-825万円 【月給】310,000円～407,500円 ※時間外労働20時間… |
| 仕事内容 | ■カスタマーサービス担当として、同社で契約しているリース車両のメンテナンスを行う外部自動車工場に係るオペレーション業務をお任せします。 【具体的には】 ・自動車工場からの電話問い合わせ対応… |
| 対象となる方 | ■自動車整備のご経験がある方 |
- 人材紹介
《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジ…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収620万円～1000万円 |
| 仕事内容 | ◇マネジメント ・チームメンバーのマネジメント、組織作り ・事業戦略を踏まえたオペレーションへの落とし込み～メンバー育成 ◇営業企画 ・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画～立案 ・オ… |
| 対象となる方 | 下記いずれかの経験 ・無形商材におけるカスタマーサクセスやセールスのご経験 ・何らかのリーダー、マネジメントのご経験 |
- 人材紹介
- 学歴不問
国内最大級のFintech・SaaSを展開する東証プライム上場企業で、カスタマーサクセスのマネージャー候補を募集しています。契約更新活動を中心に、更新率最大化に向けたプロセス設計や運用フローの型化など仕組みづ…
| 勤務地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦3-1-21msbTamachi田町ステーションタ… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:600万円～900万円 月給:500,000円～750,000円 月額(基… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 【国内最大級のFintech・SaaS／個人の資産管理から法人のバックオフィス業務まで幅広い財務管理ソリューションを提供／フレックス】 ■業務内容: カスタマーサクセスチームのマ… |
| 対象となる方 | ■必須条件: ※以下いずれか必須 ・カスタマーサクセスまたは導入コンサルティングのご経験をお持ちの方 ・SaaS業界での顧客対応経験をお持ちの方(カスタマーサクセス以外でもインサイドセールス、… |
- 人材紹介
株式会社テクノプロの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 横浜市西区みなとみらい3-6-3MMパークビル7F 配属拠点 |
|---|---|
| 給与 | 350万円～500万円/固定給制(月給制)/賞与査定期間：4月～9月(冬… |
| 仕事内容 | 【業務内容】様々プロジェクトがあります。ご経験・スキル・希望に合わせて配属先を決定します。 ・サーバー関連： サーバーのダウンタイム、パフォーマンスの低下、アクセス権限の問題、ファイル共有の問題な… |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ◆IT業界ヘルプデスクやITサポートに関わる何かしらのご経験(年数不問) ※ヘルプデスクやサポート業務からエンジニアを目指したい方歓迎 【歓迎要件】 ・システム運用経験 ・ヘ… |
- 人材紹介
株式会社viviONの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル12階 |
|---|---|
| 給与 | 410万円～500万円/固定給制(月給制)/ 上記の年収額は,同社にお… |
| 仕事内容 | ・ユーザーからの問い合わせ対応（料金、動作、不具合等）および障害時の対応 ・問い合わせ内容に基づく問題点の発見とサービス改善提案の策定・実行 ・パート・アルバイトの管理監督、教育、シフト管理 … |
| 対象となる方 | ・事業会社におけるカスタマーサポートオペレーションの実務経験（1年以上） ・プロジェクトを通じた業務効率化や改善の経験 ・問い合わせ内容から真の課題を発見し、言語化できる能力 ・Zendesk… |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
diniiは「おもてなし」「DX推進」にフォーカスしたモバイルオーダー／POS／CRM一気通貫システムで、外食文化の体験向上を実現。新規事業「推しエール」で日本における新たな収入チャネルを創出。バックオフィス、…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 800万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | ・カスタマーサクセスチームの立ち上げ ・カスタマーサクセスチームのKPI設計やマネジメント ・カスタマージャーニーマップの構築 ※カスタマーサクセスチームの業務内容 ・顧客の本質的ニーズを捉… |
| 対象となる方 | ■必須要件 ・SaaSサービスのカスタマーサクセス責任者・マネージャー経験 ・5-10名以上の組織のマネジメント経験 ■歓迎要件 ・飲食店での勤務経験（アルバイトも可） ・ロータッチCS経… |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
東大卒CEO林達と東大大学院卒CTO有馬幸介による強力なタッグ。CEOは伊藤忠での経営戦略・M&A経験を持ち、CTOはビッグデータ解析・AI技術に精通。テクノロジーとビジネスソリューションの融合を得意とし、自動分類…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 800万円 ～ 1300万円 |
| 仕事内容 | 【業務内容】 Aconnectのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、メンバー3?5名のマネジメントを担っていただきます。 ミッションは、製造業R&Dのお客様におけるアウトカム実現に… |
| 対象となる方 | 必須スキル ※すべて必須 ・製造業向けコンサルティング経験（3年以上） ・プロジェクトマネージャーとしてのプロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・戦略&戦術構築+メンバー育成経験（年数… |
- 人材紹介
- 学歴不問
ログラスは経営管理クラウド「Loglass」を提供。経営データを正確迅速に可視化・分析し、予算策定から管理会計までのフローを効率化。アナログ運用の脱却で集計作業を削減し、経営分析や新規事業開発などの高付加…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、主に、カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を向上を支えるサポート及びオペレーション… |
| 対象となる方 | MUST（下記いずれかのご経験） 以下のご経験を計5年以上有する事 ・IT関連企業において、100?500人規模の企業規模または組織に関わる業務改善をプロジェクトオーナーとして推進した経験 … |
- 人材紹介
CTCシステムマネジメント株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 都内顧客先オフィス（中野） |
|---|---|
| 給与 | 520万円～840万円/固定給制(月給制)/給与改定：年1回（4月) 賞… |
| 仕事内容 | 【顧客ERPシステム、業務運用、改善提案】 （1）定期処理対応 （ジョブ監視、確認、障害一次対応、各種マニュアル更新） （2）ERPシステムプログラム維持保守 （プログラム改修、… |
| 対象となる方 | ・自発的に行動できる方 ・コミュニケーションが良好で協調性のある方 ・アプリ運用またはジョブ監視運用業務で3年以上の実務経験がある方 【歓迎要件】 ・ERPシステム運用/開発経験者 |
- 人材紹介
株式会社ヴィンクスの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 墨田区錦糸1-2-4アルカウエスト11階 |
|---|---|
| 給与 | 450万円～800万円/固定給制(月給制)/◆賞与（3月,9月）,昇格（1… |
| 仕事内容 | ◆デバイス関連（PC・タブレット）のLCMをご担当いただきます。 |
| 対象となる方 | ・社内SE経験（AD etc） お客様のニーズに合わせた設定の提案、環境構築、展開ができる方 （キッティング作業自体はBP様にて対応） ・セキュリティ関連知識 ・PC知識 【求める人材… |
- 人材紹介
- 学歴不問
世界で最も急成長を遂げるグローバルIT企業の一員です。 業界最高水準の同社のITサービスやソリューションを提供している環境で貴殿のご経験を活かしてみませんか。 また高待遇を実現したい方にもおすすめの企業…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 600-1000万円 ■給与：月給30万円～72万円 管理監督者分類：有(… |
| 仕事内容 | ■インフラ領域におけるデリバリー責任者 ┗30名～100名規模のチーム運営を担いながら、提供中サービスのデリバリー品質およびビジネスグロースに責任を持つ ┗具体的には、現行のインフラ運用の品質… |
| 対象となる方 | ※いずれも必須 ■インフラ運用/マネージドサービス運用PM以上の経験 ■サーバー、ネットワーク、エンドユーザーデバイス、ヘルプデスク/サービスデスク、M365等コミュニケーションインフラ領域等… |
- 人材紹介
- 上場
- 学歴不問
昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管…
| 勤務地 | 東京本社 ※原則として出社推奨（部署によりリモートワークと出… |
|---|---|
| 給与 | 待遇条件・昇給賞与 想定年収：想定年収：672万円~1,128万円 ※… |
| 仕事内容 | 顧客データと製品利用状況の分析に基づき、データドリブンなアプローチで、既存顧客のサービス利用率最大化と活用促進に向けた戦略の立案から実行、改善までをご担当いただきます。 |
| 対象となる方 | ・ITに強い興味関心があり、技術革新へのキャッチアップに前向きな方 ・KGI/KPI達成への強いコミットメントをお持ちの方 ・積極的に他メンバーのフォローに入るフォロワーシップをお持ちの方 |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
エキサイトの新規事業「FanGrowth」でCSM組織を統括する部長候補の募集です。急成長中のSaaS事業において、組織のマネジメントや部門間の合意形成、オンボーディング設計、CRM管理基盤の構築、VoC分析と開発への…
| 勤務地 | 〒106-0041 東京都港区麻布台1-3-1麻布台ヒルズ森JPタワー27F |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:900万円～1200万円 月給:838,000円～995,000円 月額(… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 ■募集背景 エキサイトにおける新規事業としてスタートしたFanGrowthはPMFを目指し急成?を続けており、今後の組織の拡大を見据えて積極的に募集を行って います。 今後は戦… |
| 対象となる方 | ■必須条件: ・BtoB SaaSでのCSM組織のマネジメントのご経験 ・解約率改善/導入完了率/活用率向上 のいずれかにて高い実績をあげたご経験 ・KPIツリー/ダッシュボード設計のご経験 … |
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- 学歴不問
AI・機械学習領域の一流プロフェッショナルが結集し、社会課題解決を使命とする企業。高齢化対策、医療、製薬、労働力不足など社会影響度の大きな課題にAIを活用。AIコモディティ化時代でも独自価値を発揮するた…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収700万円～1000万円 |
| 仕事内容 | セールステック事業の企画・プロダクトマネジメント部門にて、テクニカルサポートとして製品導入後のクライアントの技術サポートを推進していただきます。 クライアントの声が最も届く場所に立ち、同社の多様な… |
| 対象となる方 | ■必須要件 ・Webサービス（SaaS、クラウドサービス等）におけるテクニカルサポート/導入コンサル/プリセールス等の経験2年以上 ・ネイティブレベルの日本語コミュニケーションスキル ■歓迎要… |
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株式会社Gizumoの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 渋谷区渋谷3丁目11－11 ＩＶＹイーストビル9階 |
|---|---|
| 給与 | 400万円～600万円/固定給制(年俸制）/年俸￥4,500,000～,月給￥3… |
| 仕事内容 | ITソリューションサービス「クラウドSE」とは、情シス業務（社内IT業務）全般の支援/代行やITコンサルティングにより企業の業務効率化 を実現するBPOサービスです。企業のIT運用や情シス業務体制… |
| 対象となる方 | 以下いずれかのご経験をお持ちの方（1年程度） ・ヘルプデスクやテクニカルサポートでのご経験をお持ちの方 ・情シスの経験をお持ちの方 ・MS365・GoogleWorkspaceの設定・管理 … |
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- 学歴不問
東証プライム上場企業で、電子カルテ「MALL」、地域包括ケアソリューション「MINET」、産婦人科施設向け「@link」のインサイドセールスマネージャー候補として活躍できます。商談獲得戦略の策定・実行やオペレー…
| 勤務地 | 〒106-6113 東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー13F |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:600万円～800万円 月給:500,000円～667,000円 月額(基… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 以下3つのサービスのインサイドセールスリーダー・マネージャー候補を募集しています。 社内のさまざまな関係部門と連動しながら一緒に事業拡大を推進していくポジションです。 ■サービス… |
| 対象となる方 | <業界未経験歓迎> ■必須要件: ・下記いずれかのご経験 - 5名以上の営業組織のマネジメント経験 - インサイドセールスの戦略立案から実行までのご経験 ※医療・ヘルスケア業界での経験・知… |
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株式会社テクノプロの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー35階 本社 |
|---|---|
| 給与 | 350万円～450万円/固定給制(月給制)/賞与査定期間：4月～9月(冬… |
| 仕事内容 | 技術サービス業界で売上No.1の同社のエンジニアとしてご活躍いただきます。 【業務内容】 クライアント先程のヘルプデスクチームにて社内問い合わせ対応、社内インフラの運用定常業務を行って頂きます。… |
| 対象となる方 | 電話一時対応、２時切り分け、サーバーの定常監視、手順書に従いオペレーション |
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- 学歴不問
親会社100％出資子会社／事業拡大中／賞与約4.3か月分／年休120日以上
| 勤務地 | 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階 東京メトロ銀座線… |
|---|---|
| 給与 | 年収:730万～810万程度 月給制：月額460320円 給与:■前職、経… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 郵政グループを中心とした各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進・運営を統括します。管理職としてメンバーマネジメントを行いながら、設計から運営管理まで一連の業務をリードして… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・組織マネジメントの経験をお持ちの方 ・以下のいずれかの実務経験をお持ちの方 ・BPOまたはアウトソーシング業界での業務集約経験 ・事業会社または社労士事務所での労務業務経験… |
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- 学歴不問
SmartHRは自社の人事クラウド特性を活かし、「最適な働き方」を実践する企業。フレックス・リモート・ワーケーション制度、スキルアップ支援の充実、男性育休制度など斬新な制度を継続更新。高パフォーマンス実現…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 770万円 ～ 1120万円 |
| 仕事内容 | 【ミッション】 主にエンタープライズ企業のSmartHR導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サク… |
| 対象となる方 | ■応募資格（必須） SmartHRのミッション、バリューへの共感 下記いずれかの中堅?大手企業への顧客折衝経験 ・ITまた無形商材での深耕営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・社内外問わず… |
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- 業種未経験OK
- 上場
- 学歴不問
日本を代表する総合通信・IT大手の同社にて、グローバルに展開する法人顧客を対象に、ネットワークやクラウド、セキュリティ、IoTなど多岐にわたる先進ITサービスの運用保守・技術調整を担う非常にグローバルでス…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 679-1195万円 月給：427,250円～597,400円 想定理論年収：6,791,… |
| 仕事内容 | ■カスタマーオペレーションエンジニアをご担当いただきます。 ・法人顧客からの問い合わせ対応、障害対応、復旧支援 ・顧客への状況説明、報告、技術的な確認・調整 ・海外キャリア、ベンダー、社内部… |
| 対象となる方 | ※いずれか必須 ・ITサービスの問い合わせ対応、カスタマーサポート、テクニカルサポート、運用保守、障害対応のいずれかの経験 ・法人顧客、社内部門、ベンダーなどとのコミュニケーション経験 ・英… |
- 人材紹介
- 学歴不問
2017年創業、600名超の成長企業。日本の製造業の「職人技術」や「すり合わせ能力」をデータ化し、グローバル展開を目指すスタートアップ。セールスは単なる営業ではなく、次期プロダクト開発や事例創出の重要なミ…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 670万円 ～ 1000万円 |
| 仕事内容 | ■職務内容 図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。 クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する… |
| 対象となる方 | ■応募資格（必須） 顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方 ※下記のような経験を持つ社員が在籍されています ・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など） ・SaaS… |
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株式会社フーディソンの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 中央区勝どき3-3-7 ケンメディアビル5F |
|---|---|
| 給与 | 360万円～420万円/固定給制(年俸制）/※ご経験やスキルを考慮し… |
| 仕事内容 | 【主な職務内容】～飲食店に向けたCX対応～ ★商品選びの相談、配送・品質に関する問い合わせ対応（LINE・メール・電話） 対応件数：1日あたり約30件をチームで分担して対応 対応分担方法：… |
| 対象となる方 | BtoBの顧客対応経験（営業・コンサル・CSのいずれか） OJT／研修・マニュアル 入社～1ヶ月はサービスプロセス全体 （デリバリー、情報配信、ロジスティクス、市場流通など）を実際に体験してい… |
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