首都圏／コールセンター・カスタマーサポートの求人・転職・中途採用情報(10ページ目)
該当の求人 619 件 451～500件目を表示中
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- 人材紹介
株式会社トランビの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 港区新橋5-14-4 新倉ビル6F |
|---|---|
| 給与 | 300万円～500万円/固定給制(月給制)/1 月給 250,000円（基本… |
| 仕事内容 | ★M＆Aの検討や実行をされているお客様（個人・法人）に対し、日常的に活用いただけるプラットフォームを構築する当社にて、ユーザーサポート業務をお任せいたします。 【業務詳細】：・ユーザーとのメール対… |
| 対象となる方 | ■カスタマーサポートまたはコールセンターの実務経験 ※当社の事業（M＆A）にご興味を持ち、ビジョンに共感いただける方であれば業界未経験でもご活躍可能です ・SVとしての就業経験がある方 ・… |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
ITサービスで日本を代表する企業を目指すラクス。中小企業から大企業まで全国5000万人のデジタル化推進が使命。7年連続「働きがいのある会社」受賞、月平均残業時間19.8時間、有給消化率93.2%と、効率的な働き方…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 1000万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。そしてビジ… |
| 対象となる方 | ■大学卒業以上 ■下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験3年以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 ・カスタマー… |
- 人材紹介
- 上場
- 女性のおしごと掲載中
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
|---|---|
| 給与 | 年収 600 ～ 1000 万円 ■賞与：年2回（6月、12月） ※上記年収… |
| 仕事内容 | BPOプロジェクト構築（上級職）※勤務地相談可のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ■事務センター・コールセンター、BPOプロジェクト等の管理経験 【歓迎要件】 ▼営業経験 ▼事務センター・コールセンター管理者経験 ▼コンサルティング営業/BPOソリューショ… |
- 人材紹介
- 学歴不問
AI・機械学習領域の一流プロフェッショナルが結集し、社会課題解決を使命とする企業。高齢化対策、医療、製薬、労働力不足など社会影響度の大きな課題にAIを活用。AIコモディティ化時代でも独自価値を発揮するた…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収700万円～1000万円 |
| 仕事内容 | セールステック事業の企画・プロダクトマネジメント部門にて、テクニカルサポートとして製品導入後のクライアントの技術サポートを推進していただきます。 クライアントの声が最も届く場所に立ち、同社の多様な… |
| 対象となる方 | ■必須要件 ・Webサービス（SaaS、クラウドサービス等）におけるテクニカルサポート/導入コンサル/プリセールス等の経験2年以上 ・ネイティブレベルの日本語コミュニケーションスキル ■歓迎要… |
- 人材紹介
・世界125か国、15万社のお客様を抱える自社ECサイトの国内担当を担っていただきます
| 勤務地 | 東京 |
|---|---|
| 給与 | 400万円～500万円 |
| 仕事内容 | ・入社後は電話対応からシステムの使い方、取り扱う自動車の専門知識から業界の慣習まで座学、OJT含め丁寧にご説明します!専門性が高いので育成には特に力を入れています。 ・商品に関するお問い合わせから、… |
| 対象となる方 | ＜応募に必須な条件＞ ■普通自動車免許(AT限定可) ■基本的なPC操作 ■販売経験(顧客折衝経験)がある方 |
- 人材紹介
- 上場
株式会社クエストの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 顧客先 |
|---|---|
| 給与 | 435万円～600万円/固定給制(月給制)/※想定年収は月20時間程度… |
| 仕事内容 | 【業務内容】 同社インフラ系事業部のお客様先（製造、エンタテインメント、エレクトロニクス、金融業界など）にて クライアントPCやインフラ関連の問い合わせ対応を中心とした運用保守業務等をお任せ… |
| 対象となる方 | ◆ヘルプデスクとしてのご経験が3年以上ある方 ◆インフラ系資格保有者 （ITIL、CCNA、LPIC、LinuC、 AWS、Azure、CompTIA等） ◆リーダー／サブリーダー経験 … |
- 人材紹介
- 学歴不問
安定基盤のSansanと、リリース2年強でARR37億円のT2D3超え成長を続けるBill Oneを軸とした成長企業。Bill Oneは請求書「受領」に着目した独自性の高いDXサービスで、取引先へのシステム導入負担なく業務効率化を…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 763万円 ～ 1152万円 |
| 仕事内容 | ■組織のミッション AI契約データベース「Contract One」のカスタマーサクセス組織は、「契約書をただ保管するだけ」の状態から、契約情報を正しくデータ化し、日々の業務や意思決定に活かせるよ… |
| 対象となる方 | 応募資格（必須） 法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上） 3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上） 複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務… |
- 人材紹介
- High Class
- 女性のおしごと掲載中
【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
|---|---|
| 給与 | 年収 800 ～ 1200 万円 現年収、能力、経験に応じて当社規定に… |
| 仕事内容 | コールセンター企画業務＜アシスタントマネージャー＞のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ・コールセンターでの企画・改善経験 ・コールセンターに関連するITスキル 【歓迎要件】 ・英語のコミュニケーションスキル |
- 人材紹介
GO株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 港区麻布台一丁目３番１号 麻布台ヒルズ森JPタワー 23階 |
|---|---|
| 給与 | 500万円～700万円/固定給制(月給制)/・月45時間分の固定残業手… |
| 仕事内容 | 【お任せしたい業務内容】 ▼センター運営・マネジメント ・コンタクトセンタースタッフ（オペレーター）の管理・シフト調整 ・難度の高い問い合わせのフォローおよびエスカレーション対応 ・カスタマ… |
| 対象となる方 | ・事業会社、またはクライアントワーク（BPO/コールセンター）における toC向けカスタマーサポートでのSVもしくはマネジメント経験（いずれか3年以上） 求める人物像 ・ミッションへの共感 … |
- 人材紹介
- 学歴不問
スキマバイト「タイミー」で就労データから信用スコアを構築し、特許取得済みのビジネスモデルを展開。時給アップ、融資、決済サービスなど多角展開を計画。「大人版キッザニア」構想で、フリーターや主婦が多様…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収600万円～900万円 |
| 仕事内容 | 以下の業務をご担当いただきます。 ・問い合わせ対応の効率化 ・生成AIを活用した回答補助、自動要約、分類の実装 ・顧客インサイトの抽出 ・膨大なVoC（顧客の声）をAIで分析し、プロダクト担… |
| 対象となる方 | ■必須要件 ・顧客目線に立ち、AIを活用して顧客体験を改善する取り組みをしたい方 ・未知のITツールや技術に対する高い好奇心と、自走して学習する姿勢 ・業務プロセスの改善（BPR）や、SaaS… |
- 人材紹介
- 学歴不問
駐車場管理SaaS「Park Direct」で圧倒的シェア獲得、さらなる投資フェーズへ。アナログ業界から不動産領域への拡大、そしてモビリティプラットフォーム化を見据えた長期戦略を展開。蓄積するBtoB・toC両面データ…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1000万円 |
| 仕事内容 | Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借… |
| 対象となる方 | ■必須要件 ・法人営業経験3年以上もしくは顧客の業務改善提案・推進のご経験（新規／既存問わず） ・クライアントの潜在ニーズをヒアリングし、要件定義する力 ・論理的思考力 ・対クライアントへの… |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
東大出身のCEO林達と、AI専門のCTO有馬幸介が率いる企業。CEOは国際的なネットワーク構築、ベンチャー立ち上げ、伊藤忠での経営戦略・M&A経験を持つ。CTOは大規模システム開発とAI関連サービスで国内外から注目さ…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 829万円 ～ 1329万円 |
| 仕事内容 | 【現状の課題】 ・AconnectはChurn率が課題となっており、プロダクトとCSオペレーションの両面でサービス品質を向上させていく必要があります。 ・同社は「少数の顧客との取引金額を最大化」… |
| 対象となる方 | 必須スキル ・ITやSaaSサービスにおけるカスタマーサクセスMgr経験2年以上 歓迎スキル ・戦略&戦術構築+メンバー育成経験 ・CSOpsとしてデータに基づいてオペレーショナル・エク… |
- 人材紹介
■ポジションの魅力 ・日本を代表する企業群の戦略人事実現の支援ができる 大手のお客様から挙がることの多い「生産性向上」「DX」「離職防止」といったテーマに対して、自ら提案し、お客様を変革に導くことがで…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 650～1000万円 |
| 仕事内容 | 日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います… |
| 対象となる方 | ・IT業界での提案型営業経験（3年以上）または SaaS業界でのカスタマーサクセス経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・エンタープライズ企業への新規開拓営業経験、または既存顧客との中長期的なリ… |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
東大卒CEO林達と東大大学院卒CTO有馬幸介による強力なタッグ。CEOは伊藤忠での経営戦略・M&A経験を持ち、CTOはビッグデータ解析・AI技術に精通。テクノロジーとビジネスソリューションの融合を得意とし、自動分類…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 800万円 ～ 1300万円 |
| 仕事内容 | 【業務内容】 Aconnectのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、メンバー3?5名のマネジメントを担っていただきます。 ミッションは、製造業R&Dのお客様におけるアウトカム実現に… |
| 対象となる方 | 必須スキル ※すべて必須 ・製造業向けコンサルティング経験（3年以上） ・プロジェクトマネージャーとしてのプロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・戦略&戦術構築+メンバー育成経験（年数… |
- 人材紹介
- 職種未経験OK
株式会社Change Valueの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 新宿区西新宿3-2-7 KDX新宿ビル7階 |
|---|---|
| 給与 | 300万円～350万円/固定給制(月給制)/・基本給 :213,300円～213,3… |
| 仕事内容 | ◇調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションを薬局様へ営業をお願いします。 受付～呼出し～精算まで自動化を行っており、「省人化」をテーマに、薬局のDX貢献・地方の雇用創出（リモート勤務… |
| 対象となる方 | ★業界・職種未経験可★ <以下のすべてを満たす方> ・通勤がドアtoドアで1時間程度以内 ・誠実で気持ちの良いコミュニケーションが取れる方(社内・社外問わず) ・PCの基本的な操作が出来る… |
- 人材紹介
- 上場
- 学歴不問
【東証プライム上場】年間休日122日／高い事業安定性×柔軟な事業展開で成長中！
| 勤務地 | 神奈川県横浜市保土ヶ谷区神戸町134番地横浜ビジネスパーク 相… |
|---|---|
| 給与 | 年収:740万～900万程度 月給制：月額390000円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 同社の金融サービス事業（リテール戦略）を担うリテール戦略デザイン部にて、口座に関するお問い合わせ窓口であるコンタクトセンター（約100席、うち横浜は70席）の運営管理及び関連業務全… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・コールセンター等での顧客対応経験を3年以上お持ちの方 ・CRMや顧客対応用業務システムの運用経験をお持ちの方 【尚可】 ・金融機関での業務経験をお持ちの方 ・データ集計… |
- 人材紹介
- High Class
【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
|---|---|
| 給与 | 年収 1120 ～ 1120 万円 ※時間外労働20時間／月を含む。年齢、… |
| 仕事内容 | カスタマーコミュニケーションセンター管理職 ※プライム上場/食品メーカーのポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ■カスタマー対応部門でのマネジメント経験者 |
- 人材紹介
マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 415～475万円 |
| 仕事内容 | 【東京/御茶ノ水】損害サポート職 ★未経験歓迎/年間休日120日/土日祝休/実働7時間 |
| 対象となる方 | 【必須経験・スキル】 ■接客サービス経験、または顧客折衝経験 ■周囲の方との円滑なコミュニケーション能力 ※職種未経験歓迎/業種未経験歓迎※（その他詳細は面談でお伝えします） |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
総額70億円調達、IPO前夜の急成長ベンチャー。特許取得済みAI搭載の自動動画編集クラウド『VIDEOBRAIN』が中核事業。単なるツールでなく、AIが「人の心を動かすポイント」を学習・最適化するプロダクト。代表のCG…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 800万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | 「Video BRAIN」活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただ… |
| 対象となる方 | ■求めるスキル・経験（MUST) いずれかの経験目安２年以上 ・マネジメント経験： ・カスタマーサクセス業務経験 ・システムを用いたコンサルティング、ソリューション提案経験 ・広告代理店等で… |
- 人材紹介
マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 520～913万円 |
| 仕事内容 | 【クレジットカードの不正調査業務】三菱UFJフィナンシャル・グループ |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ■クレジットカードの不正調査業務で、株式会社インテリジェントウェブ(IWI)社製の不正検知システム「IFINDS(アイファインズ)」または「ACEPlus（エースプラス）」の活用（設… |
- 人材紹介
株式会社イースト・コースト・ワン※挑戦と成長に報いる本気のエンジニアファースト※昇給率7％の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 港区浜松町1-10-11 VORT浜松町2 5F |
|---|---|
| 給与 | 400万円～700万円/固定給制(月給制)/※ご経験・能力を考慮し決… |
| 仕事内容 | お客様先にて、業務用各種デバイス(PC、スマートフォン、タブレット)及び、ソフトウェア運用サポート業務になります。 単なる問い合わせ対応に留まらず、現場の課題解決と業務効率化に貢献できるポジション… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・テクニカルサポートやヘルプデスクのご経験２年以上 ・対人コミュニケーションに抵抗がない方" … |
- 人材紹介
- 学歴不問
6,100社以上が導入する物流DXプラットフォーム「オープンロジ」のアカウントサクセス（マネージャー候補）募集です。利用中の法人企業に対し、経営層・事業責任者との商談を通じて物流課題・経営課題の解決に伴走…
| 勤務地 | 〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-34-5いちご東池袋ビル9F |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:600万円～900万円 月給:500,000円～750,000円 月額(基… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 ～6100社以上が導入する物流DXプラットフォーム展開～ ■業務概要: 「オープンロジ」をご利用中の法人企業に対して、物流課題・経営課題を解決することで、事業の成?促進・サクセス… |
| 対象となる方 | ■必須条件: 課題解決型の法人営業(顧客の業務改善や戦略提案の経験)のご経験(5年以上) ※有形・無形問いません。 ■歓迎条件: ・アカウントマネジメントのご経験 【学歴】 高等学校卒業… |
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- 女性のおしごと掲載中
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
|---|---|
| 給与 | 年収 620 ～ 800 万円 経験・スキルに応じて変動の可能性があり… |
| 仕事内容 | カスタマーサポート（マネージャー候補）/SaaSベンダーのポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ・SaaS業界でのカスタマーサポート経験（3年以上） ・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス部門でのチームマネジメント経験（2年以上） 【歓迎要件】 ・法人ユーザー、また… |
- 人材紹介
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 新宿区西新宿5-1-1 住友不動産新宿ファーストタワー |
|---|---|
| 給与 | 520万円～747万円/固定給制(月給制)/ |
| 仕事内容 | 【具体的な担当業務内容】 24時間365日体制で運営しているコールセンターにおいて、お客様応対の品質向上および業務効率化による電話の繋がり品質の安定化に取り組んでいただきます。 業務委託元や業務… |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ・KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方（3年以上） ・コンタクトセンターの実務経験：コンタクトセンターの運営を牽引する立場をご経験されている方 ※スーパーバイザー（SV）のご… |
- 人材紹介
- 業種未経験OK
【パソナキャリア経由での入社実績あり】■□世界中にサービスを展開する優良企業/連続増益中と実力と成長性を有し/規模感のある案件に対応。母体はIBMとコンセントリクス□■ 休暇制度や福利厚生が充実し、自由…
| 勤務地 | 東京都 江東区亀戸１丁目５－７錦糸町プライムタワー |
|---|---|
| 給与 | 年収 600 ～ 900 万円 経験・スキルに応じて変動の可能性があり… |
| 仕事内容 | 【東京】オペレーションマネージャー（英語使用）のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 下記いずれも必要 ■英語力（日常会話レベル） ■コンタクトセンター、BPOでのマネージャー経験 ■クライアント対応のご経験 ■KPI 管理・データ分析などのご経験 … |
- 人材紹介
- 学歴不問
「取締役会DX」というコーポレートガバナンス・テック領域で、エンタープライズカスタマーサクセスのマネージャー候補を募集しています。契約顧客へのオンボーディングから定着・活用支援、大企業グループへの一…
| 勤務地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦3-1-21msb Tamachi 田町ステーション… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:750万円～1200万円 月給:834,000円～1,000,000円 月額… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 ※本ポジションは、株式会社マネーフォワードにて採用後、ミチビク株式会社へ在籍出向となります。 ■業務内容: ミチビクのカスタマーサクセスは、「取締役会DX」という市場において、ユ… |
| 対象となる方 | ■必須条件: ・マネジメントの実務経験 3年程度 ・上記を必須として、以下のいずれか必須 - カスタマーサクセスの実務経験 3年程度 - 既存セールスの実務経験 3年程度 ■歓迎条件: … |
- 人材紹介
- 学歴不問
ログラスは経営管理クラウド「Loglass」を提供。経営データを正確・迅速に可視化・分析し、柔軟で高精度な事業推進を実現します。アナログ運用が多い経営管理領域のデータを一元化し、予算策定から管理会計のフロ…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | 募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景 ） 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッド… |
| 対象となる方 | MUST（下記いずれかのご経験） 以下いずれかのご経験を計5年以上有する事 SIerやITベンダーで以下の業務に携わったご経験 クライアント向けのアカウントマネジメント、営業、プリセールス等に… |
- 人材紹介
マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 415～475万円 |
| 仕事内容 | 【グローバル損害サポート部】損害サポート職（アソシエイト社員） |
| 対象となる方 | 【必須経験・スキル】 ■自ら調べ、考え、行動できる方 ■職場のメンバーと協調し、フォローし合えるコミュニケーション力がある方 ■クレーム対応に耐性がある方（個人被保険者への電話応対など、お客さ… |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
diniiは「おもてなし」「DX推進」にフォーカスしたモバイルオーダー／POS／CRM一気通貫システムで、外食文化の体験向上を実現。新規事業「推しエール」で日本における新たな収入チャネルを創出。バックオフィス、…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 800万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | ・カスタマーサクセスチームの立ち上げ ・カスタマーサクセスチームのKPI設計やマネジメント ・カスタマージャーニーマップの構築 ※カスタマーサクセスチームの業務内容 ・顧客の本質的ニーズを捉… |
| 対象となる方 | ■必須要件 ・SaaSサービスのカスタマーサクセス責任者・マネージャー経験 ・5-10名以上の組織のマネジメント経験 ■歓迎要件 ・飲食店での勤務経験（アルバイトも可） ・ロータッチCS経… |
- 人材紹介
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 新宿区西新宿5-1-1 住友不動産新宿ファーストタワー |
|---|---|
| 給与 | 520万円～747万円/固定給制(月給制)/ |
| 仕事内容 | 【具体的な担当業務内容】 FBダイレクト事務局の運用安定化による業務効率化、お客様対応品質向上に向けて、 業務委託元クライアント（富士フイルムビジネスイノベーション・富士フイルムビジネスイノベー… |
| 対象となる方 | ・コンタクトセンターの実務経験：コンタクトセンターの運営を牽引する立場で、KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方 （3年以上）※スーパーバイザー（SV）のご経験があり、窓口運営/運営改善のご経験… |
- 人材紹介
株式会社ニーリーの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 東京都日本橋堀留町1丁目9-8 |
|---|---|
| 給与 | 400万円～550万円/固定給制(月給制)/※アサインする等級で変動… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 2019年にリリースしたPark DirectにおけるコールセンターのSME（リーダー）職の募集になります。 ＜具体的には＞ 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対… |
| 対象となる方 | ・コールセンターでのリーダー経験 （10名程度のチームのマネジメントをされたご経験） ・在宅勤務の経験がある方 ・Google Workspace使用されたことがある方 ・コールセンターの立… |
- 人材紹介
- 学歴不問
トヨタグループの金融事業を支える契約管理。
| 勤務地 | 東京都江東区東陽6丁目3-2 東京メトロ東西線「東陽町」駅徒歩5分… |
|---|---|
| 給与 | 年収:450万～550万程度 月給制：月額300000円 給与:■月給は基… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 トヨタグループの金融領域を担う同社にて、自動車ローン・クレジットカード等の契約管理業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ご経験に応じて以下のような業務をお任せいたし… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・自動車ローン／クレジットカード等の債権回収、契約管理に関する実務経験 ・全国転勤が可能な方（職制上、転勤の可能性があるため） 【尚可】 ・銀行、信販、クレジットカード、リー… |
- 人材紹介
株式会社イースト・コースト・ワン※挑戦と成長に報いる本気のエンジニアファースト※昇給率7％の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 港区浜松町1-10-11 VORT浜松町2 5F |
|---|---|
| 給与 | 400万円～700万円/固定給制(月給制)/※ご経験・能力を考慮し決… |
| 仕事内容 | 大手Sier元受けとなるチームに参画し、サーバ基盤設計・構築・運用をお任せいたします。 設計構築など、上流工程へ携わることができ、エンジニアとして大きくキャリアアップできる環境です。 ◎残業少な… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・サーバー基盤設計・構築に関する実務経験１年以上 ・対人コミュニケーションに抵抗がない方 【歓迎】 ・リーダー経験 ＼以下の資格をお持ちの方、是非ご応募ください … |
- 人材紹介
- 学歴不問
安定基盤のSansanと、リリース2年強でARR37億円のT2D3超え成長を続けるBill Oneを軸とした成長企業。Bill Oneは請求書「受領」に着目した独自性の高いDXサービスで、取引先へのシステム導入負担なく業務効率化を…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 763万円 ～ 1152万円 |
| 仕事内容 | ■組織のミッション AI契約データベース「Contract One」のカスタマーサクセス組織は、「契約書をただ保管するだけ」の状態から、契約情報を正しくデータ化し、日々の業務や意思決定に活かせるよ… |
| 対象となる方 | 応募資格（必須） 法人営業 もしくは SaaSプロダクトのCS業務の経験（計5年以上） 3名以上の組織マネジメントの経験（3年以上） 複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクトマネジメント業務… |
- 人材紹介
- 学歴不問
筑波大発の独自AI技術を活用し、介護・スポーツ・フィットネス領域で動作解析サービスを展開。コンサル、SaaS、リハビリアプリなど複数事業を推進中。現在、代表が全方位対応する文鎮型組織から、THE MODEL体制構…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | 個々人の適性や社内状況に応じて、Sportip ProもしくはリハケアのいずれかのB2B SaaSプロダクトのCSマネージャーとしてのアサインを検討してます。 メインクライアントはSportip … |
| 対象となる方 | 必須スキル ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・エンタープライズ向け顧客対応の経験 ・開発側と連携しながらプロダクト開発に関わったご経験 歓迎スキル ・CSチーム／組織のマ… |
- 人材紹介
- 学歴不問
駐車場管理SaaS「Park Direct」で圧倒的シェア獲得、さらなる投資フェーズへ。アナログ業界から不動産領域への拡大、そしてモビリティプラットフォーム化を見据えた長期戦略を展開。蓄積するBtoB・toC両面データ…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1000万円 |
| 仕事内容 | Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借… |
| 対象となる方 | ■必須要件 ・法人営業経験3年以上もしくは顧客の業務改善提案・推進のご経験（新規／既存問わず） ・クライアントの潜在ニーズをヒアリングし、要件定義する力 ・論理的思考力 ・対クライアントへの… |
- 人材紹介
- 女性のおしごと掲載中
資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
| 勤務地 | 東京都 千代田区麹町 |
|---|---|
| 給与 | 年収 600 ～ 1300 万円 【ご参考】大学卒 新卒初任給 なお、経… |
| 仕事内容 | コンタクトセンター企画/CX向上企画・【新立ち上げ期に寄与】のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・コールセンター領域における入電内容・VoC分析に基づく顧客接点改善経験 ・コールセンター領域におけるAI等を活用した新システム導入、導入後の業務設計… |
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株式会社viviONの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル12階 |
|---|---|
| 給与 | 410万円～500万円/固定給制(月給制)/ 上記の年収額は,同社にお… |
| 仕事内容 | ・ユーザーからの問い合わせ対応（料金、動作、不具合等）および障害時の対応 ・問い合わせ内容に基づく問題点の発見とサービス改善提案の策定・実行 ・パート・アルバイトの管理監督、教育、シフト管理 … |
| 対象となる方 | ・事業会社におけるカスタマーサポートオペレーションの実務経験（1年以上） ・プロジェクトを通じた業務効率化や改善の経験 ・問い合わせ内容から真の課題を発見し、言語化できる能力 ・Zendesk… |
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- 業種未経験OK
- 上場
- 学歴不問
- 女性のおしごと掲載中
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
|---|---|
| 給与 | 年収 640 ～ 1036 万円 -管理職手当:75,000～425,000 ‐その他… |
| 仕事内容 | カスタマーサクセス（マネージャー）│自社SaaSプロダクトの成長を牽引するマネージャー候補のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 以下のいずれか ■法人営業または法人向けCS業務経験（3年以上） ■事業企画、事業開発経験（3年以上） 【歓迎要件】 ■組織及びメンバーマネジメント経験 ■IT、SaaSビ… |
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- 女性のおしごと掲載中
Ponta運営企業／フルフレックス◎働きやすい環境でキャリアアップできます！
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿1-18-14 恵比寿ファーストスクウェア JR山… |
|---|---|
| 給与 | 年収:520万～600万程度 月給制：月額300000円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 社内の問い合わせからその背景にある課題を整理し、業務フローや導線、ナレッジ、ツール活用の改善につなげていただきます。 【職務詳細】 ■コールセンター運営管理 ・コールセン… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・toC領域におけるカスタマーサポートのご経験 （1年以上） ・社内外の問い合わせを通じて課題整理・改善提案に取り組んだご経験 【尚可】 ・コールセンター管理のご経験 ・顧… |
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- 学歴不問
総合ICTサポートサービス提供企業！年間休日126日◎福利厚生充実◎
| 勤務地 | 東京都世田谷区三宿一丁目１３‐１ 東映三宿ビル 2F 東急田園都… |
|---|---|
| 給与 | 年収:700万～750万程度 月給制：月額330000円 給与:※想定年収… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 流通業のお客様に提供しているコンタクトセンターの運用管理および、新規コンタクトセンターの企画・構築を、専門知見を持つメンバーとともに担当します。 【職務詳細】 ・コンタクト… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・プロジェクト推進リーダーまたはサブリーダーの経験 ・社内外との折衝を円滑に行えるコミュニケーションスキル 【尚可】 ・コンタクトセンターのスーパーバイザー（SV）または管理… |
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大手セコムグループ、福利厚生充実！ホワイト企業認定も受けており、地元で働きたい方を応援する地域限定正社員制度や時間に制約がある方には契約社員、幹部候補として全国転勤可能な正社員登用制度もあり、自分…
| 勤務地 | 神奈川県 横浜市西区みなとみらいクイーンズタワーＣ TMJ みな… |
|---|---|
| 給与 | 年収 400 ～ 450 万円 ※残業：1分単位で支給 【賞与】評価業績… |
| 仕事内容 | 夜勤/コールセンターSV/英語使用【みなとみらい】転勤なしのポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ＜言語＞ ・英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方 ※ビジネス英語不要 ※TOEICスコア、英検（実用英語技能検定）不問・日本語：ネイティ… |
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- 職種・業種未経験OK
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☆ポイント☆ ”丁寧な対応ありがとうございました”親身に話を聞いてくれて嬉しかった”など、毎日たくさんの”ありがとう”が届きます！ 接客業は、対面から【非対面】の時代に移りつつあります！ これまでの対…
| 勤務地 | フルリモート（完全在宅） ※基本的には自宅（住民票登録のある… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収：337万円~337万円 月給：28万円~28万円 賞与回数：賞… |
| 仕事内容 | 大手外資系スマホ・タブレットメーカーの製品やサービスへの問合せに電話にてサポートを提供いただきます。 ▽問い合わせ内容の例▽ 「電源のつけ方がわからない」 「画面が割れてしまったけれど修理はで… |
| 対象となる方 | 【MUST】 ◆接客対応経験（ビジネスマナーや敬語表現など） ◆PCを使用しての業務経験（タイピング、ツール操作など） ◆ハードウェアの基本知識（スマートフォン/PCなど） ◆コールセンター… |
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昨今のビジネス環境では、SaaSをはじめとする最新テクノロジーの活用が組織の生産性向上に不可欠となっています。しかし一方で、SaaSの急速な普及に伴い、不正アクセスや情報漏洩等のセキュリティリスクや運用管…
| 勤務地 | 東京本社 ※原則として出社推奨（部署によりリモートワークと出… |
|---|---|
| 給与 | 待遇条件・昇給賞与 想定年収：想定年収：672万円~1,128万円 ※… |
| 仕事内容 | 顧客データと製品利用状況の分析に基づき、データドリブンなアプローチで、既存顧客のサービス利用率最大化と活用促進に向けた戦略の立案から実行、改善までをご担当いただきます。 |
| 対象となる方 | ・ITに強い興味関心があり、技術革新へのキャッチアップに前向きな方 ・KGI/KPI達成への強いコミットメントをお持ちの方 ・積極的に他メンバーのフォローに入るフォロワーシップをお持ちの方 |
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人事責任者が知人の為、信頼があります。
| 勤務地 | 東京都千代田区 |
|---|---|
| 給与 | 500-800万 |
| 仕事内容 | １．対外的な活動（顧客への提案活動） ・特定顧客に対してユースケースを用いたSpeeda R&Dの機能や利点の説明および最適な利用方法に関する提案を実行（例：ワークショップの企画・開催など） ・… |
| 対象となる方 | 事業戦略や研究開発に繋がるビジネス知識を有する方 ・以下「SPEEDA R&Dで実現したい世界観」に強く共感できる方 |
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パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
|---|---|
| 給与 | 年収 800 ～ 940 万円 経験・スキルに応じて変動の可能性があり… |
| 仕事内容 | コールセンター・団体保険契約管理業務のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ■保険業界（生損保問わず）でのコールセンターのご経験 【歓迎要件】 ・ベンダーマネジメントのご経験 |
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- 学歴不問
多領域展開／グループ規模 挑戦・キャリア機会が豊富 専門・カテゴリ特化型のビジネスモデル 安定成長・収益改善への取り組み 社員クチコミ・満足度での競合優位
| 勤務地 | 東京都中野区本町一丁目32番2号 ハーモニータワー27階 □勤務地… |
|---|---|
| 給与 | 年収 6,000,000 円 - 8,000,000円 ■賃金形態：月給制 ・末締め… |
| 仕事内容 | 東証プライム上場企業グループ会社である、 ウィルオブワークのコールセンター、事務領域におけるアウトソーシング事業を行っている部署の配属となります。 リーダー職-マネージャー職の役職で・企画、営業… |
| 対象となる方 | ■必須スキル ・コールセンターアウトソーシング事業の営業経験者もしくはBPO経験者 ・一定数のマネジメント経験 ・普通自動車運転免許 ■歓迎スキル ・新規事業を遂行する能力に長けている… |
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- 上場
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◆◇千葉県内でお客さまの圧倒的な支持を獲得し、高いシェアを誇っているちばぎん◇◆ ◇◆地域の総合金融サービスグループとして質の高い金融サービスをお客様に提供し、期待に応え、貢献していています◆◇
| 勤務地 | 千葉県 千葉市美浜区中瀬 2-6-1 ワールドビジネスガーデン マリ… |
|---|---|
| 給与 | 年収 600 ～ 1100 万円 経験・スキルに応じて変動の可能性があ… |
| 仕事内容 | コールセンター役席業務のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ・金融機関における事務集中部門での実務経験 【歓迎要件】 ・コールセンター業務経験をお持ちの方 ・顧客折衝のご経験 |
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KiteRa BizのCSマネージャー候補として、業務設計、組織開発、収益予実管理、年度計画の策定といった上位レイヤーの業務から、オンボーディングやアップセルといった現場活動と幅広い業務を担っていただきます。 …
| 勤務地 | 東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階 （変更の範囲）会… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収：600万円~900万円 月給：50万円~75万円 記載金額は選… |
| 仕事内容 | ■具体的な業務 ※ご経験や適性に合わせて、下記の業務をお任せいたします。 ・グループマネジメント ・顧客の成功体験定義 ・収益予実管理 ・チームビルディング、評価 ・グループ活動計画の策… |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ・無形商材の法人営業、カスタマーサクセスまたはコンサルティング業務の経験3年以上 ・チームメンバーの指導または育成経験 【歓迎要件】 ・SaaS業界での法人営業経験（課題解決型… |
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■累計403億円の資金調達■急成長中のスタートアップ／HRTech■フルリモ◎■
| 勤務地 | 東京都港区東新橋1丁目5－2汐留シティセンター35階 JR「新橋」… |
|---|---|
| 給与 | 年収:600万～900万程度 月給制：月額500000円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 問い合わせデータを起点にサービス利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してサービス全体の体験向上へ貢献していただきます。 【職務詳細】 ■サービス・プロダクト… |
| 対象となる方 | 【必須】 ■所属部署以外の他部署を巻き込みプロジェクトをリードして成果をあげた経験 ・マーケティングやプロダクト組織が関連するディレクションだとなお可 ■経営層向けの企画書などのドキュ… |
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