首都圏／コールセンター・カスタマーサポートの求人・転職・中途採用情報(10ページ目)
該当の求人 641 件 451～500件目を表示中
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- 業種未経験OK
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| 勤務地 | 東京都 新宿区西新宿6-18-1 住友不動産新宿セントラルパークタ… |
|---|---|
| 給与 | 年収 550 ～ 750 万円 ■個人業績インセンティブ（7月・12月）… |
| 仕事内容 | 【東京】外資系企業向けクライアントワーク・運営リーダーのポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ・英 語：ビジネスレベル（外資系クライアントとの商談・社外向け資料作成など） ・日本語：ビジネスレベル（N2レベル以上） ※言語の資格取得は必須ではありません ※外国籍の方… |
- 人材紹介
CTCシステムマネジメント株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 都内顧客先オフィス（中野） |
|---|---|
| 給与 | 520万円～840万円/固定給制(月給制)/給与改定：年1回（4月) 賞… |
| 仕事内容 | 【顧客ERPシステム、業務運用、改善提案】 （1）定期処理対応 （ジョブ監視、確認、障害一次対応、各種マニュアル更新） （2）ERPシステムプログラム維持保守 （プログラム改修、… |
| 対象となる方 | ・自発的に行動できる方 ・コミュニケーションが良好で協調性のある方 ・アプリ運用またはジョブ監視運用業務で3年以上の実務経験がある方 【歓迎要件】 ・ERPシステム運用/開発経験者 |
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マイナビ転職AGENTおすすめの求人です
| 勤務地 | 埼玉県 |
|---|---|
| 給与 | 350～440万円 |
| 仕事内容 | 【埼玉】技術サポートデスク／埼玉県和光市～プライム上場企業/充実の福利厚生/年間休日125日～ |
| 対象となる方 | 【必要経験・スキル】 接客など顧客対応経験のある方 第二新卒の方も歓迎 【歓迎スキル・経験】 普通自動車第一種運転免許あれば尚可（AT限定可） （その他詳細は面談でお伝えします） |
- 人材紹介
- 上場
株式会社クエストの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 千代田区顧客先 |
|---|---|
| 給与 | 435万円～500万円/固定給制(月給制)/※想定年収は月20時間程度… |
| 仕事内容 | ●同社金融業界の常駐先にてクライアントPC関連のサポート、アカウント管理、顧客とのMTGなど リーダー／サブリーダー的な立ち位置で業務を進めていただきます。 【具体的には】 ・エンドユーザー… |
| 対象となる方 | ◆ヘルプデスクとしてのご経験が5年以上ある方 ◆リーダー／サブリーダー経験 ◆インフラ関連資格保有者（CCNA、LPIC、ITILなど） |
- 人材紹介
- 学歴不問
NTT×東京センチュリーの安定基盤！自動車整備経験を活かしたデスクワーク！経験下限605万円で土日祝お休みを叶えませんか？
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 630-825万円 【月給】310,000円～407,500円 ※時間外労働20時間… |
| 仕事内容 | ■カスタマーサービス担当として、同社で契約しているリース車両のメンテナンスを行う外部自動車工場に係るオペレーション業務をお任せします。 【具体的には】 ・自動車工場からの電話問い合わせ対応… |
| 対象となる方 | ■自動車整備のご経験がある方 |
- 人材紹介
- 業種未経験OK
- 女性のおしごと掲載中
【パソナキャリア経由での入社実績あり】パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
|---|---|
| 給与 | 年収 700 ～ 850 万円 ※年収は選考結果、現収等を総合的に勘案… |
| 仕事内容 | コールセンター企画（感情分析の導入等）のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 下記いずれかのご経験がある方 ■コンタクトセンターで企画の経験（本社部門） ■損害保険会社の営業の経験がある方 【応募時のお願い】 ・応募時、履歴書への写真添付は「不要」です… |
- 人材紹介
- 学歴不問
「調達のスタンダード刷新」をミッションとするSaaS企業。Leaner見積は累計取引金額420億円、59,000件、5,000社以上が利用し、見積データの自動データベース化と類似案件の自動抽出を実現。2023年にLeaner購買を…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | ▼経営・事業課題の深掘りヒアリング ・経営層と現場のKGI／KPIを理解し、真のボトルネックを特定。 ▼サクセスロードマップの策定 ・現状（As-Is）と理想（To-Be）のギャップを埋めるた… |
| 対象となる方 | ◆必須スキル ・法人営業（エンタープライズ）またはITコンサルティングの経験 ・無形商材を用いた課題解決型提案の実績 ・社内の関係部門と協働し、顧客に向き合う経験 ◆歓迎スキル ・プロ… |
- 人材紹介
- 学歴不問
miiveは、VISAカードとアプリを連携した新しい福利厚生プラットフォームを提供。企業が従業員にポイントを付与し、専用カードで簡単に利用できるサービスです。2024年11月にDNX Venturesなど4社から4.5億円を調達…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 720万円 ～ 1040万円 |
| 仕事内容 | 【事業フェーズ】 miive社は現在15名で事業運営。導入社数300社超え、SMB・エンタープライズ企業に対応。サービスリリースから3年でITreview福利厚生カテゴリ6期連続1位を獲得。シリー… |
| 対象となる方 | 必須スキル 以下の1または2いずれかのご経験（いずれも2年以上）を必須とします。 1. 法人向けカスタマーサクセスの実務経験 2. 法人向けソリューション営業の実務経験 加えて、以下のご経験… |
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富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 新宿区西新宿5-1-1 住友不動産新宿ファーストタワー |
|---|---|
| 給与 | 520万円～747万円/固定給制(月給制)/ |
| 仕事内容 | 【具体的な担当業務内容】 24時間365日体制で運営しているコールセンターにおいて、お客様応対の品質向上および業務効率化による電話の繋がり品質の安定化に取り組んでいただきます。 業務委託元や業務… |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ・KPI管理に取り組まれた経験をお持ちの方（3年以上） ・コンタクトセンターの実務経験：コンタクトセンターの運営を牽引する立場をご経験されている方 ※スーパーバイザー（SV）のご… |
- 人材紹介
同社はバイオ医薬品の研究開発から製造、販売を行っています。 ダナハーグループ由来の事業の安定性と成長性のバランスが非常に取れた企業です。 本ポジションは、単なる機器修理に留まらず、GMP（製造管理基準）…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 600-700万円 |
| 仕事内容 | ■フィールドサービスエンジニアとして、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・機器のメンテナンス/修理/トラブルシューティング/設置/検証（GMP: IQOQ） ・保守、包… |
| 対象となる方 | ■下記いづれかの要件を満たす方 ・何かしらのフィールドサービスエンジニア経験 ・業界問わず装置や機械設備のエンジニア経験（設計、メンテナンス、生産技術、等） ※医療機器に関わらず幅広い業界出… |
- 人材紹介
- 上場
車載用リチウムイオン電池事業の強化により、自動車業界における日本企業の地位向上のために大きな役割を担っています。 世間の「エコ志向」により注目度の高い同社ですが、現状に満足することなく、危機感を持っ…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 600-890万円 |
| 仕事内容 | ■同社が手掛ける、系統用・需要家用電力貯蔵システム（ESS）製品の、営業提案活動に伴う技術支援業務をご担当いただきます。 |
| 対象となる方 | 以下いずれかのご経験の方 ・電源設備設計やCAD作図のスキルをお持ちの方 ・電源設備やソフトウェアの知識を有している方 |
- 人材紹介
■入社時に有給付与、リモートワーク勤務（週2日）、フレックス導入など、働きやすい環境です。
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 600-850万円 月給：320,000円～550,000円 ※役割手当（50,000円… |
| 仕事内容 | ■VOC分析・カスタマーサポート改善推進をご担当いただきます。 【具体的には】 ・VOCを多角的に収集・可視化し、継続的な改善サイクルを構築・推進 各チャネルの声の取りまとめ、課題抽出、… |
| 対象となる方 | ※いずれも必須※ ■VOC分析（NPS分析含む）の実務経験をお持ちの方 ■化粧品、医薬部外品、健康食品、医薬品に関する知識をお持ちの方 |
- 人材紹介
■この仕事で得られる経験、魅力 ・顧客に一番近い立場で本質的な課題解決ができる 私たちは、提供する様々なサービスを用いて、顧客の成功に向けた伴走と直接的な支援をすることがミッションです。 常日頃より顧…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 700～1200万円 |
| 仕事内容 | ◆カスタマーサクセス業務 お客様のロイヤルティ向上、解約率低減、顧客生涯価値(LTV)の最大化につなげるために、以下をメインとしたハイタッチ業務を行って頂きます。 ・定着を促進させるためのオンボ… |
| 対象となる方 | ・BtoBのカスタマーサクセスの経験 または 顧客に対するソリューション営業の経験 ・チーム/ピープルマネジメント経験 |
- 人材紹介
- 学歴不問
ビジョナルグループの安定基盤でスタートアップの自由度を兼備。2022年1月立ち上げのセキュリティ信用格付け事業。エクセル運用の非効率なセキュリティ調査プロセスを刷新し、新たな管理形を提供。国内初の類似サ…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 602万円 ～ 1001万円 |
| 仕事内容 | ■Assuredのアカウントグロースを担っていただきます。 サービス導入後のお客様に対して伴走し、潜在的なニーズを引き出し、Assuredの更なる価値提供に 繋げていくことがミッションとなります… |
| 対象となる方 | 【必須の経験・スキル】 ・法人営業（深耕営業もしくはルート営業）のご経験 ・社内外のステークホルダーを巻き込み、業務を進めたご経験 【歓迎する経験・スキル】 ・業務設計やプロセス改善などのご… |
- 人材紹介
- 業種未経験OK
- 女性のおしごと掲載中
【パソナキャリア経由での入社実績あり】資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
| 勤務地 | 東京都 千代田区丸の内 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700 ～ 1400 万円 【ご参考】大学卒 新卒初任給 なお、経… |
| 仕事内容 | CS企画・VoC（Voice of Customer）業務のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ■企画業務経験、施策運営（PM経験）_x000D_ ■VoC業務に関する実務経験_x000D_ ■データ分析やAI技術を活用した業務経験があること （歓迎要件） ・体… |
- 人材紹介
- 学歴不問
運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービス「ロジポケ」のカスタマーサクセス部門マネージャー候補のポジションです。チームのパフォーマンス管理やメンバーの育成・キャリア開発支援、顧客対応の品質向…
| 勤務地 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿6-27-30新宿イーストサイドスクエア… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:600万円～1000万円 月給:425,000円～714,285円 月額(… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 ■会社・プロダクト紹介: 物流産業ではドライバー不足や紙・FAX中心の非効率な運用が課題となっています。「ロジポケ」は運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービスです。労務管理… |
| 対象となる方 | <業界未経験歓迎> ■必須条件: ・3名以上のチームマネジメント経験 ・顧客課題の深堀りと解決策提案のスキル ・セールスや開発など他部門との連携経験 ・定量・定性データに基づいた施策立案と… |
- 人材紹介
《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジ…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収620万円～1000万円 |
| 仕事内容 | ◇マネジメント ・チームメンバーのマネジメント、組織作り ・事業戦略を踏まえたオペレーションへの落とし込み～メンバー育成 ◇営業企画 ・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画～立案 ・オ… |
| 対象となる方 | 下記いずれかの経験 ・無形商材におけるカスタマーサクセスやセールスのご経験 ・何らかのリーダー、マネジメントのご経験 |
- 人材紹介
- 上場
株式会社キューブシステムの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 品川区大崎2-11-1 大崎ウィズタワー |
|---|---|
| 給与 | 600万円～810万円/固定給制(月給制)/※平均3～5ヶ月（業績や評価… |
| 仕事内容 | ■業務内容：大手小売業のマーチャンダイジング(MD)システム等の基幹システムの運用保守、 サービスデスクを担うプライム案件においてPL・PM候補として参画いただきます。 ～… |
| 対象となる方 | 【必須（MUST）】 システム運用やサービスデスクなどのプロジェクトにおけるリーダー経験（人数や規模は問わない） 【歓迎（WANT）】 ・システムの構築・運用経験がある方 ・もっと上流工程の… |
- 人材紹介
同社はバイオ医薬品の研究開発から製造、販売を行っています。 ダナハーグループ由来の事業の安定性と成長性のバランスが非常に取れた企業です。 本ポジションは、単なる機器修理に留まらず、GMP（製造管理基準）…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 600-900万円 |
| 仕事内容 | ■フィールドサービスエンジニアとして、以下の業務をご担当いただきます。 【具体的には】 ・機器のメンテナンス/修理/トラブルシューティング/設置/検証（GMP: IQOQ） ・保守、包… |
| 対象となる方 | ・何かしらのフィールドサービスエンジニアのご経験（目安：5年以上） |
- 人材紹介
- 学歴不問
ログラスは経営管理クラウド「Loglass」を提供。経営データを正確迅速に可視化・分析し、予算策定から管理会計までのフローを効率化。アナログ運用の脱却で集計作業を削減し、経営分析や新規事業開発などの高付加…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | 本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、主に、カスタマーサクセスチームの業務プロセスやドキュメントの継続的な整備により、お客様対応の品質と生産性改善を向上を支えるサポート及びオペレーション… |
| 対象となる方 | MUST（下記いずれかのご経験） 以下のご経験を計5年以上有する事 ・IT関連企業において、100?500人規模の企業規模または組織に関わる業務改善をプロジェクトオーナーとして推進した経験 … |
- 人材紹介
- 上場
ライフネット生命保険株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 千代田区麹町2丁目14番地2 麹町NKビル5階 |
|---|---|
| 給与 | 400万円～644万円/固定給制(年俸制）/ |
| 仕事内容 | 同社の最重要な顧客接点であるコンタクトセンターにおける、オペレーター(OP)の育成および応対品質管理業務(トレーナー業務)をお任せします。 【入社後の流れ(まずは商品・業務のキャッチアップから)】… |
| 対象となる方 | 「ルールをしっかり守りながら、誰かを教育・サポートする仕事」にやりがいを感じる方 以下のいずれかのご経験 ・ 保険会社や代理店(生保・損保)での営業のご経験 ・ 保険会社(生保・損保)での代理… |
- 人材紹介
- 学歴不問
総合ICTサポートサービス提供企業！年間休日126日◎福利厚生充実◎
| 勤務地 | 東京都世田谷区三宿一丁目１３‐１ 東映三宿ビル 2F 東急田園都… |
|---|---|
| 給与 | 年収:700万～750万程度 月給制：月額330000円 給与:※想定年収… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 流通業のお客様に提供しているコンタクトセンターの運用管理および、新規コンタクトセンターの企画・構築を、専門知見を持つメンバーとともに担当します。 【職務詳細】 ・コンタクト… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・プロジェクト推進リーダーまたはサブリーダーの経験 ・社内外との折衝を円滑に行えるコミュニケーションスキル 【尚可】 ・コンタクトセンターのスーパーバイザー（SV）または管理… |
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- 上場
株式会社タイミーの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 |
|---|---|
| 給与 | 400万円～700万円/固定給制(年俸制）/※半年に1回の給与改定あり |
| 仕事内容 | 【期待役割】：・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるよう オペレーターの対応をモニタリングしフィードバック ・顧客体… |
| 対象となる方 | ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 ・QC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管理の経験を有している方 【求める人物像】 … |
- 人材紹介
- 上場
産業用装置や航空・宇宙へと、さまざまな分野に事業領域を拡張している企業です。そして日本の産業界の一翼を担うリーディングカンパニーのひとつとして、新しい時代を切り拓いています。多種多様な製品・サービ…
| 勤務地 | 埼玉県 |
|---|---|
| 給与 | 600-950万円 ※会社カレンダーにより、年数回土曜出社が組まれ… |
| 仕事内容 | ■同社で、海外エンジンメーカー／エアライン／整備会社向けのエンジン整備・部品修理案件受注に向けた海外営業を担当していただきます。 |
| 対象となる方 | ※下記のいずれか必須 ■サプライチェーンに関わる何らかの経験（生産管理／輸送関連／購買／商社営業等） ■航空機などの整備に関わるご経験 |
- 人材紹介
- 学歴不問
富士通やソニーなど大手企業多数導入のHR×AIグロース上場企業で、「MyTalent Platform」のカスタマーサクセスエキスパートとして活躍できます。Refer・CRM・Brandいずれかのプロダクトで、導入・オンボーディング…
| 勤務地 | 〒162-0825 東京都新宿区神楽坂4-8神楽坂プラザビルGF |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:600万円～950万円 月給:310,000円～466,725円 月額(基… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 ■□富士通、ソニーなど大手企業多数導入?「人と組織のポテンシャルを解放する社会の創造」をパーパスに掲げ、AIを中心に企業の採用力を高める サービスを提供するHRテクノロジー企業?既… |
| 対象となる方 | ■必須条件: ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・HR領域やIT領域等、無形商材における法人営業経験者 ・大手企業に対するソリューション提案経験 【学歴】 大学卒業以上 |
- 人材紹介
株式会社トランビの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 港区新橋5-14-4 新倉ビル6F |
|---|---|
| 給与 | 300万円～500万円/固定給制(月給制)/1 月給 250,000円（基本… |
| 仕事内容 | ★M＆Aの検討や実行をされているお客様（個人・法人）に対し、日常的に活用いただけるプラットフォームを構築する当社にて、ユーザーサポート業務をお任せいたします。 【業務詳細】：・ユーザーとのメール対… |
| 対象となる方 | ■カスタマーサポートまたはコールセンターの実務経験 ※当社の事業（M＆A）にご興味を持ち、ビジョンに共感いただける方であれば業界未経験でもご活躍可能です ・SVとしての就業経験がある方 ・… |
- 人材紹介
- 学歴不問
国内最大級のFintech・SaaSを展開する東証プライム上場企業で、カスタマーサクセスのマネージャー候補を募集しています。契約更新活動を中心に、更新率最大化に向けたプロセス設計や運用フローの型化など仕組みづ…
| 勤務地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦3-1-21msbTamachi田町ステーションタ… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:600万円～900万円 月給:500,000円～750,000円 月額(基… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 【国内最大級のFintech・SaaS／個人の資産管理から法人のバックオフィス業務まで幅広い財務管理ソリューションを提供／フレックス】 ■業務内容: カスタマーサクセスチームのマ… |
| 対象となる方 | ■必須条件: ※以下いずれか必須 ・カスタマーサクセスまたは導入コンサルティングのご経験をお持ちの方 ・SaaS業界での顧客対応経験をお持ちの方(カスタマーサクセス以外でもインサイドセールス、… |
- 人材紹介
- 学歴不問
金融×IT／副業可／フレックスタイム制／チャレンジできる環境
| 勤務地 | 東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル 4F 東京メトロ千代田線「… |
|---|---|
| 給与 | 年収:450万～600万程度 年俸制 給与:■経験、スキル、年齢を考… |
| 仕事内容 | クラウド請求管理サービス「INVOY」のCSスーパーバイザーとして、日々増加するお客様からのお問い合わせに向き合い、お客様の声をサービス改善に繋げる体制をCSマネージャーと共に強化していただきます… |
| 対象となる方 | 【必須】以下のいずれかにおける実務経験（目安として2年以上） ・カスタマーサポート ・BPOセンター等でのオペレーション管理・業務構築 ・金融事務（銀行、証券、保険、クレジットカード等） … |
- 人材紹介
- 学歴不問
2019年設立の高速成長スタートアップ。35,000以上のアカウント導入と86.1億円の資金調達を達成。「最高の技術をすべての人と企業に届ける」というミッション下、大手IT企業やスタートアップ出身の多様な人材が少…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | ■ 業務内容 電話全自動応答SaaS「アイブリー」はお客様の電話課題を解決するホリゾンタルSaaSとして、様々な業界業種のお客様にご利用いただいています。 本ポジションではミッドマーケット?エン… |
| 対象となる方 | 必須スキル - 社会人経験5年以上 - 以下いずれかの経験をお持ちの方 - BtoB事業における既存顧客への折衝、ソリューション提案営業の経験 - コンサル／SIerとして業務効… |
- 人材紹介
- 学歴不問
筑波大発の独自AI技術を活用し、介護・スポーツ・フィットネス領域で動作解析サービスを展開。コンサル、SaaS、リハビリアプリなど複数事業を推進中。現在、代表が全方位対応する文鎮型組織から、THE MODEL体制構…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | 個々人の適性や社内状況に応じて、Sportip ProもしくはリハケアのいずれかのB2B SaaSプロダクトのCSマネージャーとしてのアサインを検討してます。 メインクライアントはSportip … |
| 対象となる方 | 必須スキル ・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験 ・エンタープライズ向け顧客対応の経験 ・開発側と連携しながらプロダクト開発に関わったご経験 歓迎スキル ・CSチーム／組織のマ… |
- 人材紹介
株式会社KECAKの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 中央区晴海3丁目10-1 Daiwa晴海ビル 2F |
|---|---|
| 給与 | 500万円～700万円/固定給制(月給制)/ 昇給 ：あり（年2回） 残… |
| 仕事内容 | 社内CSチームの一員として、BPO（外部委託先）の管理・育成を担うポジションです。 BPO先はKECAKの顔として顧客対応を行うため、品質管理・トレーニング・情報連携が不可欠です。 新機能リリー… |
| 対象となる方 | ・トレーディングカードをはじめとしたエンタメ領域（特にポケモンカード）への興味／関心 ・変化のスピードを楽しみながら、自ら考えて動ける方 ・BPO・外部委託先の管理・運用経験 ・コールセンター… |
- 人材紹介
株式会社JMCの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 相模原市中央区相模原4-8-19JMC相模原ビル |
|---|---|
| 給与 | 330万円～450万円/固定給制(月給制)/賞与：年間2.0ヶ月分（夏：… |
| 仕事内容 | ■業務内容： 学校や教育現場へ導入された、iPadに関する技術的な調査や顧客へのご説明業務などを担当する 「技術センター iPadチーム」のSVポジションを募集いたします。 ■業務詳細： ・… |
| 対象となる方 | ITに関する何かしらの業務経験 ※お客様サポート、ヘルプデスク、テクニカルサポート、 カスタマーサポート、システムエンジニア、 インフラエンジニア、IT営業など、職種は一切問いません… |
- 人材紹介
- 業種未経験OK
- 上場
- 女性のおしごと掲載中
【パソナキャリア経由での入社実績あり】お客さまの「あったらいいな」を超えて、日常の未来を生みだし続ける”をパーパスに、グループシナジーの追求、グローバル展開、新しい金融サービスへの挑戦で差別化を実…
| 勤務地 | 神奈川県 横浜市保土ヶ谷区神戸町134番地横浜ビジネスパーク … |
|---|---|
| 給与 | 年収 740 ～ 900 万円 ※記載は目安の年収です（残業20時間の場… |
| 仕事内容 | コンタクトセンター運営管理/CX企画【リテール戦略デザイン】のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ・コールセンター等での顧客対応経験（3年以上） ・CRMや顧客対応用業務システムの運用経験 【歓迎要件】 ・金融機関での業務経験 ・データ集計・分析業務経験 |
- 人材紹介
- 学歴不問
駐車場管理SaaS「Park Direct」で圧倒的シェア獲得、さらなる投資フェーズへ。アナログ業界から不動産領域への拡大、そしてモビリティプラットフォーム化を見据えた長期戦略を展開。蓄積するBtoB・toC両面データ…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1000万円 |
| 仕事内容 | Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借… |
| 対象となる方 | ■必須要件 ・法人営業経験3年以上もしくは顧客の業務改善提案・推進のご経験（新規／既存問わず） ・クライアントの潜在ニーズをヒアリングし、要件定義する力 ・論理的思考力 ・対クライアントへの… |
- 人材紹介
- 学歴不問
- High Class
ITサービスで日本を代表する企業を目指すラクス。中小企業から大企業まで全国5000万人のデジタル化推進が使命。7年連続「働きがいのある会社」受賞、月平均残業時間19.8時間、有給消化率93.2%と、効率的な働き方…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 1000万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。そしてビジ… |
| 対象となる方 | ■大学卒業以上 ■下記いずれかにおいて、管理職としてのマネジメント経験3年以上 ・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験 ・SaaS商材のカスタマーサクセス、導入支援 ・カスタマー… |
- 人材紹介
- 学歴不問
グローバル展開を見据えたシステム開発／急成長中のスタートアップ企業！！
| 勤務地 | 東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル4階 JR山手線／都営浅… |
|---|---|
| 給与 | 年収:500万～700万程度 月給制：月額416666円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 国内利用者数トップクラスの実績・評価を誇る海外eSIMアプリ「トリファ」を 提供する同社にて、カスタマーサポートをご担当いただきます。 【職務詳細】 ・eSIMサービスに… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・カスタマーサポートやカスタマーサクセスの実務経験（3年以上） ・チームマネジメントの経験 ・顧客視点での課題解決力、丁寧かつ迅速な対応スキル ・自ら課題を発見し、主体的に解… |
- 人材紹介
- 学歴不問
駐車場管理SaaS「Park Direct」で圧倒的シェア獲得、さらなる投資フェーズへ。アナログ業界から不動産領域への拡大、そしてモビリティプラットフォーム化を見据えた長期戦略を展開。蓄積するBtoB・toC両面データ…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1000万円 |
| 仕事内容 | Park Directを導入してくださった不動産管理会社様がParkDirectを活用いただくための支援を行っていただきます。 上記に加え、Park Direct契約前から駐車場契約をされている借… |
| 対象となる方 | ■必須要件 ・法人営業経験3年以上もしくは顧客の業務改善提案・推進のご経験（新規／既存問わず） ・クライアントの潜在ニーズをヒアリングし、要件定義する力 ・論理的思考力 ・対クライアントへの… |
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- 上場
株式会社出前館の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 渋谷区千駄ケ谷5-27-5 リンクスクエア新宿11階 |
|---|---|
| 給与 | 500万円～700万円/固定給制(月給制)/ |
| 仕事内容 | 国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のサービス品質を守る「最後の砦」として、 コンタクトセンターの運用実務やエスカレーション対応、現場視点での業務改善をお任せするポジションです。 【業務詳… |
| 対象となる方 | ・顧客対応経験（営業・販売・受付・カスタマーサポートなど） ・自ら課題を発見し、改善・解決に取り組んできた実務経験 ・カスタマーサポート・コールセンターでの二次対応のご経験 ・新業務プロセスの… |
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- 学歴不問
「調達のスタンダード刷新」をミッションとするSaaS企業。Leaner見積は累計取引金額420億円、59,000件、5,000社以上が利用し、見積データの自動データベース化と類似案件の自動抽出を実現。2023年にLeaner購買を…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | ▼経営・事業課題の深掘りヒアリング ・経営層と現場のKGI／KPIを理解し、真のボトルネックを特定。 ▼サクセスロードマップの策定 ・現状（As-Is）と理想（To-Be）のギャップを埋めるた… |
| 対象となる方 | ◆必須スキル ・法人営業（エンタープライズ）またはITコンサルティングの経験 ・無形商材を用いた課題解決型提案の実績 ・社内の関係部門と協働し、顧客に向き合う経験 ◆歓迎スキル ・プロ… |
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- 業種未経験OK
- 学歴不問
- 女性のおしごと掲載中
パソナキャリアがおすすめする求人案件です。こちらの求人以外にも非公開求人も多数保有しておりますので、転職をお考えの方は、是非エントリーください。
| 勤務地 | 東京都 詳細につきましてはご面談時にお伝え致します |
|---|---|
| 給与 | 年収 760 ～ 950 万円 ※賞与：210万円～250万 ※管理職採用の… |
| 仕事内容 | 【東京/年収～950万円】コンタクトセンター マネジャーのポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ・カスタマーサポート、コンタクトセンターの業務・組織マネジメント経験（3年以上） ・プロジェクト推進、リーダー経験 ・顧客視点、顧客志向 ・対人志向、コミュニケーション能力 … |
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- 学歴不問
記憶学習の課題をテクノロジーで解決するEducationTechスタートアップ。プラットフォーム「Monoxer」により、記憶の一元管理と個人の記憶度に合わせた問題の自動生成が可能。従来の非効率な学習方法から脱却し、…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1300万円 |
| 仕事内容 | 職務詳細 ■塾領域における既存エンタープライズ顧客のアカウントマネジメント 担当顧客（20社前後）に対し、経営・事業課題を「記憶」の切り口から解決する戦略的プランニングを主導します。 投資対効… |
| 対象となる方 | 必須スキル ITまた無形商材での深耕型の法人営業の経験 メンバーマネジメントの経験 ・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験 ・定量情報の分析から課題特定を… |
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- 学歴不問
世界で最も急成長を遂げるグローバルIT企業の一員です。 業界最高水準の同社のITサービスやソリューションを提供している環境で貴殿のご経験を活かしてみませんか。 また高待遇を実現したい方にもおすすめの企業…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 600-1000万円 ■給与：月給30万円～72万円 管理監督者分類：有(… |
| 仕事内容 | ■「サービスデスク」領域において、現行ベンダからの運用業務を一括引き継ぎ、同社の運用サービスに移管し、その後安定運用を提供 １）担当技術領域における現行IT運用業務をアセスメントし、As-Isと… |
| 対象となる方 | ※いずれも必須 ■10名以上のヘルプデスクのリード経験者かつ、上記の職務内容において、候補者が持つ担当技術領域の知見・運用経験 ■ITILをベースに運用安定化、効率化、改善活動を推進した経験 |
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- 学歴不問
2010年設立の国内最大級のEdTech（教育×技術）企業です。 中高生向けプログラミングキャンプ・スクール運営のほか、学校・自治体向けクラウド教材「ライフイズテックレッスン」の提供、企業向けデジタル人材育成…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 680万円 ～ 1000万円 |
| 仕事内容 | 【企業概要】 ライフイズテックは2010年創業。「中高生ひとり一人の可能性を最大限伸ばす」がミッション。延べ5.2万人以上が参加する国内最大規模ITキャンプを運営。2019年には学校向けプログラミ… |
| 対象となる方 | 必須スキル ・チームマネジメントのご経験 上記に加え、以下いずれかのご経験のある方 ・カスタマーサクセスとしてのご経験 ・システム導入や導入コンサルトとしてのご経験 ・事業開発・事業企画… |
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- 学歴不問
カスタマーサクセス
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収：600万円~700万円 |
| 仕事内容 | 顧客への運用提案・利用案内業務を担当します。 ・サービス導入プロジェクトのマネジメント（導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定など） ・サービスの運用・活用支援 … |
| 対象となる方 | 【必須】・法人営業またはカスタマーサクセス、コンサルティングの経験（2年以上） 【歓迎】・IT業界での勤務経験 ・無形商材を扱った経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経… |
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エナジー・ソリューションズ株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 千代田区神田駿河台2-3-11 ヒューリック御茶ノ水11階 |
|---|---|
| 給与 | 350万円～475万円/固定給制(月給制)/※試用期間は所定の3ヶ月間… |
| 仕事内容 | “太陽光発電遠隔監視サービス”や“風力発電遠隔監視サービス”などの自社開発システムを提供している会社です。 同ポジションは、導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です… |
| 対象となる方 | ◆PCでの作業経験がある方 ◆電話対応に抵抗のない方 ◆ITに関して抵抗のない方 |
- 人材紹介
- 学歴不問
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人・BPO・AIを融合させ信頼を守る新たなカスタマーオペレーションを立ち上げる
| 勤務地 | 東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル9F JR各線「渋谷」駅よ… |
|---|---|
| 給与 | 年収:744万～1080万程度 月給制：月額620000円 給与:■経験、ス… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 同社が運営するお買い物アプリ「カウシェ」におけるCSおよびTrust ＆ Safetyマネージャーとして、日常運営の自走化、人・BPO・AIを前提としたCustomer Opera… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・顧客対応を含むオペレーション組織のマネジメント経験 （目標、要員、予算、品質管理含む） ・BPO・外部委託先を含む運用体制の設計・管理経験 ・業務プロセスの課題特定から、再設計… |
- 人材紹介
- 学歴不問
記憶学習の課題をテクノロジーで解決するEducationTechスタートアップ。プラットフォーム「Monoxer」により、記憶の一元管理と個人の記憶度に合わせた問題の自動生成が可能。従来の非効率な学習方法から脱却し、…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1300万円 |
| 仕事内容 | 職務詳細 ■塾領域における既存エンタープライズ顧客のアカウントマネジメント 担当顧客（20社前後）に対し、経営・事業課題を「記憶」の切り口から解決する戦略的プランニングを主導します。 投資対効… |
| 対象となる方 | 必須スキル ITまた無形商材での深耕型の法人営業の経験 メンバーマネジメントの経験 ・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験 ・定量情報の分析から課題特定を… |
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- 学歴不問
- High Class
diniiは「おもてなし」「DX推進」にフォーカスしたモバイルオーダー／POS／CRM一気通貫システムで、外食文化の体験向上を実現。新規事業「推しエール」で日本における新たな収入チャネルを創出。バックオフィス、…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 800万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | ・カスタマーサクセスチームの立ち上げ ・カスタマーサクセスチームのKPI設計やマネジメント ・カスタマージャーニーマップの構築 ※カスタマーサクセスチームの業務内容 ・顧客の本質的ニーズを捉… |
| 対象となる方 | ■必須要件 ・SaaSサービスのカスタマーサクセス責任者・マネージャー経験 ・5-10名以上の組織のマネジメント経験 ■歓迎要件 ・飲食店での勤務経験（アルバイトも可） ・ロータッチCS経… |
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- 学歴不問
- High Class
東大卒CEO林達と東大大学院卒CTO有馬幸介による強力なタッグ。CEOは伊藤忠での経営戦略・M&A経験を持ち、CTOはビッグデータ解析・AI技術に精通。テクノロジーとビジネスソリューションの融合を得意とし、自動分類…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 800万円 ～ 1300万円 |
| 仕事内容 | 【業務内容】 Aconnectのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、メンバー3?5名のマネジメントを担っていただきます。 ミッションは、製造業R&Dのお客様におけるアウトカム実現に… |
| 対象となる方 | 必須スキル ※すべて必須 ・製造業向けコンサルティング経験（3年以上） ・プロジェクトマネージャーとしてのプロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・戦略&戦術構築+メンバー育成経験（年数… |
- 人材紹介
クレシード株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 台東区浅草橋1-34-9 |
|---|---|
| 給与 | 350万円～500万円/固定給制(月給制)/給与改定：年1回（4月） 賞… |
| 仕事内容 | ～お客様の成長を技術面から支える「IT パートナー」として、中堅・中小のお客様を中心に、IT インフラの構築・運用や IT に関するご相談対応など、 幅広いサポート業務を行っていただきます。～ … |
| 対象となる方 | 【下記いずれかのご経験】（2年以上） ・ヘルプデスクまたはITサポートの実務経験 ・PCキッティングの業務経験 ・サーバセットアップの実務経験 ・ネットワークの設計・構築経験 |
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