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大手顧客の課題解決に貢献！【カスタマーサクセス】 株式会社アンドパッド 《建設業界のDXをリードするSaaS企業／累計209億円の資金調達》

情報更新日：2024/10/04
掲載終了予定日：2025/02/13

この求人のポイント

【業界知名度が高く、ユーザーからも高評価！】自社開発アプリで50兆円市場の"デジタルシフト"を推進する！
株式会社アンドパッドのPRイメージ
2016年3月にサービスを開始した施工管理アプリ『ANDPAD』。ITリテラシーが高くない方でも抵抗なく利用できるUI/UXが評判となり、今では20万社・51万人以上のユーザーが利用する業界トップクラスシェアのサービスへと成長しました。

業界のIT化を国が推進している背景もあり、利用社数は今後も着実に増加していく見込みです。今回、そんな当社で活躍する新たなメンバーを募集することになりました。

仕事内容

ANDPADの活用を通じた顧客の経営課題解決に向けて、スムーズな導入支援やプロジェクトリードを行います。大手顧客（エンタープライズ企業）を担当。

具体的には

■大手顧客に対するサクセス活動の牽引（導入・活用・定着）
■サクセスプランの設計・プロジェクトリード
■次回更新までのシナリオ設計（関係者を巻き込み推進）
■担当顧客に対する営業機会の創出・実行
└新たなプロダクトの導入・改善提案など
■事業発展に向けた、経営・プロダクト・開発などへのフィードバック
業務フローや規模は顧客ごとに違うため、詳細のヒアリングや潜在・顕在課題の整理により、お客様をしっかり理解することが重要です。そのため、プロダクトの理解はもちろん、社内メンバーと連携しながら、最適なプランを設計・実行・運用していきます。

対象となる方

《いずれか必須》大手顧客へのルートセールスまたはアカウントマネジメント経験／業務改善のコンサル経験／大手顧客へのカスタマーサクセス経験
《必須条件》
■以下いずれかの経験がある方
└大手顧客へのルートセールスまたはアカウントマネジメント経験
└業務改善のコンサル経験
└大手顧客へのカスタマーサクセス経験

《歓迎条件》
■ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱った経験
└SaaSプロダクトの営業
└SEOコンサル
└Web広告運用
└採用支援ツールの営業
■建設業界向けの営業経験
■建設業界の知見

《求める人物像》
■自身の業務範囲を定めず成長マインドをもって挑戦できる方
■何事にも誠実に向き合い素直に学習・吸収できる方

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
10名
勤務時間
フレックスタイム制（標準労働時間1日8時間 コアタイム11:00～15:00）

※参考／10:00～19:00（休憩60分）
※残業あり
勤務地
【東京本社】
東京都千代田区神田練塀町300 住友不動産秋葉原駅前ビル8F
「秋葉原駅」より徒歩2分


＜働く環境＞

■コミュニケーションツール
Slack、Salesforce、Google Workspace、ZOOM

■使用機器
Windows

■リモートワーク
部門・職種によって頻度は異なります。
ビジネス職はリモートワーク・直行直帰可能、週1~2日は出社日がある場合がございます。

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
月給39.5万円～＋賞与年2回＋諸手当

※経験やスキルを考慮した上で決定します。
※上記には見込み残業代（45時間分/110,735円～）が含まれます。 超過分は別途支給致します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
550万円～800万円
昇給・賞与
■昇給年2回
■賞与年2回
諸手当
■通勤手当（全額支給）
■リモートワーク手当（一時金2万円、月5,000円）
■近隣住宅手当（規定あり）
└東京2万円／大阪1万6,000円／福岡1万2,000円／仙台1万円
■出張手当
休日・休暇

★年間休日125日★


■完全週休2日制（土日祝）
■年次有給休暇（10～20日）
■入社時特別休暇（3日、入社6か月後に消滅）
■結婚休暇
■出産休暇
■育児特別休暇
■慶弔休暇
■夏季休暇（原則として8/13～8/15）
■年末年始休暇（原則として12/29～1/3）
■看護・介護休暇の有給化
福利厚生
■各種社会保険完備
■OJT研修
■セミナー参加補助
■サークル支援
■入社一年会食
■結婚祝い金
■出産祝い金
■弔慰金
■書籍購入補助制度
■従業員持ち株会（奨励金あり）
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • フレックス勤務
  • リモートワーク可
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • 書籍購入補助あり
  • 年間休日125日以上
  • 在宅勤務手当あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
マークの説明を見る
設立
2012年09月
代表者
代表取締役 稲田武夫
従業員数
646名（2024年7月1日時点）
資本金
116億9,209万円（資本準備金含む）
事業内容
建築現場の働き方改革プラットフォーム『ANDPAD』の提供
自社クラウドサービスの提供（100%自社開発）
（プロジェクト施工管理/工程表管理/写真・ドキュメント管理/チャット/カレンダー/粗利管理/営業管理など）
本社所在地
東京都千代田区神田練塀町300　住友不動産秋葉原駅前ビル8階
企業ホームページ https://andpad.co.jp

応募方法

応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB選考
  1. STEP
    2

面接
  1. STEP
    3

内定
面接回数
2～3回（選考状況によって異なります）
問い合わせ
株式会社アンドパッド

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
地図を見る

採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 株式会社アンドパッド採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ（マイナビ転職キャリアパートナー）内／株式会社アンドパッド採用事務局の所在地です。
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【カスタマーサポート】★年間休日125日 ★土日祝休み 正社員 新着

  • 業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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職種

営業から探す >  営業 >  コールセンター・カスタマーサポート >  カスタマーサポート・サポートデスク

勤務地

東京都  千代田区

業種

ソフトウェア・情報処理

特徴

自社商品・メディアあり  在宅勤務手当あり  中途入社5割以上  書籍購入補助あり  産休・育休取得実績あり

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