テクニカルサポートの求人・転職情報 | マイナビ転職グローバル

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Appleからみなさまへ、新しい働き方を提案します。あなたの家で、ビジネスが始まります。

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自動車業界経験者のみならず、半導体や電機などの異業界出身者も多く入社しています。
入社してから3年間は育成期間と考えており、現場研修やOJT研修などで同社製品の知識を深めていただきます。
同社の製品は世界中の主要な完成車メーカーに使用されているため、エンジニアとしてもスキルアップできる環境です。
ぜひ一度、お問い合わせ下さい。

仕事内容

■完成車メーカー、自動車部品メーカー、農機メーカー等日本を代表する企業へのメカトロニクス制御システム、テスト用ツールの導入支援、導入後の技術サポート、コンサルテーション、エンジニアリング業務を担...

求める人材

＜必須要件＞
■Simulinkを使用した開発経験（3年以上）
■電気、もしくは情報工学のバックグラウンド
■英語でのメールやりとり経験
※ご入社後にキャッチアップしていただける為、入社...

勤務地

東京都

給与

400-700万円

• 外資系の求人
• 転勤なし

クライアントサポートであなたの能力を発揮しませんか？

仕事内容

■当社の製品をご利用頂いている、国内外のお客様に対する技術的支援を提供する
■海外のサポートエンジニアと協業し、最新のテクノロジーと知識を吸収する
■技術的支援や海外部隊との協業を通じてナレッジ…

求める人材

■チームマネジメントの経験がある方
■2年程度のコンサルティング業務、またはアカウントマネジメントの業務経験
■2年程度のプログラミング言語(javascript、java)またはSQLを使用し…

勤務地

東京都渋谷区（転勤無し）

給与

【年収】500万円～800万円

• 外資系の求人
• 完全週休2日制
• 転勤なし

大手外資CDNベンダーでの募集です。
テクニカルサポート/フィールドサポートのご経験のある方は歓迎です。

仕事内容

■同社製品をご利用いただいているお客様の技術的な問題を解決していただきます。

求める人材

■インターネットに仕組みに関する知識　（http，DNS，Streamingなど） ■ネットワークプロトコル（TCP/IP，ICMP）とトラブルシューティングに関する知識

勤務地

東京都

給与

600万円～1000万円 ※ご経験、スキル等を考慮の上決定致します。

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自動車業界経験者のみならず、半導体や電機などの異業界出身者も多く入社しています。
入社してから3年間は育成期間と考えており、現場研修やOJT研修などで同社製品の知識を深めていただきます。
同社の製品は世界中の主要な完成車メーカーに使用されているため、エンジニアとしてもスキルアップできる環境です。
ぜひ一度、お問い合わせ下さい。

仕事内容

以下業務をご担当いただきます。

＜具体的な業務＞
技術営業担当が顧客に提案したモデルベース開発環境を、実際に構築する役割を担うのがアプリケーションエンジニア。
顧客の要望を詳細にヒアリ...

求める人材

【必須要件】
■メカトロ分野で回路設計/組込開発/機械シミュレーション経験　
■英語抵抗無いレベル(目安TOEIC500点以上)
■顧客との仕様折衝や技術折衝のご経験がある方

勤務地

東京都

給与

500-1000万円

• 外資系の求人
• 完全週休2日制
• 転勤なし

外資系ソフトウェアベンダーでの募集です。
テクニカルサポート/フィールドサポートのご経験のある方は歓迎です。

仕事内容

■コンテンツ管理や、SAPに関連するアーカイブソリューション、新たに追加されたAnalytics製品等のサポートを担当頂きます。 ■電話・メールでの対応 ■必要に応じてオンサイト対応　など ※様々…

求める人材

【必須条件】 ■ビジネスアプリケーションを使用したご経験 ■トラブルシューティングのご経験 ■英語力：読み書き可能なレベル 【尚可条件】 ■Java、Windows Server、DB（MS SQ…

勤務地

東京都

給与

650万円～900万円 ※ご経験、スキル等を考慮の上決定致します。

• 業種未経験OK
• 外資系の求人
• 完全週休2日制

スタートアップ/マーケティングオートメーションベンダー での募集です。
テクニカルサポート/フィールドサポートのご経験のある方は歓迎です。

仕事内容

自社製品であるマーケティングオートメーションソフトウェアを利用している法人顧客（大手企業のマーケティング部門や、パートナー企業）に対して、サポートを行って頂きます。 トラブルシューティング（ログを…

求める人材

■システムのトラブルシューティング、サポート、開発、もしくは導入、いずれかのご経験 ※ログを見て問題の切り分けを行っていただきます※ ■英語力（メールの読み書き） 不問

勤務地

東京都

給与

700万円～1000万円 ※ご経験、スキル等を考慮の上決定致します。

• 外資系の求人
• 完全週休2日制
• 転勤なし

【外資系】仮想化アプリケーションのリーディングカンパニー での募集です。
テクニカルサポート/フィールドサポートのご経験のある方は歓迎です。

仕事内容

自社製品を導入したお客様のテクニカルサイドのアカウント担当として、トラブルを解決し、また製品導入のメリットを最大化して頂くための提案等を行って頂きます。 ■開発チームへのエスカレーション ■お客…

求める人材

【必須経験】 ■アプリケーションもしくはネットワーク製品を中心とするインフラのテクニカルサポートもしくは開発のご経験 ■お客様との折衝経験 【尚可】 上記必須経験に加えて以下のプロダクトに準拠した…

勤務地

東京都

給与

600万円～1100万円 ※ご経験、スキル等を考慮の上決定致します。

• 上場企業
• 完全週休2日制

東証一部上場　消防関連製品メーカー

仕事内容

１．大量送水システムの定期点検等アフターサービス全般
（現地での点検整備、修理、技術的説明、要領書・報告書などの書類作成）
２．社内および現地サービス会社への技術的指導
３．各種アフターサービ…

求める人材

【必須要件】
・普通自動車免許
・整備士２級以上の有資格者または建設機械整備技能士２級以上の有資格者
・ワード・エクセル・パワーポイントスキル
【歓迎要件】
・油圧回路、電子制御の知識
…

勤務地

東京

給与

年収 400万円 ～ 600万円

• 外資系の求人
• 完全週休2日制

Account Service Management Sr. Advisorであなたの能力を発揮しませんか？

仕事内容

プロサポートプラスサービス契約顧客に対し、専任のテクニカル・アカウント・マネージャ（TAM）として、技術＆製品知識や業界の専門知識（ ITIL: Information Technology Inf…

求める人材

■ITIL (Information Technology Infrastructure Library) に関する深い知識と実業務における経験（最低5年）
■システムソリューションセールス経験、…

勤務地

神奈川県川崎市

給与

【年収】600万円 ～ 1,000万円

• 外資系の求人
• 完全週休2日制
• 転勤なし

製造業向け外資ソフトウェアベンダー での募集です。
テクニカルサポート/フィールドサポートのご経験のある方は歓迎です。

仕事内容

テクニカルアカウントマネージャー（TAM）として顧客の事業計画を達成する為の技術課題を理解し、解決策を提供する事で、顧客と目標を共有し、顧客のパートナーとなって頂きます。 TAM はEnterpri…

求める人材

ソフトウェアベンダーにおけるTAM経験 CAE技術に関する知見 英語ビジネスレベル（海外マネージャーへのレポートで使用）

勤務地

東京都 愛知県 大阪府

給与

800万円～1500万円 ※ご経験、スキル等を考慮の上決定致します。

• 外資系の求人
• 転勤なし

北欧の計測機器メーカのスタッフ案件

仕事内容

湿度温度気圧などの環境計測機器校正および修理

求める人材

【求める学歴・経験・スキル】
・大学卒以上　理系
・MS　OFFICEを使った経験
・英語スキル：日常的にメールで海外拠点とコミュニケーションできる程度
※専門性や知識は問わず先輩がOJ…

勤務地

東京　※転勤なし

給与

【年収】470万円以上 520万円以下

• 完全週休2日制

終身雇用、利益の社員還元、社員の働きやすさの徹底

仕事内容

情報活用（BI）製品に対する、QA、障害対応など、リモートでの顧客対応。（電話/メール/WEBを利用）

求める人材

・Webサーバ、Webアプリケーションサーバを用いた、システム設計・開発、サポートのいずれかの経験
・サポート業務のためのコミュニケーション能力

勤務地

東京都

給与

年収 450～700万円 求人紹介時に詳しくお伝えします。

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• 転勤なし

アメリカのアウトソーシング会社が日本初上陸で仙台に法人向けＩＴ製品のコールセンターを立ち上げます。
新センターでのスーパーバイザーを募集します。

仕事内容

●前線で行なうオペレーターを対象としたサポート業務
●オペレーターのサポート製品や技術に対してのトレーニングの実施
●チームマネージャーの業務補助

求める人材

1年以上のＰＣ／サーバーのテクニカルサポート業務経験者
＊同業務、もしくは準ずる業務の経験者が望ましい

勤務地

宮城県仙台市青葉区

給与

年収420万円～ （月給30万円　賞与年2回　各1か月分）

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昨年末に開設されたPCのテクニカルサポートセンターでのお仕事です。
品質向上のため品質管理の担当者を募集します。

仕事内容

モニタリングやその他情報収集をし、要求品質の維持管理を行ないます。

求める人材

●サービスマインドを深く理解し、コミュニケーション能力の高い方
●データ分析能力の高い方
●トレーナーとしてのトレーニング経験者
●多様な手法を用い、トレーニングを実施できる方

勤務地

宮城県仙台市青葉区

給与

年収4２0万円～ （月給30万円　賞与年2回　各1か月分支給）

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• 完全週休2日制

外資系産業用大型精密機械メーカー

仕事内容

・産業用大型精密機器のテクニカルセールスサポート（プロセスエンジニア）＋フィールドエンジニア
・営業マンの活動を技術面からサポート ・顧客先での機器等の設置、メンテナンス、修理 ・顧客からの技術…

求める人材

必須要件：理系出身 何らかのエンジニア経験
歓迎要件：
産業用大型精密機器経験
プロセスエンジニア経験
フィールドエンジニア経験
自動倉庫経験
シ…

勤務地

神奈川県横浜市

給与

年収500万円～600万円 ※経験および前職の年収を考慮して決定 年俸制（定額残業代30時間相当込…

• 上場企業
• 完全週休2日制

業界最大手の船舶用電子機器メーカーで、培った技術を医療や情報通信分野へ展開し、事業領域の拡大を図っています。高い技術力と独創性に富んだものづくり企業の最前線で活躍できます。

仕事内容

■医療機器の技術問い合わせ対応
■技術文書作成および代理店技術員のトレーニング
■医療機器の修理業務

求める人材

必須条件
・高等専門学校卒以上
歓迎条件
・英語もしくは中国語の基礎的な会話能力
・メーカーの技術部門における就業経験のある方

勤務地

兵庫県西宮市

給与

年収500万円～700万円 通勤手当、時間外手当、家族手当 賞与、昇給

• 上場企業
• 完全週休2日制
• 転勤なし

・E コマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開し、世界12 億以上のユーザーを持つ東証一部上場企業です。

仕事内容

楽天のスマートフォン向けサービス「スーパーポイントスクリーン」のiOSアプリエンジニアをご担当いただきます。
【業務内容】
・アーキテクチャ設計、アプリケーション開発・テスト
・トラブル対…

求める人材

【必須スキル・経験】
・Swiftを利用したiOSアプリの開発・運用経験（2年以上）
・Storyboard、Auto LayoutなどのUIに関する知識・経験
・Gitを利用したチーム…

勤務地

世田谷区玉川一丁目14番1号 楽天クリムゾンハウス 東急田園都市線「二子玉川」駅　徒歩4分

給与

年収：600万円～800万円 経験・能力を考慮し、決定します。 給与改定年2回(6月・12月) 業…

• 外資系の求人
• 完全週休2日制
• 転勤なし

日本初進出のテクニカルサポートセンターで、さらなる規模の拡大のためメンバーの募集です。

仕事内容

世界的に有名な海外PCメーカーのテクニカルサポートセンターでのサポート業務。（1次対応）
ハードウェア・OS、使用しているソフトなどに関するトラブルシューティング、修理・保証に関する問い合わせ対応

求める人材

テクニカルサーポートもしくはコールセンター経験者歓迎
・IT関連資格があれば尚可
＊未経験の方も研修がありますので安心です。

勤務地

宮城県仙台市青葉区

給与

年収3２0万円～380万円

• 職種・業種未経験OK
• 外資系の求人
• 完全週休2日制
• 第二新卒歓迎
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■憧れのおしゃれオフィス☆正社員テクニカルサポート★仙台勤務で転勤なし！■
・同社は世界最大級のBPO企業です。世界16か国、147拠点、100,000人以上の従業員が在籍する企業なので、
　福利厚生充実、圧倒的な安定感の中働くことができます。
・英語を活かしてお仕事をしたい方も必見です！はじめはコールセンターのサポートメンバーからのスタートですが、
　将来的にはマネジメントやその他の部署へキャリアアップ！
　外資の為、英語を使えることが豊富なキャリアパスへ繋がります！

仕事内容

同社においてコールセンタースタッフとして就業頂きます。
■
・法人PCユーザーに対して、電話、メール、チャット、Webサポートサイトを利用したテクニカルサポート
・修理が必要とされる場合は関係…

求める人材

経験者は即戦力として、未経験者も入社後の研修を通して活躍できる環境です。
少しでもご興味のある方は、是非お気軽にご応募ください。
【下記の経験をお持ちの方は即戦力として活躍頂けます！】
■テク…

勤務地

宮城県仙台市青葉区

給与

年俸制　300～380万円 ※月給（基本給）20～27万円 ※能力・経験を考慮の上、社内規定により…

• 完全週休2日制
• 転勤なし

残業はほぼありません。ワークライフバランスの実現と、最新の医薬の知識を得られるお仕事です。

仕事内容

製薬企業のDI・学術業務担当として、MRからのお問い合わせに対して、FAQ/資材/文献等を用いて回答をしていただきます。
基本的にはmailでの対応となります。

求める人材

・学術経験2年以上
・PubMedではMeSH検索ができる
・英語の文献が読める
・公競規を理解し、（先生から文献複写要望を受けた場合）提供できる文献を餞別できる
語学力：要
英語の文献検…

勤務地

東京都内

給与

年俸制 年収：450万円 ～ 600万円 ※年俸の1/12を毎月支給 ※上記年収はあくまで目安です…

• 上場企業
• 完全週休2日制

大手飲食企業で店舗サポート(コールセンター) をご担当頂きます。

仕事内容

グループ全体及び各部門における店舗サポート（コールセンター）をご担当いただきます。
・パソコン、ITツールの操作方法
・トラブルシューティング
・障害切り分け
などの日常的な業務を対応いただ…

求める人材

【必須（MUST）】
■問い合わせ対応などのコミュニケーションが取れる方
■IT、パソコンに対して抵抗の無い方
【歓迎（WANT）】
■PC、ITに関する知識をお持ちの方
■コールセンター…

勤務地

（所在地）東京都港区 （最寄駅）JR品川駅より徒歩で1分

給与

300万～600万円 能力・経験を考慮し、当社規定により優遇します。基本的には前職考慮します。 年…

• 外資系の求人
• 完全週休2日制
• 転勤なし

アメリカのアウトソーシング会社が日本初上陸で仙台に法人向けＩＴ製品のコールセンターを立ち上げます。新センターでのチームマネージャーを募集します。

仕事内容

コールセンターチームマネージャー業務

求める人材

●2年以上のコールセンター勤務経験者もしくはＩＴ系企業での勤務経験者
●10名以上のチームメンバーの管理経験者（成績／勤怠等）
●カスタマーサポートセンターの目的と顧客満足度、ＫＰＩについて理解…

勤務地

宮城県仙台市青葉区

給与

年収560万円～ （月給40万円、賞与年2回　各1カ月）