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株式会社セラク

その他の募集要項

未経験から一生モノのスキルが身に付く【ITエンジニア】研修充実 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

Salesforceの【カスタマーサクセス】月給25万円~/未経験入社8割 株式会社セラク 東証スタンダード上場/土日祝休み◆年休120日以上◆残業月10h程

  • 正社員
  • 350万~600万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • リモートワーク可
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
掲載終了日:2024/05/02

この求人のポイント

【業界で注目されているポジションの募集!】大企業から頼りにされる存在価値の高い仕事で活躍!
【研修体制】Salesforceスキルと課題解決力が身につく 【働きやすさ】産休復帰率96%、残業も月平均9.13時間 【スキルUP】リスキリングや資格取得をバックアップ 【福利厚生】手当やインセンティブが充実 【安定】創業以来黒字経営の東証スタンダード上場企業 【成長市場】クラウドサービスは2026年約11兆円規模に
クラウドサービスの定着・活用支援No.1へ。お客様を成功に導く仕事の面白さを存分に味わってみませんか?
ITソリューション総合企業として、AIやIoTといった先端技術からITの基礎を支えるインフラまで、幅広いビジネスを展開しています。なかでも、成長市場であるクラウドサービスの分野では、Salesforce社のパートナーとしてカスタマーサクセス事業に注力し、2022年12月に新会社「セラクCCC」を設立。セラクグループ全体の中で最も高い成長率を誇ることから経営貢献賞を受賞しました!今回は業界経験不問でメンバーを募集します。

仕事内容

顧客管理&営業支援ツール"Salesforce"の定着・活用によるDX支援/コンサルティングスキルとエンジニアスキルを身に着けお客様のビジネスを成功に導く

具体的には

▽Salesforceの利用状況をヒアリング、分析
▽課題の特定~活用方法の提案
▽運用ルール策定
▽システム設定、カスタマイズ
▽ユーザ向けトレーニング

【Salesforceとは】

世界で15万社以上に導入されているトップクラスの顧客管理&営業支援ツールです。企業の用途によってカスタマイズできることが魅力です!

【カスタマーサクセスのミッション】

ミッションはSalesforceの定着・活用を伴走支援することで、お客様のビジネスを成功に導くこと。そのために、クライアントオフィスで日々のミーティング等を通して課題を的確に把握。どうすれば解決できるのかを能動的に提案し、機能のカスタマイズを行います。

【経験が活かせる環境】

営業や営業企画部門を支援するポジションのため、利用する側の視点を知っている方はダイレクトに活かすことができます。
プログラミングはほぼ不要。顧客折衝の経験を活かし課題解決を推進、研修体制を活用してSalesforceエンジニアスキルを習得することで市場価値をさらに高められます。

入社後の流れ

まずは最大2カ月の研修で
★『Salesforceの知識やスキルが身につく研修』
★『課題解決力が身につくカスタマーサクセス研修』を学んでいただきます。
基礎はもちろん、実技まで研修で行えるため、IT未経験でも安心です。さらに研修の最後は"総合Salesforce実践課題"を行うので、自信をもって、業務をスタートできます!

将来のキャリアパス

年齢や社歴、性別等に関係なく、早くからマネジメントポジションで活躍できる企業文化が根付くとともに、事業の急成長で新たなポジションも次々に誕生しています。実際、入社3カ月でマネージャーになり、3年目を迎えた現在では課長として採用や組織体制の見直し等で活躍中の先輩社員も在籍しています。

対象となる方

《20~30代活躍中・未経験入社8割!》◆顧客折衝経験1年以上またはエンジニア経験1年以上★営業経験や店長経験などがあれば尚歓迎します

応募条件

顧客折衝経験1年以上 または エンジニア経験1年以上

活かせる経験・スキル

◆Salesforceやその他SFA・MAの利用経験(HubSpotなど)
◆マーケティング経験
◆売上分析経験
◆プロジェクト推進経験
◆店長業務、リーダー業務
◆SES営業経験
◆課題解決や改善への思考

先輩たちの転職理由は?

「営業をしていたのですが、ただの物売りになっていると感じ、
自分のスキルアップに伸び悩んだため」

「業界の将来性に不安を感じ、
今後伸びていく市場で活躍したいと思ったため」

「自分より上の役職があかず、歯がゆい思いをしていました。
成長企業に身を置いて、どんどん上を狙える環境に行きたいと思ったため」

20~30代の異業種出身者が前職の経験を生かし活躍中!

このポジションで重要なのは、課題を的確に把握し解決策を考え実行していくこと。これは様々な業種の仕事でも必要になるものです。実際、第一線では営業やコンサルタント、ウェディングプランナー、ショップマネージャー、旅行会社のカウンターなど20~30代の異業種出身者が前職の経験を生かして活躍中です。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

お客様の課題を的確につかみ解決していくためには、ただタスクをこなすだけでなく、能動的に行動していくことが求められます。そのため、主体的に動ける人には、とてもやりがいのある職場でしょう。

この仕事に向いていない人

キャリアアップひとつとっても、同社のメンバーはお客様のビジネスを成功に導くための手段のひとつに考えています。どんなことにも、お客様目線で取り組めない人には厳しい仕事環境かもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~18:00(休憩1時間)

※参加プロジェクトによって異なります
 一部時差出勤や在宅勤務も可能です。
勤務地
【転勤なし】
東京本社、大阪支社または近郊のプロジェクト先
(埼玉県・千葉県・京都府・兵庫県など)
★東京23区、さいたま市・千葉市・京都市・神戸市の案件中心です!


入社後はクラウドシステムの運用・定着化支援を行うために新設された事業子会社「株式会社セラクCCC」への出向となります。

●東京本社/東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6階
●大阪支社/大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビル12階

※UIターン歓迎!勤務地は希望を考慮します
※出張面接も可能です!

<案件先例>
日本を代表する電機メーカーやSNSでお馴染みのウェブ・インターネット会社、民放のTV会社など多種多様です!

マイナビ転職の勤務地区分では…


埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、京都府、大阪府、兵庫県
給与
月給25万円~50万円+賞与年2回+手当やインセンティブ

※社会人経験・スキルや年齢、前職給与額等、考慮し優遇
※上記には20時間分(3万円~10万8000円の見込み残業手当を含む
※20時間を超える場合は追加支給
※研修期間は最大2ヶ月、その間待遇の変更なし

【高度・先端技術手当あり】

★2.5万円~15万円/月
資格、売上生産性、業務経験年数など、年2回の査定時の評価によって支給額が決定します。
★実務経験が浅い方も対象にするため、手当の見直しが行われ、より多くの人が適応されるようになりました!

【資格取得報奨金制度】

★2万2,000円~86万円
★社内で認定されている資格(約360種類以上)の合格時に、受験費用と合格のお祝い金を支給します。

【MVP制度】

★5,000円~5万円/月
★2カ月ごとに表彰を実施。選出された社員にインセンティブを支給しています。
(例)勉強会を開催した/お客様から高い評価をうけた/社内PJの参加件数が多い、意欲的に取り組んだ など

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~600万円

モデル年収例

年収450万円 / 25歳 /入社3年目
年収650万円 / 32歳 /入社5年目
年収900万円 / 35歳 /入社10年目
昇給・賞与
給与査定/年1回
賞与/年2回(6月・12月)
(賞与あり。ただし当社規定に満たない場合、
一定期間経験を積んでいただいた後、
所定の申請・審査を経て支給する場合もございます)
諸手当
交通費支給(月額3万円まで)
時間外手当
扶養手当
役職手当
高度・先端技術手当(2.5万円、5万円、8万円、15万円/月)
※資格要件、売上生産性要件、業務経験年数、年2回の査定時の評価によって支給額が決まります。
休日・休暇
<年間休日120日以上>
完全週休2日制、または週休2日制
祝日
年末年始
有給休暇
慶弔休暇
リフレッシュ休暇
産休・育児休暇(取得後、現場に復帰している社員が多数!)他
※参加プロジェクトによって異なる
福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(各月3万円まで)
■残業手当・深夜残業手当・休日出勤手当
■扶養手当(配偶者・子:各月1万円)
■役職手当
■インセンティブ制度
■退職金制度
■社員住宅制度(利用条件有)
■資格取得支援(約360種:資格合格時のお祝い金、試験費用の補助)
■親交費補助制度
■慶弔見舞金
■出産手当金
■傷病手当金
■職場つみたてNISA
■従業員持株会・ストックオプション
■U・Iターン支援
■産育休・育児支援(所定外労働の免除、時短勤務など)
■ベビーシッター利用制度
■介護休・介護支援(所定外労働の免除、時短勤務など)
福利厚生(2)
■各種トレーニング、セミナー(セラク情熱大学:IT系、ビジネス系などの社内講座、e-learning)
■社内レクリエーション・サークル(BBQ、フットサル、VR体験など)
■UCゴールドカード「プライズ」入会可
■セゾンゴールド・アメリカン・エキスプレス・カード 入会可
■健康・医療サービス(定期健康診断、高額療養費、付加給付など)
■カフェテリアプラン(旅行・医薬品・ヘルスケア用品の優待、ウォーキングキャンペーンなど)
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 電話問い合わせOK
  • インセンティブあり
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 英語を使う仕事
  • リモートワーク可
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • フリーアドレスオフィス
  • 携帯・タブレット支給
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 退職金制度あり
  • 固定給25万円以上
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 再雇用制度あり
  • 託児所・育児サポートあり
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
設立
1987年12月
代表者
代表取締役社長/宮崎 龍己
従業員数
連結3,478名(2023年11月末現在)
資本金
3億952万1684円(2023年12月27日現在)
事業内容
【上場企業】インターネットソリューション(インターネット総合ビジネス支援)

■デジタルインテグレーション
・ITシステム設計構築・運用保守
└ITインフラ設計構築
└ITシステム開発
└24/365 マネージドサービス
└RPA導入支援
└サイバーセキュリティ
└データサイエンス
└システムテスト・品質保証

・クラウドシステム定着・活用支援(セラクCCC)
└Salesforce 定着/活用支援
└BPMプラットフォーム 導入・定着・活用支援
└Tableau 導入・定着/活用支援
└MarketinCloud 活用支援

■みどりクラウド(農業IT)
本社所在地
東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6階
自社研修制度「セラク情熱大学」
技術スキルに限らず人間的にも成長してほしいと考える当社では、有志の社員や社外の専門家による「セラク情報大学」を開講。

その内容は、スマートフォンアプリ開発を体験する「SERAKU Hackathon」や「ITインフラエンジニアゼネラリスト育成講座」、「ITインフラ技術者のキャリア形成について」、さらには「会計の考え方と基本的な決算書の知識」まで、バラエティに富んでいます。
売上高
75億(2017年8月期実績)
90億(2018年8月期実績)
114億円(2019年8月期実績)
137億円(2020年8月期実績)
152億円(2021年8月期実績)
178億円(2022年8月期実績)
208億円(2023年8月期実績)
企業ホームページ https://www.seraku.co.jp/recruit/carrer/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◆◇マイナビ転職の「この求人に応募する」よりご応募ください◇◆

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

※応募の秘密は厳守いたします
※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、
他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません
応募受付後の連絡
応募受付後1週間以内に、マイナビ転職内の応募・メッセージの画面ではなく、【セラク中途採用担当 <seraku-career@hito-link.jp>】から、ご登録の各個人アドレスに応募者全員にメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
在職中で今すぐ転職できないという方もお気軽にご相談ください。選考プロセスが変更となる場合がございます。

★面接のポイント★

面接は管理職ではなく同じポジションのメンバーが行います!
リラックスしていつものあなたで臨んでください♪
現場の様子などもざっくばらんにお話しします!

▼良く聞く質問
・成長したい理由を教えてください。
・スキルを身につけ、どんなことをしていきたいですか?
・受け身ではなく、能動的に動いたエピソードを教えてください。
など
  1. STEP
    1

書類選考

※選考を通過された方には後日、選考のご案内のご連絡を差し上げます
  1. STEP
    2

面接(1~2回)

※面接日時はご希望を考慮しますのでご相談ください
  1. STEP
    3

Web適性検査

  1. STEP
    4

内定

※入社日などはご相談の上、決定いたします。
※最短3日で内定通知も可能
面接回数
1~2回
面接地
東京本社および各支社・支店
問い合わせ
株式会社セラク

住所
〒 160-0023 東京都新宿区西新宿7-5-25 西新宿プライムスクエア6階
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
03-3227-1176(直通)

備考
【本社へのアクセス】
西武新宿線「西武新宿」駅より、徒歩4分
JR総武線「大久保」駅 徒歩5分
JR・私鉄・地下鉄各線「新宿」駅 西口より 徒歩12分

会社・仕事の魅力

注目の成長市場で、自分の市場価値を大きく高めよう!

<市場が大きく拡大するクラウドサービス>

競争力や仕事の生産性を高めるDXを進めるため、様々な企業でクラウド上でソフトウエアを利用するSaaSの導入が進んでいます。しかし、せっかく導入しても、定着・活用が進んでいない企業が約7割に及んでいます。私たちが行うのは、Salesforceなどのクラウドサービスの定着・活用支援。2026年には約11兆円市場に成長すると言われています。

<最前線で活躍できる研修制度>

未経験でも、前職の経験・スキルを生かしながらしっかり活躍できる体制づくりに注力しています!
<POINT>
★講義型ではなく自分で考えて行うことで自己解決力を身に着けられる研修
★わからないことはいつでも教育担当に聞ける環境&的確なアドバイスがもらえるので理解しやすい◎

研修カリキュラムに力を入れており、8割が未経験ですが、上位資格の取得者数の増加が評価され「Salesforce Partner Summit 2021」で表彰されました!
転職先に何を求めるかは人それぞれだが、同社の場合、会社の安定性や事業の将来性、大きくキャリアアップできる環境、働きやすさ等を理由として転職してくる人が多いようだ。実際、創業からずっと黒字で東証スタンダード上場企業になったほか、成長著しいクラウドサービスを事業フィールドにしていること、働きやすさについても残業は月平均10時間以内で福利厚生も非常に充実している。次の転職先として申し分のない1社だ。

マイナビ転職
編集部より

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