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成田空港内の【グランドスタッフ】＊未経験OK・年間休日120日 ジェットスター・ジャパン株式会社 【国内最大級のLCC】3月23日(土) マイナビ転職フェア幕張出展！

情報更新日：2024/02/09
掲載終了予定日：2024/05/02

この求人のポイント

【あなた自身が“ブランド”になる！】新しいチャレンジ大歓迎！キャリアも、やりがいも、自分で創れる職場
【実績】就航11年！国内最大級のLCC 【未経験OK】充実研修でイチからスキルアップ 【働き方】完全週休2日制・年間休日120日・残業少なめ 【待遇】産育休ほか、各種福利厚生も充実！
フライトの安全とサービスの品質を、最前線で支える！華やかさ“だけじゃない”、たしかなやりがいを実感！
ジェットスター・ジャパン株式会社のPRイメージ
2012年に国内線、2015年に国際線の運航を開始した国内最大級のLCCジェットスター・ジャパン。昨年5月に累計旅客数4,500万人を突破しました。

今回は当社のグランドスタッフ（カスタマーサービスオフィサー/CSO）としてお客様の「旅の出発」を支える方を募集。「日本の空、世界の空を、もっと身近に。」というビジョンのもと、たくさんのお客様に低価格で安心・安全な空の旅をご提供するべく、チーム一丸となって取り組めます！

仕事内容

【イチから学べる研修あり・成長できる環境です】◆成田空港にて、お客様の旅の出発に向けた各種手続きや保安監視、手荷物チェックなどを担当します

具体的には

  • カウンター業務
┗予約確認、搭乗手続き、手荷物のお預かり
  • 搭乗ゲート業務
┗チケット確認、機内へのご案内
  • 機内持ち込み手荷物のチェック
  • 保安監視業務
  • その他お客様対応　など

お客様の笑顔や「ありがとう」の言葉は
何物にも代えがたいプレゼントです♪

入社後の流れ

まずは座学研修で規定類や端末操作などを
学びます(1週間～10日間程)
▼
習熟度に合わせたOJTを実施。
実践で仕事を覚えていきます(10日間～1ヵ月程)
▼
先輩の指導のもと、実務に挑戦。
できることを増やし、
徐々にステップアップしていきましょう。

※他にも多数の自社教育・社外研修をご用意しています。
ジェットスター・ジャパン株式会社の仕事イメージ

将来のキャリアパス

1年目、2年目…と
安全やサービス品質について
段階を追ってスキルを
磨くことができます。

その後も、バックオフィスなど
さまざまなポジションに挑戦したり、
やりたいこと・興味のあることを
どんどん発信することができます。
当社はそうした姿勢を何より評価します！
自分のキャリアは、自分で作れます！

対象となる方

【未経験OK・第二新卒歓迎】◆学歴や資格などは不問！正社員デビューやブランクがある方もOK！◆英語・中国語・韓国語などの語学スキルがあれば尚歓迎

【私たちが大切にしている想い】

  • Safe and Responsible
安全を最優先・最重要に誠実に行動すること

  • Energetically Efficient
コストと品質を強く意識し向上心を持ってチャレンジを続けること

  • Customer Can Do
Can Doの姿勢で妥協せず最高のサービス提供を追求すること

  • Genuinely Caring
思いやりを持ちお客様や事業パートナー、同僚や自身を大切にすること

  • Passionately Orange
オレンジ色のように明るくポジティブに情熱的であること

  • One Team
互いに協力し一つのチーム・航空会社を作り続けること
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

空港は多種多様な方が利用される場所。お客様が求めていることもさまざまです。その時々に応じて、臨機応変な対応を行うなど、誰かの役に立つために”今自分に何ができるか”を考え、行動できる人が向いています。

この仕事に向いていない人

マニュアルを守ることも大切ですが、状況に応じた対応も求められるため、受け身や指示待ちの方はNGです。また、安全やサービス品質を最優先に、広い視野で考え、行動できる方でないと活躍が難しいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
4:00～23:00の間でシフト制
※1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）

＜シフト例＞
5:00～14:00
13:00～22:00
勤務地

千葉県成田市成田国際空港 第3ターミナル内


★転勤なし
★U・Iターン歓迎
★早朝シャトルバスサービスあり（公津の杜駅、成田駅より）
★マイカー通勤OK（駐車場代サポートあり ※上限月1万円）

マイナビ転職の勤務地区分では…


千葉県
交通アクセス
鉄道の場合：
JR成田線、京成本線、京成成田空港線（成田スカイアクセス線）「空港第2ビル駅」より徒歩15分

空港バスの場合：
「第3ターミナル専用乗降場」より徒歩5分

※東京駅、池袋、渋谷、銀座、新宿、六本木、品川など都内各所からバスが運行しております。
給与

月給20万5,400円～＋各種手当＋インセンティブ制度あり


※経験を考慮の上、当社の規定により決定します。
※3ヶ月の試用期間あり（待遇は変わりません）
※残業代全額支給
昇給・賞与
インセンティブ賞与制度あり
諸手当
  • 交通費支給（月1万円まで）
  • 職能手当
  • 時間外勤務手当
  • 深夜・早朝勤務手当
休日・休暇
  • 完全週休2日制（シフト制）
  • 年次有給休暇（入社3か月後から付与）
  • 産前産後休暇（取得＆復帰実績あり）
  • 育児休暇（取得＆復帰実績あり）
  • 介護休暇
  • 慶弔休暇
  • 子の看護休暇
  • 傷病休暇
  • 永年勤続休暇　など

◆年間休日120日
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 確定拠出年金制度
  • 制服貸与
  • 副業OK
  • マイカー通勤OK
  • 駐車場費用サポートあり（月1万円まで）
  • オフィス内禁煙
  • スタッフトラベル制度（航空券社員割引制度）
  • 定期健康診断
  • 社外自己啓発セミナー無料受講可能
  • 社員表彰(Bravo)制度
  • 福利厚生倶楽部 　など
「ブラボー制度」
当社では社員同士で評価しあう
「ブラボー制度」という評価制度を
導入しています。

「一緒に働いていて気持ちがいい人」
「効率的に行動している人」
「真似したいと思われる人」
「“誰かの役に立つこと”を実践している人」などを
みんなで評価・称賛し、共有できるため
自然とモチベーションが上がります！
この求人の特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • インセンティブあり
  • ブランクOK
  • 社内見学可
  • 転職フェア出展
  • 社会人未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • フリーアドレスオフィス
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 退職金制度あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 副業OK
マークの説明を見る
設立
2011年9月5日
代表者
代表取締役会長 片岡優
従業員数
1,100名（2024年2月現在）
資本金
1億円
事業内容
定期航空運送事業、航空機使用事業、その他附帯事業
本社所在地
千葉県成田市成田国際空港第3ターミナル内（千葉県成田市取香上人塚148-1）
マルチタスクで活躍できる！！
入社年数に関係なく、さまざまな仕事にチャレンジすることができます。アサインされる仕事には、国内線も国際線もどちらもあります。
また、ずっと同じ業務ではなく、例えば、カウンター業務もゲート業務も、日によっては時間帯でどちらも担当します。
カウンターでお会いしたお客様とゲートでまたご挨拶し、快適な空の旅へお見送りすることができます★
早い段階から幅広く活躍できるチャンスがあります！
企業ホームページ http://www.jetstar.com/jp/ja/home

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募下さい


※応募の秘密は厳守します。
※応募頂く個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示は致しません。
応募受付後の連絡
応募受付後、選考に通過された方には10日以内にご連絡を差し上げます。
採用プロセス
【面接日程について】
  • 選考が進んだ順番にご案内いたします。
  1. STEP
    1

▼WEB書類選考

応募データをもとに書類選考いたします。
自己PRやこれまでの経歴入力はおススメ！
  1. STEP
    2

▼面接・筆記試験
  1. STEP
    3

▼内定・入社

入社日はご相談に応じます。在職中の方も気兼ねなくエントリーしてください！
面接回数
2回
面接地
千葉県成田市成田国際空港 第3ターミナル内

【アクセス】
鉄道の場合：
JR成田線、京成本線、京成成田空港線（成田スカイアクセス線）
「空港第2ビル駅」より徒歩15分
空港バスの場合：
「第3ターミナル専用乗降場」より徒歩5分
※東京駅、池袋、渋谷、銀座、新宿、六本木、品川など都内各所からバスが運行しております。
問い合わせ
ジェットスター・ジャパン株式会社

住所
〒 282-0006 千葉県成田市成田国際空港 第3ターミナル内
地図を見る

採用担当
人事本部 HR Management　採用担当

E-mail

電話番号
080-5009-7286（直通）

備考
＊上記地図は本社所在地となります。
＊お電話でのお問い合わせは、平日：月曜～金曜、9:00～18:00です。

会社・仕事の魅力

ジェットスター・ジャパン株式会社の魅力イメージ1

LCCの、そして航空業界のリーダーへ！

2012年7月の運航を開始し以降、
国内15都市、海外4都市を結び、
国内最大級のLCCへと成長した当社。
コロナ禍による航空需要の減速からも
V字回復を果たしつつあり、
Best LCCを目指し
社員一丸となって頑張っています。

LCCとして低価格を体現する
プライスリーダーであること、
そして安全とサービスで
たしかな品質を提供すること。

上記を実践していくことで
信頼される企業、愛されるブランドが
構築されていきます。

経験や知識、関心など
さまざまな背景を持つ方々が集まり
全員で創り上げていくジェットスターブランド。

日々、お客様の対応を行い、
フライトを支えていく社員一人ひとりが
“ブランド”になります。

個性を大切に自分らしく働き、
全員でより良い会社を創っていきましょう！


また、様々なキャリアステップを描けるのも
当社ならではのポイント。
チャレンジを全力で応援します！
1日に100便ものフライトがあり、ピークの時間帯は5分おきにチェックインの締め切りがあるという同社。現在でもそれだけ多くの需要があり、コロナ禍から旅行や出張などの日常が戻りつつある今後は、さらなる拡大が予想される。それを支えていくのは、社員一人ひとりの情熱。日々の仕事のオペレーションの改善・向上だけでなく、より大きな視点でチャレンジを行っていく姿勢が大切になる。間違いなく、やりがいの大きな仕事だ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

T さん（新卒入社2年目）
Q

何故この仕事を選んだのですか？
航空業界に興味があり、そのなかでも昔からよく利用していて身近な路線であったことや、就航地が多いこと、社歴に関わらずさまざまなポジションにチャレンジできる社風が魅力で、当社への入社を決めました。
Q

仕事の大変なところはどこですか？
チェックイン業務に加え、ゲート業務やフライト管理など、さまざまな仕事に触れるため、責任の大きな仕事です。忙しい時間帯などは大変なこともありますが、1便1便、フライトを見届けていくやりがいを実感できます。
Q

職場の雰囲気はどうですか？
下の名前で呼び合ったり、社員同士の中がとても良いのが当社の社風です。上司にもなんでも相談でき、挑戦したいことがあればしっかり背中を押してもらえます。とても居心地の良い会社です！
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集要項

成田空港・関西空港内の【グランドハンドリング】＊年休120日 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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職種

美容・ブライダル・ホテル・交通から探す >  美容・ブライダル・ホテル・交通 >  交通・運輸 >  フライトアテンダント（CA・FA）・グランドスタッフ

勤務地

千葉県  成田市

業種

海運・鉄道・空輸・陸運

特徴

外資系企業  第二新卒歓迎  社会人未経験歓迎  退職金制度あり  育児中の社員在籍中

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