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【サービススタッフ】＊リフレッシュ休暇あり/月1.5万円の寮あり 株式会社KANAYA RESORTS 1931年創業/金谷ホテル観光グループ＊国内有数のブランドホテル

情報更新日：2024/04/26
掲載終了予定日：2024/06/27

この求人のポイント

【伝統と革新の融合】日光・那須・箱根・南房総といった日本を代表する観光地の“象徴的なホテル”で活躍
【創業93年】金谷ホテル観光グループの中核企業 【成長】新しい施設も続々！売上も右肩上がり！ 【働き方】月休8日~9日/リフレッシュ休暇有/残業月20H 【未経験OK】接遇やホテル運営のスキルをイチから伝授 【待遇】月1.5万円～の寮/賞与年2回/手福利厚生充実 【キャリア】幅広い仕事を通じて自分をレベルアップ！
【歴史とサービス力で培ったたしかな“ブランド力”――】会社の規模も右肩上がりに拡大中！将来性も十分！
株式会社KANAYA RESORTSのPRイメージ
当社は「金谷ホテル観光グループ」の一員として、栃木、千葉、神奈川に旅館やホテルを展開しています。日光や那須、箱根、南房総といった人気観光地で、各地の“象徴的”な施設として、国内外多くのお客様から人気を博しています。
今回の採用はサービススタッフとして、フロント業務から料飲など、幅広い仕事に携わる方を募集。拠点によって求められる”おもてなしの種類”も異なるため、やりがいやおもしろさも抜群です！

仕事内容

【あなたの振る舞いが“KANAYA RESORTS”のブランドになる】◆配属先の各旅館・ホテルでフロント業務や客室のご案内、料飲部門での調理補助などを担当

具体的には

フロント・客室係・料飲係の
各業務に携わります。

【フロント】

  • チェックイン/アウトの対応
  • 予約管理
  • 会議室の運営管理 など

【客室】

  • 和服を着用し、お客様のご案内
  • 料理の配膳
  • 観光案内 など

【料飲】

  • レストランやラウンジでの配膳
  • 調理の補助
  • 調理の準備/片付け など

入社後の流れ

育成担当の先輩が
イチから丁寧に教えていきます。
各分野の業務を研修で回り、
それぞれの業務の全体像を
覚えていきましょう。
3か月から半年、それを繰り返し
徐々に一人で仕事を担えるように
成長してください！

初めにつまずかないように
先輩や上司がしっかりサポートします！
株式会社KANAYA RESORTSの仕事イメージ

教育研修制度

ラグジュアリーな旅館もあれば
ファミリー層向けのホテルもあります。
それぞれ異なるサービスが求められるため
得意なことややりたいことを活かし
活躍の場を広げていけたらと考えています。

たとえば半年から1年間、
別の拠点で業務研修を行う
クロストレーニングも実施。
“総合的”なスキルが身につきます！

最高の仲間と、最高の仕事を＊自分らしく、輝ける場所

国内外、多くのお客様に
ご来館いただいており
現在当社は右肩上がりに成長中。
組織体制もさらなる強化を進めています。
そんななかで、私たちが
一番大切にしているのは
仲間と一緒に楽しく
働ける職場づくりです。
一人ひとりの“個性”が集まり、
KANAYA RESORTSのブランドが
出来上がっていきます！

対象となる方

【未経験OK・第二新卒歓迎】◆20～30代の社員が全体の6割！仕事の幅もキャリアもどんどんチャレンジ可能！＊たしかな“スキル”を磨ける職場です

＼意欲重視の採用です／

「国内屈指の観光地で働きたい」
「洗練された上質なサービスを身につけたい」
「ブランドイメージがあるホテル・旅館で活躍したい」

そんな意欲がある方を歓迎します！

得意なことを活かしたり
やりたいことにチャレンジしたり――
“自分らしく輝ける”ことを
大切にした職場づくりを進めています。

チームワークも良く
安心して働ける職場です！

【活かせる経験・スキル】※必須ではありません

  • ホテルや旅館での勤務経験がある方
  • 医療、福祉、介護、旅行、ブライダル、航空、美容など「ホスピタリティ」が求められる業界での経験がある方
  • 英語や中国語、韓国語などの語学スキルがある方

「挑戦と変化」を大切にする職場――

現場のプロフェッショナルとして
サービスの道を極めていくのも、
マネジャーとしてチームをまとめ
後進を育てていく道も、
企画や経営に携わり
ホテル全体、グループ全体を
リードしていく道も、
さまざまなキャリアを描くことができます。
新卒・中途、社歴、年齢などに関わらず
新しいチャレンジを応援します！
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

どの業務をするうえでも、根っこの部分にあるのはお客様をおもてなしする心。常に相手のことを考えたり、何が喜ばれるのかを意識したりできる方に、とくに向いているポジションです！

この仕事に向いていない人

いかなるときも周囲との連携・協力が欠かせない仕事です。自分を大切にすることはもちろんですが、同様に相手のことも大切にできる方や、コミュニケーションを丁寧にできる方でないと、活躍が難しいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
6:00～22:00 のうち実働8時間（シフト制）

※勤務施設、部署により異なります。
勤務地

栃木県（日光市、那須町）、神奈川県（箱根町）、千葉県（南房総市）の各宿泊施設


※配属先は希望を考慮します
※U/Iターンも歓迎

[配属先施設]

【鬼怒川温泉ホテル】

栃木県日光市鬼怒川温泉滝545

【鬼怒川金谷ホテル】

栃木県日光市鬼怒川温泉大原1394

【THE KEY HIGHLAND NASU】

栃木県那須郡那須町高久丙3243-342

【KANAYA RESORT HAKONE】

神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1251-16

【THE MAGARIGAWA CLUB】

千葉県南房総市富浦町大津字鍛冶屋澤1015

マイナビ転職の勤務地区分では…


栃木県、千葉県、神奈川県
給与
月給230,000円以上

※経験や年齢、能力などを考慮し、当社規定により決定
※上記月給にはみなし残業代（20時間分/28,996円～）を含みます。超過分は別途支給します。
※試用期間3カ月（待遇の変動なし）

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円～450万円
昇給・賞与
【昇給】年1回（4月）
【賞与】年2回（6月、12月）
諸手当
  • 通勤手当
  • 役職手当
  • プロジェクト手当
  • 資格手当（規程内）など
休日・休暇
  • 月8日以上（シフト制）
  • 年次有給休暇
  • 慶弔休暇
福利厚生
  • 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労働災害補償保険（労災））
  • 退職金制度（勤続3年以上）
  • 財形貯蓄可能
  • 制服貸与
  • 社員割引（グループ施設利用、商品購入）
  • 社員食堂あり
  • 育児休業制度（取得実績あり）
  • 社員寮完備（男女別／月額10,500円）
  • 寮生活なら『家賃10,500円＋水道代一律2,160円＋光熱費実費』と、1ヵ月あたり15,000円～20,000円程度で生活できます！※地域差あり
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 電話問い合わせOK
  • 社内見学可
  • 社会人未経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 残業月30時間以内
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 退職金制度あり
  • 資格取得支援・手当あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 社割あり
  • 社員食堂・食事補助あり
マークの説明を見る
設立
2014年6月2日（創業1931年3月）
代表者
金谷 譲児
従業員数
249名
資本金
5000万円
売上高
41億5400万円（2023年度）
事業内容
◆ホテルの運営
◆菓子店の運営
◆レストランの運営

【施設情報】

KANAYA RESORT HAKONE
鬼怒川温泉ホテル
鬼怒川金谷ホテル
THE KEY HIGHLAND NASU
平河町かなや
JOHN KANAYA
金谷菓子本舗
本社所在地
東京都渋谷区渋谷3丁目10番5号
企業ホームページ http://www.kanayaresorts.com/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
ご応募の際は、マイナビ転職内の
「この求人に応募する」よりご応募ください。
お問い合わせがございましたら
「質問フォーム」をご利用ください。

【応募書類の取り扱いに関して】
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し
当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用
管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ
譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
WEB書類選考の結果は、応募受付後から
1週間以内に、応募者全員に
お電話orメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB選考

ご応募いただきましたデータをもとに
選考を行います。一人でも多くの方と
お会いしたいと考えています！
  1. STEP
    2

面接（1～2回）

WEB面接の場合は2回（1次：WEB面接、2次：対面）、対面の場合は1回となります。
  1. STEP
    3

内定

入社日、待遇などをご提示します。
ご入社日はご相談に応じますので
お気軽にご相談ください。
面接回数
1～2回
面接地
＜鬼怒川オフィス＞栃木県日光市鬼怒川温泉滝545
問い合わせ
株式会社KANAYA RESORTS

住所
〒 321-2526 栃木県日光市鬼怒川温泉滝545
地図を見る

採用担当
総務部 採用担当者

E-mail

電話番号
0288-76-3655

会社・仕事の魅力

株式会社KANAYA RESORTSの魅力イメージ1

社員を想う気持ちが根付いた職場。安心して働けます！

仕事への意欲が、“スキル”に変わる！

たとえば、サービス関連であったり、
英語や中国語などの語学、
そしてソムリエなど
サービススタッフの仕事は
さまざまなスキルと資格が
自然と身についていきます。

資格の取得は会社がサポート！
合格後は資格手当が支給されます。
その手当の数、実に13種類！

日に日にスキルが身につき、
成長した“新しい自分”に
出会える職場です！

ワークもライフも、自分らしく行こう！

  • 月8～9日休み（希望休OK）
  • 残業月平均20H
  • 4～5日間のリフレッシュ休暇あり（各施設のメンテナンス休館時:時期は各施設毎に異なります）
  • 寮費、電気代、水道料など込みで15,000円～で住める社員寮あり

上記のように働きやすさも抜群！
ホテル・旅館での仕事ですが
リフレッシュ休暇があるのも大きな魅力です！

応募前後での施設見学も
随時受け付けておりますので
お気軽にお問い合わせください！
1873年に外国人向けの民宿「金谷カッテージ・イン」の事業を始めたことに起源をもつ金谷ホテル観光グループ。KANAYA RESORTSは同グループの事業拡張をリードする中核を担っている。運営受託業務や設計企画、経営企画、総務人事、リクルーティングといった業務を手がけており、今年でグループは創業93周年。創業時より、変化と挑戦の精神が根付いており、常に新しい時代とサービスを見据えている。歴史と革新が融合する同社でなら、キャリアも間違いなく充実できるはずだ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

A さん（新卒入社11年目）
ホテルスタッフ
Q

仕事のおもしろさはなんですか？
具体的なメッセージや感謝など、お客様から届くダイレクトな想いがやりがいではないでしょうか。「ありがとう」、「また来ますね」といった言葉の一つひとつが、モチベーションの源泉になっています。
Q

キャリアアップや評価について教えてください。
施設ごとに特色が異なっているため、幅広い接客スキルや接遇マナーを吸収することができます。また勤続年数に関わらず、昇給や昇格の機会を得られやすいほか、新人がチャレンジしやすい土壌も整っています。
Q

職場環境について教えてください。
「助けを求められる関係性」を大切にしており、相互理解なども行き届いていると感じます。繁忙期にはスタッフが一丸となって業務にあたるなど、素晴らしいチームワークを築くことができています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

採用担当にお話を伺いました

酒井 さん
Q

未経験でも本当に大丈夫？
教育担当の先輩がつき、数か月かけて一連の仕事を丁寧にレクチャーしていきます。わからないことや不安なことはぜひ何でも聞いてください。未経験スタートのメンバーも多く、育成体制は万全です！
Q

仕事のおもしろさはなんですか？
たとえば、鬼怒川温泉ホテルと鬼怒川金谷ホテルでは、お客様の層も求められるサービスの種類も異なります。“何が喜ばれるか”を常に念頭に置き、質の高いホスピタリティを追求していくおもしろさがあります。
Q

職場の雰囲気はどうですか？
人間関係が本当に良く、過去には一度退社してから“戻ってきた社員”も。それくらい居心地が良く、安心して働ける雰囲気の職場です。お客様に笑顔で対応するには、まずはチームのなかから。楽しく働けます！
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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仕事内容 対象となる方 募集要項 会社情報 応募方法
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その他の募集要項

創業約100年の歴史を誇る老舗ホテルグループの【総務スタッフ】 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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職種

美容・ブライダル・ホテル・交通から探す >  美容・ブライダル・ホテル・交通 >  旅行・ホテル >  ホテル・宿泊施設サービス

勤務地

神奈川県  千葉県  栃木県  足柄下郡箱根町  日光市

業種

ホテル・旅館

特徴

第二新卒歓迎  中国語を使う仕事  社会人未経験歓迎  資格取得支援・手当あり  オフィス内禁煙・分煙

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株式会社KANAYA RESORTS 1931年創業/金谷ホテル観光グループ＊国内有数のブランドホテル

【サービススタッフ】＊リフレッシュ休暇あり/月1.5万円の寮あり

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