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トラストコミュニケーション株式会社

その他の募集要項

教育現場を支える【ICT支援員】◎安定環境で活躍 & 転勤なし 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

☆憧れの地OISTで働ける”激レア求人”☆【カスタマーサポート】 トラストコミュニケーション株式会社 ◎WEB面接もOK!UIターン大歓迎!◎完全週休2日制で私生活も充実

掲載終了日:2024/04/04

この求人のポイント

\あなたの経験やスキルが活かせる!/ 英語は読み書きができればOK♪会話に自信がなくても活躍できます!
【職種・業種未経験大歓迎です】専門知識は入社後でOK 【教育研修】入社後の研修制度&サポート体制も抜群! 【経験が活かせる】英語力を活かしてスキルアップ! 【メリハリ】基本定時退社でプライベートも充実!
”世界最先端の科学・技術が集まるOISTが新しい職場です” あなたの力で大学運営をサポートしてください!
当社は、ITシステム導入に伴うセキュリティー対策やネットワーク構築、さらにはコンピュータ保守まで、企業のIT環境をバックアップするサービスを展開しています。一貫したサービスの提供と高い技術力が評価され、1年半前より沖縄科学技術大学院大学(OIST)でのカスタマーサポート事業がスタート。
今回は、OIST内で働く”カスタマーサポート”の募集。働く環境、施設・設備、メンバーすべて整っている当社で活躍しませんか?

仕事内容

【PCや周辺機器の問題を解決するお仕事です】◎学校職員や研究者などユーザーとは専用ツールでのやり取りが中心なので英語の読み書きができればOK!!

具体的には

‥…対象ユーザー…‥

学校内のシステムやPCを使用する学校職員や学生から専用ツールを通して問い合わせが来ます。

※電話対応はほとんどありません。マニュアルに沿ってご案内していただければOKです。

‥…問い合わせ内容…‥

「新しい職員のPCを導入したい」
「PCが立ち上がらない」
「いきなりメールが使用できなくなった」など
☆周辺機器の導入からシステム不具合の対応まで幅広く対応します。内勤での対応が中心で対面対応は月に数回程度です!

‥…件数…‥

1日10件程度なので、無理なく働けます。

もしも、マニュアルだけで解決できない場合は…

過去同じ事例が発生したことがあるか、他の解決策を協議します。難しい案件は、関係部署と連携し問題を追及。解決へ導くまでがこのお仕事です!

<<< ネットワークエンジニア(正社員) 同時募集中 >>>
詳細は別途、お問い合わせください♪

ーー入社後の流れーー

先輩の業務に同行しながら仕事の流れを覚えていきましょう。システムなどの詳しい専門知識は入社後に身に付ければOKです!分からない時や不安な時は先輩がしっかりサポートしますし、過去の事例も見ることができますので安心してスタートできます!未経験から入社した社員も在籍中!

対象となる方

<英語の読み書きや日常会話レベルで使用できる方>☆TOEICを勉強してきた方や留学の経験がある方も歓迎!◎Microsoft 365やハードウェアが扱える方優遇

\あなたの得意を活かせるお仕事!/

「英語が得意だから仕事に活かしたい」
「留学で習得したスキルを発揮したい」など
あなたの”好き”や”得意”を仕事にして活躍しませんか?

《応募条件》
  • 英語の読み書きや日常会話レベルで話せる方
※経験年数やTOEICの成績は不問です。

《1つでも当てはまる方は是非ご応募を!》
  • 自発的に行動できる
  • 誰かの役に立つことが好きだ
  • ITスキルや知識があり仕事に活かしたい
  • 学ぶことに抵抗がなくスキルアップしたい
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎相手の立場に立って行動できる方

様々な問題を多くの人を巻き込んで解決するお仕事です。相手の立場に立って考えられる方や素直さ・謙虚さを忘れずに行動できる方は活躍できるでしょう。

この仕事に向いていない人

△人と関わる事が苦手な方

ユーザーのみならず部署内外のスタッフとコミュニケーションを取る機会も多くあります。1人で黙々と作業したい方は難しいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~18:00(休憩時間あり)
※月の平均残業時間は10時間程度!
 基本定時退社です!
勤務地
\転勤なし・マイカー通勤OK・UIターン歓迎/

《沖縄科学技術大学院大学 (OIST)》
沖縄県国頭郡恩納村谷茶1919‐1

マイナビ転職の勤務地区分では…


沖縄県
給与
月給20万円~ + 諸手当
※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇します。
※最長6ヶ月間の試用期間あり(待遇同一)
昇給・賞与
◇昇給/年2回(5月・10月)
◇賞与/年2回(6月・12月)
諸手当
  • 通勤手当 (月/上限2万円)
※高速道路の費用も負担いたします。
  • 家族手当
  • 残業手当
  • 資格手当
  • 住宅手当
  • 通信手当
休日・休暇

\年間休日123日!/


《休日》
◇完全週休2日制(土日)
  • 祝日

《休暇》
  • GW
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 産休・育休制度 (取得実績有)
  • 社内イベント
  • 人事評価制度
  • 積立NISA
OIST~沖縄科学技術大学院大学~
OISTは、国内外から優れた研究者を集めて質の高い研究を行い、世界レベルの研究拠点の形成を推進し、沖縄における技術移転およびイノベーションを促進する知的クラスターの核となることを通して、世界の科学技術へ寄与するために日本政府の主導により創設された大学院大学です。
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 電話問い合わせOK
  • 転勤なし
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • ガソリン代支給
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 平均年齢30代
設立
2011年4月
代表者
代表取締役 松田 穣
従業員数
37名(2024年1月現在)
資本金
1,060万円
事業内容
  • ICTインフラ
  • 運用保守
  • AI / IoT
  • RPA
  • 通信コンサル

地域性に鑑みたネットワーク関連事業を展開。北部エリアの自治体 向け中心に、通信ネットワークのインフラ整備や保守運用で強み。システム開発提案にも注力。新たにAI分野の事業にも進出。
本社所在地
沖縄県名護市字豊原221-38 みらい5号館105
認定・資格
  • プライバシーマーク (登録番号 第18820268(02)号)
  • ISMS / ISO 27001 (認証登録番号 IS 673225)
加盟団体
  • IoTビジネス推進コンソーシアム沖縄
  • 一般財団法人 沖縄ITイノベーション戦略センター
  • 防災ICT協働体
  • 名護市商工会
  • 沖縄県中小企業家同友会
  • 沖縄北部法人会
企業ホームページ https://tcom.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
<スマホ・アプリからの応募も歓迎!>
『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください。必要事項を入力し送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

□■ご質問はお気軽に■□
応募に関するお問い合わせがございましたら、質問ボタンよりお送りください。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、応募受付後1週間を目処に、
応募者全員にメールもしくはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
多くの方とお会いしたいと思っています。当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。
  1. STEP
    1

【Web書類選考】

Web上でのエントリーシートをもとに書類選考を行います。今後の日程等については追ってご連絡いたします。
  1. STEP
    2

【一次Web面接】

あなたのことを聞かせて頂きながら、あなたにお任せしたい仕事の内容を具体的にお話しいたします。
  1. STEP
    3

【二次面接】

名護市豊原の本社にお越し頂き、当社代表または担当MGRとお話し頂きます。会社見学も兼ねています。
  1. STEP
    4

【内定】

入社時期などにつきましては相談の上、決定します。
面接回数
1~2回
面接地
沖縄県名護市字豊原221-38 みらい5号館105
問い合わせ
トラストコミュニケーション株式会社

住所
〒 905-2172 沖縄県名護市字豊原221-38 みらい5号館105
地図を見る

採用担当
経営企画室

電話番号
0980-50-0140

会社・仕事の魅力

‥…OISTで働くってこんなに魅力的…‥

* ここは日本!?素敵な空間&施設で働こう! *

~*海が見える食堂…
~*緑豊かな中庭…

「ここは日本?」と疑うような建物や雰囲気があなたを出迎えてくれるでしょう。昼休みには世界各国から集まった学生や教授、研究員が集います。その輪に飛び込むことで、あなたの人生のステップアップも叶うはずです!

* この学校すべてが国内トップクラス *

ネットワークや機械も国内屈指のシステムや機材を導入しています。日本最先端の学校を支える職員もトップクラスの実力を誇り、あなたも世界を代表する学校に欠かせない縁の下の力持ちとして活躍していください。

* 働きやすさもバックアップ *

  • 基本残業なし!原則定時退社!
  • 完全週休2日制(土日祝)&長期休暇ありで年間休日は121日!
  • 気兼ねなく相談できる和気あいあいとした職場
  • 頑張りは年2回の昇給&賞与で還元!
  • 有給の取得や早上がりなど柔軟に対応OK!
沖縄県北部地域を中心に、コンピュータ保守・構築・コンサルティングを行うトラストコミュニケーション株式会社。2011年の設立ながら、高い技術力と柔軟な対応力で、地場企業から信頼を獲得し、現在右肩上がりに拡大を続ける注目企業である。そんな同社が今回新たに募集するのは、日本を代表する大学院OISTでの"カスタマーサポートスタッフ"の募集。システムやITの専門的な知識は入社後でOK、必要なことは”英語スキル”だ。TOEICの成績や経験値は一切不問。ネイティブな発音や片言でも構わない。あなたの仕事に対する熱意や目標をぜひ面接で伝えてほしい。OISTという環境であなたの経験をよりレベルアップできることは間違いないだろう。

マイナビ転職
編集部より

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