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万田発酵株式会社

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世界に誇る『万田酵素』の【カスタマーサポート】※基本土日休み 万田発酵株式会社 発酵技術で「人と地球の健康に貢献する」リーディングカンパニー

掲載終了日:2023/07/27

この求人のポイント

健康食品および通信販売事業に興味がある方歓迎!福利厚生が充実している当社で腰を据えて活躍しませんか?
当社は健康食品事業、スキンケア事業、アグリバイオ技術、植物発酵エキス事業と幅広い事業を展開。主力製品である『万田酵素』はTVや雑誌で話題となっており、全国のドラッグストアでも販売されるほど売上は好調で、世界30カ国以上で販売実績があります。今回はそんな当社のコールセンター部門で、受注管理事務を行う新たなメンバーを募集することになりました。健康食品や通信販売事業に興味がある方、ご応募お待ちしています。

仕事内容

当社コールセンター部門にて、主力商品の『万田酵素』などの健康食品や、関連商品のお客様から寄せられる様々な「お声」に対応していただきます。

具体的には

ご質問やご意見、クレーム、お褒めのお言葉など、お客様からの
ご連絡内容は様々です。
また、連絡方法も、お電話や郵送物、メール等と様々です。
そういったお一人お一人の「お声」に寄り添い、丁寧な対応をお願い致します。

『万田酵素』とは?

当社を代表する製品である『万田酵素』は「妊婦さんに元気な赤ちゃんを産んでほしい」という願いのもと、23年間の研究の末に作られた発酵食品です。厳選された53種類の植物性原材料(果穀藻菜)を配合し、完成までに3年3ヵ月の時間をかけて生み出される製品は、日本全国はもちろん、世界30カ国に出荷されています。

対象となる方

〈必須条件〉コールセンターやカスタマーサポート部門で、顧客接点の業務経験が有る方。 ※インハウス、受託型など事業形態は不問です。
〈歓迎条件〉
  • 通信販売事業者もしくは健康食品事業者での業務経験。
  • メンバー管理やマネジメント経験。

〈求める人物像〉
  • お客様目線で対話ができる方。
  • 冷静、客観的な判断ができる方。
  • 協調性を持ち、周囲と協働して仕事を進められる方。

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
8:20~17:30(休憩:70分)

※毎週水曜日はノー残業デー
勤務地
本社/広島県尾道市因島重井町5800-95

マイナビ転職の勤務地区分では…


広島県
給与
月給25万円~ + 諸手当 + 賞与(年2回)

※経験・能力を考慮の上、決定いたします
※試用期間あり(3ヶ月/待遇に変更はありません)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
400万円~600万円
昇給・賞与
  • 昇給:年1回(6月)
  • 賞与:年2回(6月・12月)
諸手当
  • 通勤手当(月上限50,000円)
  • 家族手当(配偶者/月15,000円、子/月5,000円~20,000円)
  • 職務手当(月10,000円~100,000円)
  • 役職手当
  • 住宅手当

※当社規定により支給します
休日・休暇
  • 週休2日制(土・日・祝/月1回土曜日出勤あり)
  • 夏期休日
  • 年末年始休日
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
  • 特別休暇
  • リフレッシュ休暇(5日連続取得可/年1回)
  • 連続休暇(土日祝の前後に1日取得/年3回)

※年間休日114日
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 退職金制度/再雇用制度あり
  • 人間ドック受診料金(会社負担)
  • 資格取得費用補助制度
  • 表彰制度(永年勤続表彰など)
  • 研修制度(語学・マーケティング講座など)
  • 産休育休制度(取得実績多数)
  • ジョブローテーション制度
  • 海外出張支援金制度
  • 社員旅行
  • 会社所有船舶(クルーザー)
  • 自転車の貸し出し
  • 自転車購入資金融資制度
  • 社内フリードリンクマシーン ほか
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 退職金制度あり
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 再雇用制度あり
設立
1987年6月3日
代表者
代表取締役社長 松浦良紀
従業員数
319名 ※2022年6月1日時点
資本金
8,000万円
事業内容
  • 健康食品事業
  • 農業・園芸資材事業
  • スキンケア事業
  • ペット事業
  • 水産・畜産飼料事業
  • 植物発酵エキス事業

【関連会社】
■Manda Myanmar Co., Ltd.
*ミャンマー現地法人(ヤンゴン)
■Manda Fermentation USA, Inc.
*アメリカ現地法人(ロサンゼルス)

【事業所所在地】
■大阪オフィス
大阪府大阪市淀川区宮原3-4-30
ニッセイ新大阪ビル10F
■東京オフィス
東京都千代田区大手町1丁目5番1号
大手町ファーストスクエアビル イーストタワー15F
■研究開発部、品質保証部
広島県尾道市因島重井町5800-121
■アグリバイオ技術部
広島県尾道市因島重井町5800-88
本社所在地
広島県尾道市因島重井町5800-95
当社について
23年間におよぶバイオ研究によって生まれた複合植物発酵食品『万田酵素』や植物活性酵素『万田31号』などを製造・販売しています。原材料の調達から生産・出荷までをすべて自社一貫体制で行っており、今後、この独自の「発酵技術」をコアとした当社の海外戦略が始動予定です。

〈当社の正規雇用労働者の中途採用比率について〉

■2018年度 52%
■2019年度 58%
■2020年度 58%
当社の発酵製品について
果実や根菜、穀類、海藻、豆やゴマ類など53種類の植物性原材料を使用し、素材本来のミネラル・ビタミンや、発酵により生まれたアミノ酸などの栄養素を含有しています。単に多品種の素材使用だけではなく、素材の相互作用や効能を最大限引き出す緻密なデータの取得と、多岐にわたる管理等が必要であり、23年もの歳月をかけて研究しており、非常に品質の高い商品です。
企業ホームページ http://www.manda.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
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「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web書類選考

お送りいただいたマイナビ転職の応募データをもとに書類選考いたします。
  1. STEP
    2

面接

現在はWeb面接を行っています。
  1. STEP
    3

内定

入社日はご相談に応じます。
問い合わせ
万田発酵株式会社

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー ※2023年5月28日までの住所:100-0003 東京都千代田区一ツ橋1-1-1 パレスサイドビル
地図を見る

採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 万田発酵株式会社採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職キャリアパートナー)内/万田発酵株式会社採用事務局の所在地です。

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