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名古屋限定【コールセンター管理者】★年休123日／業界未経験可 SCSKサービスウェア株式会社 完全週休2日/健康経営優良法人2023（大規模法人部門）/退職金◎

  • 正社員
  • 400万～705万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日：2023/12/08
掲載終了予定日：2024/06/06
当社は、住友商事グループの子会社であるSCSK株式会社のグループ企業で、ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）事業を展開し、取引先企業でのITシステムに関する幅広い業務に取り組んでいます。

今回募集するのはコールセンター管理者。業界が未経験の方でも、あなたの「チーム」としての成果を目指すコミュニケーション能力を活かしたいという方はぜひご応募ください！

仕事内容

プロジェクトマネジメント全般業務を担当いただきます。

具体的には

・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）
・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）
・メンバーからのエスカレーション対応
・各種分析、報告、レポート

対象となる方

【ポテンシャル採用♪】≪必須条件≫◆コミュニケーションを大切に、周囲と協力しながら業務に取り組める方◎コールセンターのご経験がある方は歓迎
【必須条件】※以下いずれかに合致する方
・チームや組織の中でコミュニケーションを大切にできる方
・自ら課題を発見し、周囲の協力を得ながら業務に取り組める方
・健康面に気を付け、自己管理がしっかりできる方

【歓迎条件】
・コールセンターの経験がある方
・データ集計や分析・改善の実務経験がある方
・顧客との折衝、営業経験がある方

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00～18:00
（所定労働時間8時間0分／休憩60分）
※シフト制勤務

★残業時間：月20時間程度
勤務地

■名古屋センター

愛知県名古屋市中区錦2-16-26　SC伏見BLG.5F

≪交通アクセス≫

地下鉄東山線・鶴舞線「伏見」駅から徒歩1分
地下鉄桜通線「丸の内」駅から徒歩7分

※勤務先は上記または顧客先常駐となります。

☆配属先について
105名が所属（うち正社員32名／男性21名、女性84名）。
大手自動車メーカーを中心にヘルプデスク、コールセンター、バックオフィス業務など、様々な種類のサービスを提供している部署です。

マイナビ転職の勤務地区分では…


愛知県
給与
月給24万円～39万円＋賞与年2回＋残業代（1分単位）

※スキル・経験を考慮して給与を決定します
※試用期間3カ月あり、その間の待遇に変更はありません

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
400万円～705万円
昇給・賞与
  • 昇給：年1回
  • 賞与：年2回
諸手当
  • 通勤手当
  • 時間外手当
  • 休日出勤手当
  • 深夜勤務手当
  • 在宅勤務手当
  • 人材紹介手当（友人・知人紹介制度）
休日・休暇

【年間休日123日】


  • 週休2日制
  • 年末年始
  • 有給休暇 20日 ※4月1日に付与(消化率84.7%／2022年度3月末時点）
  • 特別休暇　全16種（エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇など）

★生活と仕事を両立しながら、男女の区別なく公平にキャリアを歩んでいける会社を目指していけるよう各種制度を整えています。（男女共に取得実績あり）

  • 育児短時間勤務
  • 配偶者の出産休暇
  • 育児休業
  • 子のならし保育休暇
  • 子の看護休暇
  • 産前・産後休暇
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 退職金制度※確定拠出年金制度（401K）
  • 慶弔見舞金制度
  • 資格取得支援制度
  • スキルアップ研修／マネジメント研修 （管理者向け教育プログラム）
  • 評価面談制度（年1回実施）
  • キャリア面談制度（年1回実施）
  • Eラーニング（社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能）
  • 健康診断（35歳以上は人間ドック）
  • メニュー選択型福利厚生制度
  • 従業員持株会
この求人の特徴
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 有給消化率8割以上
  • オンライン面談可
  • 残業月30時間以内
  • リモートワーク可
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 携帯・タブレット支給
  • 退職金制度あり
  • 固定給25万円以上
  • 在宅勤務手当あり
  • 資格取得支援・手当あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 上場企業のグループ会社
  • 健康経営優良法人
  • くるみん認定企業
マークの説明を見る
設立
1983年3月24日
代表者
代表取締役社長　渡辺　篤史
従業員数
5611人（2023年3月末）
資本金
6.2億円（資本準備金含む）
売上高
35,183百万円（2023年3月期）
事業内容
顧客業務をプロセスで捉えるプロセスサービスを提供

◎ITマネジメントサービス（システム運用管理・ヘルプデスク）
◎業務アウトソーシングサービス（BPOサービス）
◎テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス
◎業務プロセス調査・分析サービス
本社所在地
東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F
株主
SCSK株式会社（東証プライム上場）100％出資
拠点
[オフィス] 東京、大阪、名古屋
[BPOセンター] 札幌、岩手、新宿、多摩、横浜、福井、中部、関西、島根、北九州、福岡、大分、沖縄
企業ホームページ https://www.scskserviceware.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考
  1. STEP
    2

面 接
  1. STEP
    3

内定・入社
面接回数
2回を予定しています。
問い合わせ
SCSKサービスウェア株式会社

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
地図を見る

採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 SCSKサービスウェア株式会社採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ（マイナビ転職キャリアパートナー）内／SCSKサービスウェア株式会社採用事務局の所在地です。
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その他の募集要項

大分【社内システムの運用保守担当】★残業月20h程★経験者歓迎 正社員

  • 業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

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  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
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  • 転勤なし
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北九州【コールセンター管理者（SV候補）】★就業環境の設備充実 正社員

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職種

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勤務地

愛知県  名古屋市

業種

アウトソーシング

特徴

第二新卒歓迎  くるみん認定企業  産休・育休取得実績あり  残業月30時間以内  オフィス内禁煙・分煙

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