キープしました。
辞退しました。
更新

【コールセンター管理】★リーダー候補★夜勤手当で収入UP! パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 人材サービス業界大手のパーソルG!明確な評価制度で頑張り評価

  • 正社員
  • 300万~550万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
情報更新日:2024/05/24
掲載終了予定日:2024/06/27

この求人のポイント

夜勤業務では希少なオフィス内のデスクワーク♪業界未経験の先輩も稼働プロジェクトでSV・リーダーで活躍!
業界大手パーソルGでも希少な夜勤オフィスワーク! 20~30代の異業種出身者多数!業界未経験も歓迎です! 入社後に必要なサポートや研修もあるから安心♪ 夜勤の際は、深夜手当以外に夜勤手当も別途支給♪
2023年にできたばかりの新しいオフィス♪日中を有効に使えるシフト制☆推し活、趣味で遠征することも可能!
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社のPRイメージ

\コールセンターの実務経験は不要です!/

今回は新規業務の発足に向けた増員募集です!2022年の改正道路交通法施行規則により義務化された「ドライバーの酒気帯びの有無(アルコールチェック)」。ドライバーの皆さんが安全に運転できるよう、電話や専用アプリでアルコールチェックを実施する業務などの管理を担当していただきます!
「仙台で働きたい」「新しいことに挑戦したい」、ぜひ理想的な環境で活躍してみませんか?

仕事内容

【プロジェクトの運営や顧客への改善提案!】ドライバーの方が始業時に行うアルコール数値のチェックを遠隔でオンライン確認・管理する業務など!

具体的には

▼主な業務内容は?

◇担当プロジェクトの管理業務
メンバーが対応する業務のサポートやクライアントへの報告、資料作成などをメインで担当します。将来的にはプロジェクトの「業務改善や目標管理」にもチャレンジできます!

◇メンバーの管理業務
アルバイトを含むメンバーの勤怠管理や育成、フォロー面談なども行います。
メンバーが成果を出せる仕組みや環境整備も担当します。

▼(例)業務の流れについて

・ドライバーから電話→顧客情報を確認
・ドライバーがアルコール検知器で実施
・検知器を遠隔アプリで確認し→アルコールチェック
・専用システムに結果を記録

※1回の確認は2~3分程度
※閑散とする夜間帯は、資料作成や履歴確認、日報などの事務作業も行います。

入社後の流れ

まずは、実際にメンバー業務を覚えるところからスタート!

その後は管理業務にも挑戦!2~3名のメンバーフォローなど、先輩が段階的に管理業務をレクチャーします。マニュアルも完備してるので安心!

成長速度に合わせ3ヶ月程で独立ちを目指します。独立ち後も周囲のサポートもあるので着実に成長できます♪

対象となる方

【20代~30代が多数活躍中!】■39歳以下◎業界経験不問◎ポテンシャルを評価し育成を前提とした採用です!

【応募条件】

39歳以下
※若年層の長期キャリア形成を図るため

\中途入社のハンデは一切ありません!/

コールセンターの実務経験がなくても
研修やサポートが充実しています!
あなたのこれまでのスキルを活かして、
キャリアアップを叶えませんか?

▼未経験から活躍する先輩の前職は?

■コールセンターでのリーダー職
■飲食業の店長、副店長、ホールスタッフ
■携帯ショップやアパレルの販売
■地方銀行の窓口や受付
■バスガイドなどのサービス業 など

☆男女比5:5で女性管理者も多数活躍中です♪
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎成長意欲のある方
仕事を通じて成長し、キャリアやスキルアップしたい方が向いています。キャリアアップ以外にも制度を利用してキャリアチェンジも可能なので、キャリアの選択肢は豊富です!

この仕事に向いていない人

△指示に従って作業するのが好きな方
チームを率いるポジションとして活躍することを期待されています。「指示されないと動けない」という方や自分から何か発信することが苦手な方には厳しいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
2名
勤務時間
【シフト制】
(A)09:00~18:00(休憩1時間)
(B)13:00~22:00(休憩1時間)
(C)20:00~翌09:00(休憩2時間)

※1ヵ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
※夜勤の場合、シフト時間外の業務はほぼ発生しません。

【シフト一例】※1週間単位でシフトが変わるイメージ
月 20:00~火 9:00
火 20:00~水 9:00
水 20:00~木 9:00
木 20:00~金 9:00
金 夜勤明け9:00以降は休み
土 休日
日 休日
勤務地
■藤崎近く☆広瀬通駅から徒歩4分で仕事帰りに買い物も♪

2023年1月に開所したばかりの新オフィス!
オフィスの周りはコンビニ、飲食店、郵便局や銀行など何でも揃っているのでとても便利です!

【仙台第4コンタクトセンター】
宮城県仙台市青葉区一番町3-8-8 一番町Stear3・4F

マイナビ転職の勤務地区分では…


宮城県
給与
■月給20.0万円~32.3万円+賞与+諸手当(夜勤手当など)

【総合職】 月給23万1,300円~32万3,800円
【地域限定】月給20万円~24万円

※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定・優遇します。
※みなし残業はありません、残業代は100%支給します。
※試用期間3ヵ月(同条件)

<総合職ついて>

将来的に、地域限定職から総合職へキャリアを上げることも可能です。転勤ありの働き方になりますが、過去に転勤された方は本人のキャリア形成や希望によるものです。実際は転勤がほとんどないことが特長です。気になる方は面接の場でお話しさせてください。
※直近2年は、対象者の24%が総合職へキャリアアップを叶えています!

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~550万円

モデル年収例

年収330万円 / 24歳 地域限定職 /リーダー(入社1年目)月収22万円+賞与+諸手当(夜勤・深夜手当など)
年収400万円 / 27歳 総合職 /リーダー(入社2年目)月収23万円+賞与+諸手当(夜勤・深夜手当など)
年収450万円 / 29歳 総合職 /スーパーバイザー(入社3年目)月収24万円+賞与+諸手当(夜勤・深夜手当など)
昇給・賞与
  • 昇給/給与改定
 総合職:年2回(4月・10月)
 地域限定:年1回(4月)
  • 賞与/年2回(6月・12月)
諸手当
・交通費(全額支給)
・夜勤手当(1日1,500円)
・時間外手当(全額支給)
・結婚祝金(5万円)
・出産祝金(5万円)
・出産育児一時金(59万円:付加金含め)
・弔慰金
・災害見舞金
休日・休暇

年間休日125日以上

完全週休2日制(シフト制)
※シフト制でも希望休は取得できる環境です(年間休日数は変わりません)

・有給休暇(入社日付与※5日/年は必須取得)
・夏季、冬季休暇(5日間ずつの合計10日間)
・慶弔休暇
・結婚休暇(本人・家族)
・配偶者の出産時・産前特別休暇
・産前産後休暇
・育児休暇(男女ともに取得実績あり。産休・育休取得後の復帰率は96%!)
・子供の看護休暇(小学校就学前のお子様が対象)
・介護休暇
・生理休暇
・災害休暇
・転勤休暇
・公傷休暇
・公職休暇
など
福利厚生
・資格取得支援制度(対象資格に応じ合格時に最大24万円)
・社内表彰制度(半年に一度様々な指標を基に表彰有、インセンティブ支給)
・確定拠出年金
・財形貯蓄制度
・団体長期障害所得補償保険
・社員持株会
・オフィス内分煙
・私服勤務
・時短勤務制度
・新規事業創出公募制度
・社内公募制度
・住宅ローン金利優遇制度
・e-learningオンライン学習支援コンテンツの提供
・日経BP情報誌の割引購読
・ビジネス書や自己啓発本の無料貸出
・旅行補助(利用可能施設約8000軒)、テーマパークやレストラン、ジムの優待
IT業界就職人気企業ランキング
楽天みん就『2024年度IT業界新卒就職人気企業ランキング』
10項目でベスト10入りしています!

『経営者・ビジョンに共感部門』/ 1位
『ユーザー系(その他)部門』/ 1位
『社員が魅力的だった部門』/ 1位
『幅広い業界や業務に関われそう部門』/ 3位
『成長性が高そう部門』/ 7位
『若いうちから活躍できそう部門』/ 8位
『説明会を通して理解が深まった部門』/ 10位 など
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • マイナビ転職だけで募集
  • 社内見学可
  • 有給消化率8割以上
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 書籍購入補助あり
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 年間休日125日以上
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 再雇用制度あり
  • 上場企業のグループ会社
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
設立
1977年9月(昭和52年9月24日)
代表者
代表取締役 市村 和幸
従業員数
6,715名(2024年3月1日時点)
資本金
3億1,000万円
事業内容
*業務プロセスコンサルティング
*システム企画・開発
*システム運用・保守
*パッケージソフト導入及び保守運用
*インフラ設計構築
*クラウドサービス
*ICTアウトソーシング
*エネルギーアウトソーシング
*セールスアウトソーシング
*WEBアナリティクスサービス
*バックオフィス支援
*カスタマーサポート支援

事業内容の詳細はこちら▼

https://www.persol-pt.co.jp/service/
本社所在地
東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F
PERSOLグループ
パーソルBPO株式会社
パーソルテンプスタッフ株式会社
パーソルクロステクノロジー株式会社
パーソルキャリア株式会社
PERSOL Asia Pacific Pte. Ltd.
パーソルイノベーション株式会社 ほか
パーソルプロセス&テクノロジーでは採用サイトを公開中!コンタクトセンター事業や仕事内容などを詳しく紹介しています。ぜひご確認ください!
▼▼▼▼▼
企業ホームページ https://www.persol-pt.co.jp/career/business/contactcenter/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
マイナビ転職の応募フォームよりエントリーください。
書類選考の上、面接日時を連絡します。

※選考はWeb完結可能(応募から1ヶ月以内の入社も可能)
※面接は平日9時~18時で実施(平日18時以降も相談可)

【備考】
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡、開示することはありません。また応募の秘密は厳守します。
応募受付後の連絡
書類選考の結果は、2営業日以内に応募者全員にご連絡します。
採用プロセス
WEB面接(Zoom)を推奨していますが、当社拠点で対面での実施も可能です。その際は事前にご相談ください!

※入社日は毎月1日です。
 1日が土日祝の場合、初回出社は翌営業日になります。
※入社月や面接日は調整可能ですので、現職中の方もご相談ください!
  1. STEP
    1

書類選考

お送りいただいた応募データをもとに書類選考します。
  1. STEP
    2

面接(2回)+Webで適性検査

  1. STEP
    3

内定

内定連絡後はオファー面談を実施します。
その際、条件提示と入社時の流れを説明します。
面接地
【仙台第4コンタクトセンター】
宮城県仙台市青葉区一番町3-8-8 一番町Stear3F
問い合わせ
パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

住所
〒 980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町3-8-8 一番町Stear3F・4F
地図を見る

E-mail

会社・仕事の魅力

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社の魅力イメージ1

働きやすさや福利厚生など手当充実!定着率93%!

<社員から好評!働きやすいポイント!>

■『お休みが多いから、プライベート重視派も満足♪』
夜勤明けはまとまった連休となることもあり、
趣味のオタ活で遠征するメンバーも♪
それ以外に有休の半日単位取得など、
プライベートに合わせた働き方も社員から好評です。

<残業時間が少なめなのも嬉しい!>

■『全社の平均残業は月21時間!』
交代制なので1シフトの仕事よりも残業時間を削減でき、
プライベートを充実させやすいのが特徴!
夜勤だと通勤ラッシュにも被りづらく、ストレスフリーで通勤可能!

<福利厚生や手当も充実させています!>

■『深夜手当以外に夜勤手当も別途支給』
夜22:00~翌朝5:00までは25%割増での深夜手当の他に、
夜勤1回あたり1500円を別途支給します♪
パーソルプロセス&テクノロジーの取材を通して感じるのは、様々な経験を持つ、異業種出身の社員が多く活躍しているということ。中途社員の前職は本当に様々で、営業・販売・飲食・サービスなど、業界経験がない先輩社員がイチからデビューしているそうです。
ではなぜ、同業からの転職はもちろんのこと、異業種からも同社は選ばれているのか?転職してきた先輩の多くが「休み」「残業」「職場環境」「将来のキャリア」に課題や悩みを感じ、今までの環境を同社で変えたいと応募してきたのだとか。それは、年間125日を超えるお休みだけでなく、働く環境も整っており、上場グループとしての安定性、将来のポストまで…パーソルプロセス&テクノロジーだからこその魅力が、先輩社員たちを動かしたのでしょう。
同じく今の環境を変えたいと考えている方、さらに仕事を通してやりがいや成長を感じたい方は、同社ならきっと理想に近づけるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

熊谷のプロフィールフォト
熊谷 さん(中途入社)
最初に夜勤の担当となった際は生活のリズムを整えるのが大変になるのではないかと思っていましたが、色々なお店のモーニングメニューを食べ比べたり、安眠できるように早朝から開いているサウナに行ったりと夜勤ならではの楽しみを見つけることができました。

深夜の時間帯は電話の件数は少ないため、対応件数集計やレポート作成のサポートをすることも多く、時間もあるので自分で調べながら、より効率的なやり方を試行錯誤することでExcelなどのスキルも上がりましたね!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
  • 気になる
    気になるとは?

    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
企業に質問する

この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

この求人に応募した人はこちらも検討しています

注目のキーワード

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社 人材サービス業界大手のパーソルG!明確な評価制度で頑張り評価

【コールセンター管理】★リーダー候補★夜勤手当で収入UP!