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株式会社Leap

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【カスタマーサポート】未経験からWeb業界へ★月給25万～＋賞与 株式会社Leap 社内イベントあり◎20代女性活躍中／ネイルOK！無料ランチあり♪

掲載終了日：2024/05/27

この求人のポイント

大好評の【Leapブログ】にて社内の様子を発信中！明確な評価制度で毎月昇給のチャンスあり◎
＃「集客」や「ブランディング」の支援を行うサービス ＃そのサービス導入後の”アフターフォロー”が中心◎ ＃アイデア大歓迎!お客様の課題解決へ導いてください! ＃入社後研修をご用意している為、知識は不要! ＃ジョブローテを通じて”理想の自分”を実現可能! ＃頑張りや実績は”キャリア”と”給与”で毎月還元◎
お客様ファーストの対応で、たくさんの『ありがとう！』がいただける環境です★
当社はWebサービス関連のBPOを中心に、幅広い事業展開を行っています。

2018年設立の若い会社ながら、丁寧で細やかなサービスを評価頂き、右肩上がりの成長を続けています。

これまで以上に、サービスを導入いただいたお客様へのサポート体制を強化すべく、”増員募集”を行うこととなりました。

仕事内容

Webサービスを導入していただいたお客様の「困ったな・・」を解決していくお仕事です！ 【お客様に寄り添った仕事がしたい！】そんな方にはピッタリ♪

具体的には

▼お問い合わせ対応
Webサイトの更新方法やアプリの使用方法などについて、お電話でのお問い合わせに対応していきます。
遠隔操作を繋いだり、メールでの対応も行います！

▼運用サポート
店舗ブランディングや集客アップのためのサポートを行います。
SNS運用やデザインについてなど、幅広い知識も身につきます★

教育研修制度

年間300名以上の方が受講している、弊社オリジナルの【早期熟成型プログラム】をご用意しています！
未経験の方も安心して活躍できます★

▼1か月目
ビジネスマナーやWeb知識を学んでいきます。

▼2か月目
実際の業務に触れながらお客様対応を行います。

▼3か月目
徐々に業務の幅を広げ、ひとり立ち！

お客様の想いをカタチにできるWebサービス

あなたが関わる商品は…

◆『Store application』
X（旧：Twitter）やInstagramなどのSNSと連携した
”SNS連動型の集客”のオリジナルツール

◆『Home pagesystem&CMS Platform』
検索エンジンでの表示順位をトップに持っていく対策や、
ホームページの更新作業を手軽にできるツール

Leapのココが自慢！

＃常に周りのメンバーに相談できる環境
＃電話対応や効果分析のマニュアルあり
＃専門的な対応は、技術担当がサポート

ちなみに・・・
「お客様から”ありがとう”をいただける仕事がしたい」
「Web業界の知識を少しずつ身に付けたい」　など
様々な思いをもって入社したメンバーが活躍しています！

対象となる方

【学歴不問／第二新卒OK！職種／業種未経験歓迎！】InstagramやTikTokなどのSNSが好きな方、Web業界に興味のある方は大歓迎！
◆33歳までの方（若年層の長期キャリア形成を図るため）
◆基本的なPC操作ができる方

＼先輩メンバーの前職は？／
・営業（不動産、人材、通信など）
・コールセンター
・エステサロン
・飲食店スタッフ
・ウェディングプランナー など
様々なメンバーが活躍しています◎

＼こんな方を歓迎します！／
・誰かの役に立つ仕事がしたい方
・頑張りが正当に評価される環境で働きたい方
・流行りに敏感で、最新情報の収集が得意な方

全員が同じラインからのスタート！

未経験から早期キャリアアップを目指す方に絶好のチャンス。

新設部署の設置など、今後もスピード感のある事業拡大を
進める当社だからこそ、挑戦できるポストも多数！

実績や成長度合いを考慮した明確な評価制度で、
行動や実績をきちんと評価し、”キャリアと給与で還元”します◎
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

お客様からの問合せに応えることはもちろん、時にはお客様の何気ない言葉から本当に求めている物を考えたり、付加価値を提供することは高い満足度に繋がります。気配りや相手を考え行動できる方はより活躍できます。

この仕事に向いていない人

決められたルールに沿って仕事をしたい、ルーティーンワークが得意というという方は活躍し難いでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9：00～18：00（実働8時間）
勤務地
本社／東京都渋谷区本町3-13-12 渋谷本町ビル10階
★転勤はありません

※研修期間中は下記住所となります
研修期間中：東京都新宿区西新宿4-15-3　住友不動産西新宿ビル3号館3階

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
都営大江戸線　「西新宿五丁目駅」より徒歩3分
給与

月給257,000円以上+賞与年2回

☆あなたの経験・スキルを考慮の上、決定します。

※試用期間6ヶ月（期間中の待遇変動なし／短縮あり）
※研修期間中の勤務地については【勤務地】欄をご確認ください。
※上記金額には45時間分・6万4,000円以上の固定残業代が含まれています。
※超過分は別途支給します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円～450万円

モデル年収例

年収390万円 ／ 25歳 経験1年
年収450万円 ／ 28歳 経験3年
休日・休暇
【年間休日117日】
■週休2日制（土・日）
→月1.2回程度土曜日出勤の可能性あり(社内カレンダー)
→今後、土日含めたシフト制になる可能性あり
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇（6日程度）
■年末年始休暇（7日程度）
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後・育児・介護休暇
■特別休暇
福利厚生
◆社会保険完備
◆食事会
◆各種レクリエーション(BBQ、決起会など)
◆確定拠出年金(401K)
◆スマホ・ノートPC・社用車貸与
◆社員割引制度（ホテル、レンタカーなど）
◆部門異動制度
◆昼食提供制度(ハンバーグ・カレー・牛丼など)
◆一人暮らし応援制度 ※諸条件あり
→引っ越しの初期費用と引っ越し業者費用を会社で負担！

◇社内環境充実制度
→BGMから常備薬まで、働きやすさにこだわり
　各種備品・環境を整えています！
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 電話問い合わせOK
  • ブランクOK
  • 社内見学可
  • 社会人未経験歓迎
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 自社商品・メディアあり
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 携帯・タブレット支給
  • 社用車貸与
  • 固定給25万円以上
  • 情報・通信
  • インターネット
  • WEBサイト
  • モバイル・スマートフォンサイト
  • スマートフォンアプリ
  • 運用・保守
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 社内ベンチャー制度
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 平均年齢20代
  • 未経験入社5割以上
マークの説明を見る
設立
2018年7月20日
代表者
永江恭
従業員数
14名（2024年3月現在）
資本金
100万円
売上高
2億5859万円 (2023年9月期実績)
事業内容
◆経営コンサルティング業
◆企業経営の運営、管理の代理及びコンサルティング業
◆コンピューターソフトウェア、システム等の販売及びコンサルティング業
◆BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）業務
◆人事及び教育等の代行業務
本社所在地
東京都渋谷区本町3-13-12 渋谷本町ビル10階
企業ホームページ https://leap-ltd.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
まずはマイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください。

※応募の秘密は厳守します
※提出いただいた個人情報は、採用目的以外では使用いたしません
※応募前のご質問も歓迎いたします。質問フォームよりお気軽にご質問ください

＊ご応募から内定までは2週間を予定しています。
＊応募から1ヶ月以内の入社も可能です。
＊土日面接可。面接の日程はお気軽にご相談ください！
応募受付後の連絡
応募情報をもとに選考後、メールまたは電話にてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考なし（面接確約）

※応募多数の場合は書類選考させていただく可能性がございます
  1. STEP
    2

面接（1～2回）

※1次面接はWebで実施いたします
  1. STEP
    3

内定
面接回数
1～2回
面接地
東京都新宿区西新宿4-15-3　住友不動産西新宿ビル3号館3階

都営大江戸線「都庁前」駅より徒歩8分
都営大江戸線「西新宿五丁目駅」より徒歩8分
問い合わせ
株式会社Leap

住所
〒 151-0071 東京都渋谷区本町3-13-12 渋谷本町ビル10階
地図を見る

採用担当
村上

会社・仕事の魅力

あなたのサポート・アドバイスがトレンドをつくる！？

幅広い業種のお客様にWebぺージ・コンテンツを
カンタンに導入できる集客ツールやシステムを展開している当社。

今回の募集は、お客様が当社のWebサービスを
活用できるよう、サポートや提案を行うポジション！

経験や専門的な知識よりも、”お客様と向き合うこと”が大切！
『挑戦したい！』という意欲を大切にします◎

＼Leapの採用ブログ／

当社の社員全員で更新しているブログです★
URL:https://leap-ltd.jp/blog/
社内イベントや仕事風景、休日の過ごし方など、
さまざまな職種の社員がブログを書いておりますのでご覧ください！

＃株式会社Leap #コンサルティング ＃IT業界 ＃Web広告 #フィナンシャル事業 #採用コンサルティング＃コールセンター＃カスタマーサポート #Webディレクター #エンジニア #SE #ネイルOK ＃一人暮らし応援制度#オフィスカジュアル ＃社内イベント多数 #20代活躍中 #未経験 #歓迎 #キャリア形成
同社はお客様の様々な課題を解決することをミッションと捉え、経営領域をはじめ、人材育成・組織開発。Webを介した企業ブラディングといった多角的なコンサルティング事業を展開している。自社としての安定したサービス展開はもちろんだが、通信業界トップクラスの関連会社として、安定した事業基盤や独自のサービスを展開できる点も大きな特徴の一つ。企業と共に自己成長も実現できるこの機会を逃さないでほしい。

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職種

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勤務地

東京都  渋谷区  新宿区

業種

専門コンサルタント

特徴

第二新卒歓迎  社用車貸与  業界経験者優遇  20代の管理職登用実績あり  急募

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