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【健康診断の予約受付スタッフ】未経験歓迎★約8割在宅 株式会社善仁会 横浜駅近!『総合健診センターヘルチェック』で活躍★転勤なし

  • 正社員
  • 300万~500万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • リモートワーク可
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2024/02/19
掲載終了予定日:2024/04/01

この求人のポイント

お客様の健康に貢献できる確かなやりがい!「全体の7~8割が在宅勤務」などの働きやすさも魅力です。
【安定】設立40年/総勢4000名以上の善仁会グループ 【未経験歓迎】丁寧な研修からスタート 【業務の7~8割在宅勤務】育児との両立もしやすい環境 【人物重視の採用】人の役に立てる仕事でやりがい十分 【魅力】丁寧な対応を通じてお客様の受診をサポート 【将来】あなたの希望&活躍次第で管理職も目指せる
【設立40年/総勢4000名のグループ】お客様に「安心」をお届けする、健診予約受付スタッフを積極募集!
株式会社善仁会のPRイメージ
病院、健診センター、福祉施設などの運営、医療・福祉サービスを提供し、4000名以上が活躍中の善仁会グループに所属する当社。その中で「総合健診センターヘルチェック」は、首都圏に11施設を展開する「健診サービス」を提供しています。また、2024年夏には渋谷に新規施設がオープン予定です。

★未経験歓迎!お客様に安心をお届け
◎健診サービスの予約受付・問合せ対応をお任せ!
◎手厚い研修&フォローで安心スタート!

仕事内容

【入社後手厚い研修&メンバーのサポートあり!未経験でも安心スタート】『総合健診センター ヘルチェック』で電話やメール等の予約受付や問合せ対応

具体的には

予約セクションは下記の担当ごとに分かれて業務を行います。
最初は電話セクションからスタート。
 ▼
適性や希望に応じてその後、分かれていきます。

【1.電話による予約受付・問合せ対応】
◆本人確認や健診日程の調整、当日の注意点などのご説明。
◆健診コースのご案内などの問合せ対応。
【2.メールでの予約受付・問合せ対応】
HPの問合せフォームからを通じて、メールやFAXでの申し込みなどに対応します。

【3.WEBサイト経由での予約受付・問合せ対応】
自社サイトからのWEB予約に対応します。

入社後の流れ

★未経験でも安心!研修からスタート★
◎新入社員研修
◎フォローアップ研修
◎実務に関していつでも先輩社員に質問
◎細々とした身の回りのことを聞けるサポーター制度
といったように、様々な研修やサポート環境の元で、未経験の方でも不安なくスタート!
着実にスキルアップできます。

将来のキャリアパス

業務に慣れてきたら
◎新人社員や派遣スタッフの教育・マネジメントにも対応
◎管理職となってキャリアアップを目指せる
など、ご自身の希望や努力によって、最適なポジションで腰を据えて長く活躍できます。
また転居を伴う転勤もないので、特に横浜エリアで安定した仕事をしたい方に最適です。

お客様一人ひとりに寄り添う対応が大切です

「どのようにご案内すれば、お客さまが安心して受診できるか?」
受診当日、迷うことなくスムーズに進めるかという視点を大切にして、お客様に寄り添って丁寧に対応しましょう。
また、健診メニューや日時をシステムに正確に入力することも大切な業務。焦らなくていいので、慎重に間違いなく丁寧に業務を進めてください。

対象となる方

【第二新卒・未経験歓迎】◆短大・専門卒以上 ◆基本的なPCスキルがある方 ★在宅勤務7~8割★転勤なし★横浜駅近オフィス★人物重視の採用です!
【応募条件】
◆短大・専門卒以上
◆基本的なPCスキルがある方
★第二新卒・未経験の方大歓迎!

【あれば活かせるスキル・経験】※必須ではありません
◇コールセンター勤務をはじめ、電話応対の経験
◇営業・販売・接客等「人と接する仕事」の経験

【人物重視の採用!歓迎するタイプ】
◎人と話すことが好きな方
◎誰かに喜ばれる仕事にやりがいを感じる方
◎ホスピタリティをもってお客さまに丁寧に対応できる方
◎予約受付業務だけでなく課題発見、課題解決に積極的に取り組める方
◎報告・連絡・相談ができる方
★少しでも興味があれば、気軽にお問合せ&ご応募ください!

在宅勤務が7~8割/多様な働き方を実現

入社後2~3カ月は研修のため原則、事務所に出社していただきます。その後知識を身に付け、業務に慣れてきたら、基本的に在宅勤務に移行。お休みは完全週休2日制で日曜日は固定のお休みとなります。
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎ホスピタリティのある方
さまざまな疑問や不安を解消し、安心して健診を受けていただくことが、この仕事では大切。お客さまの様々なご要望や悩み等を受け止めつつ、気遣いを発揮できる方にはピッタリです。

この仕事に向いていない人

▲チームプレーが苦手な方
他部署との連携も必要となるため、自分の都合を優先しすぎる方や協調性がない方はミスマッチかもしれません。積極的に周りのメンバーと意思疎通を図りながら、協力し合う姿勢が大切です。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
健診ニーズの増加により、10名以上を採用予定!
勤務時間
所定労働時間:7時間15分(休憩1時間) 
基本 8:30~16:45
早番 7:45~16:00
遅番 11:00~19:15
※週に1回程度、早番または遅番あり
勤務地
【全体の7~8割が在宅勤務★転居を伴う転勤なし】
◎在宅勤務が7~8割
◎出社の場合は各線「横浜駅」東口より徒歩6分のオフィスとなります
◎転居を伴う転勤はありません

【オフィス】
神奈川県横浜市西区平沼1-2-24 横浜NTビル2F

マイナビ転職の勤務地区分では…


神奈川県
交通アクセス
・各線「横浜駅」東口より徒歩6分
給与
■月給 18万1000円(専門・短大新卒初任給)以上+賞与年2回+各種手当(残業代100%支給)

※経験、能力、年齢を考慮のうえ優遇します
※試用期間:3カ月(期間中も給与は同じです)

【モデル月収例】
25万5000円(四大卒/社会人経験5年※残業30時間分含む)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~500万円

モデル年収例

年収420万円 / 27歳 予約対応職 経験2年 /月収28万8000円※残業40時間
昇給・賞与
◆昇給/年1回
◆賞与/年2回(4.79ヶ月分:昨年度実績)
諸手当
◆交通費全額支給
休日・休暇
完全週休2日制(日曜+他1日)

◆夏期休暇(4日)
◆年末年始休暇(5日)
◆創立記念休暇
◆有給休暇(3ヶ月の試用期間終了後)
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇(取得実績あり)
◆育児休暇(取得実績あり)
◆介護休暇(取得実績あり)
福利厚生
◆各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆退職金制度(勤続3年以上)
◆保養所(山中湖・伊豆高原・越後湯沢ほか)
◆健康診断(年2回)
◆誕生月プレゼント

★社員の健康を大切に★
「健康」の大切を知る私たちだからこそ、
◎年2回の健康診断
◎日頃の疲れを癒す保養所などの福利厚生
に注力しています!
『ヘルチェック』とは?
総合健診センターヘルチェックは、横浜・川崎・新宿・池袋・日本橋・大宮などの主要駅に計11施設を展開しており、巡回健診も行っています。
「人間ドック」「生活習慣病健診」「一般健診」等各種健診はもちろん、「特定保健指導」「ストレスチェック」「産業医活動」などもトータルに提供。35年以上の豊富なノウハウと最新MR装置などの充実した設備に定評があり、今も多くの方にご利用いただいています。
この求人の特徴
  • 急募
  • 募集人数10名以上
  • 業界経験者優遇
  • 社会人経験20年以上歓迎
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • ブランクOK
  • 転勤なし
  • 完全在宅勤務・フルリモートワーク可
  • リモートワーク可
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 退職金制度あり

会社情報

設立
2018年2月
代表者
代表取締役 内田 金男
従業員数
484名(2022年11月現在)
資本金
非公開
事業内容
【善仁会グループについて】
東京都・神奈川県・埼玉県エリアで
■生活習慣病の予防、疾病の早期発見を目的とした健診センターの「健診部門」
■腎疾患治療を中心に病院・クリニックがネットワークを組む「腎部門」
■ご高齢者の生活をケアする「老人医療・福祉部門」
を運営する医療・福祉グループです。

【株式会社善仁会について】
私たちは善仁会グループの一員として、グループ内での様々な事務業務を担っています。
本社所在地
神奈川県横浜市西区高島2-6-32
沿革
1974年 医療法人社団善仁会 創立
1984年 総合健診センターヘルチェック開設(現横浜東口センター)
1985年 日本総合健診医学会優良施設 日本病院会自動化健診施設として認定
1992年 巡回健診開始
2003年 ISO9001:2000認証取得
2006年 健診Webカルテサービス開始
2009年 Web予約開始
2016年 Web問診開始
企業ホームページ https://www.health-check.jp/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
《応募条件に該当する方と積極的にお会いします!》
当社に興味をお持ちの方は、応募フォームよりご応募ください。

◆◇◆「応募フォーム」よりご応募下さい◆◇◆
(下記の「この求人に応募する」ボタンをクリック)

※応募の秘密は厳守いたします
応募受付後の連絡
◆ご応募から内定までは約2~3週間を予定しております。
◆面接日、入社月はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web応募書類による書類選考

ご応募いただいた内容をもとに、選考を実施します
  1. STEP
    2

Web面接

※結果については合否に関わらずご連絡いたします
  1. STEP
    3

対面面接+適性検査(Web)

※履歴書・職務履歴書をご持参いただきます。
  1. STEP
    4

内定

入社日は毎月第3月曜日
面接回数
2回
※Web(zoom)面接含む
面接地
神奈川県横浜市西区平沼1-2-24 横浜NTビル2F
問い合わせ
株式会社善仁会

住所
〒 220-0023 神奈川県横浜市西区平沼1-2-24 横浜NTビル2F
地図を見る

採用担当
人事採用担当

E-mail

会社・仕事の魅力

株式会社善仁会の魅力イメージ1

多くのお客様に安心をお届けできる!

★「センターの顔」として活躍
多くのお客様から健診予約や問い合わせを受け付けるこの仕事は、まさに「総合健診センターヘルチェックの顔」として、とても重要な業務を担います。
単なる日程調整やデータ入力といった事務処理のみならず、お客様の立場に寄り添って、ホスピタリティを重視した丁寧な対応を心掛けることで、多くのお客様に「安心」をお届けできる醍醐味が味わえます!

★未経験でも問題ナシ!
医療や健診に関する知識をはじめ、受付や事務の経験がない方もOK。
「人と話すのが好き」「多くの人に役立つ仕事がしたい」
という思いがあれば問題ありません。
入社後の研修や周りの先輩からサポートを受けながら、自分のペースで成長してもらえれば、問題なく活躍できますよ。

★自分らしい働き方を
「7~8割が在宅勤務」によって、育児や家庭・プライベートと仕事をうまく両立することができます。
病院、健診センター、福祉施設等を運営しつつ、総勢4000名以上のスタッフを擁する善仁会グループ。その中核事業である「総合健診センターヘルチェック」は1984年の開設以来、東京都・神奈川県・埼玉県に11施設を展開することで、多くの法人から健康診断委託先として選ばれている。
健康診断の予約受付の窓口業務を担うメンバーを今回募集するが、人々の健康に役立つ仕事であることや、働きやすい環境が整っていることが魅力だ。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

2018年入社/STさん(中途入社6年目) さん(中途入社6年目)
予約センター副主任
前職の経験 保険代理店のコールセンター
Q

何故この仕事を選んだのですか?

アルバイトで保険代理店のコールセンターで働いていましたが、正社員になりたいと考えて転職を決意。当社を選んだのは、前職の経験を活かしつつ、好きな接客の仕事を続けられるからでした。
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

現在電話セクションの所属していますが、お客様と接する「最初の窓口」となります。そのため、丁寧なコミュニケーションを心掛けることで、お客様が安心してお話しいただけた際にやりがいを感じます。
Q

今後の目標を教えてください。

現在は副主任として、新人・後輩の研修も担当しています。今後は自分の業務として、まずは正確に予約登録できることをベースに、お客様に対して好印象を与えるような声の出し方・話し方を後輩に教えていきたいです。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集要項

巡回健診部の【総合職(営業/事務)】★未経験OK★賞与4.79ヶ月 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

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