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【総合職(受付コンシェルジュ)】★未経験OK/年休127日/残業月10H 医療法人フェネスト ★全診療所、駅チカで通勤しやすい♪ ★丁寧な研修あり

  • 正社員
  • 300万~350万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2024/01/12
掲載終了予定日:2024/03/07

この求人のポイント

働きやすさも、やりがいも、自己成長も――全部欲張ってOK♪すべてを手にできる転職先がココにあります◎
【業績好調◎】設立以来25期にわたり増収増益を継続中 【未経験歓迎】特別な経験やスキルは一切不問! 【やりがい】患者さまと長く関わり続けられる◎ 【職場】立場や職種に関わらず仲が良く、温かい雰囲気 【働きやすさ1】日・祝+他(曜日固定)の完全週休2日制 【働きやすさ2】年間休日127日以上/残業月10H以内 他
歯科クリニックの"コンシェルジュ"として患者さまと密に関わるお仕事⇒「ありがとう」の言葉がやりがいに!
医療法人フェネストのPRイメージ
東京・埼玉に15の診療室を持ち、
歯科クリニック全体の中でも
トップクラスの規模を誇る当法人。

今回募集するのは、患者さまの
受付・問合せ対応から、
ホワイトニングや矯正に関する
カウンセリングを行うポジション。

いわば、”コンシェルジュ”として
患者さまと密に関わるお仕事です。

長く活躍できるキャリアも
やりがいも、働きやすさも――
それらすべて叶えたいという方は
ぜひご応募ください!

仕事内容

《患者さまと密接に関わる”コンシェルジュ”のような役割を担います》まずは、受付・問合せ対応からはじめ、徐々にカウンセリング業務にも携わります

具体的には

《受付業務》

  • 患者さまの受付・会計
  • 診察券やカルテの整理
  • データ入力
  • 診療で使用した器具の片付け・洗浄 等

《問合せ対応》

  • 予約対応
┗治療に合わせてベストなタイミングでの
 予約調整が大切です◎
  • 電話問合せへの対応
┗治療に関する専門的な内容は
 ドクターに確認して折り返せばOK!

《カウンセリング業務》

ホワイトニングや矯正を希望する患者さまと
ドクターの間に立ち
”架け橋”となるような業務です。

どんなお悩みを抱えていて
どんな施術を求めるのか、など
患者さまの要望を丁寧にヒアリングしたうえで
ドクターへと伝えましょう。

※治療方針の最終決定はドクターが行います
医療法人フェネストの仕事イメージ

入社後の流れ

まずは受付業務をお任せ。
半年を目途にひとり立ちし
適性や希望に応じて
カウンセラー業務にも携わっていただきます。
※受付業務のみに従事することも可能です

マニュアルも用意されていますし
先輩も常についていてくれるので安心。
多くの方が未経験から活躍中です!

配属先の編成

受付職は20名程度。カウンセラー職は8名。
コンシェルジュ職は今回新設の職種です!
メンバーは20代が中心で、現在全員が女性。
お昼休憩には、みんなでお弁当を食べるなど、
職種や立場に関わらず
仲がいいのも働きやすさの秘訣です。
コミュニケーションの取りやすさが
仕事のしやすさにもつながっています!

対象となる方

《未経験・第二新卒歓迎!》★接客や販売・営業といったお仕事の経験が活かせます♪(必須条件ではありません) ★働きやすさ重視のあなたにもピッタリ

\未経験歓迎♪特別な経験はスキルは不問◎/

今回の募集では、応募条件として
特別な経験やスキルは一切不問。
この仕事で大切なのは
患者さまに寄り添い、丁寧にお話を聞くこと。
だからこそ、人と話すことが好きな方や
”聴き上手”なタイプの方にはピッタリです◎

患者さまがクリニックで心地よく過ごせるように
”おもてなし”をする気持ちで
一つひとつの業務に取り組んでくださる方と
ぜひ、一緒に働きたいと思っています!

<あれば活かせる経験>※なくてもOK♪

  • 接客業や販売職の経験
  • 営業職の経験

<こんな方を歓迎します♪>

  • コミュニケーションが好きな方
  • しっかり学び、吸収することができる方

ワークライフバランスもバッチリ♪

日祝+他(曜日固定休み)の完全週休2日制で
年間休日は127日以上と非常に豊富。
有休も取得しやすく、多くのスタッフが
ほぼ100%消化しています◎

残業はあっても月10H以内で
オンオフのメリハリをつけながら
プライベートも充実させた働き方が可能♪
”働きやすさ”を重視する方にも
非常にオススメな職場です!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎ 学ぶことに積極的な方

育成体制がしっかり整い、イチから
必要な知識を身につけられる環境です。
学ぶことに積極的な方や、
自己成長を目指したい方には
ピッタリの環境と言えるでしょう。

この仕事に向いていない人

△ マルチタスクが苦手な方

受付や問合せ対応をしながら
カウンセリング業務も行うなど、
比較的、同時並行で
業務を行うことも多い仕事です。
マルチタスクが苦手な方には
難しいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間

1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40H以内)

  • 09:30~20:00の間でシフト制となります

<勤務シフト例>

~木・日・祝休みのIさんの場合~
月:09:30~18:30 A院勤務
火:10:30~19:30 A院勤務
水:10:00~19:30 A院勤務
木:10:00~19:30 A院勤務
土:10:00~17:00 B院勤務

★残業は…

1ヶ月の平均残業時間は10Hほどと少なめ。
定時退社できる日もたくさんあります♪
勤務地
★東京・埼玉にある各診療室での勤務
★勤務地は希望を考慮
★転居を伴う転勤なし

<東京エリア>

  • 上板橋診療室
東京都板橋区常盤台4-25-11 Moi上板橋1F

  • 東武練馬診療室
東京都練馬区北町二丁目20番6号シルバーハイツ1階

  • 成増診療室
東京都板橋区成増2-19-1 第三実光ビル2F

  • 池袋診療室
東京都豊島区南池袋1-22-5 鈴木ビル4F

  • 新宿診療室
東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST 新宿SOUTH1F

  • 渋谷診療室
東京都渋谷区宇田川町37-15ARIST渋谷5F

  • 麹町診療室
東京都千代田区一番町4-40 桔梗ハイツ一番町102号室

<埼玉エリア>

  • 和光診療室
埼玉県和光市丸山台1-10-5 和光MHビル2F

  • 朝霞台診療室
埼玉県朝霞市西原2-4-21 ステラヴィーア102

  • 朝霞診療室
埼玉県朝霞市仲町1-11-48 蕪木ビル1F3B

  • 志木診療室
埼玉県新座市東北2-31-14 第二福島ビル 2F

  • 鶴瀬診療室
埼玉県富士見市鶴馬2605-10 えり美ビル3F

  • 新河岸診療室
埼玉県川越市砂856-4 田中ビル1F

  • 川越診療室
埼玉県川越市脇田本町6-18 川越大森ビル 2F

  • 坂戸診療室
埼玉県坂戸市日の出町5-30 アクロスプラザ坂戸 2F

マイナビ転職の勤務地区分では…


埼玉県、東京都
交通アクセス
  • 上板橋診療室
┗上坂橋駅より徒歩2分
  • 東武練馬診療室
┗東武練馬駅南口より徒歩3分
  • 成増診療室
┗成増駅より徒歩1分
  • 池袋診療室
┗池袋駅より徒歩1分
  • 新宿診療室
┗新宿三丁目駅より徒歩1分
  • 渋谷診療室
┗渋谷駅より徒歩7分
  • 麹町診療室
┗半蔵門駅より徒歩1分
  • 和光診療室
┗和光市駅より徒歩3分
  • 朝霞台診療室
┗北朝霞駅より徒歩3分
  • 朝霞診療室
┗朝霞駅より徒歩2分
  • 志木診療室
┗志木駅より徒歩2分
  • 鶴瀬診療室
┗鶴瀬駅より徒歩1分
  • 新河岸診療室
┗新河岸駅より徒歩1分
  • 川越診療室
┗川越駅より徒歩2分
  • 坂戸診療室
┗坂戸駅より徒歩2分
給与

月給:22万円~+各種諸手当+賞与年2回支給

※給与は、年齢や経験・スキル等を考慮し、
 当社規定に応じて決定します。
※残業代は1分単位で【全額支給】します。
※試用期間3ヶ月あり(期間中待遇変動なし)。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~350万円
昇給・賞与
  • 給与改定:あり(年1回/4月)
  • 賞与:あり(年2回/8月・12月)
★昨年度実績:2回・2.0ヶ月分支給
諸手当
  • 交通費【全額支給】
  • 残業手当
┗1分単位で【全額支給】
  • 役職手当
  • 皆勤手当
┗5,000円
  • 住宅手当(規定あり)
┗月1~2万円
休日・休暇

《年間休日127日以上》

【休日】

  • 完全週休2日制(日+他1日)

【休暇】
  • GW
  • 夏季休暇(7日間)
  • 冬季休暇(7日間)
  • 有給休暇
  • 産前産後・育児休暇
┗取得・復帰ともに実績あり◎
  • 介護休暇
  • 慶弔休暇

★5日以上の連休も取得可能です♪

福利厚生
  • 社会保険完備
  • 退職金制度
  • 制服貸与
  • 院内禁煙
★コンシェルジュ職を新設!

<受付>

歯科助手業務も含む受付業務のみに従事

<カウンセラー>

受付業務とカウンセリングの兼務が必須

<コンシェルジュ>

今回の採用からの新設ポジションで、
受付業務のみかカウンセリング業務も兼任するかを
選べるようになりました!
この求人の特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 地域限定社員
  • ブランクOK
  • 社内見学可
  • 有給消化率8割以上
  • 社会人未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 社宅・家賃補助制度
  • 交通費全額支給
  • 年間休日125日以上
  • 退職金制度あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 社割あり
  • 再雇用制度あり
  • 副業OK
  • 平均年齢30代
  • 未経験入社5割以上
設立
1998年
代表者
理事長 竹田 直樹
従業員数
124名(2023年5月時点)
資本金
500万円
売上高
10億2000万円(2023年3月期実績)/8億9300万円(2022年3月期実績)/8億1800万円(2021年3月期実績)
事業内容
  • 歯科クリニックの運営
┗一般・予防・審美歯科
┗インプラント・義歯
┗小児歯科
┗矯正歯科
本社所在地
埼玉県和光市丸山台1-10-5 和光MHビル2F
企業ホームページ https://fenest.com/recruit/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
ご応募の際は、マイナビ転職内の
「応募フォーム」よりご応募ください。
お問い合わせがございましたら
「質問フォーム」をご利用ください。

【応募書類の取り扱いに関して】
ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し
当社の個人情報保護方針に基づき、適切な利用
管理、保護に努めます。他の目的で第三者へ
譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
WEB書類選考の結果は、
応募受付後~1週間以内に、
応募者全員にお電話orメールにて
ご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

WEB書類選考

ご応募いただきましたデータをもとに
選考を行います。一人でも多くの方と
お会いしたいと考えています!
  1. STEP
    2

面接

面接日の希望のある方は
お気軽にお申し付けください。
  1. STEP
    3

内定

入社日、待遇などをご提示します。
ご入社日はご相談に応じますので
お気軽にご相談ください。
面接回数
1~2回
面接地
法人本部(埼玉県和光市)にて行います。
問い合わせ
医療法人フェネスト

住所
〒 351-0112 埼玉県和光市丸山台1-10-5 和光MHビル2F
地図を見る

採用担当
採用担当

会社・仕事の魅力

医療法人フェネストの魅力イメージ1
医療法人フェネストの魅力イメージ2

《やりがいもスキルアップも》イキイキ働ける環境!

■患者さまと密に関われる!


来院した際の受付から
お会計を終えて帰られるまで、
患者さまの「最初」と「最後」に
接点を持つこのポジション。

また、カウンセリングを担当した
患者さまとは、治療期間もずっと
関わり続けるので、
非常に”密”な関係を築けるでしょう。

たとえば、過去に営業職をしていた
先輩スタッフは
「以前は商品を提案して、
買ってもらったらそれで終わり。
でも今は提案後、治療が終わるまで
経過を見届けられるし、
メンテナンスで通い続けてくれる
患者さまも多いので、
関係が続いていくことがうれしい」
とやりがいを語ってくれました。

■今後さらに研修体制もパワーアップ!


実は今回の募集ポジションは、
1年ほど前にできたばかり。

患者さまに寄り添い、
患者さまが希望する治療ができるように
ドクターと患者さまの
”架け橋”となってもらうべく
作ったこのポジションは、
業界でも珍しい職種となっています。

未経験からチャレンジできる仕事ですが
最終的には専門的な知識も身につけて
長く活躍してほしいと思っています◎

だからこそ、ドクターによる勉強会や
カウンセリングのロールプレイング研修、
動画コンテンツによる学習…など
今後ますますスキルアップの機会も
増やしていく計画です!

やりがいを感じながら
スキルアップも目指したい方――
ぜひ一緒に働きませんか?
保険治療はもちろん、ホワイトニングや
矯正など審美歯科にも注力している同法人。
たとえば、保険治療できる「銀歯」ではなく
ちょっと費用は掛かっても
「白い歯」をオススメすることで
患者さまが口元を気にせず
大きな口を開けて笑うことができるようになる。
そんな”QOLの向上”を通して
地域の方たちの健康にも
貢献できる仕事であると感じました!

カウンセリング業務は「矯正に興味がある」
「ホワイトニングがしたい」
といった方への対応になり、
無理に勧誘することや
ノルマを課せられることはないそうです◎

働きやすさ面も心配はいりませんので
少しでも「やってみたい」と思ったら
まずはご応募してみてはいかがでしょうか?

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Kのプロフィールフォト
K さん(中途入社2年目)
受付カウンセラー
前職の経験 カーディーラー
Q

何故この仕事を選んだのですか?

前職ではお客様への接客頻度が半年に1回程。
もっと接客ができる仕事がしたいと思い
転職を決めました。ちょうど、
カウンセラー職の立ち上げ時期で、
やりがいが感じられそうと思ったのも
大きかったです!
Q

職場の雰囲気はどうですか?

みなさんとても優しく、職種に関係なく
コミュニケーションをとる機会が多いです。
お昼休憩も、その時に席の近い人同士で
話しながら取っています♪ギスギス感は
まったくないので安心してくださいね!
Q

今後の目標を教えてください。

できることが増えてきたので、
もっとカウンセリングの数をこなして
経験を積んでいきたいです。
違う職種の方からも、
自分の頑張りを認められてもらえているのが
うれしくモチベーションになっています!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
  • この求人に応募する
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    ・気になる求人を保存できる
    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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注目のキーワード

医療法人フェネスト ★全診療所、駅チカで通勤しやすい♪ ★丁寧な研修あり

【総合職(受付コンシェルジュ)】★未経験OK/年休127日/残業月10H