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株式会社世田谷サービス公社の企業ロゴ

【IT事務系総合職(ヘルプデスク・システム運用サポート)】 株式会社世田谷サービス公社 ◆土日祝休みの完全週休2日◆男女共に育休取得実績あり◆残業少

情報更新日：2024/04/23
掲載終了予定日：2024/06/13

この求人のポイント

世田谷区出資で誕生した“官公庁に準ずる”ユニークな会社！あなたの仕事が“区民の暮らし”を守ります！
【モットーは？】“区民本位”の良質なサービスを提供 【未経験歓迎】ITに関する知識＆スキルはOJTで学べる 【若手活躍中】20代～30代メンバーがイキイキと活躍 【安定性◎】携わるのは区役所の仕事 【キャリア】就業2年後、全員に正社員登用チャンスが 【働きやすい】土日休／基本残業なし／産育休等も充実
「世田谷区が設立した株式会社」で区役所のIT周りをサポートするパートナーとなり、地域を支えませんか？
株式会社世田谷サービス公社のPRイメージ
私たちは世田谷区の出資により設立した株式会社。区役所業務を担う外郭団体として施設維持管理を中心に様々な役割を担い、区に貢献し続けています。

  • 官公庁に準ずる企業なので“安定経営”
  • 土日休／残業基本なしなど“毎日のメリハリ”が満点

など、整った環境の中で地域に確かな貢献を果たすキャリアを描けます。正社員登用前提の採用なので、期待してご応募ください。

仕事内容

あなたの希望・適性を踏まえて「区役所職員向けヘルプデスク」もしくは「システム運用補助」いずれかの業務でご活躍いただきます。★年間休日122日

具体的には

下記いずれかのお仕事をお任せします！

区役所職員向けヘルプデスク

区の職員が使うPCやプリンターなどの“困った”を解消したり、区役所の情報システム部門と連携してサーバ等の運用支援をしたり、ヘルプデスク的な立ち位置で、様々なITサポートを行います。
※電話応対に加え、オンサイトでの対応もあり

システム運用事務(サポート業務中心)

社内にあるシステム運用保守チームで、運用サポート業務全般をお任せします。システムに取り込むデータ作成の補助を行ったり、出力されたデータや帳票を区役所へ車で届けたり、様々な業務を担当します。マニュアルに沿って取り組むことで未経験でも安心してスタートできます。

入社後の流れ

上司や先輩の横についてOJTで一つひとつ丁寧に業務を教えていきます。気さくで暖かい人ばかりなので、気軽に質問と相談をしながら、できることをじっくり増やしていけばOKです。

ー☆あなたの成長を後押し！

ITスキル向上に向けた教育制度も充実。未経験入社後に支援を受けて資格取得もできます。

将来のキャリアパス

契約社員としての雇用ですが、これは中途採用時のルール。当然ハンデは一切なく、就業から2年が経過すれば全員に正社員登用のチャンスが与えられます。
契約社員として入社いただいた方の8割が正社員登用され、その後も定着して長く働いていただいているので、これから加わるあなたも安心のキャリアを歩めるでしょう。

整ったワークライフバランスも自慢です

  • 残業は月10時間程度、基本しない文化
  • 完全週休2日制（土日祝休）
  • 年間休日122日
  • 有給休暇の取得を推奨（7割取得が企業目標）
  • 産・育休取得→復職実績多数
※男女ともに育休取得実績あり

など、ライフステージの変化にもしっかり対応する安定環境のもとで、腰を据えて長く働き続けてください。

対象となる方

＜IT業界経験や専門知識は不問！就業2年後、全員に正社員登用のチャンス＞ ◆高卒以上 ◆1年以上の社会人経験 ◆基本的PCスキル ◆要普免（AT限定可）

＜応募条件＞

◆高卒以上
◆1年以上の社会人経験
◆基本的PCスキル（Word、Excel）
◆普通自動車免許（AT限定可）

＜あれば活かせます＞

◇ITやシステムに関する知識
◇システム運用に携わった経験
◇ヘルプデスクの経験

ー☆中途入社はハンデになりません！

現在正社員として活躍する先輩の前職は多種多様で、
実はほとんどが“契約社員”として入社しています。
就業2年が経過したタイミングで
全員に正社員登用のチャンスが与えられ、
希望した方の8割が正社員へステップアップを果たしました。
もちろんあなたにも長く働いてほしいと願っているので、
ぜひ活躍する先輩の後に続いてください。

こんなあなたが活躍できます！

◎コミュニケーション力に自信がある方
◎人に教えたり、サポートしたりするのが得意な方
◎指示待ちではなく主体性を発揮して取り組める方
◎チームワークや協調性を発揮できる方
◎ITに関する専門性を身に付けたい方
◎公共性の高い仕事に従事したい方
◎腰を据えて長く働き続けられる会社を探している方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

◎仕事に“想像力”を発揮できる方

区役所の職員さんからやってほしいこと、困っていることを相談され、それに対応していく仕事です。相手の言葉をしっかり聞き、想像力を発揮して取り組める方に向いています。

この仕事に向いていない人

▲自分本位になってしまう方

あなたにとっては簡単なことでも、相手にとっては難しいということは思っている以上に多いです。そうした点をしっかりと理解せずに、独りよがりに取り組む方にはミスマッチでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
  • 8：30～17：15（休憩60分）

★残業は月10時間程度。
ワークライフバランスを大切に働けます！
勤務地
【転勤なし】
東京都世田谷区弦巻2-23-1　世田谷区事務センター内
※U・Iターン歓迎

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
世田谷線「世田谷駅」より徒歩12分
東急田園都市線「駒沢大学駅」より徒歩15分
給与
  • 月給 26万1,700円～
※試用期間6ヶ月あり。期間中の待遇は変わりません。
昇給・賞与
  • 昇給／あり（正社員登用後）
  • 賞与／あり（正社員登用後）★昨年実績：4.6ヶ月分
諸手当
  • 通勤手当（限度月額55,000円）
  • 残業手当（全額支給）
  • その他手当
休日・休暇

【年間休日122日】

  • 完全週休2日制（土・日）
※業務の都合により、土日勤務あり（年5日程度）
　勤務した場合は、平日で振替休み
  • 祝日
  • 年末年始休暇（1/29～1/3）
  • 夏季休暇
  • 有給休暇（初年度年間10日 ※ただし初年度は採用月により異なる）
  • 慶弔休暇
  • 産前産後休暇（取得実績あり）
  • 育児休暇（男女共に取得実績あり）
  • 介護休暇
  • 元気回復休暇（規定あり）
  • その他休暇
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 福利厚生代行企業加入
  • 健康診断
  • 資格取得助成金
  • 正社員登用制度あり（入社後2年目より正社員登用試験の対象／直近の合格率8割以上）
この求人の特徴
  • 急募
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 固定給25万円以上
  • 資格取得支援・手当あり
  • Windows
  • 仮想環境
  • サーバ構築・管理
  • 運用・保守
  • 外部研修利用制度あり
  • プログラミングスキル不問
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 再雇用制度あり
  • 未経験入社5割以上
マークの説明を見る
設立
1985年（昭和60年）4月1日
代表者
代表取締役社長　岡田 篤
従業員数
1,054名（2023年3月31日時点）
資本金
4億4,500万円
事業内容
【1】区民利用施設の維持管理事業
└区民センター、図書館、公園など約60に及ぶ公共施設における受付、設備管理
【2】区のICT支援事業
└区職員向けサービスデスク、システム運用・保守支援、オペレーション
【3】フレンチレストラン・区民施設併設のカフェ等飲食事業
【4】エフエム世田谷(83.4MHz)放送事業
【5】インターネットポータルサイト「世田谷くみん手帖」の運営事業
【6】イベントの企画・開催・チケット販売事業（コンサート、落語、講演など）
【7】障害者雇用推進事業
本社所在地
東京都世田谷区世田谷区太子堂三丁目25番9号
当社の特色

【コミュニティ参画】

将来の世代により良い社会を繋げることを目指し、地域イベントの協賛やボランティア活動など、企業活動のあらゆる場面で社会貢献につながる取り組みを展開しています。

【地域雇用】

地域に根差した企業活動を行い、積極的に障害者等の雇用を進めています。多様性を尊重し、能力や適性に応じた自己実現の場を提供するとともに、地域雇用力の向上に努めています。

【おもてなしマインド】

当社のサービスをご利用いただく方に、より快適に安心していただけるよう、温かいおもてなしに努めています。当社の「おもてなしポリシー」を実践する人材を育成し、つながる 広がる 心づかいで、区民の笑顔を増やします。
企業ホームページ https://www.setagaya.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
◇◆◇ マイナビ転職の「応募フォーム」よりご応募ください ◇◆◇
『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上、送信ください。

※応募の秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません。
応募受付後の連絡
Web履歴書による書類選考の結果は、応募受付後1週間程度で、応募者全員にメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス

STEP1★書類選考★

応募データをもとにWeb書類選考を行います。選考を通過された方には面接日等についてご連絡いたします。
　　▼

STEP2★適性検査★

書類選考を通過された方は、一次面接前までに適性検査を受けていただきます。
※WEB上にて受検いただきます。
※20分程度
　　▼

STEP3★面接（2回）★

面接では、お互いの理解を深めるため、じっくりお話しましょう！
※面接日時はご相談に応じます。
　　▼

★STEP4★内定★

◎6月1日の入社を予定しています。
※入社日はご相談に応じます。
面接回数
2回
面接地
本社もしくは世田谷区内の指定場所
※メールにてお伝えします。

  • 本社
東京都世田谷区世田谷区太子堂三丁目25番9号
<アクセス>
●世田谷線・東急田園都市線「三軒茶屋駅」北口A出口より徒歩12分
●東急世田谷線「西太子堂駅」より徒歩13分
●小田急線・井の頭線「下北沢駅」より徒歩17分
問い合わせ
株式会社世田谷サービス公社

住所
〒 154-0016 東京都世田谷区弦巻2-23-1（世田谷区事務センター内）
地図を見る

採用担当
ICTソリューション課

電話番号
03-5451-5629

会社・仕事の魅力

株式会社世田谷サービス公社の魅力イメージ1
株式会社世田谷サービス公社の魅力イメージ2

世田谷区出資で誕生した、区をより良くするパートナー

ー☆世田谷区の地方公社として多彩な事業を展開！

「ひとと街と明日のまん中に」をモットーに、
世田谷に暮らす人と街の中で地域と共に歩んでいく。
これを実現していくことを私たちは大切にしています。

◆区民が利用する約60施設の維持管理業務
◆フレンチレストラン・区民施設併設カフェなどの飲食事業
◆エフエム世田谷（83.4MHt）放送事業
◆インターネットポータルサイト「世田谷くみん手帖」の運営
◆各種イベント企画・開催・チケット販売事業
◆障害者雇用推進事業
◆今回採用するあなたが加わる区のICT支援事業
※区職員向けヘルプデスク、システム運用・保守・オペレーション

世田谷で暮らす人がより幸せに、
より快適になれる未来を創るために、
私たちの挑戦はこれからもっと広がっていきます。

ー☆世田谷区のICTによる進化へ貢献！

ヘルプデスク的なサポートだけでなく、
システムを開発したり、
区の情報システム部へ提案し新技術の導入を推進したり、
サポートという立ち位置以上に活躍の場は広がっています。
目標とする「将来の世代により良い社会を繋げること」には、
今後ますますIT領域に関するニーズは拡大していくでしょう。
こうした近未来を見据えて、着実に学びを積み重ねながら
キャリアステージを広げていける環境は、
未経験からスタートにもってこいと言えます。

世田谷区や暮らす方に貢献するあなたになりませんか。
地域社会の発展と区民福祉の向上を見据え、世田谷区出資により誕生した同社。設立から約40年間、社会的要請に応えつつも時代と共に変化・成長し続けてきた安定企業だ。

“中途採用は契約社員スタート”というルールがあるため、今回も契約社員採用ではあるが、継続して勤務する方には平等に正社員登用のチャンスある。実際に約8割が正社員となっているので、ぜひ安心して応募いただきたい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Iのプロフィールフォト
I さん（中途入社3年目）
ITサポート
前職の経験 不動産仲介の営業
Q

何故この仕事を選んだのですか？
前職でIT周りを4年担当しましたが、営業への異動で環境が激変したことを機に、IT系職種にチャレンジしようと転職を決意。公共性の高い会社のため、やりがいを感じながら仕事に取り組めると考え入社を決めました。
Q

仕事の大変なところはどこですか？
区の職員さんから寄せられるのIT周りの困ったに対応するのがメイン業務ですが、全く知識のない方も多くいます。しっかり一人ひとりに寄り添う対応は大変さもありますが、やっぱり感謝されると嬉しいですね。
Q

今後の目標を教えてください。
今は困っていることを受け付けることが主体ですが、今後は部署としても、個人としても区に提案できるようになることが目標。その上で将来、世田谷区全体のICT推進を引っ張っていく存在として認められたいですね。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

Kのプロフィールフォト
K さん（中途入社3年目）
ITサポート
前職の経験 人材紹介会社営業
Q

何故この仕事を選んだのですか？
福祉関連の会社へ入社しましたが、M&Aで親会社が変わり、経営方針・事業内容がこれまでとかけ離れたため転職を決意。地域に根差した会社であり、スキルUPできる環境であることに魅力を感じ当社を選びました。
Q

職場の雰囲気はどうですか？
未経験で入社し活躍する先輩が多く、雰囲気は穏やかで居心地の良い環境ということが私に向いています。会社も一人ひとりの成長を大切にしてくれる文化があり、外部講習を受講→資格取得できたことが嬉しかったです。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか？
ベテランと若手が協力し、新しいことに挑戦する文化が当社には根付いています。後進を育て受け継ぐことを大切にしているので、自身の成長だけでなく組織全体のスキルアップに貢献することも意識いただきたいですね。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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仕事内容 対象となる方 募集要項 会社情報 応募方法
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職種

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勤務地

東京都  世田谷区

業種

インターネット関連

特徴

第二新卒歓迎  再雇用制度あり  サーバ構築・管理  外部研修利用制度あり  「女性のおしごと」掲載中

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