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京都の風情を味わえる【ホテルフロントスタッフ】◎未経験歓迎 株式会社ビスタホテルマネジメント ホテルビスタプレミオ京都和邸/月8~9日休み/女性比率4割

情報更新日:2024/04/30
掲載終了予定日:2024/07/01

この求人のポイント

【未経験から高品質の接遇スキルを習得】錦市場、嵐山・祇園へもアクセス良好◎京都の観光拠点で成長!
【未経験歓迎】接遇スキル・言語スキルなども身に付く 【京都中心地】需要の高まりを見せる観光業界で活躍 【環境】落ち着いた雰囲気でお客様を迎えるスタイル 【働きやすさ◎】残業少なめ/昇給賞与あり/厚待遇
京都が好き、街歩きが趣味、人と話すことが好きーーあなたの好きを「温かなおもてなし」へ発揮しませんか?
株式会社ビスタホテルマネジメントのPRイメージ
京都の中心地にありながら、中通りに面しており閑静な雰囲気も味わえる『ホテルビスタプレミオ京都 和邸(なごみてい)』を運営する私たち。上質な空間と心のこもったおもてなしで、国内外問わず多くのお客様から好評です。

お任せするのは当ホテルでのフロント業務。ホテル業界や接客未経験の方も丁寧に一つずつ教えていくので、質の高い接遇を身に付けていただけます。

あなたのホスピタリティを当社で発揮してください!

仕事内容

【着実に成長できる環境/落ち着いた空間でお客様とゆったり向き合える】チェックイン、予約受付、観光コンシェルジュ等のホテルフロント業務全般

具体的には

■チェックイン/チェックアウト

L互いに座ったまま受付できる『シッティングチェックイン』を採用

■予約受付

L電話やオンラインによるお客様からの予約を確認・入力

■インフォメーション

Lお客様のご要望に応じておすすめ観光地や周辺飲食店を案内

京都の街のコンシェルジュとしてご活躍してください!

入社後の流れ

まずは先輩とのマンツーマンによるOJT研修からスタート。最初の1~2ヵ月は先輩がついて教えますので、少しずつ独り立ちを目指してください。
20代~30代前半のメンバーが中心で女性は4割以上、現在14名のスタッフが活躍中!日中3名、夜間2名で対応するのが基本なので、不安な点や分からないことも解決しやすい環境です。

スキルを身に付け収入・キャリアアップのチャンス!

多くの方と接するポジションなので、経験を積むごとに調整力、コミュニケーション力、言語スキルなど、幅広い能力を習得することが可能!より上の収入やキャリアも目指せます。
また、全国展開を行うホテルビスタグループの強みを活かして、希望に応じて他店舗での経験を積むことも。多彩なキャリアを描ける環境です。
株式会社ビスタホテルマネジメントの仕事イメージ

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎/学歴不問!接客が好きな方】◎サービス業の経験がある方、京都が好きな方、観光に興味がある方は尚歓迎!
■学歴不問
■ホテル・販売・サービスなど接客業の経験をお持ちであれば尚歓迎

\こんな方を歓迎しています/

◎「人と話すこと」が好きな方
◎観光が好きな方
◎京都の街・雰囲気・文化が好きな方
◎英語など語学スキルを活かしたい、身に付けたい方
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎お客様目線で行動できる方

予約受付やチェックインはもちろんのこと、観光に関する相談や質問を受けることも多くあります。人のために動けたり、より良いプランを考えられる前向きな方が向いています。

この仕事に向いていない人

△柔軟な対応が苦手な方

最初は業務内容の幅広さから、覚えることが苦痛になるかもしれません。予約方法やプランなど多くの種類があり、お客様の多様な要望に応える必要もあります。対応力を磨いていきましょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
契約社員
勤務時間
※1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
※残業ほぼなし!(月5時間程度)
※シフトの希望は最大限考慮します

■日中シフト(休憩1時間/実働8時間)
8:30~17:30
9:00~18:00
10:00~19:00
12:00~21:00
13:00~22:00

■ナイトシフト(休憩2時間/実働16時間 ※1勤務で2出勤扱い)
16:00~翌10:00
17:00~翌11:00
18:00~翌12:00

■ミッドナイトシフト(休憩2時間/実働8時間)
22:00~翌8:30
勤務地
★転勤なし

【ホテルビスタプレミオ京都 和邸】
京都府京都市中京区新町通六角下る六角町371

マイナビ転職の勤務地区分では…


京都府
交通アクセス
■市営地下鉄『四条駅』より徒歩7分
■阪急電鉄『烏丸駅』より徒歩7分
給与
月給20万円以上+諸手当
※能力や経験を考慮のうえ、決定いたします。

\自分に合う働き方が選択可能/

収入アップやキャリアアップを目指したい方は「Aコース」、定時で上がってプライベートを大切にしたい方は「Bコース」と、自身の志向で働き方を選べます。

◇Aコース

上記に加え固定残業代5時間分(7184円~)支給
※固定残業代の支給開始時期は経験等により異なります。

◇Bコース

固定残業代支給なし

【年収例】
年収270万円(基本給23万円+深夜手当+残業代別途)
年収310万円(3年目/月給23万円+深夜手当+賞与)
年収370万円(役職者/月給23万円+深夜手当+賞与)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
240万円~300万円
昇給・賞与
【昇給】
年1回

【報奨金】
年1回(業績による)
諸手当
■通勤手当(全額)
■深夜手当
■時間外手当
■年末年始出動手当
休日・休暇
■月8~9日休み
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇(取得実績あり)

★お休みは事前に申請すれば調整可能!
ゴールデンウイークといった繁忙期に出勤した場合に3連休を補填したり、5連休の取得実績もあり!
福利厚生
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■研修制度
■社内コミュニケーション費補助制度
…上期、下期1回ずつ利用可能(一人2500円)
■外国人スタッフ交流制度
■制服貸与
■リロクラブ加入
■慶弔見舞金制度
■団体保険加入
■休憩室完備
福利厚生も大きな魅力!
スタッフ同士のコミュニケーションを活性化させるため、福利厚生も整えています。例えば、年2回「社内コミュニケーション費補助制度」を活用し、スタッフ同士の交流を図ることができます。また、外国籍のスタッフが孤立しないよう、同じ外国籍同士で相談しやすい環境をつくる「外国人スタッフ交流制度」も設けており、悩みや分からないことも解決しあえる環境に配慮しています。
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 内定まで2週間
  • 社会人未経験歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 英語を使う仕事
  • 中国語を使う仕事
  • その他の言語を使う仕事
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 交通費全額支給

会社情報

この企業の特徴
  • 産休・育休取得実績あり
設立
2006年9月
代表者
代表取締役社長 伊原木 一朗
従業員数
234名
資本金
5000万円
事業内容
■宿泊特化型ホテルの経営

【ホテル一覧】
ホテルビスタ札幌/大通
ホテルビスタ札幌/中島公園
ホテルビスタ仙台
ホテルビスタ東京/築地
ホテルビスタ海老名
ホテルビスタ厚木
ホテルビスタ金沢
ホテルビスタ名古屋/錦
ホテルビスタ大阪/なんば
ホテルビスタプレミオ京都/河原町通
ホテルビスタプレミオ京都 和邸
ホテルビスタ広島
ホテルビスタ松山
ホテルビスタ福岡/中洲川端
ホテルビスタ熊本空港
本社所在地
東京都中央区日本橋大伝馬町2-7
企業ホームページ https://kyoto-nagomitei.hotel-vista.jp/ja

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 土日面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
★マイナビ転職の「この求人に応募する」より、応募フォームに必要事項を記入の上、送信してください。

※面接日・入社日などはご相談に応じます。18時以降・土日の面接もご相談ください。
※応募の秘密は厳守いたします。
※個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での使用や第三者への譲渡・開示はいたしません。
応募受付後の連絡
いただいた応募データをもとに書類選考を行います。
速やかな選考を行い、ご応募から内定までは1~2週間以内を想定しています。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

  1. STEP
    2

面接(1~2回)

  1. STEP
    3

内定

面接回数
1~2回
面接地
【ホテルビスタプレミオ京都 和邸】
京都府京都市中京区新町通六角下ル六角町371
問い合わせ
株式会社ビスタホテルマネジメント

住所
〒 604-8212 京都府京都市中京区新町通六角下ル六角町371
地図を見る

採用担当
採用担当

電話番号
075-252-1666

会社・仕事の魅力

株式会社ビスタホテルマネジメントの魅力イメージ1

お客様の旅の思い出を、より鮮やかで特別なものへ!

街の中心部・新町通にあり、市営地下鉄「四条駅」や阪急電鉄「烏丸駅」から徒歩圏内という利便性と、喧騒を避けて静かな空間も味わえる閑静な雰囲気。両方の魅力を兼ね添え、古都の文化や息遣いを感じられる立地に当ホテルはあります。

一歩足を踏み入れるとモダンな内装が現れ、ロビーには京の風情を感じられる坪庭を配置。
84室というコンパクトなホテルで、客室は一部を除きお風呂・洗面所・トイレが別の3点独立型という構成、大規模宿泊サイトでも高いお客様評価をいただいています。

さらに、座りながら受付ができる「シッティングチェックイン」を導入することで、お客様を落ち着いた雰囲気でお迎えできると同時に、スタッフの体力的な負担も軽減。
慌ただしさを感じることなく、お客様とゆったりと向き合う接客が叶います。

お客様の旅の1ページを彩り、かけがえのない思い出づくりを支える。
そのやりがいを、一緒に感じていきしょう!
最上級の安らぎと質の高い接客を提供する同社では、働きやすい環境づくりにも力をいれています。
収入・キャリアプランについて、希望に応じやすい体系を実現。将来的に長く働けるよう残業も少ない環境で、プライベートも充実できます。
また、社員同士の交流をサポートし、お互いに相談しやすい環境を提供できる福利厚生も整え、社員一人ひとりに配慮しています。
ぜひ同社で、働きやすさもキャリアも手に入れてください。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

フロントスタッフ さん
Q

何故この仕事を選んだのですか?

沢山の人と接する仕事が好きで、前職はアミューズメントパークで働いていました。もっと落ち着いた雰囲気で接客がしたいと思い転職を決意。大好きな京都で働けていることもあり、日々充実感を感じています。
Q

未経験でも本当に大丈夫?

はい、全く問題ありません!「職場が近所だから」「接客がしたいから」という志望動機のメンバーが多数活躍中!若手が中心となり、女性の割合も40%以上で、年齢や男女問わず活躍できる環境があります。
Q

スキルアップはできますか?

「最高のおもてなしをしたい」というスタッフが集まっているので、レベルの高いスキルを習得可能。また、土地柄もあり欧米の方を中心とした外国の方の宿泊も多く、意欲次第で英語など言語スキルも身につけられます。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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