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ホッカイドウ・サッポロ1株式会社

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外資系ホテルの【フロントスタッフ】月9~10日休★年間休日114日 ホッカイドウ・サッポロ1株式会社 世界約60拠点に展開する「グランドメルキュール」

掲載終了日:2024/11/21

この求人のポイント

【理想のワークライフバランスが叶う好環境】◆月9~10日休み/残業月10~20h程度/充実の手当・福利厚生あり
◆世界約60拠点に展開する「グランドメルキュール」 ◇ポテンシャル重視の採用/未経験~経験者を大歓迎 ◆月9~10日休み/年休114日以上/残業月10~20h程度 ◇企画考案に挑戦できる「Local Discovery」も推進中
【2024年4月にリブランドオープン!】◆世界水準の都市型ホテルで、未経験からワンランク上の成長を!
2024年4月、「グランドメルキュール札幌大通り公園」としてリブランドオープンした当ホテル。

四季の移ろいを感じられる景観や、札幌市内有数のスケールを誇るボールルームを魅力として、国内~海外の幅広いお客様にご支持いただいています。

高まるニーズに応え、より高品質なサービスを提供するため、ホテルの顔となるフロントスタッフを募集!アクセスも抜群なアップスケールホテルで、新たな一歩を踏み出しませんか?

仕事内容

【ワンランク上の快適さを提供するアップスケールホテル】◆大通公園まで徒歩3分。ホテルフロントにおけるお客様対応業務全般をお任せします。

具体的には

◎チェックイン・アウト対応
◎電話対応、宿泊予約の受付対応
◎ホテル内設備や周辺観光地のご案内
◎ホテル総合受付、問合せ対応

★観光にこられたファミリー層、会議・学会などに参加するビジネス層、海外からの観光客など、さまざまなお客様がいらっしゃいます。

入社後の流れ

\未経験の方も安心/

まずは当ホテルの特徴やブランドコンセプト、また、おもてなしの心得などを知ることからスタート。

基本から丁寧にお教えしますので、業界・接客未経験の方でも心配はいりません。

研修期間も3か月~6か月としっかり用意しており、個々のレベル感にあわせて柔軟にお教えしますよ。

配属先の編成

\20代メンバーがノビノビ活躍中/

配属となる部門では、約10名の先輩たちが活躍中。20代の若手も活躍中で、また、男女比はおよそ半々であり、バランスのとれた編成となっています。

人柄の良い温かいメンバーばかりが揃っており、社風は非常にフラット!何かあれば気軽に聞いてくださいね。

将来のキャリアパス

\自分の領域を広げ、キャリアアップも/

業務にも慣れてきたら、“その後”のキャリアにも挑戦を!クリアな評価規程が整っているため、何を習得すればどう成長していけるかが明確にわかります。

未経験・中途入社からスーパーバイザー、アシスタントマネージャーを目指しながら、キャリアアップを叶えませんか?

対象となる方

【未経験歓迎~経験者まで幅広い人材を歓迎】◆学歴・経験不問◎フロント業務経験者、簡単な英語が使える方は優遇★年休114日/残業月15h程度

《人柄重視でお迎えします》

ホテルが好きな未経験者から、
より好環境を望む経験者まで
幅広い人材をお迎えします。

【活かせる経験やスキル】※必須ではありません

◎フロント業務の経験
◎簡単な英語スキル
◎ホテル予約システム「Opera」の使用経験

《働きながら英語力アップ》

当ホテルを利用されるお客様の約35%は海外の方。
英語でやりとりする機会もあり、英会話のスキルアップも。

英語の簡単な受け答えマニュアルも揃っていますので、
働きながら英語力の向上を目指せます!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎柔軟な対応ができる方

年齢や立場、国籍、利用目的も様々なお客様が利用されます。そのため、画一的な対応ではなく、柔軟さをもって対応できる方は、より活躍できるといえるでしょう。

この仕事に向いていない人

▲周りとの連携を大切にできない方

より良いサービスを提供するためには、フロントメンバーはもちろん、他部門のメンバーとの連携も欠かせません。チームワークを大切にできない方は、合いずらいでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
※1ヵ月単位の変形労働時間制(週平均40h以内)
日勤/7:00~22:00の間で実働8時間/シフト制(休憩60分)
夜勤/16:00~翌10:00の間で実働16時間/シフト制(休憩120分)

【シフト例】
《日勤》
7:00~16:00
10:00~19:00
13:00~22:00

《夜勤》
16:00~翌10:00

※残業は月10~20時間程度と少なめです。
勤務地

☆--アクセス◎最寄り駅から徒歩3分--☆


グランドメルキュール札幌大通公園
北海道札幌市中央区北1条西11丁目1番地1

☆マイカー・バイク通勤(応相談)
☆自転車通勤OK

マイナビ転職の勤務地区分では…


北海道
交通アクセス
札幌市営地下鉄東西線「西11丁目駅」から徒歩3分
各線「札幌駅」から車で5分
給与
月給:19万5,000円~23万円

※英会話のできる方、フロントシステム「Opera」経験者 優遇します。
※経験・年齢を考慮の上、決定いたします。
※試用期間あり/3ヵ月(その間の待遇に変動はありません)

モデル年収例

Super Visor/年収4,500,000円
Team Leader/年収4,000,000円
Senior Attendant/年収3,500,000円
昇給・賞与
  • 昇給:年1回
  • 賞与:年2回(7月/12月)※昨年実績:計3カ月分
諸手当
  • 交通費支給 月上限26,000円 ※規定あり
  • 家族手当(子ども1人あたり月5,000円 ※18歳未満)
  • 時間外手当
  • 深夜勤務手当
  • ナイト勤務手当
  • 寒冷地手当
  • 語学手当 ※規定あり
休日・休暇

<年間休日114日>

5日以上の連続休暇の取得を積極推進!


  • シフト制(月9日~10日の公休日あり)
  • 慶弔休暇
  • 有給休暇
  • 産前産後休暇(男女ともに取得実績あり)
  • 育児休暇
  • 介護休暇
  • 永年勤続特別休暇(10年:2日間、20年:3日間、30年:4日間、40年:5日間)
福利厚生
  • 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
  • 資格取得支援制度(TOEIC、レストランサービス技能検定試験、簿記など)※合格時にお祝い金を支給
  • 制服貸与
  • 定期健康診断
  • マイカー・バイク通勤(応相談)
  • 自転車通勤OK
  • 研修制度
  • 結婚・出産祝い金制度
  • 定年後の再雇用制度
  • 自社の施設利用割引あり
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 英語を使う仕事
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 外資系企業
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
設立
2024年4月1日
資本金
-
事業内容
グランドメルキュール札幌大通公園の運営事業
本社所在地
北海道札幌市中央区北1条西11丁目1番地1
企業ホームページ https://grand-mercure-sapporo-odoripark.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
■最後までお読みいただき、ありがとうございます!
私たちの仕事に関心を持っていただいた方は、「マイナビ転職」の応募フォームからエントリーをお願いいたします。

※応募の秘密は厳守いたします。
※応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。
※『ヘッドオフィスジャパン株式会社』が採用事務代行を行っています。
応募受付後の連絡
選考結果は一週間以内お電話またはメールにてご連絡いたします。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web書類選考

ご応募頂きましたデータを元に選考いたします。
  1. STEP
    2

面接(2回)

あなたの人柄を大切にしたいので、ざっくばらんに話し合える場にしたいと考えています。
  1. STEP
    3

内定

入社時期などにつきましては相談の上、決定します。
面接回数
2回を予定しています。
面接地
以下またはオンラインにて実施します。
問い合わせ
ホッカイドウ・サッポロ1株式会社

住所
〒 060-0001 グランドメルキュール札幌大通公園
北海道札幌市中央区北1条西11丁目1番地1

地図を見る

会社・仕事の魅力

世界水準のホテルで、やりがいと働きやすさを叶える!

『札幌で、忘れられない贅沢なひとときを。』

2024年4月、リブランドオープンした当ホテル。
世界的ブランドであるアコーグループとしての
圧倒的な知名度を背景に、世界水準のサービスを提供しています。

さらに現在は、札幌特有の立地・環境を活かして
「Local Discovery(地域ならではの体験)」も推進中!
「こんな体験があれば喜んでもらえそう!」
そんなアイデアを、世界水準のホテルで試してみませんか?

【長く働ける環境】

お客様により良いサービスを提供するために、
社員がのびのびと働ける環境づくりを進めています。

例えば…
◆月9~10日休み
◇残業月10~20h程度
◇5連続休暇の取得推進など

加えて『寒冷地手当』『ナイト勤務手当』など、
手当や福利厚生も充実!

産休・育休の取得実績もあるため
(男性の育休実績あり!現在、時短勤務で働く女性社員も)
ライフイベントも見据えながら働くことができます!
グローバルブランド・アコーグループが世界12カ国、約60の拠点で展開するアップスケールホテルとしてリブランドオープンした同ホテル。

駅徒歩3分のアクセスの良さや、札幌市街地を一望できる景観、国際的な会議も実施できる大宴会場など、多彩な魅力を有する都市型ホテルだ。

海外からのゲストも多く、フロントとして様々な経験を積むことができるため、人との関りを楽しみながら取り組める方にとってピッタリな環境だといえるだろう。

マイナビ転職
編集部より

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