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日本PCサービス株式会社

その他の募集要項

★面接確約★ 未経験OK!【管理事務スタッフ】※残業月10h程 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 女性のおしごと掲載中

★面接確約★ PCやネットサービスの【受発注担当】※未経験OK 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 上場
  • 転勤なし
  • 学歴不問

身近なPCやスマホの【カスタマーサポート】★残業月10h程 日本PCサービス株式会社 【名証ネクスト上場】5日以上の連休可/未経験でも月給28万円~

掲載終了日:2024/04/01

この求人のポイント

《特別な経験・スキルは何もいりません!》将来性バツグンのIT企業でイチから専門知識を身に付けませんか?
【ネクスト市場上場】PCや電子機器のトータルサポート 【未経験大歓迎】業界知識不要!OJTでしっかりと育成 【働きやすさ】月8~11日休み&5日以上の連休取得もOK 【転勤なしで長く活躍】産育休充実/フレキシブル休暇
\未経験だからこそ活躍できる仕事!上場企業で働こう/フレキシブル休暇・ウェルカム休暇などもあり♪
PCや生活家電など、生活に不可欠な機器のトータルサポートを手掛け、安定成長を続けている当社。東芝やヨドバシカメラなど大手企業700社以上と業務提携を行っており、業績も右肩上がりと絶好調!ニーズが途切れることがないため、新しい仲間を増員募集します。

\当社の魅力はココ/

★ネクスト市場上場の安定企業
★残業もほぼなく、お休みもたっぷり
★「江坂」駅 より徒歩2分と通いやすい

仕事内容

【"スマホをなくした"、"画面が割れた"のような問い合わせに対応】お客様からの問い合わせに対するサポートサービスをお任せ★座学・OJT研修など充実

具体的には

◆仕事内容

  • 電話、メールからお困りごとをヒアリング・サポート
  • 簡単なレポート作成

◆よくある問い合わせ

  • メールが送れない
  • アプリのダウンロードがしたい
  • スマホをなくした
  • 画面が割れたので交換したい

※1件あたりの電話の対応時間は20~30分程
※難しいプログラミング作業は一切ナシ!

入社後の流れ

▼入社後

1週間かけて、マニュアルを読み
システムの使い方を学んでいきます。
その後、OJT研修を実施!
先輩社員から業務の流れを学びながら
少しずつ独り立ちを目指しましょう。

▼独り立ちまで約2ヵ月ほど

お客様への説明の仕方や商材の特徴など
しっかり提案できるまで育てていきます。

\\*・*先輩Aさんの1日の流れ*.*//

09:00~ 製品のサポート対応
11:00~ 製品のサポートマニュアルの
     改善、作成など
12:00~ 昼休憩
13:00~ 製品のサポート対応
     └状況に応じて対応が変わることも
16:00~ 実際の製品を触りながら
     不具合確認、テスト利用
17:00~ アルバイト面接対応
19:00  退社

将来のキャリアパス

\先輩たちのキャリアステップ/

◆入社半年のAさん
└新しく入ったアルバイトさんの
 研修や業務管理などを担当

◆入社2年目のBさん
└新製品のサポート窓口の責任者に就任!

◆入社4年目のCさん
└提携先企業1社の担当者に就任!
 スタッフのレポートをまとめ、
 提携企業とのMTGで報告を行う。

対象となる方

≪未経験の方/第二新卒の方大歓迎!≫◆学歴・経験不問◎専門知識は不要です◎社会人・正社員デビューも歓迎!◎SNSやアプリが好きな方は活かせます♪
「アプリ」や「スマホ」と聞いて、
抵抗がなければ大丈夫!
アプリやSNS(Instagram・TikTokなど)の
使い方を友人や家族に教えた
経験があるなら、それは当社で活かせます♪

【必須条件】

  • タイピングスキル
└電話をしながらタイピングで
 メモが取れるレベル!

\こんな方は歓迎!/

  • デスクワークデビューがしたい
  • 単純な事務作業ではなく様々なことに挑戦したい
  • 人と関わる仕事がしたい

\あれば活かせる経験/

人と関わることが多い仕事になるため、
販売や接客、営業などの
経験があれば活かせます!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎誰かの役に立ちたいと思う方

お困りの方からの問合せに対応します。お客様に安心していただけるよう、気配りができる方、丁寧に対応できる方は同社で活躍できるでしょう。

この仕事に向いていない人

△人と関わることが苦手な方

お客様のみならず部署内外のスタッフとコミュニケーションを取る機会も多くあります。1人で黙々と作業したい方は難しいかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
9:00~19:00(実働8時間/シフト制)

<シフト例>
  • 9:00~18:00
  • 10:00~19:00 など

※残業は月10時間程度。なお、電話窓口は19時以降はかからないようになっています。
勤務地
【御堂筋線「江坂」駅 より徒歩2分/転勤なし】

本社/大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F

※U・Iターン歓迎

マイナビ転職の勤務地区分では…


大阪府
交通アクセス
  • 大阪メトロ 御堂筋線「江坂」駅 7番出口より徒歩2分
給与

月給28万400円~32万700円+交通費全額支給

 
★待遇条件の詳細については、面接でご相談ください!

※経験・能力を考慮の上、決定いたします
※固定残業代(30時間分/5万1100円~含む)
※超過分は別途支給します
※試用期間あり(2ヵ月/待遇に変更はありません)

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
340万円~400万円

モデル年収例

年収300万円 / 22歳 経験1年
年収360万円 / 27歳 経験3年
年収450万円 / 33歳 経験5年
昇給・賞与
  • 昇給:年2回(5月・11月)
  • 賞与:年2回(6月・12月)※業績による
諸手当
  • 交通費全額支給
  • 出張手当
  • 役職手当
  • 職能手当
休日・休暇
【休日】
  • シフト制(月8~11日)

【休暇】
  • 有給休暇
  • 慶弔休暇
  • 産前産後休暇・育児休暇(取得・復帰実績あり)
  • フレキシブル休暇(5日)
  • ウェルカム休暇(入社から半年間で3日使用可能)
  • 特別休暇(結婚5日、など)

※年間休日112日
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 社員紹介制度
  • 資格取得支援制度(資格取得に伴う費用を1人あたり3万円まで支給)
  • 慶弔見舞金
  • 定期健康診断
  • インフルエンザワクチン接種
  • 近隣引越支援(※規定あり)
  • 当社サービス割引
  • 従業員持株会
  • 事業報告会
  • 社内部活動支援(フットサル、写真、ゴルフ、映画など、ユニークな部活が活動中)
  • コーヒーメーカー・オフィスグリコ完備
  • 社員持株制度
  • オフィス内禁煙
★先輩社員はほぼ中途入社★
入社後は、4~10名体制のチームに配属。
男女比は大体3:2で、
30代前半~40代前半を中心に活躍中です。

\先輩の前職/

  • 不動産営業
  • 商品開発
  • コールセンター etc

未経験・異業種・初めての正社員として
入社した先輩ばかりなので
不安な気持ちはよくわかります!
わからないことは何でも相談してください!
この求人の特徴
  • 急募
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • マイナビ転職だけで募集
  • 電話問い合わせOK
  • 社内見学可
  • 社会人未経験歓迎
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 自社内開発
  • 服装自由
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • ネイル・ピアス・髪型自由
  • 固定給25万円以上
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 上場
  • 中途入社5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
  • 健康経営優良法人
設立
2001年9月
代表者
代表取締役社長 家喜 信行
従業員数
430名(2022年8月末現在)
資本金
3億6005万8150円
売上高
62億5500万円(2022年8月期実績)
事業内容
  • パソコン総合サービス
  • パソコントラブル解決サービス
  • パソコン販売・修理・各種設定・レッスン
  • ホームページ作成
  • パソコンならびにIT関連機器の専門技術部隊
 「ドクター・ホームネット」の運営
  • 法人保守
  • 人材派遣業(労働派遣事業 許可番号:派 27-304392)
本社所在地
大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル
その他事業所
  • 大阪本社
  • 札幌店
  • 東京三田店
  • 東京国分寺店
  • 神奈川厚木店
  • 横浜六角橋店
  • 千葉中央店
  • 埼玉大宮店
  • 名古屋店
  • 大阪吹田店
  • 神戸店
  • 京都駅前店
  • 広島店
  • 福岡博多店
主要取引先(順不同)
  • NECパーソナルコンピュータ株式会社
  • dynabook株式会社
  • シャープ株式会社
  • ソニーマーケティング株式会社
  • デル株式会社
  • トレンドマイクロ株式会社
  • 株式会社ジャストシステム
  • カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社
  • 株式会社三越伊勢丹ホールディングス
  • 楽天証券株式会社
  • ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
  • 日本通運株式会社
  • 株式会社ヨドバシカメラ など
企業ホームページ https://www.j-pcs.jp

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法

□■マイナビ転職の

応募フォームをご利用下さい■□

『この求人に応募する』ボタンから
必要事項を入力し送信してください。
 
※ご応募についての秘密は厳守いたします
※ご応募いただく個人情報は
 採用業務にのみ利用し他の目的での利用や
 第三者への譲渡・開示することはありません
 

□■ご質問はお気軽に■□

※応募に関するお問い合わせなどございましたら
『質問する』ボタンからご質問ください
応募受付後の連絡
選考の結果につきましては、
3~5営業日以内を目処にご連絡いたします。
採用プロセス
できるだけ多くの方と
お会いしたいと考えています。
興味を持っていただいた方はぜひエントリーを!
  1. STEP
    1

書類選考

選考後、面接日程等に
ついてご連絡差し上げます。
※面接日はご希望に応じます
  1. STEP
    2

面接(1~2回)

基本対面を想定してます。WEB面接を希望の方は相談ください。
  1. STEP
    3

内定

あなたと一緒に
働ける日を心待ちにしています。
入社日は考慮いたします。
ご相談ください。
面接回数
1~2回
問い合わせ
日本PCサービス株式会社

住所
〒 564-0052 大阪府吹田市広芝町9-33プレシデントビル1階
地図を見る

採用担当
マイナビ転職を見たとお伝えください

電話番号
06-6734-7722

備考
大阪メトロ御堂筋線「江坂」駅 より徒歩2分

会社・仕事の魅力

安定とやりがいと働きやすさ、すべて揃っています!

\上場企業で安定基盤/

PCや電子機器の導入から保守までの
ワンストップ体制を強みにしてきた当社。

当社では、
「なんだか機器の調子が悪い…」
「どうやって使うかわからない」
そんな時に頼りにしてもらえる
会社を目指しています!

\先輩の前職理由/

【Aさん(前職:建築会社の営業)】
前職は新しい仕事がまわってくることもなく、
自分が成長できているか不安でした。
当社は入社してから1年ほどで新しい
窓口の責任者に挑戦させてもらってます。

【Bさん(前職:アパレル店員)】
前職は残業が多く、長く働けないと感じました。
ビジネスマナーもあまり気にしない
環境だったので、当社に入ってから「新卒か?」
というほど沢山教えてもらいました(笑)。

\あなたらしい働き方を実現/

  • 未経験から月給28万円~
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • ウェルカム休暇・特別休暇あり
  • 産休・育休制度(取得・復帰実績あり)
ITネットワークのトラブルなどに訪問対応する「ドクター・ホームネットワーク」を全国規模で展開している同社。2014年には上場を果たし、今後も拠点拡大や組織変革など、新たなステージに挑戦し続ける成長企業だ。研修制度や好待遇な制度も充実しており、キャリアアップをしたい方にも最適!さらに働きやすい環境もしっかり整っているため、「転職をして休みが増えた」「有給も気兼ねなく取れる」といった先輩からの嬉しい声も挙がっている。未経験から長く安定したキャリアを築きたいという方はぜひご応募いただきたい。

マイナビ転職
編集部より

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