東京都／コールセンター・カスタマーサポートの求人・転職・中途採用情報(6ページ目)
東京都／コールセンター・カスタマーサポートの求人 919 件 251～300件目を表示中
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■ポジションの魅力 ・正解のない難しい取り組みだからこそ成長できる 正解のないタレントマネジメントの実現を支援するからこそ、そのカスタマーサクセスにも正解がありません。マニュアルだけでは解決できない…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 600～900万円 |
| 仕事内容 | お客様の人事・組織課題の進捗や「カオナビ」のご利用状況に応じて能動的にアプローチをし、「カオナビ」活用の支援や提案を行います。 これまでの経験を活かした、＋αの提案や仕組み化、サービス（プロダクト・… |
| 対象となる方 | 以下いずれかの経験（3年以上） ・大手既存顧客向けのソリューション営業経験及びマネジメント経験 ・HR業界での法人向け既存営業経験 （人材育成・研修、人事労務、業務ツールなど） ・人事・組織コ… |
- 学歴不問
継続率99%を誇るクラウド・セキュリティSaaS「HENNGE One」のカスタマーサクセスとして活躍できます。既存のお客様に多面的にアプローチし、ハイタッチでのリレーション構築や課題・ニーズの把握、適切な利用促進…
| 勤務地 | 〒150-0036 東京都渋谷区南平台町16-28Daiwa渋谷スクエア |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:722万円～1178万円 月給:395,400円～579,100円 月額(… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 自分も、会社も、世界も、へんげさせよう。テクノロジーの変化を信じる東証グロース市場のクラウド・セキュリティサービスを手掛ける優良SaaS企 業です! ■職務概要: 「HENNG… |
| 対象となる方 | 英語力がなくても問題ございませんが、語学取得意欲のある方が前提となります。 ■必須条件: 下記のうちいずれか必須 ・SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上 ・SaaS企業での… |
株式会社Gizumoの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 渋谷区渋谷3丁目11－11 ＩＶＹイーストビル9階 |
|---|---|
| 給与 | 400万円～600万円/固定給制(年俸制）/年俸￥4,500,000～,月給￥3… |
| 仕事内容 | ITソリューションサービス「クラウドSE」とは、情シス業務（社内IT業務）全般の支援/代行やITコンサルティングにより企業の業務効率化 を実現するBPOサービスです。企業のIT運用や情シス業務体制… |
| 対象となる方 | 以下いずれかのご経験をお持ちの方（1年程度） ・ヘルプデスクやテクニカルサポートでのご経験をお持ちの方 ・情シスの経験をお持ちの方 ・MS365・GoogleWorkspaceの設定・管理 … |
- 職種未経験OK
- 上場
株式会社セレスの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 渋谷区桜丘町1番1号 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー 21階 |
|---|---|
| 給与 | 350万円～600万円/固定給制(年俸制）/※固定残業代は,時間外労… |
| 仕事内容 | ◆同社のカスタマーサポートとして、以下の業務をお任せいたします。 【担当商材】 オンライン診療サービスである「エニピル」 ***** 【業務詳細】□オペレーター（アルバイト）管理… |
| 対象となる方 | ・ToC商材のカスタマー対応業務経験（カスタマーサポートではなくてもOK） ■数値分析・カスタマー分析による業務改善、数字改善経験 ■CRMやCSなど既存顧客に対しての施策実施経験 ■Exce… |
- 女性のおしごと掲載中
【パソナキャリア経由での入社実績あり】資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
| 勤務地 | 東京都 中野区中野 |
|---|---|
| 給与 | 年収 600 ～ 1300 万円 【ご参考】大学卒 新卒初任給 なお、経… |
| 仕事内容 | コンタクトセンターDX戦略企画推進【新立ち上げ期に寄与】のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・コールセンター領域におけるDX推進やCX向上を企図した業務企画・運営経験 ・コールセンター領域でのシステム開発プロジェクトマネジメント経験、システム… |
- 学歴不問
- High Class
契約法務の革新を目指すベンチャー企業。CEO板谷氏の「誰もがフェアに新しい挑戦ができる世の中」というビジョンのもと、契約がバグなく正しく機能する社会構築を推進。日本GDP約600兆円すべてがポテンシャルとい…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 900万円 ～ 1300万円 |
| 仕事内容 | 企業の契約業務を高度化・高速化させることによる事業成長を支援するプロダクトにおいて、導入・利用推進を遂行しつつ、組織・事業作りにも深く関与していただきます。 ◆導入プロジェクト推進および利活用支援… |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ◆ITシステムの提案・販売、または導入・運用経験（エンタープライズ向けであれば尚可）5年以上 ・チームマネジメント経験 ・社内外の複数部署を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験… |
- 学歴不問
市場規模22兆円を見込む福祉・介護業界のDXを推進する企業で、教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクトのカスタマーサクセスマネージャーとして活躍できます。オンボーディングサポートや活用提案、解約率改善に向…
| 勤務地 | 〒153-0051 東京都目黒区上目黒2-1-1中目黒GTタワー15F、16F、20F |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:600万円～900万円 月給:435,000円～625,000円 月額(基… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 【市場・規模22兆円を見込む福祉・介護業界市場のDX化】 ■職務内容: メディア&ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマ… |
| 対象となる方 | ■必須条件: ・3年以上のBtoB無形商材の経験(SaaSでなくとも可) ・マネージャー、リーダーなどマネジメント経験 ■歓迎条件: ・カスタマーサクセス / サポートの領域のなかでも特に… |
【WLBの両立を支援】スーパーフレックス制度やリモートスタンダード制度等の柔軟な働き方が認められており、自分のライフスタイルに合わせて働いていただけます。「働きやすさ」と「自己成長」を推し進めながら社…
| 勤務地 | 東京都 千代田区永田町2丁目11番1号 山王パークタワー |
|---|---|
| 給与 | 年収 790 ～ 980 万円 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考… |
| 仕事内容 | CXシステム企画/決済領域＜CUB001-2025＞のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 以下のうちいずれかの経験を有する方 ・金融決済業務のシステム開発・導入に関するプロジェクトマネージャー業務経験（2年以上） ・ITベンダ・パートナー会社との協業プロジェクトの… |
- 学歴不問
- High Class
製造業をAIで変革する日本発スタートアップの「第2創業期」を牽引しませんか。ゼロイチの事業開発からグローバル展開まで、一気通貫で担える圧倒的な成長環境です。不確実性を楽しみ、市場を創りたい方へおすすめ…
| 勤務地 | 東京都、大阪府、愛知県 |
|---|---|
| 給与 | 800-1200万円 経験・能力を考慮し、同社規定のグレードごとの給… |
| 仕事内容 | 同社にて、顧客データを整理し、サービスの検証環境の構築を推進していただきます。 |
| 対象となる方 | ※下記いずれかの経験を通じて、「業務課題の構造化」から「データ・システム要件への翻訳」「検証環境の実装」までを担った経験を有する方 ■SaaSまたはITプロダクトにおける導入支援・PoC主導・ト… |
- 学歴不問
ログラスは経営管理クラウド「Loglass」を提供。経営データを正確・迅速に可視化・分析し、柔軟で高精度な事業推進を実現します。アナログ運用が多い経営管理領域のデータを一元化し、予算策定から管理会計のフロ…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | 募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景 ） 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッド… |
| 対象となる方 | MUST（下記いずれかのご経験） 以下いずれかのご経験を計5年以上有する事 SIerやITベンダーで以下の業務に携わったご経験 クライアント向けのアカウントマネジメント、営業、プリセールス等に… |
- 職種未経験OK
株式会社エグゼクションの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 常駐先川崎、大崎、分倍河原、霞が関、神谷町 ※基本これらの… |
|---|---|
| 給与 | 360万円～500万円/固定給制(年俸制）/・インセンティブ賞与制度… |
| 仕事内容 | ◆これまでの経験を活かし、クライアントの抱える課題解決（プロジェクトマネジメントや事業推進）のサポート役として活躍しませんか？ ▽そもそも同社のPSOとは? ”プロジェクトサポートオフィス”の… |
| 対象となる方 | 1.いずれかの経験3年以上：法人営業/接客/営業アシスタント/BPO/秘書 2.OAスキル →Word/Excel/PPTのいずれかに自信がある方 ・Word：Wordの機能を使い、資料を効… |
■入社時に有給付与、リモートワーク勤務（週2日）、フレックス導入など、働きやすい環境です。
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 600-850万円 月給：320,000円～550,000円 ※役割手当（50,000円… |
| 仕事内容 | ■VOC分析・カスタマーサポート改善推進をご担当いただきます。 【具体的には】 ・VOCを多角的に収集・可視化し、継続的な改善サイクルを構築・推進 各チャネルの声の取りまとめ、課題抽出、… |
| 対象となる方 | ※いずれも必須※ ■VOC分析（NPS分析含む）の実務経験をお持ちの方 ■化粧品、医薬部外品、健康食品、医薬品に関する知識をお持ちの方 |
- 学歴不問
- High Class
総額70億円調達、IPO前夜の急成長ベンチャー。特許取得済みAI搭載の自動動画編集クラウド『VIDEOBRAIN』が中核事業。単なるツールでなく、AIが「人の心を動かすポイント」を学習・最適化するプロダクト。代表のCG…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 800万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | 「Video BRAIN」活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただ… |
| 対象となる方 | ■求めるスキル・経験（MUST) いずれかの経験目安２年以上 ・マネジメント経験： ・カスタマーサクセス業務経験 ・システムを用いたコンサルティング、ソリューション提案経験 ・広告代理店等で… |
- 学歴不問
BtoB決済SaaS「マネーフォワード 掛け払い」のカスタマーサクセスとして、利用開始後の活用定着から拡大支援、エンタープライズ企業のオンボーディングまで一気通貫で担えます。決済・与信という金融の専門性とSaa…
| 勤務地 | 〒108-0023 東京都港区芝浦3-1-21msbTamachi田町ステーションタ… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:600万円～800万円 月給:500,000円～667,000円 月額(基… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 『マネーフォワード 掛け払い』へお申し込みいただいた企業に向けて、利用開始後の活用定着～拡大支援を一気通貫で担うポジションです。また、エ ンタープライズ企業の場合はセールスとも連携… |
| 対象となる方 | ■必須条件: ・ITプロダクトの導入支援または活用支援経験(2年以上) ・エンタープライズ企業向けの上記支援経験(年数問わず) ■歓迎条件: ・AI(Gemini、Notion AI等)を… |
- 上場
株式会社タイミーの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 |
|---|---|
| 給与 | 400万円～700万円/固定給制(年俸制）/※年2回の人事考課にて給… |
| 仕事内容 | 【役割】 ・お問合せ（電話/メール）をいただいたユーザーに対して、常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応をモニタリングしフィードバック ・顧客体験にネガティブに働いている根本原因を… |
| 対象となる方 | ・「人の育成、成長」に対して熱い想いがある ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感 ・カスタマーサポート組織におけるSV経験1年以上 ーQC/QA/モニタリングフィードバックなど対応品質管… |
- 学歴不問
- High Class
東大卒CEO林達と東大大学院卒CTO有馬幸介による強力なタッグ。CEOは伊藤忠での経営戦略・M&A経験を持ち、CTOはビッグデータ解析・AI技術に精通。テクノロジーとビジネスソリューションの融合を得意とし、自動分類…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 800万円 ～ 1300万円 |
| 仕事内容 | 【業務内容】 Aconnectのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、メンバー3?5名のマネジメントを担っていただきます。 ミッションは、製造業R&Dのお客様におけるアウトカム実現に… |
| 対象となる方 | 必須スキル ※すべて必須 ・製造業向けコンサルティング経験（3年以上） ・プロジェクトマネージャーとしてのプロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・戦略&戦術構築+メンバー育成経験（年数… |
- 学歴不問
カスタマーサクセス［エンタープライズ担当］
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収：700万円~1,000万円 |
| 仕事内容 | エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。 定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のための最適なアプロ… |
| 対象となる方 | 【必須】・法人営業またはカスタマーサクセスの経験（10年程度） ・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験 【歓迎】・IT業界での勤務経験 ・定… |
- 学歴不問
株式会社バニッシュスタンダードは、店舗スタッフの接客・販売力をデジタル技術で最大化し、EC売上向上とスタッフの正当な評価を実現するDXサービス「STAFF START（スタッフスタート）」を主力に展開する企業です…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1000万円 |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 CSMリーダー候補として、STAFF START導入後の顧客に対し「成果が出続ける状態」を設計・推進していただきます。 加えて本ポジションでは、個人としての成果創出だけでなく、CS… |
| 対象となる方 | 必須スキル 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・無形商材における新規開拓営業のご経験 （2年以上） ・無形商材のおけるエクスパンション（アップセル／クロスセル）提案のご経験 歓迎スキル … |
- 学歴不問
大手中心に1,000社以上が導入するAI×HRテックのグロース上場企業で、エンタープライズ向けカスタマーサクセスとして活躍できます。「MyRefer」のオンボーディングから継続提案、活用支援までを一気通貫で担い、デ…
| 勤務地 | 〒162-0825 東京都新宿区神楽坂4-8 神楽坂プラザビル |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:600万円～950万円 月給:377,700円～500,000円 月額(基… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 ■□「人と組織のポテンシャルを解放する社会の創造」をパーパスに掲げ、AIを中心に企業の採用力を高めるサービスを提供するHRテクノロジー企業 ?既に大手企業を中心に1,000社以上の… |
| 対象となる方 | ■必須条件: ・5名以上のチームマネジメント経験 上記に加えて、以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・HR領域における総合提案(新規?既存問わず)経験者(3年以上) ・SaaSプロダクトのカ… |
- 学歴不問
親会社100％出資子会社／事業拡大中／賞与約4.3か月分／年休120日以上
| 勤務地 | 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階 東京メトロ銀座線… |
|---|---|
| 給与 | 年収:730万～810万程度 月給制：月額460320円 給与:■前職、経… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 郵政グループを中心とした各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進・運営を統括します。管理職としてメンバーマネジメントを行いながら、設計から運営管理まで一連の業務をリードして… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・組織マネジメントの経験をお持ちの方 ・以下のいずれかの実務経験をお持ちの方 ・BPOまたはアウトソーシング業界での業務集約経験 ・事業会社または社労士事務所での労務業務経験… |
先端のテクノロジーに関する知識の習得ができるポジションです。また、製品種類は非常に多いため、興味のある製品にチャレンジすることもできる環境です。顧客対応や社内に対する啓もう活動など、技術面以外のス…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 600-800万円 ※諸手当、福利厚生は雇用形態等諸条件により、適… |
| 仕事内容 | 産業用電機品全般のフィールドサービスエンジニアを担当いただきます。 |
| 対象となる方 | ※以下のいずれか必須 ■PLCの取り扱い知識、PLCプログラミング知識 ■インバータ、モーション制御、モータ制御の経験 |
- 学歴不問
「人と組織の生産性向上」に取り組むUnipos株式会社で、カスタマーサクセスマネージャーを募集します。カルチャープラットフォーム「Unipos」を導入したお客様の組織課題やカルチャー課題の解決を支援し、経営層…
| 勤務地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門3ー1ー1虎の門三丁目ビルディング 4F |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:600万円～900万円 月給:500,000円～750,000円 月額(基… |
| 仕事内容 | ■当社が取り組む社会課題 「どうすれば人と組織の生産性を上げられるのか」という命題に、プロダクトとコンサルティング、サービスの面から取り組んでいます。焦点を当てているのは、人の感情や賞賛、良い行動… |
| 対象となる方 | ■必須条件: 以下いずれも当てはまる方。 ・チームマネジメント経験(メンバーや部署の評価・数値管理の経験) ・無形商材(単一商材も可)または有形商材(複数商材の取り扱い)の法人営業経験 【求… |
- 職種未経験OK
株式会社Change Valueの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 新宿区西新宿3-2-7 KDX新宿ビル7階 |
|---|---|
| 給与 | 300万円～350万円/固定給制(月給制)/・基本給 :213,300円～213,3… |
| 仕事内容 | ◇調剤薬局向けのクラウドサービスや業務アプリケーションを薬局様へ営業をお願いします。 受付～呼出し～精算まで自動化を行っており、「省人化」をテーマに、薬局のDX貢献・地方の雇用創出（リモート勤務… |
| 対象となる方 | ★業界・職種未経験可★ <以下のすべてを満たす方> ・通勤がドアtoドアで1時間程度以内 ・誠実で気持ちの良いコミュニケーションが取れる方(社内・社外問わず) ・PCの基本的な操作が出来る… |
- 学歴不問
- High Class
Hubbleは契約・合意形成プロセスの効率化プラットフォーム。現在は社内意思決定の最適化に注力していますが、対外的な交渉への展開を構想しています。複数の投資家との契約書やり取りという実体験から、合意プロ…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 800万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | ・オンボーディング支援：大手企業のお客様がHubbleを導入する際、最適な業務フローを提案し、スムーズな初期導入をサポート ・アダプション支援：定期的な打ち合わせやテキストベースでのお客様対応を通… |
| 対象となる方 | 応募資格（必須） ・大手企業（従業員1,000名以上）を対象としたカスタマーサクセスまたはアカウントマネジメントの経験（2年以上） ・複数のステークホルダーが関与するプロジェクトをリードした経験… |
- 上場
- 学歴不問
【パソナキャリア経由での入社実績あり】★「ウイルスバスター」で有名な大手セキュリティベンダー★国内シェア45%以上で圧倒的1位、世界シェアも6年連続世界No.1★ ★世界30カ国以上のオフィスを構え、ワールド…
| 勤務地 | 東京都 新宿区新宿四丁目1番6号 JR新宿ミライナタワー |
|---|---|
| 給与 | 年収 700 ～ 1000 万円 ※固定残業代制（月30時間分を基本給に… |
| 仕事内容 | 【東京】リテンションセールスマネージャ※セキュリティベンダーのポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ・一般的なITリテラシー（3年以上） ・B to Bでの営業経験（3年以上） ・リニューアル（リテンション）営業の経験（1年以上） 【歓迎要件】 カスタマーサクセス業務の… |
- 学歴不問
2019年設立の高速成長スタートアップ。35,000以上のアカウント導入と86.1億円の資金調達を達成。「最高の技術をすべての人と企業に届ける」というミッション下、大手IT企業やスタートアップ出身の多様な人材が少…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1200万円 |
| 仕事内容 | ■ 業務内容 電話全自動応答SaaS「アイブリー」はお客様の電話課題を解決するホリゾンタルSaaSとして、様々な業界業種のお客様にご利用いただいています。 本ポジションではミッドマーケット?エン… |
| 対象となる方 | 必須スキル - 社会人経験5年以上 - 以下いずれかの経験をお持ちの方 - BtoB事業における既存顧客への折衝、ソリューション提案営業の経験 - コンサル／SIerとして業務効… |
- 職種未経験OK
株式会社TKPの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 新宿区市谷八幡町8 TKP市ヶ谷ビル（事務所：2F） |
|---|---|
| 給与 | 347万円～446万円/固定給制(月給制)/・20~30時間分の時間外労働… |
| 仕事内容 | ～NewsPicksなど各種メディアでも取り上げられる注目の急成長企業/フレキシブルスペース業界NO.1のリーディングカンパニー～ ◆コールセンター部門において、主に電話での予約受付業務を担当いた… |
| 対象となる方 | ・顧客折衝経験 ■入社後のサポート体制 ・中途入社の方もオンボード研修（入社時研修）を実施いたします ・配属後は、メンターを配置しOJTで業務習得をして頂けます? ・人と話すことやコミュニケ… |
カイテク株式会社の安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 新宿区新宿1-23-1 THE PORTAL 新宿御苑 2F |
|---|---|
| 給与 | 400万円～450万円/固定給制(月給制)/月給：333,334円～458,334円… |
| 仕事内容 | 【ミッション】 BPOチームの生産性向上を牽引する中心メンバーとして、業務フローの再設計や自動化、品質改善を推進していただきます。単なる効率化にとどまらず、 「顧客体験（CX）の向上」と「生産性… |
| 対象となる方 | ・カスタマーサポート、営業、接客販売などでの顧客対応経験（2年以上） ・小さな事でも既存フローに疑問を持ち、自ら業務改善やフロー型化を行った経験 ・基本的なITリテラシー（タイピング、PC基本操… |
- 学歴不問
【ポイント】フルリモート勤務／完全週休2日制／年間休日120日以上／服装・髪型自由／副業OK
| 勤務地 | 完全リモートワーク（自宅勤務） 本社：東京都新宿区 【受動喫… |
|---|---|
| 給与 | ・想定月給：23万円～27万円 ・想定年収：276万円～324万円 ・… |
| 仕事内容 | ・オペレーター及びSV：受電・発信業務のオペレーター業務とお客様対応 |
| 対象となる方 | 【必須条件】／■有線接続でのネット回線がある環境（無線回線はNG）／└自宅回線が個人契約で200以上の回線スピード／■PCを保有している方（貸し出しも可能） |
- 学歴不問
親会社100％出資子会社／事業拡大中／賞与約4.3か月分／年休120日以上
| 勤務地 | 東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5階 東京メトロ銀座線… |
|---|---|
| 給与 | 年収:730万～810万程度 月給制：月額460320円 給与:■前職、経… |
| 仕事内容 | 【職務概要】 郵政グループを中心とした各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進・運営を統括します。管理職としてメンバーマネジメントを行いながら、設計から運営管理まで一連の業務をリードして… |
| 対象となる方 | 【必須】 ・組織マネジメントの経験をお持ちの方 ・以下のいずれかの実務経験をお持ちの方 ・BPOまたはアウトソーシング業界での業務集約経験 ・事業会社または社労士事務所での労務業務経験… |
＜私たちのミッション＞ 『データ利活用をあらゆる組織と』 「マーケティングは商売」という原則に立ち返り、利益につながるデータ活用（=データ利活用）を通じて、あらゆる組織と「飛躍的な 業務変革・事業成長 …
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 720～1500万円 |
| 仕事内容 | 【求人内容】 サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。 ＜業務内容＞ CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案)… |
| 対象となる方 | 以下いずれかのご経験 ・営業企画のご経験をお持ちの方 ・立ち上げフェーズの会社/組織でのカスタマーサクセスのご経験 ・BPO会社や営業代行会社にてプロジェクトマネジメントのご経験 ・SFA/… |
- 上場
車載用リチウムイオン電池事業の強化により、自動車業界における日本企業の地位向上のために大きな役割を担っています。 世間の「エコ志向」により注目度の高い同社ですが、現状に満足することなく、危機感を持っ…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 600-890万円 |
| 仕事内容 | ■同社が手掛ける、系統用・需要家用電力貯蔵システム（ESS）製品の、営業提案活動に伴う技術支援業務をご担当いただきます。 |
| 対象となる方 | 以下いずれかのご経験の方 ・電源設備設計やCAD作図のスキルをお持ちの方 ・電源設備やソフトウェアの知識を有している方 |
- High Class
850万以上、完全週休2日制（土日祝）リモート・フレックス可能
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 850-1300万円 |
| 仕事内容 | ■業務内容 サステナビリティに関する基本方針およびマテリアリティに基づき、各種施策を戦略的に企画・推進し、当社の持続的な成長、並びに社会・環境価値の創出とその最大化に貢献していただきます。 … |
| 対象となる方 | ■サステナビリティ・ESG関連分野での実務経験、マネジメント経験（3年以上） ■関係部署間の調整・合意形成を含めた企画業務経験 ■Word, Excel, PowerPoint等、一般的なOA… |
- 上場
株式会社タイミーの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 港区東新橋1丁目5-2 汐留シティセンター35階 |
|---|---|
| 給与 | 400万円～700万円/固定給制(年俸制）/※年2回の人事考課にて給… |
| 仕事内容 | カスタマーサポート部にて、以下いずれかの業務をお任せします。（※ご経験・ご希望に応じて決定） 【１】CSオペレーション チーム(10-15名）のマネジメント、メンバーのKPI管理、1on1やメ… |
| 対象となる方 | ・事業会社もしくはコールセンター、BPOにてSV～シニアSVのご経験 ・またはサービス改善に向けた取り組み経験 【やりがい・魅力】 ・事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織… |
- 女性のおしごと掲載中
【パソナキャリア経由での入社実績あり】資本金1兆7千億円超、日本を代表する金融機関での求人です
| 勤務地 | 東京都 千代田区麹町 |
|---|---|
| 給与 | 年収 600 ～ 1300 万円 【ご参考】大学卒 新卒初任給 なお、経… |
| 仕事内容 | コンタクトセンター企画/CX向上企画・【新立ち上げ期に寄与】のポジションの求人です |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ■以下いずれかのご経験 ・コールセンター領域における入電内容・VoC分析に基づく顧客接点改善経験 ・コールセンター領域におけるAI等を活用した新システム導入、導入後の業務設計… |
株式会社ニーリーの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 東京都日本橋堀留町1丁目9-8 |
|---|---|
| 給与 | 400万円～550万円/固定給制(月給制)/※アサインする等級で変動… |
| 仕事内容 | 同社サービス「Park Direct」におけるコールセンターのアウトバウンドチーム所属リーダー職の募集になります。 アウトバウンドグループでは主に同社が取り扱っている駐車場の借主様に対しての架電業… |
| 対象となる方 | ・アウトバウンド型コールセンターでの10人以上のメンバーマネジメント経験 ・リモートでの業務に支障がないレベルのPC操作スキル ＜求める人物像＞ ・効率的な業務遂行ができる方 ・課題を特定し… |
- 学歴不問
国内利用者数No.1ビジネスチャット「Chatwork」を核に、中小企業のDX支援とバックオフィス業務代行サービスを展開。「働くをもっと楽しく、創造的に」をミッションに、テクノロジーと人力を組み合わせた働き方改…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 708万円 ～ 1008万円 |
| 仕事内容 | ■募集背景 拡大していくBPaaSの顧客に対して、適切な顧客体験を実現し、チャーンの防止やエクスパンションによる LTV最大化を実現していくため、アカウントサクセス部門のリーダーを募集します。 … |
| 対象となる方 | ■必要なスキル BtoBビジネスにおける新規あるいは既存営業経験 既存顧客に対してのクロスセル／アップセルの実行経験 マネジメントを通じて組織で成果を最大化させた経験 ■あると望ましいスキル… |
「あらゆる企業の情報活用をサポートするリッチコンテンツプラットフォームの実現」をコンセプトに、OPEN8 Platformの活用を通して人材開発や業務平準化、社員エンゲージメントの向上、効果的な新卒採用などでク…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収700万円～1200万円 |
| 仕事内容 | ・OPEN8 Platform の活用を通じた成功体験創出を、カスタマーサクセスとしてサクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただき… |
| 対象となる方 | 下記いずれかの経験のある方（目安３年以上） ・従業員規模が数千～数万名の企業を対象とした、以下いずれかの顧客折衝経験 └カスタマーサクセス経験 └中長期にわたるプロジェクトマネジメント経験、P… |
- 学歴不問
契約法務の革新を目指すベンチャー企業。CEO板谷氏の「誰もがフェアに新しい挑戦ができる世の中」というビジョンのもと、契約がバグなく正しく機能する社会構築を推進。日本GDP約600兆円すべてがポテンシャルとい…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 750万円 ～ 1000万円 |
| 仕事内容 | 企業の契約業務を高度化・高速化させることによる事業成長を支援するプロダクトにおいて、導入・利用推進を遂行しつつ、組織・事業作りにも深く関与していただきます。 ■導入プロジェクト推進および利活用支援… |
| 対象となる方 | 【必須要件】 ◆ITシステムの提案・販売、または導入・運用経験（エンタープライズ向けであれば尚可） ◆社内外の複数部署を巻き込んだプロジェクトマネジメント経験 ◆高いキャッチアップ力（新しい知… |
- 学歴不問
- High Class
ラクスはITサービスで企業のデジタル化を推進し、日本を代表する企業を目指しています。中小企業から大企業まで5000万人に最新ITの恩恵を届けることで、日本の豊かさに貢献。効率的な働き方を重視し、月平均残業19…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 1000万円 ～ 1300万円 |
| 仕事内容 | ■ミッション ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援」をミッション、「日本を代表する企業になる」（時価総額トップ100）をビジョンに掲げ、CAGR30％以上の成長を実現しています。202… |
| 対象となる方 | ■求める人物像 ・ラクスのミッション、バリューへの共感できる方 ・ラクスのリーダシッププリンシプルを体現できる方 |
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データ分析に基づき、顧客の潜在ニーズを特定・提案するだけでなく、プロダクトチームと連携してサービス改善にも貢献できるため、事業のグロースを当事者として牽引するやりがいを感じられます。顧客との深い関…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 675-763万円 ※スキル・経験を考慮の上、同社規定により決定さ… |
| 仕事内容 | ■カスタマーサクセスをご担当いただきます。 【具体的には】 ■主要業務：顧客事業のグロース戦略立案と実行 ・ データドリブンな機会創出: 既存顧客の利用データ、事業データ、過去の対応履歴… |
| 対象となる方 | ※いずれも必須 ・SaaSまたはWebサービス事業会社でのカスタマーサクセス実務経験（3年以上） ・顧客の利用データ等を分析し、アップセル／クロスセルや利用率向上施策を自ら企画・実行した経験 … |
- 職種未経験OK
株式会社フィットメディカルの安定した経営基盤であなたのキャリアを広げてみませんか。働きやすい環境とたくさんの挑戦があなたを待っています。
| 勤務地 | 千代田区内神田2-15-4 司ビルディング 5F（総合受付）・6F・7F |
|---|---|
| 給与 | 337万円～500万円/固定給制(月給制)/インセンティブあり(年4回：… |
| 仕事内容 | 美容クリニックを運営している同社で、コールセンター組織として、美容クリニックへの予約確定・来店率を追っていただきます。 組織設計や業務設計、各部署との連携構築など、上流工程にも携わっていただくこと… |
| 対象となる方 | ★★★ 未経験歓迎 ★★★ ・基本的なPCスキルをお持ちの方（タイピングの経験があれば◎） ・接客業でのご経験（職種・業界問わず1年以上） ・チャット対応経験がある方 ・コールセンターやカス… |
- 学歴不問
記憶学習の課題をテクノロジーで解決するEducationTechスタートアップ。プラットフォーム「Monoxer」により、記憶の一元管理と個人の記憶度に合わせた問題の自動生成が可能。従来の非効率な学習方法から脱却し、…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1300万円 |
| 仕事内容 | 職務詳細 ■塾領域における既存エンタープライズ顧客のアカウントマネジメント 担当顧客（20社前後）に対し、経営・事業課題を「記憶」の切り口から解決する戦略的プランニングを主導します。 投資対効… |
| 対象となる方 | 必須スキル ITまた無形商材での深耕型の法人営業の経験 メンバーマネジメントの経験 ・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験 ・定量情報の分析から課題特定を… |
- 学歴不問
生成AI活用のリーディングカンパニーにて、コンサルティングやアップセル業務を行うカスタマーサクセスチームのマネジメントを担えます。利用率向上施策やチャーン防止施策の立案・実行、PoC・トライアルサポート…
| 勤務地 | 〒150-0036 東京都渋谷区南平台町15-13帝都渋谷ビル8F |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:720万円～1500万円 月給:667,600円～1,250,000円 月額… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 【働きがいのある会社2024年認定企業?日清、日産、住友商事、あおぞら銀行、など幅広い業界のエンプラ企業と「唯一定量の成果」を出している生 成AI活用のリーディングカンパニー】 … |
| 対象となる方 | ■必須条件: ・カスタマーサクセスの経験 ・ソリューション営業、導入コンサルティング、マーケティングいずれかの経験 ■歓迎条件: ・AIやチャットボットなどの領域でのBizDev経験 ・… |
- 学歴不問
- High Class
東大卒CEO林達と東大大学院卒CTO有馬幸介による強力なタッグ。CEOは伊藤忠での経営戦略・M&A経験を持ち、CTOはビッグデータ解析・AI技術に精通。テクノロジーとビジネスソリューションの融合を得意とし、自動分類…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 800万円 ～ 1300万円 |
| 仕事内容 | 【業務内容】 Aconnectのカスタマーサクセスチームのマネージャー候補として、メンバー3?5名のマネジメントを担っていただきます。 ミッションは、製造業R&Dのお客様におけるアウトカム実現に… |
| 対象となる方 | 必須スキル ※すべて必須 ・製造業向けコンサルティング経験（3年以上） ・プロジェクトマネージャーとしてのプロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・戦略&戦術構築+メンバー育成経験（年数… |
- 学歴不問
2019年設立で35,000以上のアカウント導入を実現し、86.1億円の資金調達で急速成長中。「最高の技術をすべての人と企業に届ける」というミッション掲げ、大手IT・スタートアップ出身の多様な人材が集結。少数精鋭…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 700万円 ～ 1000万円 |
| 仕事内容 | 【募集背景】 急成長中の電話全自動応答SaaS「アイブリー」において、プロダクト進化と顧客増加に伴い、顧客への価値提供が追いつかない状況が発生。SaaSビジネスの根幹であるライフタイムバリュー伸長… |
| 対象となる方 | 必須スキル - 以下の経験をお持ちの方 - BtoB事業における既存顧客への折衝、ソリューション提案営業の経験 - マネージャーとして業績管理・メンバーマネージメント、施策の… |
テレマーケティング業界でも、堅実・顧客思考を守ってきた通販分野をメインとする企業です。 官公庁ビジネスにも参入しており、新たなビジネスモデル＝ＢＰＯモデルも好調。 移動体通信機器販売事業にも新たにコ…
| 勤務地 | 東京都（目白駅 徒歩10分） マイカー通勤不可 敷地内禁煙 |
|---|---|
| 給与 | 年収：500万～700万円（月給制） 月給：41万～58万円 |
| 仕事内容 | 主に営業活動を主とした業務。 新規・既存どちらに対しても、今後の技術革新による需要変化を捉え 企画、予算、市場調査、営業活動、既存客のリテンション活動等を予定しています。 |
| 対象となる方 | 必須ではありませんが、 ・ピープルマネジメント ・フィールドセールス ・事業計画 のご経験値をお持ちだと有難いです。 |
- 学歴不問
スキマバイト「タイミー」で就労データから信用スコアを構築し、特許取得済みのビジネスモデルを展開。時給アップ、融資、決済サービスなど多角展開を計画。「大人版キッザニア」構想で、フリーターや主婦が多様…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収600万円～900万円 |
| 仕事内容 | 以下の業務をご担当いただきます。 ・問い合わせ対応の効率化 ・生成AIを活用した回答補助、自動要約、分類の実装 ・顧客インサイトの抽出 ・膨大なVoC（顧客の声）をAIで分析し、プロダクト担… |
| 対象となる方 | ■必須要件 ・顧客目線に立ち、AIを活用して顧客体験を改善する取り組みをしたい方 ・未知のITツールや技術に対する高い好奇心と、自走して学習する姿勢 ・業務プロセスの改善（BPR）や、SaaS… |
- 学歴不問
運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービス「ロジポケ」のカスタマーサクセス部門マネージャー候補のポジションです。チームのパフォーマンス管理やメンバーの育成・キャリア開発支援、顧客対応の品質向…
| 勤務地 | 〒160-0022 東京都新宿区新宿6-27-30新宿イーストサイドスクエア… |
|---|---|
| 給与 | 想定年収:600万円～1000万円 月給:425,000円～714,285円 月額(… |
| 仕事内容 | 【仕事内容】 ■会社・プロダクト紹介: 物流産業ではドライバー不足や紙・FAX中心の非効率な運用が課題となっています。「ロジポケ」は運送業務をまるごとクラウド化する経営支援サービスです。労務管理… |
| 対象となる方 | <業界未経験歓迎> ■必須条件: ・3名以上のチームマネジメント経験 ・顧客課題の深堀りと解決策提案のスキル ・セールスや開発など他部門との連携経験 ・定量・定性データに基づいた施策立案と… |
- 学歴不問
- High Class
ラクスはITサービスで企業のデジタル化を推進し、日本を代表する企業を目指しています。中小企業から大企業まで5000万人に最新ITの恩恵を届けることで、日本の豊かさに貢献。効率的な働き方を重視し、月平均残業19…
| 勤務地 | 東京都 |
|---|---|
| 給与 | 年収 1000万円 ～ 1300万円 |
| 仕事内容 | ■ミッション ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援」をミッション、「日本を代表する企業になる」（時価総額トップ100）をビジョンに掲げ、CAGR30％以上の成長を実現しています。202… |
| 対象となる方 | ■求める人物像 ・ラクスのミッション、バリューへの共感できる方 ・ラクスのリーダシッププリンシプルを体現できる方 |
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