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富士通コミュニケーションサービス株式会社の企業ロゴ

【社内ヘルプデスク】★年休125日 ★完全週休2日 ★原則転勤なし 富士通コミュニケーションサービス株式会社 富士通グループ｜POINT：生活の質を上げる福利厚生も充実！

情報更新日：2024/04/01
掲載終了予定日：2024/05/27

この求人のポイント

＼ワークライフバランスを実現／★年間休日125日＆土日祝休＆基本定時退社！★産育休取得実績も多数！
◆｜業界大手『富士通グループ』で働きませんか？ ◆｜九州を代表する大手電力会社が活躍のフィールド ◆｜天神エリアのオフィスで通勤も楽々♪原則転勤なし ◆｜有休取得平均年10日以上＆男女問わず産育休実績有
【安心の正社員採用】富士通グループとして安定感抜群！働く環境としても、休日・福利厚生など魅力が豊富！
富士通コミュニケーションサービス株式会社のPRイメージ

「企業と顧客を人とICTのチカラでつなぐ」

当社は上記コーポレートメッセージを掲げ、1994年設立以来、幅広い業種のお客様にサービスを提供しています。今回は、大手電力会社様の社内ヘルプデスク業務を手がける新たな仲間を募集します。

「PCが起動しない」
「アプリやブラウザが正常に動かない」など
社員の声に耳を傾け、迅速かつ丁寧な対応を心がけています。

仕事内容

【オフィスは天神エリア！基本定時退社が可能】大手電力会社の社内情報システム関連のサポート業務 ★チーム制で安心して働けます！

具体的には

今回はスタッフ業務・リーダー業務の募集です。

■スタッフ業務

・PC、システムツールに関する
　社内問い合わせ対応(サービスデスク業務)
・依頼に基づく資料作成
・FAQ、手順書の新規作成、修正業務 等

■リーダー業務

・クライアントとの折衝
・問い合わせ二次受付
・スタッフフォロー
・勤怠管理 等

＼先輩社員に聞いた／『面白さ』と『難しさ』

＜ 仕事の面白さ ＞

ITをフル活用しているプロジェクトが多く、
最先端のサービスやシステム等に触れることができ、
新しい経験ができます。

＜ 仕事の難しさ ＞

新しい技術やシステムを
コンスタントに習得していく必要がある点や、
それらを活用して価値を生み出すことが大変です。

入社後の流れ

入社後は、2～3日間の集合研修で、
会社全体のことを学びます。
その際、基礎となる電話対応、
PC操作といった業務面も
しっかりと覚えることが可能です。
※経験に応じてスキップの場合もあります

その後は、
実際のチームにてOJT研修が中心。
先輩社員やリーダーのサポートもあり
安心してスタートできます！

将来のキャリアパス

長期的なキャリアを形成する上で、
本人の希望や上司の推薦をもとに
チームにおけるリーダーなどへの
キャリアアップも可能です。

さらに、適正試験や評価により
リーダー以上の幹部社員としての
ステップアップもご用意。

中途入社の社員が大半なので
誰にでも挑戦できる環境です。

対象となる方

【ヘルプデスク等の経験をお持ちの方歓迎】※経験年数不問 ◎男女・学歴不問 ◎情報システム系の学校・学科卒の方もぜひ ★男性育休実績あり

＼ぜひこれまでの経歴を教えてください／

「社内ヘルプデスク業務の経験がある」
「PC関連は学校でしっかり学んだ」
「ITに関わる知識・スキルを持っている」 など

あなたが活躍できるフィールドを整えて
ご応募をお待ちしております！

【 この仕事で必要なハードスキル・経験 】

◆ヘルプデスク業務経験
◆IT関連やPCについて知見・スキル
◆基本的なPC操作スキル　　　　　　など

【 この仕事で必要なソフトスキル 】

◎円滑なコミュニケーション
◎対人スキル（社交性）
◎協調性 　　　　　　　　　　　　　など
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

◎人と話すことが好きな方

社名の通り、コミュニケーションをとりながら仕事を行うプロジェクトが多いです。人と話すことが好きな人や抵抗がない人に向いています。

この仕事に向いていない人

▲変化に対応できない方

お客様の要望やルール・運用の変更に対し柔軟な対応を求められることが多いため、完全なマニュアルワークのみを求める方や変更に対し強いストレスを感じる方に不向きかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
8：50～17：50（実働7時間50分・休憩70分あり）

残業月平均8時間程度！
基本的には定時退社となります
勤務地

＼原則転勤なし・UIターン歓迎／


★★ 天神エリア ★★
福岡県福岡市中央区渡辺通

◆交通費全額支給
◆車通勤可（ガソリン代を支給 ※規定有）

マイナビ転職の勤務地区分では…


福岡県
給与
月給186,150円～219,350円 + 諸手当 ＋ 賞与(年2回)

※経験、能力を考慮の上、優遇します。
※試用期間3ヶ月(賃金同一）
※待遇条件の詳細については、面接などでご相談ください。

＜モデル年収＞
年収450万円／経験5年／リーダー
年収400万円／経験7年／一般社員

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円～360万円
昇給・賞与
昇給／年1回
賞与／年2回
諸手当
  • 交通費全額支給
  • 時間外手当（1分単位で全額支給）
休日・休暇

★年間休日125日★


休日／
完全週休2日制（土日祝）

休暇／
  • 有給休暇
  • 年末年始休暇
  • 慶弔休暇
  • 看護・介護休暇
  • リフレッシュ休暇
  • 産前産後休暇（取得実績あり）
  • 育児休暇（女性取得率100％！男性の取得実績もあり）
  • 傷病休暇
  • 結婚休暇
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 産休育休制度（実績あり）
  • 育児短時間勤務制度（在籍1年以上の社員が対象）
  • 子育て支援金制度（在籍1年以上の社員が対象）
  • 社員割引制度（PC、スマホ、タブレットなど）
  • スポーツジム割引制度
  • 保養所あり
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 年間休日125日以上
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 平均年齢30代
  • 健康経営優良法人
  • えるぼし認定企業
  • くるみん認定企業
マークの説明を見る
設立
1994年12月
代表者
代表取締役社長 金井 美紀和
従業員数
4,550名（2023年3月末現在）
資本金
1億円
事業内容
「コンタクトセンター」および「ITサポート」の
アウトソーシングサービス
本社所在地
神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5
認定

健康経営優良法人2023『大規模法人部門 ホワイト500』

社員の健康を重要な課題とし、
心身ともに健康でいきいきと
働くことができる職場づくりに努めます！
企業ホームページ https://www.fujitsu.com/jp/group/csl/

応募方法

選考の特徴
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
応募方法
■『マイナビ転職』の応募フォームをご利用ください■
応募ボタンより、必要事項を入力し、送信してください。

※ご応募についての秘密は厳守いたします。
※ご応募いただく個人情報は、採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。

■ご質問はお気軽に■
※応募に関するお問い合わせがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
応募受付後の連絡
応募受付後1週間以内に、応募者全員にお電話またはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

【書類選考】

ご応募受付後、書類選考に関する案内メールをお送りいたします。応募書類受領後、書類選考を行います。
  1. STEP
    2

【面接】

事業内容、お任せしたい仕事内容を具体的にお話し致します。※面接の日時は、相談に応じます。
  1. STEP
    3

【内定】

最終面接後、速やかに結果をご連絡致します。合格された方は入社の意思確認を経て内定となります。
面接回数
2回を予定
面接地
オンライン面接

※ご来社を希望される方はご相談ください
　（福岡県北九州市小倉北区浅野3-1-6）
問い合わせ
富士通コミュニケーションサービス株式会社

住所
〒 802-0001 福岡県北九州市小倉北区浅野3-1-6
地図を見る

採用担当
九州採用グループ

備考
★求人番号：23-3019
受付時間 9：00～20：00
（土日祝も受付可能です）

会社・仕事の魅力

富士通コミュニケーションサービス株式会社の魅力イメージ1

【 富士通グループ！働き続けやすい環境 】

□／多彩な取組み・認定を受けています！

当社が掲げるパーパス『Fujitsu Way』。
そこに向けた様々な取組みを実施。
例えば…
　◆ダイバーシティ、エクイティ&インクルージョン
　◆えるぼし最高評価認定
　◆LGBTI+ の取り組み
　◆PRIDE指標ゴールド受賞
　◆健康経営優良法人2023 大規模法人部門ホワイト500...etc

□／仕事とプライベートのバランスも大切に！

当社のお休みは完全週休2日による、
土日祝休みで、年間125日を確保。
その他、有休や産育休などの
各種休暇も取得がしやすい環境です。

また、勤務時間についても、
過度な残業は全くなく、
月平均で8時間程度となります。
家庭持ちの社員も活躍しており、
公私ともに充実できます！

□／立地の良さも実感してください！

オフィスは福岡市の天神エリア。
地下鉄「渡辺通駅」から
徒歩圏内で通勤も楽々♪
東証プライム上場、富士通のグループ企業として、1994年の設立以来400社以上の取引先に多様なサービスをご提供している富士通コミュニケーションサービス。

今回は、福岡市にある大手電力会社内でのヘルプデスク業務を手がけるメンバー募集。富士通グループとしての安定感はもちろん、大手電力会社との取引実績からも今後も安心して働くことができる経営基盤が魅力です。また、休日や環境面も充実していることから、転職で変えたいことを同社でなら実現できるかもしれません。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

A さん（中途入社1年目）
ヘルプデスク
前職の経験 リフォーム営業
きっかけは、公私の両立を
重視するようになったためです。

コーポレートメッセージの一つに
「Respect」自分を取り巻く人々を尊重し、
自分を大切にしよう。というものがあり、
従業員を大切にするという社風に、
一番の魅力を感じました。

私自身、システム開発や飲食業、
リフォーム営業といった、
仕事を経験してきており、
現在のヘルプデスク業務であれば、
今まで培ってきた経験を
フルに活かすことができると考えたからです。

当社には、異なるプロジェクトへの
異動希望が出せる社内制度等、
自身でキャリアアップができる環境も。
経験やスキルを活かしながら
活躍できるフィールドです！
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集要項

【採用担当】年休125日＆完全週休2日(土日祝) ※転勤なし 正社員

  • 業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • リモートワーク可
  • 女性のおしごと掲載中

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職種

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勤務地

福岡県  福岡市

業種

アウトソーシング

特徴

残業月30時間以内  平均年齢30代  女性管理職登用実績あり  年間休日125日以上  原則定時退社

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【社内ヘルプデスク】★年休125日 ★完全週休2日 ★原則転勤なし

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