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【ヘルプデスク(リーダー候補)】年間休日124日 コムテック株式会社 【名古屋支店】★多数の大手企業と安定取引 ★残業月10時間以内

情報更新日:2024/03/21
掲載終了予定日:2024/07/25

この求人のポイント

創業47年のアウトソーシング企業でヘルプデスクに挑戦!長年信頼関係を築いてきたお客様先なのでご安心を♪
コムテック株式会社のPRイメージ
マーケティングやIT、コンサルティングなど幅広い事業を展開しているコムテック株式会社。歴史あるアウトソーシング企業として、大手企業と多数取引を続け、業績は好調。
今回はアミューズメント系企業や店舗からの問い合わせに対し、解決方法をご案内するヘルプデスク(リーダー候補)を募集します。長い歴史のなかで蓄積されたノウハウのもと、これからもずっと必要とされる人材へ、キャリアアップしませんか?

仕事内容

<将来のSV候補>運営管理システム・遊戯機器の周辺ユニットについてのヘルプデスク業務をお任せします。 ◎10年以上取引する業界大手企業での就業

具体的には

  • パチンコ、スロットホールからの電話問い合わせに対する遠隔操作での障害対応(機器のハード障害、エラー、データ異常など)
  • 対応内容の履歴登録
  • FAQやマニュアルの作成

組織編成

20代~30代の35名ほどの社員が活躍中。大半が未経験スタートで研修体制も抜群です。お客様先の皆さんも親切にフォローしてくださります。

入社後の流れ

▼4か月ほど座学・OJT研修を実施(マニュアル動画、実機操作あり)
▼先輩のサポートを受けながら業務対応
▼1~2年以内にSV昇格可能。業務改善提案やコンサルに近い業務まで対応できるようになることが目標です。
▼SV経験を積んだ後は、リーダー、マネジャーへとキャリアアップできます。

対象となる方

<必須>早番・遅番両方勤務可能な方/高卒以上/就業経験1年以上/電話応対スキル/officeスキル初級/シフト勤務が可能な方

必須

  • 早番・遅番両方勤務可能な方
  • 高卒以上
  • 就業経験1年以上
  • 電話応対スキル
  • officeスキル初級
  • シフト勤務が可能な方
  • 第一種普通自動車免許保有者

優遇条件

  • 何かしらの営業経験のある方
  • パチンコ業界での就業経験(職種・雇用形態不問)
  • ヘルプデスクやコールセンターでの経験
  • SV、リーダー、マネージャーの経験(業界不問)
  • ヒアリング力があり周りの人とコミュニケーションをとって物事を進めることができる方

◎中途入社の社員が多く、交流する機会も豊富で馴染みやすい環境です。

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
早番:7:30~16:30
遅番:15:30~24:30
※休憩1時間
※残業は月10時間以内です。
※就業先により変動あり
勤務地
早番:愛知県名古屋市中村区
遅番:愛知県春日井市(車通勤可)
※転居を伴う転勤はありません

<名古屋支店所在地>

愛知県名古屋市中区錦三丁目14番15号 カゴメビル6階
⇒栄駅徒歩1分

マイナビ転職の勤務地区分では…


愛知県
交通アクセス
早番:国際センター駅徒歩1分
遅番:春日井ICから車で多治見方面に5分
給与
月給25~32万円+残業・シフト代別途支給
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。
※試用期間3か月あり。期間中の待遇に変動はありません。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
350万円~450万円
昇給・賞与
  • 昇給/年1回
  • 賞与/年2回(6月・12月)
諸手当
  • 通勤手当(月3万5000円まで)
  • 残業手当
  • 夜勤手当(22時以降の勤務)
休日・休暇

休日

  • 完全週休2日制(シフト制)
※毎月5日休日希望あり

休暇

  • 夏季休暇(3日間)
  • 年末年始(5日間)
  • 誕生日休暇(2年目以降)
  • 慶弔休暇
  • 有給休暇(半年後10日~付与)
  • 産休育休
  • 介護休暇

◎年間休日:124日(前年度実績)
※就業先により変動あり
福利厚生
  • 各種社会保険完備
  • 財形貯蓄制度
  • 確定拠出年金制度
  • 住宅支援制度
  • 保養所(石打・那須・八ヶ岳・ハワイ)
  • クラブ活動(テニス、フットサル、インドアスポーツ、ダーツ、登山など)
  • リロクラブ加入
  • 敷地内全面禁煙(屋内・屋外喫煙可能場所あり)

研修・資格取得支援充実

導入研修の他、社内研修・社外セミナーなどで学ぶことができます。対象の資格取得をした際には1.2万円~最大30万円の祝い金を支給する資格報奨金制度もあります。
この求人の特徴
  • 業界経験者優遇
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • ジョブローテ・ジョブチェンジあり
  • 資格取得支援・手当あり
  • C、C++
  • Java
  • Perl、PHP、Ruby、Python
  • VB、VBA
  • COBOL
  • .NET関連(C#、ASP、VB等)
  • Objective-C、OpenGL
  • その他言語・フレームワーク
  • ERP
  • CRM
  • SCM
  • HRM
  • PLM
  • BI、SFA
  • その他パッケージ
  • UNIX
  • Linux
  • Windows
  • Android、iOS
  • その他OS
  • スイッチ・ルータ・有線ネットワーク
  • 無線ネットワーク
  • セキュリティ
  • ストレージ
  • 仮想環境
  • クラウド
  • データベース構築・管理
  • サーバ構築・管理
  • 金融
  • 製造
  • 情報・通信
  • インターネット
  • 医療・福祉
  • 素材・エネルギー
  • 流通・小売・サービス
  • 官公庁・文教
  • その他業種
  • 経理・財務・会計業務システム
  • 人事・給与・労務業務システム
  • 生産管理システム
  • 物流・購買関連システム
  • 営業・販売管理システム
  • その他業務システム
  • WEBサイト
  • モバイル・スマートフォンサイト
  • スマートフォンアプリ
  • クラウドサービス
  • 制御・組込系プログラム
  • ゲーム・アミューズメント
  • システム化計画・企画
  • サービス企画・立案
  • プロジェクトマネジメント
  • アーキテクチャ設計
  • 要件定義・設計
  • 開発・テスト
  • 運用・保守
  • プライム比率7割以上
  • ユーザー系・メーカー系
  • 自社パッケージ・製品あり
  • 自社BtoC WEBサービスあり
  • 大規模開発(100人月以上)
  • 自社内開発7割以上
  • 一括受託開発あり
  • PL・PM候補
  • 基本設計以上の仕事
  • スペシャリスト制度あり
  • 外部研修利用制度あり
  • プログラミングスキル不問

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 平均年齢30代
設立
2014年10月6日(創立 1976年11月6日)
代表者
代表取締役社長 伊倉 宏英
従業員数
1831名(令和5年3月31日現在)
資本金
3億1000万円
事業内容
  • コンサルティング・業務設計改善
  • 営業支援
  • マーケティング支援
  • システム開発・運用
  • オペレーション
本社所在地
東京都港区芝浦1-2-1 シーバンスN館10階
拠点一覧

大阪支店

大阪府大阪市北区小松原町2-4 大阪富国生命ビル12階

名古屋支店

愛知県名古屋市中区錦三丁目14番15号 カゴメビル6階

小田原支店

神奈川県小田原市栄町1‐16‐37 リプロ小田原栄町ビル4階

湘南サイトA

〒250-0011 神奈川県小田原市栄町3-5-13

湘南サイトB

〒250-0011 神奈川県小田原市栄町三丁目5番8号

城山事業所

神奈川県小田原市城山3‐8‐17
社内交流の機会・イベントも盛ん
名古屋支店では年10名ほどの中途社員が入社しています。仕事上での仲間が一生の仲間になることも。就業先は別々でも、月に1度のミーティングで交流を図っています。BBQや花火大会などの社内イベントも盛んで、運営にも参画いただけます。
企業ホームページ https://www.ct-net.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
本求人はマイナビ転職の応募フォームでのみ受け付けます。
本求人は、株式会社マイナビが運営する
「マイナビ転職キャリアパートナー」による人材紹介案件です。

※個人情報について「マイナビ転職キャリアパートナー個人情報の取り扱いについて」に同意いただき、
応募情報を開示することをご了承の上ご応募ください。
応募受付後の連絡
応募受付後、応募者全員に電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
選考では、面接2回、Webテスト2回(適性検査、能力テスト)を実施します。
  1. STEP
    1

書類選考

ご応募頂きましたデータを元に選考に入らせて頂きます。
  1. STEP
    2

面接(2回)

書類選考を通過された方に、面接を実施します。人物重視の採用を行っております。
※Webテスト2回あり
  1. STEP
    3

内定・入社

面接実施後、合格者には入社日・待遇等をご提示致します。
面接地
愛知県名古屋市中区栄2‐3‐6 NBF名古屋広小路ビル7階
問い合わせ
コムテック株式会社

住所
〒 104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー
地図を見る

採用担当
マイナビ転職キャリアパートナー内 コムテック株式会社採用事務局

備考
上記は、株式会社マイナビ(マイナビ転職キャリアパートナー)内/コムテック株式会社採用事務局の所在地です。
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その他の募集要項

【IT機器構成支援】★土日祝休み ★年間休日124日 正社員 新着

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 第二新卒歓迎
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  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
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  • 職種未経験OK
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • リモートワーク可
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【営業マネージャー】年間休日124日・残業少なめ 正社員 新着

  • 業種未経験OK
  • 転勤なし
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【ERPパッケージ導入支援】年休124日・残業月10h 正社員 新着

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