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★AIやChatGPTを用いて”自社の効率化”に貢献★【データ分析】 CENTRIC株式会社 「面白そう」という応募理由も大歓迎♪／土日祝休み・残業少

情報更新日：2024/04/24
掲載終了予定日：2024/06/10

この求人のポイント

注目を集めるAIやChatGPTをはじめ、音声で感情を分析できる独自技術を用いて、社会に貢献するお仕事です★
【最先端】「声」による感情分析でコールセンター運営 【急成長により事業拡大】年間100名単位で増員中！ 【今がチャンス】DX推進室の”初期メンバー”募集 【未経験歓迎】豊富な研修で未経験からDXのプロに 【やりがい】新サービス立ち上げで業務効率化に貢献 【熊本勤務】年休120日以上／オフも充実
【世の中をもっと便利に♪】最先端技術を活用してDXを推進！時代に求められる人材へと成長できます！
CENTRIC株式会社のPRイメージ
2009年よりコールセンター、コンタクトセンターの運用改善・支援事業を行っている当社。特に「音声感情分析」というシステムを導入することで、会話の品質向上に取り組んでいます。

そうした独自の技術や今注目のAI・ChatGPT等を広く活用して、業務の効率化につなげるDX推進室を今年1月に新設。今回、”初の”中途採用を行います！

私たちと共に、様々なチャレンジを通じて画期的なサービスを生み出しませんか？

仕事内容

【未経験でも安心スタート★研修でじっくり成長】AI・ChatGPT等を活用したDXの企画推進をお任せします。※新しいサービスの立ち上げにも携われます！

具体的には

★様々な技術で業務効率化を推進しています

■AI／OCR活用（書類に手描きした言語のデータ化）

例：手描きの健康診断をデータ化 ⇒ データを分析して、健康改善の提案に繋げる

■ChatGPTを活用した業務効率化

例：プロンプトを用いてAIに指示出し ⇒ コンタクトセンターへと問い合わせメールに対する返信を自動化

■「音声感情解析」を活用（独自開発）

例：コールセンターでのオペレーターやお客様の声から感情を「見える化」 ⇒ スタッフの離職率改善や顧客満足度UPのための品質向上
※警察の捜査や企業内監査などにも利用されています！

■SNS等のマーケティングツールを用いたコンサルティング業務 など

入社後の流れ

▼導入研修
会社や事業内容に関する基礎知識を学びます。
▼OJT研修
上記業務のいずれかを、先輩のサポートという立場でスタート！
一緒に働きながら、企画の流れや専門用語などを徐々に覚えていきましょう。
▼ひとり立ち後は…
課題のヒアリング、解決に向けて提案、開発、導入後の改善まで幅広くお任せします！

配属先の編成

今年1月に新設したばかりの部門で、現在熊本支店には6名が在籍。

20～30代がメインで、フラットかつ自由な雰囲気の中でのびのび活躍しています。

わからないことは何でも気軽に質問できる環境です。是非積極的に取り組んでください！

★DX化による業務効率UP例は他にも！

  • AIによるメールテンプレート文の作成 ⇒ メール対応の時間短縮
  • 商品の受注登録をRPA化 ⇒ 入力ミス削減＆時間短縮
  • 音声感情解析システムの活用 ⇒ 面接時のミスマッチ防止　など

対象となる方

【未経験・第二新卒歓迎／学歴不問】■基本的なPCスキルがある方 ★「AI」「ChatGPT」「DX」等に興味がある方は大歓迎！ ※年間休日120日以上

★特別な知識・技術・経験などは現時点で一切必要ありません！


【応募条件】
■基本的なPCスキル
■「AI」「ChatGPT」「DX」等に興味がある方
⇒ニュースで見たことあるな、聞いたことあるな、というレベルでOK！

【こんな方を求めています】
◎論理的思考ができる方
◎主体性があり、自分から率先して行動できる方
◎周りのメンバーと積極的にコミュニケーションを取れる方
◎新しい技術や業界のトレンドなどを積極的に学べる方

メリハリをつけた働き方でプライベートも充実♪

◎年間休日120日以上
◎半日単位で有休取得可能
◎残業月平均20時間以内
◎産休・育休／長期休暇可能

このように、オンオフメリハリのある働き方が可能！
新設されたばかりの部門のため、特に自由度が高い職場環境です。
働きやすい環境も、大きな魅力の一つです♪
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします！

この仕事に向いている人

◎新しいモノ・コトにワクワクできる方

DXやAI、ChatGPTなどは注目度・市場規模がますます拡大しています。最先端技術やトレンドに興味を持ち、自分から学ぼうとする意識のある方が活躍できるでしょう。

この仕事に向いていない人

▲受け身タイプの方

新設された部門で、なおかつ新しいテーマに取り組む業務になります。最初は一つひとつ丁寧にお教えしますが、ひとり立ち後は主体的な行動が求められます。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
■9：00～18：00
★残業月平均20時間程度
勤務地
★U・Iターン歓迎

【熊本支店】
熊本県熊本市中央区下通1丁目3番地8号　下通NSビル6F

マイナビ転職の勤務地区分では…


熊本県
交通アクセス
熊本市電「通町筋駅」より徒歩2分
給与
■月給22.5万円～40万円＋各種手当
※昇給は年2回
※経験・能力を考慮して決定します
※試用期間3ヵ月あり（期間中の待遇に変更なし）

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円～550万円
昇給・賞与
■昇給/年2回(6月・12月/評価による)
■賞与/年1回（決算賞与/会社業績による）
諸手当
■交通費全額支給(月額5万円を上限に定期代を支給)
■残業手当(全額支給)
■出張手当
■こども手当(入社1年後 5,000円/1名 ※20歳未満のお子様)
■転勤手当/社宅手当
■永年勤続祝金
休日・休暇
★年間休日120日以上

■完全週休2日制（土日休み）
■祝日
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇（半休OK）
■産前産後・育児休暇
■慶弔休暇
福利厚生
■社会保険完備
■インフルエンザ予防接種(手当支給)
■慶弔見舞金
■社員紹介(リファラル)制度あり
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • マイナビ転職だけで募集
  • 残業月30時間以内
  • 自社商品・メディアあり
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 携帯・タブレット支給
  • 決算賞与あり
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 平均年齢20代
  • 地域未来牽引企業
マークの説明を見る
設立
2009年4月6日
代表者
代表取締役　山田 亮
従業員数
412名(令和4年2月現在)
資本金
3000万円(令和5年11月現在)
事業内容
  • コンタクトセンター運営事業
  • コンタクトセンターコンサルティング事業
  • 感情解析サービス開発研究および販売事業
本社所在地
〒171-0014
東京都豊島区池袋2-50-9　第3共立ビル5F
支店一覧

【沖縄支店】

〒901-2131
沖縄県浦添市牧港2丁目54-2　沖縄土木設計ビル3F

【熊本支店】

〒860-0807
熊本県熊本市中央区下通1丁目3番地8号　下通NSビル6F

【和歌山支店】

〒640-8044
和歌山県和歌山市板屋町22番地
和歌山中央通りビル
主要取引先
株式会社ヤマダホールディングス
BIPROGY株式会社
イオン株式会社
株式会社ドトールコーヒー
株式会社コムデザイン
各地方自治体
企業ホームページ https://centric.co.jp

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
まずは、マイナビ転職の「応募フォーム」よりエントリーをお願いします。『応募する』ボタンより所定の応募フォームへ進み、必要事項を入力の上送信してください。

★できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております。職歴、経歴は気にせずに、まずはご応募ください！

※応募の秘密は厳守します。
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。
応募受付後の連絡
書類選考の結果はメールまたはお電話にてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

Web書類選考

ご応募いただいたマイナビ転職のWeb応募データをもとに書類選考を行います。
  1. STEP
    2

面接(1～2回)

Webまたは対面を予定しております。
※面接日時はご相談に応じます。
  1. STEP
    3

内定

※入社日はご相談に応じます。在職中の方も気兼ねなくご応募ください。
書類選考のポイント
※本掲載中に複数回ご応募された方については、最初にご応募されたデータにて選考を進めさせて頂きます。
面接回数
1～2回
面接地
【熊本支店】
熊本県熊本市中央区下通1丁目3番地8号　下通NSビル6F
＜交通アクセス＞
熊本市電「通町筋駅」より徒歩2分
問い合わせ
CENTRIC株式会社

住所
〒 171-0014 【本社】
東京都豊島区池袋2‐50‐9 第3共立ビル5F
地図を見る

採用担当
採用担当

会社・仕事の魅力

CENTRIC株式会社の魅力イメージ1
CENTRIC株式会社の魅力イメージ2

DXというジャンルで、自身の市場価値を高めよう！

★『立ち上げメンバー』として画期的なサービスを生み出す

「AI」「ChatGPT」「DX」といった、最先端技術やトレンド。
それに加えて当社では、「音声感情分析」という
人間の音声から「感情」を可視化するITソリューションがあります。
これらの技術をフル活用することにより、
新しいサービスを立ち上げ、
広く社会にお届けすることを目指しているのが、
今回募集するDX推進室の大きなミッションです。

今はまだどんなことをやっているかわからなくてもOK！
「面白そうだな」「AIとかDXの仕事カッコ良さそう」
という興味・前向きな気持ちがある方を歓迎します！

★既に実績が多数あります！

■お客様からの問い合わせの返信メールを自動作成・返信
⇒1件当たり30秒の効率化
⇒月間30000件＝250時間の削減に成功！
■商品の受注登録をRPAで自動入力
⇒1件5分の効率化
⇒1日1000件＝5000分（約88時間）の時間短縮に成功！

★アイデアが形になる面白さ

「この対応を自動でやってくれたらもっと便利なのに…」
普段の生活でそんなことを考えたことはありませんか？
当社に入社して経験を積んでいくと、
その思いをより具体的な課題として捉え、
AIなどの技術を用いて解決に導けます！
世の中がもっと便利になり、社会に貢献できるお仕事です！
「ChatGPT」に代表される生成AIをはじめ、次々と画期的な技術が生まれると共に、今後世の中の暮らしも大きく変わっていこうとしている。

今回の募集では、こうした最新技術や「音声感情分析」という同社独自の技術を駆使することで、まさにこれから画期的なサービスを創出するためのメンバーを求めている。

「こんなことができたらいいな」を自身のアイデアと行動によって実現できるチャンスがある。ぜひトライしてほしい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

配属先上司にお話を伺いました

N さん
DX推進室／室長
Q

事業の魅力はどこにありますか？
当社では「音声感情分析」という、人間の「音声」から「感情」を可視化する独自技術をコールセンター運営に導入しています。そのノウハウを活かして、新しい技術やサービスを企画開発する点が強みであり魅力です。
Q

未経験でも本当に大丈夫？
入社後の導入研修をはじめ、先輩のアシスタント業務や場合によってはコールセンターのオペレーターなど現場業務を体験することで、業務理解を深める機会もあります。段階的にレベルアップできる環境です。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか？
DX化の推進により、様々なテーマを対象にサービス化して広く社会に提供していきたいと考えています。これから入る方も「主力メンバー」として積極的にアイデアを出していただくことに期待しています。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

F さん
DX推進室／主任
Q

仕事のおもしろさはなんですか？
今話題のChatGPTをはじめとしたAIやDXなどに深く関われることです。いくつかのサービスでは既に目に見える成果を発揮しており、自信を持ってDX化を進めていける点も、当社ならではの面白さと言えます。
Q

職場の雰囲気はどうですか？
私がいる熊本には現在、6名のメンバーがいます。DX推進室は今年立ち上がったばかりでなのもあり、メンバー同士協力しながら日々新たなテーマに挑戦しています。
Q

新しい仲間に期待することはなんですか？
今いるメンバーは他の部門から異動してきたため、今回が初めて純粋な新メンバー募集になります。私たちにはない様々な知見やノウハウ、ユニークな発想を活かして有意義な議論をして、大きな成果を生み出しましょう。
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は？
個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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その他の募集要項

"声"から感情を可視化するサービスで未来を切り拓く【営業職】 正社員

  • 業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

新規立ち上げメンバーとして活躍【DX企画推進】★月給27万円～ 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎
  • 女性のおしごと掲載中

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職種

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勤務地

熊本県  熊本市

業種

アウトソーシング

特徴

第二新卒歓迎  産休・育休取得実績あり  携帯・タブレット支給  マイナビ転職だけで募集  3年連続売上UP

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