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男女活躍!事務&お問合せ対応【サポート事務】\京王線 駅2分/ ウェブスペース株式会社 【上場企業グループ】*年間休日125日*残業月10~20H程*賞与年2回

  • 正社員
  • 300万~350万円
  • 職種・業種未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 完全週休2日制
  • 女性のおしごと掲載中
情報更新日:2024/03/25
掲載終了予定日:2024/05/16

この求人のポイント

未経験からじっくりスキルを磨き、お客様を心強くサポート!オンオフのバランスのよさも抜群◎
【上場企業グループ】小売向けITサービスで安定成長! 【未経験歓迎】PCスキルも入社後に学べるので安心◎ 【お客様フォロー】問合せに対応し、喜ばれるやりがい 【安心の環境】年休125日/残業月10~20H程
ウェブスペース株式会社のPRイメージ
1998年の設立以来、スーパーやコンビニなどの流通・小売業を独自のITサービスでサポートする当社。レジ周りのIT化・スマート化をはじめ、公共料金の収納代行サービス、Webロッカー、地域密着オンライン市場など、領域を順調に広げて成長しています。

お問合せ対応に加え、データの入力・管理、事務などから幅広くお客様を支えるのが当社の「サポート事務」。未経験からオフィスワークデビューを果たした先輩も活躍中です!

仕事内容

【20~30代 男女を問わず活躍中!】★希望や適性に応じて、一般事務・問合せ対応などをお任せします。◆基本的なPCスキルをお持ちの方大歓迎!

具体的には

◆お客様からの問合せ対応*マニュアルがあるので安心です♪
└レジシステム、収納代行サービスに関する操作方法などのお問合せに対応します。
(いずれかの部門に配属となります。)
◆データ管理
◆マニュアル作成 など

お問合せ対応と事務をバランスよく進めます◎「人の役に立ちたい」という方にピッタリです!

入社後の流れ

はじめに約1週間、各部署の業務紹介があります。
その後、自社サービスや業務についてひとつずつ覚えていきます。
スケジュールは先輩と一緒に立てるので、未経験からでも安心です◎

1~2カ月程度で操作等の簡単な質問から対応していきます。
もちろん、横に先輩がついているのでいつでもフォローできる環境です♪

人にも環境にも恵まれ、働きやすい職場!

20代・30代が中心となって活躍しており、なごやかで親しみやすい雰囲気の職場です。中途入社で未経験出身の先輩が揃っていますので、あなたもすぐに馴染めます♪

また、残業が月10~20時間と少なく、年間休日はたっぷり125日。ワークライフバランスをしっかりと整えられることも、当社の魅力です!

対象となる方

*オフィスワークデビューも歓迎*【未経験・第二新卒OK/女性活躍中】◆学歴不問 ◎「聞き上手」「人の役に立ちたい」という方大歓迎!

\お客様対応をお任せしますので、人柄重視の採用です!/

20代・30代が男女を問わず活躍中♪

【特別な応募条件はありません】

実際に、事務やオフィスワークの経験がなかった先輩が多く、Word/Excel等のPCスキルも入社後に学んだ先輩も活躍しています。未経験スタートの気持ちやつまづきやすいポイントをふまえ、先輩たちが丁寧に寄り添います◎

【こんな方をお待ちしています】

□オフィスワークデビューしたい
□人の役に立ちたい
□安定成長企業でキャリアアップしたい
□プライベートも充実させたい
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎人に喜ばれることが好き

レジの操作に関する不明点など、お客様のお困りごとの解決をフォローする仕事です。「わかりやすく説明してくれてありがとう」と、喜んでいただけることが励みになるでしょう。

この仕事に向いていない人

△チームワークが苦手

チームで解決策を検討・共有したり、カスタマーサポートのメンバーと連携したりと、チーム内外で協力しあうシーンも多くあります。チームワークの意識が大切になります。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
事業拡大による募集!複数名を採用予定
勤務時間
8:45~17:45(実働8時間)

※配属部署により1週間に1回程度、
 11:15~20:15の勤務があります。
※残業は月平均10~20時間程度です。
(繁忙期は超える可能性もあり)
勤務地
★転勤なし/駅チカ徒歩2分/UIターン歓迎♪

【八王子センター】
東京都八王子市北野町546-15 鈴木ビル4階

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
交通アクセス
京王線「北野」駅徒歩2分
給与
月給:21万円~25万円+賞与年2回
※固定残業なし。残業代別途全額支給。
※経験などを考慮の上、当社規定により優遇します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円~350万円
昇給・賞与
  • 給与改定:年1回(7月)
  • 賞与:年2回
諸手当
  • 通勤交通費全額支給
  • 時間外手当
休日・休暇
【年間休日125日】
  • 完全週休2日制
 土日休み or シフト制(土日いずれかを含む2連休)
 └配属部署により
  • 祝日
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 有給休暇(初年度10日)
  • 慶弔休暇
  • 育児休暇
  • 介護休暇
福利厚生
  • 社会保険完備
  • 健康診断
  • 退職金制度
  • 社員旅行(自由参加) など
カスタマーサポートも同時募集中
システム導入・運用サポートを行うカスタマーサポート業務(正社員)も同時募集しています。詳細は別途お問い合わせください。
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 自社商品・メディアあり
  • 自社内開発
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 交通費全額支給
  • 年間休日125日以上
  • 退職金制度あり

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 上場企業のグループ会社
  • 未経験入社5割以上
設立
1998年8月7日
代表者
代表取締役社長 藤田 拓雄
従業員数
99名 (2024年1月1日現在)
資本金
1,800万円
事業内容
■コンビニ収納窓口サービスのMMK事業
■POS・EOS・Web-EDIのWSNet事業
■無人取次サービスの電子決済機能付き
 WebロッカーシステムのADm事業
■楽々買市場(オンライン卸売)
■情報処理サービス事業・電気通信事業者
■情報システム及び機器の
 企画・販売、設計・管理運営事業

【事業所一覧】

【本社】
■東京都千代田区内神田1-14-6
 福利久ビル4階

【八王子センター】
■東京都八王子市北野町546-15
 鈴木ビル4階

【東北営業所】
■宮城県仙台市青葉区中央4-7-17
ベルザ仙台8階

【名古屋営業所】
■愛知県名古屋市中区錦1-4-25
 伏見ITビル5階

【大阪営業所】
■大阪府大阪市中央区安土町1-6-14
 朝日生命辰野ビル6階

【中四国営業所】
■広島県福山市霞町1-2-11
太陽生命福山ビル4階

【九州営業所】
■福岡県福岡市博多区博多駅南3-1-1
 博多南マークビル5階
本社所在地
東京都千代田区内神田1-14-6 福利久ビル4階
取引先・協力企業【1】
■株式会社名鉄生活創研
■株式会社JR東日本クロスステーション
■山崎製パン株式会社
■株式会社富士薬品
■株式会社ツルハホールディングス
■東武ビジネスソリューション株式会社
■スバルリビングサービス株式会社
■三菱電機ライフサービス株式会社
取引先・協力企業【2】
■富士通株式会社
■東芝テック株式会社
■株式会社寺岡精工
■NECプラットフォームズ株式会社
■株式会社インターネットイニシアティブ
■株式会社NTTPCコミュニケーションズ
■株式会社しんきん情報サービス
■沖電気工業株式会社
■株式会社電算システム
■大阪商工会議所
■株式会社トランザクション・メディア・ネットワークス
■WSソリューションズ株式会社 など
企業ホームページ http://www2.web-space.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
■まずはマイナビ転職の「応募フォーム」からエントリーお願いします。

出来るだけ多くの方とお会いしたいと考えております。当社に少しでも興味をお持ちの方は、ぜひご応募下さい。ご質問もお気軽にどうぞ♪

【備考】
※ご応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはありません。また応募の秘密は厳守します。
応募受付後の連絡
WEB選考の結果については、応募受付後7日以内にメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
  1. STEP
    1

書類選考

お送り頂きました応募データをもとに選考します。通過された方には、追って面接詳細をお知らせします。
  1. STEP
    2

面接(2回を予定)

Web面接も状況に応じて行っております。ご相談ください。
  1. STEP
    3

内定・入社

入社日などはご相談ください。柔軟に対応させていただきます。
面接回数
2回
面接地
【八王子センター】
東京都八王子市北野町546-15 鈴木ビル4階
問い合わせ
ウェブスペース株式会社

住所
〒 192-0906 東京都八王子市北野町546-15 鈴木ビル4階
地図を見る

会社・仕事の魅力

ウェブスペース株式会社の魅力イメージ1

お客様から頼りにされる、当社サービスの”要”です。

「設定方法がわからない」など、お客様のお困りごとに耳を傾け、電話越しに操作・設定方法をご理解いただけた――。そんな時に、お役に立てた喜びとともに、レジや収納代行、Webロッカーなどの自社サービスを通して、小売店を支えるやりがいを実感できます。

お問合せ対応や事務が未経験でも大丈夫。先輩たちがいつも気にかけ、喜んでフォローしてくれます。当社サービスを担う要として、一緒にお客様をサポートしましょう!
公共料金の収納代行サービスをコンビニ以外の業態にも導入するなど、流通・小売業の活性化に貢献するウェブスペース。2023年にはキャッシュレス決済サービス等を推進する上場企業・TMNグループに入り、事業拡大を加速させる構えだ。

この職種は問合せ対応や事務を幅広く手がけるそう。といってもチームで分担しているので、残業は少なく、腰を据えてマルチなスキルを磨ける。オフィスワークを志望するならぜひおすすめしたい。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

柴田のプロフィールフォト
柴田 さん(中途入社7年目)
サポート事務
前職の経験 小売業
Q

未経験でも本当に大丈夫?

心配いりません!私は小売業出身で、オフィスワーク未経験でした。PCスキルにも自信がありませんでしたが、入社後に先輩たちが親身になって教えてくれました。私たちが支えるので安心してチャレンジしてください!
Q

仕事のおもしろさはなんですか?

お客様がお困りのときに頼っていただけるのが、私たちです。電話越しでの対応なのでお客様の状況を丁寧にヒアリングし、お客様と一緒に解決策を導き出します。だからこそ、「ありがとう」のお言葉が心に響きます。
Q

ずばり職場の魅力は?

同僚は年齢も社歴もバラバラですが、とても仲が良く、ふんわりとした居心地のよい雰囲気です。残業が少なく、有休を取りやすいことも大きな魅力。休日には夫と共通の趣味であるプロ野球観戦を満喫しています!
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その他の募集要項

身近な小売サービスを届ける【カスタマーサポート】◆未経験歓迎 正社員

  • 職種・業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎

【自社システム開発・運用管理】ITで流通小売業を支え生活に貢献 正社員

  • 業種未経験OK
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 完全週休2日制
  • 第二新卒歓迎

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注目のキーワード

ウェブスペース株式会社 【上場企業グループ】*年間休日125日*残業月10~20H程*賞与年2回

男女活躍!事務&お問合せ対応【サポート事務】\京王線 駅2分/