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【予約販売スタッフ】最適な旅行プランを考えお客様にご提案! トラベル・スタンダード・ジャパン株式会社 インセンティブあり/土日祝休み/年休120日以上/最大9連休

情報更新日:2024/02/19
掲載終了予定日:2024/03/11

この求人のポイント

\旅行業界を改革したい/土日祝休・最大9連休・インセンあり…社員が充実して働ける環境を整えています!
【やりがい】あなたのアイディアで旅をプロデュース 【評価制度】インセンティブで頑張りをしっかり評価 【長期連休】最大9連休取得可能!海外旅行も行ける! 【メリハリ】土日祝休み&年休120日以上でバランス◎ 【研修】海外での研修で、知識もしっかり身につく! 【知識・経験】あなたの旅の経験、活かせます◎
\ご要望は十人十色!あなたの色で旅をプロデュース/旅行手配業務の経験者は即戦力として活躍できます!
トラベル・スタンダード・ジャパン株式会社のPRイメージ
パッケージツアーや個人旅行など、お客様のニーズに合わせた提案を行う総合旅行会社として、2011年に誕生した当社。コロナ禍の苦境も乗り越え、2023年で13年目を迎えています。

コロナが少しずつ落ち着いてきたことで海外旅行への需要が高まり、お問い合わせ・予約が急増中。そこで、当社を一緒に支えてくださる新しいメンバーを募集します!お客様ひとり一人にあった”旅”を、あなたのアイディアで提案しませんか?

仕事内容

【ただツアーを売るだけではありません!】お客様から問い合わせを受け、希望にあったプランにアレンジ!問い合わせから帰国まで一貫して携わります★

具体的には

当社企画のツアーを見たお客様からの問い合わせ対応をお任せします。

《仕事の流れ》

▼お客様から問い合わせ(メール・電話)
→新規+既存のお問い合わせで、1人1日30件~50件を対応します。
▼お客様のご要望を細かくヒアリング
▼ニーズに合わせてツアーをアレンジし、ご提案
▼ツアーの予約・手配

入社後の流れ

まずは、当社の仕事の進め方やシステムの使い方などを学びます。チーム配属後はOJTを通して、実際にお客様の問い合わせ対応をスタート!問い合わせにはさまざまなパターンがあるため、先輩スタッフの対応を見ながら少しずつ覚えていきます。上司や先輩との距離も近いので、分からないことは安心して質問できる環境です!

配属先の編成

ヨーロッパ部門6名、アメリカ部門3名、アジア&ビーチ・リゾート部門に5名、と分かれて業務を行っており、20代~30代前半の若手スタッフが活躍中!旅行好きで、様々な国へ旅行したことがあるスタッフばかりのため、旅行の話をしたり、お客様への提案で困ったときにもそれぞれの経験や知識で補い合って業務を進めています♪

ニーズは十人十色。だからこそ、提案もあなた次第!

「このプランの飛行機とホテルを取りたい」、「ハネムーンに合ったホテルを探していて…」など、お問い合わせはさまざま。お客様のご要望や旅の目的を丁寧にヒアリングし、ひとり一人に合ったプランを提案します。あなたならではのアイディアで”たった一つの旅”をプロデュースできるのは、当社ならではの魅力の一つです。

利益率は自分で設定可能!頑張りをしっかり評価★

お客様に喜んでもらう提案のためにはスタッフが満足できる環境でなければ―。当社では創業以来、そういった考えを大切にしています。毎月、目標額を設定し、個人が目標達成に向け利益率を独自で決定。そのため、給与と同額程度のインセンティブを獲得するスタッフも。頑張れば頑張るほど評価される仕組みになっています。

対象となる方

\旅行手配業務の経験がある方歓迎/◎20代活躍中◆旅行業界での実務経験1年以上◆様々な国へ旅行に行った経験や旅行に関する専門知識も活かせます

【応募条件】

◆旅行業界での実務経験1年以上

【こんな経験・スキル活かせます】※必須ではありません

◆タッチタイピングができるPCレベルをお持ちの方
◆旅行業界や、航空業界など旅行手配業務の経験
◆接客業の経験
◆コールセンターでの業務経験
◆PCの基本的なスキル

【こんな方はぜひ】

◇旅行が好きで、何か国にも行ったことがある方
◇特定の国やエリアに対して知識を持っている方
◇「お客様と一緒に旅を作る」という思いに共感できる方
◇自分のアイディアでお客様に喜んでもらいたい方
◇頑張りを評価してもらえる環境で働きたい方
◇臨機応変に対応ができる方
◇アクティブにデスクワークに取り組みたい方

最大9連休も!メリハリ付けてプライベートも充実★

繁忙期が落ち着くと、交代で長期休みを取得。前後に土日とあわせると、最大で9連休も取得可能です!海外旅行へ行く人や、休みを分割して海外・国内どちらに行く人も。入社後も「旅行好き」の気持ちを大切にできる環境です♪繁忙期もありますが定時退社の日も多く、メリハリをつけて働けるのが当社の魅力です!
取材担当者からみた「向いている人」「向いていない人」をお伝えします!

この仕事に向いている人

◎喜びに共感できる方

問い合わせはメールや電話で、直接お客様とお会いすることはありません。しかし、しっかりとニーズを聞き出し、自分のアイディアでお客様に喜んでもらいたいという方にはピッタリでしょう。

この仕事に向いていない人

△指示待ちの方

お客様に合った旅の提案のほかにも、自ら目標に向けて利益率を設定するなど、裁量度が高い仕事です。そのため、決められた仕事を淡々とこなしていきたい方には難しいと言えるでしょう。

マイナビ転職
編集部より

募集要項

雇用形態
正社員
勤務時間
平日/9:30~18:30
※ただし月に1~3回程度で土曜日・日曜日シフト出勤の場合があります
勤務地
【転勤なし!池袋駅徒歩1分】
東京都豊島区池袋2-14-4 池袋TAビル5階

※JR池袋駅C1出口より徒歩1分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
◆旅行業界経験2年以上の方
【月給】28.6万円~+各種手当+賞与

◆旅行業界経験1年未満の方
【月給】26万円~+各種手当+賞与

※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇致します。
※上記には月30時間分の固定残業代50,760円~(旅行業界経験2年以上の方)、46,140円~(旅行業界経験1年未満の方)を含みます。超過分は別途支給致します。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
400万円~500万円
昇給・賞与
昇給:年1回(4月)※業績評価に応じて月給に反映
賞与:年1回(12月)※業績連動となります
諸手当
通勤手当
資格手当(総合旅行業務取扱管理者/月1万円支給)
扶養手当
損害保険募集人資格手当
休日・休暇
【年間休日120日~】

完全週休2日制(土日休み)
※ただし月に1~3回程度で土曜日・日曜日シフト出勤の場合があります。その場合は代休を取得できます。
祝日
夏季休暇
年末年始
有給休暇
慶弔休暇 ほか
福利厚生
社会保険完備
業績インセンティブ制度あり
社員割引
研修制度あり
海外研修(1~2年に1度)
オーダーメイドだけじゃない!
当社では、旅行経験やアイディアを活かしてツアーをアレンジし、お客様の旅をプロデュースできるのが魅力の1つ。ただ、それだけではありません!インセンティブで頑張れば頑張るほど評価してもらえたり、メリハリをつけて働けたり。面接では、あなたならではの思いや当社で頑張ってみたいことを聞かせてください!これまでの旅行経験や各国の知識もぜひ教えてくださいね★
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • U・Iターン歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 地域限定社員
  • インセンティブあり
  • オンライン面談可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 海外勤務・出張あり
  • 英語を使う仕事
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • 完全週休2日制
  • オフィス内禁煙・分煙
  • 固定給25万円以上
  • 資格取得支援・手当あり

会社情報

この企業の特徴
  • 女性社員5割以上
  • 20代の管理職登用実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 社割あり
設立
2011年5月10日
代表者
川尻 郁夫
従業員数
36名(男性40%、女性60%)
資本金
7,000万円
売上高
2019年:80億円←2018年:62億円←2017年:36億円
事業内容
【旅行事業】
◆個人旅行部門(顧客対応、手配、仕入企画など)
◆PR(広報)、Webコンテンツ制作、マーケティング、Webエンジニアなど
◆教育、財務、経理、総務、人事など

【新規事業】
◆人材派遣業
◆イベント業
◆ECサイト運営 など
本社所在地
東京都豊島区池袋2-14-4 池袋TAビル5階
事業所
■国内事業所
・東京本社

■海外事業所
・フィリピン(セブ島)
・インドネシア(バリ島)
主要取引先
カタール航空、アエロメヒコ航空、ガルーダインドネシア航空、ベトナム航空、フィリピン航空、フィンランド航空、セブパシフィック航空等
マリオットホテル、シェラトンホテル、ヒルトンホテル、シャングリラホテル、モーベンピックホテル、ハイアットホテル、ラディソンホテル等
企業ホームページ https://www.travelwith.jp/recruit/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • WEB面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
「マイナビ転職」でエントリーの上、履歴書・職務経歴書(職務経歴がある方のみ)をメールにてご送付ください。

できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております!当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください。

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や第三者へ譲渡・開示することはございません。
応募受付後の連絡
書類到着後、3日以内(土日祝除く)にメールにてご連絡を差し上げます。
採用プロセス
★面接は対面となります。
  1. STEP
    1

書類選考

(1) 履歴書
(2) 職務経歴書 ※職務経歴がある方のみ
メールでyoshizawa@tsjmail.com宛にご送付下さい。
  1. STEP
    2

面接

人柄と意欲を重視した採用ですので、固くならずにざっくばらんに話しましょう!
  1. STEP
    3

内定

入社日は相談に応じます。
面接回数
1~2回
面接地
東京都豊島区池袋2-14-4 池袋TAビル5階
問い合わせ
トラベル・スタンダード・ジャパン株式会社

住所
〒 171-0014 東京都豊島区池袋2-14-4 池袋TAビル5階
地図を見る

会社・仕事の魅力

トラベル・スタンダード・ジャパン株式会社の魅力イメージ1
トラベル・スタンダード・ジャパン株式会社の魅力イメージ2

やりがいも働きやすさも。業界の未来に変化を――。

◆あなたのアイディアで大切な思い出を

私たちの仕事は、単に既存のパッケージツアーの申し込みを受け付けることではありません。お客様一人ひとりのニーズに寄り添いながら、一緒に旅をつくっていけるのが当社ならではの特徴です。
例えば、パッと目に入ったプランで予約を検討されていたお客様に、丁寧にヒアリングを進めていくと、実は今回の旅行はハネムーンだった――ということも。本当の旅の目的を理解することで、目的に合ったホテルや飛行機、旅行先の提案が可能となり、それがお客様の大切な思い出につながっていきます。あなたのアイディアで旅をプロデュースできるやりがいを実感できます。

◆「ありがとう」がやりがいに

最初の問い合わせから、旅のご提案、ツアーの予約や手配、旅行中のトラブル対応、帰国まで、一貫して1人の担当者が対応します。だからこそ帰国後に、「あなたに頼んでよかった」「次旅行に行くときもあなたに頼みたい」という言葉をメールや電話でいただくことも。大きなやりがいを味わえます。

◆頑張りをしっかり評価

当社ではインセンティブ制度を設け、社員の頑張りをしっかり評価。目標の達成に向け自ら利益率を決めるなど、個人の裁量も大きく、頑張った分だけしっかりと返ってくる仕組みです。お客様に満足してもらうためには、社員が満足できる環境で働かなければいけないという設立当初からの考えを大切にしています。
「お客様に最適な旅を、より的確、より便利にお届けする」をビジョンに、2011年の設立以降、順調に売り上げを伸ばしてきた同社。今回募集するのは、お客様からの問い合わせに対し、一人ひとりにあった旅を提案する予約販売スタッフ。これまでの旅行の経験や知識が提案につながるという。これまでの知識や経験を活かし、「旅行が好き」「自分のアイディアで喜ばせたい」という方はこの機会にぜひ挑戦してみては。

マイナビ転職
編集部より

インタビュー

先輩社員にお話を伺いました

Oのプロフィールフォト
O さん(中途入社6年目)
予約販売スタッフ
前職の経験 旅行会社で予約手配
Q

スキルアップはできますか?

旅行の仕事がもともと好きでしたが、当社に入社してからは頑張りをしっかりと評価してもらえる体制が整っていると実感しています。インセンティブでしっかりお給料に反映されるので、モチベーションにつながります。
Q

研修はありますか?

年に1回ほど、海外研修があります。観光地を巡って魅力を再確認し、提案に活かします。つい先日もベトナムに研修へ。帰国した翌週にちょうどベトナムに関する問い合わせが。研修がしっかりと活きた瞬間でした!
Q

新しい仲間に期待することはなんですか?

入社後は分からないこともきっとありますし、間違うこともあると思います。でもスタッフみんなが仲良く、本当にアットホームで、みんなで仕事に取り組む環境です。緊張せず、どんどん聞いてきてほしいです!
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。

先輩社員にお話を伺いました

Nのプロフィールフォト
N さん(中途入社6年目)
予約管理スタッフ
前職の経験 旅行会社スタッフ
Q

お休みは取れますか?

比較的業務が落ち着く8~11月に夏休みを取得できます!土日の休みを合わせて、最大9連休に!私は5連休と4連休に分け、韓国旅行と国内旅行を楽しみました♪旅行好きが多く、海外に行くスタッフも多いです。
Q

仕事で印象に残ったエピソードを教えてください。

担当をしていたお客様から帰国後、「あなたにお願いしてよかった!」とメールをいただいたときは本当にうれしいですね!また、リピートで担当の指名をいただくこともあり、また頑張ろうという気持ちになります。
Q

どんな働き方ができますか?

『個人が頑張ればいい』という風潮ではなく、みんなで目標を達成できるよう取り組む雰囲気で、横のつながりが強い職場だと感じています!繁忙期はありますが、それ以外は定時で帰れるなど働きやすさもバッチリです◎
Q

あなたの感じる職場の雰囲気は?

個人主義 チーム主義
個人の裁量が大きい ルールに従う
成果主義 プロセス重視
オフタイムの交流が少なめ 多め
トップダウン ボトムアップ
※個人の感想です。
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    ・求人を保存すると企業から応募や面接の依頼メッセージが届く可能性があります!

応募を悩んでる方にオススメ
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この求人について「気になる点がある」「もっと詳しく知りたい」という場合は、企業に質問することができます。質問が集中した場合など企業の状況によっては、すべての質問に回答できないこともあります。その点ご了承の上、ご利用ください。締切間近の求人に関して応募をお悩みの場合は、応募フォームに質問内容を記載して、応募することをオススメします。

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注目のキーワード

トラベル・スタンダード・ジャパン株式会社 インセンティブあり/土日祝休み/年休120日以上/最大9連休

【予約販売スタッフ】最適な旅行プランを考えお客様にご提案!