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ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

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【コールセンタースタッフ】★完全週休2日★20～30代活躍中 ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社 メーカーやアミューズメント企業と取引！異業界出身者多数在籍！

掲載終了日：2024/04/11

この求人のポイント

【未経験でもOK】お客様対応やリーダ経験あれば◎ 【柔軟性が大切】複数クライアントの受電業務に対応 【働きやすさ◎】基本定時退社でプライベートも充実 【20～30代活躍中】コミュニケーションが多い職場 【アミューズメント】趣味や経験が活かせる 【キャリアパス】SVやマネージャーへの道も◎
受電中心の業務で安定性と働きやすさが自慢です！★年休120日以上★ビジネスカジュアル勤務OK
コールセンター受託やキャンペーン事務局などのBPO事業、400社以上で導入していただいている自社コールセンターシステム「Infi niTalk」など、様々なサービスを提供している当社。

この度、組織変更による事業拡大のため、スタッフの増員を行うことになりました。化粧品、おもちゃメーカーなどの通信販売からレジャー施設の予約代行など幅広いジャンルのお仕事に携わり、あなたらしいキャリアを描いてください。

仕事内容

オペレーション業務に携わりながらSVを目指していただきます。★受電中心★ノルマなし★異業種での経験も活かせる職場です！

具体的には

カタログ通販の電話対応や大手アミューズメント企業のメール対応など様々な案件に携わっていただきます。いずれはコールセンターSV候補としてチームをマネジメントしてください！

【業務内容】
・オペレーション業務（受電・メール対応）
・オペレーター勤怠・品質管理
・クライアントへの報告書作成
・オペレーション業務全体の品質向上の業務改善など

【具体的には…】
・通販商品に関するお問合せおよび受注
・大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応
・イベント会場等の予約受付　など
メンバーは30人程度ですが、メンバー間の風通しは良くすぐに馴染めますのでご安心下さい。

※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します

★働きやすい環境が整っています

当社のコールセンターは受電中心なのでセールスなどの発信業務やノルマがありません。
「前職はノルマに追われて大変だった」
「将来はSVとしてチームをまとめたい」
そんな方、ぜひ当社で働いてみませんか？
指導担当のSVがしっかり研修するので、安心してスタートができますしその後のサポート体制も万全です。

◆長期的なキャリアが磨ける

メーカーからアミューズメント業界など、幅広いクライアントと取引を継続しており、コロナ禍でも当社のコールセンターは規模が拡大していて安定性抜群です！

オペレーションスタッフ→SV→マネージャーへと昇格した事例も多数あります！あなたのヤル気で自分自身の可能性を広げてみませんか？

対象となる方

【経験者の方】年齢不問【未経験者の方】40歳以下《定着率が高く、長く働けます！》 ◎キャリアアップしたい方に選ばれている会社です♪
【応募条件】
・経験者の方⇒年齢不問
・未経験の方⇒40歳以下（若年層の長期キャリア形成を図るため）
・PC基本操作が出来る方

【歓迎条件】
・Excel、Wordの使用経験がある方
・コールセンター勤務経験がある方
早期にSVとしてご活躍いただけるだけではなく、新規案件の立上げに携われる可能性も！

【未経験でもこんな方をお待ちしています】
◎何事にも前向きに責任を持って取り組める方
◎変化のある部署で柔軟な対応力を活かしたい方
◎働きやすい職場で長期的に活躍したい方

【ワークライフバランス◎】
残業がほとんどなく、基本は定時退社。
プライベートを大切にしたい方にもオススメできる環境です♪

★実力次第でスピード昇進。キャリアパスも多彩です！

全員が中途入社なので、
一人ひとりの実力を公正に評価する風土ができ上がっています。
男女問わず、入社数年でマネージャーに昇進したケースもあります。
あなたの意欲次第では今後の新規事業所の立ち上げに携わるチャンスもあります。
「SVやその先のキャリア」も自分の力で切り拓いていけますよ！

募集要項

雇用形態
正社員
採用予定人数
2～3名 ★一緒にスタートする仲間がいるので心強いですよ！
勤務時間
■2交代のシフト制
　9:00～21:00　
※実働8時間／休憩1時間

★残業はほぼ発生しないため、
　仕事とプライベートの両立が図れる環境です！
勤務地
《通勤に便利♪渋谷勤務!》
東京都渋谷区渋谷2－12－19
東建インターナショナルビル８F

【アクセス】
・JR各線、東京メトロ銀座線「渋谷駅」徒歩7分
・東急東横線、東京メトロ半蔵門線・副都心線、
田園都市線「渋谷駅」徒歩6分

マイナビ転職の勤務地区分では…


東京都
給与
年俸制：3,000,000円～3,960,000円
※月支給額:250,000円～330,000円
※能力・経験を考慮し最終決定いたします。
※試用期間3カ月あり（その間の待遇に変動はありません）。
※固定残業代（33,543円～44,277円　20時間相当分／月）含む。20時間超過分は別途支給。

初年度の年収

初年度年収は、入社後向こう一年間に支給される予定の金額で、基本給に諸手当と前年度の標準的な査定ベースの賞与額を加えたものです。 諸手当には、採用対象者に一律支給される予定の固定手当、平均残業時間を基準とした想定される時間外勤務手当を含みます。歩合給やインセンティブは含みません。 初年度年収は、入社される方のスキルや経験によって必ずしも一定ではありませんので、検索した年収額と実際に入社した際の金額は異なる場合があります。
300万円～396万円
昇給・賞与
■期毎の評価制度による昇給機会有（7月、1月）
■業績連動賞与
諸手当
■交通費規定支給
休日・休暇
＜年間休日120日以上！＞
■週休2日制（シフト制）
■年末年始休暇(シフト調整のうえ6日)
■リフレッシュ休暇
■年次有給休暇
■慶弔・介護休暇
■産育休暇
福利厚生
■社会保険完備
■ウォーターサーバー、給茶機、オフィスグリコ設置
この求人の特徴
  • 急募
  • 業界経験者優遇
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 「女性のおしごと」掲載中
  • 社内見学可
  • 転勤なし
  • 残業月30時間以内
  • 原則定時退社
  • 服装自由
  • 年間休日120日以上
  • 5日以上連続休暇取得可能
  • オフィス内禁煙・分煙
マークの説明を見る

会社情報

この企業の特徴
  • 中途入社5割以上
  • 女性社員5割以上
  • 3年連続売上UP
  • 女性管理職登用実績あり
  • 産休・育休取得実績あり
  • 育児中の社員在籍中
  • 上場企業のグループ会社
マークの説明を見る
設立
1994年6月16日
代表者
倉本 雄太
従業員数
社員：120名、オペレーター：800名
資本金
1億円
事業内容
1.コールセンター、バックオフィスなどの運営サービス
2.バックオフィス（BPO）の業務受託事業　
3.人材関連事業
4.情報通信、コンテンツ関連事業
5．各種デバッグ業務
6．コールセンター向けシステムの開発・販売・保守
本社所在地
東京都渋谷区渋谷2丁目12番19号 東建インターナショナルビル
企業ホームページ https://www.jms-united.co.jp/

応募方法

選考の特徴
  • 夜間面接OK
  • 面接日程応相談
  • 入社時期応相談
  • 応募から内定まで1カ月以内
応募方法
■□マイナビ転職「応募フォーム」よりご応募ください□■
当社に興味をお持ちいただけた方は、下記の『この求人に応募する』 ボタンよりご応募ください。

★できるだけ多くの方とお会いしたいと考えております！

※応募の秘密は厳守します。
※ご応募いただく個人情報は採用業務のみに利用いたします。
※応募に関する問合せは「質問フォーム」よりお気軽にどうぞ！
応募受付後の連絡
お送りいただいたマイナビ転職Web履歴書での書類選考結果は、
一週間以内に応募者全員にメールにてご連絡差し上げます。
採用プロセス
▼ 書類選考
マイナビ転職へ登録されているWeb履歴書にて書類選考を行います。
【web履歴書の内容によっては別途職務経歴書をご
提出いただく場合がございます】

▼一次面接
現場担当者と人事担当者との面接になります。

▼二次面接（最終選考）
現場責任者との面接になります。

※面接日は相談に応じます。
※面接時の服装は自由です！
※お預かりした書類は弊社で責任をもって破棄いたします。何卒ご了承ください。

▼内定
入社日は相談に応じます。在職中の方も気兼ねなくご応募ください！
※ご応募～内定までは、2～3週間程度を予定しております。
面接回数
2回
面接地
《渋谷》
東京都渋谷区渋谷2-12-19
東建インターナショナルビル８F
問い合わせ
ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

住所
〒 150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目12番19号 東建インターナショナルビル
地図を見る

採用担当
総務人事部　採用担当

電話番号
03-6731-1300

会社・仕事の魅力

誰もが長く働ける――その理由を教えます！

　――◆職種経験より主体性を重視

現在活躍している先輩は業界未経験者が多数。入社後はオペ
レーター業務でコールセンターの基本を覚え、その後SVとし
て必要なことを学んでいきます。しっかりしたOJTと頼りに
なる先輩がいるので大丈夫。自ら考えて動ける方を求めてい
ます。

――◆末永く安心して働ける環境を用意！

SVもオペレーターも長期で働いている人が多い職場ですが、
これには理由があります。
それが、働きやすい環境をしっかり整備していること。

残業はほとんどなく、休みもしっかり取得でき、何より会社全体が意見を出してほしいという雰囲気なので、職場環境はどんどん良くなっています。
確かな安定基盤のもと、いつまでも安心して働ける環境です。

――◆あなた次第で、すぐに重要ポジションをお任せ！

この業界の特徴として、オペレーターからSVへの道は広くても、
「SVから先の道がなかなか見えない」ということがあります。

その点、当社はSVから先のポジションへの道もあり、実際に
2年でキャリアアップした例も。
また気付いたことは何でも発信できますし、前職のやり方で
効率の良いものがあれば、その提案を積極的に受け入れていく風土です。

経験を活かし、頑張り次第でステップアップできる。
これが、多くのスタッフに選ばれている理由です。す。
1994年に設立した、ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社。
インパクトホールディングスのグループ会社として、コールセンターや人材関連サービスなど、多彩な事業を手掛けている。
特に同社の主力であるコールセンター事業では、名前と住所から電話番号を案内する“104”の電話番号案内サービスで実績を重ねてきた。
その豊富なノウハウはさまざまな業界のクライアントに対応できる力を養い、いまでは日本各地で拠点を展開。

そんな同社が、新たにSV候補を募集する。
複数のクライアントに対応するセンターで、変化に富んだ環境だ。
柔軟な対応力が求められるが、その分、多くの経験を積むことができる環境なので、SVの先のキャリアを見据えて働ける。
臆せず、まずは応募されてはいかがだろうか？

マイナビ転職
編集部より

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勤務地

東京都  渋谷区

業種

アウトソーシング

特徴

第二新卒歓迎  女性管理職登用実績あり  年間休日120日以上  育児中の社員在籍中  急募

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